申通在大學附近設代理點並代簽是否侵犯了消費者權益？

背景：
前段時間申通開始在題主主所在大學設置了大學代理點，之前都是在學校門口拿的。
題主的疑惑：
1，我要求寄到XX路100號，申通代理點讓我去XX路250號取（有兩站路的距離），是否合理？
2， 若是寄到小區內或者辦公樓之類的.一般都有送貨上門，至少能送到樓下門衞處。為何送到大學，花一樣的錢卻無法享受同樣的服務？
3，超區是怎麼一回事？怎麼判定是否超區？超區能成為快遞要求遠距離自取的萬能理由嗎？（我們處在在某省會城市大學城）
申通的態度：
申通官服表示地方網點它管不着，本地客服表示設代理點是申通的傳統。（基本態度就是”這就是我們申通style你愛要不要/要退隨便你”）
題主的友情提示：投訴快遞打客服完全沒用，你可能（1，衝客服發了脾氣，很爽，就算了。（2，被客服不鹹不淡的態度氣死，沒辦法，就算了。