辦公室助理工作總結12篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編精心整理的辦公室助理工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室助理工作總結1

一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州遊玩了2天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔任的工作職責有：員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然，我本身學習的並不是人力資源專業，也沒有從事人力資源的工作的經驗，經驗不足，對人事工作的瞭解也不深入，也是我的短處，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩學習，虛心請教。現將一年的工作總結匯報如下：

一、員工招聘：

一年，我去了三場校園招聘，分別是3月15號的南京林業大學校園招聘會、3月16日的南京理工大學校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘，我們企業作為本土知名民營企業，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業的壓力，不好好工作，我們隨時會被後起之秀代替。

招聘會回來的簡歷整理，經過討論，最後敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進出管理：

一年的入職離職人數比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細見人事部一年工作。

人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以後的'工作中，都能順利完成。

三、社會保險的辦理：

上、下勞動保險方面，一般市內有就業證的員工，都可以在網上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到櫃枱辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發票病例上沒有體現，報銷不了)發票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經驗，爭取材料一次通告。

退休和生育險方面，我的經驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛鍊的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業務水平。

意外險報銷方面，現在還是陳麗姐負責，後面可能會交給我來管理，我也會努力學習，儘快上手。

四、檔案管理、系統信息的及時更新：

入職檔案：主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職後，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關係變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發生不必要的糾紛。

ERP系統入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息儘快完全，有新信息及時錄入。

五、通知的發放及一些行政事宜：

配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

六、淘寶一些辦公用品：

這一年淘寶辦公用品共花費11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共20xx.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務禮品共4219.8元，其他費用共643.5元。具體明細見20xx年3月淘寶用品報表。

從20xx年1月3日進入公司，到現在已經一年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。

辦公室助理工作總結2

根據我局個人年度考核工作安排，現將本年度個人學習、工作情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高思想認識

以個人自學與集體學習相結合的方式，認真完成組織安排的各項學習任務，並結合個人工作實際，深刻學習領會我局各項會議精神，逐步認識到辦公室的四個重要性。一是充分發揮上情下達、下情上傳的中樞作用。二是把握各項繁瑣工作的輕重緩急，全面協調推進工作的持續開展。三是積極協調各方面工作的同時，堅持工作原則，用於擔當責任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學習，統籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。

二、立足本職，認真完成各項工作任務

在局領導和科室主要負責人的領導下，在同志們的支持和幫助下，認真履行職責，主要完成了以下工作：

（一）做好文書上傳下達工作

1、至今為止，20xx年共收中纖局網絡文件114份，省局oa文件114份。

2、收集、整理各科室上報工作信息共41期，上報省局工作信息共34期，超額完成省局下達全年24期任務，及時將我局工作信息上傳至我局網站。

3、本局發文共60份（其中xx纖辦47份，xx纖黨10份，xx纖計1份，xx纖辦函1份，會議紀要1份）。

4、上報至上級機關涉及人事、各項工作總結等方面紅頭材料共30餘份。

5、辦理好上級機關交代的.各項事宜，並做好公文的電子文檔管理、存檔。

6、做好領導臨時交辦的各項任務。

（二）人事方面工作

1、組織好《四項監督制度》學習、測評、學習情況上報工作，做到組工幹部熟悉制度，普通幹部瞭解制度。

2、嚴格執行《幹部任用條例》、《四項監督制度》做好乾部選拔任用工作。

20xx年6月，對1名試用期滿副科級幹部，考核合格後，辦理正式任職手續；20xx年10月，對2名新提拔的副科級領導幹部實行試用期，1名正科級非領導幹部、1名副科級非領導幹部辦理正式任職手續。

3、將20xx年至20xx年的幹部考察文書進行整理、歸檔。

4、按照人事檔案管理新規定，完成20xx年度人事檔案整理工作。平均每人補充材料20餘份以上，我局副處級以下幹部21人包括《幹部任免審批表》、《幹部考察材料》、學歷學位證明、三齡一歷、培訓等材料共補約400餘份，其中如《幹部任免審批表》共補約30餘份，對10名同志重新認定出生日期或參加工作時間、學歷。對於重新認定的內容，本着對當事人負責的原則，均請當事人對重新認定內容的真實性進行確認簽字。

5、按時做好省局安排的各項人事統計工作。

6、完成20xx年2名新進人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。

7、按照上級機關要求，20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。

（三）工資待遇方面工作

1、3月份完成20xx年度涉及23人工資晉級晉檔工作，20xx年2名新進人員工資上報審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報審批工作。11月份完成4名新晉升職務人員工資上報審批工作。

2、4月份完成工資財政統發工作。

3、完成2名新進人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員20xx年度公積金調整工作。

4、做好醫保辦理、工資發放等一系列後勤保障工作。

5、完成人事工資系統換版工作。

（四）質量體系工作

1、按照質量體系要求，做好20xx年業務技術檔案整理工作。

2、年初彙總各科室培訓計劃後製定全局的培訓計劃，按照計劃認真組織監督好培訓工作，收集整理培訓材料共200餘份。嚴格按照體系要求，組織好新進、轉崗人員等各類培訓，保證人員素質的提高。

3、按照質量體系要求，做好各項工作。

（五）網站宣傳工作

1、20xx年共上傳工作信息共34篇。

2、鑑於我局網站更新速度慢、內容不全、宣傳力度不夠的現狀，立足於加大我局宣傳力度，加強政務公開，更好為社會服務制定了網站改版方案。方案內容主要對我局的組織機構、主要職能、業務能力、向社會進行全方位展示，注重服務性能，使我局的服務水平更上一個台階。現正按照方案，緊鑼密鼓進行網站改版工作。

三、存在的不足和今後努力方向

1、認真加強社會主義核心體系的學習，努力樹立科學發展觀，統籌推進工作的協調開展。

2、克服各種困難，消除畏難情緒，進一步強化責任感，對於“過的去”的工作要進一步完善，對於急重險難的工作要勇於面對並積極承擔。

3、堅持工作操守，增強個人胸懷，以有則改之，無則加勉的精神積極面對工作存在的各種困難和誤解。

以上工作彙報，如有不當之處請領導和同志們批評指正。

辦公室助理工作總結3

不知不覺，我在財務辦公室任職已經大半年了，從20xx年五月份開始在財務部擔任學生助理一職來，在這半年的時間裏，在老師及同學們的幫助指導下，我通過自身的努力，無論是在自身素質還是個人工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績。下面是我對於這半年財務工作的總結和一點個人的看法。

一、工作總結

1、態度決定一切

首先，我認為在財務工作一定要有正確的態度。眾所周知，財務部門雖為學院的一個執行部門，但其重要程度卻不亞於其他部門。我們身為會計系的學生，深知會計對於一個企業，公司的重要程度，會計一職關係到一個企業的經濟業務事項，資產，負債等等方面，是一個企業在經濟上的數字化表現。在學院裏，亦是這樣。

財務部門的工作很細緻，小到收取學費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不苟的工作態度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實、賬表無法對應，要從頭排查，甚是麻煩。

在財務部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔，身為會計專業的學生，未來必定要擔任此份工作，在大學就體會到這份工作的不容易，對我今後的繼續工作是歷練更是經驗。

2、能力很重要

其次，在財務部門工作一定要有過硬的理論和實務操作能力，例如在九月份新生入學的那段時間，財務部在二教大廳裏收取未批扣的新生學費，新生學費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質，可以記下學生的學費數，要求學生簽單，並領取一卡通等，同時為學生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不苟，穩而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學費是，做到零出錯，得到了院領導、部門老師的一致稱讚。我認為，在財務部門這樣嚴謹的部門裏工作，就要提高自己的業務能力和技術能力，以應對所有突發事件。

3、人際交往不可少

同在財務部門辦公的還有另外三名同學，我們同是會計系裏的學生，雖然在之前並不互相認識，但在這裏我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時參加了學生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務部門的老師同學，是我的榮幸。

另外，在財務部門工作，免不了要接待來財務部門諮詢的老師、同學，在面對他們的問題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙於工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，並傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學前，有不少的學生家長打來電話諮詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當聽到他們説“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。

　二、建議及意見

1、提高能力，擔起責任

在財務辦公室工作的這半年時間裏，我與部門的老師和其他學生助理兢兢業業，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學生重修費，送走學生後把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當時老師在接待客人並沒有和老師詳細説明就走開了，老師沒有在意，而後發現時，重修費的單據在，錢卻不翼而飛，幾經尋找，詢問下，才發現，被客人誤以為是自己的而拿走。之後，老師語重心長的教導我，做會計工作的'，要一絲不苟，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然後果難料。這件事我一直記在心上，之後每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經意的舉動或念頭就可能導致無法挽回的損失。

2、提高技能，加強學習

院裏的財務記賬已經全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經通過了電算化的考試，但對於財務部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數據轉移到一個表格裏來，我反覆操作了幾次，數據總是對不上，很是着急。老師看到後，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終於發現了數據的錯誤點。欣喜之餘，我反思了自己，為什麼老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這麼急躁，急功近利般想要一步登天?心態和能力就是關鍵，沒有好的心態，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結果。雖然不是什麼大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。

總之，在財務會計工作中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我要不斷地學習新知識，努力提高業務能力，搞好與老師、同學的關係，認真對待每一分老師交給的任務。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。

辦公室助理工作總結4

20xx年2月至20xx年12月，本人在xx公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責《xx》報的採寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；協助總經理、部門主任、主管處理日常事務；協助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、彙報材料、來訪接待等工作；完成領導交代的其他工作。

近一年來，在村支書記、主任、xx公司董事長羅平先生英明領導下，在公司執行總經理羅志勇的親自帶領下，在公司各部門領導和同事的幫助和關懷下，我堅持用科學發展觀思想統領本職工作，緊密圍繞高塘村和xx公司各項事業發展的中心工作，解放思想、與時俱進、務實求真、創新奉獻，努力唱響企業宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為xx和xx公司的飛躍發展提供了強大的輿論支持和精神動力。

20xx年，xx和xx公司歷經了風雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個轉折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴着坎坷走來，汗水夾着淚水走過，同樣收穫了寶貴的成果和成功的喜悦。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨着高塘和xx的發展而成長起來的，能與高塘共發展，能與xx齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。

現將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強理論學習。

一是黨的理論知識和最新成果的學習。20xx年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘xx實業有限責任公司的一名員工，工作後，黨組織關係遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模範作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念；深入學習黨的十大會議精神；貫徹落實科學發展觀；學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為羣眾傳播先進思想。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事務、新問題、新情況，比如：“徵地拆遷”、“徵轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從瞭解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閲相關文件、進行網絡搜索等途徑，把徵地拆遷、“徵轉分離”、村集體經濟組織xx公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。

高塘村先行先試開創的“徵轉分離”徵地拆遷模式，以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織xx公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊幹邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨着許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。

2、勤動筆，提高業務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現高塘村、xx公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。三是深入分析。挖掘xx、xx公司人物和事件表象背後更深層次的內涵和意義，從全新的角度對xx、xx公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《xx》報上刊登稿件64篇；《新區報》分別於20xx年8月30日刊登《xx村殘疾人協會成立》、20xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、20xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、20xx年11月12日刊登《美麗村道》、20xx年11月30日刊登《政協委員走訪高塘》等稿件；另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10餘萬字。

通過勤學苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為xx公司樹立了良好的企業形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的高塘人、xx人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯繫實際。

輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“徵轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯繫實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“徵轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、xx公司發展等主題內容，把好輿論導向，為企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞採寫水平着眼，以服務實際工作為出發點和落腳點，在“徵轉分離”工作開展艱難的階段，在村報《xx》上以宣傳先進典型為重點，以發揮先鋒模範帶頭作用為中心，在羣眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區”順利交付使用後，《xx》以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在讚揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置後拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排製作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的.學習實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門的應屆畢業生，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小生活在農村的我，的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衞生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發展契機磨練自己，憑藉xx公司的良好平台提升自己。

踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執着於做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報；真誠的去愛，就像從未受過傷害。”

5、勤動腿，密切聯繫羣眾。

在基層工作要經常與羣眾接觸，勤動腿，走到羣眾中去，和百姓交流，然而對我來説這一點並不簡單。首先言語上的不通曾經使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務。我堅持多向同事學習，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與羣眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收穫了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢於吃苦、樂於奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我的榜樣。

二、存在的不足及經驗教訓

以上是本人對20xx年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和彙總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的彙報和溝通需進一步努力。今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳xx和xx公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新台階。二是多瞭解羣眾所思、所想、所盼、所需，真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《xx》報辦成高塘村和xx公司的宣傳名片，辦成羣眾愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯繫xx和xx公司發展實際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後；從自己所處的崗位做起，為xx和xx公司作出貢獻，不要好高騖遠；自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為xx和xx公司的發展貢獻力量。

三、20xx年工作打算

近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以後的路還很長，困難也會很多。20xx年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業，做好以下工作：

1、加強企業文化宣傳，樹立企業新形象。發揚__精神，發展具有xx特色和高塘精神的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系，凝聚人心、協調關係、指導行動。大力宣傳企業文化。利用我公司優勢宣傳工具，向職工進行企業核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活；把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業文化氛圍。

2、發揚創新精神，做好《xx》報採編工作。工作將企業文化建設與解決實際問題結合起來，與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來，不斷增強企業的凝聚力和向心力。

3、加強宣傳工作，凝心聚力，認真貫徹落實公司20xx年度工作部署，落實責任，改進工作方法，創新工作思路，把宣傳工作貫穿到xx公司的改革發展等各項工作中去，把輿論宣傳工作與解決實際問題緊密結合起來，不斷增強針對性和實效性，確保各項工作目標順利實現。

曾經，在我的求職信中這樣寫道“如果説，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始；如果説，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那麼我期待在這片舞台上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在高塘xx公司已經工作近一年時間，由於我的工作職責和要求所需，我感觸到了高塘發展的脈搏，展望出了xx公司美好的前景。在公司組織前往北海蔘觀歸來的時候，當我走在xx路上，看着高塘村村部，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感温暖。因為這裏是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

高塘的故事剛剛開始，xx的傳奇將更加美麗。相信20xx年，在公司董事長羅平先生的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現xx公司新的輝煌！

辦公室助理工作總結5

日月如梭，時光如流星般轉瞬即逝。踏入設計院從事設計工作已經一年多了。在這一年多的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了設計師工作的艱辛和勞累。xx年我儘量使自己適應新的工作環境;下半年我的工作重點是培養自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態度，為初聘助理工程師而不懈努力。作為一名“雙新”設計師，既新參加工作，又恰逢院裏新近改革，剛出校門又進設計院，環境雖有較大變化，但仍以學習為主。在這短暫的一年裏，我既興奮又激動。在各位領導和老總的熱心支持和幫助下，我認真做好設計工作，積極完成所里布置的各項任務。我對自己業務和設計工作有很多的思考和感受，現將這一年多的工作情況做簡要的總結匯報：

一、政治思想方面：

在這一年多的設計工作中，我深深地體會到了工程師工作的瑣碎與繁重，從設計方案到竣工驗收，每一個環節都不能懈怠。在設計過程中，我不斷的學習與反思，在學習中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優秀的工程師。設計目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。參加了汶川大地震賑災捐款活動，增進了全院職工的集體主義精神。加強自身素質的培養與提高，從自身做起。工程師這個職業的特殊性決定了我們以人為本，安全第一的必然性。

二、業務能力方面：

工作間隙，通過與幾位老工程師的談心與交流，在較短的時間內對建築設計和結構設計有了初步的瞭解，其次，在老總的帶領下，我們學習了08年的新版規範，同時也對我們進行設計方法的指導和安全意識的心理輔導，針對一些剛畢業學生由於只能設計附屬類的建築而產生的自卑、擔憂、失望等心理進行心理指導，激發了我們的`自信心、培養了我們的設計的熱情和主動性。

讓我感觸頗深的是：所長激發了我當家作主的意識，逐步培養了我大膽承擔項目負責的能力，使我們這一批剛畢業的學生增強了在所裏工作的責任感和主動參與管理的意識，形成了一支團結、肯幹、工作負責的設計隊伍，帶動了所裏成員的共同進步。此外，所長也教導了我們，在與甲方交涉的過程中要“言必行，行必果”，以人為本，誠信第一。

在xx年新版規範改革的大潮下，我和所有工程師們一起融入了對新版規範的學習浪潮中。新規範推行以來，老總們在審圖的過程中，積極培養我們自主學習的能力，科學探究的精神，不再將設計規範填鴨式的傳授於我們，而是讓我們通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出問題，解決問題，得出結論，驗證結論，應用結論解決問題。在審圖中注重過程培養，要點總結，提高了我們的學習興趣，培養了我們的創造精神。認真設計，虛心求教。作為一名年輕的設計師，為了把自己的設計水平提高，我堅持經常看建築方面的規範圖集，經常從網上找一些優秀的建築設計施工圖潛心學習。平時我認真虛心的請教經驗豐富的老總，學習他們的經驗以及那種對工程認真負責的態度，不斷的提高自己的設計水平，領悟其中的設計藝術。魯迅説過：“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特。”我要説，一千位設計師，就會有一千種設計風格，每一種風格，都有着它獨特而富有魅力的閃光的一面，而我，願自己是隻辛勤的蜜蜂，能夠博採眾長，努力設計出優秀的作品!

辦公室助理工作總結6

一、本學期重點工作

1、 辦公室的日常事務

作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務，如接校車，辦公室衞生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

2、 記錄整理工作

這半年裏，完成了很多文檔，表格的製作與整理。

3、 協助其他行政骨幹的工作

(1) 開學時協助同學集合，點名

(2) 拍攝照片是協助紀律的維護

(3) 協助學生資料的整理與核對

(4) 協助新宇醫保的事宜

(5) 共同選出班級的課代表等事務

二、 工作經驗

1、 在整理資料時，養成製作表格的習慣，並且製作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。

2、 辦公室的文案要及時經常整理，防止丟失和混亂。

3、 接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

4、 多和師姐溝通學習。

5、 多和老師交流請教。

三、 缺點

1、 開學剛開始，工作很混亂，浪費了大量的.時間，使得自己的精神也跟不上。

2、 剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。

3、 平時很少和同學們溝通，對同學瞭解不夠。

4、 缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。

每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順利進行的保障，因而，時常回顧總結工作的得失，更好的完成以後的工作則顯得尤為重要。

辦公室助理工作總結7

時間急速而過，上半年恍惚中已經過去了。回首這段時光，其實我的內心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時間裏，我一直都在忙碌中前進。今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度過也是給我的一次很好的機會。所以在助理的這個崗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情，我就像是一隻不在聽嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲憊不已，依然會努力的採花釀蜜，最終在今年的中點，我也收穫到了一部分成長。對我自己來説，也是一次非常的鼓勵。

在助理的這個位置上，首先給我感觸很深的，是要有一個積極的配合度。平時和很多同事相處起來也知道，這份工作雖然是比較獨立的，但是對於現在的.我來説，仍是需要去配合他人，努力向他人學習的。作為一名助理，首先要認識好自己的身份，其次是要認識自己的工作要求。把這些都瞭解清楚了，再去工作會避免很多的麻煩，也會避免很多的問題。所以通過這半年，也讓我知道一個人雖然可能是獨立的，但是在很多時候仍然需要他人的幫助。加上我現在還是一個新人，更應該多去爭取一些學習的機會了，這樣別人也才會更樂意給予我幫助，我也才能更快的成長起來。

日子真的很快，有時候只是稍微不注意就會發現時間已經過去了。而錯過的事情我們也無法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路，及時止損也是工作當中無比重要的一件事情。作為一個成年人，我們必須要為自己的行為負責，也必須要為自己的將來多做考慮。現在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己願意不斷地去努力，終有一天，我也會抵達一個更高的水平，有一個更好的自己，也贏取一個更好的未來。

上半年已然逝去，而下半年也已經開啟了。不要再停留在過去的感傷之中，好好的把握住現在，好好的期待着未來。不管此刻的我們是失敗還是成功，都應該拿出一個好的心態來，更努力的往前面走。我也會在下半年裏更好的去表現自己，希望能夠取得各位領導的肯定，儘快的提升自己，完善自己。我也希望我能夠秉持初心，在這條路上繼續行走，不忘希望，堅持往前。

辦公室助理工作總結8

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的.就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。

九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她説這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

辦公室助理工作總結9

有些日常事務性工作，可以説是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;三是先辦基層單位的，後辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，並核定標準，費用再次減少，而機關的工作量並沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，現在隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、複印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加。

這些實際情況及問題與壓縮了一半的`費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，採取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑑定，批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印製文字文件，一律在網上發;儘量減少材料複印量，超過15張者不予複印，能油印儘量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。

手機使用費經與電訊部聯繫，採取大客户先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導彙報過，待明年再説，力爭作到既保障辦公，又節餘費用。儘管採取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

辦公室助理工作總結10

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到裕恆佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間裏，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要彙報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閲報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入裕恆佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來説都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知採購購買待加工物品，不能讓它處於零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然後影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，並能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。

所以總的來説，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間裏，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以後的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的.產生。

三、其他工作

由於機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去幹，可是由於天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不願意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

四、存在的問題和今後的努力方向

總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以後的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年裏，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恆佳明天會更好!

辦公室助理工作總結11

光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及彙報，為了公司整體的發展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

結合公司20xx年整體的發展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，並且都能夠服從工作安排，不怕髒、不怕累、不管什麼時候發生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業利益不受損失，為企業的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執着、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那麼的無私、是那麼的偉大、是那麼的純樸，是那麼的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉，不僅保證了企業利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重於泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的'支持。大家辛苦了!

下面就20xx年的工作做出相應的總結及彙報。

一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中，從我們的裝修風格及運營模式對於我們來講都是一個新的挑戰。

1、建立良好的人際關係，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通

為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監理工作，對於工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對於設計方案實用性進行反覆推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：

水點的合理定位、電點的定位與佈局、煤氣管線的合理定位、防噴

淋的合理調整、煙感的合理調整等。

以上隱蔽工程經合理調整後既符合商廈的整體要求，又適合我們

內部的合理運用。

二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標誌着我們企業走向規模化與標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與着企業重要發展規劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促並溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚製作中各個職能部門的協調與溝通工作。

三、其它常規的開展：

1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設備檢修範圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、製冰機、灶具、冰箱、冰櫃等。

3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。

4、全年各店夜值人員無一例脱崗、漏崗現象。

5、全年更換滅火器材：118個， 新增：29個。

四、 各店新增設備及大修設備

1、中央大街店冷麪機大修一次。

2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進行大型清掏下水乾線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60台。

5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

五、 公司相關外聯項目完成了以下幾項：

1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次，通過有效的協調得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。

3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。

4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處 。

8、新陽店調換寢室二處

9、公司培訓室的租賃一次。

10、中央廚房工商執照的辦理。

11、中央廚房辦税務登記(税務證)。

12、中央大街店工商執照的協助辦理。

13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。

14、各店寢室續租的外聯事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結與彙報。

通過全年的工作進行總結不足：

一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名

優秀的後勤保障人員，不但專業知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年裏進行重點管理與改變的。

二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整

體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規範，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬於50以後的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年裏，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。

三、員工的儀容儀表不夠規範，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀

容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業形象不受損失。

四、各個工程辦公室的衞生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定

期清潔，室內衞生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年裏我們徹底提高。

辦公室助理工作總結12

來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔任的工作職責有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題，現在把我的初步想法和一一羅列出來，希望能和經理進行有效的溝通，當然我本身經驗不足，對企業的瞭解也不深入，所以，有什麼不合理的地方，還請多多包涵。

員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。

②前台、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋。

③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，並給予登記。

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1。店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班。

2。有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）。

3。個別店長有遲到、早退的現象。

4。店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。

5。個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。由於我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分佈廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經成功地在xx開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以後門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的'問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋樑，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：

進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，並與薪酬掛鈎。

⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。

⑵非全勤者拿本月80%的獎金，並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。

⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。

⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。

⑸此外，店長在上班時間需外出（公司除外）辦理業務的，不能佔用上、下班時間。（如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然後再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前。

⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部説明情況。

⑺此辦法從20xx年x月x日開始執行。

方案二：

每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衞生、微笑服務、勞動紀律等。