酒店團隊精神心得體會

導語：仁慈無限，即仁愛慈善之心。孔子説:“仁者愛人”，説社會要充滿愛心以下是小編為您帶來相關內容，歡迎點擊希望對您有所幫助。

我們如何增強員工對企業的忠誠度，就必須加強團隊凝聚力的建設，注重對各團隊精神的建設。客人滿意，員工和諧統一，是我們的企業宗旨之一，也是我們凝聚團隊精神的理論基礎。構建和諧企業，發展規模連鎖使我們企業追求的精神。這裏既包括企業與員工之間、員工員與工之間、企業與合作伙伴之間的和諧，也包括企業與社會各界之間的和諧。企業內部表現為通過創建和諧的工作、生活環境，建立起企業與員工之間相互支持、團結配合的工作氛圍，來實現產品質量的提升，服務質量的提升，管理環境的優化;企業外它表現為我們與客人、供應商、社會各界的合作關係是以誠信為基礎，以雙贏為條件，他們共同營造了我們企業和諧的內外部發展環境。

仁慈無限，即仁愛慈善之心。孔子説:“仁者愛人”，説社會要充滿愛心，我們必須從上到下對員工充滿愛心，讓每個人都生活在一種愛的氛圍裏，心情舒暢地投入到工作中去。這也是我們的核心價值觀對我們的要求。我們企業有了愛心，企業才會有親和力;員工有了愛心，企業才會有戰鬥力;企業有了愛心，企業才會形成凝聚力。只有在愛心的包容下，各種愛才能轉化為強大的生產力和競爭力，進而我們有了較強的凝聚力，使我們事業得到不斷髮展。此外，我們的核心價值觀還引申為員工在實現自己人生價值的同時，提倡多做善事，多獻愛心，擔負起更多的社會責任。

談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什麼是團隊精神，團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協同共進，這就是我們為什麼要制訂我們的遠期目標和近期目標的原因，它是凝聚團隊的一種理想與精神。就如航行於大海的鉅艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協同配合，在這艘鉅艦上每一個人都發揮着重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。我們的企業，只要具備了這種精神，就能在激勵的竟爭中長盛不衰。

團隊精神的重要性，在於個人、團體力量的體現，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發驚濤駭浪，個人與團隊關係就如小溪與大海。每個員工都要將自已融入集體，才能充分發揮個人的作用。個人的發展離不開企業的發展，員工要將個人追求與企業追求緊密結合起來，樹立與企業風雨同舟的信念。團隊精神的核心是協同合作，在企業每個人的工作都不是絕對獨立的，部門與部門之間，員工之間工作相對獨立，但又相互滲透，所以分工是相對的，分工是離不開協作，協作是為了更好的工作。企業這艘鉅艦上的每個人崗位不同，但要達到勝利的彼岸就必須團結協作，向着同一個目標前進。

團隊精神:企業發展的'精神支持

團隊精神表現為我們的文化氛圍、表現出了我們的精神面貌，是一種我們大家都感知得到的精神氣息;企業的靈魂就是我們的經營思想，則是一種看不見、摸不着的神韻，我們的經營思想為我們確立了我們發展的目標。這種思想比如一個人的氣質，魅力等。能凝聚我們整個團隊。

做為酒店人，我們都知道，酒店是一個綜合性產品，營業部門是整個酒店賴以生存的條件，後勤部門是營業部門不可或缺的支持。酒店每一個服務人員的工資都是來自於客人，如果營業部門沒有了客人，就沒有了營業收入，後勤部門自然也無法存活;同理，如果營業部門沒有了後勤部門的推動，也就無法創造好的經濟效益。

時代的進步帶來了一些時尚元素，卻也帶走了一些樸實的品質。樂業敬業的精神彷彿成了這個時代極其匱乏的珍寶。當一個員工進入一個酒店時，總是認為這個酒店的精神、奮鬥目標、經營理念與他毫無關係，他只要做好本職工作就好。當所有的人都開始各自為營的時候，我想，一個酒店，一個企業便沒有了向心力。沒有了向心力的酒店，又怎麼有好的服務呢?

有部分人始終認為服務業是一個低人一等的行業，很多年輕人都不敢面對自己的崗位、自己的職業，當別人向我們投來偏見的眼光時，我們也在自己的心裏蒙上了一塊遮羞布，所以總是怕別人知道自己是在酒店工作，總是有選擇的工作，不願意面客，不願意為客人服務。當一個員工具有這種思想時，很難想象他會樂業敬業。