當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的員工心得體會，希望對大家有所幫助。
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心絃，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關係你自己，更多的是關係到你我他。
安全生產是社會發展永恆的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關係，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多xx年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員紮紮實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的`基礎。
二、提高思想認識
近幾xx年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以説，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，並將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兑現，促使責任由全員共擔。
四、加大執行力度
抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻幹的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢於叫真章，善於抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防範施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，築起堅固的防範之牆，遏制一切事故的發生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防範各類事故的發生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。
世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會發展的根本，員工是企業的第一資源。卓越員工隊伍是企業的核心競爭力，是企業走向成功、邁向卓越的原動力。一個卓越企業的發展，離不開一支卓越員工隊伍的建設。
然而，在絕大部分的企業裏，員工的素質良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一隻木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的，而是取決於那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長，木桶才能裝更多的水。企業也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業發展相適應的卓越員工隊伍意義重大、勢在必行。
通常，在企業裏員工存在很多問題，諸如工作沒有熱情、疲於奔命，損公肥私、斤斤計較，陷入無聊的人事爭鬥，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點子上，知識儲備不足、工作技能欠缺，缺乏創新精神和創造力，情緒低落、無法全身心投入工作，行動遲緩、做事拖拉，等等。可以説，這樣的員工對企業來講是一種無形的負擔，對企業的貢獻少之又少，甚至還拖企業的後腿。
而當你的整個團隊成員都成為卓越員工時，他們才會敬業愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關係和團隊精神，能主動而且出色地完成任務，注重細節，精益求精，不找藉口找方法，努力提升工作效率，具備較強的執行能力，能為企業提供好的建議，永遠維護企業形象，與企業共命運。這樣你的企業才會所向披靡、戰無不勝、攻無不克，最終走向卓越，成就長青基業。
由此可見，一流的企業，源於一流的員工；一流的員工，源於一流的`精神狀態；而一流的精神狀態，則源於持續地學習。也就是説，
培訓決定了員工的精神，員工的精神又決定了企業的發展。事實上，一個企業就是一個組織，需要有明確的目標、共同的信念和高度的執行力。通過加強對每位員工的培訓，就會讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越，講起來很容易，做起來卻不那麼容易，但是不去做，任何簡單的事情都會更加難做。
其實，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團董事長張瑞敏所説，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這裏張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實就是卓越的最佳體現。
如果你是一名企業員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個成為卓越員工的人就是你！無論你走到哪裏，不論在任何時候，你都會成為企業歡迎的人，你的職業生涯必將無限光明。
一、目標。
公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。
二、先做人後做事
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，聖人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什麼樣的人。指導思想不對，又怎麼能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇於承擔責任，有團隊精神，善於學習，有向心力，瞭解組織或他人的'需要。
三、態度決定命運
情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
四、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓練深有感觸。
經常説“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經常説“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪裏算哪裏。
經常説“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經常説“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己説“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源於兩股力量：1、別人的鼓勵和讚美2、自我的激勵。
五、時間的管理
時間對於每個人來説都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最後希望公司在以後的日子裏能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
有個太黏孃的娃，Work From Home 太難了!幹啥啥不行，搗蛋第一名!孩子睡着以後，是我的一個集中辦公的'時間。孩子午睡或者晚上早點把孩子哄睡，我會集中精力給客户做優化。值得一提的是，在特殊時期，台州的企業家們也紛紛有力出力，即使有困難也想盡方法恢復生產。疫情之下，為了生存，更多人會去想辦法創新，會去造條件克服，會在災難中求生。沒有人歡迎疫情。但疫情，倒逼我們學會絕處逢生。
期待早日解放，回到公司和大家一起戰鬥!
以身示範，以情感人，德高為師，身正為範。
轉眼間，我到二中有兩個多月了，在這段時間，我學習了很多，也成長了很多。下面我就以這段時間的經歷談談我作為一位新教師的工作體會。一開始到咱們學校，我接觸最多的詞叫做"新課改"，以前在學校也經常聽説，可是並沒有深究，只覺得這個詞很火熱。接觸和學習之後，知道新課改不是僅僅的改教材，簡單的改變課堂教學，而是從整個的課程目標、結構、內容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學模式方面，我們學校做了很大的突破，強調變"要學生學"為"學生要學"，充分激發學生的學習興趣，讓學生主動參與、樂於探究、勤於動手、學會合作。不僅輕鬆了學生，也輕鬆了老師!作為新老師才踏上工作崗位，這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外，學校安排的師徒結對，也對新教師的這種一開始入崗的不適應帶來了幫助，師傅適時解惑，讓做徒弟的可以得到學習和提高，受益匪淺!
教師是教書育人的教育者，是學生成長中的"重要他人"，對學生的社會性發展和身心健康有着重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉變，教師要適應新的課改，就必需具備紮實的專業知識和專業技能。因此正確的定位教師的角色很重要，首先，需要做一個樂於學習的教師。課改要求教師具備終身學習的意識，在學習過程中豐富和完善自身的科學知識和能力技能，在學習中不斷實踐、反思、總結、提煉，成為學習型的教師。教師和學生要共同參與，平等對待，加強合作。因而，教師必須加強對專業知識理論的學習和技能訓練，轉變教學觀念。其次，學習從傳授者向促進者轉變;從重視結果向注重過程轉變。在以往的教學中，學生被認為是不成熟的個體，不具備發現知識和創新知識的能力。而在新課程標準下，則是主張信任學生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學生自主確立學習方法，安排並實施學習計劃，評價學習結果。最後，努力成為一位反思者和研究者，多年來，反思型教師教育思潮，已經極大地推動了教師專業化的發展。反思型教師教育思潮批判了傳統的工匠型教師，要求把教師培養成為反思型教師。時至今日，隨着時代的發展，教師職能的變化，人們開始更為清醒的.認識到，沒有反思的教學和缺少研究的教育已經不能滿足未來的需要了，21世紀的教師應該是反思型教師型教師。
為此，在教學工作中，我需要多注意以下幾點：
1深入細緻地備好每一節課，熟悉教材，精心設計問題，力求把握重點難點，使課上內容簡單易懂，同時自己製作或借鑑網上比較好的教學課件，將傳統講授教學模式與現代教學模式結合。
2認真上好每一節課，一般第一次上總是感覺不太流暢，這需要我及時從中發現問題，在下次上時更好的準備好、處理好。同時課堂注重學生學習主動性的發揮，培養學生髮散性思維和創新意識，使其綜合能力得到發展。
3堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學經驗，結合新課程理念，努力尋求適合自己的教學方法。
4認真及時地批改作業，從中瞭解學生掌握知識的情況，從而有側重的對其強調，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎。
教育是一個充滿智慧和活力的過程，也就意味着教師的專業成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學工作以來的心得和體會，在教育教學上仍然存在着眾多的不足，但是我會繼續努力。
7月9日是新生入職報到的第一天，秦皇島的天空下起了傾盆大雨，我一個人拎着一個大箱子來到這陌生的城市，開始我的第一份正式工作，看着這灰黑色的天空，再大的雨水也影響不了我喜悦的心情，從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位於海濱路的中交一航局第五工程有限公司，從遠處看去它像一隻雄偉的石獅子，大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具，剛進門就遇到了熱情的同事，他們指引我到辦理入職手續的地方，進入人力資源部又見到了吳總那標誌性的笑容，使我倍感親切，很快就辦理完入職手續，晚上在海員俱樂部休息，調整，等待新一天的到來。
7月11日是新員工培訓的'第一天，一大早我們便起牀去醫院體檢去了，其實不能小看體檢這一項，這可是公司關心新員工的具體表現，有病治病，沒病心裏也圖個踏實。培訓期間的大部分內容都是有關於安全管理，質量管理，企業文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總，他並不是將安全規範生搬硬套，講大話，講空話，而是通過解析身邊發生過的一些安全意識沒到位的實例，給我們以後的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業文化的核心是：幹一流的，做的。我們將恪守這一信條，努力提高自己的工作能力，將以後的工作做到。
户外的拓展訓練是鍛鍊團隊的協同合作能力的很好的一個方式，過斷橋，玩背摔，爬4m高的城牆等等，經過這些既有挑戰個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛鍊，使我們團隊遇到困難，就會越抱越緊，共同解決困難，努力做到最快。
7月25日，我們一行20人，坐了長達26個小時的火車來到了廣州，又經過2個小時左右的奔波，我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部，項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和，年輕有為，這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言，項目部上的其他領導和同事也都很年輕和親切感，感覺和他們一點隔閡都沒有，這真有點家的温暖，又經過幾天的接觸，我真的喜歡這裏了，喜歡這一羣不怕吃苦受累並且較真的技術員；喜歡這和我們打成一片的兄弟們；喜歡這豐富業餘生活的籃球場和枱球室。手機版我要在這裏成長，我要在這裏騰飛！加油！
三年的時間，讓我明白工作並不是想象中的那樣簡單。剛參加工作時，自己沒有經驗，不善於溝通，公司的培訓也跟不上，隨着工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年裏我換了三次工作，一直沒有穩定下來。一個周前，我來到這裏，短短的時間，讓我對工作、對自己又有了新的`認識。
坦白説我有許多缺點，任性、固執，做事不考慮後果，不善於交流。但是，經過這短短的七天，經過大氛圍的影響，我的心慢慢打開了，我學會了如何去交流，如何去做事，如何用愛去温暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領導和同事，是你們改變了我。
就在昨天，賓館還給員工發放了福利，每人兩箱蘋果，一捆大葱，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對員工的關懷，看到大家都高高興興去領東西，我並沒有多想，因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。可是，當經理通知我去領東西時，我驚呆了："我才來幾天呀，竟然還有我的?"我真的很感動，感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁，不在於東西，而在於情意，這在其他企業是不曾有的。
此時，我感受到了這裏濃厚的文化氣息，這裏讓我感覺特別温暖，沒有陌生，更沒有距離，人與人之間，團隊與團隊之間默契的配合，真誠的幫助讓我真正喜歡上了這裏，這裏是屬於我的地方，這裏是值得我去用心的地方。
我想做一名優秀的賓館員工，我知道這不僅需
誰不希望頭頂的天空湛藍如鏡，誰不希望腳下的大地綠草如茵，誰不希望身邊的湖水清澈明淨，誰不希望眼前的陽光燦爛如金，但現在我們卻離它越來越遠了。
綠色，它總是給人們清爽、乾淨的感覺，而提到“綠色酒店”作為做酒店行業的同仁我們應該更多的去了解它。綠色酒店在國際上可譯為“ green hotel”它是指運用環保健康、安全理念、堅持綠色管理、倡導綠色消費、保護生態和合理使用資源的酒店。綠色酒店是通過節能、節電、節水，合理利用自然資源、減緩資源的耗竭，減少廢料和污染物的生存和排放，促進酒店產品的生產，消費過程與環境相容，降低整個酒店對環境危害的風險。在當今社會，我們每天都幾乎可以聽到人們不保護環境，合理利用資源發生的天災人禍，隨着世界環境的日趨惡劣，未來酒店應更注重保護生態環境平衡及節約能源和材料耗費。酒店是一個人員聚集較多的地方，資源消耗很大，每天所產生的垃圾和污水數量更是大的驚人，所以我們應該在酒店提倡綠色消費，消費無污染的物品——天然食品，自覺抵制破壞環境和大量浪費資源的商品，通過樹立良好的綠色消費觀，減少不必要的浪費，節約成本，增加利潤，讓客人在酒店體驗到一種全新的消費模式。
在酒店的客房部，是客人進出頻率較高的地方，客房的牀單、毛巾我們最好是使用純天然的棉織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油肥皂，客房不再每日更換一次性用品；牀單、毛巾的更換也可根據客人的需要而定，儘量的`減少抵制易耗品的產生，我們也可以在客房內放入這樣的卡片“如果您不需要更換被單，請把您的卡片放在您的枕頭上”熱而客房中的窗簾、地毯、牀靠背、椅子、電腦桌等傢俱我們每月都應做計劃衞生，更好的打掃平時未做的死角，這些部位對病原體和其它的污染物吸附能力較強，嚴重的影響了客房的衞生質量。在客房內擺放一些每個季節不同的植物、花草，並做定期的養護，這樣就能增加客房的舒適感，對於房間的燈我們可選用燈光柔和的綠色照明，根據早上、中午、下午、夜晚自動調節，而我們客房裏的設施設備應不會出現漏水、漏電、水管的爆裂、破損、墜落等現象，客房中的門窗具有隔音、防蟲等功能；我們的無煙樓層應每天打掃，保持通風，儘量去除煙味，為下一位入住客人提供良好的空間。
爭創綠色酒店，要靠我們每個人共同努力，在身心和諧中發揮工作潛力，重視生態環保，這樣不僅改變了我們的生態環境，更多的帶給了客人回家的温馨感覺，它是我們的目標，我們的動力，為了讓家園綠樹藍天，日我們手拉手，肩並肩，加入“綠色酒店的行業中來，從我開始！行動起來，從現在開始，從每時每刻做起，從每件小事做起，讓我們共同努力，創造美好的明天。
安全對於每個人來説都不會陌生，而對一個化工企業來説，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們企業發展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個企業的建設者都能感受到這份責任的重大。通過認真的學習，現體會如下：
幾起事故原因及暴露出的問題：
1、作業人員嚴重違章，是導致事故發生的主要原因。未徵得工作負責人同意，擅自更改作業點。作業人員工作時，並未得到工作負責人開始工作的指令，現場操作人員未嚴格執行該操作步驟。
2、危險點分析與控制流於形式，項目部現場查勘不到位，漏列重大危險點。作業人員現場操作不按要求執行，危險點控制措施形同虛設。
3、安全用具、防護用品的配置工作未完全落實到位，現場工作人員(特別是現場臨工)未配備充分適宜的安全帶、安全繩等防護用具。
4、在該工程中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全生產意識和自我保護意識差，安全學習流於形式。
結合本崗位安全工作的認識：
通過本次安全學習，我深刻吸取了事故教訓。對照我們修試崗位安全工作行為準則，結合本所實際，提出了具體的防範措施，防止事故的發生。在今後的工作中，我們因該加強安全技術培訓和新設備新工藝和事故通報的學習，提高我們的安全思想素質。提高檢修質量，減少事故誘因。在台架工作中注意安全帶的正確使用，工作現場兩穿一戴，每次作業前要認真分析危險點，不能流於形勢，工作中有疑問時要及時提出，嚴格執行工作前的三檢查、四確認，對配變進行現場小修時，一定要增加監護力度，在每次工作前應認真對工器具進行檢查檢測，要充分認識安全工器具的重要性，不合格的工器具要嚴禁使用;不管任何工作，都應該取得主管部門的同意，禁止盲目作業，堅持工作有計劃和工作中使用兩卡;隨時監督提醒身邊的同志施工安全。
我們要吸取安全事故的教訓，對安全生產中可能出現的安全隱患認真的重視起來，杜絕安全事故的`發生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產的安全，每次安全事故的發生都是痛心的教訓，我們要重視!重視!再重視!
總之，通過兩天的安全學習，使我更加認識到了安全工作的重要性，在今後的工作中，我們應該提高自己的工作能力，有針對性地進行反事故演習， 深入開展作業危險點分析工作，嚴格落實控制措施。加強培訓，增強培訓的針對性實用性，多開展配變檢修新項目的實際演練，促進我們熟悉設備、熟悉系統、熟悉規程、熟悉操作，提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防範意識，提高預防事故的能力，時刻注重安全生產的重要性。時刻牢記：安全生產，警鐘長鳴!
淺談物業服務
作為一名長期工作在一線的物業管理人，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識；要處理好業務，更要協調組織內外部的關係；要總結好物業和管理兩方面的經驗。 在日常工作中，例會是管理者組織學習、協調關係、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對症下藥，但如果着眼於公司長遠的發展，則未免流於狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
在全國物業管理行業，漪汾苑創造的物業管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典範，15年來引領潮頭。
《物業用心服務》詳細介紹了漪汾物業從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑑他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。
首先，書中最能激發我共鳴的是作者反覆強調的“用心”一詞。“物業服務，態度決定一切，態度就是一切。”當我們用心做
好了每一項工作，那麼我們完全可以令業主滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值。 “用心”， 1、令業主滿意，2、讓員工充分發展，3、為公司不斷創造新的價值
其次，作者提到的一系列物業管理的服務理念，如“細節決定成敗”，對我來説並不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。
另外，關於物業管理如何創新，書中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。
細節管理
中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝幹、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活，只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問，自然也離不開對細節的探討。換句話説，只有把溝通工作中的每個環節都做細做透，物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那麼就得常常受“夾板氣”。
《中層領導管理細節全書》側重於通過構建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節不等於瑣碎。作者這種小中見大，從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考併為之努力的。
書中提到的“從小處着眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細緻而周密；善用細節提高執行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴於精細化溝通；充分重視授權時的細節；做好細緻入微的`績效考評；不可忽略培訓中的細節；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背後都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節，並運用細節去管理人和事，這是一名優秀的中層領導的必備品質。
物業之路其修遠兮，吾將上下而求索。
物業管理心得
隨着物業管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客户滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客户、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客户對服務的認可源於提供服務者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業管理人員方面的培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、文檔的管理
文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規範，然後帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾裏面的內容齊全。
二、信息溝通
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必
家訪主要是指班主任通過上門走訪，電話或書信等手段，與學生家長取得聯繫，共同溝通和探討學生教育問題的方式。搞好家訪工作，是班主任掌握學生情況，進行家庭與學校雙向管理，開展班級各項工作，提高教育質量的重要保證。下面談談本人的幾點心得體會。
一、確定家訪目的，真情送家長，温暖給學生。
家訪目的在於與家長交流情況，共同研究教育學生的內容和方法。家庭是第一所學校，父母是孩子的第一任老師。家庭對孩子身體的發育，知識的獲得，能力的培養，品德的陶冶個性的形成，都有至關重要的影響，教育引導學生一定要與家長聯繫，雙方只有同心協力，才能事半功倍，達到教育目的，我利用《家校聯繫手冊》自始至終，保持着與家長的聯繫，隨時關注學生的一切動態，然後根據學生實際情況確定有效的教育方法。
二、家訪中必須具備的兩個基本要素。
第一是愛心，我班有三分之二的學生家長都是下崗打零工，相當一部分學生由祖父母管理及寄託在親戚朋友家中，在家的家長也沒有心思管教子女，這樣給我們教育工作者帶來很大的壓力：一方面要給家長灌輸新的教育理念，另一方面又要想盡千方百計轉變"活躍生"的思想。比如我班有一位學生，脾氣倔強，經常遲到曠課，與父母發生矛盾後就日夜不歸家，無心學習，他吃軟不吃硬，我私底下找他談了很多次，可他依然如故，把老師的話當耳邊風，為此我三番五次給他家中打電話或家訪，爭取他父母的支持，但未見好轉，我百思不得其解……偉大的.教育家陶行知先生説過"成功教育者的祕決就是對自己學生的不放棄"。我通過他的好友摸清他的性格，針對他的脾氣對他採用"軟"磨的辦法，又讓當他紀律委員，有的放矢，一步一步轉化他的思想，他的家長看到他的進步非常高興，特地邀請老師去他家作客。以真誠的愛，去温暖學生的心，家訪讓我走進學生心理溝通了師生感情，家訪為班主任工作揚起了風帆。
第二是要有耐心，教育家陶行知説過："捧着一顆心來不帶半根草去"。作為一名教育工作者，對每一名學生要傾注自己的全部心血，只要有愛才會得心應手，才能達到效果，面對現階段學生狀況：1、信息資料廣，2、家庭結構複雜，3、社會大環境的影響，4、家長落後的教育觀念，5、辯別是非能力差。如果單靠學校教育是絕對不行的，那麼就要求我們必須搭起家訪之橋，取得社會的支持!
三、做到真誠坦率，學會了解寬容。
每接觸一個學生家庭，我都把這個當做是我的責任和義務。一是建立良好的談話氛圍，使家長了解我的家訪原因，使於溝通感情，二是做好家長與學生溝通的橋樑作用，在和家長溝通的同時，不要忘了在身旁的學生。瞭解他們的家庭生活、周圍環境、個人交往和興趣，愛好等情況，思想、心理和性格特點。這樣，在較短時間裏對學生的家庭情況有了初步的瞭解。新時代的中學生，他們富有幻想，敢於實踐，常常有一些不合大人規範的想法與做法，對此進行具體分析和指導，班主任在家訪時不能只簡單批評、訓斥，而是要有針對性地進行思想駕御，要學會寬容，這樣做，容易加深學生與班主任的感情交融，得到家長的信任，達到事半功倍的效果。
四、家訪工作常"報喜"，為後進生的轉化創造良好的環境。
美國心理學家查絲雷爾説："稱讚對鼓勵人類靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它就無法成長開花。"家訪的目的是關心、愛護、轉化、教育學生，而不是因教師管教不了才去向家長"告狀"，因為這無異於給家長送去一根"棍子"，學生回家了不免受皮肉之苦。這樣做不但不能解決問題而且學生還會遷怒於教師，不忘這一"棍"之仇，給班主任下一步的工作制造了障礙。我家訪的對象若是後進生，對於他們是"雪中送炭"，給以"温暖"，多給差生家長"報喜"。我利用時間去尋找"雙差生"的閃光點。"雙差生"都有一個共同的特點，那就是"吃軟不吃硬"，我通過一次次家訪，反覆抓，抓反覆，先感化家長，再去溝通教育學生，給學生自信，希望和熱情。給家長"報喜"是後進生轉化的良藥，只有這樣，他們那柔弱的心靈之花才能在一個時時刻刻充滿陽光温暖的環境中盛開，並結出豐碩的果實。
多年的班主任工作使我深刻認識到，家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式，有其不可低估的作用，家訪是一門學問，是一門永無止境的藝術，我願虛心請教;在"三尺門外"傾心奉獻，把家訪工作推向一個新階段。
作為一名新入職員工，到項目已經半月了。剛來時，全國勞模項目經理李__就為我們開了座談會，向我們分享了他和其他勞模的事蹟和心路歷程。半個月來的接觸，我被項目勤奮、向上和鬥志昂揚的氛圍感染着。對以後的職業生涯，充滿了鬥志和憧憬。
1、吃得苦中苦，才能成真才
我國傳統諺語，只有吃得千辛萬苦，才能獲取功名富貴，最終成為別人敬重、愛戴的人。曾經看過《鋼鐵是怎樣煉成的》，一段不平凡的經歷，造就了一位年少的紅軍戰士，磨練了他的意志，光輝了他這個原本平凡的`人生。作為一個普通的工程人，雖然不需要像保爾那樣在千瘡百孔之中努力奮鬥。但必要的坎坷也是該有的，就像李經理説的那樣，吃苦是我們成長必須的養料，不經歷千奇百怪的地質現象和變形變化，不和它們鬥智鬥力克服它們，就不會成為真正的隧道工人。所以，沒吃過苦的我們，要讓自己學會吃苦，漸漸的，變為不怕吃苦，再進一步能夠吃苦，從苦中作樂，從苦中鍛鍊自己的意志，有了吃苦的經驗，就可以面對更多、更大的挫折與困難了。
2、不能忘記學習
入職只是學校生涯的結束，而非學習生涯的結束，相反，是學習形態的昇華，要將書本轉化為實際，將理論轉化會能力。所以，要向李經理説的那樣，要繼續學習，理論聯繫實際，多想多看多問，向他人學習。在工作中,我要本着實事求是的態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結同志，以誠待人。這些天，我也意識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，現場把控沒有宏觀思維，開拓進取精神還不夠強。在今後的工作中努力增強學習的自覺性，特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力，在實踐過程中有不懂的問題向領導或者向他人學習。
3、不能忘記感恩
生活需要一顆感恩的心來創造，一顆感恩的心需要生活來滋養。常懷感恩心，一生無憾事。翻開日曆，一頁頁嶄新的生活會由於我們的感恩而變得更加的璀璨。我們應該感謝親人、感謝朋友、感謝反對者、感謝陌生人，感謝集體。感恩是氣力之源，愛心之根，勇氣之本。感恩父母，你將不再辜負父母的期望;感恩社會，你會輕輕扶起跌倒在地的老人;感恩人生，你將笑對狂風暴雨，笑迎天邊那一抹彩虹。讓我們一起學會感恩，收穫別樣的人生。
李經理講話和經歷激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。我一定要努力做到，擺正好心態，迎接每一個挑戰。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
來到金玉普惠公司已經一年了，在金玉普惠公司嚴格的淘汰制度下，我現在也可以説是“老員工了”，但在銷售部我還是一名。
在銷售部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛鍊了的耐心和恆心同時，也知道了父母掙錢是多麼的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的！還有就是金玉普惠公司發展是多麼的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關係上得到了鍛鍊，在這裏的同事之間就像是大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎麼才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧。
這些對於剛剛走入社會的我們是非常重要的，因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。
當得到消息要調入銷售的時候心情是很激動的，因為銷售在公司地位是很高的，也就是説公司相信我能做好這分工作，在這裏我所接觸的是直接面對客户，這和我以前做的工作是有根本的區別，如果説我以前的工作幹一件事可以多花一些時間去準備，那麼在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最高的效益做到最好，銷售的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在銷售能做的並不多，因為我的經驗我的閲歷還沒有真正的`算的上一個合格的銷售員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。
一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己，在採購的過程中：
1，我知道了怎樣與人交流，怎麼去和客户交流。
2，學到了怎麼正確的對待不同部門的態度方法。
3，學到了許多銷售內勤的工作，懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何處事，在工作期間，我也成功了簽了許多單子，這些極大的豐富了自己的知識。
在今後的工作中我會努力的提高自己的業務水平，積極參加公司組織的活動我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責任，也深感一個銷售員的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
在家辦公10多天，從第一天開始就沒有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的狀態。剛開始的時候很不適應，前三天都很亂，效率也不高，後來開始每天給自己定計劃，每個時間段該做什麼事情，這樣就清晰了很多。
改變的話：身材圓了一圈，然後從大年三十到現在沒出過家裏1公里外的地方，實在是悶壞了，希望疫情早點過去，可以回去上班。
不管是在家辦公還是在公司，都要認真去做!撇開工作帶來的'收入能養活自己之外，工作能讓我們的人生更有意義。
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恆的執著和頑強的韌勁築起的一道銅牆鐵壁——固若金湯。滿懷着對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了xxx設計工程有限責任公司團隊，作為一名新員工於20xx年7月29日我們共36人蔘加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，並邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到xxx公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功於公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展，並讓我們瞭解了xxx公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包、管理、設計、監理、諮詢的相關知識以及如何能儘快適應公司環境，怎樣在xxx公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的瞭解，並且堅定了我們來xxx公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程諮詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定，掌握了商務禮儀方面的常識，清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，瞭解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最後是大家自由座談，暢所欲言，不管有什麼困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了xxx大家庭的温暖。
為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一名新員工的心裏，為我們能儘早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態，有堅強的意志，有持之以恆和不懈努力的精神。在培訓的這兩天裏也讓我們重新對自己的人生座標有了定位，無論做什麼都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象徵，在競爭如此激烈的今天，唯一的`辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。現在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染着色彩，我們要儘快的發揮自己的特長，更好更快的成長，儘快進入角色的轉變，才能更好的實現自己的人生價值。
能成為xxx公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
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