使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編整理的銀行大堂競聘演講稿，歡迎閲讀與收藏。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
能站在這個競聘的舞台上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。
我叫ｘｘ，現年28歲，共青團員，大學專科學歷，現在興華支行營業室任前台櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我於20xx年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行樑水鎮辦事處做前台櫃員工作。同年11月因撤併網點，被調入閆寺辦事處任前台櫃員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前台櫃員;在香江分理處工作的三年中，我先後被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業部任前台櫃員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”櫃員。
二、主要工作成績
（一）堅持學習業務知識，做前台櫃員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間裏熟練掌握了國際業務結算，外匯兑換，聯行及票據業務結算等業務技能，並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便於與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”櫃員。
（二）立足崗位求發展，着眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商户辦理業務，在短短的一個月的時間裏，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商户辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客户幫助宣傳，同時儘可能的為客户滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間，走訪到一些優質客户的商鋪中，瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，併為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的`業務品種，通過推介這些新業務來提高客户對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在櫃枱內外建立了與客户親如家人的感情，使客户覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，並利用這種融洽的客户關係為香江分理處辦理全額質押承兑300餘萬元，個人儲蓄存款100餘萬元，連續三年先後被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優勢
（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。
（二）有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
（三）有嫻熟的業務技能
業精於勤而荒於疏，在短短五年時間裏我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兑換等業務，能認知多個國家的貨幣，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。
(四)積累了豐富的前台工作經驗
參加農行工作五年多的時間，我一直從事前台櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客户的角度出發考慮前台工作的重點，不但把客户當上帝而更把客户當親人，拉近與客户之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客户採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客户優質服務的成功經驗，為前台工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客户良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。
四、今後努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前台櫃員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將鋭意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑着我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。
謝謝！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講台，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經理。
今天我之所以有勇氣站在這裏，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊裏還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，富的實踐經驗
雖然只有短短几年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協調能力
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客户溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力
在工作中，我具有敏鋭的`觀察力，能及時捕捉市場和客户信息，做好客户市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作
作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
二、建立完善的競爭機制
競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
三、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
四、挖掘新的客户資源，尋找新的增長點
客户是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客户羣，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客户羣體，要以最優質的服務贏得客户的滿意，努力穩定老客户、老業務，以積極拓展新客户，新業務，為銀行多創效益。
五、提升服務層次，豐富服務內涵
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客户至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客户溝通，主動與客户建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用户服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結束了，謝謝大家！
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行大堂經理，我叫XX，今年XX歲，畢業於XX大學財會專業，中專學歷，在農行工作XX年，隨着我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢：
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，工作責任心強，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，能夠經受組織和羣眾的監督，擁有雄厚的羣眾基礎。
2、具備綜合的業務素質。自XX年參加工作以來，我先後從事過儲蓄、對公，票據交換和聯行等崗位工作：XX年來我一直在基層工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底紮實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗，有較強的觀察分析能力，能瞭解客户需求，貼近客户心理；
工作之餘嚴格要求自己，不斷加強自身業務學習，相繼取得了中級經濟師資格證，反假幣證書，代理理財從業資格證書等，目前正在學習代理保險等新興業務，提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客户提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備人脈優勢。本人作為本地人，多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈，這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好主任的得力助手，爭取優質客户資源，和同事們一起，按照支行的要求，將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的台階，力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下：
一、首先要依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果
大堂經理的＇工作必須立足於網點的發展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以後的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見，並對團隊進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓團隊敢於積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；
其次要樹立“客户至上的服務理念，服務好客户”，並且也要時時刻刻保護好自己的團隊，幫團隊避免不必要的投訴。
二、立足崗位，積極營銷
大堂經理的職責歸根結底就是服務客户，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”，與廣大客户交朋友，識別優質客户。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個網點的營銷意識和氛圍，爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。
三、加強客户關係的.維護
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客户良好口碑的法寶。客户分類管理，是大堂經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客户，挖掘潛在的優質客户。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往，始終堅持”老老實實做人，踏踏實實做事”的原則，為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。
謝謝！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
12月份，因工作需要，我接手了客户經理的營銷工作；為做好工作，我認真學習支行下發的各種理財產品的説明，並積極聯繫客户。在自己的努力和領導和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務，取得了較好的成績，並在今年1至2月份的網點人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經理的職位不是權力與榮譽的`象徵，而是一種責任，他不僅要肩負着定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好服務使客户滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集，還要做好信息的處理。
所以，我認為一位合格的大堂經理不僅具有紮實的金融知識，還應該具有較強的市場敏鋭感；不僅要具有較強的服務意識，還應具有綜合協調處理棘手問題的能力。當然，作為一名優秀的大堂經理，其較強的責任感和事業心，認真的工作態度等素質也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。具體做好以下工作：
第一，協助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創新，探索新的。工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
第四，提升服務層次，豐富服務內涵。把“客户至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客户溝通，主動與客户建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用户服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
第五，挖掘新的客户資源，尋找新的增長點。我會主動營銷，積極尋找新的客户羣體，要以最優質的服務贏得客户的滿意，努力穩定老客户、老業務，以積極拓展新客户，新業務，為銀行多創效益。
最後，我想説的是：為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是**行的**，我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講台，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”
這次競爭對我來説，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
（簡歷部分由客户自己添加）
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裏，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊裏還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！
第四，較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客户溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏鋭的`觀察力，能及時捕捉市場和客户信息，做好客户市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
四、提升服務層次，豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客户至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客户溝通，主動與客户建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用户服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客户資源，尋找新的增長點。
客户是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客户羣，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客户羣體，要以質的服務贏得客户的滿意，努力穩定老客户、老業務，以積極拓展新客户，新業務，為銀行多創效益。
只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想説的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
記得有人説過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!
首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫xx，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説，年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。
第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。
我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，
毫無怨言。
第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。
我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
第三，具有紮實的業務知識。
我先後在支行營業部各櫃枱工作過，對零售業務的各項作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。
20xx年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客户困難，獲得了當地來行辦理業務的客户的'一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。
我格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客户的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。
各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來説，體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：
第一，當好“營銷員”、“協調員”。
我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客户之耳,使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。
第二，做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三，做到細微化服務。
我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪
有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客户的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。
第四，加強學習，不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
聽，春的腳步近了，萬物復甦，呈現勃勃生機。
看，我行股改正在緊鑼密鼓進行着，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平台在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客户經理。
我叫xxxx，現年xx歲，學歷函授本科，19xx年入行，先後在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、xx分理處大堂客户經理、市分行直聘客户經理等多崗位鍛鍊。曾獲“青年崗位能手”和“市先進工作者”等多項榮譽。面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。 xxxx年xx月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客户經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使，在與客户交往中表現出的'交際風度及言談舉止，代表着工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在xx分理處大堂客户經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性xx，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網訊所刊用。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客户經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作。
當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客户需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免税教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。
五是立足崗位，積極營銷。大堂客户經理職責歸根結蒂就是服務客户，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客户經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”。與廣大客户交朋友，識別優質客户，積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
尊敬的領導，各位同事們：
大家好！
我是xx，來到銀行工作已經三年了，我一直都在保持着較好的狀態，這次來競選大堂經理一職我是充滿信心的，我也一樣我能夠得到大家的肯定，對待自己的工作我一直都非常的上心，知道自己應該做什麼事情，我也相信在下一階段的工作當中我要進一步完善好自己，這次的來競聘大堂經理一職我也在一步步的把控自己的狀態，為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態我也再嚴格要求自己，做大堂經理一定要有能力，所以我也會極力的展示自己。
我一直都在嘗試着讓自己變得優秀，在這份工作當中也表現的非常好，作為一名銀行的老員工了，我時刻都在在積極的做好自己的工作，我知道做一名大堂經理，在能力上面一定要特別出眾，一定要優秀，做好這份工作，不是説説而已，更多的是要付出足夠的實際行動，這次我來競聘大堂經理一職，我也對自己充滿了信心，首先我從自己的工作上面出發來講，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時間，對這裏的業務非常的熟悉，我知道，作為一名銀行員工，要有哪些方面的素養？要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做，知道自己要做好哪些能力，上面要達到什麼要求？這一方面我都比較熟悉，這三年來，我對自己的能力也有一個正確的判斷，我知道再下一階段的工作當中，可能會面對各種各樣的問題，但是我還是義不容辭，我還是會堅定起來，做好自己，特別是做大堂經理這一職位，我已經想了很久了，我想知道自己的.能力到底有沒有達到這個標準？為銀行付出更多，為我們銀行繼續服務下去，這就是我的一直來心願，我也希望能夠達成這一點，給大家一個圓滿的交代，特別希望大家能夠給我一個機會。
想要做一名銀行大堂經理，就應該達到要求，在能力上面一定要讓大家服氣，我三年來一直都在提高自己，大家對我有一個直觀的瞭解，我相信我的能力，大姐也有看到了，我還是挺適合做這一職務的，我想問，我們銀行做出一個貢獻，都是更多的貢獻，讓大家得到一個肯定，我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己，所以我也希望大家給我這個機會，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來更多的價值，讓自己的能力得到一個發揮，在下一階段的工作當中，繼續為銀行服務，為客户服務，做好一名大堂經理應該做的本職工作，雖然説現在我或許有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些，我有一顆積極向上的心態，這一點在什麼時候我都會一而然的去做好，去提高自己，讓大家相信我。
來競聘銀行大堂經理一職不是我一時的衝突，我一直都覺得自己達到了要求，我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠，能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人，在下一階段的銀行工作當中更加強大起來，讓自己變得更加優秀，更加優秀，希望大家能夠給我這麼一個機會，讓我發揮出自己的價值，為銀行繼續服務下去，為客户繼續服務下去。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
記得有人説過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！
首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整x年了。20xx年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説，20xx年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的'性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。
第一，我具有嚴謹塌實的工作作風
我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。
第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養
我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
第三，具有紮實的業務知識
我先後在支行營業部各櫃枱工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
20xx年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客户困難，獲得了當地來行辦理業務的客户的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五，具有較強的溝通、組織、協調能力
我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客户的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。
各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來説，體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：
第一，當好“營銷員”、“協調員”。
我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務；向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕於客户之耳，使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。
第二，做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三，做到細微化服務。
我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客户的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。
第四，加強學習，不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、同事：
大家好，
首先作一個自我介紹，本人XX，現年31歲，在工行營業部工作，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨着中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經理。
一、競聘優勢
1、首先我有着較強工作責任心和進取心。
進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。
2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。
從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《XX日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，儘快適應銀行工作。95年通過全國成人大學聯考並取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過XX省英語、計算機等級考試，2000年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
3、能夠看到自己的弱點。
業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來説是個全新的課題，在今後工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。
二、目標和任務
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的.各項任務，將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：
1、統一思想，發揮團隊作戰精神。
以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關係、拉關係、抓關係，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客户源、存款源。
2、思想總攬全局，做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關係，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務衝刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衞、環境衞生等。管理對我來説是一個全新的課題，熟話説得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。
3、內抓管理，外樹形象。
“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規範行為，提高工作效率，同時，找準客户需求與我行制度的結合點，服務好客户，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
4、服務是銀行的生命線。
要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客户建立一種良好的感情關係，形成以客户為中心的經營理念，想客户所想，急客户所急，讓客户真正感受到我們分理處的優越性。
5、挖掘優質客户源，尋找新的增長點。
客户是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客户羣，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，確保任務的實現。
一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開户單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯後，不能適應用户的需求，而我行的網點主要集中在城裏和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客户。
二是挖他行存款，瞄準單位找關係，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
在這裏，我首先要感謝領導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經理職務。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環，更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以後工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹，通過綜合權衡，我認為自己有以下優勢：
優勢之一，我政治素質過硬，有良好的思想品德。作為一名共產黨員，我從未停止過對自身政治思想素質的培養提高，平時十分注意加強政治思想學習，忠實執行黨的路線、方針、政策，積極參加職業道德教育，自覺保持共產黨員的先進性，在工作中時時處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優勢之二，我恪盡職守、敬業奉獻、有極強的服務意識。我勤于思考，勇於實踐，有鋭意進取精神。在個人業務部工作期間，我擔任個人負債業務和中間業務組的組長，不僅要協助部門負責人做好個人負債業務、理財業務、中間業務的管理和營銷工作，還要擔負起22個直屬網點的管理工作。工作擔子重，任務量大，然而我不迴避、不退縮，而是全心全力協助部門負責人做好各項工作，使xx分行各項個人業務工作取得了良好的成績。
優勢之三、我業務能力強，人際關係好，有利於業務的開展。多年來，我先後在銀行卡部外勤和財會、內部審計、個人理財和網點管理等多個崗位上任職，不僅積累了豐富的經驗，而且也有效地提升了業務能力水平，同時，作為個人業務部的主辦科員，分行前台部門的客户經理，我能夠充分利用自己廣泛的社會關係和較強的'營銷能力這兩方面，積極拓展各項業務。在“三八”節前和分行開展保持共產黨員先進性活動期間，我積極響應分行號召，四出找關係拓展存款，分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷；在xx碧桂園銷售期間，我又成功向客户營銷個人貸款100萬元。
優勢之四，我能夠刻苦鑽研，有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學習競爭的年代。沒有知識基礎只能被社會和時代所淘汰。多年來，我堅持在學習中工作，在工作中學習。不僅堅持閲讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》，更積極領會並堅決執行上級部門的文件精神。同時，我還堅持自學了全國自學考試的所有課程，取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業務培訓中，我以全班第二名的好成績取得了中大君融投資顧問有限公司和省行培訓學校一起頒發的結業證書。通過各種學習和培訓，我擁有了豐富的新理念，成為知識結構豐富的學習型複合人才。
各位評委，各位領導，參與此次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現價值，在參與競爭中完善自己。如果競聘成功，我將不負眾望，開拓創新，把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述：
第一，擺正自身位置，做好領導的參謀和助手。我上任後將放眼全局，服從領導，團結同事，主動協助經理做好方方面面的工作，充分發揮副手的作用，為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議。並竭盡全力將自己分管的業務工作做到最好。對於自己負責的工作要全心投入，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，不計較個人得失，努力維護團結，協助部門經理全面實施既定的戰略部署和經營決策，努力完成各項經營目標。
第二，發揮自身優勢，自覺樹立服務意識、全局意識、創新意識和管理意識。在以後工作中，我積極參與市場拓展工作，利用自己敏鋭的市場洞察力和超前的市場變化感知力，發揮起自己社會關係較廣和營銷能力較強的優勢，為分行業務的發展拓展新局面。
第三、加強責任心和事業心，強化培訓機制。我上任後，將忠誠地履行職責，協助經理在部門業務及專業技能培訓上下功夫，培訓出一支業務能力強，服務到位的隊伍，從而提高市場服務水準，使我行業務得到迅速發展。
尊敬的各位領導、各位評委，如果我應聘成功，我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我部的發展開拓出新局面。最後，我只想要説一句：相信我，只要給我這個職位，我會做得非常精彩！
我的演講完畢，謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！今天我很高興能積極參與xx銀行大堂經理競聘演講，在這裏真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式，為我們搭建了一個鍛鍊參與的平台，給予了我們晉升提拔的機會，在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我作簡單的自我介紹。我叫xx，現年37歲，高中學歷，從部隊復員到儲蓄所任工作以來，我從xxxx儲蓄所、再到支行收貸員、押運員、綜合營業部櫃員，我已經在金融系統工作了整整19個春秋，今天我參與銀行大堂經理職務競聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質外，我還具有以下幾點優勢：
一、我曾在不同的地方工作過，具有較為豐富的從業經驗
1992年我從部隊轉業懷着對金融工作的美好向往，如願以償的踏入了xx儲蓄所的大門，從板橋儲蓄所到西郊儲蓄所、西環南路儲蓄所、再到支行收貸員、押運員、綜合營業部櫃員，在平凡的崗位上我先後走過了人生中極其漫長的一段時光。本着對本職工作的熱愛，加上平時的積累，我很快從一名軍人轉變為一名銀行業務員，在這裏我迅速成長，19年來我已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、遊刃有餘的過程，19年來多個基層崗位的工作經歷，磨礪了我堅強的性格和過硬的素質，促進了我自身的快速成長，我個人及單位都獲得了較多榮譽，這對於未來的工作奠定了堅實的基礎。
二、我有着部隊生活的而經歷具有了吃苦耐勞積極進取的精神
工作19年來我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，在工作中團結同事，心往一處想，勁往一處使，做到九牛爬坡個個使力，我的工作也得到了領導和同志們的高度認可，在擔任我行綜合營業部櫃員以來，每天清晨當朝陽還未升起時，我便在三尺櫃枱上用微笑迎接第一批客户，我早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數破鈔單調重複的工作。下晚等送走最後一位客户又投入到匆忙的結帳當中，等待款車的到來，走出營業網點時卻見到的已是漫天的夜幕！這就是我最基礎的工作，也是我最基礎的服務。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作中享受工作帶給我的快樂和歡笑，這些年來不僅提高了我的`組織管理的能力也培養了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
三、我具有極強的廉潔意識和拒腐防變的能力
金融業是一個高風險的行業，銀行經營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、幹實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。作為一名金融工作者，我始終廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風紮實，確保了銀行資金的安全。這些年來我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，尊敬的領導和同志們，大堂經理是營業廳大堂秩序的維護者，客户各項業務的引導者。我深深地知道雖然取得了一定的成績，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，未來還需不斷努力，若我競聘成功我將總結經驗，積極擺正位置，在工作中做到以下幾點：
一、我將以這次竟崗為新的工作起點，認真搞好營業廳大堂的秩序，引導客户做好各項業務。強化與客户的溝通，保留和挖掘大客户，積極幫助拓展市場。
二、我將以身作則，身先士卒，以人為本，當好紐帶，形成了心往一處想、勁往一處使，取長補短、協作共進的工作份圍。工作之餘，經常與同事們交流工作經驗、，加深相互之間的瞭解，做到團結友愛，完成好領導和工作崗位賦予我的任務，以飽滿的熱情，積極發揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。
三、作為大堂經理，我將培養自己的團隊精神，注重全局意識、優質服務意識、防範風險意識培養，提高整體凝聚力溝通能力，以實際行動回報支持和厚愛我的各位領導和同志們。
各位領導、各位同志，各位朋友！無論今天的競聘是否成功，在今後的工作中，我都將以堅定的信念、沉穩的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進，不斷追求！我斗膽地請領導透過我的工作業績與平時表現考核我，相信我！
謝謝大家，我的演講完畢！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講台，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來説，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業於xx學校xx專業。 xx月至今xx支行工作，曾先後從事xx、xx、xx等工作。由於我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，並獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優秀；獲xx年度xx市優秀員工並獲得“金博士”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規範化優秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我於順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉；對英林的客户羣體較為熟悉，並培養了我較強的工作能力和營銷能力，我於xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據瞭解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助xx，在工作中從以下幾個方面着手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的'營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
第四，挖掘新的客户資源，尋找新的增長點。在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客户羣體，要以最優質的服務贏得客户的滿意，努力穩定老客户、老業務，以積極拓展新客户，新業務，為銀行多創效益。
其次，創新工作方法，做好櫃面顧客分流。
當前，櫃面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協助xx壓縮當前後台人員，增加對外服務窗口。
第二，充分利用櫃面資源，開放式公司櫃面辦理非現金私人業務。為方便私人客户，減少排隊等候時間，利用客户叫號系統，引導非現金業務客户到公司櫃面辦理業務，以充分利用櫃面資源。
第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少複雜業務對櫃面資源的佔用。這一方面可以減少櫃面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客户、私人客户開户時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客户，減少櫃面壓力，提高服務效率。
第五，協助進行業務流程梳理和櫃面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專櫃，提高其他櫃面辦理業務速度，減少正常客户排隊等候時間。
第六，加強硬件環境建設，改善客户等候環境。
再次，協調好員工與客户的誤解。
調節客户與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客户的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以説我是佔有優勢的，因為善於協調各種關係的我，能夠使各種關係得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本着實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客户至上”的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。並對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，並儘量解決。
只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極
創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想説的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結束，謝謝大家！
尊敬的領導、評委、各位同事：
大家好！今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優勢：
1、有着較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由於我們分理處所處的環境的客觀原因，中低端客户偏多，各項業務的發展並不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由於我本身是學習金融學專業的，且銀行大堂經理工作後我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客户的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客户，難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的`台階，把xx分理處打造成區域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量，發揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學習，提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客户，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”，與廣大客户交朋友，識別優質客户。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上，不斷的創新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客户關係的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客户良好口碑的法寶。客户分類管理是大堂經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，隨時發現客户的動態需求，用我們的優質服務和產品穩住VIP客户，挖掘潛在的優質客户。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小夥子，將會給大家帶來更多的驚喜，創造更大的奇蹟。讓我用行動來證明一切吧！謝謝！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天，能夠站在這裏參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。
對於大堂客户的崗位，肩負着對網點的優質服務情況進行管理和督導，糾正違反規範化服務標準的的重任。由於直接與客户接觸，所以這一工作還承載着業務諮詢、迎送客户、產品推介、低櫃服務、收集市場信息和客户信息、妥善處理客户提出的意見，化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿了信心，我的信心主要來自於以下幾點優勢：
第一、我具有良好的個人素養
作為女性，我個人的特點是耐心與細緻，從小養成了光明磊落、樂於助人的品德。我感情豐富，善於交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗，為人熱情大方，善解人意，愛好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以後在大堂經理的工作崗位上與客户交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，勤奮敬業、忠於職守，為人正派，廉潔自律的優良作風，工作以來我始終帶着一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態，才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實，那樣地無悔。十多年的工作經歷，不僅極大地豐富了我的社會閲歷，也使我鍛鍊了能力，增長了才幹。
第三、我富有創新精神
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識。我善於接觸一些先進的、科學的思想，喜歡別開生面，喜歡創新工作思路，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的客户服務工作。
奧斯特洛夫斯基説過“把握生命裏每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”對於今天的機會我不僅要把握好，對以後的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信，但此時此刻，我也深知：大堂客户經理，不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任，讓我走這個工作崗位，我將把新的崗位當成幹事創業的大舞台，竭盡個人的能力和水平，不遺餘力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點：
第一、當好“營銷員”、“協調員”
我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的'一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務；向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕於客户之耳，使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。
第二、做到親情化、細微化服務
服務工作無小事，服務細節暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們****銀行的親情化服務的魅力。
第三、加強產品推介，做好信息收集。
根據客户需求，主動客觀地向客户推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客户信息，充分挖掘重點客户資源，記錄重點客户服務信息，用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。
第四、加強學習，不斷提高自身素質
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和奮進！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢，謝謝大家！
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