為了確保事情或工作有效開展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。方案要怎麼制定呢？下面是小編為大家收集的汽車銷售方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、活動事項
1、活動時間
20xx年8月22日--23日
2、活動地點
xx汽車銷售公司（待定）
3、活動主題
七夕中國情人節
4、活動名稱
全城熱戀，HOLD住愛情
5、活動促銷車型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動適宜人羣
單身男女、情侶、夫妻
二、活動簡介
當今現在的白領男女以及時尚青年，在現在的這個社會已經成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時，更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xx為汽車行業中的領先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型，更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神祕的節日——“七夕”裏，舉辦本次xx指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車慾望的朋友激起了希望！
三、活動背景
“七夕”情人節對都市中的愛情男女來説充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時機。值此節氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此，但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折？
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的.轟動效應。
四、活動目的
1、通過此次活動，擴大xx汽車銷售公司在xx地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更瞭解xx汽車理念，更瞭解中國傳統節日，做到xx汽車行業裏的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各媒體的宣傳，擴大本公司在xx的社會影響力，擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣，激發顧客產生購車慾望，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。
五、活動主辦方
xx汽車銷售公司是xx地區最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
六、活動內容
1、愛情大放送
凡在活動當天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”（內容待定），禮包發送按照單身，情侶，夫妻來發放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：單身杯，單身t恤等。
2、購車打折再優惠
在促銷活動日期內，預定或者現場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張！
（待定）獎品設置：
一等獎1名，價值3000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於邁騰車型！
二等獎2名，價值20xx元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於新速騰車型！
三等獎3名，價值1000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！只限於捷達車型！
恩愛獎5名，價值512元“汽車保養套餐”券一張，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！
幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兑換現金！不可用於商業交易！
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，並説上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心裏對本次活動的服務給予滿分！
4、愛情大聲喊出來（互動）
邀請現場台下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現場，並接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達大禮包”一份。（禮包內容待定）
5、愛情傳遞（互動小遊戲）
邀請現場台下的情侶夫妻，為一個組合進行遊戲比賽。選手利用現有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點，用時最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內容待定）
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候，就彷彿走在頒獎禮的紅毯之上，享受至尊級別的待遇，在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名牆
當一對對情侶走進活動展廳，在“愛情簽名牆”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起！祝願他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯（開場）
展廳裏動感的音樂，舞台上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許願車
在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”（註名以及聯繫方式）並貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”並公佈出來，被公佈到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張（待定），如果公佈的顧客不在現場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取！
10、愛情公共牆
在活動現場準備一台投影儀和一台可以上網的筆記本用來操作，現場的觀眾可以根據公共牆上提示的內容，發送短息至xx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共牆主頁提供。
七、活動安排
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客，為現場活動增加人氣，更容易發掘其中的潛在顧客！
2、開場
開場音樂：《因為愛情》歌手演唱，主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和遊戲等，更容易吸引路人的眼球，同時中間穿插着產品的介紹！
3、遊戲
在之前的歌手演唱之後可是兩個活動小遊戲，在遊戲過程中促進情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在遊戲過程中，主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容！
4、試乘
在表演之後可根據現場秩序，安排擁有購車慾望的顧客進行“新車試乘”環節，在顧客試乘的過程中，主持人採訪顧客試乘的感受。
八、活動宣傳
1、網絡宣傳
xx車友會網站、xx論壇、xx網汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網公共主頁等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車友會雜誌、xx美圖生活雜誌等
3、有聲宣傳
xx人民電台廣播FM92.6
九、合作商家
媒體：新浪、騰訊、人人網
支持：xx網站
十、活動主辦/協辦
活動主辦方：xx汽車銷售公司
活動承辦方：xx文化傳播文化有限公司
活動協辦方：xx網站（待定）
活動贊助商：xx全球通電影城（待定）
十一、前期準備
活動當天舞台背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、遊戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等
一、前言
在旅遊人氣旺季組織已有客户的自駕遊活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿温馨、家庭化的粉色之旅自駕遊活動。
二、本次活動主體資料
1、組織部分已有客户參加x自駕遊活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客户產品懇談會等環節
3、x巡遊，市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳x，更直觀全面的報道x
主辦：x汽車貿易服務有限公司
協辦：x汽車網x電台文藝頻道
企劃：x市場部
推廣：x廣告策劃有限公司
時間：20xx年x月x日至x日
地點：xx
三、流程
組織客户自駕遊，數十台x，x至xx巡遊，經過市區、購物廣場、社區等地駕車遊玩參觀x景點
體面人生娛樂晚會，觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜遊戲
新老用户品牌懇談會
四、目的
1、已有用户的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客户、潛在客户的聚集，互相交流x汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有着不可代替的重要性;
4、豐富多樣的'節目、周密全面的後勤安排，貼心的全面服務，將愛(對用户的愛)進行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07：00—10：30x汽車貿易服務有限公司出發，x市區
10：30—12：00x自駕遊車隊市區巡遊
12：00—14：00車隊午餐(農家土菜)、午休
14：00—15：30車隊x市區—x景點
15：30—16：30自由活動(房間休息、整理)
16：30—18：00參觀x景點
18：00—20：00車隊晚餐(x特色菜)、休息
20：00—22：00體面人生娛樂晚會
x月x日(星期日)
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用户產品懇談會
10：00—12：00車隊參觀x景點
12：00—14：00車隊午餐、午休
14：00—18：00xx至x，活動結束
開展將愛進行到底——x“粉色之旅”自駕遊，充分體現了x對關愛已有用户、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕遊，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫x品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
一，營銷主題
貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。
二，宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。
三，營銷策略
着重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依託廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位
A,形勢認識
目前國內4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。回收期長：有的4S店可能要耗費8～20xx年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。
B,本店分析
(一)優勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”並演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通幹道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿足目標客户的消費心理需要。
(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經營經驗和自身優勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關係，為汽車消費者辦理貸款等業務，在售後服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創新的售後服務體系，已經成為本土行業領袖，
(二)劣勢
(1)進入本地市場相對較晚，未能在目標客户心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客羣，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，
(2)所在位置距離市區較遠，最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便，對於轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。
(三)機會
(1)隨着國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向着生活必須品過渡。中國的汽車市場今後幾年都將是全球最好的轎車市場。
(2)收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關係來看，隨着本土消費羣體如工商業，企業，農業產業羣體的收入的提高，與本土人崇尚領導風範，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車
(3)調查結果表明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業背景、年齡範圍、心理價位等。事業不僅剛剛起步，而且處於上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
四，推廣策略
1、傳播策略：
在確定整體形象策略之後，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”：
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題後，根據不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業營銷機構緊密合作關係，使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發佈工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的.領導風範。
C公關節點化
配合奧迪4S店品牌發展建設，不斷遞進與重要事件影響節點，通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
五、媒體策略：
以户外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。户外與新聞線並進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成公眾關注的熱點。結合户外及公關形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。
A,主題推廣語：
1、奧迪4S店，成功人士裝備聖地
2、奧迪4S店，行車有終點 服務無止境
3、奧迪4S店，你事業成就的見證者
B,地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮)
通過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息，並在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾羣體，喚起目標受眾者的消費激情，搶佔黃金月份的大好市場。
六、規劃：
推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，並對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，並在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養諮詢、活動節目內容待制定。
活動地點：(未定)
C，成立粵華汽車羣英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的傑出代表和社會主流精英組成。儘管奧迪汽車羣英會成員分佈在不同的行業，但他們都在各自的領域引領或推動着社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用户特徵和駕駛者形象。
七，廣告推廣
(1)啟動時機
藉助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金週之際，協調粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數倍，計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.户外媒體 非內容性特徵，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實際上使户外媒體成為一種人羣包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使户外廣告正日益成為僅次於電視廣告的消費者接觸率最高的媒體形式。
2.電視宣傳 看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入並控制電視媒體網絡後，發了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起着如此之大的影響
自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響着一代又一代人的生活和觀念。
廣告
一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒後蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最後決定之前，可以反覆翻閲直郵廣告信息，並以此做為參照物來詳盡瞭解產品的各項性能指標，直到最後做出購買或捨棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告後，會迫不及待地瞭解其中內容，不受外界干擾而移心他顧。基於這兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。
4.廣播電台
奧迪應基於聽眾的需求選擇廣播電台，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。
八，發佈策略
户外廣告、由於其畫面的衝擊力和高關注率，是企業提升形象的最佳載體，本次户外廣告發布以較強的站位和滲透為發佈原則;具體就是以佔據主城區汽車銷售大賣場輻射並攔截目標消費者，選擇以長年發佈5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區中心區域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業背景與消費水平相對較好的專業機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專業機構，就等於多了一個免費的企業團隊，是戰友，是協作關係，相得益彰。
九，效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。
十，執行計劃
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
十一：深度推廣
通過立體的傳播網絡，在消費者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位，培養消費者的購車，養車忠誠度，完成年度的營銷目標。
一，今年業績沒有完成的原因：
1.市場力度不夠強，以至於現在唐山大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃。
三個大部分：
1.對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2.在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。
2.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4.對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的'，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。
策劃背景：
好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利，好的品牌文化能將這種便利延續到很久，很久……
×年×月，豐田4s店——《貴店名稱》即將開業，其代理品牌為豐田系列產品。作為中高級轎車中的佼佼者，其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場提供強有力的幫助。
本開業方案即是藉助豐田產品影響力，凝聚其品牌文化力量，抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。
策劃目的：
藴育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內涵，藉此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象；
突顯品牌技術優勢——以產品、服務、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口，全面展現其產品、服務技術優勢；
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨特的開業方式，展現《貴店名稱》4s店鮮明的個性和大品牌的氣魄；
匯聚人氣，積累客户資源——攜手媒體，整合雙方客户資源，提升活動人氣，加強活動的針對性、有效性，從而激發現場客户的購買慾望，促進終端銷售。
活動亮點：
喜慶、隆重——醒獅舞開場表演
實力、信心、保證——重點突出技術、設計的不斷創新突破，演繹數十年來豐田科技的沿革，見證豐田品牌雄厚實力的歷史性延續。（展覽品包括：豐田經典老車、老式發動機等重要配件、老車設計圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。）
產品體驗——新皇冠等多款車型試乘、試駕
產品解析——車技表演，新皇冠的.魅力透視
通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優越性能、配置。客户們可以欣賞皇冠運動中的矯健身姿，聆聽發動機強勁穩定的轉動聲，坐進車內學習操控的手法、觀察各項配置的功能、體驗各種狀態下乘車的感受。
品牌信賴——服務諮詢、免費車檢
活動流程：
前期執行
時間 項目 操作 負責人
7：30－8：30 人員集合、分工 工作人員集合，確認分工，各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負責人
場地佈置 1、所有場地裝飾佈置的檢查
2、新車安放、音響佈置調試
物料及前期工作準備 座椅擺放、點心區、簽到枱布置，嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節目流程
時間 項目 操作 工作人員 道具
9：00-9：50 迎賓
1、嘉賓領導、媒體朋友簽到
2、安排車輛停放
3、引導嘉賓入座享用點心，欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興（店外、店內小提琴演奏）
9：50-9：52 畫外音 宣佈新店開業儀式開始 主持人 麥克風
9：52-10：00 開場舞 開場勁歌舞表演（熱舞） 跳舞演員 伴舞音樂
10：00-10：05 開場白 主持人介紹到場嘉賓領導 主持人 麥克風
10：05-10：10 邀請領導
1、主持人有請本店董事長上台致開業辭 主持人 麥克風
2、禮儀小姐上前邀請領導上台 禮儀小姐 背景音樂
10：10-10：15 邀請領導
1、邀請豐田廠家代表上台致開幕詞 主持人 麥克風
2、禮儀小姐上前邀請領導上台 禮儀小姐 背景音樂
10：15-10：20 領導致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風
10：20-10：25 剪彩儀式
1、嘉賓和領導上台剪綵 禮儀小姐 剪綵用品
2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂
3、電動禮炮同時發射 本店員工 電動禮炮
10：25-10：30 醒獅表演
1、邀請董事長移玉步致店外點睛 主持人 麥克風
2、醒獅表演 舞獅樂隊 自帶樂器
10：30-11：30
媒體見面會及其他慶祝活動 宣佈媒體見面會在接待室進行，新車試駕活動、車技表演在户外進行，並安排精彩的醒獅表演，服務諮詢免費車檢 主持人 麥克風
媒體見面會 與媒體見面並面對面溝通 本店領導、廠家代表、媒體 接待室
客户試駕
1、展開本田試駕活動 銷售員、試駕客户、展車模特 新車
2、贈送資料、禮品、填寫客户試駕調查表 禮儀小姐
車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護欄
豐田科技展 觀眾自由參觀，部分區域需要講解員 本店 一應參展物品、投影設備等
服務諮詢 服務諮詢免費車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11：35-11：40 結束語
1、宣佈新店開業會結束 主持人 背景音樂
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點 主持人
場地佈置：
活動場地分入口迎賓、開業儀式、汽車演示三大部分，要求襯托開業喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業儀式的火熱氣氛，並可作為地點標誌；
2、 地面鋪上紅地毯，顯示開業儀式的隆重，昭顯活動嘉賓的尊貴；
二、開業儀式
1、 舞台佈置：搭建舞台、背景板。舞台上鋪紅地毯，兩側搭建斜坡供車輛上下。
此外舞台兩側邊沿以每邊2－3個空飄拉起兩三個豎幅，使舞台增加了信息含量，並在結構上更加美觀、大氣，起到調節舞台氛圍的作用；
2、 展廳佈置：展廳佈置要突出豐田的特色，以、白、銀為基色，塑造時尚、現代的整體氛圍，並用立柱等將展廳劃分區域。
三、汽車演示
1、 試乘試駕：提供車輛試乘、試駕，需要停車場地及通道；（需場地指示牌）
2、 汽車表演：在離舞台不遠的地方，以繩索或障礙物圍出大塊空曠場地，供車技表演使用；（需場地指示牌）
3、 服務諮詢、免費車檢：諮詢、車檢場地設在展廳和汽車表演場地相鄰的地方，這樣容易引起客户注意，並方便客户流動。（需場地指示牌、工作帳篷）
宣傳計劃：
1、 在××日報、××日報、××商報區域經濟導刊各投放1期開業預告廣告；
2、 邀請各大媒體在活動前後跟蹤報道；
3、 在××電台播放15秒廣告專題新聞；
4、 大洋網短信平台發佈開業信息；
5、 發送邀請函，以××日報名義協要俱樂部會員、車主參加開業活動；
6、 製作活動宣傳單張XX－3000張，向高級寫字樓等地定點派發。
物料費用：
物品 規格 數量 單價 總價 備註
慶典拱門 15米 1 380 380
空飄 進口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞台搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞台搭建、地毯、舞台背景噴畫以及噴畫拉掛
禮炮 電動禮炮 2 180 360
音響（投影儀） 音箱4個、麥克風8個配專業調音師 1 2500 2500
主持人 電視台專業主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專業人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪綵用品、點睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規 300 5 1500 包插掛
自助餐點 水果、點心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專業小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專業舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛佈置 1 1000 1000
魅力科技展區佈置 展示區內用桁架搭建宣傳欄，紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
由於我們是學車平台，我們是做學車前的業務，一般流程都是學員先學車，拿到駕照，再買車等其他步驟。這樣我們也是佔有一定的市場優勢。
一，我們可以和駕校合作，通過我們xx學車網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。
二，在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，並且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用户。
三，跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：中華網、鳳凰網等這些網站發文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。
五，網站不定期做促銷優惠活動，拉近客户關係，使客户知道我們網站的汽車價格優勢。
六，跟一些汽車保險公司合作（如：平安保險等），拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來説應該也是一種優勢。
七，業務，就是銷售，然後是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落後，對用户的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。
八，售前售後服務，客户買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會願意花錢買罪受的，所以我們要提高市場佔有率，所以我們要把用户的真正的需求和擔心（無外乎就是：整車的質量保障、有完善的`售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
一、目的
滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升xx汽車美譽度。
二、活動內容
（一）重點用户的排查及處理：
1、定義
1）用户的背景特殊性（電台、報社、記者等）。
2）用户直接致函、電至新聞媒體（電台、報社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8）用户將車放置服務站內拒絕維修的`。
2 、範圍
所有xx汽車用户（包括美鹿、傑士達用户）。
3、級別分類
1）aaa級用户（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理週期不得超過5天；
2）aa級用户（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理週期不得超過3天；
3）a級用户（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；
4、排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《xx汽車重點用户排查表》（表附後），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
三、售後服務活動的實施
1、必須督促服務商根據xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1）作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。
2）提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用户，進行正面宣傳。
4）為服務商增加客户保有量，防止用户流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對於重點用户的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。
3、服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經銷、服務網點應對方案
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用户台帳，並建立危機預警機制。
6、對重點用户的挖掘和排查。
7、建立市場用户回訪機制，並對重點用户進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用户實行24小時監控。
8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。
一、前言
在旅遊人氣旺季組織已有客户的自駕遊活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿温馨、家庭化的粉色之旅自駕遊活動。
二、本次活動主體資料
1、組織部分已有客户參加xxx自駕遊活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客户產品懇談會等環節
3、xxxx巡遊，市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳xx，更直觀全面的報道xx
主辦：xxxx汽車貿易服務有限公司
協辦：xx汽車網xx電台文藝頻道
企劃：xxxx市場部
推廣：xxxx廣告策劃有限公司
時間：20xx年x月x日至x日
地點：xxxxxxx
三、流程
組織客户自駕遊，數十台xx，xx至xxxxx
xx巡遊，經過市區、購物廣場、社區等地
駕車遊玩參觀xxx景點
體面人生娛樂晚會，觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜遊戲
新老用户品牌懇談會
四、目的
1、已有用户的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；
2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；
3、新老客户、潛在客户的聚集，互相交流xx汽車的`心得，對品牌的推廣和傳播有着不可代替的重要性；
4、豐富多樣的節目、周密全面的後勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用户的愛）進行到底！
五、日程
x月x日（星期六）
07：00—10：30xxxx汽車貿易服務有限公司出發，xx市區
10：30—12：00xx自駕遊車隊市區巡遊
12：00—14：00車隊午餐（農家土菜）、午休
14：00—15：30車隊xx市區—xxx景點
15：30—16：30自由活動（房間休息、整理）
16：30—18：00參觀xxx景點
18：00—20：00車隊晚餐（xxx特色菜）、休息
20：00—22：00體面人生娛樂晚會
x月xx日（星期日）
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用户產品懇談會
10：00—12：00車隊參觀xxx景點
12：00—14：00車隊午餐、午休
14：00—18：00xxxxx至xx，活動結束
開展將愛進行到底——xx“粉色之旅”自駕遊，充分體現了xx對關愛已有用户、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕遊，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫xx品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
策劃宗旨：用宣傳勾起消費的文化情節。
策劃主題：駕馭百態生活，馳騁才子豪情!
策劃人：
日期 ：.07.19
一.策劃背景：
隨着經濟社會的飛速發展，人們物質文化生活的不斷提高，集於萬千寵愛於一身的車，也不在侷限在財富者用來炫耀奢侈的象徵，而成為了一種文化符號，被更多的文化者所接受。而能否在這樣的背景下完成由尊貴並向着厚重文化的華麗轉身，主要取決於如何讓更多的文化人產生強烈的購買慾。
二.項目主題：
駕馭百態生活，馳騁才子豪情。
三.項目宗旨及目標：
圍繞車由有錢人向文化人消費階層和消費觀念的轉換，使產生更廣泛的消費市場，讓車成為更多消費階層的選擇。
目標定位分析：作為汽車產業的佼佼者，汽車之所以被有錢人所青睞，主要是因為車高端的消費定位所決定，而其他消費階層對的消費觀念也只能停留在羨慕、嚮往的局。近年來由於文化產業的飛速發展，許多高收入行業均誕生於此，所以文化行業也成了車胡主要消費對象。
四.傳播途徑：
廣播。fm106.1 西安資訊廣播
五.實施程序：
內容形式：語言獨白和採訪對話，搭配背景音樂。
時間安排：每天下午 17：30―19：00西安資訊廣播
地點分佈：西安
內容要求：由於傳播媒介為廣播的特殊宣傳方式，所以將宣傳區域限隔在了西安市，且宣傳主要以語言為主。而時間的安排上可以看出這是下班高峯期至吃飯時間段，由於下班時間人普遍會累，所以這樣的宣傳時間段則要求我們廣告宣傳語言要簡單明瞭，語氣温和，幽默詼諧，以及背景音樂的搭配也應以動情、優雅、舒心的節奏為主，這樣才能使得聽眾喜歡並認真聽取。
六.主題內容：
分為獨白部分和對白部分兩大類。
獨白部分（配和節奏輕鬆、舒暢、優雅的背景音樂開始）男聲。
感受清新典雅的美妙生活，暢遊舒適自在的個人空間，每一個華麗轉身都是科技文化的深情凝結。完美的曲線，搭載動人的激情步伐，勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄，精彩生活便由此開始！
馳騁在無拘無束的.旅程，每一條道路都將通往樂趣的心境，寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂的新場所。
逃離工作胡萬千疲憊，打開欣喜無窮的生活激情，沉浸於安逸的温馨陪伴，自由駕馭個人風採，完美詮釋尊貴與文化的生活銜接！
百態生活隨心駕馭，
才子豪情由我點燃！
――
完美生活的符號。
對白部分（可採用電話採訪或街頭採訪等形式，目的為了讓消費者聽到羣眾對和文化之間銜接的看法，加深對的購買情節）
採訪目標分為三個對象。
1.普通話.（讓更多人清晰明瞭的瞭解車的特點）
2.關中話.（為了更好的勾起人們的眷戀鄉情胡消費情節）
3.陝北方言（充分利用陝北方言詼諧幽默的語言特點，更重要的是陝北經濟的崛起，陝北人應是消費的主要羣體）
七.效果預測：
在人們下班以後，回家途中疲憊的狀態下，聽到這樣舒心優雅的音樂，如此温柔深情的話語迴盪其中，肯定會吸引聽眾認真聽取。吃飯時，和家人一起分享對話裏的幽默片段，並在茶餘飯後津津樂道。這樣的情況下，不管是朋友聚餐還是家人共飲，都是談論事情的最佳時刻，而此時的宣傳廣告的播放，正理所應當的充當了人們談論的話題，在潛移默化中已經在消費者心裏增強了購買慾，而這樣的消費情節正是我們廣告宣傳的目的和實現所在！
（1）市場狀況調查信息
作為中國最早的汽車合資企業，上海大眾已經走上了一條不一樣的發展道路；不僅僅只是簡單地引進車型和模仿，而是期望經過從德國大眾得到最新的技術和產品平台，自主研發出到達市場水平的車型.從朗逸、途觀，到全新帕薩特，上海大眾的設計研發本事已經得到了德國大眾和中國市場的充分認可.
在產品格局方面，即將開始的與德國大眾合作開發的c級高端轎車項目，不僅僅將填補我們上海大眾的產品空白，同時也填補了德國大眾的產品空白.同時，上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發展，與德國大眾合作開發電動汽車產品.上海大眾未來會根據中國市場的需求，結合中國消費者的元素來研發車型.
上海大眾汽車已經深耕中國市場27年，全新帕薩特深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求，尋求人性化設計與先進技術的完美融合，從而讓車主獲得非凡的內心駕馭體驗.在競爭日益白熱化的b級車市，在高端中高級車領馭，自20xx年全新帕薩特上市以來，全新帕薩特是今年中國消費者新車購買意向的車.20xx年4月上海大眾實現銷售148，338輛，同比增長17.9%；1—4月，上海大眾實現累計銷售660，702輛，同比增幅達23.5%，位列國內乘用車市場第一.其中，在b級車市場，帕薩特表現搶眼，4月總計售出24，381輛，同比增長13%，今年累計銷售近10萬輛，繼續佔據國內中高級車市的領軍位置.而上市三年以來，新帕薩特累計銷量突破60萬輛，不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇.更以馭之有道的卓越產品實力，不斷引領着b級車市潮流，成為國內車壇中的王者.
（2）競爭狀況調查信息（帕薩特對凱美瑞）參數比較
（3）購車者查詢信息
帕薩特的消費者是：不斷獲得成功的中產階級；城市中高檔收入人士；25~45歲男性為主；年輕成功的企業家；合資、外企的高層管理人員；擁有家庭和自我的住宅.
他們是：成功者，各自領域的佼佼者；自信，一切盡在掌握中，學歷並不重要，善於在實踐中學習，不斷提升自我；務實，排斥”虛“的東西；不滿足現狀，為更大的成功奮鬥，懂得生活；追求生活品質.
他們期望的車是：用於商務、體現身份；用於生活、折射品味；配備豪華、功能出色、動力十足；在預算之內.
（4）企業資源本事調查信息
產品本事：上海大眾年生產本事60萬輛，是國內規模的現代化轎車生產基地之一.基於大眾、斯柯達兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶鋭、昊鋭、明鋭、明鋭rs、斯柯達等一系列品牌.覆蓋ao級、b級、suv等不一樣系列細分市場.
財務本事：經過各方多次追加投資，公司註冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣；總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣.經過一、二、三期技術改造工程和資產收購，上海大眾目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的佈局；截至20xx年年末，累計產銷各類轎車518萬輛，是國內保有量的轎車企業.鑑於上海大眾在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功，中德合資雙方已於20xx年提前續簽了延長合營合同，將合作期限延展至20xx年.
製造本事：擁有先進的全自動化衝壓生產線、目前國內僅有的兩台20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人，雙面鍍鋅鋼板、自動噴塗設備，自動化的生產線，模塊化生產方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設備.同時還擁有功能完善、具備國際水平的`技術開發中心，技術中心包括試製試驗基地和試車場兩大部分，技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備，如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、台車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗枱等，並構成了完整的樣車和樣件試製本事.集各種特殊試驗路面於一體的試車場.
銷售本事：上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產體系，還構築了覆蓋全國各地的經銷和維修網路.從而使上海大眾用户能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務.加強網絡建設.大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設.依託直營店，分支機構、精品店等多元化的網絡模式.加大對重點城市的開發度，提高區域市場網點覆蓋率.
為更好的做好餐飲銷售，充分調動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力，現對餐飲銷售提成方案做出以下規定：
一、商務散客預定
月累積金額
提成比例
備註
5000元以下(含5000元)
3%折扣低於8.8不計業績
5000—10000元(含10000元)
3.5%折扣低於8.8不計業績
10000—15000元(含15000元)
4%折扣低於8.8不計業績
15000—20000元(含20000元)
4.5%折扣低於8.8不計業績
20000元以上
5%折扣低於8。8不計業績
二、婚宴、宴會
指桌數在四桌以上(含四桌)的宴會，提成比例為消費額的3%;
三、旅行社團隊餐
除在酒店入住的旅行社，餐標在30元/位以下(含30元)的，提成比例為2%;餐標在30元/位以上的按商務散客預訂計算執行相應提成標準(如果有導遊返款，一律按2%進行提成);
四、會議
是指包括會議用餐等在內的'所有在餐飲部產生的所有消費，提成比例為3%;
五、此提成方案執行範圍：
酒店所有員工;
六、主要數據來源：
宴會預訂次日早晨報前一日包廂預定表，財務依據收銀帳單和預訂表對照統計銷售人員的銷售業績;
七、如有協議餐價較高的，餐飲部可根據情況提供高收返款服務，返款部分發票請自行準備。
八、相關規定：
1、宴會預訂工作人員必須如實、準確的進行業績登記，要求在宴會預訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，財務不允許事後對業績進行補錄和更改;
2、財務負責運行流程的監督和檢查，有義務根據客户資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。
3、如發現有利用職務之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經發現立即開除處理並在酒店範圍內進行通報，酒店不給予任何補償;對於餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責人並取消其當月提成;
4、折扣範圍為香煙酒水、特價菜品之外的所有產品，在沒有另行通知之前餐飲部執行在所有區域消費均免收服務費之優惠。
5、執行時間：20xx—7—15起;如有調整將提前一週以書面形式通知個相關部門、相關人員。
6、在收到此提成方案時，請個部門負責人在原稿上簽字確認，以方便日後方案的順利執行，謝謝!
以上制度望大家嚴格執行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務，最終達成部門、賓客、員工的三贏!
一、目的：
為激勵銷售人員更好地完成銷售任務，提高銷售業績，提升本公司產品在市場上的佔有率。
二、適用範圍：
銷售部。
三、制定營銷人員提成方案遵循的原則：
1、公平原則：即所有營銷員在業務提成上一律平等一致。
2、激勵原則：銷售激勵與利潤激勵雙重激勵，利潤與銷售並重原則。
3、清晰原則：銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業績負責，對所有客户負責。
4、可操作性原則：即數據的獲取和計算易於計算。
四、銷售價格管理：
1、定價管理：公司產品價格由集團統一制定。
2、公司產品根據市場情況執行價格調整機制。
2、指導價格：產品銷售價格不得低於公司的`指導價格。
五、具體內容：
1、營銷人員收入基本構成：
營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分（福利待遇根據公司福利計劃另外發放）
2、底薪按公司薪酬制度執行。
六、提成計算維度：
1、回款率：要求100%，方可提成；
2、銷售量：按產品劃分，根據公司下達基數計算；
3、價格：執行公司定價銷售，為了追求公司利益最大化，銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。
七、銷售費用管理：
銷售費用按銷售額的‰計提，超出部分公司不予報銷。
八、提成方式：
1
營銷團隊集體計提，內部分配，其分配方案和記發經營銷副總裁審批執行。
九、提成獎金髮放原則：
1、客户回款率需達到100%，即予提成兑現。
2、公司每月發放80%的提成獎金，剩餘20%的提成獎金於年底一次性給予發放。
3、如員工中途離職，公司將20%的提成獎金扣除不予發放。
4、如員工三個月沒有銷售業績，公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。
十、提成獎金髮放審批流程：
按工資發放流程和財務相關規定執行。
十一、提成標準：
1、銷售量提成：
主產品：鐵路發運：基數為X噸/月。發運量在X噸以內，不予提成；發運量在
噸，超出部分按元/噸提成；發運量在X噸以上，超出部分按元/噸提成。
副產品：地銷副產品基數為X噸/月。銷售量在X噸/月以內，不予提成；銷售量超過X噸/月的，超出部分按照元/噸提成。
精塊（2—4、3—8）：產品基數為X噸/月。銷售量在X噸/月以內，不予提成；銷售量超過X噸/月的，超出部分按照元/噸提成。
2、價格提成：
銷售價格高出公司價格開始提成，提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規定：
1、本實施細則自生效之日起，有關提成方式、係數等規定不作有損於銷售人員利益之修改，其它規定經公司授權部門進行修訂。
2、公司可根據市場行情變化和公司戰略調整，制定有別於本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
十三、附則：
1、本方案自4月份起實施。
2、本方案由公司管理部門負責解釋。
一、前言
隨着人們生活水平以及汽車性能的不斷提高，人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛，世界及國內汽車行業也保持龐大的市場需求和生產規模。近年來，中國汽車市場發展迅猛，以接近40%的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經濟效益，引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業)紛紛加大投資，汽車市場烽煙四起，汽車銷售策略和模式新招頻出，競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機後的20xx年，受國際金融危機衝擊，國內轎車市場自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰。為了企業的生存，大眾汽車必須改變銷售策略，出奇制勝，來吸引消費者的眼球。雖然受金融危機衝擊較大，但是據中國汽車工業協會發布的最新統計，20xx年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長，但也不會下滑，所以今年是值得期待的一年。利用海口國際車展的機會來打響品牌，提高知名度，進一步促進今年的汽車銷售。
二、活動的目的與意義
進一步促進銷售，維持佔有率，扼制競爭對手，求得企業的生存及發展，樹立大眾汽車在消費者心目中的品牌地位。
三、活動時間
20xx年2月10日——20xx年2月20日
四活動目標
使大眾汽車公司得以發展，求得企業的生存及發展，使得企業安全渡過這道坎。
五市場分析
改革開放以來，人民的生活越來越好，人們越來越追求生活的享受。近些年，國內的汽車銷售量逐年攀升，尤其是最近幾年私家轎車行情更好。現在車不僅代表臉面，而更重要的是它的實用價值——上下班、拜訪親朋好友、自駕旅遊等。一**汽車有限公司成立20xx年7月18日，公司位於海南省海口市金盤工業開發區，佔地100萬平方米，由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建，並與日本馬自達結成戰略合作伙伴。目前，大眾汽車擁有兩個整車生產工廠，年生產乘用車能力達到15萬輛，躋身中國企業500強行列。福美來和普力馬是大眾汽車擁有的兩大產品品牌。福美來也以其獨創新的市場定位成為國內“中級轎車”細分市場的倡導者，憑藉成熟的產品品質、良好的經濟性和市場口碑，福美來已經成
為眾多家庭購車者的首選車型。中級轎車的消費者一般追求實用舒適以及它的經濟行。
六目標市場選擇
收入處於中上的消費者，也就是中級轎車市場。
七產品特色
大眾公司將產品進行細分，分為不同的`車型，不同的用途，不同的定位。它有手動及自動型，豪華、舒適和標準型等，價格從6—13萬不等，滿足消費者的不同需求，給消費者更大的選擇空間。
八價格分析
汽車價格,價格很優惠,,是汽車的中等品牌,是一個大眾能消費的汽車.
九產品的售後服務
緊跟產品銷售，併為消費者解答有關產品或本公司的各類問題，對於產品出現的問題要根據規定給予解決，使消費者滿意。定期回訪消費者，獲得有關本公司產品的不足和需要改進之處，並對提出中肯意見的消費者實施獎勵措施或優惠。對售後的產品實行跟蹤服務。一定要向消費者講清楚售後服務的條款，方便以後公司與消費者之間的聯繫。同時還可以通過售後服務來吸引消費者。可以説，現在公司的競爭售後服務佔很大的比率。
十活動前的準備
1、與會展中心聯繫，儘量爭取到好的展台，可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力，當然展品的質量也是一個吸引點;
2、成立會展小組，並指派負責人，專門抽掉人員成立專門的部門，指派有能力的人員作為負責人，使其能夠圓滿完成任務;
3、負責人派專人負責展台的佈置以及物品的採購，在儘量減少預算的情況下，保證會展的順利進行;
4、展品的選擇要新疑別緻、有特點，能夠代表公司,以及展品的運輸，將最新的產品介紹給潛在顧客;
5、會展人員要有能力，必要時要對他們進行培訓
(1)會展人員有良好的語言表達能力;
(2)會展人員有敏鋭的洞察能力;
(3)會展人員快捷應變能力;
(4)會展人員高超的處理異議能力
十一活動內容安排
1、對展台的佈置，要突出特點，突出大眾汽車的大氣等特點;
2、有人負責講解，有人負責派發宣傳材料，還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間;
3、活動原則
以參展人員為中心，細心講解他們的問題，刺激他們的購買慾望，挖掘他們潛在的需求。
十二廣告宣傳方式
1、利用電視報紙海報宣傳;
2、贊助公益活動樹立形象
3、樹立廣告牌
4、通過網站廣告來宣傳
十三活動控制
1、由負責人全權負責，並派人監督。落實各自的責任，各司其職，由負責人帶頭，監督人員要嚴格把關，防止會展人員的疏忽，造成不良後果，並對工作人員進行服務態度、工作態度等多方面的打分評價;
2、建立獎懲機制，對錶現好的會展人員給予獎勵，反之亦然，對工作人員的工作進行肯定，提升他們的工作熱情;
3、活動結束後，要對活動進行全面總結，找出不足，以待改進，大家要都寫一份活動總結，對這次的功過得失進行分析，集合大家的智慧，為以後的活動提供借鑑
一、活動背景:
世紀廣場五.一車展是吉林市規模最大的車展之一，在江城有着廣泛的受眾羣體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加，品牌眾多、車型眾多，同時將有大量的消費者前來參加車展活動，通過車展舉辦，勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌藉此機會再創銷量提升品牌知名度，促進銷量增長。
二、活動主題：
五一逛車展巨惠江城人
三、活動目的：
通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度，同時促進銷量的.增長，為進一步積累潛在客户和準客户奠定基礎。
四、活動時間：
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動地點：
吉林市世紀廣場
六、參與人羣：
五菱品牌的潛在客户、參加車展目標客户。
七、前期宣傳：
1、通過網站、廣播媒體宣傳預熱五.一車展。
2、針對市區周邊鄉鎮安排幾次掃街活動，增加集客量。
八、活動內容：
1、車模秀：車模是車展必不可少的環節，本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀，吸引消費者前來觀看。
2、精彩演繹活動：勁爆舞蹈、雜技或魔術表演增加現場的氣氛。
3、互動環節：主持人與消費者互動，提問五菱先關知識，答對者獲得精美的小禮品。
4、總經理籤售活動(車展期間，每天的10點到12點之間和14點到16點之間內，訂購五菱宏光V客户，均可獲得由總經理籤售價格，並且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動：車展活動期間，現場訂購任意一款車型前五名客户，除享受優惠價格活動外，還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。
6、現場抽獎：現場留下聯繫方式的消費者，可以參加現場抽獎，獎品以水杯，鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時間節點：
1、 4月15日開始前期媒體預熱宣傳，選擇廣播媒體和網絡煤體。
2、 4月25日之前所有物料製作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品採購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區周邊五十公里範圍內的主要鄉鎮)。
5、 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。
十、車展活動流程：
5月2日到3日，由於預算的問題，將不再安排演出活動。其他優惠活動照常進行，因此省略流程表。
十一、活動預算
略
十二、活動亮點
1、精彩的演出活動能夠吸引大量消費者前來觀看，增加品牌知名度。
2、互動環節可以增加客户對車型的瞭解，起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環節放在演出節目後，增加客户的駐留時間。
4、每場節目演出後為總經理籤售時間，以此為切入點，增加銷量。
5、每天前五名購車消費者不僅享受優惠，而且還贈送大禮，讓消費者產生競爭的心理，促進消費。
一，營銷主題
貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。
二，宣傳目標
成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三，營銷策略着重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依託廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位
A，形勢認識
目前國內4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。
B，本店分析
(一)優勢
(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”並演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。
(2)本店坐落在城市快速交通幹道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿足目標客户的消費心理需要。
(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經營經驗和自身優勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關係，為汽車消費者辦理貸款等業務，在售後服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創新的售後服務體系，已經成為本土行業領袖，
(二)劣勢
(1)進入本地市場相對較晚，未能在目標客户心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客羣，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，
(2)所在位置距離市區較遠，最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便，對於轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的.服務方式的需求。
(三)機會
(1)隨着國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向着生活必須品過渡。中國的汽車市場今後幾年都將是全球的轎車市場。
(2)收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關係來看，隨着本土消費羣體如工商業，企業，農業產業羣體的收入的提高，與本土人崇尚領導風範，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。
(3)調查結果表明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業背景、年齡範圍、心理價位等。事業不僅剛剛起步，而且處於上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。
三，推廣策略
1、傳播策略：
在確定整體形象策略之後，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”：
A主題系列化
對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題後，根據不同階段確立相應的主題循序漸進。
B宣傳新聞化
在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業營銷機構緊密合作關係，使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發佈工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的領導風範。
C公關節點化
配合奧迪4S店品牌發展建設，不斷遞進與重要事件影響節點，通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。
D宣傳階段化
配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象
四、媒體策略：
以户外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。户外與新聞線並進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成公眾關注的熱點。結合户外及公關形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。
A，主題推廣語：
1、奧迪4S店，成功人士裝備聖地
2、奧迪4S店，行車有終點服務無止境
3、奧迪4S店，你事業成就的見證者
B，地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮)
通過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息，並在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾羣體，喚起目標受眾者的消費激情，搶佔黃金月份的大好市場。規劃：推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，並對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，並在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養諮詢、活動節目內容待制定。
活動地點：(未定)
C，成立粵華汽車羣英會
由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的傑出代表和社會主流精英組成。儘管奧迪汽車羣英會成員分佈在不同的行業，但他們都在各自的領域引領或推動着社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用户特徵和駕駛者形象。
六，廣告推廣
(1)啟動時機
藉助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金週之際，協調粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數倍，計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。
(2)媒體選擇
1.户外媒體非內容性特徵，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實際上使户外媒體成為一種人羣包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使户外廣告正日益成為僅次於電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入並控制電視媒體網絡後，發了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。
從這個例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起着如此之大的影響自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響着一代又一代人的生活和觀念。
廣告
一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒後蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最後決定之前，可以反覆翻閲直郵廣告信息，並以此做為參照物來詳盡瞭解產品的各項性能指標，直到最後做出購買或捨棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告後，會迫不及待地瞭解其中內容，不受外界干擾而移心他顧。基於這兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。
3.廣播電台
奧迪應基於聽眾的需求選擇廣播電台，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。
七，發佈策略
户外廣告、由於其畫面的衝擊力和高關注率，是企業提升形象的載體，本次户外廣告發布以較強的站位和滲透為發佈原則;具體就是以佔據主城區汽車銷售大賣場輻射並攔截目標消費者，選擇以長年發佈5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區中心區域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關注。
DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業背景與消費水平相對較好的專業機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專業機構，就等於多了一個免費的企業團隊，是戰友，是協作關係，相得益彰。
八，效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。
九，執行計劃
十，廣告方向
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。
文學範文吧
