演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在學習、工作生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的熱情服務演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
我們生活在一個文明的社會上，文明時時與我們生活同行，，因為有了文明，我們生活更加豐富多采，我們的社會才將更加和諧。我們連雲港市長途汽車客運站，有一支常年為旅客無私奉獻的平板車隊，他們是由十幾位離退休的車站旅工組成的顧客服務隊，外地旅客稱他們為＂雷鋒車＂。他們在平凡的工作崗位上，以自己的滿腔熱情為來自全國各地的旅客服務。
創立初期，幾位退休的車站旅工看到南來北往的旅客搬運行李，抱着小朋友轉車都非常不方便，便想到組織平板車輛為顧客服務，便找了一輛，他們的行動迎來了很多人的參與，一時間銀行，學校，政府，部隊的這些老人蔘與到＂雷鋒車＂當中，他們自己購置平板車等為顧客服務的設施，每次汽車到站，就看到他們忙碌的身影，把顧客拖往港口，街道，碼頭等地方。他們不收顧客一分錢無私奉獻，還為顧客提供茶水，休息場所。有一次，我和爸爸到北京旅遊回來，從長途汽車站轉車回家，就遇見了可敬的＂雷鋒＂車手們，由於第一次去北京，我和爸爸買了許多東西，上車，下車非常不方便，真想把這些東西扔了，可是有捨不得，拿又沒法拿，正在一籌莫展的時候，這些＂雷鋒＂車手來了，不由分説，，七手八腳就把這些物品往我們乘的那輛車上拖，運完了我們的貨物，他們又去為其他乘客服務。＂雷鋒＂車就是港城市民文明行為的縮影。其實，文明在我們連雲港無處不在，它已經滲透到我們生活的方方面面，深入到生活的每一個細節，並帶動了很多人的參與其中。你看，手執小紅旗維持交通秩序的；穿黃馬甲打掃衞生的；在公交車上讓座的`；無償獻血的；拾金不昧的伸張正義的；參與社會志願服務的。文明就在我們的身邊，因為有文明與我們同行，所以我們社會才會不斷的發展，我們的生活才更加美好，由於文明就在我們身邊，與我們同行，我們的灌雲縣才會發生翻天覆地的變化，勤勞的灌雲人，才創造了令人屬目的灌雲速度。
講文明，懂禮貌是衡量一個人道德的基準。尊敬長輩，愛護弱小是中華民族的傳統美德。我們作為中華民族的後代，更應該做到講文明、懂禮貌。
在日常生活的點點滴滴中，我知道了講文明、懂禮貌並不需要做的轟轟烈烈，只要平平常常就可以了。記得在《今日視線》曾報道過，有一位先生多次捐獻出自己的愛心，幫助有困難的人。當記者想要見一見這位好心人時，他總是不願露面，更不願意説出自己的姓名，人們稱他為“活雷鋒”，還親暱地稱他“關微”先生。通過記者的搜索，終於得知“關微”是廣東一位行善不留真名的人，五年來，他共捐款72.5萬元。平時都是通過電話確認救助對象，然後把錢匯過來，唯一一次露面，是在____年秋天，利用出差之機，取走幾年來的資助發票。見過他的人記得，“關微”是一位四十多歲的中年人。他那“樂善好施”的文明行為感動了所有人。
還有一次，有一個人因出車禍流血過多，需要輸血！當《今日視線》發出報道求助時，一位來人知道自己的血型可以救人。趕緊去獻血。當醫生得知他剛獻完不到三個月，不能在獻血。可老人毫不猶豫，不顧自己的安危地再次獻了救命的`血！他的行為不正詮釋“文明”兩字的含義嗎？
在日常生活的點點滴滴中，我知道了講文明、懂禮貌並不需要做的轟轟烈烈，只要平平常常就可以了。記得在《今日視線》曾報道過，有一位先生多次捐獻出自己的愛心，幫助有困難的人。當記者想要見一見這位好心人時，他總是不願露面，更不願意説出自己的姓名，人們稱他為“活雷鋒”，還親暱地稱他“關微”先生。通過記者的搜索，終於得知“關微”是廣東一位行善不留真名的人，五年來，他共捐款72.5萬元。平時都是通過電話確認救助對象，然後把錢匯過來，唯一一次露面，是在____年秋天，利用出差之機，取走幾年來的資助發票。見過他的人記得，“關微”是一位四十多歲的中年人。他那“樂善好施”的文明行為感動了所有人。還有一次，有一個人因出車禍流血過多，需要輸血！當《今日視線》發出報道求助時，一位來人知道自己的血型可以救人。趕緊去獻血。當醫生得知他剛獻完不到三個月，不能在獻血。可老人毫不猶豫，不顧自己的安危地再次獻了救命的血！他的行為不正詮釋“文明”兩字的含義嗎？我相信，文明就像一盞燈，燈亮一些，我們的身邊的黑暗就會少一些。我相信，每一個人的心靈都像是一扇窗，窗户打開光亮就會進來。我相信，“文明就在我們身邊”，離我們很近很近。近得觸手可及。我相信，只要我們每人邁出文明的一小步，社會將邁出文明的一大步。文明是一種力量，好像奧運火炬手傳遞一樣，經過沒人的手中，都能匯聚、釋放所有人的熱情。
讓我們攜手起來，共同倡導“講文明，樹新風”的美德吧。文明在我身邊
初夏的星期天下午，跟往常一樣，爸爸帶我去圍棋學校上課。我坐在爸爸的電動自行車上，心裏感到悶得慌。可不是，路上沒有一絲風，天空晴朗，萬里無雲，天氣熱得人真受不了。行人也比往常稀少得多，個個顯得特別疲憊。我想，要是我的頭頂有塊綠蔭涼快涼快，該多好啊！就在這時，我無意中發現路邊有一些不協調的情景。我發現有許多人將自己的小轎車停在路邊樹陰下的盲人道上，看來他們是避免讓自己心愛的車子處在烈日的暴曬之中。沿着盲人道遠望，更讓人吃驚的是還有許多自行車橫跨在盲人道上，甚至有幾位先生將木椅放在盲人道上，一邊躺着，一邊在開開心心地聊着天。最使我感到憤怒的是竟然有一個報刊亭就建在盲人道上。那個老闆乘着陰涼，做着生意，好不自在！看着眼前的一切，我情不自禁地抱怨了幾句。爸爸聽了告訴我説，這幾天人們正在紀念助殘日。聽了這話，看着有這麼多人不講文明，只圖自己舒適，隨意佔用盲人通道，真讓人失望啊！盲道是盲人的專用通道，亂佔盲道不僅會給盲人行走帶來行走不便，而且很有可能會給盲人帶來傷害，尤其是心靈的傷害。現在，全社會都在學習“八榮八恥”，我們應該以團結互助為榮，以損人利己為恥。隨意佔用盲人通道就是典型的損人利己行為，應該加以制止。
其實啊，文明就在我們身邊。文明與不文明之間僅僅是咫尺之遙。我們應該從自己做起，從小事做起，做一個有文明道德的公民。我們能做到麼？
講文明，懂禮貌是衡量一個人道德的基準。尊敬長輩，愛護弱小是中華民族的傳統美德。我們作為中華民族的後代，更應該做到講文明、懂禮貌。文明有時候只是一個字，如果你請求他人幫助你時，或許多一個“請”字，也會使雙方多一份親近。而有時候文明有時一個腳印，在別人拖乾淨地之後，你少踩一個腳印，你就多擁有一份文明。有時候文明也是一聲輕聲問候，你可否想到，跟老師多打一個招呼，老師會多一份安慰呢？一個人的文明是這個家庭的驕傲，一個家庭的驕傲是這個城市的驕傲，一個城市的驕傲是社會的驕傲。我們每個人都多爭取一份文明，__就會多出十三多億份文明，就會使社會進一大步。我想：文明其實很簡單，而它就在我們身邊，多一份文明，我們就會多一份快樂，社會上就會讀一份幸福，雖然小小的，但很充實。
我相信，文明就像一盞燈，燈亮一些，我們的身邊的黑暗就會少一些。我相信，每一個人的心靈都像是一扇窗，窗户打開光亮就會進來。我相信，“文明就在我們身邊”，離我們很近很近。近得觸手可及。我相信，只要我們每人邁出文明的一小步，社會將邁出文明的一大步。文明是一種力量，好像奧運火炬手傳遞一樣，經過沒人的手中，都能匯聚、釋放所有人的熱情。其實，文明就在我們身邊。文明與不文明之間僅僅是咫尺之遙。我們應該從自己做起，從小事做起，做一個有文明道德的公民。
這個週日上午，我們來到了鐵路金山衞站為市民提供服務。志願者是什麼？通過這次的志願者活動，使我們更加明白了志願者的無私奉獻精神。這次活動的主要目標是以積極友好的方式為乘坐金山鐵路、公交的市民提供全方位的信息，幫助和服務市民。力求通過高效、優質的服務，為金山和諧發展提供支持，並使金山鐵路誌願服務成為展示金山志願者風采的一個窗口，促使市民形成對金山志願者的良好印象和積極評價。我們班的.五位同學共同來到了金山衞南廣場出口檢票口。當乘客進入檢票時，提醒刷交通卡的位置，及時引導不能通過的乘客去“服務中心”處理。幾乎每一個乘客都十分配合瞭解如何檢票。當乘客的卡不能通過檢票口時，我上前幫助乘客們刷卡告訴他們正確使用方法。每次幫助乘客後，他們都會報以微笑或説“謝謝”，這時我心中的信服感不言而喻，這讓我真正感受到了作為一名志願者的光榮。讓我印象最深刻的是有一位老奶奶，她緩緩地向我走來，滿臉慈祥地對我説：“小姑娘，我們是來旅遊的，城市沙灘該往哪走啊？”我看老奶奶腿腳不便，就攙扶着她來到地圖前，慢慢地和她説應該往哪走。當我在介紹我的家鄉金山時，作為一名上海人，以及對家鄉美景的稱讚，自豪感油然而生。介紹完路線後，老奶奶握住了我的手笑盈盈地對我説：“謝謝你啊，小姑娘！”我有些不好意思地説：“沒關係的，這是我們應該做的！”
通過這次熱情引導，營造了安全、文明和諧的氛圍。我們一共接待了四批乘客，參加這次志願者服務我感受良多，更進一步的瞭解到了志願者的辛苦，不容易，勞累。但是能夠幫助他人的幸福感與聽到乘客們的感謝的自豪感是平時無法體會到的，尤其能為自己的家鄉奉獻綿薄之力而感到滿足！我們現在要好好學習，學以致用，為社會為國家奉獻更多更大的力量！
有一天晚上，屋子裏靜悄悄的。小哥頓聽見文具盒裏有吵架的聲音。鋼筆驕傲地説：“我的功勞最大，因為小主人每次完成作業都需要我的幫忙。”“我的功勞一點都不比你差，每次主人寫錯字都需要我的幫助。”橡皮不服氣地説。尺子跳出來説：“你們都別吵了，我的功勞才大哩，每次主人畫圖形的時候都離不開我。”他們吵得越來越猛，小主人一夜都沒睡好，成績下降了很多。
有一個夜晚，鋼筆、橡皮、尺子又在吵架，文具盒聽見了大聲地説：“你們別吵了，小主人被你們吵得睡不着了，成績一天天下降。尺有所短，寸有所長。你們應該取長補短，努力為小主人服務才對。”鋼筆、橡皮和尺子不好意思地臉紅了。
這一天，小哥頓又要寫作業了，文具們都熱情地為他服務。鋼筆為他寫字，橡皮為他改錯，尺子為他畫線。
小哥頓的成績越來越好了，文具盒滿意地笑了。
五月，百花吐蕊，天空沉靜，草木欣然，萬物更新。但是，今年寶華的五月絕對不會只是這般平凡，我們公司在四月就熱火朝天的紮實踐行陝汽德文化，根據集團20xx年工作綱要中“塑造以客户為中心的企業文化”行動計劃安排，公司黨委及團委各項提升客户價值活動如火如荼的進行着。五月和着春潮，伴着夏韻，在花海燦爛奪目的季節裏，我們公司繼而迎來了“五四”96週年活動—立足崗位，提升客户價值。這次活動感染的不僅僅是我們這羣朝氣蓬勃的青年人，延點加班的幸苦也絲毫未抵擋住車間師傅的激情。他們在我們黨委、團委搞的一系列“曬承諾”及“提升客户價值做貢獻”討論活動中積極踴躍參加，暢所欲言各抒己見。作為分廠的一名核算兼統計，經常與外部門進行工作彙報及協調。我深深感受到公司對我們企業文化、客户理念的重視；體會到行政部門對生產工作、客户的耐心熱情服務；理解到車間師傅不辭辛勞寧為一個螺絲停線也不馬虎過關的質量精神。今天，我立足自身崗位，結合一年半的工作經驗，演講“為客户服務，與企業成長”。
誠如愛因斯坦所言：“一個人的價值，應該看他貢獻什麼，而不應該看他取得什麼”同樣，一個人的客户，應該看能為他做什麼，而不是自己完成工作，把客户束之高閣。從一個會計專業剛畢業的學生，到如今擁有一定的專業知識和實踐技能，不知不覺中，我已來到寶華公司近兩年了，在工作成就上沒有什麼建樹，
很多方面還在領導和同事的指導幫助下，一點一點成熟，一步一步成長。從車間實習到綜合部門，從簡單理論到分廠的核算統計管理，耳聞目濡過領導的執着、無私、果斷，身臨其境體會過車間人的辛勞、豐獻，感同身受過年青人的創新、奮進。作為一名初出茅廬的.青年人，體會最深的是車間師傅們的團結合作，明確自己崗位職責，把下道工序從來不當做完成任務，切實以客户對待，嚴把質量關，生產出一批批合格的新M3000駕駛室.所以，作為一名分廠核算兼統計，雖然工作沒什麼很大技術含量，但是平日必須潛心刻苦學習、沉心勤奮實踐之外，還得學會和“人打交道”，簡言之，就是和你的客户怎麼合作好，才能使他對你的工作滿意。就我個人認為，客户不僅僅是你的上帝，他更是你的合作伙伴。
對於我來説，對外負責與銷售商結轉我們的新M3000駕駛室，我就必須明確知道駕駛室的類型及對應價格，確保我們每台合作伙伴所需求的駕駛室都可以開票，保證我們公司的利潤。當我們的合作伙伴對車有所疑問時，我就應該義不容辭為夥伴提供應有的服務，有直接性的溝通協調，也有間接性的，當我為合作伙伴解決不了問題時，我會立即尋求專業人士，第一時間能快點幫合作伙伴把問題解決，絕不推諉扯皮。因為我知道我代表的是公司的形象，言行舉止將體現的是公司的文化實力和管理者水平。
對於內部來講，我的第一客户是車間人員，車間人員對我的信任與肯定是我工作的最大動力。我的工作就是負責車間所有人的信息管理、考勤統計、勞保統計及工資發放，這項工作確實沒有什麼技術含量，但它要求從業人員必須仔細認真，樂於與員工溝通交流，心平氣和的完成每項工作，從而贏得員工們對我信任。由於我們車間工作的特殊性，必須白夜班工作及必須隨時保證集團駕駛室需求，車間人員加班加點是再正常不過的一件事了，所以我在工作中要經常問車間主任及班組長各班的工作任務及工作時間，及時做出彙總統計，讓車間工人真的達到一份付出，一份回報。但車間工人沒有因為加班加點抱怨工作；沒有因為嚴寒酷暑抗拒工作。相反他們每天辛勤認真的完成每項工作。下班後積極鑽研線上的每道工序，集思廣益為車間生產提供合理化建議。正是這一羣任勞任怨、無私奉獻的客户教會了我踏實肯幹的精神，這一羣樸實辛勤的客户教會了我心靈純淨的美麗。其他還有生產、人力資源、物流、財務等也是我的客户。我要為生產提供準確的開票信息，知道裝配計劃在北郊及子公司的交付情況，以便及時準確的下達生產任務單。為人力資源及時上報考勤及工資，當有人員流動時，即時更新車間分廠人員花名冊，讓公司第一時間瞭解員工信息。為物流提供準確及時的到貨計劃、發貨計劃。為財務準確彙報分廠成本核算數據，以便財務及時準確的做出報表。所有我為其提供服務和工作支持的部門或個人，都將成為我的客户——合作伙伴。
明確了我的客户即合作伙伴，那麼我就要真正立足崗位，為我的客户傾全身之力做出一件件讓客户滿意的事。首先，我會以飽滿的熱情投入到工作中，積極配合公司的各項工作及活動，同時，作為車間的一名行政服務人員，及時向員工宣貫公司的各項活動，鼓勵員工積極參加，豐富員工的業餘生活；其次，我會嚴格按照公司的各項規章制度辦事，切實做好自己的本職工作，遇有公司的培訓時，踴躍參加增強自己業務能力。第三，努力學習新知識，時刻保持與時俱進、開拓創新的精神。俗話説：“變則通，通則達”創新是現代社會的需求和呼喚。創新更是一個企業興旺發達的不竭動力。我們要不斷給自己充電，用新知識武裝自己，學會創新，為合作伙伴的工作提供便利。
我們公司一直在為創建一個和諧互利共贏的客户關係做着最大的努力。對外認真宣貫陝汽集團客户服務共贏的企業文化理念，及時與合作伙伴進行技術水平、業務提升、售後服務方面的溝通，提出“五心”即誠心、愛心、用心、關心、信心對待自己的合作伙伴，每個合作伙伴給與我們的信任就是我們最大的資源，這樣彼此達到互利共贏。對內公司各個部門競相對客户的認知、服務進行培訓及開展多樣的活動，深刻認識到各自面對的客户及明確自己的行為。在行為習慣上，讓提升服務客户理念常駐我們心中，我們時刻注意自己的一言一行，不要把合作伙伴反饋的事像踢皮球一樣踢來踢去。一言一行不僅代表個人，還代表班組、科室乃至整個寶華公司的形象。努力使自己成為寶華的文明大師，宣傳寶華的提升服務客户理念。
俗話説“好水釀好酒，好土塑好壺，好的環境造就好的人才”，
我們公司部門上下宣貫：用“五心”留住客户，以服務贏市場，用實際行動實現我們對於客户的承諾。
“爭當新世紀創業排頭兵，高舉敬業，篤學誠信和創新，牽引着品質成就未來，追求卓越是我們的精神，前進、前進、前進、陝汽人，一路凱歌前進向前進”，這首陝汽歌陣陣迴響在我們每個寶華人的心中，我們堅定會為共建品質提升、優質服務的寶華不懈努力。
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
我叫馮霜，來自大廳的一名普通員工，我演講的題目是《餐飲服務》。
我店從7月份的開業到8月份的發展再到9月份的低落，我們有過艱辛，我們有過快樂，我們有過失落。但我們不會忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。受釣魚釣的影響，我們不能決定今天酒樓能來多少客人，但我們能做到讓來的客人滿意，併成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好並不是一容易的事，我們每天接觸着一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分説明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的.努力，用我們優質的服務，，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！ 我的演講完畢！謝謝大家!篇二：酒店服務員“我熱情我快樂”演講稿 熱情服務激情人生 微笑，是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現。它不但可以產生良好的經濟效益，而且還可以創造無價的社會效益。 保持微笑，一可以調節情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。
要使自己立於不敗，更有發展，讓顧客滿意是根本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員：“今天你對顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。
一個親切的笑容，能縮短客户和我們之間的距離，客户就會對我們產生信賴並且認同，一個親切的笑容能夠帶給客户良好的感受，也就贏得了客户的尊重。
記得有一次我在網上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品後遇到了店老闆，老太太説：“我已經12年沒到你的店來了，12年前，我每週都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員態度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了”老闆聽完，趕快道歉。老太太走後，老闆算了一筆賬：如果老太太每週在店裏消費25美元，那麼，12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對於服務行業來説至關重要，服務態度決定服務質量，而服務質量的好壞直接影響着企業的利益。 微笑服務實際上是企業員工竭誠為顧客服務的一種態度，如果企業的所有員工都能夠具備這種態度，那麼它為企業所創造的價值將是驚人的。
服務無處不在，服務無時不在，我們不僅要服務我們的客户，還要服務我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓服務成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。在服務行業中，微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現你是友好的；其次，它能體現你是願意為顧客服務的；它可以體現顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決於服務好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業務，這樣才能讓客人滿意。
微笑，是一種光，一種吸引，一種發動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感
到愉悦，使自己充滿信心。 假如生活裏沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹裏蹀行。 微笑愉悦心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出於禮貌，更是發自內心篇三：賓館服務員演講稿
在平日裏，經常聽説同學們在各處參加志願者活動，而我卻從未真正地身臨其境地體驗過。12月13日週日，我因少年團校的原因有幸地體驗了一次志願者的工作。
上午8點45分，我便如約來到了金山鐵路金山衞站南廣場東側集合。活動尚未開始前，我腦海中浮現出一個又一個身影：紅馬甲，胸前掛着一個“志願者”的標牌，微笑着給需要幫助的人給予幫助。小時候，我就對這些善意的人充滿敬仰之情，而我現在也將要體驗志願者這項工作了，心中充滿興奮與激動。首先，帶隊黎老師先發給了我們工作服，之後又帶領我們參觀了南廣場與北廣場地各個區域，於是又給我們分配了各自的工作，最後我們大家都開始了工作，站在自己的崗位上，為大家服務。而我的工作是：向乘客指明正確的`登車站台。總共有4個站台，在不同班次下會在不同站台上登車，而我們則需在正確站台為乘客指路。在乘客過來是，真誠地向乘客指明站台並甜甜地説一句：“這邊請！”而當乘客表以感謝時，我們心中會像吃了蜜一樣甜，心中升騰起一種自豪之情；如果乘客並沒有予以表示時，我們心頭便飄過一絲失落與悵惘。記得在我們服務期間，走過來一個二十七八歲的年輕小夥，我們甜甜地説了一聲：“這邊請！”哪位叔叔略停了一下腳步，遲疑了一下，打量了我們一眼，便對我們説了句“謝謝”，這讓我們無比驕傲和自豪。幾個小時下來，腰也不禁有些酸，但想起自己為人民服務，便一點也不覺得累了。
經過了這次體驗實踐，我深切感受到了“志願者”活動不僅僅是一種義務勞動，更是一種人格魅力的深刻體現，志願者不僅僅是一個人，更能體現一個人精神力量之偉大嗎，這種為人民服務，為人民奉獻的精神才是最寶貴的！這次活動，既提高了我們的實踐能力，又培養了良好的思想，提升了我們的修養，踐行了“以我所能，為祖國、為家鄉盡責任”的少先隊員銘言。在實踐期間，我們又服務了一位老外，我們熱情的服務贏得了老外的好評，更向外國友人展現了我們金山人民的正能量傳遞。
回到家後，我津津有味地向爸爸媽媽講述了我今天“工作”所發生的事，爸爸媽媽笑着説：“你終於從一個乳臭未乾的小丫頭成為了一個有責任心的人啦！這點很好！我們希望你能重視起自己的責任，多做為人民服務的事，多多鍛鍊自己，在鍛鍊中成長，在成長中鍛鍊，多多培養自己的實踐能力！”
志願者，一個神聖而偉大的名字！
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