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主管競聘演講稿15篇

欄目: 演講稿 / 發佈於: / 人氣:2.65W

演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在社會一步步向前發展的今天,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的主管競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閲讀。

主管競聘演講稿15篇

主管競聘演講稿1

尊敬各位領導:

你們好!

首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭機會!我叫xx,現年31歲,中專學歷,從事物業服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗,現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要彙報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功後工作思路,我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘,具備以下條件:

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先後為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,瞭解基層隊員思想動態,通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協調隊員、客户單位、公司三方關係方面,有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務,在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。

二、具有嚴謹細緻工作作風。幹工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情,讓業主滿意,讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業業,總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面綜合素質。本人一貫注重學習,提高自己修養,熟悉物業相關專業知識;熱愛物業服務行業,有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛鍊,已經具備了良好組織/協調/溝通和領導能力。

如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰,也將意味肩負着更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:

一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模範帶頭作用。有句古話説得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什麼樣主管就會帶出什麼樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢於提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標杆,找到旗幟。

二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況,我將制定進駐後管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理範圍內秩序維護物品都應在規定位置,並處於隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理範圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將着重抓好秩序維護部安全上產工作,將安全生產工作按年度、季度、月度、每週進行分解,通過制定有效防範措施,確保安全生產工作實現。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯繫秩序維護隊伍,不要脱離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正瞭解隊員所思、所想、所盼,然後做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作後盾和榜樣,不搞浮誇,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發展基石,需要迎合公司戰略發展需求,旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度,在公司正確領導下及服務中心強有力後勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此,xx年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯,以“在商言人”企業文化,引領團隊建設,組織員工進行系統職業培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇於付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發展,更好地服務於旭日學府小區廣大業主。

尊敬各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本着以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足幹勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現自己人生價值!

最後再一次感謝公司給我這次彙報和學習機會,謝謝!

主管競聘演講稿2

尊敬的領導和各位同仁:

大家好!

我是來自xx二部xx旗下的一員我叫xx。今天站在這裏很高興,首先非常感謝今天在站的所有兄弟姐妹,因為有了大家的支持我才有勇氣站在這裏。

非常感謝本公司及各位領導給我這次應聘主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結果,也有公司優良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平台,能夠更好的發展。當初應聘的就是本公司的邀約員,首要搞好邀約工作。初到公司,看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業文化深深地震撼着我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣

俗話説:真心才會擁有,感恩才能天長地久。我是一個非常懂得感恩的一個人,真誠的感謝公司給我們這樣一個好的發展平台,在此感謝大哥,薛總,經理,主管對我的幫助以及關心,謝謝。

假如我是一名主管我會從以下三點做起

第一,統一思想統一目標《如果沒有思想,沒有目標團隊就沒有合力》

為什麼要統一思想,統一目標?因為一個團隊目標都不統一,思想都不統一,那麼這個部門十個人一半人想拿團隊,一半人就不想拿團隊,那麼請問這個團隊能拿團隊嗎?

説的沒錯,大家都很聰明。説到這,就想一個小故事有一次,天鵝、狗魚和蝦,一起想拉動一輛裝東西的貨車,三個傢伙套上車索,拚命用力拉,可車子還是拉不動。車上裝的東西不算重,只是天鵝拼命向雲裏衝,蝦盡是向後倒拖,狗魚直向水裏拉動。究竟哪個錯?哪個對?用不着我多講,只是車子還停留在老地方。他們並沒有統一一個方向,沒有統一一個思想,所以説他們每個人都沒有得到自己想要的,所以一個團隊想要好,想要有戰鬥力,必須統一思想,統一目標。

第二,多和經理總監員工交流溝通發現問題及時解決

溝通和交流有其不可或缺的存在價值,總監和總監,經理和經理,主管和主管,員工和員工之間都需要溝通來掌握和傳達信息,交流思想,從而使公司內部成員之間互動的把握自己和他人,與總體聯繫,從而增強凝聚力,並可及時發現問題,解決問題。假如説,你和你女朋友很相愛,但是就是因為一次誤會彼此都產生懷疑,並且沒有及時溝通,最終的結果是什麼呢?那就是越來越遠,導致女朋友成人家的媳婦,所以可以看得出來溝通交流有多重要。所以大家以後和你的男朋友女朋友因為一點小事誤會了就及時溝通交流,要不然就成別人的媳婦了。

第三,主要自己要以身作則多學習才能協調整個部門

身為一個主管必須以身作則,從來人,形象氣質,言談舉止,等等各方面必須起帶頭作用,給兄弟姐妹樹立榜樣。而且必須不斷的學習,平時多學習一些知識去充實自己,做一個有影響力的人。這樣別人才會信服。

如果我是一名主管我一定會做到以上三點,並且在3個月之內必須拿到團隊,多為經理分擔事情,多去關心兄弟姐妹,想其之所想,尤其之所尤,讓我的每個兄弟姐妹們每個月都能賺到錢。謝謝大家。

主管競聘演講稿3

尊敬的各位領導:

大家上午好。

我競聘的崗位是物業主任,首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞台物業主任競聘演講稿。我叫xx,xx省xx人,今年27歲,20xx年從某部隊退伍,在參軍期間曾歷任班長、文書等職,退伍以後,20xx年10月在xx市居安防火教育訓練中心工作,主要負責對政府機關及相關企事業單位的消防安全培訓等方面的工作。20xx年3月5日,有着消防一技之長的我,受到公司領導的重視,受聘於公司保安隊消防管理員職務。通過自身的不斷學習和公司各位領導的悉心培養,去年6月,受公司委派參加由xx註冊“安全主任”知識的培訓,並獲取xx省頒發的註冊“安全主任”證書。隨後又被管理處派往公司總部進一步學習深造,通過這幾次的學習,使我對物業管理的理解和認識有了更進一步提升,也為我本人在園區順利開展消防管理工作奠定了堅實的基礎。

下面就我對客服主管的理解談談我本人一些淺浮理解和看法:

物業客服崗位是開展物業管理工作中的一個極為重要的崗位,是公司面向廣大業主、顧客服務最直接的一個形象和窗口,它對內需做好公司管理制度的規範與制定、貫徹和落實公司領導制定的整體工作佈置,當好管理處經理的好“參謀”,對外需加強與業主,及業主企業員工的溝通了解,及時掌握客户的需求與意見,適時滿足和引導顧客的各種“個性化”、“共性化”需求。從而達到物業管理企業和業主、顧客的“雙贏”局面。

至此我認為作為物業客服副主管,首先必須要擺正思想,所為“思維決定行為”,本次我們競選的雖然是管理處的物業客服副主管,但我認為不管是主管不是副主管,我們首先應該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實方面應積極參與和大膽的摸索,科技園有着高品質的園區規劃和高品位的`營銷思路,這就要求我們在園區的管理方面必須本着“物業服務公眾、園區面向未來”大局意識,在業主、顧客的需求與公司的總體佈局產生矛盾時,我們要耐心説服,悉心引導、誠心感化業主、顧客,最終確保科技園的公共物業管理有序,園區品牌不斷提升,業主/發展商滿意的大好局面。

其次,“規範內部管理,強化班組協作”

有效快捷的開展物業客服工作,離不開規範的內部管理根基,目前科技園入園企業已有220多家,業主的檔案資料管理是一項重要的工作之一,公司ISO9000體系在這方面已有着非常好的經驗積累,不折不扣落實和完善此項工作是必不可少,只有這樣在業主、顧客有所需求時,我們才能在最短的時間內找出準確顧客信息,採取最有效的針對性服務措施。同時通過分類管理,也可以在管理處制定新措施時,更好的掌握到業主的信息,結合分類分區的原則開展更好的服務。在強化班組協作方面,我認為物業客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發商頂力協作,在此方面作為物業客服副主管應充當好溝通協調員的作用,遇事要多與各班組溝通協商,闡述觀點、講明事實,努力爭取各班組的理解與支持,同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與瞭解,營造更好的協作氛圍,加化整體協作效應,從而達到快捷高效物業服務質量。

另外,“加強現場巡視力度、強化一線管理效應”物業服務工作非常重要的一個方面就是現場管理,只有勤於巡視現場,才能及時發現管理中存在的不足。目前科技園的物業管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個地方面的管理要求都有各自的特點。如:創業和創新大廈,現在已是絕大多數業主入駐,他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環境,在保潔衞生、閒雜人員等管理方面,我們就要及時跟進,時時檢查。且不能讓業主覺得繳了管理費就沒有人員去關注他們到感觀和切身感受,從而產生不必要的牴觸心理。對產業和發展大廈的管理,現在又集中體現裝修管理方面。作為物業客服副主管,我們除了認真辦理裝修審批手續,及時做好相關提醒工作外。一定要深入現場進行多巡視、多檢查,嚴格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發現違章行為及時糾正,對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時,對業主單元存在實際困難等問題,應及時給予合理解決,做到“嚴格把關、合理變通”,從而實現業主的利益與園區整個利益有效結合。就算遇到確實難以滿足業主特殊要求的問題,只要能做到及時發現,耐心解釋,也會能很大程度上避免業主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。

最後是,“強化情感溝通,促進和諧雙贏”

物業管理企業與客户的關係,關鍵在於溝通,在開展物業服務工作中,特別是物業客服組的工作,與業主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎。因此,我認為作業物業副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業主,建立情感溝通基礎。同時也要充分利用業主需要管理處協助處理棘手問題的有利機會,會同管理處相關班組的同事一起上門服務,並充分利用業主對我們有感激之情的有利時機,進一步鞏固與業主間的情感基礎。只有多接觸才能增進彼此之間的瞭解,只有多溝通才能更切合實際的掌握業主對物業的需求和意見,只有平時多溝通建立出一定有情感基礎,才能在遇到問題時爭取到業主更多的理解和支持。

人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個“八百里馬”,比我能幹的人很多很多。但我也相信,憑着我的政治素質,我的愛崗敬業,腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把客服主管的工作做好。

主管競聘演講稿4

尊敬的各位評委:

你們好!

感謝公司給予我這次競聘的機會,這將是一個鍛鍊我提升我的機會,我會好好把握,好好展示,實現自己的理想,為公司做出自己的貢獻。今天,我要競聘的職位是財務部預算主管。

本人20xx年入司以來,先後在房產原綜合處辦理過房產證、房產財務原資產信用處擔任過往來會計、現任房產財務成本處核算會計併兼任洪江項目部會計。在這期間得到了公司領導的關心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長與收穫,在此表示深深的感謝。

我出生在一個工農家庭,父親是工作起來一絲不苟,力求規範的人。他時常勉勵我要刻苦學習,多鑽研,要愛崗敬業,多奉獻,為集團公司事業的發展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞,為我指明瞭奮進的航向。於是我暗下定決心“要幹就幹好,幹出個樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請教,晚上孤燈陪伴,刻苦學習《房地產開發手冊》、《企業資本運營操作指南》、《會計工作規則》、《財務管理》、《會計檔案管理制度》等專業書籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業務知識。

在公司領導、同事們的幫助和鼓勵下,我很快從一個房地產會計的門外漢得已轉變,熟練掌握了房地產會計工作各項專業務知識。在會計工作中,我充分發揮會計職能作用協助搞好本公司核算管理工作。在原資產管理處任往來會計時讓我深刻認識到良好的資產管理有助於集團及時識別、防範、化解風險。面對宏觀調控下的市場開放性競爭,房地產業在開發產品及銷售模式上,我們要及時調整工作思路、克服困難,充分調動起一切社會可用資源,才能確保銷售收入的增長,完成董事局下達的年度計劃指標;與此同時,我始終認為“增收、創效”應作為集團工作的長期目標來抓,進一步加大收入及盈餘的量化考核,實行動態管理,定期通報,讓全員競爭意識明顯增強,有效促進了公司各項業務持續了快速發展。

在具體工作中,我認真履行好崗位職責,重點抓好以下三個方面:一是認真抓好資產的規範管理,加強公司的資產變現,合理利用自留資產。二是認真抓好成本的監督管理,開源節流。三是認真學習法律法規和房地產業務知識,不斷提升自身綜合業務素質。會計工作,讓我倍加珍惜這神聖的工作崗位。每當為整理借、貸方發生額和為趕製會計數據加班到深夜的時候,我深深體會到會計工作艱難和辛苦;可當集團一次次銷售突破新高,優質服務受表彰,精神文明創建傳來喜訊,財務效益指標上升的時候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。

適逢這次競爭財務部預算主管上崗,我本着檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講台,希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰的機會,本次我將應聘房產公司財務部異地項目處主任崗位,任職後我將積極配合單位領導努力做好以下工作:

一、認真執行國家金融政策、法規和房地產財務會計制度

履行好會計崗位職責,進一步規範項目部管理辦法的相關內容,實行程序化管理,進一步提高項目部資產變現收入,降低風險,夯實集團發展基礎。並通過建立電腦系統收入台帳,落實銷售任務,做好項目部資金就地平衡工作。

二、按規定審核、彙總、編報項目部各種會計報表或數據

真實、完整、及時地反映經營成果,併為房產公司及董事局提供準確數據和信息依據。同時,進一步加強重要印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發生。

三、進一步加強項目部的財產管理

認真搞好項目部的會計資料的收集和保管,加強保密制度的落實。

四、加強監督,維護財經紀律和金融市場秩序,敢與違法亂紀行為作鬥爭。

不論此次是否能夠競聘上財務部預算主管,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘財務部預算主管本身就意味着一種成功。既使我沒有競聘上財務部預算主管,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作。

我的演講結束,謝謝大家!

主管競聘演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我叫xx,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營運部經理。

來xx工作快一年了,今天能夠站在這裏競聘自己樂於為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個展示自我,完善自我的平台,感謝xx的領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴於一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

我出生於xx年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,xx年的酒店工作使我善解人意、樂於溝通、勇於奉獻。

在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。

競聘營銷部經理,我認為我有以下優勢:

第一:我自xx年進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。

第二:我非常樂於學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。

第三、我今年xx歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人幹事業出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂於助人,喜歡結交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。

當然,我身上也存在着一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,幹事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。

xx年是xx大跨步前進的第一年,經過一系列的磨合、調整,一個團結協作,勇於拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”,同時將擔負起重要的任務,説句心裏話,競聘營銷部經理一職,我是有壓力的,雖説今年的經營指標已分給各部門,營銷部並沒有具體的任務。但是,作為一個對外經營的總協調處,中心的任務就是營銷部的任務。

如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:

一、組建一支精幹的營銷隊伍。吸納優秀的人才、建立完善規章制度,嚴格管理,使營銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

二、協助總經理,用先進的理念健全營銷體系,將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中,形成有xx特色的營銷格局。

三、完善客户檔案,做好客户管理,充分與客人溝通,瞭解客户動向、需求。協助一線服務部門為客户量身打造個性化超值服務。

四、在穩固現有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客户,爭取佔領更大的市場份額。首先是服務好系統內客人,穩定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx事業單位,投入國內有實力的集團和品牌企業;其次,以適量的散客銷售,團隊銷售改變客源單一的現狀。

五、適時策劃推出營銷活動。以節日、事件、美食活動為切入點,讓xx的品牌深入消費者心中。

六、對所有涉及xx形象的宣傳品,嚴格把關,按星級酒店要求進行製作,提升酒店檔次。

七、與各兄弟部門團結合作,協調發展,為今年“四個提高、兩個創建”和兩千萬的營業指標的完成竭盡全力。

八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

再次感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

謝謝大家!

主管競聘演講稿6

尊敬的領導,親愛的同事們:

大家好!

我是xxx,我來到公司也已經有了三年的時間,而在這三年的時間裏我一直兢兢業業的工作,不管是極端天氣還是生病發燒,都沒有能夠阻止我上班為公司帶來回報的決心。我也再在三年裏蟬聯了幾個月的最佳員工,雖然只是作為員工,但我也一直堅守在自己的崗位上,並沒有因為自己只是一名員工就看輕自己,反而在每天更加努力的工作。而在這三年裏我也通過不斷的學習讓自己變得更加優秀了,雖然我現在還只是一名普通的員工,但是我相信我擁有着成為一名主管的能力,而我也有着把事情做好的信心。

在剛剛開始來到公司的時候我也是懷揣着夢想的,希望自己能夠在公司裏做的更好,更快的成為一名優秀的人。所以我一直很謙虛努力的學習,也在這三年裏認識了公司很多同事,交到了很多好朋友。在剛剛開始的時候我因為還不是特別的熟練自己的業務,所以也是經常加班,爭取自己能夠更快的熟練在公司的工作。而我這麼努力的工作下也確實有着很大的回報,我很快的成為了一名公司的優秀員工。而在我熟練之後我也在這段時間裏受到了領導的重用,讓我來帶領那些新進公司的員工,這樣讓我更加的瞭解了自己的業務,也瞭解了這些新入職員工的內心想法。

在這三年裏,我也和每位同事們有着良好的同事關係,能夠和諧愉快的聊天相處。我想如果想要好好的工作,有着更高的工作效率,那麼一個愉快的工作環境是很有必要的,而一個好的心情也能讓員工們更加愉快的工作。如果我能夠成為主管的話,我想我能夠很快和大家相處在一起,大家共同創造一個快樂開心的工作環境。而在工作這方面的話,我也有一些我自己的個人見解,如果我成為主管我也是會給大家定期組織一個培訓讓大家能夠更好的認識工作應該是怎樣的。成為公司主管是我在剛剛進入公司時就給自己定下的目標,而現在也是我距離我完成自己的目標最近的一次。我認為自己完全有能力也有信心勝任主管這個職位,也請大家相信我這三年時間下來表現的工作能力。也請大家拭目以待,不管這次我能不能成為主管我也不會氣餒或驕傲,我都會把精力投入到工作當中去,更好的工作。

我的演講完畢,謝謝大家!

主管競聘演講稿7

尊敬的領導、各位同事:

大家下午好!

我是倉儲管理部客服陳華燕,首先感謝公司提供這個平台讓我們展現自己,希望通過參加這次競聘能夠挑戰自我,提高自己的能力,並藉此機會向大家學習。

我於20xx年2月進入公司成為倉儲管理部的一員,主要負責進出倉的辦理和倉儲費用的核對,並協助部門經理處理一些倉庫的業務函件。

現代物流業的競爭是服務的競爭,只有令客户滿意的服務才能吸引客户、留住客户。我們倉儲管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,為客户提供了貨物的進出庫管理、在庫管理等倉儲活動。安全體現在:我們為所有以速傳名義入庫的貨物投了保險,使客户能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現在:客户只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物,縮短了客户辦理提貨手續的時間;我們的短信放貨則滿足了客户節假日提貨的需要,這充分地體現了我們倉儲管理部的人性化服務。

做為倉儲管理部的客服,我深知服務和貨權的重要性。我們不僅要為客户提供良好的服務,更要控制好貨權。兩年的客服經驗培養了我良好的服務意識和嚴謹的工作態度。工作中,我不斷學習總結,掌握了倉儲貨權控制的關鍵環節,在日常工作中嚴格按照合同約定方式操作。

①做到進倉能夠及時跟蹤、反饋進倉進度,開具準確的進倉單;

②出倉要認真核對客户的提貨單,在控制好貨權的基礎上努力為客户辦理快速的提貨手續,為保證不因傳真問題耽誤客户的提貨,做到每傳真一份出倉單都與倉庫進行電話確認;

③認真對待客户的業務電話並及時解決;

④為客户提供清楚明細的賬單,方便客户核對以儘快收回倉儲款項;

⑤做好部門的資料整理歸檔工作;

⑥在處理應收款方面有較強的風險防範意識:對於票結客户堅持每週整理賬單,集中對賬;月結客户每月及時做賬單;對於零星客户則堅持貨物出清前收回款項。這些措施都有效地控制了應收款的及時回收。

⑦獨立處理每天幾十票的進出倉工作,每個月與各個倉庫的對賬工作,協助處理與倉庫及客户的業務函件。

我踏踏實實的工作態度得到公司的肯定,被評為“20xx年度速傳物流愛崗敬業標兵”。在完成本職工作的同時,積極參加各種培訓,並且順利通過了20xx年貨代從業資格考試,使自己的專業知識得到了提高。

隨着不同倉儲業務形式的開展,比如配合質押部的監管業務和鋼材業務,我們將面臨更多的挑戰和考驗,今後我將更加努力學習各種新業務知識,一如既往地提供優質的服務,做一名令客户滿意的優秀客服。

主管競聘演講稿8

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志:

大家好,我競聘的崗位是物業主管。我叫xx,今年27歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。今天我本着鍛鍊自己,為建行服務的宗旨站到這裏,競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱鉅性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。

我要説,我的優勢就在於三個方面:

一是有較為紮實的專業知識。

自青幹院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經驗。

三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實幹事,誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。

我的目標是:我與客服主管共發展。

1、加強學習,全面提高自身素質。

努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業主滿意。

2、履行職責,不斷強化決策管理。

一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規範操作,防範操作不明確,確保客服業務的正常開展。二是本着嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每週對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保真實相符;三是做好日常前台報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取,創新工作方法。

創新永遠是我們工作的靈魂。隨着小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客户滿意度,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係;實施好會計基礎規範化等級管理創新。

4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。

本着“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心繫萬家銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客户服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商户,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃枱服務規範、會計流程規範和檢查督促規範,從客户的利益出發,永遠把客户的利益和需求放在首位。在會計規範化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客户提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演説結束時,我還想説的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家説過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要説的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩。

主管競聘演講稿9

尊敬的領導,同事們:

你們好!

首先感謝公司給了我們這一次競聘安保主管的機會!對我來講,這不僅僅是一次安保主管崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。俗話説:“三百六十行,行行出狀元”。做保安工作也許不是我一生的追求和夢想,但既然我選擇做了,就會盡力做到最好。

我來到金都物業集團做保安工作已經好多年了,通過多年來的工作、學習和生活,取得了一些成績,也得到了鍛鍊和提高,可以説受益匪淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,公司領導在各項工作中都能走在前面,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,領導們曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。工作方法上不斷創新,從嚴肅向靈活,從單一向多樣,從會議講向正常化,從説教向談心、關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們全體保安隊員在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱鉅,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務。

如果這次我有幸通過競選當上了安保主管,我將主要從以下幾各方面展開下一步的工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衞生等。

二、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

三、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。

四、嚴格執行公司的規章制度。做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織好隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。

五、堅持查崗、查哨制度。掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時彙報。

最後,我想説,安保主管這個職位不高,但相當重要,可以這麼説,安保主管是公司與保安員之間的一座橋樑。作為一名主管,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把安保任務傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時彙報給領導,積極做好工作之間的溝通。其次要嚴以律己,事事帶頭,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領導安排的各項工作。另外,要堅持學習遵守公司的各項規章制度和安防行為準則,讓業主滿意,讓公司領導滿意。

如果這次我能競聘上崗,我會更加發揮優勢,揚長避短,盡職盡責地幹好安保主管的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今後的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質能力,力爭下次競聘成功!

謝謝大家!

主管競聘演講稿10

尊敬的`領導和各位同仁:

大家好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養,感謝能給我這次競聘演講機會!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx月到公司參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼着我的心靈。使我堅信:選擇了雲南信息報就是選擇了人生髮展的機遇。

自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,x年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。

在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經驗,給我以後的工作奠定了堅實的基礎。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘公司銷售主管的崗位:

第一,我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二,幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來説,我站在這裏,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:雲南信息報(公司名字)的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,説表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰,讓我們在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

第三,有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發行工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的客户人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客户投訴等的方法和經驗。同時,在工作之餘常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,向他們學習請教,學習他們成功的經驗,以便應用到實際工作中。

第四,我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五,我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來説是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的客户我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。

以上這些優勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。

主管競聘演講稿11

尊敬的各位領導及競聘領導小組評委:

大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。

首先先做一下自我介紹。本人陳學紅,xx年5月入司,截至到今天在中國人壽工作已有9年時間。九年時間雖説不是很長,但保險公司的崗位自己倒經歷不少,普通的業務員、組訓,xx年6月被公司安排任農村服務部負責人,xx年6月又輾轉到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經理,XX年10月因個險部經理李紅雲身體原因,被公司安排任個險部經理同時兼管收展工作。XX年8月,被調任銀行保險部任部門經理。

説實話,每次調到一個新的崗位,對自己來説都屬於一個新的挑戰,因為畢竟自己能力有限,尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰。從個險轉到銀保,從管理模式上發生一種大的轉變,不僅要熟悉客户經理的工作,管理好客户經理,還要維護渠道,協調好與銀行領導及櫃員的關係;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業務,知曉櫃面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業。當然,對於自己來説,不僅要組織好每天的晨會,發現客户經理遇到的問題,還要經常不斷的和客户經理一起搞好銀行櫃員的培訓,同時和網點主任、重點櫃員做好溝通,處理好關係。所以説,銀行保險部經理是一個非常重要的角色:從自身素質到專業知識,以至於到社會關係都要有一個很大的提升。

下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結:

一、 加強學習,努力提高自身業務知識和管理水平。

去年8月份,剛接手銀保工作,對銀保的工作性質不夠明確,為儘快熟悉銀保的工作內容及工作流程,不論是面對領導還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點,學習孫經理的溝通技巧,向有經驗的老客户經理學習,發現他們工作中的優點,提高自己的業務知識和管理水平。

二、 愛崗敬業,任勞任怨,認真做好本職工作。

為儘快和銀行櫃員處理好關係,我儘量多去和櫃員交流,和網點主任溝通。白天因為和櫃員往往是隔着一層玻璃説話,很不方便。於是我還和客户經理一起利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流,和部分櫃員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。

三、 加強對客户經理的培訓。

針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業務知識和網點服務技能的培訓,幫助客户經理從單純的網點銷售轉變為進點服務,由過去的運動員轉變為教練員,由過去的駐點營銷員轉變為業務培訓員、銷售輔導員和管理協調員,全面提升自己及客户經理的自身業務素養。

四、 積極與銀行溝通,協助代理渠道做好櫃面銷售人員的培訓工作。

為儘快佔領網點,打敗同業,除主管經理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時,由客户經理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行櫃員進行話術級技能技巧的培訓。

此次競聘,我仍然選擇競聘銀行保險部經理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時我還會做到以下幾點:

一、 探索新的銷售模式。

在當前銀行保險市場的新形勢下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型説明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業務變得淡季不淡,旺季更旺。

二、 加強售後服務工作。

因銀行保險每年都呈上升趨勢,過去的售後服務模式已遠遠跟不上時代的要求,為做好銀行的售後服務,必須加大理財經理的增員工作,同時使理財經理認識到自己此項工作的重要性,不僅做好續期收費工作,還要藉助鶴卡等做好客户的附加值服務,使中國人壽的服務理念深入人心。

三、 加大銀行的溝通力度。

為適應新的發展形勢,今後還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經常和業務員説這樣一句話:把客户做成朋友。其實在銀保更是這樣。今後我們要幫助客户經理培養自己的鐵桿,爭取每個網點都有自己的鐵桿櫃員,從真正意義上打敗同業。以上只是自己的一點小想法,當然,銀保工作任重而道遠,但畢竟自己能力有限,有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功,我會一如既往的投入到銀保的各項工作中,努力將銀保工作理順,做好!

我的競聘演講完畢!謝謝!

主管競聘演講稿12

各位領導、各位同事:

大家好!我叫xxx,我的競聘目標是:旗艦店客服領班。

首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

今天,我站在這裏競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來説,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務規範用語不規範,回覆用語和自己聊天一樣,那麼如何迅速的結束宂長的培訓和指導,鍛鍊一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速並有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關於服務意識,情緒管理方面的培訓,關於語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用户感覺到我們很專業,並願意成為我們的終身用户。

2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞台上面,競爭對手強手如雲,為什麼別人要買你的衣服?為什麼要在你家一直買你的衣服?為什麼我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過後我成為領班的時候,會和大家分享!

二、我的優勢,分為3個方面。

心態:我從07年開始做客服服務,這些年裏面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,誇讚我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現了

客服專家:在09年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這裏,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情,最後幫處理完,顧客説,非常謝謝你,我不是對你生氣。

培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都侷限在常規思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他説,那我再看看,你的回覆語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應該轉變,為什麼顧客在猶豫?為什麼他不想買?打消了這些,並很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對於我來説,我有着責任,我要扛起來,並帶好團隊向前進步。

主管競聘演講稿13

尊敬的各位領導、各位評委:

非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先,自我介紹一下,我叫某某,來自某某,目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市物業管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;於20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業管理專業,現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰並存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優勢:

1、我熱愛物業管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業精神,虛心好學;

2、在5年的物業公司安全管理工作,積累了不少經驗,掌握了物業公司在不同階段安全管理工作的重點,具備一定的物業管理專業知識;

3、能夠領會公司的服務理念,嚴格執行公司的各項規章制度;

4、熟練掌握計算機操作知識,利用網絡蒐集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章

5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。

如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可,那麼我將切實履行好自己的職責,從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:

首先,編寫一部完整的部門規章制度,包括職位職責、崗位職責、突發事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什麼,怎樣去做。

2、人員培訓方面

對禮賓員採取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、着裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。

3、現場管理與服務方面

對各崗位進行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標準,體現出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放,熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規避風險。對消防器材、設施進行定期檢查,加強崗位巡查,發現問題及時整改,為業主提供力所能及的服務。

4、考核與獎懲方面

制定科學的考核標準,採取常規檢查、現場考評、業主考評等多方式進行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容。考核成績與月浮動工資及季度獎掛鈎,以提高隊員的工作積極性。

5、建立檔案管理

公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。

6、以服務促進管理,以管理提升服務

經常性的和業主交流,通過交流了解業主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進行改進。

7、員工業餘生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平台,同時也不影響其它員工休息,部門內部、與公司其它部門、與業主之間多組織一些聯誼活動。

如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質,今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。

謝謝大家!

主管競聘演講稿14

各位領導、同事們:

大家好!

謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。

我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這麼長時間內從中懂得了想做好一名領班,首先要有超強責任心和領導管理能力、執行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領班,積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務,無論任務有多難,處理結果都要讓經理滿意。

我決心做到以下幾點:

一、帶領班員走責任感強、執行力強的路線,重點搞好內務衞生及宿舍樓衞生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脱崗不睡崗堅守自己崗位,監控室人員做好白天夜晚監控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節服務工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執行經理和領班的各項任務,嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優秀的物業人才。

二、年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區巡邏等拆遷房建成也規劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現場秩序維護、防火防盜,場區內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區內樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發現後立即阻止並上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不衝動,妥善處理各種突發事件,如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會,把當天經理下達的任務和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發生類似情況和特殊事件下次發生知道怎麼去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經理,下雪時及時清掃乾淨徹底,到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合,協助經理工作,為經理分憂解難。不和班員説刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關心幫助解決班員日常生活所發生的困難,多與班員溝通、瞭解、善於發現每個班員的優點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關係,認真做好交接班工作,避免發生工作、語言行為衝突,也避免發生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績為康城團體爭得榮譽。

三、加強豐富自己的物業知識面,努力學好秩序維護等服務工作知識,然後在給班員進行培訓,以便服務好項目、服務好業主。

這次競聘不管結果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

我的演講結束了,謝謝大家!

主管競聘演講稿15

尊敬的公司領導:

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業區的黃旭標,自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業業工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之餘,本人還是堅持利用業餘時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識,通過自身的不斷學習和刻苦鑽研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規範行動帶領屬下完成各項工作,採取一系列措施來提高服務質量:

一、首先要進行員工培訓,讓員工轉變觀念,提高業務水平,增強服務意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規章制度,靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮鬥,按規範做好各項工作,爭取達到市優標準。

三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質,合理安排屬下員工的調配及協調工作,督促員工按規範做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協調、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力。

如果我是區域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區的綠化、保潔、房屋裝修、治安防範、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業主溝通,尋求他們的支持與配合,使業主的滿意率及維修及時率達100%,並做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痺大意的後果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結、定期彙報領導。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不迴避失敗,不管最後結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業業工作”。

謝謝大家!