某些事情讓我們心裏有了一些心得後，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利於培養我們思考的習慣。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編精心整理的新媒體培訓的心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年我有幸參加了左主任的國小教師新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底藴、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：
一、通過培訓，提高了自己的思想認識
通過此次培訓，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只侷限於一根粉筆、一本書的教育模式，已經遠遠不適用於今天的教學要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質和教育教學水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們教師的要求。
網絡研修，好處多多。可以説網頁學習的即時性，有利於我自主安排學習，減少了工作與學習的矛盾。可以説網頁學習的快捷性，有助於我提高學習和實踐應用的效率。可以説網頁學習的互動性，有助於我和眾多教師及時學習和解決一些實際問題。
二、通過培訓，提升了現代教育技能
原來，我對於計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給同事和學生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。
三、通過培訓，夯實了專業知識基礎
作為一名數學教師，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的教學理念，讓我對數學教學有了深入的理解與思考；通過參與學習、反思體會，幫助我認識並掌握了數學教學的新方法、新手段，並且能夠有效地運用到自己的實際教學中去。
此次培訓，使我受益匪淺。在今後的教育教學工作中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，使學生們變“苦學”為“樂學”，給國中打下良好的基礎。
媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經中有語云：“匪我衍期，子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對於以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網絡、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨着科技的發展，會有越來越多的新媒體誕生並被人們所接受。營銷是指企業發現或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產品，讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
我們在老師的帶領下，瞭解到基於web1.0到WEB3.0的網絡營銷發展史。Web1.0時代，20世紀90年代進入了Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平台傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客户，其傳播方式主要有網站平台信息展示、網絡廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用户可以參與到網站設計、網絡內容製造過程中，網絡開始體現出用户作為創造者的生產性功能。企業網絡營銷主要通過激發用户的參與，將企業產品和服務價值實現互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養客户的忠誠度。Web3.0時代每個用户可以打造自己的互聯網門户，或者創造屬於個人的互聯網應用平台，通過屬於自己的一個平台進行信息交流。網絡服務可按照每個人關注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創意吸引受眾注意Attention，激發受眾參與的興趣Interest，然後受眾開始搜索相關信息Search，隨着信息的積累，提高信心，開始參與行動或者購買行動Action，最後share(分享)產品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門户網站、網絡視頻、搜素引擎、E-mail、網絡論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。
當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新穎的案例分享，激發我們的興趣，然後對我們提問，同學們加入自己的思考進行討論後回答，慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學習這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細緻的認識。課堂內容相當充實，講到了大數據，微信營銷，O2O物聯網等在營銷中的應用，講到了粉絲思維，用户參與感，熱點事件營銷的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍説：“只要站在風口上，豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯網時代，O2O、物聯網、微信就是大勢所趨，社會是在向前發展的，我們必須去接受和開創新的事物，不然我們將註定被淘汰。我們面對的是廣大的客户羣體，我們除了要“造勢”以外，還要學會“借勢”藉助一些熱點話題，一些新興的，廣大客户都接受的營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內容的傳播者，讓我們的產品被更多的客户所瞭解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如遊戲，遊戲不如利益。讓每一位客户都從你的營銷當中獲得利益，體驗到快樂，並分享給周邊的人，那麼你的營銷就成功了。
營銷是一門科學，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學習這門課程，不僅讓我學習到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯網思維的初步培養，思維的形成並非一朝一夕，還需要日後繼續加強學習，不斷總結。希望在以後的工作中，能夠將理論聯繫實際，好好加以運用。
什麼是新媒體？在這之前我只是對這個名詞有所聽説，屬於知其名而不知其意那種，但是通過今天的新媒體培訓課，我對新媒體這個概念有了更加清晰的認識，有了更加具體的瞭解。原來，新媒體是相對於紙質報紙、廣播、雜誌這類傳統媒體而言的，新媒體是在當前互聯網高度發達的背景下發展起來的，依託網絡的便利發的傳播更快、內容表達更豐富、擺脱空間時間侷限性的一種媒介。
我是在前兩天收到的輔導員通知，輔導員説今天會在圖書館二樓有一場新媒體培訓課，感興趣的同學可以去聽課。因為我加入的宣傳部有講過新媒體，讓我們自己去學習一下，所以我就很快跟輔導員報名了。今天到培訓的教室的時候，大致掃了一眼，還有不少的老師也過來聽課了，整個教室差不多坐滿了，只好在教室後排找了個靠牆角的位置。在我後面也陸續有同學進來，座位早就滿了，所以不少的同學是從隔壁教室搬過來的椅子。看到這麼多的老師、同學過來聽課，我在心裏想着，看來新媒體真的很重要的。
課程中間，老師給我們講解了新媒體的概念，和當前社會上新媒體的具體運用，以及新媒體的特點和作用。原來，我們一直以為新媒體是多的高大上的東西，卻不知道新媒體早已經涉及到我們身邊的點點滴滴了。我們走在路上看到的電子顯示屏，上面正在做廣告那就是新媒體；我們手機上面的新聞app，那也是新媒體；我們社交軟件裏面的新聞通知還是新媒體；我們上課時用的多媒體屏幕或者投影儀等等，這都是新媒體的具體作用。不説不知道，一説真的是讓人嚇一跳，新媒體原來就在我們身邊。這堂培訓課從開頭到結束不過兩個小時的時間，卻讓我的知識視野一下子放開了，從感覺整個人都昇華了，感覺我也可以利用好新媒體做一點東西啊。一堂培訓課時間並不長，所以講的東西並不多，除了前面四十多分鐘講了些概念性的東西，告訴我們必須要重視新媒體，不然很容易被時代所淘汰。後面的一個多小時，老師則是通過具體的一個新媒體——公眾號來給我們講解。老師教導我們公眾號的具體作用，和大致的使用方法，還給我們推薦了幾個好的公眾號。
老師的培訓還是挺有用，這不，我一回來就自己註冊了一個公眾號，準備在上面發一些自己的推文。哦對了，這個新媒體培訓課並不是只有這一次，下週的這個時候還會再開課，講公眾號的運營，我一定會積極報名去參加的！
由於今年進入了學校的官微運營中心工作，20xx年12月18日晚上9點。新媒體中心在南堂401舉辦了新一輪新媒體培訓工作會，此次培訓會對我影響頗深，感受很多。在此就自己的體會談一點，希望各位分享指正：
1、 新媒體的時代化
什麼是新媒體？現在人人都在説新媒體，都在玩微博微信，都喜歡給自己一個新媒體人的稱號，有多少人能確切的給新媒體一個定義？多少人能回答一下新媒體？我自己無法回答，因為我覺得這個範圍太大太廣，就好比如你問我什麼是人一樣。千百家之言，不在乎對錯，只有荒謬。但是有一個東西我們是無法忽視的。那就是新媒體的時代性。 很多人都知道，現在被冠以新媒體最多的就是微博和微信了，原本這兩個產品只是簡單的社交平台而已，想不到最後變成了一個商業平台，從20xx年算起，新媒體就是一個沿着時代前進的過程，時代在哪裏，它就在哪裏活躍。
2、 新媒體的互動性
什麼是互動？就是我給你説話你聽了，你説話我也聽了，這是互動。像傳統電視那樣你説話我聽了，但是我説話就被無情的拒絕，這不叫互動，這叫物際傳播。 在微博還沒有風靡前，有多少人能想象自己可以和心愛的明星交流。自己的愛意能傳到你那個日思夜想的TA的眼睛裏，微博做到了。逐漸走向平面化是一個大的趨勢。雖然都説我國的GDP由那20%所創造，但是不要忘了最終來源可是那80%是我弱勢羣體啊。
3、 新媒體的技巧性
如何管理一個新媒體平台？這是一個很有技巧性的玩意。我相信大多數年輕人的手機裏都安裝有微博或者微信的APP。使用頻率也很高，但是有多少人能説自己會用新媒體呢？很多公司都有專門的新媒體運營人才，這部分人在選撥的時候是很嚴格的，而且毫無疑問，這個職位在未來一段時間一定有很大的缺口。所以大家必須清醒的認識到新媒體的運營是有很多技巧性的，而不能説你吃飯的時候自拍一下在微博上，在朋友圈發一下就是新媒體的運營。它包括對受眾的把握，對時間的敏感，對內容的挖掘，對文化的定位。諸如此類的東西，是一個技巧性很濃的東西。所以我今後在官微運營中心工作期間，將着重注意技巧性的鍛鍊。
4、 新媒體的未來
當今的新媒體可謂是熱火朝天，如火如荼。大有顛覆傳統媒體的趨勢，因為它具有了太多傳統媒體所不具有的優勢——時效性，低成本、便捷···但是大家也不要忘了曾經的寫信也在電話發明後遭遇滅絕的危險，最終呢，這麼多年來。寫信依然沒有斷絕，甚至有人呼籲回到寫信的時代。 所以新媒體的鼎盛時一直會下去的，但是也不會出現100%的市場份額，這是不符合自然發展規律的。任何一家獨大的玩意最終都是死路一條，所以最後肯定會出現很多新媒體。到時候微博和微信的份額很明顯會縮小，或許到時候我們對待新媒體的態度都要改變呢。誰知道呢？
20xx年11月4日，聯合會在國光大廈舉行了傳媒宣傳組的第一次培訓。本次培訓我們有幸請到了本次的主講人袁友平老師，聯合會創始人陸天龍先生，以及對聯合會有着重大貢獻的各位前輩。
培訓伊始，祕書長趙澤林跟大家簡單的介紹了聯合會近幾年的宣傳現狀、具體的推廣模式以及本次活動的.目的及意義。緊接着，袁老師針對我們存在的問題進行了深度的剖析，並提出來自己寶貴的意見，進一步引出了本次培訓的主題——新聞寫作與新媒體的運營。
在培訓中，袁老師向我們推薦了一些主流的新媒體平台，講述了其中的一些運營模式以及內容的細節。針對我們存在的問題，他還指出，一個好的公眾號應該具有正規性，要對自己的平台有一個準確的定位，再在這個基礎上來豐富自己的內容。尤其是在選材方面，要與時俱進，具有靈活性，懂得根據時下熱點創造出當代人喜歡的作品，同時也要懂得將其嫁接到自己的作品中。排版方面，袁老師指出，要根據自己的內容選擇合適的排版風格，合理利用圖片信息，文章中儘量採用圖文、視頻、問答等兼容模式，必要時還可以採用直播的形式。
此外，袁老師還重點給我們分析了公眾號運營存在的一些痛點以及解決的一些渠道，也從各個方面闡述了方法的實施模式。每一種都是自己通過一步步摸索、總結出來的，聽了之後也很受益。這裏就不一一列舉了。
在本次培訓中，袁老師還跟我們聊到了一個新聞工作者應該具有的品質，其中最重要的一點就是要學會堅持，其次還要做一個有情懷，有靈敏的新聞嗅覺的人。
在培訓結束後，聯合會創始人陸天龍攜其他幾位前輩給我們分享了自己的一些故事以及經歷，回首了聯合會過去4年的點點滴滴，同時也對我們這一屆表達了美好的祝願並寄予厚望。
通過這次的培訓，我想不僅僅是學會了如何去寫好一篇文章、運營好一個公用號，更多的如何去做一個更好的人，如何跟別人合作去做好一件事。同時，也看到了歷屆前輩對聯合會的支持，以及社會各界對公益的認可。
經過參加幹部的培訓學習，使我受益匪淺，使自己在思想上、學習上、工作上取得了較大的進步，明白了怎麼去擺放自己的位置，怎麼跟同學搞好關係，怎麼去開展工作，同時也為我們在以後的學習，生活，處事等方面指明瞭方向。在這次培訓之中，通過系統的理論學習，針對性的課堂交流，實踐考察環節，提高了幹部的理論、知識水平、業務和管理能力，提高了幹部的綜合能力，從這次的幹部培訓之中，我更深刻的明確了學生幹部的工作職責，作為學生幹部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通能力等。通過培訓，我們深刻的認識到在人才競爭激烈的當今時代，許多招聘單位都提別青睞學生幹部。而一名合格的學生幹部，必須具備以下的幾點：
一、加強知識的學習。在作為學生幹部的同時，我們更是一名學生，而學生的首要任務就是學習，要學習專業知識，要具有紮實的專業知識，具有紮實的專業知識才能更好的工作，只有具備紮實的專業知識才能在同學中樹立威信，同時學習也能提高我們的素質，提高我們的綜合素質，學生幹部從一定程度上市同學的榜樣，我們要做好自己該做的事，帶好下面的同學們，如果連學生幹部都做不好，那同學們又怎麼可能做好呢？所以我們要做好榜樣，帶動同學們對學習的興趣，對知識的渴望。
二、 注重自身能力的培養。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析問題，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對於各項工作，儘量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，並在務實的基礎上勇於創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
三、 要具備良好的心理素質。要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。
四、 樹立為學生服務的意識。服務意識是學生幹部所要具備的最基本的素質。學生幹部就要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負一份責任堅持到底。既然選擇了當學生幹部，就要理所當然的要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利的進行，實現了鍛鍊能力的初衷。
五、 有較好的領導能力和責任心。學生幹部是協助學校管理好學生的助手，許多重大的活動都是由學生組織實施的，學生幹部要思考如何開展工作，怎麼樣才能幹得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力，學生幹部是學生和領導，老師之間的橋樑，要正確處理好關係，使之關係更融洽。
六、 學生幹部在工作中要有團隊精神和協作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標誌。在工作中，團隊精神和協作意識將充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。
經過參加這次學生幹部培訓，使我各方面的能力得到了提升，使我認識到了自己的不足之處，也使我更加清楚了作為一名合格的學生幹部應該怎麼做。我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，為老師們和同學們辦好事做好事，會做事，做一名當之無愧的學生幹部。但同時，我們也是一名學生，學生的主要任務應該以學業為主，不能為工作放下學業，也不能為學業放下工作，要做到二者兼顧。
我從事媒體行業將近5年，由於一直忙於工作，所以學習和充電的機會都很少，這一次也是下了很大決心，才來到巨推學院線上新媒體研修班的學習。讓我選擇巨推學院大學還有兩個重要原因。
1、巨推學院的師資力量強大，巨推學院成立於20xx年5月，是中國傳媒巨推大學與香港巨推集團合作開辦的以培養傳媒精英和媒體高端管理人才為宗旨，以傳媒教育和高端培訓為核心業務的學院。巨推學院利用雙方資源優勢和品牌影響力，實現資源共享和強強聯合。可以説在 新媒體培訓行業這一塊，巨推學院還是首屈一指的。
2、巨推學院的師資力量比較強大，他們有自己的智庫團隊，如： 巨推學院副總裁，巨推學院新媒體CEO。美國杜克大學法學博士劉爽、任巨推學院新媒體視頻部總監。 擁有18年的媒體從業經歷。在廣播、電視、互聯網、網絡視頻行業均有豐富的經驗及突出建樹，諳熟媒體內容的運營、團隊管理及商業化合作的李鳴教授等等。
正因為以上兩點所以我選擇來中國傳媒大學巨推學院來讀新媒體營銷研修班的學習並且通過這段時間的學習，我確實收穫很大 ，感覺整個人的思想層面都上了一個檔次，真的受益匪淺。所以我感覺來學習一下還是很有必要的。
今年我有幸參加了xx主任的大學生新媒體新技術培訓的學習。在培訓學習中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底藴、提高專業素養的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業理論，現總結如下：
一、通過培訓，提高了自己的思想認識
通過此次培訓，我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的學習，不斷地提高自身素質，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發展對我們學生師的要求。網絡研修，好處多多。可以説網頁學習的即時性，有利於我自主安排學習，減少了學習的矛盾。可以説網頁學習的快捷性，有助於我提高學習和實踐應用的效率。
二、通過培訓，提升了現代教育技能
原來，我對於計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學習網頁，如今，我已經能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發送給學生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發表自己的一些學術上和某些思想上的見解，對自己的業務水平也有了進一步的提高。在培訓中學習網頁，填補了我計算機操作知識的空白。
三、通過培訓，夯實了專業知識基礎
作為一名學生，在這個學習頁面上，通過老師引領，幫助我進一步領會了新課程的學習理念，讓我對學習有了深入的理解與思考。
此次培訓，使我受益匪淺。在今後的學習中我將把學習到的網絡知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學方法和業務能力，讓自己變“苦學”為“樂學”，給學習打下良好的基礎。
五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。
5月31日至6月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨幹，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養着我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。
一、以“雙微”平台為突破口，創新運用媒體形式
在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度最高，運用最廣泛的媒體形式。
首先，微博依然是突發事件集中爆發平台、第一信源。是公眾知情權和表達意願的重要訴求通道;是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平台。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務，及時發佈權威信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平台需要設立專項管理制度，增強風險防範意識;面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。
其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘着火車去踏青》、《企業宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用户一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平台漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注羣體不均衡男女比例達7/3等問題突出。針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用户、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用户的牴觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平台內容，增強吸粉能力。三是研究用户心理，參考用户先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回覆粉絲評論，把用户當夥伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動徵集粉絲意見，吸引新用户，留住老用户。
二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防範意識
網絡是把雙刃劍，隨着移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨複雜化及網絡交互性日益增強的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜複雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處於寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起鬨嫁秧”的集合心裏機制，輿情處理工作難度之大可想而知。筆者認為可以從以下幾個方面着手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回覆要準確，處理過程要細緻;三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研製，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決鬥爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。
三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境
網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有着重要的社會教育意義和社會引導作用。隨着我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，羣眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論温度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。一是增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能説出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點;二是增加評論的可信度。俗話説的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服;三是提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過於艱澀的行文，必然會讓人失去閲讀的興趣。所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有紮實的文字功底;四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過於求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在芸芸眾生中給人標新立異的感官。
四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊
海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞台，才能廣納人才，實現創新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。
非常高興成為了公司新媒體部門的一員，部門人數雖然不多，但是對我的發展卻非常有意義，我因為喜歡新媒體這個崗位選擇走上這條路，當真正工作後，發現原來新媒體工作那麼有意思，但阻礙同樣也有。
對於新事物，我接受的比較慢，這是一份全新的工作，我想在崗位上做好，就需要付出更多，我明白自己對新媒體接觸的不多，雖然看過相關的一些作品，但自己並沒有做過，我需要更多的鍛鍊，在培訓時，我非常低調，因為我覺得只有把知識學到手就行，急於表現並沒有什麼意義，踏實的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。
所以在平時培訓中，我表現一般，但當完成一些自己的工作作品時，我卻取得了非常優異的成績，因為我選擇的是沉澱，而不是張揚，或許我能夠學到很多，但最重要的還是我需要不斷的加強鍛鍊才行。一個新的人員，要了解公司，也要了解自己，快速適應崗位，做好工作或許能力不足，但是隻要有那麼一份心，願意一直做好就會成長。
我們公司的新媒體部門成立時間短，所以很多都是新人，我們要在崗位上多加鍛鍊，就需要把自己的工作加強，做好自己的任務，不能在工作中浪費生命時間，多一分付出才能夠收穫更多的成績。與我同來的一批人中，工作經歷豐富的大有人在，但是新媒體不是工作經驗豐富就行，還需要動腦能夠做出非常優秀的作品吸引更多人的目光。
培訓中，我學會了如何用簡潔的文字，把一個故事包裝起來，學會了製作圖片等，雖然都是一些比較基礎的東西，可是讓我在新媒體中有了開始。這次培訓時間不長，學的東西也不多，更多的是培養我們的動手能力，發散思維。尤其是要能夠做到活學活用，能夠從容的完成任務，這就是我們的工作。
經歷了培訓，走過了開始的艱難階段，心中對於新媒體沒有了剛開始的迷茫和彷徨，反而有了底氣，自己能夠從容的做好工作，因為該學的都在培訓中學習了，只差在實際工作中鍛鍊了，培訓是工作的起點，為我們以後工作打下了基礎，也減少了過度時間，當走上崗位發現，我已經可以做好工作，沒有給部門拖後腿，雖然生澀但不是一個什麼都不會的人。
雖然培訓結束，但對我的幫助意義很大，讓我走出了自己的一天路，對整個公司也有了歸屬感，也能夠發揮自己的力量，為新媒體部門貢獻一份力量，當然我也不會驕傲，再好的成績也比不過老員工，繼續工作學習才能讓我今後繼續成長。
時間過的真快，轉眼間學習新媒體運營已經一個多月了。從這個行業的小白到慢慢地熟悉了這個行業。接下來説説這一個多月的培訓心得和感受吧！
首先之所以會選擇新媒體這個學科，更多的是自己的興趣，看中這個行業的前景，其實當時選擇並沒有太多的考慮。當自己真正接觸這個行業才發現其實新媒體並不想自己想的那麼簡單。
要想學好新媒體，適應這個行業，我覺得要適應以下幾點：
1、要有良好的文字功底，雖然上課老師給我們講了許多新媒體運營的小竅門，但是到最終，文章寫得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運營工作，你可以給自己定個小目標，例如先每天寫一篇文章，題材自定，這樣維持一個月後，你的文字功底肯定會有大幅度提升的；
2、懂得借勢宣傳，最值得借鑑的莫過於杜蕾斯的文案，你可以先從模仿開始，最後自己進行創作。要懂得追蹤熱點，創造熱點，並且要做到根據熱點來進行編寫文章，來博取大眾的視線；
3、學會美觀自己的文章，特別是相關的排版，在最近的學習中也教會了我們如何讓文章的排版顯得更加精美，這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號中脱穎而出，單單有好文采還是不行的，關鍵時刻還是要學會把自己所寫的文章來進行美觀；
4、垂直度一定要高，堅持發你自己定位領域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領域裏的青睞。
其實培訓最重要的還是要有氣氛。這裏有負責任，有教學經驗的老師和認真學習的同學，你很容易地投入到培訓中去，這是我最滿意的。
關於我們新媒體的發展方向我想説的是“房子要建，後花園也要建”，建房子是《青春武鐵》的基礎，而建後花園是對《青春武鐵》的完善，有房子而沒有花園只是一棟漂亮的房子，有房子再有一個美麗的後花園，它是一棟別墅。我們期待後花園能改變房子的格局與風水，使它活力滿滿，生機勃勃，房子與後花園之間互相依託，相輔相成，彼此成全，互相依託。我們的新媒體既需要與鐵路有關的內容作為基礎，同時也需要更多貼近青年生活吸引青年目光的內容。在內容上“眼前兩碗飯粒，心中一片飛鴻，既要生活化同時須富有情懷”，在合理的範圍內，以自由之姿做自由之內容。
説話不是件容易的事不但要切合時間場合，還需要言談技巧，比如是否生動有趣，需要言談內容，比如是否富有邏輯是否言之有物。再者需要在表達自我與顧及聽眾中找平衡，不然言而不明傳而不達就失去了言談的初衷。我們常常説某人講的好，一方面是因她發言的內容，另一方面是因其人本身的魅力，喜歡一個人説的話從而喜歡一個人，喜歡一個人從而喜歡她説的話，往往互為因果。有人喜歡侃侃而談，有人鐘意保持沉默，有人喜歡到人羣中去，有人鐘意消失在人羣裏，還有人鐘意旁觀發覺其間有趣的人和事……
我從寂靜中來，到熱鬧中去，最終再回歸到寂靜裏，而相逢的有趣就在於你發現那一兩個可愛的人有趣的事。有些人的魅力是天生的，她們自然生動真實可愛，有一種渾然天成卻不自知的美感，在人羣中閃閃發光，草木有本心，何求美人折，她們不迎合他人只自在表達自己就已是他人眼中的風景。謹以此文獻給參加培訓的同學。
五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網絡新媒體相關知識，總結過去工作經驗，學習當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質增效，為服務鐵路發展營造好的社會輿論環境和口碑。
XX月31日至XX月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網絡新媒體工作培訓班。此次集中學習，匯聚了來自我局69個單位100多個優秀通訊骨幹，大家齊聚一堂，集中充電，相互學習，交流經驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過程中各位領導及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無不滋養着我的心田。講師們豐富的網絡案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。
一、以“雙微”平台為突破口，創新運用媒體形式。
在當下萬物皆媒的環境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關注度，運用最廣泛的媒體形式。
首先，微博依然是突發事件集中爆發平台、第一信源。是公眾知情權和表達意願的重要訴求通道。是政府、企業形象宣傳、危機管理不可替代的平台。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務，及時發佈信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網絡輿論正面引導，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平台需要設立專項管理制度，增強風險防範意識。面對廣大網民，要端正服務態度，勤思考，多互動，善總結。
其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘着火車去踏青》、《企業宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用户一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平台漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關注羣體不均衡男女比例達7/3等問題突出。
針對出現的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用户、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用户的牴觸心理，提高作品傳播率。二是創新利用媒體形式，實現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平台內容，增強吸粉能力。三是研究用户心理，參考用户先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回覆粉絲評論，把用户當夥伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動徵集粉絲意見，吸引新用户，留住老用户。
二、嚴把宣傳關口，提高輿情風險防範意識。
網絡是把雙刃劍，隨着移動互聯網時代全面到來，面對互聯網資本構成日趨複雜化及網絡交互性日益增強的局面，網絡輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜複雜的新型輿論環境，鐵路部門往往處於寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優勢，加之新信息傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起鬨嫁秧”的集合心裏機制，輿情處理工作難度之大可想而知。
筆者認為可以從以下幾個方面着手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時的發現輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅持誠實為本、及時發聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回覆要準確，處理過程要細緻。三是處理輿情要有前瞻性，未發聲、先研製，錯了態度要誠懇，遭遇誣陷堅決鬥爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。
三、助力網評提質上量，營造和諧外部環境。
網絡評論是網絡媒體的旗幟和靈魂，有着重要的社會教育意義和社會引導作用。隨着我國鐵路的高速發展，社會監督越來越嚴苛，羣眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調節輿論温度、平衡社會心態、協調社會行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網評提質上量。
1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點，能説出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點。
2、增加評論的可信度。俗話説的好，隔行如隔山，不同領域有不同的專業知識，而專業的知識才更能讓人信服。
3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關注。相反，平淡無味或過於艱澀的行文，必然會讓人失去閲讀的興趣。
所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有紮實的文字功底。四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發是供遠過於求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在芸芸眾生中給人標新立異的感官。
四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊。
海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開放舞台，才能廣納人才，實現創新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發揚媒體成員創新、勤勞、協作的優良品質，才能真正實現講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。
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