在我們的世界裏，最常見、普通的也不過於講吧。沒有任何一個正常人不需要講話、不需要交流，也沒有任何一種工作不需要和別人打交道。而人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。説話貫穿着人的一生，是人賴以生存的基本手段。
在生活中，我們靠説話維繫親情，建立友情，追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此更加意味無窮;在個人成長中，我們以説話獲取知識，增加個人魅力，不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標，塑造個體的理想形象。相類同的人，不同的説話能力，自然會產生不同的效果，久而久之，這種效果由量變達到質變，人生的命運也就隨之改變了。由此，有位口才專家曾經大膽斷言道：“語言是人生命運的紐帶。”西方有位哲人也認為：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是説話令人喜悦的能力。"
我們要私底下可以口若懸河，但我們一但在講台上、在公共場所上講話時，有的人就不敢説話、不會説話。臉紅耳赤，説話斷斷續續、結巴、語無輪次。在我們周圍的很大一部分人，不會説話、不敢説話，主要是羞怯，怕人笑。
我們身邊的部分人，沒開口便怕人笑，若與陌生人在一起更是閉口無言，造成這種不敢説話的原因，不僅僅是因為怕人譏笑，也有可能是因其他許多原因： 一、可能是因為從小缺乏集體生活，孤獨慣了，對人不太瞭解，也不作努力去了解;二、可能是因炒在某個場合説話產生了不好的效果，便吸取“經驗教訓”、因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”;三、可能是自己覺得口才較笨，各自往往詞不達意、言不中的，因而產生了少説為佳或者乾脆不開口的想法。
針對於此類膽怯心理，我們可通過以下幾個方面來改正：一、仔細回憶，把以前自己被人笑過的`事實追憶出來。二、解剖事實，分析情理，尋求解決途徑。三、正確地對待生活中遭遇的是非問題。我們要克服羞怯、膽怯、自卑、優柔寡斷的心理障礙，這樣才能解決怕人笑的心理。
同樣克服羞怯我們也可通過以下幾個方法來剋制：一、想像自己是完美的化身。二、大膽表現自無，把自信心視為肌肉，需要定時持之以恆地鍛鍊。三、進行想像練習。
平常不要拘泥，要多多參與，多參加活動，多與人接觸，做好一件事情，不忘自己慶祝一番。確信自己一定會成功，摒棄一切不利的想法。調整心理、呼吸、自我鼓勵。
廣義的口語表達能力還應包括方言、外語、社交口才等方面。隨着市場經濟的發展，對外開放的擴大，對口語表達能力的要求日益更高、更全面。
在當今這個高速發展的信息時代隨着傳播手段的日益現代化，社會競爭的日趨激烈，以及人與人之間關係和交往的密切， 在社會生活的各個領域，説話越來越騎着舉足輕重的作用。戴爾*卡耐基説過:“假如你的口才好……可以使大家喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程，使你獲得滿意。“有許多人，因為他善於辭令，因此而擢升了職位……有許多人因此而獲得榮譽，獲得厚利。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響，產生於説話的藝術”
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