我們在一些事情上受到啟發後，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編為大家整理的員工崗位心得體會，歡迎大家分享。
我一直服務於小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，並且長時間來得心應手。應當説也積累了相當的工作經驗，對於辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什麼單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，並儘可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果説新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常僱主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6。2條款人力資源的要求，但也就僅僅侷限於確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什麼樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期，有些並非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出於成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方並未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了！然後經過培訓，進入了xxx分局的大門。經過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內卻是蚊子！民警是人民的公僕，偶們是民警的奴僕，特別是在機關裏，除了領導不大管你之外，所有的民警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什麼一天一篇日記，一月一篇思想小結，偶們這裏是定得死死的，不完成就挨批！還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎！整天的扳着個臉，好像偶們文職人員欠她的是的！偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態讓人聽了感到渾身發冷，噁心。
要是每個月的工資是民警的一半那要偶們做奴僕就是奴僕，這社會不可能跟錢過不去是伐！可一個月工資還達不到上海市平均工資，你説還怎麼辦！起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當事業來做，現在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能！這就是偶這一年來的心得！其實偶們蚊子內部也很不團結，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當事業來做。整天穿着個警察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警察來欺壓偶們。唉，他怎麼不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家裏條件好一些而已，也不用這樣吧！整天是阿姐怎麼佈置得，掛在口頭，好像一條狗！真暈！要是少一些這種走狗，偶們説不定日子也會過得好一點！本來嘛，在人家機關裏也混了好多年，怎麼到後來還是被踢出來了！這就值得好好檢討！現在到這裏來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼啊！這種人就是所謂的敗類！也對，政府機關就吃這套，無德無用之才就是好！這樣可以充當他們的狗！總結下來，當事業來做的一般都是家裏有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家裏還要貼一點！這種就是人才啊！警察喜歡！
總的來説，公安文職職業是高要求，高標準，低收入，特受氣，警察不當你人看，家裏抬不起頭，看見以前的朋友多得遠，特痛苦的一種新職業。
轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間裏，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，行政文員工作心得。
在實習這段時間，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了儘快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的.努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對於我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平台，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了！
我於20xx年xx月xx日開始任職zz物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間裏我對文職工作有了進一步的瞭解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想説一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面
我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、製作相應的文件夾或文件盒，後續文件每週五歸檔一次。
部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面
我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有。
在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文範文進行閲讀，以在短時間內學習好公文的寫作。
在以後的工作中，會議紀要保證在會議結束後的一小時內完成(如有特殊情況除外)，並使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。並保證會議要求在相關人員中熟知。
三、部門內部工作包括：
客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的製作、部門人員考勤、部門每週工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5S要求規範部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，並引導其到嚮應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規範的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，並將相關信息在便條紙上記錄後放在相應人員辦公桌上，並跟蹤知會相應人員。
3、物品領用：每週一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批後以儘快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在徵得領導同意後與部門相關人員同往。在每月28日至日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在日前整理後，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，並將已審批的需求計劃交財務部相關人員。
4、人員考勤：每日在下班後十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問後，再行記錄。在月底將部門出勤情況彙總整理後知會部門人員報部門負責人審批，並做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進行完善、改進)。
5、部門工作總結及計劃：徵求領導意見進一步完善部門工作總結及計劃的使用表格。下週開始用新表格對部門人員及工作進行總結和計劃，並做到：總結充分、有力、明瞭、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結在每月底彙總後做成部門工作月總結報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結在週五進行收集整理，並在下週一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結在每月30日及下月2日之間收集整理後呈部門負責人審查。
6、部門周信息：部門周信息在每週五做周工作總結及計劃時報周信息負責人處。
7、部門5S工作：總體按照公司5S規範要求進行部門5S工作。
具體：每天上班前儘可能早到，察看部門人員前一天5S的執行情況，對發現問題的則等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5S情況。在日常上班時間內，對部門人員的5S執行情況進行督促，發現不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5S規範的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領導交辦其他工作事務：對領導臨時交待的其他工作事務，在領會領導意圖後，在儘可能短的時間內予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關人員或向領導説明。
本人對現職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領導指正。
一直服務於小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，並且長時間來得心應手。應當説也積累了相當的工作經驗，對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什麼單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，並儘可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果説新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常僱主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅侷限於確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什麼樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期，有些並非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出於成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方並未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
我一直服務於小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，並且長時間來得心應手。應當説也積累了相當的工作經驗，對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什麼單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，並儘可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果説新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常僱主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅侷限於確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什麼樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。
小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期，有些並非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。
故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出於成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。
於是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的.學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。
我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。
最後，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。
俗話説，朋友多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。
我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。
一個人的力量無論再怎麼強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊裏，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裏共同成長。
在過去的一年中，在分公司領導的領導下，在工隊長的帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會總結如下：
X21年，充滿機遇與挑戰的一年，X21年，艱苦的付出與豐碩的回報的一年。X21年，火車提速，萬噸列開通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線路承受着從無先例的巨大荷載和衝擊，作為肅寧分公司線橋檢測工隊的一名作業組長，面對着從來沒有過的挑戰，以身作則，在思想上嚴格要求自己和帶領的員工，在行動上處處起到模範帶頭作用，以奮勇搏擊的'精神，認真細微的作風，保證了肅寧分公司管內的鐵路線路行車安全。
如果説鋼軌好比火車的兩條腿，那麼探傷工就是給鋼軌診斷的醫生。鋼軌由於受列車的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化，經常會產生一些病害，甚至發生斷軌。因此，探傷工要採用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結合的方法，定期給鋼軌進行“體檢”，及時準確發現各種鋼軌病害，並根據鋼軌的傷損情況及時採取整治措施，以確保鐵路運輸安全。
一、以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。
“一個人無論做什麼事情，要做就要做到”，我是這麼説的，也是這麼做的。我用自身的行動以及不斷提高的工作業績，詮釋了作為一名新時代班組長的責任和義務。憑着對朔黃鐵路事業的執着與忠誠，在平凡而艱苦的鐵路線路探傷崗位上腳踏實地、無怨無悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環境和勞動強度最為惡劣的工種，他們手推着探傷儀器，一年三百六十五天行走在線路上上，頂酷暑、冒嚴寒，經受着風雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個崗位上一干就是七年。七年來，我辛勤的汗水，灑遍了X分公司轄區內每一節鋼軌、每一根枕木；七年來，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業愛崗、用艱辛創造價值”的可貴信念。
二、在思想覺悟上不斷提高自己。
常言説‘做事先做人’我本着一種對工作的高度熱情，積極認真的學習了工隊做好一名有責任心的探傷工精神指示，也樹立高尚的信念，憑着這個信念我向着自己的願望拼搏，為實現自己人生觀，價值觀不惜付出。
三、在理論與技能學習上攀登台階。
自己的知識有限，但我從不自卑，因為我是一名作業組長，我和我的同事需要為運輸的安全壘起一道屏障，為此我虛心向工隊技術精英虛心學習，只為每天的工作中對上級和下級有一個滿意的答覆。
四、實際工作中不怕苦不怕累，思想彙報做到細緻認真。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。為再**造的發展貢獻自己的力量。
我就是這樣情繫鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業，在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作，用實際行動書寫了一個新時期X鐵路工人的新形象。
這次為了把巴成新幹線打造為巴運集團的一條精品線路，讓旅客體驗到一種耳目一新的感受，樹立巴運集團致力為旅客提供高品質服務的企業新形象，為推進巴運集團公司化經營進程奠定良好的基礎，集團公司特組織了駕乘人員和站務人員進行為期十天的軍事化封閉培訓。
通過這次軍事培訓我作為一名普通員工覺得守益不淺收穫頗豐，主要有以下感受;
這次軍訓讓我明白了在今後的工作中要像軍人一樣具有鐵一樣的紀律吃苦耐勞的意識和絕對服從，識大體顧大局的團隊精神。自覺遵守企業的各項規章制度，習慣成自覺的建立一種組織有序的紀律性。
2;提高服務素質，服務禮儀，手語，乘客心理學等實務性的課程學習，讓我們在自己的`本職工作中能學以致用，更好的為旅客服好務，讓旅客高興而來滿意而歸。
3強化安全意識，安全工作是企業的生命。通過培訓從要我安全到我要安全，我要安全到我會安全，瞭解了安全規章制度，熟悉了崗位操作流程，安全工作從我做起。
4組織協調到位，後勤保障有力，讓我們在軍營生活舒適，學得高興。
最後巴運集團領導們注重對基層員工的學習培訓，讓每個人都有學習的機會，通過提高員工的業務素質和知識，讓企業加快發展，我祝願巴運集團發展更大更強。
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓，參加這次培訓讓我收穫很大，我原本業務技能得到了加強，是我的信心增強。
一、提升自我工作能力
以前我工作的時候一直都是按照老套路，沒有創新也沒有向他人學習，認為工作只要掌握手上現有的技巧就足夠了，但是經過了這次培訓讓我知道了我的想法是多麼可笑的，沒有積極進取的心態就不會得到自己心裏所想的，沒有去學習，去更新，只會讓我們在原地踏步，不會有任何的進步，來到了工作崗位，並不代表這就不需要學習，反而是要學更多的知識，一個崗位需要掌握的東西很多，並不是一時半刻就能夠學完的，每當遇到問題是我們就應該設法去學習，學習的方法也有很多，比如自學，比如向他人請教，也可以通過網絡學習相關的課程，這些手段都能夠增強我們的工作能力，讓我們能夠把工作做好，每一個優秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態，從不讓自己落後半步，始終去學習，也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績，我也希望能夠在工作的時候取得成功，我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學習，不能在幹於平庸，不能一直在原本的崗位上固守着那點知識，要開拓新的知識，提升自己的能力，通過各種手段來加強自己的能力，通過努力來實現自己的夢想，沒有做不成的事只有不敢做的人。
二、愛崗敬業
來到了崗位，我們就要把工作做好，就要尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，如果不這樣只會讓我們感到煎熬，感到難受，因為你更不就沒有融入到工作中來，始終把自己當成局外人，對待工作有着各種各樣的偏見，這樣的工作又有幾個人能夠做好呢？人的一生是短暫的，現在不知道好好工作，不熱愛自己的崗位，只是到處漂流這樣對我們來説沒有任何的好處，反而給我們帶來無數的煩惱，熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作，能夠把工作當成是一種快樂的是，這樣不但不會有任何痛苦，反而會讓我們更加投入到工作當中，把工作做好，成功的在工位中蜕變，能夠把工作做的'圓滿。
三、敢於面對困難迎接挑戰
我們在生活中經常會面臨着這樣那樣的困難，同樣在工作的時候同樣也會遇到，只知道逃避是做不好工作的，因為每一個成功的背後都是邁過了無數個難關，做過了各處荊棘，才脱穎而出，在困難的時候挺身而出，用堅定的信念，不屈的精神去挑戰困難，打敗困難是成長必須面對的，困難是磨刀石，鋒利的刀只有經過了困難的磨礪，才能夠變得鋒利，我們只有經歷了困難的洗禮才能夠蜕變。
通過這次培訓我對工作的困難不在害怕，對崗位工作不在那麼單調，我會努力的做好工作，讓自己蜕變成長。
平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機會太少了，這次的拓展訓練為此提供了一個很好的機會。大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的瞭解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相扶持的團隊精神和整體意識。
我相信每一個人都從拓展訓練中得到了或多或少的啟發,讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益後帶入工作中。這次拓展訓練對我來説是一次終身難忘的經歷，她給了我一筆寶貴的精神財富！藴涵了許多富有教育意義的.工作理念和人生觀！
拓展訓練是一項極富挑戰性的訓練活動，是以磨礪團隊、提升行動意願、創建和諧、嚴肅態度、消除職業壓力與倦怠為目的的訓練活動。採取嚴格謹慎的訓練模式，強調紀律。旨在激勵人的鬥志，激發人的潛在能力，創造性地開發團隊戰鬥能力。無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這裏，讓我感受最深的有以下六個方面：
一：所有成員組成同心圓，不分近或遠距離握手相互問好，可以消除同事間的陌生感與隔閡，增近同事之間的親近感。
二：6人組雙手雙腳配合踏木板共進退，可以提升團隊合作，協調能力。
三：兩人握手賺取RMB競賽，可以開闊思維，創造互惠互利互動的關係。
四：水上竹排接力競賽，可以增加團隊的共勉合作精神。
五：全員安全無聲息翻越4.2M高牆，相信自己的團隊，相互信任是團隊建設的基石，感動了每一位參與的同事，顯現出了同事們的親密配合，不一樣的自我、不一樣的集體。
短暫的一天户外拓展訓練活動結束了，我們盤點着心中的收穫，珍藏着每一份很難得的回憶，激情依然因其而延續。組內的合作，各組的角逐，個人的適應與配合能力的施展，都上演了無言語的難忘，拓展訓練雖以告一段落，思考卻不可停步，訓練活動的完結，不是思考的停滯，將是思考的延續。
忘不了：那一幅幅智慧與創造性的交織。
忘不了：那一幕幕團結互動互助的片段。
忘不了：那一次次失敗，失敗接着再失敗的經歷。
忘不了：我們可愛的同事們，一切只因為有你們。
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備着，我知道工作是自己本職，不管是在什麼時候都不應該忘記本職，我來到x這裏已經三年來，三年還是很快的，可以説這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經過去了，很多東西都應該有一個規劃，無論是做什麼事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什麼時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收穫，我認為還是有很多東西等着我去做好，這是一個過程，無論是做一件什麼事情，一定會非常不容易，對於這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真，努力進取
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什麼事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態度看法是非常好的，本着積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節上面的工作，現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情，其實這就是一個過程，現在我一直都感到很充實，20xx年就這麼離去，我非常感激公司的給我帶來的成長，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真，態度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對於我來講過去的這一年什麼事情都是非常的快，我一直都是本着端正的態度，在工作上面我非常的受用，對於這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的'事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有很多細節的事情，我也發現了這是自己應該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創造更多的價值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠，我會繼續的端正態度，積極認真的為公司服務。
每一份工作都有它存在的價值，如果能愛上這一份工作那是一件多麼幸福的事情。之前很羨慕可以在銀行裏面上班的女孩，因為她們都光鮮亮麗，而且能夠在寬敞明亮的大堂裏面上班，着實讓人羨慕不已。
也許是緣分，又或許是我自己的選擇。時至此刻，我成為了一名高速公路收費員。是的，我一樣穿着漂亮的制服還有帽子，在鏡子面前瞧着自己，是那麼幹練和專業。回想着這十幾天的培訓，我為自己能夠成為一名合格的收費員而感到驕傲。
收費員的工作並不是苦力活，所以需要培訓的主要是理論知識以及收費系統的操作。跟我一起的大多是80、90後，所以我們有着很多的共同話題，在培訓期間也感到了團隊的友好氛圍。
其實無論是學習還是工作，關鍵還是要靠自己。再好的'老師再好的軟件，如果沒有通過自己的轉化，還是不可能成為自己的東西。只能説是藉助科技或軟件，我們可以更好更快地去掌握某種技能或技巧。
當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。而作為服務行業的收費員更應該跟上時代的步伐，走在前端。為廣大司機朋友提供優質高效的服務便是我們的宗旨。通過此次培訓，我收穫很多，就有關收費員培訓體會有以下幾點：
1、自我決定學習時間和地點
網絡學習是目前的一個趨勢，作為年輕一代我們必須學會。不管我們是來自大城市還是小山村，從現在開始，我們必須時刻學習。通過系統軟件進行培訓適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。讓學員可以在很多碎片化的時間進行隨時隨地地學習。
2、按需進修
網絡學習最大的特點是學員能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多麼重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之餘要不斷地瞭解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
3、師生互動
通過培訓系統學習還有一個特點是每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課，教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質不高，傳統教育的優勢將消失。
培訓的時間過得非常愉快也很充實，雖然在此過程中有人選擇了離開，但我想每一份工作都等着一個對的人來跟它在一起。在教材、課件和實操練習中，我們不但完全掌握了技能，更重要的是我們學會了自我學習，自我發現薄弱環節，對症下藥。系統還為我們置入了很多特殊事件，這樣就確保我們在正式上崗前，我們已經是經過千錘百煉的兵了。
過程當然還是有點辛苦的，因為我們必須努力去記住那些概念以及法律法規，而且我們還必須非常細心以及抱着一顆熱誠的心，用微笑開啟着我們的每一天！
對於我們每一名公司員工來説，無論是管理者，還是普通員工，在工作中都會遇到各種各樣的問題。當問題出現時，你該怎樣辦呢？是把問題踢給別人，找藉口迴避，還是主動想辦法解決？不同的態度和選取會帶給你不同的結果。
那些遇到問題總是找藉口，等待依靠，逃避職責的人，總是把工作看成是能夠推脱的事。他們雖然能一時逃脱職責，但也會一次又一次錯失可能成功的機會，會成為企業最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問題就推脱的員工，他的職位有何存在的好處呢？
“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工，之所以被安置在一個職位上，就是為了讓他做好自己就應做的工作，解決工作中出現的問題，而不是把問題推給別人，等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分，敬業的人會視問題為機會，會奉行問題到此為止的`原則，總是把工作當成是自己的職責，遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找藉口，不敷衍，不逃避，不依靠別人，想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中，不斷積累經驗，鍛鍊個人的工作潛力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個總是被需要的人！
在上級部門的安排部署下，近日站上開始了崗位技能大練兵活動。根據站上制定的活動實施方案，我和同事們都積極地投入到活動中來。各收費班組、各管理科室的人員都在緊鑼密鼓地準備理論考試，大家踴躍參與隊列訓練和文明服務演練，準備參加與其他兄弟站之間的對抗賽。
寫到這裏，我的思緒回到了剛剛參加工作的那個時期。我從1997年10月參加工作以來，參加過多次的崗位練兵活動，也取得過自認為還算不錯的成績。隨着年齡的增長，逐步走入了結婚—成家—生子—為人母這樣的一個過程。記得最後一次參加崗位技能大比武活動是20xx年由當時的交通廳項目辦主辦的`。20xx年我的兒子出生了。作了媽媽的我，除了日常工作，其他的時間都用在了照顧孩子和家庭上，崗位練兵、隊列比賽等等似乎都遠離了我的生活，慢慢從生活中消失了。
時間過得可真快，轉眼間兒子今年已經六週歲了。這六年裏看到同事們在各種崗位練兵活動中取得的好成績，為單位贏得了榮譽，心裏真是替他們高興，也有些羨慕，再有就是在內心的深處多少會有些失落。六年裏不是沒有機會參加崗位練兵這樣的活動，而是在這六年裏發生了很多的事情，有許多的因素是意想不到的，比如説工作崗位的變動，膝關節被意外摔傷......這六年裏真的是經歷了許多，也成長了許多。
現在再來參與崗位練兵活動，參與到各個考核科目中去，心裏説不清是激動還是衝動，但是有種感覺好像是又回到了參加工作之初，感覺像是年輕了許多，似乎從心裏丟掉了那份失落，找回曾經的驕傲。
轉體、三種步伐、車輛指揮手勢、文明服務演練，這些科目又從基礎動作開始練習了。參賽的六位女隊友中，五位都已做了媽媽。訓練中教官認真嚴格，隊友們一絲不苟，高標準要求自己，力求每一個動作做到位。俗話説：“冬練三九，夏練三伏。”現在這樣的天氣，正常的訓練用不了十分鐘，就會汗流浹背。半天的訓練下來，作訓服會被汗水多次濕透，包括襪子和鞋都是濕的。即便是這樣，訓練的課間，隊友們還是在相互糾正動作，談訓練的感受，沒有一個人説苦喊累，因為在大家的心裏都有一個信念，那就是要努力做到最好。大家這種相互支持，相互鼓勵的團隊精神是我一直為之深深感動的。
接下來訓練也許會很艱苦，訓練過程中也許會遇到困難，激情也好，衝動也罷，我們會努力的！無論結果如何，成功與否，我和隊友們一直都會享受這個過程，享受這種感覺。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期盼的XX年。回看XX年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作。
a、結合XX年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。
b、XX年行政人事部共參加了X次招聘會（其中X次畢業院校雙選會），吸引了超多人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、******、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），併為其發放《員工手冊》，XX年公司新入職職工人數為：X人。
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，XX年公司離職員工人數為：X人。
d、參與收集整理XX年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於X樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閲。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
3、員工培訓工作。
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，XX年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，XX年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：X人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，XX年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及週末值日（值日人員）的安排檢查評比。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了X個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重。
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。
畢業之後我在X公司從事了X年X的'工作，其業務範圍與“XXXX公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種狀況及行業狀況；同時XXXX工作使我熟練於數據的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入羣眾。
進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯幹，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，説明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在XX年裏，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。
三、XX年工作計劃
在XX年的工作基礎上，在XX年裏，我除了要做好基本的日常工作外，XX年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨着公司不斷擴大、規範、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
20xx年6月11日我正式入司，先後在東大營業部學習。對於每一名新員工來説，櫃枱業務是必須熟知的業務，於是我先被安排到櫃員崗位學習。剛開始的幾天時間裏，剛從學校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業部櫃枱的前輩們一些問題，看着他們一直忙碌不停也很少有機會問，只是默默的記住他們是怎麼做的，自己慢慢揣摩為什麼要這麼做。慢慢的，我逐漸瞭解了櫃枱業務的體系，需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學習。通過自己的學習和營業部前輩們不厭其煩的授教，我學習掌握了櫃枱業務的一系列操作流程，熟悉了櫃枱崗位的風險管理體制方面的知識。櫃枱崗位的工作比較繁瑣，事情也比較多，每天都會接觸各式各樣的客户。雖然如此，但是我清楚櫃枱崗位職責的重要性，在證券業務方面，櫃枱業務是基礎是前提；在公司面向客户服務方面，櫃枱服務是公司的第一道門窗，是公司形象最直接的代言人。櫃枱業務的重要性決定了它是一份高風險高挑戰的工作。從事櫃枱崗位，不但需要有高效的熟練的工作效率，更重要的是要有高尚的職業操守。這段時間的學習讓我清楚認識到，我在工作效率、工作經驗和職業操守等方面還有很長的路要走，還要不斷的學習鍛鍊。
在部學習的時候，因為開户的人很多，所以營業部安排我在大廳指導客户填寫資料，擔當客户引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客户，指導他們正確地填寫表格，解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌着指導客户，但是當我看到客户因為我的服務而露出滿意的微笑並輕輕説一句“謝謝”時，我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客户的這段時間裏，我深知客户引導工作的重要性，客户引導是我們服務客户的第一戰線，我的服務就是公司與客户溝通的橋樑，我做得不好或者服務不當都會造成公司的損失，都有可能造成公司客户的流失。於是我更加努力學習，虛心向前輩請教，注重儀表，主動詢問客户的需要，重視每一位客户，盡最大努力讓客户滿意。在東大營業部的這段時間裏，我收穫xx富，得到了東大營業部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的`新員工們的幫助，十分感謝他們。這段時間裏學習的、經歷的都是我人生的寶貴財富。
櫃枱崗位是一個高風險的崗位，這段時間的學習，我充分認識到要做好櫃枱業務，自身的職業操守和公司的管理系統和技術系統都是我們做好櫃枱業務的前提基礎。在道德品質上、人格素養上要求我從點滴中做起，認真做人，做事，培養高尚的職業操守。認識學習公司的管理制度和合規制度，嚴格按各項規章制度辦事，不斷的更新掌握公司下發的新工作流程。
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