總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的保險展業人員總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
從事保險營銷的營銷員，每天參加完公司組織的活動後，就馬不停蹄在城鄉市場奔波，利用自己的專業知識、營銷技能，與羣眾深入交談、廣泛交流，希望能迅速打開客户緊閉的保險“鏽鎖”。
一些保險營銷員簽單水到渠成、事半功倍，月月營銷業績扶搖直上，最終成為營銷高手，實現成功創富；然而，一些營銷員早出晚歸，披星戴月，不停拜訪，日日好辛苦，天天受勞累，還常常吃閉門羹，日日簽單萎縮，月月業績低迷，最終淘汰出局。同是營銷人員為何兩重天？保險營銷成功簽單的黃金法則是什麼？成功簽單的祕訣在何處？
筆者對中國人壽山東省菏澤分公司100多名保險營銷方面的成功人士進行了調查，總結出他們成功簽單的最有效方法，整理出具有前瞻性、科學性、實用性的保險營銷成功簽單的訣竅祕訣。
相遇成知己
展業中最頭疼的莫過於找不到客户，形成英雄無用武之地的局面，而良策莫過於相遇成知己。在這方面應掌握以下幾個方面：
一是要精心包裝自己。營銷員首次見到客户，要在其心中留下深刻而完美的烙印，根據不同的拜訪對象裝飾好自身形象，使自己儘量與拜訪對象的身份、環境協調一致，為保險營銷營造一個融洽的氛圍；
二是與客户交談時語調要適當協調，介紹內容要以公司經營情況為主，自身情況為輔，主輔分明、經緯有序。待客户對營銷員有初步瞭解後，針對客户易於接受讚美、誇獎的心理，找準客户最有代表性的閃光點，如行業優勢、工作成就、子女事業成就等特點，用恰如其分的方式表達出來。多位朋友多條路，一來二往，就拉近了雙方的距離，消除了相互之間的隔閡。
巧妙取信息
獲取客户相關的信息，是給客户精心製作保險套裝的基礎。營銷員以理財顧問的身份，以更好地幫助客户做好財務規劃為由，重點了解客户的10大信息：1.客户的工作單位、聯繫電話；2.家庭主要成員概況；3.是否經常外出參加户外活動；4.是否經常駕車；5.對發生意外事故的看法；6.對保險的認識程度；7.對自己、父母健康的滿意度；8.家庭主要成員的文化程度、家庭收入、支出狀況；9.對保險產品的喜好判斷；10.對保險需求的情況、目前擁有保險的情況。
總之對客户的情況，要掌握得細緻完整，儘量不漏。知己知彼，才能百戰不殆。只有在瞭解了客户的詳細資料後，才能明確給客户推銷的產品是否更貼進實際、更符合客户的.需求。
量體裁衣
根據中國人壽山東省菏澤分公司組織的保險需求調查和營銷員的實戰顯示：當前客户羣中對保險的需求主要來自於高中等收入和有學歷的單身。兩人世界一般傾向意外險、健康險、投資理財分紅型險種；三人世界的家庭傾向子女教育保險、意外險、投資儲蓄型險種；成熟家庭傾向健康險、意外險、養老型險種；退休人員傾向於健康險、投資型險種。
如果營銷員能夠根據客户的需要因人制宜、量體裁衣訂做出適合客户實際的保險套餐，定能把保險營銷的“蛋糕”越做越大。
溝通潤心田
營銷員展業時雖費盡心機給客户設計保險計劃書，但是由於客户的文化程度不同、閲歷的差異、對保險理念認識的懸殊，個別客户仍存有疑慮，有的客户甚至產生牴觸情緒。這時營銷員要千方百計地調整客户的心態，讓其轉變觀念和認識，讓客户明白保險投資是現代最新的投資方式，高額的保險保障是客户身價的象徵，是遠見卓識的表現。隨後可以列舉一些和該客户情況相同、相近的客户購買保險的情況，使其漸漸地融入投保行列，切莫操之過急，否則，欲速則不達。
靈活運用營銷方法。營銷員在與客户溝通的過程中會遇到各種各樣的問題，由於客户的層次不同，問題的難度也不盡相識。儘管營銷員説盡千言萬語、勞神費力跑了多次，有的客户仍堅持自己的觀點。這時最好的辦法是曲徑通幽，及時分析客户情況，查找存在的原因。
凡是此類情況，主要原因有以下幾點：一是家庭成員對保險產品不認可，使推銷產生阻力。二是營銷方法不當。在推銷時間的設定、購買主人的選擇、言談話語的運用等方面存在欠缺，沒能打動客户，造成客户反感，營銷陷入僵局。三是保險套餐名不副實。為客户選擇的保險險種與實際需要大相徑庭。為此，營銷員要變換推銷策略，運用集體的智慧和才能，變營銷員單槍匹馬上陣為精英黃金搭檔聯合出征，能達到取長補短、拾遺補缺的作用。只要客户能接受，營銷員應隨時隨地改變其方法，最終達到推銷成功的目的。
昇華保險服務
營銷員與客户確立關係後，就要為客户提供全方位、全過程、全身心的專業化服務。營銷員應想客户所想、急客户所急、幫客户所需，本着客户利益的原則，不但熱情辦理客户續期保費的收繳、事故的理賠，對客户家中其他力所能及的服務，如家庭經濟發展中遇到的難題、子女教育、孩子就業、喜慶大典等也要傾力幫助。
一份耕耘，一份收穫。營銷員心貼心的服務，將換取客户對保險公司的信任和對營銷員的認可，客户將會自覺、自願地增加投保數量，增強投保能力。還會將自己認識的同事、同學、朋友積極主動地介紹給你，並協助你做好工作。這樣的營銷員將獲得源源不斷的客户，月月攀升新的業績，營銷的“雪球”將越滾越大，最終成為營銷高手。
尊敬的各位領導、夥伴們：大家好！
揭下20xx年的日曆，翻開嶄新的歲月，在展望未來，充滿信心的同時，也不忘回首過去。沿着來時的腳印，回望往昔的點滴，我將會吸取更多的經驗，無論是失敗或是成功，都給我們帶來一筆寶貴的財富。攜着這些財富，我們邁向未來的腳步將更加堅實。回首過去的一年堅持不懈的做着人保事業，其中有成功、、失敗、也有些許無奈。回顧去年籌劃今年，總結如下：
一、立足崗位履行本職工作
作為一名保險銷售員，我充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成銷售任務，嚴格遵守保險銷售管理辦法中的各項規定；並認真、熱情、依章、按規搞好服務，對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。能努力完成公司交辦的其它工作。20xx年，我能始終以公司利益為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照保險條款要求去展業。在業務工作中，首先自己從保險產品知識入手，在瞭解保險產品的同時認真分析市場行情，其次自己經常同公司內部其他人員理勤溝通、勤交流、勤學習，努力培育清泉保險市場。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、抓大不放小，努力增加保費收入
清泉鄉共有農業人口3947人，常住人口2987人，全鄉共有機動車79輛，在我處投保64輛，佔車輛總數的82%。本年度共收保費237523元，其中電銷28890、3元；機動車交強險119110元；商業險65276元；醫療責任險8940元；學幼險11315元；家產險、意外險共3500元。尤其是學幼險、意外險月月都有收入，在學生有校方責任險、合作醫療保險等保障險種的背景下，我積極宣傳人保公司投保優勢和理賠質量，磨破嘴、跑斷腿使得學幼險入保人數達清泉學生總數的66%。在保險市場競爭日趨激烈的20xx年，儘管我沒有完成公司下達的保費收繳任務，但我所收保費比20xx年淨增2萬元，84%的車輛都能按時續保，對新購車輛能主動出擊積極宣傳人保優勢，很好的培育了保險市場。
三、存在的問題
1、其他財險公司在清泉的介入，加之酒泉貨運公司、玉門花通公司等一些大的運輸公司採取保險壟斷方式、酒嘉審車、掛牌地保險展業人員的有利條件等不利因素的影響，我儘管也在竭盡全力完成任務，但最終還是離31萬的任務差7、2萬沒有完成。
2、受清泉沒有維修點無法服務，這裏家產險業務無法開展。
四、今後的打算
1、加強學習。認真學習業務知識、技能及銷售實戰，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
2、搞好服務、再樹人保公司形象。保險能否續保，關在在於服務，今後我要按時上班，確保24小時電話暢通。保户有疑問時耐心細緻給予解答，保户出險時第一時間去關心探視。
3、做好調查工作，努力開發新保源。定期下村去調查瞭解，對新購車輛和有可能承包的業務主動出擊及早聯繫，力爭做到應保盡保。
4、對在其他公司承保車輛造冊登記做到心中有數，不離不棄熱心服務，用人保的招牌吸引其早日成為我人保公司客户。
5、抓住國家惠農有利時機做好工作，讓農業保險、小額信貸保險為自己的保險任務增磚添瓦。
龍去蛇來吟古韻鶯歌燕舞譜新章，新的一年保險市場的競爭將更加激烈但我將以飽滿的激情、以百倍的信心迎接未來的挑戰使本職工作再上新台階。我相信在公司領導的大力支持和全體夥伴的共同努力下我們會上下一心艱苦奮鬥同舟共濟全力拼搏創造出更加輝煌的業績。
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