奇瑞旗雲：激情原動力
旗雲：原指珠穆朗瑪頂峯積雪被大風吹起而形成的獨特景觀，因其形如旗，故稱“旗雲”，素有“世界上最高的風向標”之稱。
魅力，在賽場上，也在生活中。
魅力，來自於個性的沉澱。它讓稟性在縱橫於賽場之際散發吸引，也讓涵養在展現品味之時感染生活。旗雲轎車胸懷世界名門動力，為都市精英全情打造，外在精品轎車氣質，內在賽車動感性情，舒適優雅和激情駕馭兼備。張弛之間，舒展你的魅力。
賽車品質，奇瑞旗雲。
高性能座駕，行家之選
一部車的長久魅力，決不止於悦目的外表，更在於它對駕馭本質的追求。就如旗雲轎車，強勁的動力，得心應手的操控，歷經賽道磨礪的品質，有一路疾馳的速度，更是從容流顯得風度。
東方之子：一切由我掌握
長路漫漫，平庸者隨流，強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量，永遠拒絕聽命於人，縱然狂風險途，仍能獨主沉浮。東方之子，完美匹配三菱2。4升發動機及三菱INVEC—2運動智能型手自一體變速系統，以世界領先科技，極大提高了整車機動性及操控自主性，使豪放動力盡歸撫掌之間，讓你充分領略高級轎車新境界。
QQ：秀我本色Be myself
1）自信快樂
是自己創意生活的方式
什麼都可以是你們的
但QQ是我們的
2）崇尚個性
是都市裏精彩的流行
視野之內
率性變革時尚風景
一、 活動主題：“現代汽車一家親 服務健康行”——夏季空調系統免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼 清新車居，健康同行 隨着温度的升高，在夏季到來前，要做好客户的空調系統檢查、清洗工作，傳遞現代汽車汽車“家人般的温暖、親情式服務”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客户空調系統清洗活動，也是一家親服務品牌中“親情四季”的重要組成部分。
二、 活動目的：
1) 饋贈客户，傳遞現代汽車公司貼心關愛的服務品牌形象；
2) 提升客户滿意度，幫助專賣店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3) 幫助專賣店做好DMS系統維護，及時全面上傳客户進場記錄，及時更新客户聯繫方式等信息，保障客户服務活動權利；
三、 活動週期：
活動準備：活動下發 – 5月18日活動開展： 6月18日 – 8月18日四、 客户羣：滿足里程條件的現代汽車乘用車車主。（新車無需進行空調系統清洗工作）營運車輛如在4S店定點維修的可在該4S店按照里程數享受此項活動。
五、活動內容
現代汽車一家親 服務健康行
夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始，歡迎您的光臨。
從2**年6月18日至2**年8月18日，只要你在售後消費，
驚喜等着你，
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調、風窗清洗系統、安全檢查
驚喜2：空調清洗殺毒除煙味價格220元，只收材料費168元。
驚喜3：更換空調濾網免人工費，只收材料費。
驚喜4：更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5：更換全合成機油材料費9折
驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7：更換電瓶人工費5折
驚喜8：更換輪胎人工費5折
驚喜9：養護用品清洗9折
驚喜10：活動期間正常維修工時費7折優惠（優惠政策不含事故車）
驚喜11：更換機油機濾2個工時，空濾1個，汽濾1個，換三濾3個工時。 驚喜12：當天日常維修費用達到880元，贈送內清洗一次。
驚喜13：當天日常維修費用達到1580元，贈送四輪定位一次。
驚喜14：當天日常維修費用達到1880元，贈送全車封釉一次。
驚喜15：安全免費檢測，主要針對發動機冷卻，空調暖風，風窗，
車輪，制動，照明，免費添加油液，車內易燃物品檢查，底盤等系統的檢測，
歡 迎 您 常 回 家 看 看
詳情請諮詢售後服務熱線
一、美容店經理招聘標準
（1）高中以上,兩年以上同行業工作經；
（2）年齡25-35歲,身體健康；
（3）社會經驗豐富,獨立處理解決問題的能力強；
（4）能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃；
（5）能很好地協調員工之間的關係；
（6）對廣告策劃及市場營銷有相當的認識；
（7）責任心強,出現問題能主動承擔責任並想辦法解決；
（8）語言表達能力強,能很好地與別人溝通；
（9）能嚴格執行經理工作指南.
二、接待小姐招聘標準
（1）高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
（2）儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷；
（3）語言表達能力強,善於與人溝通；
（4）待人接物彬彬有禮,不卑不吭；
（5）理解能力強,較易接受新鮮事物；
（6）對汽車構造及美容護理有一定認識.
三、美容技師招聘標準
（1）高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構造及維修保養有相當的認識；
（2）頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物；
（3）有一定的管理才能,能正確處理協調屬下員工的關係；
（4）做事勤懇,能吃苦耐勞；
（5）語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人；
（6）性格温和,不急躁,最好不吸煙.
答案補充
加入汽車美容業可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多；b、專業店,只做單項冠軍,但要選準項目；c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經營思維經營,其實等於銷售商品,不是提供服務.
投資可多可少,看個人的經濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經營現金等費用.
*擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來説,以下三種地方是開店比較理想的地址:
第一,大型住宅區.車主把車開回家後就可以找到專業人士把愛車打扮一新,不用走任何多餘的冤枉路,這種本身就意味着提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養的時候.
第三,車流量比較大的公路附近
公司各部門及各專櫃：
為了積極貫徹2**年集團董事長“堅持長久創新，堅持長久服務”思想，形成正能量；不斷擴大公司企業品牌影響力。應公司領導要求，以集團“光彩服務月”活動為契機，我部門經過認真安排部署，通過優質服務、上門服務、星級服務、創新服務以帶動我商場“新客户羣體”， 旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客羣，以此激勵、培養市場，開拓市場潛力。我部門決定於2**年4月7日組織開展售後服務小分隊活動，現將此項活動具體事宜通知如下：
一、活動主題：揮灑真誠微笑 創新文明服務
二、活動時間：2**年4月7日
三、組織部門：客服紀檢部
四、活動內容：
1、設點服務
在市區各居民小區設立服務點，以宣傳和服務相結合的方式進行，對羣眾提出的意見、建議進行登記造冊（附表
二），並可根據顧客要求上門服務，對其家中的電器等進行故障排除等服務。
2、趕集服務
分赴XX市周邊鄉鎮地區進行服務宣傳，並登記相關信息，對於羣眾反饋的問題進行彙總並及時向公司總經辦彙報反映。
五、參加人員：
客服紀檢部2人、公司各部門及各大店。
六、活動要求：
1、各部門應大力支持和協助，確保此項活動順利開
展。
2、參與活動人員要求有責任意識，統一着工裝並配戴綬帶。
附：《客服紀檢部關於進行售後服務活動的實施方案》
XXXXX購物中心
客服紀檢部
二○一三年四月七日
客服紀檢部關於進行
售後服務活動的實施方案
為了積極貫徹2**年集團董事長“堅持長久創新，堅持長久服務”思想，形成正能量；不斷擴大企業品牌影響力。應公司領導要求，以集團“光彩服務月”活動為契機，我部門經過認真安排部署，通過優質服務、上門服務、星級服務、創新服務以帶動我商場“新客户羣體”，旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客羣，以此激勵、培養市場，開拓市場潛力。我部門決定於2**年4月7日組織開展售後服務小分隊活動，現將此項活動具體事宜通知如下：
一、服務宗旨：
揮灑真誠微笑 創新文明服務
二、活動目的：
1、增加商場商品銷量，提高商場美譽度，穩定商場社會消費羣體。引起更多目標羣體的關注，增強社會關注度。
2、增強管理人員與社會羣體的接觸機會，強化商場售後服務認知，讓XXX購物中心獨特的服務成為XX眾多商場的核心賣點。
3、增強企業品牌宣傳，提高商場從業人員服務水平。
三、活動方案基本思路：
1、設點服務
在市區各居民小區設立服務點，以宣傳和服務相結合的方式進行，對羣眾提出的意見、建議進行登記造冊（附表二），並可根據顧客要求上門服務，對其家中的電器等進行故障排除等服務。
2、趕集服務
分赴XX市轄內各鄉鎮進行服務宣傳，並登記相關信息，
對於羣眾反饋的問題進行彙總並及時向公司總經辦彙報反映。
四、活動細則：
活動行程規劃（見附表一）
五、負責部門：客服紀檢部
六、人員配置：
客服紀檢部2人，公司各部門及各大店。
七、活動物品：
方傘、長條桌、宣傳展板、DM單頁、小禮品等。
八、活動時間第一階段2**年4月7日-2**年4月24日
九、服務要求 服務人員要求有服務意識，統一着工裝並配戴綬帶。
XXX購物中心
活動背景：鑑於我店在進廠台次過少的原因，且不是特別穩定！如何在進廠相對較少的情況之下提高保養車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售後維修產值邁上一個新台階呢！
一. 活動主題:
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二. 活動目的：
1. 提升售後的產值和進廠台次，帶動增加售後附帶維修產值
2. 刺激客户消費慾望，
3. 提升客户忠誠度及歸屬感
4. 提高售後維修市場影響力
5. 提高進廠台次，增加有效基盤客户（整理並詳細登記入廠客户信
息，為以後的售後營銷作鋪墊）
三. 活動時間:
4月15日-4月18日
四. 活動對象：
所有JEEP系列
五. 活動內容：
A. 更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B. 尊享全車電腦免費深度檢測一次
六. 活動安排:
1. 客服部負責整理相關客户資料羣活動邀約短信（自編）
2. 市場部負責設計製作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料
七. 活動實施：
1. 配件部：負責相關配件的備貨
2. 前台接待人員在詳細瞭解活動方案後，做好客户的溝通解釋工作，
合理完成任務，避免客户投訴.
3. 後續活動效果總結及客户資料完善整理
現在克拉瑪依的保有量在80台左右。知道的在55台，電話聯繫同意維修保養的在40台左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯繫上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估！
售後前台客户經理
王建濤
2**.4.3
前言
我公司目前擔負大量集團車輛的保衞工作，加之自身消防需要特建議利用全國“11月9日消防宣傳日”，開展消防知識普及活動。而且目前正值風乾物燥，火災多發的冬季，冬季防火工作也要緊鑼密鼓的開展起來。為增加****的消防安全意識，排查火災隱患，擬定於11月開展北消防宣傳週活動。
一、動時間：20xx年11月7日——14日
二、活動地點：***院內
三、領導小組
組長：***
副組長：***
組員：****
四、活動內容：
分為“宣傳教育、消防講座、應急演練、排查隱患”四項內容。
（一）宣傳教育：
1、消防知識展（以防火、滅火、救災、自救等為內容製作宣傳展板，活動期間擺放在車場內，教育司機及員工）
2、趣味有獎競猜（以消防安全為內容進行猜謎遊戲，員工和司機都可以參與）
3、日常懸掛條幅等（消防練兵防火情火眼金睛查隱患）
（二）排查隱患：
11月7日，安全部、辦公室指派專人對公司所有消防器材，進行大檢查；對各個辦公室及辦公區域進行排查。將檢查報告和排查結果提交總經辦，發現隱情立即制定整改方案，實施整改。
（三）消防培訓：
11月8日，邀請集團安委會領導（或消防隊專業人員）來公司，為全體員工進行消防知識培訓講座。
（四）消防演練：
11月9日，由保安、公司管理人員、司機組成三隊進行現場競技。組織全體員工及當天例會學習司機參觀。
五、活動效果
通過寓教於樂的形式加強員工及司機防火意識，同時通過全面檢查，做好冬季防火措施，保護企業財產。另外，藉助全國消防日作為企業宣傳點亮對外宣傳。
六、宣傳報道
1、對外：以行業媒體為主，積極向社會媒體投稿，爭取上稿量；
2、對內：向行業主管、集團上報信息。製作宣傳展板及條幅等。
七、執行集團安委會及相關政府部門下達的各項工作。
八、費用預算：版權所有
1、消防知識展板（10塊）：製作成水牌2700元（水牌不受天氣限制，有再利用價值，後期成本低）
2、宣傳條幅及簽字條幅（2條）：300元
3、競猜遊戲小獎品：300元
總計：3300元
一、目的
滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升xx汽車美譽度。
二、活動內容
（一）重點用户的排查及處理：
1、定義
1）用户的背景特殊性（電台、報社、記者等）。
2）用户直接致函、電至新聞媒體（電台、報社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8）用户將車放置服務站內拒絕維修的。
2 、範圍
所有xx汽車用户（包括美鹿、傑士達用户）。
3、級別分類
1）aaa級用户（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理週期不得超過5天；
2）aa級用户（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理週期不得超過3天；
3）a級用户（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；
4、排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《xx汽車重點用户排查表》（表附後），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
三、售後服務活動的實施
1、必須督促服務商根據xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1）作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。
2）提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用户，進行正面宣傳。
4）為服務商增加客户保有量，防止用户流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對於重點用户的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。
3、服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經銷、服務網點應對方案
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用户台帳，並建立危機預警機制。
6、對重點用户的挖掘和排查。
7、建立市場用户回訪機制，並對重點用户進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用户實行24小時監控。
8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。
一、策劃目的
由於受到年初取消的購置税減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響，導致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂，下半年宏觀調控有望適度放鬆，GDP增速温和上行，隨着9月份前後銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑑於此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機會，爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景：
①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨着人們對汽車行業的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客户，應把營銷重點放在那些潛在客户，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加説明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。
③對於消費者，在未來的時間裏，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素：
宏觀環境
環境：
20xx年10月新汽車政策的頒佈對泉州地區的影響不是很大
購置税税率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分佈、新能源汽車加大試點、採購50%自主品牌。
社會文化：
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環境：
泉州地區交通便利，公路交通網線發達，人們對以汽車代步的慾望比較強烈。
經濟環境：
泉州地區經濟發展迅速，經濟環境良好。
消費者經濟：
生活水平逐漸提高，消費觀念改變
微觀環境
供應商：奧迪汽車整車、零配件供應商
營銷中介：奧迪的代理商和經銷商
顧客：奧迪是較早進入中國市場的，顧客對其認可度比較高
社會公眾：是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業
隨着汽車工業的迅速發展，隨着中國經濟的快速發展，汽車消費者的普及，汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家，購車後人們對愛車養車已漸入人心，時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭
汽車產業在中國還是新興產業，未來場景大為可觀，所以湧出汽車4s店，汽車配件行業企業等，但規模大小不一，市場開發手段落後，管理落後，經營模式落後，慢慢地就形成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學管理，技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者
目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極的探索行業新的發展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經營規範，服務意識強，質量可靠的汽車美容養護店，因為人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業的最終目標，但是利潤最大化的概念企業與企業之間有很大的區別，有的而企業只追求利潤指標，有的企業可能不僅要利潤指標，還要追求客户滿意度，追求更長遠的利益，我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的客户滿意，只有客户的滿意度提高了才能換來客户的忠誠，有了忠誠客户企業才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能保持可持續發展，這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為1000太，預計毛利1000萬元，市場佔有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心裏接受能力，當我們的價格高於某一界限時，消費者難以接受，如果低於某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後考慮成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客户，瞭解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客户的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客户感受到親人般的關愛，朋友般的温暖，用服務的魅力牢牢地吸引客户。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期宣傳和短期宣傳
長期可在户外，網站，户外可在人流量車流量多的地方設牌，在網站上做，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合百度推廣，使用户能夠簡單快速的進入公司網站。 短期可在電視字幕上，電視電影，電台，報紙雜誌，平台 電台以及平台宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。
除了長期和短期外，還有隱形，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部發布。可以做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客户的關注。
4、產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求，這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營四位和觀念上則要走需求方面，重質量，重服務，重特色，行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業的深入及總結，並結合汽車市場的狀況，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、策劃方案各項費用預算
一、活動主題：
做幸福女人，享三月春天
二、活動背景：
因為女性的努力和付出，世界變的多姿多彩。同樣，因為女性顧客的支持，江蘇瀟洋汽車(有限)公司成長迅速.為了回饋女性消費者對江蘇瀟洋汽車(有限)公司的幫助，江蘇瀟洋汽車(有限)公司將在3月7-9日美麗女人節期間開展“做幸福女人，享三月春天”促銷及售後服務活動。
三、活動時間：
20xx年3月7日-9日
四、活動地點：
江蘇瀟洋汽車(有限)公司
五、活動熱線：
xxxx-xxxxx
六、活動安排：
(一)前期活動宣傳
1.宣傳方式：發放宣傳單
2.宣傳地點：各美容院及各高檔小區門口
3.宣傳時間：20xx年3月5日-6日
4.宣傳安排：市場部及銷售部共計6人分三組
5.宣傳用品：筆、顧客登記單、洗車卷20元、宣傳單;
6.宣傳內容：
1.宣傳時間為三天，每天每組帶好宣傳用品到各組負責的美容院及小區門口;
2.宣傳對象為女性，利用一切方法(按照自己的能力發揮)得到女性車主的資料，同時登記就會有小禮品發放;同時給宣傳單，強調活動當天會有更大的禮品等;
(二)後期活動安排1.活動準備：當日活動禮品、聯繫美容院得到體驗卡、7日聯繫登記好的女性車主及客户;
2.活動宣傳單內容：做幸福女人享三月春天———瀟洋為美麗一路護航
3月7-9日女士專屬特權：
女士特權一：活動期間，凡進店女性車主均可享受優先服務;
女士特權二：活動期間，凡進店消費88元以上女性車主即可獲得美容院免費體驗卡;
女士特權三：活動期間，倆人以上一起售後服務女性客户可享受部分養護、精品8折優惠;
女士特權四：活動期間，凡現場購買我瀟洋汽車的女性車主可獲得免費加入瀟洋車友會名額;同時還可與我們一起攜手‘五月大別山’自駕七日遊大型車友活動;
三月份優惠：
辦卡優惠充20xx元送200元現金卡+1000積分
充3000元送400元現金卡+1500積分
充4000元送600元現金卡+20xx積分
充5000元送1000元現金卡+2500積分
促銷優惠
凡在本月購買江蘇瀟洋汽車可享有本公司提供的免費汽車保養;
售後優惠
凡在本月進行車輛保養、維護的車主一律9折優惠;
一、活動背景：
十月一日是一年一度的國慶節，是紀念新中國的成立的日子，_特許_汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子裏，開展“奧迪迎國慶，好禮送不停”的國慶節_車大優惠的活動。
二、活動目的：
傳揚_車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將_車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業額。
三、活動時間：
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動地點：
_各大_汽車銷售服務有限公司
五、活動內容：
（一）明星代言突價值
1、動感
運動，最能體現出動感的節奏。我們將邀請_為_的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助於傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，並燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取
積極向上，最能體現進取的特徵。我們將邀請_為_的“進取”理念做代言，他對音樂積極向上的態度最能體現出_“進取”的這一品牌價值。還有一個原因，_在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣，優雅，是尊貴的體現。我們將邀請影星_作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出_優雅的品質，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現出_的品質。
（二）五重好禮大相送
1、一重好禮
活動期間，訂購_任意車型都可獲得電視機一台。
活動期間，訂購_任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
2、二重好禮
_專屬國慶特價精選車輛。
_高功率專享型廠家指導價1347000，國慶專享特價8折優惠購車。
_型廠家指導價519000，國慶專享特價8折優惠購車。
_高功率舒適型廠家指導價1158800，國慶專享特價8.2折優惠購車。
3、三重好禮
_現金直降7萬元，置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值120xx元車輛商業險。
_特裝車直降3萬元，置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。
_直降2.8萬元，置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。
全新進口_Q3直降2萬元。
4、四重好禮
活動期間，來店諮詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的`車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動期間，來店賞車試駕就有機會抽取精美_汽車模型。
六、宣傳方式：
1、_電視廣播連續播放三天
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場車展2天
七、注意事項：
1、10月1日國慶節當日，只要撥打x之旅活動報名電話，您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車，x之旅品鑑團購會”，屆時我店還會推出讓您心動的_三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
一、 目的：
滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。
二、 活動內容：
（一） 重點用户的排查及處理：
1） 用户的背景特殊性（電台、報社、記者等）。
2） 用户直接致函、電至新聞媒體（電台、報社等）。
3） 用户因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7） 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8） 用户將車放置服務站內拒絕維修的範圍
（二）級別分類
1） AAA級用户（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理週期不得超過5天；
2） AA級用户（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理週期不得超過3天；
3） A級用户（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用户排查表》（表附後），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以E-mail（）方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
（三）售後服務活動的實施
必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1） 作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。
2） 提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實用户，進行正面宣傳。
4） 為服務商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對於重點用户的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。
服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率，注重服務態度。
實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用户台帳，並建立危機預警機制。
對重點用户的挖掘和排查。
建立市場用户回訪機制，並對重點用户進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用户實行24小時監控。
保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。
一、展示:物料籌備及宣傳推廣計劃
1、物料準備:
1)、提前一個星期通過短信關愛,發出關於3月8日的優惠活動政策
2)、3月7日根據邀約情況購買數支鮮花(介意玫瑰花)
3)、準備一個紅色桌布及桌子
4)、橫幅:內容:關愛她人，共祝三八婦女感恩促銷活動，限量版愛美套餐活動中
2、宣傳推廣計劃:
1)、LED顯示屏滾動播放,3月8日凡是來本店的客户均可享受禮物一份;活動期間優惠多多
2)、銷售人員,提前一個星短信內容:尊敬的王女士您好,我是xx會員服務專員xxx;在3月6日--8日為了感謝您長期對我們的支持,到店將領取禮物一份,同時憑藉短信”漆面愛美套餐”可享受原價x元,活動價x元的促銷活動、期待您的光臨,提前預祝節日快樂!
二、專營店邀約和銷售激勵政策
1、邀約：
1)邀約人數及制定銷售計劃：200—300個客户根據5：1銷售，及可制定銷售計劃任務
2)邀約注意事項：①切忌所有客户發短信，要落實每個小銷售人員，按照銷售人員業績比例分配到每個人，要求銷售人員各自整理自己的邀約名單，打印一份，填寫整齊
例如：20xx年3月8日婦女節活動邀約名單會員服務經理：xxx
3)邀約話術：您好xx女士，我是xx店您愛車的服務顧問xxx，在3月6日—8日我們給您準備了一份禮物，一定要到店裏領取，同時憑會員卡登記免費洗車一次和漆面愛美套餐憑藉手機的短信可享受當日的優惠活動。一定要來找我，特殊節日優惠名額有限，為了感謝您長期對我工作的支持，我特意給您留一份，記得找我哦，祝您工作愉快。
2、店內活動現場的佈置及員工的激勵政策
1)首先要在活動前一個星期，每晚由店長組織銷售人員及班組長要開晚會20分鐘，確認銷售人員邀約表填寫的有效客户
2)活動前一天要掛好橫幅，及手寫的宣傳帖子，關於3月8日女節活動的話題
3)活動前一天晚上要訂購200束玫瑰花，準備一些花瓶，或是包裝紙，和愛美套餐堆積擺放出活動氣氛(製造活動氣氛非常重要)每個銷售顧問都要用彩色的小紙條，根據客户的不同，寫一句祝福和感謝的話放到花上面，送給客户。
4)活動前一天晚上要開員工激勵大會，店長帶頭制定計劃多少套，根據銷售人員預約表來分別領取任務。銷售人員要各自報上自己的任務數據
5)店長要制定宣佈活動獎勵政策：例如：
①愛美套餐按照每套當日夕會，或活動第二天早會發放現金，每套按照6%——10%提成(本提成記入當月業績，但是不再重複提成)
②團隊完成任務：團隊獎勵春季一日遊或其他小禮物都可以，或是團隊聚餐等等即可
③全員銷售，銷售以外的其他人員自願挑戰，都可享受獎勵政策
6)銷售的目標客户分類：
①當日來店裏自然需求洗車的客户，通過活動氣氛引導客户，選擇愛美套餐優惠活動
②當日洗車的男士客户，引導客户給愛車選擇一套愛美套餐作為送給愛人3月8日的愛車禮物，
③邀約的女士/男士客户，特別的節日，特別的禮物，通過現場活動氣氛，引導客户選擇愛美套餐
三、活動流程及內容
1、活動內容：
備註：以上這個表格要在活動前一天打印出來每個銷售人員夾到本夾上上四五張，以便與第二天現場給客户介紹，及成交後快速簽字確認，然後引導客户是交現金還是刷卡，到收銀台辦理手續
2、銷售流程：
1)銷售人員要主動接車，女士憑短信和會員卡到前台登記，活動期間可以免費洗一次車
2)每個銷售人員手裏要有一個本夾子，夾子上面要放打印好的感恩活動內容表，以便於和客户介紹及成交，簽字確認
3)一對一銷售，每個客户都要坐下來，利用本夾子上的感恩活動內容表，給客户介紹，成交後以最快的速度去前台辦理付款手續
4)然後填寫好單據，簽字確認，送客户離開。
5)晚上活動結束，下班後，每個銷售人員要用自己的手機親自發一個感恩短信，短信具體內容為：
尊敬的王女士您好，我是您愛車的服務顧問xxx，在特殊的節日裏，感謝您對我工作的支持，再一次祝福您永遠年輕漂亮，在以後的工作中我們將會更加努力的為您的愛車提供更好的服務。xxx代表xx公司感謝一路與您同行。(活動三天每天晚上都要給成交的客户發一個感恩短信)
6)夕會店長組織，總結會議，每個銷售人員交流活動中遇到的問題，以便於第二天調整銷售狀態，完成任務給予獎勵，當日未完成任務，總結原因給予激勵及鼓勵保持自信的心情，迎接第二天的銷售。
7)如果由於天氣原因，颳風下雨等不良天氣，不要着急，為了保持銷售人員最佳心情和狀態，要自動延遲時間，繼續邀約客户，電話邀約，或，現場實戰銷售演練，為雨過天晴備戰。
8)三天活動結束後要開一個慶功會議，無論活動大小，每次活動結束後都要組織一次聚餐，根據條件，介意組織員工自己動手，自己做菜，節約，同時在一起增強大家的凝聚力和協作能力，每個員工可以自己做一個菜。聚餐地點可以在店內食堂或大廳
情人節甜蜜的巧克力有木有?明豔的玫瑰有木有?對愛人心聲的傾訴有木有?神祕的大禮有木有?還等什麼，趕緊撥打廈門宏源發愛的熱線吧!給你意向不到的驚喜!不要羞澀、不要膽怯、愛就應該大膽説出來!
廈門宏源發吉利4S店，近期舉行 “浪漫七夕，吉利相約”的活動，凡在活動當天來廈門宏源發吉利4S店購吉利全系車型，均可享受五重禮。
一重禮：部分車型8.8折優惠。
二重禮：GX2原價51800元，現價46800元。
三重禮：購吉利全系車型，交1000元定金，最高抵7000元購車款。
四重禮：購吉利全系車型(特價車除外)可參與玩轉幸運轉盤抽獎活動。
五重禮：活動當天來店客户還可參加情侶遊戲贏大獎活動。
活動主題：1)千年之愛 廈門宏源發(情話)幸運抽獎活動;2)凡活動期間購廈門宏源發吉利系列車均享受七夕特惠價
活動對象：想表達對愛人或親人的愛、感激之情的人
活動內容：
1)活動期間，凡親臨廈門宏源發展廳看車、試駕均可參加“千年之愛 廈門宏源發(情話)幸運抽獎活動”有機會獲得情人節大獎哦!活動當天還有遊戲，豐厚禮品等你拿。
2)參賽者須以“千年之愛”為主題，向情侶(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼愛)的人傾訴心聲;找一句最能表達愛的句子，能讓她永遠記住的話;字數可在20個字以內。
舉例：只有行動最值得人去信任。
參與方式：8月6日下午2點展廳報名參與或撥打愛的熱線參與。(想好你要對TA説的話，8月6號下午直接投入抽獎箱，就可以獲得你意想不到的神祕禮物)
愛的熱線：0592-5785888;0592-5792288
活動時間：8月6日下午2點
活動地點：廈門宏源發吉利4S店(車管所斜對面)
一、活動概述：
長治大昌豐田4S店是一經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售後維修服務的品牌4S店，為回報一年來所有的新老客户對本店的支持，藉此週年店慶之機會，特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動地點：
1、地點：長治大昌豐田4S店慶典活動。
2、時間：20xx月21日晚上六點到九點。
三、活動主題：
豐田品質感謝長治感恩週年，聯袂演繹感恩月，用真誠、用質量、用優惠，回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行
四、活動目的：
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業知名度和認知度，宣傳汽車化，提升企業形象，鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽度。
(2)促進產品銷售。
五、活動説明：
目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動偏重於拓展客户關係，為以後的銷售做準備。活動主要分為四個階段：人員邀請期：根據人員需求：如媒體、豐田區域經理等相關人士，目標消費羣：根據以前來店看車的用户資料羣。根據長治公關協會羣，也屬於潛在消費羣媒體造勢期：利用上黨晚報、電視台等相關媒體進一步宣傳活動執行期：聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送後期跟蹤期：進一步整理客户資料、回。(活動3天后)
六、活動對象：
老用户、潛在用户、政界領導
七、活動內容：
1、所有車型：現場購所有車型享受以下政策非常感恩，延長質保期至年或公里。現場抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮。
2、新老好友齊驚喜：活動期間大昌豐田新老客户介紹新客户購車，可獲贈價值1000元精品。
3、現場訂車用户：送VP金卡會員。
一、目的：
以xx汽車為主體，整合公司多頂業務內容，協調公司下屬各單位，採用靈活有趣、富有創意的多種宣傳方式，達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價值的最終目的。
二、活動主題：
首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家
三、活動時間：
20xx年（具體選定）
四、活動標語：
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內容：
1、26個鄉鎮醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張（交公司處理）
預算：條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張（交公司處理）
預算：約1500元--4000元
3、活動宣傳單發約3-6萬份
預算：約4500元
所需人員：約2人
4、汽車遊街，以本店其中新車或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車（2輛）組成，新車居中，皮卡做為車一前一後。（如圖展示）
（1）用KT板及紙製作xx汽車標誌，置於第一輛皮卡車上，車身周圍張貼主題內容，後廂敲鑼打鼓。
（2）用KT板及紙製作1比2xx汽車模型一輛，以人抬的方式置與後卡車
所需人員：司機6名，敲鑼打鼓2-3人。
預算：皮卡車身約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動：
（1）xx汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發放。
（2）租借2-3輛xx汽車，舉行汽車障礙挑戰賽、慢行挑戰賽，參與即有獎品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳台、銷售、禮品發放2人
預算：活動展台美女車模
6、向外拓展宣傳，輻射周邊範圍，德保縣、那坡縣活動內容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下，結合酒店與修理廠內容，
1、現場全額購車贈送，如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他；
2、現場訂車後付全額贈送，如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他；
3、現場訂車後分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他；
4、活動期間內訂車後分期付款贈送（如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他；
5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛曆、枱曆、過年吉祥物或其他；
附加篇
【活動事項】
活動時間：20xx年8月22日--23日
活動地點：xx汽車銷售公司（待定）
活動主題：七夕中國情人節
活動名稱：全城熱戀，HOLD住愛情
活動促銷車型：捷達、新速騰、邁騰
活動適宜人羣：單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當今現在的白領男女以及時尚青年，在現在的這個社會已經成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時，更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xxxx為汽車行業中的者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型，更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神祕的節日——“七夕”裏，舉辦本次xxxx指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車的朋友激起了希望！
【活動背景】
“七夕”情人節對都市中的愛情男女來説充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時機。值此節氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。
雖然如此，但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折？
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應。
【活動目的】
1、通過此次活動，擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更瞭解xxxx汽車理念，更瞭解中國傳統節日，做到淄博汽車行業裏的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各媒體的宣傳，擴大本公司在淄博的社會影響力，擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣，激發顧客產生購車，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。
【活動主辦方】
xx汽車銷售公司是xx地區的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達、邁騰、、高爾夫、高爾夫GTI、xxxxCC。唯達長齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內容】
1、愛情大放送
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”（內容待定），禮包發送按照單身，情侶，夫妻來發放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：單身杯，單身t恤等。
2、購車打折再優惠
在促銷活動日期內，預定或者現場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張！
（待定）獎品設置：
一等獎1名，價值3000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於邁騰車型！
二等獎2名，價值20xx元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於新速騰車型！
三等獎3名，價值1000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於捷達車型！
恩愛獎5名，價值512元“汽車保養套餐”券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！
幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，並説上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心裏對本次活動的服務給予滿分！
4、愛情大聲喊出來（互動）
邀請現場台下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現場，並接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達大禮包”一份。（禮包內容待定）
5、愛情傳遞（互動小遊戲）
邀請現場台下的情侶夫妻，為一個組合進行遊戲比賽。選手利用現有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點，用時最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內容待定）
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候，就彷彿走在頒獎禮的紅毯之上，享受級別的待遇，在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名牆
當一對對情侶走進活動展廳，在“愛情簽名牆”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起！祝願他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯（開場）
展廳裏動感的音樂，舞台上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許願車
在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”（註名以及聯繫方式）並貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”並公佈出來，被公佈到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張（待定），如果公佈的顧客不在現場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取！
10、愛情公共牆
在活動現場準備一台投影儀和一台可以上網的筆記本用來操作，現場的觀眾可以根據公共牆上提示的內容，發送短息至xxxxx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由xx網公共牆主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客，為現場活動增加人氣，更容易發掘其中的潛在顧客！
2、開場
開場音樂：《因為愛情》歌手演唱，主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和遊戲等，更容易吸引路人的眼球，同時中間穿插着產品的介紹！
3、遊戲
在之前的歌手演唱之後可是兩個活動小遊戲，在遊戲過程中促進情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在遊戲過程中，主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容！
4、試乘
在表演之後可根據現場秩序，安排擁有購車的顧客進行“新車試乘”環節，在顧客試乘的過程中，主持人採訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網絡宣傳
xx車友會網站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網公共主頁等
2：平面宣傳
xx晨報、xx車友會雜誌、xx生活雜誌等
3：有聲宣傳
xx電台廣播
【合作商家】
媒體：xx
支持：xx
【活動主辦/協辦】
活動主辦方：xx汽車銷售公司
活動承辦方：xx文化傳播文化有限公司
活動協辦方：xx網站（待定）
活動贊助商：xx電影城（待定）
【前期準備】
活動當天舞台背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、遊戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等。
文學範文吧
