廣發銀行面試自我介紹

昨晚因為發生了點小意外，。凌晨兩點多的時候伯孃離家出走了，疲憊的一晚在今天帶着朦朧的睡意中起牀穿衣打扮。鏡中的我已不再年輕，寫滿的是生活的無奈及歲月的痕跡。

一邊坐地鐵一邊啃着手裏的早餐，上班的高峯期已過，車廂裏安靜而涼爽，巨大的廣告語在地鐵出入口處醒目地高掛着，問了兩次路人，找到了位於天河路的廣發銀行，乘坐地鐵直至十四樓，略帶點喧譁的大型辦公場所，屏風下面每個人正專心致志做着手頭上的工作，來面試的人已有好幾個，接待員找了個位置讓我坐下然後填了份表格，人力資源部常用的招聘表格。

我認真寫下自己的名字，學歷，工作經歷，家庭背景以及該公司的一些相關調查事宜，我似個國小生一樣，雙手放在辦公枱上，挺着腰板，認真地等待面試官。大約十分鐘，有人通知，請你們準備一下，準備面試了，然後我看見該公司員工低頭彎腰，面帶笑容的伸出了個“請”的手勢，呵呵。我想起了以前的單位，當自己處在同一個工作崗位上的時候，對於前來辦入離職手續的同事，我的表現是冷淡而生硬的語氣，偶爾寒暄幾句都是本來有點交情的同事而已。（該轉變下個人態度了）

來到位於十二樓的面試室，會議長桌擺成了一個正方形，面試官面帶微笑的坐着，面前放着一堆求職者的資料，她給我們作了簡單的面試自我介紹後發給每人兩張白紙，一張寫上自己的名字，一張作為草稿紙。（工作幾年了，我還是第一次面對這種面試，不免有點緊張，完了回來只想好好的記下來今天的面試情況）

首先面試官讓我們自行作個簡短的自我介紹，每人三分鐘，簡單的説説對於行政職位的認知和了解。有美女自告奮勇的舉手説，我來第一，她滔滔不絕的自我介紹然後是對職位的描述，有點東拼西湊的感覺（個人認為），而事實上面試官已經在不停的看手機（也許她看的是短信，也許她看的是時間），到了第二位的時間，面試官開始發言了，“請注意把握你們的時間”。到了第六位的時候，面試官忍不住説了“從下一個開始，你們可以減去個人介紹那部份，描述一下工作職能就可以了，謝謝你們”

我記不清楚我是第幾個發言的，但我知道我用了不到一分鐘的時間，在面紅心跳的情況下，揣着忐忑不安的心，用着極其不標準的國語完成了自我介紹及工作職能。我的心像一隻乒乓球一下下咚咚的跳響了。不過我想總結一下她們的面試自我介紹：

大部份的居然都是本科生（呵呵，遜色了吧我）她們來自各種不同的高校。從事過不同的職位，有的人説離開原單位是由於沒有發展空間，有的人説是公司不肯幫員工買社保，有的人説因為身體問題，有的人説到了工作崗位上才發現自己的性格與實際勞動無法相符，她們都表達着自己不同的觀點，然後説在校時是如何的參與社會工作閲歷，提高個人自身修養水平，甚至有個美女説起在校是學生會的工會主席，管理的學生，處理的問題，都能應付自如，有很好的親和力，溝通能力，諸如此類的，很多，很多…（我暗自嘲笑自己的不自量力，不過也有令人覺得很意外的，在座的每個人都説在大公司就職過，但很多人在表達的過程中言語中，有的居然説了上句無語再接下一句，唯有靠面試官接過話題才能繼續下去），每年的高校招聘會説的是不是像我現在參與的這樣？

來到第二輪，也是最後一輪面試，也是關鍵的一輪了。

每個人手上拿着一份試題，最下角寫着廣東發展銀行２０１０年高校面試題（其實我最想描述的就是這一部份，不過寫啊寫的，有點??攏??頤揮兄魈飭耍?o:p>

角色：酒店副總經理

任務：２０１０年第一，第二季度業績不達標，十分鐘討論時間，找到出題的所在點，然後由小組討論，每個人享有平等的發言舉再選舉一名發言人彙報情況，不能通過投票贊成，小組每人有兩分鐘的補充説明。

背景：酒店成績不達標情況彙總如下：（簡短記得幾項）

員工工作效率差，客房服務不準時，菜色欠佳，客房，前台不懂外語，無人翻譯或靠手語胡亂猜測。

倉庫管理物資混亂，積存數量大，多，常發現失竊事件。

親人唯一，重要工作崗位上安排都是不能勝任的親人。

誇大，虛報業績。人力資源沒有帶頭人，員工沒有積極性。

客人提出的意見及要求，市場信息沒有人反映給領導。

問題；

１、選擇三項來説明重要不達標的原因，並説明為什麼？

２、請説出你的解決方案。

大家愣在原地，居然沒有人説話，面試官只好説了“不是小聲討論。請當我不存在，你們是小組，是集體，請討論”

“既然是小組，還得推舉一名發言人，我建議找個文筆速記好的人，記下每個人的發言，論點，然後彙總，針對個人看法不同，選取好的觀點言論由口才出眾的人代表發言，小組有２分鐘補充時間，對於不同觀點的也抓緊時間再説。”

對於大家的沉默我小聲的提議，暈死，居然沒有支持者，她們都低頭在紙上沙沙沙。哎，很快就有人發現自己的意見。我又彙總了下：

有人説達不到標的主要因素是服務工作效率低，沒有懂外語者，導致客源流失。

有人説人力資源起承上啟下的作用，沒有搭好溝通的橋樑，沒有員工培訓，沒有主心力，沒有積極性導致客人不滿。

有人説親人唯用是誤區，應將親人安排在無關緊要的崗位上。

有人説以盈虧報表的方式來做帳，一目瞭然，杜絕虛假。

有人説…也有很多人沒有發表任何意見。也有很多人發現了很好的意見

時間到，自告奮勇的又來了，呵呵。真配服她們有勇氣，我只是個膽小者，有自己的觀點與看法，想到剛才不被支持的尷（）我靜聽着她們的陳述。

“是不是每個人在發現觀點的時間都忽略了一下問題？現在我們扮演的是副總經理，各位在陳述中沒有給”總經理“定位，他不是一線員工，靠什麼掌控局面？部門與部門之間的溝通與彙報，如果我是總經理，我就會強調工作落實責任管理制度，營銷部門應實事求是，不能虛報帳目，杜絕弄虛作假，虛報帳目只會造成內部操作混亂，惡性循環。人力資源應制定完善的員工管理制度，提高員工素質，不親人唯用，用人與工作崗位職責需求相符。客房部應提高工作效率，找出問題原因所在點，及時掌握客房信息，及時整理房間，保持清潔。倉庫部應加強資產管理，控制成本，將倉存物資形成庫存及銷售報表，專人負責，責任到個人。營業門市部加強內外溝通，注重門面服務。”個人觀點

“今次的面試由兩部份組成，現已完畢，感謝你們的參與，如果有問題的可以提問，沒提問的自行離去，我會在最短的時間內通知各位，謝謝你們！”

有位美女提出了該公司的薪酬福利，我提出了該公司行政工作崗位職責。

美麗的面試官作了解相應的回答後，大家都離去了，我得到了一句“你是不是印度混血兒？”然後坐車回家，打開電腦，寫下今天的面試。

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