當我們經過反思，有了新的啟發時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的保險銷售心得範文，希望對大家有所幫助。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把第一端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的成效。課程的第一天我就認真摸索這樣的一個問題：在培訓班進程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我終於找到了想要的答案。我覺得，第一要明確目標，建立信心，理論聯繫實際，嚴格遵照紀律。從一點一滴的`小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專心的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技能，互動的丰采，也要與各個區的夥伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次?有什麼理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保證，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓後，每一位新人都有較多的感觸和收穫，其中，保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知，在進行培訓後，新人會知道建立堅持不懈的目標，會明白態度的重要性，也會知道點滴細微的作用，這對他們的發展具有很好的作用。保險培訓並不是改變新人的價值觀，而是提升他們的認知度，為他們帶來新的理念。
曾經和多數人一樣對保險很不認可，對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
我曾做過效勞生，曾做過非常令人尊敬的人民老師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但確實得到過很多人的認可和尊重，曾經的讚美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見後是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步，我曾採訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的.風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致。可是我得到了什麼呢?我曾經好長一段時間在考慮這個問題。我很敬業，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發光，可是我的努力拼搏，到底得到了什麼呢?
殘酷的現實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發生了質的變化，那裏的夥伴大多數已經邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們嚮往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們互相鼓勵。他們那種積極的態度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
衝着那份激情，我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識，保險是什麼?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，將來充滿着變數，沒有人能準確預知自己將來會發生什麼。有些人一覺悟來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個本來幸福的家庭或一個本來興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂〞，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解將來可能發生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進展點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，並且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰説明了保險的互助性質。“一方有難，八方支援〞。這樣，假如其中有個被保險人遭遇不幸，就可以藉助眾人的力量防止或減小損失了。
保險是“仁愛〞的化身，是“責任〞的表達，是“尊嚴〞的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關係。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險那麼是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那麼偉大!它可以讓愛心永續!做什麼工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，建議互助，我為人人，人人為我，大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人，作為一個普普統統的人，揹負着如此大的使命，身負着如此大的責任，是多麼值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業，我將讓我的生命價值在這個行業中得到表達。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確指導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務獲得了打破性進展，率先在全省打破保費收入千萬元大關。今年，我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作安康順利開展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成績與缺乏。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司開展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶着各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進步效益〞這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態勢，為大地保險公司的持續開展，做出了應有的奉獻。
全方面加強學習，努力進步自身業務素質程度和管理程度。作為一名指導幹部，肩負着上級指導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注重保險理論的學習和管理才能的培養。注意用科學的方法指導自己的.工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷進步自己的業務才能和管理才能。
不斷進步公司業務人員隊伍的整體素質程度。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建立的一項重要內容來抓，並和經理室一起施行有針對性的培訓方案，加強指導班子和員工隊伍建立。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓〞。要想使一個公司穩步開展，必須制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。
制定方案時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目的。在目的確定之後，我本着“事事落實，事事督導〞的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目的方案的順利完成。
2、作為分管業務的經理我非常注重各個展業部室的團隊建立。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我屢次組織形勢發動會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經歷，進步職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷進步，為公司的持續、穩定開展打下紮實的根底。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司根底管理工作。
建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目的，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，可以充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客户提供了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為xxxx。成為公司開展的重要保證。
四、工作中的缺乏
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時，統計數據出現偏向等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進步職工的認識，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶着下，公司員工以不斷開展建立為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，效勞社會〞為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，標準運作，獲得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想繼續保持較好的開展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，打破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定可以創造出更加輝煌的業績!
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關重要的條件，推銷才能的好壞直接關係到推銷活動的成敗。從某種意義上講，大多數的人則都是天生的推銷員。從我們不大的時候起，就飛速地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;勸説別人借給自己東西某種東西;和別人達成一致意見某個交換物品的協議，等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的，推銷自己是每個人都具有的才能，而當我們進入現實的商業世界，需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時，許多人就感到無所適從了。是的，有意識地推銷工業產品與無意識地推銷自我是有差距的，怎樣結合銀行理財工作實際，充分利用方能代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面：
相信自己會成功。這一點至關重要。並不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力，但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要風險因素。推銷相關人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的食客。即使有人説你不是幹這行的材料也沒關連關係，關鍵是你自己怎麼可看，如果你也這麼説，那麼一切就也失去意義了。克理曼.斯通説：“一個人會只要相信自己，那麼他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信，是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因為它常常能創造出與驚人的效果，能將你的追求和理想變為真實世界。成功者之所以成功，是因為他做成功了，做的動力是什麼?是積極進取的精神，是相信自己。
一名優秀的推銷員，不僅常常"自我暗示"，越來越多的是確立目標，並進一步定出一個實現目標的計劃，在目標與投資計劃的基礎上，計算好時間，以計劃充裕的時間全面落實計劃實現。一個好的着力點應該是有層次的，長期、中期、即期，各期目標不同。簡單説來，多星期即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產品，而中期恐怕是一個季度或半年。目標還應該是多方面的，銷售額只是其中一個方面，使潛在顧客成為現實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業形象等等都應該成為目標的構成方面。另外，目標不必太過詳細，非常重要的是切實可行，無法的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得並不太壞，但相比那高高在上的目標，一切都相差太遠了，長此以往，勇氣和力量都會消失殆盡的'。
一位成功的銀行國有銀行保險銷售員介紹經驗時説：我的祕訣是把目標數表貼在牀頭，每天起牀就寢時都把今天的量和明天的目標額記錄下來，提醒自己朝首要目標奮鬥。可見有志者事竟成。定下你的目標，向着目標奮鬥、前進。
現代推銷術與傳統表現形式推銷的一個根本區別就關鍵在於，傳統推銷傳統具有很強的功利性，而現代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客出航利益出發需要考慮問題。企業只能戰勝同行，但也許不能戰勝顧客。顧客在以市場市場為管理中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業才可能從顧客那裏獲利，從而達雙贏。
不知不覺單獨上櫃已有一個月了，當初臨櫃的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境裏，充滿了未知的機遇和挑戰，xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了xx支行是一個團結、快樂的大家庭。
第四，儘量站在客户的角度去營銷，不要誇大其詞，要用事實説話，用自己的.情緒去感染客户，增強客户對自己的信任，才能達到説服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五，保持積極的工作心態。作為銀行從業人員，我們每天都要與不同的客户羣打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客户的交流，甚至會導致客户降低對我行業已建立起來的忠誠度，對於客户的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，並對客户拒絕的原因加以分析，以便今後糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的，在日後的工作中我將會學以致用，使我網點的保險業務擁有質的飛躍!
保險，對於我們網點看來一直以來猶如一塊雞肋，食之無味，棄之可惜。為了改變這個窘境，也為了提升不斷提高我網點在同業中的競爭力，我們特別邀請了人民人壽資深客户經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有着較豐厚的回報，取得成功但極少時候能向客户營銷成功。在這短短的職業培訓中，我總結了不少營銷心得。
第一，要把握市場，加強對產品的熟悉及瞭解程度。銷售任何一件產品，作為其銷售人員，需要首先掌握其產品熟練掌握性質及特點，除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對於產品所對應的海外市場還應當有一個相當的瞭解。例如，保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在於，在這頻頻加息的時代，保險產品會隨着銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客户不用每次加息都要跑到銀行來轉存，避免了客户頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保幾份產品還有一份意外保險的贈送，這金融投資就略低於既做了理財投資，又多了一份人生保障。
第二，主動營銷。在辦理管理業務的過程中，如果發現商家有閒置資金，雙店確實沒有時什麼急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，應該跟該商家建議，如“你可以相應將自己的一部分閒置大額做箇中長期的理財業務，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”
第三，與客户開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在恰當理解產品的同時，還應該充分了解大眾心理，在與客户溝通交流當中，營造輕鬆，愜意的談話氣氛外，儘量以提問的工具迅速瞭解客户的需求、客户的擔憂，癥結提問的結構性問題儘量與產品有關，充分了解他們急於得到什麼?可以怎樣得到?以及得到之後所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客户疑問，從而把適合的產品推薦給合適的目標客户。一般在保險營銷中，客户最關注的是購買的產品是否能保本保息，其收益是否確實比定期強，保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不必不會虧損，保險到期續保是否手續繳税麻煩等。如能針對客户所關注的每一個關鍵點逐項攻破，保險的營銷手段將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客户，也可以建議其其餘部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣可以也會增加客户對營銷人員和該產品的信任程度。
第四，切忌站站在客户的角度去營銷，不要誇大其詞，要用事實説話，用自己的市場情緒去感染客户，增強客户對自己的信任，才能達到説服的效果，這樣做也使得的成功率會大大增高。第五，保持非常積極的工作心態。作為銀行保全人員，我們每天都要與不同的客户羣打交道，因此一些細節性的東西，即使會影響到與客户的交流，甚至會導致客户降低對我行業已建立起來的忠誠度，對於客户的拒絕應當用應積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，並對客户拒絕的`原因加以分析，以便今後提出批評改進。
進銀行之前，我簡單地不必認為櫃員只要不點錯金額就可以了，今天回想前一個月的經歷，發現做好現金櫃教育工作真得很難。不僅不能搞錯所得，而且面對各別客户可能將出現明顯出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。
經驗單獨上櫃讀解到不少臨櫃經驗，我體會到，作為銀行一線員工，反感細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。
在業務處理細節方面。眼見大量的系統指令，我還是略顯規模化地使用。面對客户提出的多個督促，有時投資思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，廣告主拿存單來銷户，加和點錢新開了張存單，半小時後趕去表示要金額減少金額。我緣何沒考慮部提指令，而是採取之前的方法，銷户再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要釀成的違約風險事件。
在接待客户細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，之前基本能夠在給客户辦理管理業務之前，和客户交流，大致瞭解商户要求，但笑容還是很拖沓。櫃枱是銀行業務面向客户的窗口，保持良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客户一個好的心情。同時我注意到，對於同一樣東西，所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客户的內容對我們新櫃員是的內容之一。每天有早晚較多不同的人來辦理業務，記住新老用户的名字，面容和經常辦理的也是學習的內容，這會讓客户領略自己是受關注的，進而提高了客户的忠誠度。
一年説短並不短，學習的參考資料也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺缺失的相當嚴重。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個非常大平台，實現自我價值，為工行奉獻青春和吶喊。
在20xx年9月，我帶着忐忑的心情來到了大地財產保險公司，轉眼間，20xx年即將結束，回憶這短暫而又漫長的三個月，心裏感慨萬千，因為在這短短的三個月裏雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。假設要以言語來總結我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收穫。
首先，就以學習方面而言，因為我是一個新員工，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時，腦子裏一片懵懂，不了保險行業究竟如何，不瞭解公司的狀況，不瞭解如何與同事相處，不瞭解要如何融入我的團隊，更不瞭解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領導，前輩的帶着幫助下我開始加深了對保險行業的瞭解，認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體，同時也認識到如何與同事相處，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶着下我明確了自己的崗位職責，並能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經驗，而且對保險業務更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習，在各位前輩帶着下不斷學習保險相關業務，同時也學到了許多為人處事之道。俗話説，活到老，學到老，學習是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實根底。其次，來到楚雄大地保險公司三個月的'時間給了我許多收穫。我所謂的收穫並不是説我做了很好的業績，而是我在這麼短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的珍貴經驗。就保險專業知識而言，我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款，辦理車險的一些根本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比方，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程，對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團隊協作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客户溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗，這些都將會是我人生中的珍貴財富，不僅會對我今後的工作有積極，而且會引領我不斷向前開展。當然，這點收穫僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一局部，要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。
最後，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習並做好自己的本職工作，但由於各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌，暫新地姿態去迎接新一年的工作。
中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得讚揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩餘的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什麼大不了的.呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客户拜訪量！其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者説我們做的是一種“沙裏淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的願望，才有可能成為我們真正的客户。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客户時，對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客户，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善於觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者説，對方有財力買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客户；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客户。總而言之，要有所側重，對無財力、無願望的無價值客户，要迅速判斷，迅速脱離，不要浪費時間和精力！還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多説一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今後和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關係和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關係變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！就可以了！你入更好，不入也沒關係！再者説，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心裏犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家説是不是？
最後是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是儘量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客户介紹，以增強客户對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客户的詢問，勢必降低以後成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財！
加入xx保險工作已經有六年的時間，在這些時間裏我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年裏，我不但圓滿完成了上級給我佈置的任務，還在不斷學習專業知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結：
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關於銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客户，各個地方跑動，不僅完成了佈置的任務，還有所超出。下半年，我細緻認真的為客户做好服務工作，沒有投訴。
在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上，每當客户有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什麼時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環境，並且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收穫，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的衝勁，在一些情況下過於謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭於自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年裏我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。
保險公司銷售工作心得分享範文4
我於20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務，保險公司個人業務經理總結。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學同志的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品説明會為突破口，掀起了分紅險銷售的xx，的一場説明會達千萬元。20xx年九9.10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兑現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人説話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了説到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客户心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：
1、全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
3、規範行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的`人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年來，教育訓練始終處於業務發展的前沿，支持着業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2X0X年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人蔘加的組訓班。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐着團隊的經營。目前組訓力量已達到近200餘人。二是主管培訓。兩年來限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先後舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先後抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規範的個人檔案。
二、信息通報工作。自20xx年8月創建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人羣眾組織。先後建立的代理人業務發展研究會，並於20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，於今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。
四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。
五是推行“兩個規範”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功，為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎
七、開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峯會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典範作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲，都能登台講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細緻，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱鉅，願和同志們共同努力，把我係統的全面建設推向更高層面。
20xx年，我非常榮幸地加入了銀保個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的温暖大家庭。這一年裏，在公司領導的指導下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學習，在交流中成長。現將一年的工作學習和思想狀況作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。
今年4月我由xx營銷服務部來到的咱們部門，主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客户催收、借款結清客户的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對於我來説並不陌生，以前也接觸過，然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試，對於我來説是一個新的挑戰，有挑戰就有成就感，在×的耐心教導下，在×的熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業務，它不僅要求業務熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個風險點，儘可能的減少逾期客户給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客户預留的資料電核客户的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客户銀行流水信息，還要核實客户的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理，以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作，能有效的幫助客户瞭解自己還款情況，讓客户做好前期準備，按時還款。逾期客户催收是一項和客户有效溝通的.工作，通過有效的溝通我們瞭解了客户的逾期情況，有利於我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負責管理客户檔案，檔案管理服務於業務，服務於領導，服務於機關，服務於客户。在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客户資料，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客户資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時要按借款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規範化、方便了今後檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結，不足之處還請大家多多指點，20xx年我對自己提出以下幾點要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司業務，通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。
總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在新的一年的工作中，我會繼續努力工作，為公司創造更大的效益盡一份力。
來中國人壽有一段日子了，有了一點微缺乏道的小成績，發來不是為了博得眾人同行的讚賞亦或是同情的目光，只為分享下經歷，促進下業績的提升。
首先，我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力!假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的回絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄保險，換個更合適自己的工作算了!一開場，做保險被回絕那是常事，漸漸都習慣了，到如今我已經是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經歷也就有了，方法也就有了，回絕也就少了。另外也可以換位考慮，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購置，那剩餘的不都是被我們回絕的對象嗎?我們幾乎每天都在回絕別人，別人照樣過得好好的，別人回絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕回絕，每天都要保持相當數量的客户拜訪量，漸漸總是會有成績出現的。
在這裏，不得不提下，做任何事，方法很重要。假如感覺不對了，就該轉換思維，換換其他方法了。比方，經過多年奮鬥，曾經那些回絕我、不甩的我的客户，如今大多數都和我成為了非常要好的朋友了。我也得力於他們的幫助，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客户難多了，同樣是學問一門啊。一開場是混亂不堪的，不是客户資料遺失找不到了，就是客户資源被離任業務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!如今不都説什麼信息時代?我便想找找看看是否有銷售系統管理之類的軟件，可以幫幫助麼?沒想到還真被我在網上挖到了。正如我當初的做業務一樣，我的團隊的業績也在此發生了轉機。
其次，我覺得做保險是一種挑選工作，或者説我們做的是一種“沙裏淘金〞的工作，我們要大量地、快速地挑選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的願望，才有可能成為我們真正的客户。試想，假如一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客户時，對於財力缺乏、收入僅夠維持日常生計的的客户，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常擅長觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者説，對方有財力買什麼樣的保險，這類保險對他有沒有意義。假如有，就繼續跟進，假如沒有就趕緊放棄，換個目的，這就是挑選工作。我的團隊如今已不像從前我那樣做這樣繁瑣的.工作了。我們會通過各種途徑購置大量質優的客户資料，批量導入銷售系統，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客户溝通就好。如今的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖着藏着。為了，我們偉大的保險事業做點奉獻也是應該的。嘿嘿!見笑了，各位!
再次，當然個人的職業素養也非常重要的。儘管如今銷售系統，方便了我們的工作，進步了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿態。想當年，我從早到晚，跑着跑那，風吹雨曬，一天跑十幾家客户，被人回絕n次的，也照舊精神飽滿。去過的片區，去了又去。以致於很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子如今也就是人到中年了，責任重重了。
銷售儘管改變了以往我們保險行業的銷售形式。事實上不能單純的説改變了，應該説是優化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態度照舊不能降低，儘管如今人們的保險意識有所進步。客户光拜訪一次是很缺乏夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。
當然，方法對於我們來説也是非常重要的，上面也已經強調過了。不能整天整天的追着客户買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來麼做銷售，就得像跟客户在“談戀愛〞一樣，漸漸地把對方的需求挖掘出來。比方，時常關心關心客户，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
懷着空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓進程中經歷的點點滴滴，感歎頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中，xx總以他一向的熱情四射的風格牢牢吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：xx目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一位不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。
熱情四溢、傑出紛呈的課堂還在腦海裏圍繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講授。從他的講授中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的進程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx總在講述xx的企業文化中讓我體會到的。一個人的光輝，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生氣力。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的成效。
學習心得課程的第一天我認真摸索這樣的一個問題：在培訓班進程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，第一要明確目標，建立信心，理論聯繫實際，嚴格遵照紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾次?有什麼理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保證，良好的'心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執着，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。羅桂友總説，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的強健成長。”老總們用親身經歷的事實告知我們他們是如何發奮圖強的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設法、説盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。肯定目標，立刻行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。眾人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，肯定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
四、做的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但xx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的熱情。我不期望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在xx這個平台上實現我的企圖。
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出海”的課程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客户經理，每位夥伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位夥伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶着使命、帶着感情去、帶着問題去的訓勉。
教務組安排温柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客户開拓，尋找機會約訪客户恰當引導話題和客户理念溝通，讓客户瞭解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售後服務。
温柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的cc老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防範經營風險；告知客户提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧於一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，產品有一、(金富貴b款)的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客户需求簡潔明瞭的話述。二、(金e款)的賣點是躉、期交都可以做，投保範圍可以到75週數，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養老金，讓客户二合一的方法選擇三句話促成。三、
等等很多的課程，讓我明白了今後工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的.傳授，我的潛意識中有原來對產品的瞭解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離櫃銷售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網點櫃員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神聖。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新台階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今後的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮鬥！！！在今後的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位夥伴們攜手把人保做的更大更強！！！
為把“生育關懷行動”落到實處，瀘溪縣人口計生部門把為“xx家庭意外傷害保險”作為一項重要工作進行安排部署，狠抓落實到位。具體投保事項由縣xx協會牽頭負責辦理，採取鄉鎮政府出資，投保到人，以户建賬的方式，給獨生子女户、兩女户和當年政策內生育的xx家庭，每户交納保費30元，投保一份“xx家庭意外傷害保險”，這樣，全家即可獲得總額32000元的保險保障，把黨和政府的關懷傳送給廣大xx家庭，使之成為廣大xx家庭實實在在的利益享受。
一、大力宣傳
為了使每個xx家庭和羣眾都真正明白開展xx系列保險的好處和重大現實意義，縣計生協採取多層次、多渠道的宣傳方式，不斷增強宣傳效果。
1、電視宣傳：為了引導廣大人民羣眾自願入保，計生協會常務副會長楊燕新同志親自和電視台記者一起深入羣眾家中，瞭解他們對保險賠償的滿意度，並多次深入基層，調查瞭解羣眾生活狀況。當了解到好多羣眾不知開辦有xx系列保險這項業務時，在縣電視台就係列保險工作做宣傳廣告，極大地提高了羣眾的入保積極性。
2、“會員活動日”宣傳。縣計生協組織人員300餘人，組成了15個宣傳小分隊，製作宣傳牌面20塊，出動宣傳車3台，同時，還設立計生法律、法規、生殖保健、計生系列保險諮詢台11個，接受羣眾保險諮詢6492人次，印製宣傳單10000份向過往羣眾散發，使羣眾參保意識得到了提高。
3、以點帶面宣傳：各鄉（鎮）通過開展“三查一治”組織參保家屬到康檢地點，用自己活生生的事例向參檢育齡婦女進行宣傳，用身邊的事教育身邊的人，提高羣眾參保意識；同時充分利用集中服務活動，出動宣傳車，把計生系列保險知識與人口計生政策和法律、法規一併巡迴各村宣傳，真正使計生系列保險知識達到家喻户曉，深入到了人心。
二、確定目標
根據省、州xx協會的工作要求和全州下達的`保險目標任務，縣xx協會和中國人壽保險股份有限公司瀘溪分公司決定20xx年在全縣繼續開展“生育關懷杯”xx保險活動。活動時間從20xx年1月1日至20xx年12月31日，保險目標為10萬元。工作要求：
1、加強xx保險工作的組織領導，配備專（兼）職工作人員，明確工作職責，工作計劃和制度，逐步建立“政府引導、協會實施、市場運作、依法管理、獨立核算、羣眾受益”的xx保險工作長效機制。
2、繼續將xx保險工作納入“生育關懷行動”的重要內容，認真組織實施，考核驗收。開展好宣傳和發動工作，舉辦各種培訓班，不斷提高業務能力，積極引導羣眾自願參保，杜絕強迫投保。
3、依法依規開展計生保險工作。加強保險有價單證、保險費、保險理賠金等管理，做到定人、定崗、定責。加強保險統計工作管理，做好各級保險業務統計。村級協會要確定專人負責計生保險代辦工作，負責工作台帳建立，每月上報“投保保費、投保人數、出險人數、理賠人數、理賠金額”數據。代辦人員不得從事其它部門的保險代辦工作。
三、取得的成效
從20xx年1月——11月，全縣共有3211人蔘加了保險，投保資金達96370元。辦理保險理賠2人，獲賠2300元。xx保險工作的開展，增強了羣眾抗災化險的能力，有利於xx優惠政策的進一步落實，對提高xx協會工作水平，促進xx事業的穩步發展有着極其重要的意義。
在支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室裏的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須瞭解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客户服務的質量。而且，意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了，年10月1日後，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是瞭解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，並也進行了一些簡單的操作：承保，
續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛鍊的機會。並且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這麼多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的'為客户服務的方式。
以前，我總以為自己對很瞭解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏鋭的市場洞察力，要有一顆敢於面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能等等。
經過這半年的學習後，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上温暖過我的人。
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