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銀行員工工作自我評價

欄目: 自我評價 / 發佈於: / 人氣:1.75W

無論在學習、工作或是生活中,我們使用到自我評價的地方非常多,自我評價和人生價值選擇有着密切的關係。那麼你有了解過自我評價嗎?下面是小編精心整理的銀行員工工作自我評價,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行員工工作自我評價

銀行員工工作自我評價1

20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客户,擴大銀行營銷業務,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得客户的滿意。現將20xx年工作狀況具體評價如下:

一、認真學習,提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自我的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等,做到在與客户的溝通中,當客户問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客户的提問,給客户帶給推薦和處理方法,用自我的專業知識構架起與客户溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微,努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問,要透過對客户的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客户的基本狀況,針對不一樣客户的特點,細緻入微,努力做好服務工作。由於掌握了客户的基本狀況,瞭解客户的`性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客户打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客户帶給差別化,個性化的服務。我細緻入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客户,創造了可觀的經濟效益,並且也贏得了客户由衷的讚許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

三、真誠服務,做好大堂管理工作

我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衞生,整理大堂的沙發、座椅,始終持續大堂的整潔,給客户一個禮貌高雅的感覺。二是對客户做到積極服務,微笑服務,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客户感到親切、愉悦和滿意。我在日常工作中服務好每一位客户,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客户建立良好的感情關係。存取款過程中,有些用户不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年裏,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

銀行員工工作自我評價2

20xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫忙下,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客户,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得銀行領導的肯定和客户的滿意。現將20xx年工作情景具體評價如下:

一、取得的工作成績

20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前台的櫃員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品。

二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平20xx年,我認真學習黨的理論,提高自我的政治思想覺悟,在思想上與銀行堅持一致,堅定夢想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客户服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海裏,運用到實際工作中,為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎。經過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的本事和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情景加以貫徹執行,完成銀行佈置的各項工作任務,取得良好成績。

三、樹立服務意識,做好服務工作

作為一線前台櫃員,要做好自我的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客户的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的.發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,為客户做好服務工作。着重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自我思想上的鬆懈和不足,徹底更新觀念,自覺規範自我的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,異常是理財產品方面的知識,為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,可是與銀行的要求和客户的期望相比,還是需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。

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