隨着社會不斷地進步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的汽車4S店崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、來電、來客的前台接待;
2、展廳流量登記;
3、引導來訪用户給銷售顧問接待;
4、日檢查展廳額的營業設施和環境狀況;
5、交車用户的`交車字幕及恭賀播報工作;
6、完成客户總監、展廳經理交待的其它工作。
1. 根據國家相關財務制度的`要求,負責設置核算賬簿體系,協助相關部門建立必要的台賬
2. 認真審核原始憑證,正確編制記賬憑證,準確登賬
3. 按規定進行成本核算,月末進行存貨盤點核對
4. 負責定期核對各項往來賬款,如發現差異,查明差異原因
5. 按規定進行費用控制,開展費用分析
6. 按時編制相關會計報表,保證及時性與準確性
7. 依法進行納税申報工作,嚴格按照發票管理條例進行發票管理工作
8. 負責會計檔案的收集、整理、歸檔工作
1、部門費用審核、監控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的.確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業務培訓。
5、領導開展部門員工業務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當地的汽車市場動態,合理制定、完善、調整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數據並向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、瞭解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的'信息;
5、尋找潛在客户,並跟進接觸,保持聯繫。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業生優先;
3、熱愛汽車行業,有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協調及溝通能力;
6、有駕照者優先考慮。
1、在總經理的領導下,參與擬定年度預算大綱,並提交董事長審批。
2、根據年度預算大綱,在總經理的領導下擬定年度財務預算,並提交董事長審議。
3、根據董事長審定的年度經營目標,開展財務工作,並對集團財務目標負責。
4、主持制定集團月度、季度的資金計劃,並負責督導調整,實施工作。
5、負責公司融資管理工作。
6、負責管理整體的財務成本,並對最終結果負責。
7、主持公司財務管理體系的`建設,擬訂製度,並監督實施。
8、主持公司的會計核算與財務分析工作。
9、參與審定市場計劃/預算文件。
1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司,針對客户需求完成方案的設計和開發。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客户信賴並提交計劃書。
3、利用掌握的.諮詢項目的流程、相關工具和考評方法為客户獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作並提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,並保證項目實施的質量。
一 、每日工作內容
1、提取備用金(各種面額)支付日常報銷及節能補貼,並記帳編號(最遲不超過次日下班)
2、按付款通知單通過網銀支付款項並打印單據並記帳,每週去銀行取回單,粘貼完畢交成本做帳或者先交成本做帳取回單據次日要全部粘貼完畢。
3、與收銀交接當天營業款,收取收銀交款時在交接單上簽字(一式兩份,收銀留一份存檔)並將當時的營業款交存銀行(如有收銀代墊報銷款,開現金支票抵現)當日結清與收銀帳,不允許相互之間欠款。
4、按銷售部請款解押,並打印付款憑證並記帳,並記錄解押台帳。
5、及時支付各部門的付款申請,及時清理各種付款業務。
6、每週至少去一次銀行取各種單據,處理各項收款業務憑證。
7、每日報帳。
8、員工報銷衝以前個人借款時,開收據沖帳,員工借款單與報銷時間相隔二天以上的,借款必須做帳。
二、周工作內容
1、每週至少去一次銀行取回單並處理帳務
2、每週至少自盤一次現金與現金日記帳是否相符,若有不符及時報告部門經理。
3、每週清理手上單據,是否有未付報銷單據,未付款請款單,未付配件款,及時補辦上述業務。
三、月度工作內容
1、次月3日前必須到銀行將上月所有回單取回,次月5日前必須處理完所有現金與銀行業務,次月8日前編制完銀行餘額調節表。
2、與成本核對完現金與銀行日記帳後,將當月的現金與銀行帳做月結處理。
3、由於不可抗力因素,無法取得單據的,在取得單據的三個工作日內將單據粘貼到原始附件後。
4、次月5日下班前,做好財務經理現金盤點的準備工作,並進行現金盤點。
四、崗位職責
1、監督核查公司現金及轉票據等各項收入的到帳情況,如發現不符,及時查明並提出糾正;
2、嚴格按照公司的財務制度報銷結算公司各項費用並編制相關憑證;
3、及時準確編制記帳憑證並逐筆登記總帳及明細帳,定期上繳各種完整的`原始憑證;
4、及時與銀行及時對帳;
5、根據公司領導的需要,編制各種資金流動報表;
6、嚴格執行以收款收據換開汽車銷售發票的規定,做好發票的使用、登記及保管工作。必要時,協助收銀人員做好收款工作。
7、配合會計人員做好每月的報税和工資的發放工作;
8、完成其他由上級主管指派及自行發展的工作;
9、要保守保險櫃密碼的祕密,保管好鑰匙。
1、每天早晨清掃前台衞生,準備、整理、擺放好銷售顧問接待客户所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。
2、隨時監督展廳經理值班情況,同時監督前台銷售人員到崗情況,一般狀況下,每天保證前台有一名展廳經理維護秩序,兩名銷售顧問負責接待客户,一名銷售顧問負責接聽客户來電。
3、督促銷售顧問每次迎接客户,是否是出門迎接,是否把客户送出大門。
4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音,按日期有秩序的存放在E盤,並正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經銷商展廳客流量表》。
5、使用ipad準確將顧客信息錄入D—cars系統,顧客信息必須與《經銷商展廳客流量表》保持一致。
1、建立與客户的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、保證顧客滿意度、積極開發維修資源,增加管理內用户,提高售後維修收入。職責範圍:
1、接車問診,詳細瞭解維修客户的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理,製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算,根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話,仔細記錄客户資料車輛情況。
6、儘快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用,保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度,及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的'各種問題,建立與顧客良好關係。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客户滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的.檢查和培訓人員的管理;
1、對進店客户進行第一時間接待,記錄進店客户信息;
2、接聽展廳來電,並進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息,第一時間為客户諮詢提供解答;
4、將客户意見準確、完整的傳達給相關部門和人員;
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
1、協助總監製定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的'調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;
6、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估;
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;
2.充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的.跟進考核;
6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
一、堅持原則忠於職守自覺維護公司的權益,認真貫徹執行財經紀律和公司的各項規定。
二、負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規定又滿足税收法規的要求。
三、細化會計核算辦法,使核算結果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內管理的.要求。
四、負責記帳憑證、會計報表的複核工作,並在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
五、監督並協助會計人員完成憑證彙總,帳薄登記,報表編制及納税申報工作。
六、負責各項業務付款及費用報銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經銷商的季度、年度審計工作,並準備其審計過程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業財務狀況表的審核工作。
八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準確性及兑現與否。
九、負責上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。
十、每月末對公司經營情況做出財務分析,並上報有關領導。
十一、負責財務部日常管理,協調本部門和公司其他部門的工作關係。
十二、負責税務檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
十四、不定期組織部門工作例會。
十五、定期組織員工的業務培訓。
十六、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
銷售顧問
1、負責展廳顧客的接待、維護展廳的清潔衞生、秩序及環境清潔、完整以及展廳車輛的管理保養及包乾區域的;
2、在銷售主管的領導下,積極開展整車銷售業務,努力完成或超額銷售經營計劃。
3、在部門月工作計劃的指導下,根據市場主管擬定的開發計劃和實施方案,制定個人銷售日、周工作計劃,明確銷售渠道,客户來源,並定期跟蹤計劃完成情況,分析並落實計劃的實施,同時完成月度總結與計劃分析報告;
4、負責完成與客户在交車流程中的工作,同時與相關部門配合好相應的`工作;
5、負責新客户的開發和老客户的鞏固以及對客户的意見進行解決並回饋;
6、做好客户管理、基盤管理、報備管理;
7、深入瞭解本行業,及時把握信息,能夠分析市場、競爭對手的銷售情況與政策、競爭車型,對其負責區域內的市場競爭格局進行有效的分析和判斷,為銷售主管銷售決策提出合理化建議和信息依據;
8、其它:上級交辦的其它臨時性工作;