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個人工作心得體會集錦15篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.88W

我們得到了一些心得體會以後,好好地寫一份心得體會,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編整理的個人工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作心得體會集錦15篇

個人工作心得體會1

xxx年是緊張忙碌的一年,也是收穫滿滿的一年。這一年來,在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作,以高標準要求自己,較好完成各項工作。

一、重學習、強自身,努力提高自身素質和業務水平。

工作至今,我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神,積極參加單位的政治學習,提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為一名財務工作者的我努力學習業務知識、會計法規,財務人員工作制度,財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時,緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要,參加增值税轉型;財務系統升級;應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並與以改正。

二、落實“收支兩條線”,加強內控制度,強化財務管理與監督作用。

落實“收支兩條線”的原則,是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金,每週、每月制定資金計劃,經過仔細預算後才上報。建立健全內控制度並使之落到實處,為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

三、合理安排支出,把錢花在刀刃上。

按照“調整結構,保證重點,壓縮一般,加強管理”的原則,以保開支、保運轉、保穩定為目標,調整優化支出結構,積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中,認真分析每一筆業務,並與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況,正確做好會計處理,及時統計中央八項規定情況表,為單位領導提供所需數據和賬務,在日常收支、往來賬務中,及時準確地為領導彙報收支情況和往來情況。並監督每一筆款項是否按實際需要準確運用,保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案,使有限的資金髮揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天,下一步,我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累,具有實幹、樂於奉獻的精神,再接再厲,爭取在工作中取得更大的成績,以實際工作無愧於全心全意為人服務的承諾。

個人工作心得體會2

在實習這段時間,我有很深的體會。以前,我確實認為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老闆肯定。現在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面,我可以學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個台階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。在這幾個月的時間裏,我學到了什麼是工作精神,是內在的含義,而不是嘴邊掛着的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設備上有保障,對外,客户相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業的。比如玩遊戲,喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客户的態度也會有很大的轉變。比如,冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料,分析客户,經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節,不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待,敬業就會超越自我,用標準化的服務滿足客户差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一隻會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是隻要有團隊的精神在這裏,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創新,(有些創新或許是客户的意思);沒有敬業,他也懶得去創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,不能更加完善,團隊會把創新做的更無可指責,也只有不斷創新,個人才能夠走上成功,私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以後該學習應用的,不論走到哪裏,都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。

個人工作心得體會3

時光荏苒,不知不覺從事查找引擎優化現已快三年了,從中收成了不少。記住剛做查找引擎優化那會兒,不知道從哪初步學起,經過自己不斷地學習和漸漸的堆集現在也算對查找引擎優化有了不少了解,今天就把自己學習查找引擎優化的心得領會總結下,也算是對這這段時間工作的總結吧,儘管有點老生常談,但這些確實是自己一貫在堅持做的:

榜首、網站內容:

1、談到網站內容

我們榜首個想到的便是獨創,沒錯,因為現在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內容,假設一上來看到你的網站全部或許大多數都是收集的內容,那就很可能不會錄入,即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那麼多獨創來寫的話,恰當偽獨創也是不錯的選擇。

2、堅持每天更新

最好數量固定,假設條件容許的話,添加時間也固定,那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的,今天這個時間到,明日那個時間到。一次兩次還行,時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家,一朝一夕,一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。

3、錨文本

發佈文章的時分要注意做好錨文本,一篇文章大概帶2~3個錨文本,最好是運用要害字錨文本,將銜接指向內容有關的頁面,構成網站內鏈,這關於前進要害字權重是很有幫忙的。一同,我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章,讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。

4、網站內容排版

這個是細節,聯絡到網站的黏性,做的好能夠添加用户領會。

第二、外鏈建造

1.友情銜接:

友情銜接的長處不在於能夠給您的網站帶來多少直接的拜訪量,而在於它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進網站pr、權重、排行有很大的促進作用,當然,溝通銜接也是有訣竅的,要注意很多方面,比如:流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網站、放在主頁仍是內頁、外鏈數量、對方導出友鏈數量和質量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件,假設有下列表象的就不要添加銜接了:

a.網站內容不合法

b.現已參與太多導出銜接的網站

c.銜接是參與到js、iframe、flash裏面的

d.網站有查找引擎優化做弊的表象,比如堆砌要害字、參與銜接基地等等

2.養博客

從這段時間拜訪量和錄入量來看,新浪、網易、baidu空間,鳳凰博客,中金在線,搜狐博客,和訊博客,阿里巴巴博客,博客大巴,天邊博客,豆瓣博客這些博客是優選博客,既然是養博客,就重在一個“養”字,對待這些博客應細心照看,用心程度僅次於自己的網站,協策網絡的戰略便是將網站帶好錨文本的軟文發到各個博客上去,當然,標題最好都改動一下。另外養博客要注意一些細節,比如選擇一個秀麗的模板,設置好主頁計劃,設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看着不會讓人反感的頭像,也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產品或許榮譽證書的話,也能夠選擇一些適宜的前次上去,這樣作用會好一點,博客一般都有音樂客,添加幾首歌,安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間,可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。

3.電子商務渠道

因為公司是有實體產品的,所以b2b推廣是一個不錯的選擇

首要,便是根據自己的產品,選擇優勢的渠道因為之前公司做網絡推廣的就我一個人,註冊網站太多了會忙不過來,所以,我在艾瑞網根據中國b2b排行榜來選擇那些權重高,註冊用户多,拜訪量大的網站,比如:阿里巴巴、慧聰、中國製作網、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然,幾個分類信息網站也是很不錯的,比如羣眾、58和趕集,錄入基本上都是秒收,有關工作網站也不能失去。

其次便是更新和維護,大多數b2b網站都能夠在上面註冊免費會員,我都在上面樹立商鋪,隔段時間就登上去維護一下,比如:在上面做廣告、發佈和更新產品和招商信息、更新公司動態、添加銜接、上載圖畫等等。

4.論壇

常常在一些高權重的網站發帖、跟帖,當然,簽名是必不可少的。除了正常發帖頂貼外,偶然把自己發的帖子找人炒起來也是一種有用方法,能夠註冊多個馬甲,也能夠找人協助,假設擔憂人手不可的話,能夠參與論壇推廣qq羣,和他們打好聯絡,要害時間,一聲召喚,那力氣可是不容忽視的。

5.baidu知道、soso、天邊問答

我們都知道,baidu是很喜愛自己的產品的,很多要害字查找今後,baidu知道、baidu百科都是會排在前面的,尤其是baidu知道的內容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道,肯定能夠給網站帶來必定的流量,並且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動,耐久獲益的。當然,一般好的東西處理會比照嚴峻,所以方法很重要,我的戰略便是註冊多個賬號,先把這些賬號經過答覆疑問進步等級,因為高等級的賬號答覆疑問時帶上網址比照簡單經過,答覆疑問概率高一些。答覆疑問時要注意訣竅,不要讓人一看就知道是打廣告的,這樣的作用會打扣頭的。另外,因為同一ip不能自問自答,所以參與baidu知道qq羣是一個不錯的選擇,自己準備好疑問和答案,在羣裏呼喊一聲,那些需要晉級的就會搶着過來答覆疑問。做好今後也要處理,常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來,流量那是相當可觀,悵惘的是,有段時間,度娘那個來了,把我很多瀏覽量高、帶網址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科

這個就不用解説了,特別是baidu百科,基本上都是在主頁,baidu百科所修正出來的詞條,流量大,權重高,是很多人眼裏的一塊肥肉。當然,審理也是十分嚴峻的。

7baidu網盟

這個之前花了不少時間研究怎樣處理後台能夠十分好去宣揚我們的品牌,現在也算摸清了門道,這裏面內容比照多,可操作性強,對數據剖析才幹需要比照高,我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據數據作出調整,怎樣選擇投進時間、投進網絡、人羣定向、主題詞定向、主題詞、搜詞,這些都很重要,弄不好錢砸進去了,一點作用都沒有。

除了以上這些以外,我們平常還要分時段地去總結,調整推廣計劃,拾掇網絡資源、剖析競爭對手,我想這些都是必不可少的。以上都是我根據現在公司的網站情況,常常用到的一些推廣戰略,經過半年多的不懈努力,取得了不錯的作用,比照明顯數據有

1.網站錄入由28漲到現在的270,pr由2到pr3;

2.公司網站要害字排行基本上都排在主頁(上海網站製作、上海網站計劃、上海頁面計劃、上海頁面製作);

3.流量添加,從前均勻每天在40擺佈,現在每天80都是家常便飯,網站均勻拜訪時長也有了很大的添加。

當然,網絡的展開日新月異,查找引擎的算法也在不斷改變,推廣方法也不是原封不動的,我們需根據現狀及時作出調整,並當令參與一些新鮮元素,比如,近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然,我覺得這些都不是什麼難事,只要多學習、多和人溝通、多互動,都能夠方便的解決,我覺得做站長最要害的在於細節和執行力,做網絡推廣的工作不難,難就難在能不能一貫堅持下去。做網絡推廣,靠的是堆集,沒有多少捷徑可走,若想要耐久的排行安穩,就必須要有耐久的執行力。

個人工作心得體會4

通過近幾個月的學習,除了熟悉各部門的專業知識外,我還非常注重護士的職業形象,在日常工作中注重文明禮貌的服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊,衣着整潔,不露肩,不濃粧,不穿高跟鞋,不響鞋,禮貌,語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全防護意識。

在護士長積極認真的指導下,我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業務學習,每週二參加晨會,堅持危重病人護理查房,對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優異。在一年的工作中,能始終堅持以患者為中心,以質量為核心的服務理念,提高自身素質和應急能力。

當然,我還有一些不足需要改進。比如在學習中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學的東西太多,浮躁,特別是遇到挫折的時候,無法從容應對。在考試吧的工作中,有時會出現標準不高的現象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務,但在主動性方面還需要進一步提高,這也是我以後需要改進和提高的地方。

在新的一年裏,我要感謝醫院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。回顧過去,有許多進步和改進,但也有一些不足;展望未來,我們應該發揚自己的優勢和長處,克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫院進行護理見習。宜昌市第一人民醫院位於長江三峽西陵峽口。該研究所成立於1949年。是集醫療、預防、科研、教學為一體的國家三級甲等醫院和愛嬰醫院。醫院有14個病房,57個專科,其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。我院醫療設備有先進的前輩,包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內窺鏡、樞轉鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等,醫院還配備了ICU、CCU病房,配備了先進的監護儀器和搶救設備。

個人工作心得體會5

去年的工作總結,早就想貼出來,知道今年又寫總結的時候才想起來,寫的不好,但是希望能方便大家,給大家點啟示。

感謝單位領導能給我們青年人這麼一個機會來談談自己參加工作以來的感受,我很高興能和大家一起分享我工作的收穫和認識,同時也希望領導和同事們能多加指教,從中提些意見和建議。

轉眼間,參加工作已經半年了,半年多前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學生,如今已徹底告別了學生時代,那時的單純與幼稚已經演變成完美的結局。現在已經靠自己的雙手生活,這對我的人生來説是一個不小的轉折,意味着另一種生活的開始。初到社會,面對新工作、新生活,心裏有説不出的滋味,有期盼,有緊張,有高興,有憂慮。如今半年已經過去了,在這段時間裏,我既品嚐過成功的喜悦,亦有失敗的懊惱,甚至有對工作的茫然。

我主要説下自己工作以來的認識和收穫。

首先是思想認識得到了提高,通過黨校的培訓和參加局裏面的“學習和實踐科學發展觀”活動,我認識到作為一名機關工作人員學習和實踐黨的理論知識的重要性,只有這樣才能不斷提高自己的理論水平和綜合素質,樹立良好的道德情操,牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在事業上取得良好的發展。

其次業務能力也得到了提高,領導和同事們在這方面給予了我很大的幫助,科室裏的每個人都帶着我學習工作業務。有一回劉主任教我學習建設用地的來源,其中包括農用地、未利用地轉為建設用地,通過工程開發整理為建設用地(如填海造地),還有對已被利用的建設用地進行再開發、重新用於配置的建設用地三種,特別是填海造地方法,還是頭一次聽説。當天接着就是劃定海陸分界線的通知,這才知道劉主任的用意,感慨很多。自己在學校所學的知識遠遠不夠,以前學習的都是呆板的理論知識,現在工作中需要的是切合實際而又靈活的實際動手能力。跟劉主任學習到的不僅僅是業務理論知識,他樂觀上進,嚴謹認真的工作態度和一絲不苟,勤勤懇懇,任勞任怨的工作作風都值得我去好好學習。

去年年底,有項工作是準備一批調整規劃的材料,時間很緊,要求第二天上報市局,我們科室其他的人都在外出差,就剩下我一個人,但在局裏領導和同事的合作與幫助下,還是順利完成了任務。我感受到了團結的力量是多麼強大,同時也為領導和同事們的敬業精神所深深的感動。

而自己最深的體會就是,在學校裏,有些事情或許可以得過且過,應付任務就行了。但在工作崗位上,一點也不能馬虎。還記得剛參加工作不久,局裏面學習市局局長的講話,聽了之後收穫頗多。講話中提到要增強鑑別力、執行力、創新力、應急力四種能力,提高工作水平。對於我來説我覺得關鍵是增強執行力,上級佈置的任務,堅決執行,克服困難,耗不懈怠地去完成。這樣整個組織才能高效的運作,更好的完成工作任務。自此,我就把增強執行力當做工作以來第一個目標鍛鍊自己。

想到剛到局裏時,由於對同事不瞭解,感到有些生疏,心裏忐忑不安。但大家對我都很熱情,無論遇到什麼困難,同事們都會積極主動地來幫助,讓我很快地適應了這裏的環境,這些都讓我們很感激,同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的團體。

最後我想再次感謝我們局裏的領導和同事,感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個人在這裏,但我從來不會感到孤獨和無助,因為隨時都會有同事們幫助我,有領導們關心我。我感到很幸福,因為我有幸的能和這麼好的領導和同事們一起工作,今後我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和業務技能,在這個崗位上發光發熱,努力做好新形勢下的國土資源工作,為人民羣眾做出應有的貢獻。

個人工作心得體會6

時光匆匆,來到xxxx工作已經有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經過四個月的工作,有許多的心得體會,現將20xx年的工作做如下總結。

起初來到xxxxxxx,來到一個新的環境,説實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義並不明確,可以説是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節做起,從打掃衞生做起。

在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務,由於xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收穫,太多太多的忘不了,也有着太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天裏。雖然我知道我的本職工作是負責領導出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發區的管理機關,和當地的企業、文化,當我踏進當地的第一步起,我真正的領悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味着什麼,一名

xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉的責任意味着什麼。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什麼總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情願的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。

現如今我局的人員都已經到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌,但是真正能夠説出來的成績真是少之又少。俗話説萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但還是感覺時間過得太快,轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。

在11月份 xxx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。並且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯歡會。

此次聯歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。

記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。

新的一年已經來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強烈的熱情,投入到工作當中。以微笑面對困難,以微笑

面對商户,以微笑面對工作。踏實學習,幹事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。

個人工作心得體會7

1、與公司其他相關的部門配合及時溝通項目信息,協助合同的順利執行。

2、負責與客户和供應商溝通,協調合同執行中的外部和內部配合問題,保證單據和資料的及時交接。

3、跟蹤項目進度,跟進收款,及時提交各種收款和項目報表。

4、合同及物流信息的數據庫管理。

個人工作心得體會8

在國際市場,長飛公司已累計出口光纖光纜產品約1000萬芯公里。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區,國際市場佔有率超過10%。

在引進現代化生產技術的同時,長飛公司也引進了現代化的管理方法和制度,尤其是現代化的質量管理程序,使長飛公司的每個生產環節都處於嚴格而科學的質量控制之中。

某年,通過荷蘭kema公司的全面審核,長飛公司成為全國光纖光纜行業第家獲得iso9002國際質量體系認證的企業。

XX年,長飛公司採用erp系統啟動企業資源計劃體系,從原材料的採購、合同評審、產品生產、成品交付直到售後服務,實行全過程質量監控,確保產品、工藝和服務滿足用户的需求。

XX年,長飛公司獲得iso9001:XX版國際標準認證,這預示着長飛公司的質量管理體系已經由當初的引進、借鑑模式,發展到自我完善和不斷提高的模式。

到XX年年,它的單跟光線預製棒拉絲長度突破XX公里,並榮獲“中國製造企業500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業”稱號。

跟隨着工作人員,我們大致參觀了下光纖光纜相關產品生產過程的流程,對整個預製棒的生產有了很好的瞭解。

xx自某年成立以來,將多模光纖產業化作為項重要工作,實施了跨越式發展戰略。首先,在原中試車間,通過提升設備性能,增加新pcvd設備,改進工藝技術等措施,就使XX年的光纖年產銷量比某年增加了5倍。同時,在武漢中國光谷新建的光纖廠即將投產,除了大規模生產單模光纖之外,還將採用最新代的pcvd設備生產高性能多模光纖,生產能力將在現有基礎上再增加4~5倍。在新代50/125多模光纖的研究方面,dmd測量是不可缺少的技術。xx早有準備,研發人員收集、研究了相關技術資料,購買了dmd測量設備,進行了消除rip缺陷的工藝研究。

xx科技有限公司,公司簡介:xx科技股份有限公司(xx)是國內優秀的信息通信領域設備與網絡解決方案提供商,國家科技部認定的國內光通信領域唯的“863”計劃成果產業化基地、“武漢中國光谷”龍頭企業之。

公司某年成立,XX年xxa股在上海證券交易所上市。xx主要發起人武漢郵電科學研究院,是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第根光纖、第個光通信工程以及系列重大科技成果都是在這裏研製完成的。

xx掌握了大批光通信領域核心技術,其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首,參與制定國家標準和行業標準0多項。近年來,xx承擔了國家"十五科技攻關計劃“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統研製”等項目的研發與產業化,代表國家向世界領先科技技術衝擊。

xx是國家基礎網絡建設的主流供應商,其產品類別涵蓋光網絡、寬帶數據、光纖光纜三大系列,光傳輸設備和光纜佔有率居全國首列,10萬套設備在網上穩定運行,100餘萬皮長公里光纜裝備國家基礎光纜幹線網;代表業界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系統率先應用於電信運營商的國家級幹線網絡;ftth率先成熟商用創新的網絡設備、完善的客户服務和個性化的解決方案,持續為客户創造長期價值。xx堅持走可持續發展的產業道路,在信息網絡安全、計費軟件、集成業務等領域也取得了不俗的業績。

xx本着"創新、服務、盡責、共同發展"的企業精神,將進步提升資本的運籌能力、資產的運作能力、產品的開發能力、市場的拓展能力、高質量的服務能力、強有力的行政管理能力,圍繞主業發展、核心能力的培育和整體優勢的發揮,把"烽火"品牌做大、做精、做強,為通信技術的研究與應用開闢新的篇章。

產業規模

xx擁有亞洲流的生產基地,總面積約8萬多平方米,包括現代化的通信系統設備生產車間和光纖光纜製造車間。先後引進了具有當代國際先進水平的各種技術裝備和生產線50多條,年生產能力達50億元人民幣。

研發實力

xx長期專注於通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發,歷年來承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領域內絕大部分“863”、“攻關”項目,並朝着實用化推進。

xx每年投入大量的科研經費,並實施以人為本的人才戰略,擁有包括中國工程院士、itu—t專家組成。

XX年某月某日—某日,09級通信班在學校教務處的安排下,到青島利客來商貿集團下屬的李村公園利客來進行了為其三天的營業員課程的實訓,並取得了圓滿成功。

為了鞏固和提高學生專業技能,培養學生分析問題、解決問題的綜合能力,09通信班的15名同學在教務處主任以及營業員課尹老師和班主任的帶領下,分配到李村公園利客來的糖酒副食、化粧品、蔬菜水果、日化和收銀台等五大部門,進行了形式多樣、內容豐富的實訓和學習。09通信的這15名同學吃苦耐勞、勤於學習,虛心向利客來的師傅請教學習,受到利客來商貿集團領導的好評。

通過三天的實訓,學生們進行了營業員課程的實踐操作,即順利完成了實習任務,也達到了實習和鍛鍊的目的,圓滿完成了教學計劃。共計完成實習總結15份。

組織學生從理論走向實際,從課堂走向社會,這在我校是教學改革的個重大舉措,這種實習活動的開展為我校學生工作今後的發展方向提供了新的可借鑑的經驗,對拓展學生素質教育起到了積極促進作用,同時也是理論教學與實踐操作完美結合的具體體現。

個人工作心得體會9

從原工作單位辭職後,準備開始新的嘗試。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。經過多次面試,終於在面試中有了突破。一家公司及時看到了我的才華,給了我一個機會。我想我會努力實現自己的價值,實現以前的理想和抱負。

本月分別面試了行政部徐部長和樓總經理後,我已經值班三天了。在為期三天的試用期內,我的工作是作為客服部門主管管理客服部門的所有員工,處理客服部門的日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場的正常運行。經過幾天的工作觀察,對客服部門的日常工作有了一定的瞭解,也學到了很多以前從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習和工作經驗,現將我店客服部門的實際運作情況彙報如下:

一、客户服務部目前的主要工作

1.辦理、登記、發放vip會員卡並錄入系統存檔。

2.接收客户投訴(前台投訴和電話投訴)。

3.輸入並播放商城大門的顯示信息。

4.收發日常郵件。

5.店內其他交易。

6.工作室的日常工作。

二、客服部門現有的工作狀態

初步招聘工作結束後,我接手的客服部門人員配備正常,包括4個前台服務部和2個播音室,共6人,均在商場實行正常的早晚班制。目前,客服部門運營的優勢和特點如下:

1.新老員工交接正常,沒有不熟悉的員工獨立就業,業務熟練。

2.客服部門員工與各樓層、各部門聯繫順暢,工作配合相對默契。

3.樓層管理到位,有效協助管理客服部門前台。

4.客服部門的前台工作細緻、準確,如收發日常郵件、為員工點餐、商場故障排除等。

5.工作室運轉順暢。

三、目前客服部門主要工作中發現的問題和不足

1.前台簡化了接收客户投訴的流程

現有投訴流程:前台投訴樓層主管電話投訴投訴直接轉樓層主管和櫃枱自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過大,導致管理混亂。一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場流量而言,這種處理方式可以節省大量的人力物力,也可以提高投訴處理時間。但是隨着商場銷售業績的`提高,流量的增加必然會導致管理混亂,進而導致部門之間權責不清的矛盾。特別是我們商場即將開新衣,可能會出現類似的情況。

2.工作記錄丟失

前台沒有工作記錄,也沒有證據核對前台工作人員所做的工作。整個前台只有一個手寫的貴賓客户登記簿,用於將會員信息輸入計算機系統,還有一個郵件收集登記簿,但沒有客户投訴記錄、電話接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄,沒有每日臨時播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導致員工積極性不高,該做的工作往往會被拖延和推諉。如果沒有工作失誤的證據,員工就會互相推脱,無法追究責任。另外,由於缺乏工作記錄,客服主管無法正常管理員工的工作職責,管理工作質量難以提高,也是我店客服主管流失嚴重,長期無法工作的原因之一。

3.客户服務部員工的考勤紀律很差

客服部門的員工出勤率很差,兩天三次下班超過半小時。他們都以身體不適為藉口,但不請病假。如果沒有經過主管的檢查,就不會如實報告。整個部門沒有排班,員工可以隨意倒班,不需要報主管批准,互相屏蔽。

4.辦公成本太高,辦公用品消耗超過部門預虧。如果工作室多次申請筆和紙,前台的膠帶消耗量大。

5.客户服務部相關職能的轉移

客服部門的職能,如客户投訴處理權限、商品退貨、發票開具、團購等。都是分散的,由其他部門管理,導致客服部門員工工作閒置、無所事事、思維懶散。

6.沒有後期客户忠誠度培訓

客服部門對vip會員完全沒有後續服務,前台服務人員也不清楚會員的權利。單純建立客户檔案後,沒有進行後續服務、客户維護、回訪。

第四,針對發現的問題提出一些建議

1.要求客服部門主管加強考勤管理,保證員工考勤,工作期間嚴格管理,嚴格調查員工的在崗紀律,每週制定標準化的交接班登記表,整頓部門的工作紀律。

2.對小部門員工進行獨立的業務培訓,如投訴受理流程、退換貨流程,改變原來簡單的流程,規範工作流程。目的是為了以後增加客流,避免工作混亂,職責不清。

3.工作記錄本、投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時廣播稿件記錄、前台其他服務記錄等。方便領導檢查工作和管理分管員工。

4.建立客户跟進服務系統,培養和維護商場固定消費羣體,建立客户對商場的忠誠度,特別是為vip會員客户提供定期客户電話回訪、大型促銷活動通知、積分兑換温馨提醒等跟進服務,配合市場部和企劃部。

5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以採用以舊換新的方法。填寫申請後,舊的辦公用品可以換成新的,比如在電話外打電話需要登記。

6.客服部門的相關業務可以適當共享,如開票、退換貨等。前提是保證客服部門主管執行力好,否則容易因管理不善造成混亂。

由於我的試用時間有限,對整個商場的運營不是很熟悉,觀察不夠透徹,問題膚淺粗糙,對一些措施的考慮也不全面,不一定能真正反映整個客服部門的全貌。希望領導能

不知道試用期過了還能不能留在這裏做客服主管。然而,在我三天的試用期裏,我表現得很好。雖然對客服部門不太瞭解,但還是瞭解大致情況。希望公司能看到我的潛力,讓我繼續在現在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會努力工作,為公司的發展做出最大的貢獻!

個人工作心得體會10

時間過的好快,不知不覺我們在這已經熬過一個月了,記得剛來的時候,我們有太多的不滿接着是順從,既來之則安之,學會了慢慢適應!

一個月從不懂到懂,從跟師父到自己獨立,現在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監與經理還有經理助理召集我們實習生開會,談我們的工作感受與生活問題,坐在那裏我就在回想我的這一個月,以前在學校早上八點上課,下午四點五十放學,吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點上班,六點半起牀,半個小時打扮的時間,七點去吃員工餐,之後開會,接着一天的工作就開始了,下午四點半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!

每天都是重複的生活,原來這就是所謂的社會人!我們也由學生變成了職業人的角色! 一切都有不習慣變成了習慣,好多同事看見我們幾個都説脱去工裝看着你們好小!有一個領班開玩笑的對我説:你好年輕哦!我們還是一個單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!

一個月來我單單是工作,可以説是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發現我好機械化!經理有一次給我談話問我後悔不後悔我的選擇,我説後悔過,但是那是在學校的時候我後悔我的選擇,現在走進工作崗位,去實踐過之後我不後悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態,從學習中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話説的很好:細節做不到何來管理!他還鼓勵我繼續學習英語,堅持做下去總有成功的那一天!

我們幾個在談的時候當輪到我時,當我把我的感受説出來時,説實話我心裏是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時點亮了我,當你無法改變這個環境的時候你就改變你自己,我們是堂堂大學生是不錯,是社會就不承認你是大學生怎麼着,你是大學生那來的經驗讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態很重要,我們的總監也是洗馬桶出身,有時你必須向社會低頭!

孟助理期待第二個月之後我們再見面我有新的感受,然而這個月每天的工作都是一個新挑戰,相信我會以嶄新的姿態迎接工作上的挑戰,但願我能學會更多!

個人工作心得體會11

彈指之間,_年已然過半,而我來到公司已經一年了,在這一年裏,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的温暖,更學到了很多在大學裏學不到的知識。

距離放假的日子越來越近,已經沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨着年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。

作為一個剛剛畢業的大學生,剛入職時我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經對日常化驗檢測和品質管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。

作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結果的準確性是飼料原料、產品採用的關鍵,有正確的結果數據才能保證原料產品的合格與否;才能保證質量,嚴把質量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規範進行化驗,確程無誤,從而保證結果的準確性。

其次,作為品管部品管員,一個把控質量的重要崗位。我們日常的工作根據檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本着“把工作做的”的目標,紮紮實實幹好本職工作,並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話説得好“從哪裏跌倒、就從哪裏爬起來”我秉着笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。

最後,在今後的時間裏我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝願我們公司明年有更加進一步的發展壯大!

個人工作心得體會12

如火的季節帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對於我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼裏過於淺薄,但是對於我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來説是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此,請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下彙報説明:

一、銷售工作學習很重要

在學校的時候就常常聽到老師説,人這一生就是學習的一生,不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反,在離開了學校以後要更加主動的去進行學習,只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。

而房產銷售工作也是一樣,我們需要對客户和我們的的商品進行非常深入的瞭解才能夠對症下藥,針對性的提出建議,勾起客户的購買慾才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對於人的心理學以及建築方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機會,看着客人面帶失望的離開售樓部。

所以我們要常常補充知識,能夠在客户面前侃侃而談,根據客户的需求進行推薦,並找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產推銷出去。

二、銷售工作心態很重要

常説做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自己的姿態,以迎合上帝的姿態去迎合客户,甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收穫,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

所以我們銷售人員一定要會調節自己的情緒,學會在困難和苦楚面前保持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰!我始終相信經理説的那句話:“只有努力拼搏,面對困難不放棄、不放鬆的人才能夠在越過一座座大山之後獲得最終的勝利和成功”。

是啊,人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最後。我也相信,在我不懈的努力之下,我一定能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業績!

個人工作心得體會13

xxxx年xx月xx日,我懷着激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天,我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這裏的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要儘快適應這個新環境,儘快融入這個大集體。儘快在環境中轉換角色,展現出自己最好的狀態,通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

經過一個禮拜的學習和工作,我對於這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步瞭解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關係和諧,工作氣氛活躍的集體。這裏從領導到員工每一個人都並不像那些職場人説的那樣“可怕”,相反倒給人一種很温暖的感覺。在工作和生活中,那種來自於領導無微不至的關懷和同事細緻入微的幫助讓我感動不已,在這裏我要發自內心地説一聲謝謝。

以前,我因為經常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過於簡單。首先,對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經驗。我覺得自己空

白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當地把握;最後是態度問題,這是最重要和最核心的一點。部長説的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,儘快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這裏,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結果達不到部長的要求,讓部長失望。

通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔着扛着,不行就退出,就被淘汰,這個舞台拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定着一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對於一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛鍊的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以後的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中,我並沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉,所以沒有很快的進入工作狀態,適應工作環境。

在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態度,轉變思想,儘快適應社會,適應工作環境,儘快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:

1.對於不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,瞭解相關信息;

2.儘快改變學生的依賴思想,學會獨立,勇於承受壓力,明確自己所應該承擔的責任,遇事不推卸責任;

3.不怕犯錯,勤於反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,儘自己最大的努力在最短的時間裏勝任此份工作,讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導説的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛着燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰我不怕。

個人工作心得體會14

回首20__年物業公司客服部,可説是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業户至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨着物業管理行業一些法律、法規的出台和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每週五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每週末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、_區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標,積極開展_、_區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成_區每季度入户抄水錶收費工作的同時,又完成了公司佈置的新的任務-----_區首次入户抄水錶收費工作。

六、_區底商的招租工作

制定了底商的招租方案,並在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分_區回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。

八、"情繫青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息後,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示後,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點佈置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作,今年公司加大了對聖誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點佈置的力度,在小區_門及_區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會

在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

總之,在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年裏我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇於進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。

個人工作心得體會15

緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會―學校阿―家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作,我獲得了不少學習的機會,也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學習,而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管,學生學習的主動性較差。於是,我決定鎖定這部分孩子,儘量幫助學生克服困難,增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學生、家長與老師互動的一種方式,老師能比較全面地瞭解學生的家庭狀況,便於對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發現家長都很關注和緊張自己孩子的發展情況,更多是從行為習慣、心理素質的發展方面去探討,還有對待學習的態度等等。

在入户家訪過程中,我詳細談了孩子在校的基本情況,向家長彙報孩子的全方位綜合發展,並給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽着,“朋友式”的交談,讓學生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學方法。我都一一記下來,並和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:

1。真愛和嚴格要求要相結合。真愛是與法律,與社會道德規範相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

2。言傳、身教、心教相結合。言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育,包括適當的批評。但孩子對父母的説服教育並不十分重視,因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,並在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風,有説有笑。老鐵着臉,開口閉口訓人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。

3。不代替孩子成長。“成長”是孩子發展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變為社會人的過程。在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經驗,也需要在直接經驗的基礎上,經過別人的講解、傳授,學習書本知識……取得間接經驗。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。

4。發現和讚揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的讚揚,那就可能影響他個性的發展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內,發現孩子的閃光點,發現他的長處。

5。讓孩子承擔責任。常聽一些父母説:“我的孩子不孝順”,“我的孩子做作業丟三拉四”,“我的孩子常丟東西”,並詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養成承擔責任、對自己負責的習慣。

6。家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經常溝通,形成同向合力,才能取得效果。家長要從思想感情上信任學校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程,教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果,三者相互關聯且有機地結合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調統一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎,家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環境很重要,家長素質更加重要。因此,學校以及老師應加強家校的聯繫,幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。還有,在作業的佈置上,不要佈置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業,確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發現:每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發自內心地進行讚揚,由衷地表示祝賀,並要通過家訪的形式告訴給家長,使學生感受到自身的成就感,這樣,他的學習會更加努力,他的思想會更加進步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關注孩子,關注學校,使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!