關於培訓的心得體會

當我們經過反思，有了新的啟發時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編收集整理的關於培訓的心得體會，希望對大家有所幫助。

關於培訓的心得體會1

作為一名幼兒教師，教師是否具有對話意識和對話精神，是否與兒童保持一種對話的關係狀態，都可以在教師與兒童的共同活動中，在教師對兒童的態度中表現出來，在教師對兒童的有意和無意的行為中表現出來。我們不得不承認，在兒童面前，教師是會處於一種優勢地位，兒童處於弱勢地位。從對話的角度看，我往往會形成不利於對話的局面，為什麼會這樣呢?

一、“穿新鞋走老路”

在新《綱要》頒佈以來，有些教師理解的不夠深度，停留在皮毛上，如：我們一再強調要“蹲下來”看幼兒，實際上就是指尊重幼兒，真誠的對待幼兒的精神情感世界。而有些教師的做法是：從動作上真的蹲下來了，但卻做着訓斥孩子的事，類似這樣，即使老師的高度降的再低，幼兒也不會感到絲毫的平等，從而影響到教育的實施。

二、家長的言行，對幼兒是暗示

如今社會，獨生子女成了家中的掌上明珠，大多數父母忙於事業，部分是老人帶，還有的是請保姆帶，這對幼兒的教育也有一定影響，如我們經常聽到爺爺奶奶這樣説：“你鬧，我就給你送幼兒園，讓老師好好管管你”。有的會當着孩子的面説：“老師，您的話就是聖旨，您好好説説他，他就聽您的”等等。孩子在這種語言的暗示作用下，在心理上會產生一種對老師的恐懼心理，這也是不利於建立良好師生關係的，從而影響到教育。

三、教師缺乏對話意識

過去，在教育活動中，教師把幼兒看作是知識的接受者，而幼兒把教師看作是知識的傳授者，雖然其中存在着一定的人際交往，但作為精神整體的人的自覺的理解和溝通不存在，師生關係因而失去了“教育意義”。例如：在教育活動中，經常出現兒童“跟隨”教師提出的“……是不是?”;“……對不對?;” ……好不好?等問題隨聲附和――“是!”、“對!”、“好”這樣一來，兒童的回答成了他們不假思索的“齊聲合唱”兒童成了教師的“應聲蟲”，這説明教師所希望的只是兒童能夠跟隨自已的思路;並通過回答問題“是”、“好”、“對”來判斷他們是不在跟隨自已的思路，教育活動成了“告知性”的活動，長此下去，兒童很可能形成一種惰性或對教師的依賴性，這種損害是任何現在知識都無法彌補的。

現在，多種形式、自由式的教育觀盛行，多種教育模式共存，如今的教育活動是一種對話過程，它表現於教師與兒童在活動中的對話關係，而師幼間的對話關係本身就是一種教育的體現。這就要求教師要從和幼兒者説接觸的每一句話入手，提高自身素質，把與幼兒交往的一句一字都看成是教育。

關於培訓的心得體會2

學習新的教育理念，接受新的教育方法是每個教師尤其是一個山區教師的渴望。帶着對新學校、新的教育環境的嚮往，我參觀了新學校的校容、校貌，聽了我有生以來的幾節國學課，下面就國學課做一個膚淺的評價。

10月16日上午我們在xx實驗學校聽了三位老師的語文課，黃茜老師所教的識字課，首先老師教學生學習漢字金、木、水、火，然後引導學生觀察它們變成部首後漢字筆畫的變化，然後引導學生學習幾個形聲字，這樣教有利於學生了解漢字音形義的聯繫，對訓練學生的分析、綜合能力有很大的好處。在漢字的書寫時該老師也為我們作除了榜樣她先讓學生觀察漢字每一筆在田字格的位置，然後引導學生描紅，再到書寫，老師指導到位學生練習到位。17日上午第三節課我們又學習了徐素蓉老師所教的《房子》課。該老師首先複習朗讀了《四季》，然後引導學生學習新課，感受深的是該老師很注意組織學生進行學習。能有效地分配學生的注意力，同時注重學生良好的學習習慣的養成，教學生如合共同學習，如何握筆及時糾正學生寫字時不正確的姿勢。在回答問題時及時糾正學生的語法錯誤。該老師甚至示範和別人交談時彬彬有禮的姿勢。在朗讀課文中學生注意了節奏、重音和語調，這些讓我開闊了眼界，思想上受到了極大的震動。

我們學校是一所山區學校，我們使用的是全國統一編印的義教版教材，我們從事的是大眾化的教育，我看了xx實驗學校的學習目標及教材，感覺教學內容針對我們農村來説太難，坡度太大，學生是否會不容易掌握。

黃老師佈置作業可以讓學生從街道、商店的標識上或其他書籍、資料中找一些同偏旁的字積累下來，在教室的一角建一個展示台。展示他們的成果，讓他們體會學習的快樂，語文在生活中的作用。還有徐老師的課女性化太重（不知是否與教學的內容有關我的錯誤想法），我們生活中需要沉靜、温温柔爾的護士、心平氣和的心理學教授，但更需要果毅勇敢的警察、解放軍戰士，教風‘“硬朗”的老師風格在徐老師身上體現有點太少。

時間太短，我對xx只是高山仰望，儘管我們是農村，可用xx先進的理念指導自己的教學，我會不斷學習。

關於培訓的心得體會3

今年3月30日至7月30日，根據國網公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這裏是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示範中心。

培訓期間，先後學習了公共基礎課如《國網企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次迴路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，並在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收穫也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

專業知識理論方面

（一）對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以可以説繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

（二）對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用範圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由於我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。

（三）對電流互感器、電壓互感器（以下簡稱CT、PT）的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的採集方法；CT、PT的極性接線正確與否直接關係到保護是否能可靠工作。

（四）二次迴路對我來説是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次迴路部分並沒有講。這個月在開始講二次迴路前，我對其進行了惡補，有什麼不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在後來通過上課學習，我對二次迴路有了一定程度的掌握，二次迴路分為控制迴路、測量回路、信號迴路、調節迴路、繼電保護和自動裝置迴路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和信號迴路，其他的迴路我正在不斷的學習中。

（五）學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既温習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在於可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以後自己將從事怎麼樣的一個工作，對今後的工作有一個初步的瞭解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然後給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然後觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站裏，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然後進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習，讓我又從新瞭解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的瞭解，更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以後的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。

企業文化方面

在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德，電力法律法規，安全生產規程等。通過學習，我明白了什麼是國家電網公司的企業文化和發展戰略，它涵蓋着核心價值觀（企業宗旨、企業精神、企業理念、奮鬥方向）、戰略目標（一強三優）、工作思路（三抓一創）、戰略實施舉措（兩個轉變）、發展要求（內質外形）等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎，統一行動的指南，是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》後，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大於2的效應。

牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能為我們提供一個施展才華的平台。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。

紀律方面

本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，並將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界範圍的甲型H1N1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間採取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。

生活方面

在豐富學員業餘生活方面，國家電網技

術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉，其文化底藴進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員瞭解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導遊的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。並對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人傑，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業餘生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到昇華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

結語

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景彷彿還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這裏不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這裏的朋友離別了，對於我來説，有着對於學校，老師，同學的不捨，更多的是對於以後工作和未來的憧憬，我們都應當有着急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這裏學習到的知識更好的面對以後工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有着殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以後的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更紮實。在和學員們的相處過程中，我瞭解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演着重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨着國網公司的發展，我也會正在向着更高的目標奮鬥，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網公司的明天一定會更加輝煌！電力人生，從此揚帆起航！現作詩一首，以激勵自己：

才自聰明志自高，國網齊聚百英豪。

誨人不倦師亦友，刻苦專研勤思考。

此次一行收穫足，學識友誼共成長。

指點江山圖霸業，齊心共築強電網。

電力人生終不悔，揚帆起航迎朝陽。

關於培訓的心得體會4

剛剛過去的幾天，對體育老師來説是一個收穫頗豐的時間，李慶老師的工作站，培訓主題鮮明，教師專業成長及有效課堂教學，給予了我們強烈的感染和深深的理論引領，一個個教學資源實例、一個個有效教學的內涵，使我們在感悟中進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標。

首先，陳慶老師的工作站，對體育與健康課程標準的主要特點進行了闡述。面對社會的發展，我們體育課堂教學改革與創新必須遵循體育教學的規律，堅持"健康第一"的指導思想，然後，對教材編寫的指導思想、教學內容的構建以及編寫依據、體育教學方法與體育教學行為的區別、評價體系的變化等方面做了詳細的講解。

其次，使我們瞭解了當前體育教學方法改革的問題分析和當前體育教學方法帶來的利與弊等。重點了解了體育教學方法的運用，並結合教學實際，在新課改下的體育課教學方法，學生學法。怎樣評課等，教師素質的提高和教育教學觀念的轉變等內容。對我今後的學習有了更大的幫助。

再次，使我們瞭解了關於體育課的教學反思的寫法，並要求教師們動手寫一寫，説明了體育的關鍵是什麼，教師角色轉變和要提高自身的素質，怎樣提高體育教師的教科研水平，在科研研究方面還存在着很多不足，如本質的東西，論文的抄襲性，要有自已的獨立風格，個性，和實效性。

通過學習重新認識了"健康第一"的指導思想的深刻內涵，通過對工作站的學習，對新課程理念下的課堂教學的方法與組織，有了重新的認識和理解。在看、聽、討論中，使過去的體育課非常的單一，課堂上教師就是全權代表，教什麼，學什麼，學生沒有主動權，學生與教師之間是很被動的。我們和老師一起學習和研討，我們深刻認識到，只有我們體育教師的觀念轉變，把適應新的課程方法和理念應用到我們的教學中，才能使我們的學生在體育課堂中快樂學習，健康成長。達到我們追求的"讓學生在樂中求學，在學中取樂"。

學習的時間是短暫的，雖然身體很累，但留給我的收穫卻是無窮的，頭腦是充實。通過學習，我收穫了很多平時很難了解到的經驗和教學方法，通過學習讓我更深的認識了體育與健康課程標準與體育課的樂趣，也對教好新教材充滿信心。

關於培訓的心得體會5

8日，羅校長在我校的教師學習會上對全校教師進行了“高效課堂”相關內容的培訓。通過培訓，使我對高效課堂有了一個初步的認識，高效課堂主要是指教學過程的最優化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養的共同提高。

一、高效課堂是在課堂教學中，通過教師的實時合理的點撥和引導，讓學生積極主動的參與自主學習、合作探究，在有限的時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態度、價值觀“三維目標”的協調發展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課後反饋來提高課堂教學效率。一般來説，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，。前提是看學生是否願意學、會不會學，樂不樂學，核心是教學三維目標的達成。

二、從我們教師的角度來説，高效課堂應做好以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否採取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。

三、高效課堂中要重視課堂展示。課堂展示反映了學生素養，學習過程上的學習參與度高，這就要求學生專注於課堂，能夠保持較高學習興趣取得較好的學習效果。課堂展示要重視課堂評價，評價方式的靈活高效是高效課堂的一個重要指標，即時、靈活的評價同樣起到激勵學習主動性、保持學習興趣的作用。高效課堂是一個需要長期進行的工作，最終形成一種常態的模式。它的預習、展示、反饋都應是高效進行的高效課堂重視各學科基本素養的落實和訓練。在物理課上加強對動手實驗能力、語言表達能力、邏輯思維能力的訓練。

總之，課堂是我們教學的主陣地，更是現今我們課改的主陣地，必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇於實踐，善於總結，終會取得高效課堂教學改革的成功。相信，通過不斷地學習、時間和總結我的課堂教學定會逐漸走向高效。

關於培訓的心得體會6

在大學期間，我的潛意識就幻想着等我畢業出到社會後就做一份經常出差去和別人談生意的工作。上一週，我經過面試，來到了我們響噹噹網絡技術有限公司，進過六天的培訓我已經基本地瞭解了我們公司各個員工的工作模式是怎麼樣的了，還有就是公司的核心文化是什麼。

看到了公司牆壁上貼着各種信念，這很多都是各種成功學勵志大師的至理名言，當然這都是經過古今中外名人的各種的磨礪，各種錘鍊才得出的人生格言。一時間，我發現這裏所有的信念早已深深的烙印在我的內心深處，那一剎間，我感覺我自己找到歸屬感。

在公司，如果沒有什麼特殊情況的話，公司的每個早會都會進行勵志歌唱或者羊皮卷讀書。我清楚的明白，這是在激勵我們每一個員工一天工作要具備什麼樣的狀態，我們需要很有衝勁、充滿激情，只有這樣我們才可以清楚的知道我們這一天工作的目標是什麼，怎樣才可以有效地完成目標。我們要清楚的知道我們是為了實現人生的理想而開展的工作。只有努力有效地工作，才可以獲得我們想要的。

下面我再來説下我在這一週培訓我學到了什麼：

經過超揚姐、羅婷姐、鍇哥對我們六天辛苦的付出，我已經基本的掌握了我們一天工作的模式該如何有效地進行了。在這裏，我由衷地感謝你們。 六天，我學到了如何去尋找有用的資料，如何分析客户，如何有效地邀約客户，面見客户，與客户進行怎麼樣的溝通交流，才可以與客户成交生意。同時我也結合我自身已經具備的經濟、營銷、管理、心理學等知識，在老闆、歐總、三個經理、其他員工身上學到的東西，取之長補己短，綜合吸收，轉化成為自己的能量，充分彌補自己各種經驗的不足和身上的缺陷，為以後有效地進行工作，為國家，為社會，為公司，為他人，為自己，創造價值，同時，也實現自己的人生理想。

最後，我衷心地感謝公司的每一位員工，謝謝你們讓我可以與你們一起同行，學習更多更多，讓我變地更加的有信心實現人生的每一天的目標，每一週的目標，每一個月的目標，每一年的目標，謝謝你們將會讓我越來越優秀。我們一定可以實現我們的人生目標的！

關於培訓的心得體會7

我有幸參加了20xx年“幼兒教師國家級培訓計劃”—廣西農村幼兒園“轉崗教師”培訓班。首先，我要感謝領導給了我這個普通的一線教師這樣一個難得的學習機會，讓我能夠有幸親耳聆聽多位專家教授的精彩講座，再一次感受到思想火花的碰撞，能夠與來縣市的同行姐妹們一起學習探究、交流研討，真的就像重新走入校園傾聽老師的教誨一樣，使我對自己的教學有了更多新的認識。

在這為期7天的學習時間裏，我們每天的感覺都是幸福而又充實的，因為每一天都能聽到權威專家不同課程的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，眾多的疑問在專家、教授那裏得到了解決，每一天都有豐碩的收穫。

教師是一個神聖的職業，肩負着為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師容易，但是要當一名好幼兒教師卻是不易的。

學前教育可以“構築國家財富”。在人力資源日漸成為國家富強的重要資源時，孩子成為我們最寶貴的資源之一，教育也成為了消除貧困的最佳保證。

這讓我們作為幼教人對自己從事的工作有了更高的認識，在我們看孩子的時候更要用一種敬畏的心情和發展的眼光去對待。

如果我們只是把孩子的學習當成我們教的結果，把孩子的行為看成是幼稚，需要我們用成人的規範來修正的，那我們就被矇蔽了眼睛，看不到真正的兒童。我們就會用手中的各種資源或課程來變成加在孩子身上的負擔，使孩子的成長變成計算機設計好的程序，造就不出靈動的人來。

幾天的短暫相聚已經結束，離開此地，分手剛結識的朋友，但收穫的思想不斷，友誼不斷，與教授的聯繫不斷，走出國培，我們的路會越走越寬。

關於培訓的心得體會8

為提高自身教育教學水平，按照學校的安排部署，我認真參加、學習了教師基本教學技能講座和如何實施“先學後教,當堂訓練”的教學模式，從中我得到了一些體會和感悟，現總結如下：

我瞭解到教師技能是教師最基本的職業技能。它是教師在教學活動中，運用教與學的有關知識和經驗，為促進學生的學習，實現目標而採取的教學行為方式。它是教師所掌握的理論轉向教學實踐的中介環節，對於教師提高教學質量、完成教學任務、增強教學能力、具有十分重要的意義。“人們普遍認為課堂教學是一門藝術，是教師在課堂上採用優美的語言，和諧的動作，高尚的情操，給學生以美的享受。欲使課堂顯示出強大的魅力，讓學生和教師都沉浸在藝術的境界之中，就必須要求教師努力追求各個教學環節中的藝術，尤其是教師那循循善誘，獨具一格的評價語言。”這是我學習的一本關於課堂教學藝術書籍中的一段話。講座講述的很多課堂教學技能給我留下了很深的印象，學到其中談的課堂評價語言魅力，再結合自己平時教學進行反思，感觸頗深。 其中因學而教——導入新課理解最深，課堂教學的導入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醖釀情緒、集中學生注意力、滲透主題和帶入情境的任務，精心設計的導入，能觸動學生心絃；立凝激趣，使學生產生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學習，可以獲得良好的學習效果。

同時把它應用於“先學後教，當堂訓練”的教學模式中，在平時課堂教學中，運用多媒體、導學案及歷史教材三者結合把自己的歷史課堂上得有聲有色，活波有趣，實現教學搞笑的目的。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業化成長，我們教師就要具有終身學習的理念，不斷的學習和培訓，擁有更高的技能和教學能力，成為更優秀的教師。

關於培訓的心得體會9

今年我出去學習了兩次，一次職業健康業務培訓，一次節能管理與技術培訓，兩個學習時光加起來不到十天，但對於我的啟發很大，受益匪淺，並且使我對有些工作有了新的認識，對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學習，在學習中成長，只有一個目的，那就是提高自身業務水平，能更好的服務於工作，指導於生活。下方我就這兩次學習的主要資料給各位彙報下。

一，職業健康業務培訓

本次培訓班是由省安監局主辦，學習時光為8月21日至24日，學習資料分四個部分。1，由省衞生監督所主任醫師申秀芹主講的企業職業健康監管，職業病防治法及相關法律法規；2，由西安市疾控中心主任醫師袁永新主講的職業危害因素分類，識別，評價和防治措施，職業病危害事故典型案例分析；3由兵器工業衞生研究所主任醫師姜相陽主講的企業建設項目職業衞生”三同時”監督管理；4，由航天總醫院王巖主任醫師主講的職業健康監護知識培訓。這四位老師透過超多的事例給我們講述了我國以及世界職業健康工作狀況，語言通俗易懂，課程資料深入人心，聽後使我對職業健康工作有了更進一步的瞭解，我相信這將對我以後的工作有很大的指導好處。

二，節能管理與技術培訓

這是西安石油大學短期教育的一次專業性培訓，由油田公司安質部組織，課程有1，化工節能原理和技術；2，油田管網技術；3，油田注水系統節能控制技術；4，生產節能與國家標準；5，用能單位能源利用狀況報告填報系統。學習時光為一週，資料極其豐富，涵蓋了整個國家節能方面的知識，作為第一次理解節能知識培訓的我，可謂求知若飢，接觸到了很多專業性的節能技術與管理，使我對節能工作有了更高的認識。在世界能源日益減少的形勢下，節能工作勢必更加重要，節約能源是我們每一個人的職責，杜絕浪費是我們每一個人的義務。

透過這兩次有組織有目的的學習，我深感自我潛力不足，在和來自各個單位的同志們交流後，對自我的業務工作有了更清晰的認識。這兩次專業性很強的學習，使我忽然產生這麼一個想法，我開始在懷疑自我，為什麼沒有來學習之前，我自我感覺很好，反而學習之後，吸收了知識，我越覺得自我懂的越少，這就是所謂的”學得越多，不明白的越多”。如果你去系統的學習一門學問，深刻地去鑽研，你就會覺得什麼叫做專業，如果你去深入的接觸一位大師，促膝而談，你就會體會到什麼叫淵博。學無止境，我期望透過更多的學習，來填充自我微薄的生命。

關於培訓的心得體會10

目前的語文教學中，學生還不知道怎麼學習語文，因此學習興趣不高。通過本次培訓，使我獲取了自己進取的途徑與經驗。找到了前進的方向：

一、改進教學，激發興趣

由於受各方面的影響和制約，在一些學生中存在着厭學語文的傾向，這直接影響着語文教學質量的提高，因此在課堂教學時，並根據教學內容的不同特點注意建立一種良好的師生關係，積極創設一種平等、民主、和諧的課堂氛圍。注重發揮學生的學習主體作用。不斷肯定與鼓勵學生的學習效果，給各個層次的同學更多地創設體驗成功的機會。

二、結合教學，加強教育

為強化學生的現代觀念和現代意識，教學時做了以下兩個方面 ：

1.語文教材的'內容特別貼近我們生活的實際。讓學生了解了家鄉，也激發了學生的愛祖國、愛家鄉之情。

2.在教學中不忘向學生進行愛國主義教育。從而達到讓學生逐步樹立無限熱愛祖國，立志建設祖國雄心壯志。

三、要講究課堂管理的技巧

學生是學習活動的主題，教師只是學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者。教學中要儘可能地根據教學內容和學生實際，準備好充足的學習材料，為學生髮揮主觀能動性、創造性提供廣闊的時間和空間，讓學生在自主、自覺、自由的活動中積極、主動、探索式學習。

在課堂上要建立民主與規範，既不能把課堂管死，又不能讓課堂太活躍，影響了課堂紀律。但是課堂的學習行為規範必須要明確，要説到做到，然後還要對學生付出真誠的關愛。

四、總結反思要及時

教學目標在本次課中是否已經達到了? 達到的標準是什麼? 如果沒有達到的話，原因是什麼?預先的教學設計與實際的教學進程之間有何區別?在課上又是如何處理這些區別的? 處理的是否得當? 這次課感到比較得當的地方有哪些? 存在的問題又有哪些? 什麼問題是最突出的問題? 在課後要及時的回顧總結, 不斷的調整、改進以期達到下一節課時能夠更好的指導學生達到更好的教學效果。這一環節對於教學尤其重要, 也正是老師在教學中必須注意的方面。

總之，在新的語文課標理論的指導下，堅持“以學生活動為主，教師講述為輔，學生活動在前，教師點撥評價在後”的原則。通過互動的語文教學與生活密切的地理知識的聯繫，傳達語文思想，培養學生學習語文的興趣和初步的能力，更加高效地完成語文學科的教學目標。

關於培訓的心得體會11

參加拓展培訓歸來已經一個禮拜了，可時間的推延絲毫沒有抹去在祥雲山莊受訓的點滴經歷與感受。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓的全過程，依然記憶猶新。教練、隊友，每一個項目，每一次分享，每一次點評，都歷歷在目。

記得有人説過，只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成，正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事，如何尋找人生的支點，如何實現自我的價值……這次祥雲山莊拓展之旅，又一次新的體驗，在體驗式的拓展培訓中我受益良多。

我們的拓展終於結束了，兩天的時間，充滿了淚水、汗水、歡笑…

我們一共24人蔘加這次活動，分為兩個小隊，我是獵鷹隊，我是隊長，我們的對訓是“彎弓射大雕，你高我更高。”我們獵鷹隊的第一個項是高空斷橋，在8米的高空完成，一聽我這心就撲通撲通的…（好恐怖），當我爬上斷橋的那一霎那，腿那個抖啊！我試圖讓自己的腿不抖，可是腿就是不聽我的，還是抖。猶豫了片刻，在隊員們的鼓勵下，一閉眼，終於戰勝了自已跳了過去，當時激動的快要哭了！就這樣，我們隊12人陸陸續續完成了第一項。

第二項8米高空緬甸橋，因為有了經驗就不那麼怕了，很簡單的就完成了。

第三項比較有意思，走鋼絲，這個項目要兩個人相互配合，相依着從鋼絲的一端走到盡頭，剛好我們隊12個人分成6組，我們自由組合，我和朱豔姐自然而然就組合成一對，但聽到教練我説要走鋼絲，我又開始怕了，不過在高空上面兩個人比一個人好多了，害怕的時候有個伴，相互鼓勵，小心翼翼的走過去，每完成一項，我們都會臭美的不行，夥伴們會給你照很多照片，我們都相信自己是勇敢的^^^^^^^^^^^ 真正的挑戰、突破、戰勝了自我。

除了上述的高空活動，教練還安排的有幾個代表意義的活動，比如説我們在接待中心三樓會議室玩的找1~30的數字並按順序排列出來（例如：傘的圖案就代表的是三，五糧液代表的是九…………），其實就像職場上的一個信息市場一樣，同樣都有潛規則,在教練規定的60秒內的時間完成，把每一張信息的數字按順序找出來，中間有任何一個數字出錯，就要退出市場，換鷹之隊繼續找，在短短的60秒內想要全部找到那幾乎是不可能的！第二次進入市場，我們利用了手機,照相機……（可以説為了達到目的而不擇手段，把可以派上用場的工具都用了，）最終的結果是有進步，但是還是沒有找完，在關鍵時刻朱哥説;我們為什麼不合作呢?把我們知道的信息一綜合，不就簡單了嘛！這麼簡單的問題我們怎麼早沒想到呢，我們兩隊集中在了一起討論，準備充分，在此進入市場，迅速的尋找，呼呼的找到24，教練一聲令下“停”，當時我不知道是時間真的到了還是教練的表變快了…其實是用這個簡單的遊戲讓我們明白了一個道理，在現代社會競爭日益激烈的情況下，在某些方面我們要學會合作，把對手當做朋友，以和求成！

接下來這個活動,我們所有人都特別感動，“承擔”，也是拓展要結束了，我們集中在營地，教練讓我們很放鬆的躺在地板上，放着輕音樂，閉上眼睛，使我們儘可能的放鬆，讓我們回憶兩天以來的經歷，有一部分夥伴已經感動的稀里嘩啦了，過了有10分鐘左右，大家站起來集合，在我們兩隊當中，各隊選出一位領導，來為我們承擔，教練問你們願意為他們犯下的錯誤承擔嗎?只見他們毫不猶豫的説願意，教練在三的確定，我們的夥伴意志都比較堅定，值得表揚！基本上游戲規則是這樣的，從1開始報數，説7的倍數或帶7的數字時要説過，錯第一次兩位領導做5個俯卧撐，第二次10個，第三次20以此類推，因為下面的人擔心犯錯，所以説有的人太緊張了，反而説錯了，然後兩位領導就必須得做俯卧撐，當他們做的精疲力盡的時候，我在下面看的好心疼，我很想衝上去代替他們受，因為我們是一個大家庭，我們要一起承擔，可面無表情的教練不允許，我的眼淚再也忍不住了，看着自己的夥伴受罰，自己卻無能為力，漲到要做160個時候，都再也忍不住了，豁出去了，我們一湧而上，那場面都不用説了，可以用慘不忍睹來形容，讓我深深地體會到作為一個領導是多麼的不容易，我們不經意犯的錯，很多都得領導來承擔，日積月累，總有一天他們也會受不了的，他們也和我們一樣是普通的人，只是他們的經驗和閲歷比我們豐富，心態比較成熟，就要為我們承擔，所以我們在以後的工作中要慎重，（例如：成交籤合同時，一定要仔細，簽完要檢查有無漏洞）。這樣一來給自己減少沒必要的麻煩，為領導減小無謂的壓力。更不要信誓旦旦的承諾，説出來的每一句話都要相應的付出代價。在無數的經驗中總結，不斷的提高自己，快速的成長起來。

這場遊戲在凝重的氣氛下結束啦！接下來是鍛鍊腦力和體力的時刻了，真人CS,堤防、追打，我們玩的不亦樂乎，一場戰鬥下來，都汗流浹背的，每個人臉上都露着喜悦的表情，這次拓展之旅由此完美結束，給自己的青春留下一段美好的回憶，如果將來我沒有失憶，那麼我將終生難忘。

關於培訓的心得體會12

“光陰似箭，日月如梭”，轉眼間20xx年的貴州省凱里學院新任教師崗前培訓結束了。通過在培訓班的學習，我在政治思想方面、教學業務技能方面都有了不同程度的提高與進步，切實體會到了崗前培訓對所有即將走上講台的教師的重要性與必要性。對此，我就在培訓班學習的心得體會報告如下：

教育，是人類崇高的事業，這一事業的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱鉅。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所託，肩負着培養社會主義現代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起着特殊的社會作用，構成其特殊的社會地位。大學教師不同於一般教師的特殊作用是：一、大學教師的基本任務是培養高級專門人才，而高級專門人才在科學技術和社會的發展中起着骨幹作用。生產力水平的提高，國民經濟的發展，文化教育衞生事業的繁榮，綜合國力的增強，社會的.體進步，很大程度上都取決於高等教育所培養的人才的數量與質量。而高級專門人才的質量，又離不開大學教師的工作。二、大學教師，既是文化科學的傳遞者，又是文化科學的創造者，歷來對人類社會有偉大貢獻的科學家、思想家、活動家，不少是薈.於高等學府或當過大學教師。人們往往把大學教師這一職業同文化發達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯繫在一起，用“學者”、“專家”和“教授”來稱呼大學教師，把大學教師的形象作為社會文明建設的一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學教師，我倍感榮幸和自豪。

通過培訓班的學習，我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什麼是高等教育及怎麼做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業教育，是培養各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神聖天職，“師者，所以傳道、授業、解惑也”。教師既當“經師”，又當“人師”。經師教學問，人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負着為社會主義現代化建設培養合格專門人才的重要使命，高校教師既是學術方面的專家，又是培養造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規、教育科學、心理科學等方面的理論知識，樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念，熟悉教育活動中的心理現象，懂得教育規律，具備良好的職業道德。只有具備了這些方面的知識，自己才能更好地履行教師的職責，勝任教育教學工作。

其次是對高校教師職業道德修養有了更進一步的把握。“師者，人之模仿也”，“為人師表”。古往今來，多少人用詩一般的語言來讚美教師，賦予教師以崇高的榮譽。一個社會，一個民族，一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動，那麼這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷，人類將永遠處於愚昧無知的狀態之中。因此，教師職業是一種崇高而又神聖的職業。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”，教師職業之所以崇高，不僅因為它的光榮，還在於它的無私奉獻精神，更在於其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福，最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生，並以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率，使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養，提高教師職業道德素質，既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命，也是教師自我完善的根本要求，它對建設一支高素質的師資隊伍，把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。

再次是學習了《高等教育法》後，明確了教師的權利和義務，學會了運用法律法規來處理高等教育中的糾紛與維權。國家頒佈了《教育法》、《教師法》等法律法規以確保科教興國戰略的實施，同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權利與義務，使我國的教育事業朝着依法治教、依法育人的方向.的..發展。

通過在培訓班的學習，我在政治思想上有了明顯進步的同時，我也在教學業務技能上亦有一定的提高。首先是對《高等教育心理學》的學習。教育心理學是心理學與教育相結合的產物。學習教育心理學的首要任務在於揭示學生掌握知識和技能，發展智力和能力，形成道德品質、培養自我意識、協調人際關係的心理規律，揭示學生的學習活動和心理髮展與教育情境的依存關係，從而使教育工作建立在心理科學的基礎上，提高教育的科學性和效益，促進教育事業的發展。因此，對教育心理學的學習有助於幫助我們青年教師儘快熟悉和適應高校的教育工作，儘快完成從學生到教師的角色轉變，以儘快成為一名合格的大學教師，全面履行教書育人的職責，不斷提高教育教學質量，自覺進行教學改革。只有運用符合科學規律的教學方式方法，才能達到事半功倍的效果。第二是認識到了學習《高等教育學》的重要性。想想我這種從國中教到高中，再從研究生畢業踏入工作崗位的青年教師，一方面對大學教學理論缺乏足夠了解，另一方面又缺乏大學教學實踐經驗，對大學教學的過程認識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學教學理論與方法後，在欣賞別人的教學科研成果時才能看出其中的“門道”，將理論運用於實踐，以提高自己的業務水平和教學素養，並在教學活動中進一步開拓和創新，取得新的成果，從而促進大學教學理論的研究，推動大學教學理論的發展和教育方法的更新。

總之，高校崗前培訓對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神聖職業的新教師來説，是具有深遠意義的，並且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教書生涯將從此起航！

關於培訓的心得體會13

在20xx年結束之季，很榮幸能參加xx公司xx課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、體驗式培訓

企業項目推行過程中的協作與執行；體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達後，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的幹攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過遊戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關係也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在於主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悦誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能説服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有着良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情願地義無返顧地向着目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的積極性和創造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級誇讚下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠於這份工作，幹勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴於律己，做一個表裏如一的人；要學會推銷並推動你的目標；要掌握溝通、讚美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。

二、溝通的藝術與技巧

通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客户等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由於缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中xx老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發問；七是達到共識；八是維護關係。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在説話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方説的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然後與對方建立起共同是局面，最後是認真的維護好與對方的關係。

這次《xx》培訓讓我充分了解到做為一箇中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在於中層管理者，什麼是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人羣組合。真正的團隊，是由一羣心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯繫、相互依存，目標上有共同嚮往的人們結合在一起的人羣合體。中層起着承上啟下、承前啟後、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝着同一個方向努力，才能產生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精於業務、善於總結，善於彙報的中層。是一個勇當下級學習的標杆，終身學習，如履薄冰。

關於培訓的心得體會14

以前我對“拓展訓練”並不是很清楚，通過這一天下來，我才明白原來這種訓練是一種考驗人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養團隊協作精神的運動。由於時間有限，我們參加的項目並不很多，但是正是這幾個小小的項目，讓我體會到了團隊合作的重要性。

一大早我們一大幫人便坐着大巴出發了.一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。

很快我們到達了目的地,首先開始的是一個拓展訓練熱身。熱身的內容是分小隊，給所在的小隊命名、選隊長、設計隊徽、隊訓、隊歌。我們的小隊把自己命為“野狼隊”，隊歌是——呵呵,暫時保密，大家唱了一遍，還挺威風的。隊長嘛，則選了我們隊伍中的最高領導吳院長擔任。

訓練正式開始了。第一個項目是翻越“電網”。任務是在規定的時間內，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網”。項目開始後，大家並不急於過網，而是在隊長的帶領下，每個人根據自己的體形找到自己要過的網格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個一個被從空中送到對面.經過大家齊心協力的努力，終於在規定的時間內完成了這個項目。

活動在有條不紊的進行着,在每項活動結束之後,指導員都會有一段精闢的總結。信任同伴、相信集體是我們融入集體，開展工作的基礎。“心靈苦旅”讓我學會信任同伴、相信集體。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。

關於培訓的心得體會15

中國素以“文明古國，禮儀之邦”稱於世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知，通過20xx年xx月xx日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼，什麼是禮儀呢？禮儀就是前人定的規矩、家法與行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的與諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衞生情況，個人裝，這些都代表你的個人與公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話後再與其他人説話，在身邊應經常準備好筆與紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然後只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉筆，補粧，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者與其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會説話，説好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背後不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下裏面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，並且還要做到學以致用。

可以説，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以説：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用，將我們所學的點滴運用到今後的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客户提供最優質的服務，個人與集體共同成長。