保險培訓總結12篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家整理的保險培訓總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險培訓總結 篇1

這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為中國人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。

通過這次培訓我瞭解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是國壽的靈魂，正是在這個理念的薰陶下，一代又一代的國壽人將理念付諸於實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到國壽的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客户關係、公司和社會的關係、公司和競爭對手的關係，以及公司與其他行業合作者的關係。這種雙向的關係，能讓國壽不斷地得到完善，才能更好地服務客户和社會。

今天，能成為國壽這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名國壽人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響着客户對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今後的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客户為本，用的工作熱情，回報客户對我們的信賴和支持，以的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作，將雙成文化發揚光大。

此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環境中面臨着太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅着生命，保險可能不會幫我們真的解決什麼，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。

我還明白了團隊協作的重要性，一個人不可能脱離羣眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有着對於自身團隊的榮譽感，使命感。必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠佈公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話説：“人心齊，泰山移。”同時，也要有的風範，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一台機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。

正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心裏也有了想法，對人生充滿了自信和喜悦。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最後，我想説，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己説，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!

保險培訓總結 篇2

本週星期三四五，在平安參加了崗前培訓。老實説，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越沒耐心了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這麼記的，保險專業出身的我這些對我來説太簡單了。可是其他所有人都是記成：保什麼，保多少，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助於加深他們對保險基本知識的理解。

但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什麼是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那麼大的污染。專業？僅僅表現在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業就代表真的專業？代理人的一種職業操守是相當重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經常覺得無聊，想着不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態”，所以，從一開始到最後我都很認真的聽課着。就算老師在重複着同樣的問題，讓我覺得煩悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上後面的內容。其實，也有那麼幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險知識還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教導。今天，有個老師提問：“中國人民保險公司什麼時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恆老師，他就最喜歡問這些刁鑽的問題。

但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業，直到改革開放1978年後才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。後來有人答1949年，我才一下子恍然大悟。所以，又學到了一個知識，時刻謹記“空杯心態”。其實，對那些老師也都抱着很尊重的態度聽他們講課的，畢竟他們的經歷與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的，沒有系統地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就，都是值得尊敬的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。

（印象比較深刻的有：班主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參加培訓，認識了更多朋友，雖然都比我大好多。但是，交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期開始要去上班，但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什麼的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這裏的保險市場的發展空間雖説比較大，但是在這裏發展事業卻一直都不是我的嚮往。

畢竟，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶惰，越來越輕鬆，以致忘記自己的職業規劃。因為不願成為芸芸眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧！學習知識，學習做人。期待那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點，加油吧！雖然不一定會真的跑去尋找客户，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險知識。

保險培訓總結 篇3

非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統培訓，兩個月來的培訓學習，使學習到了更多的知識，開拓了更寬的視野，提升了更高的認識，這次培訓將成為我奉獻保險事業的加油站，更將成為激勵我在保險事業征途中闊步前行的強大動力。總的來説，這次培訓讓我收穫很多、感觸很深，具體來講，主要有如下收穫。

1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解，讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的瞭解，真可謂是受益匪淺。

2、提高了本領。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術本領，是不可能做好保險工作的。本次培訓充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結合，而且在課程設置上更是將提升技能與本領、傳授經驗與交流放在重中之重的位置。

可以説培訓十分注重實效，更加貼近業務實戰一線，面對面的講解與一對一的溝通，老師的生動教學，學生們的認真領會，讓我對如何開展保險業務、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識，這對於一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。

3、是強化了責任。做任何一件工作，都必須時刻將責任二字放在心頭、考慮在手上，可以説，責任是圓滿出色地完成工作任務的重要保障，更是推動公司發展的根本依託。

作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧，時刻與公司同呼吸、共命運，為了公司的發展與壯大積極奉獻力量，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發展，個人才能實現自我價值，與公司共享發展成果。

因此，通過這次培訓使我懂得了責任心的重要性，更清楚了個人與公司的關係，只要人人都去努力，都去刻苦奮鬥，公司與個人的前途才能永遠充滿希望。

保險培訓總結 篇4

這兩天好累，週日才做完市政公司的培訓，週二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見，我們的培訓前溝通工作做得不夠細緻。

這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別最大的是信任背摔這一項目。儘管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，儘管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數倒得並不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員製造了很大的壓力。看着他們不停地抖着胳膊，痛得齜牙咧嘴，我也很着急。但無濟於事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量，使大多數學員完成得並不成功。在做蛟龍出海的時候，由於時間關係，訓練的時間短了些。儘管後來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業的文化對員工的影響有多麼重要。一個員工，長期在一個企業中工作，受到企業文化的薰陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性，主要表現為行動的滯後性、個人性和隨意性。而且，出現問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

總的來説，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓槓，其實在她完成的過程中，我一直為她捏着把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她説她血壓不高，就是暈，低血糖。結果，她往手心裏吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓槓時，她奮力一躍，成功的抓住了單槓!我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這麼大歲數了。最後在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務。下來後，他説：別看説別人都好説，輪到自己了真害怕啊!我説：“恐懼是人的本能，這是正常反應。您能戰勝恐懼，成功地完成，很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨鍊勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。

參加了，就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地説：今年做着感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了。回去以後，我們連着六個星期開例會談到這次拓展培訓，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經歷了背摔、高空、團隊協作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關係，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢!

保險培訓總結 篇5

保險論文

專業化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍。從保險業發達國家的市場結構看，雖然大型金融保險集團在市場中佔據主導地位，但專業化的中小保險公司依然在市場主體數量中佔多數併發揮着重要的作用。隨着政府部門政策扶持力度的不斷加大，中小保險公司將利用差異化優勢，實施差異化戰略，憑藉專業性強和經營靈活在細分市場中獲得競爭優勢，走專業化保險公司的發展道路，與大型金融保險集團形成共同發展的局面，成為提高保險市場效率、增加市場供給、拉動市場較快增長的重要力量。

資本運作興起促進保險業做大做強。席捲當今世界的保險業資本運作浪潮昭示着我國保險業，引進戰略投資者、上市、併購等資本運作方式是建立健全現代企業制度和完善公司治理結構的重要途徑，也是增強市場控制力、提升自身價值、提高國際化水平和實現做大做強的重要途徑和手段。隨着我國保險業對外開放步伐的加快和全球保險一體化的推進，我國保險業資本運作將越來越活躍，並逐步融入到國際保險業資本運作大潮中去。近年來，中國平安保險集團、中國人壽保險集團頻頻開展資本運作，取得了顯著成效，對我國保險市場產生了強大而積極的影響商業保險與社會保險互動問題是當前學術研究中非常重要的一個研究領域，然而，我國理論界在該領域的研究仍處於較淺的層面。從對社會保險與商業保險概念的不同界定中，可以概括出兩者間的關係：社會保險與商業保險同屬社會保障範疇，有着共同的社會目的和社會作用。但它們是性質截然不同的兩種保險形式：社會保險的實質是政府與社會的關係派生出政府與勞動者的關係；商業保險的實質是企業與利益的關係派生出保險人與被保險人的關係。因此我們認為，對商業保險與社會保險互動研究的重點應該放在金融混業經營的背景下賦予該理論新的內涵，進一步拓寬其研究視角、研究思路及研究內容，更好地為構建社會主義和諧社會服務。 風險是未來致損事件的不確定性，風險沒有過去和存量概念，具有類似時間的一維性。因此，一定的社會政治經濟、法律制度和文化習俗環境下，一定時間和地域空間內的具體風險載體可能存在的可保風險是有限的，是不可再生的耗竭性社會經濟資源。通過某一社會經濟系統在某時刻的保險產業資源投入、保險單份數和保險賠償金的數理模型構造，考察相關政策變量的變動，分析了在保險資源不可再生約束下的保險業可持續發展的最優增長規律。研究表明在不可再生保險資源約束下，單位保單保費收入增長的充要條件是客觀存在的，通過相關可控政策變量的調整，保險業是可實現最優增長的。另外，各國保險增長路徑模式的差異只不過是保險經濟活動專業化分工在一定製度文化背景下的演化適應與市場博弈而形成的路徑不同而已。如果缺乏保險發展所需要的制度激勵機制和文化背景，想要通過保險增長的優化達到促進經濟增長則是很難的。 保險作為“精巧的社會穩定器”在現代社會中發揮着越來越重要的作用。一個和諧的保險市場是一個由保險經營機構、投保羣體和保險中介主體三方共同構成的“保險生物圈”。其中，保險中介作為保險人和投保人之間的橋樑和紐帶，對保險運行起着至關重要的作用，深刻影響着“保險生物圈”的其他各個主體。但由於歷史和現賣的諸多原因，我國保險中介市場存在許多問題和弊端。文章闡釋了完善保險中介對於構建和諧“保險生物圈”的重要意義，分析當前國內保險中介存在的問題，提出完善保險中介市場不僅需要保險中介改進自身結構，規範市場，

加強宣傳，引進人才，而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認識和有力支持。

中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一，在經濟全球化背景下，國際保險業發展的新趨勢將對中國保險業的發展產生重大而深遠的影響，中國保險業在經營理念、發展模式、擴張路徑和運營模式等方面將發生深刻的變革。

近年來，在全球經濟一體化浪潮的推動下，保險資本、人才、產品、服務跨國界流動，加劇了全球保險業國際化經營態勢，國際保險業結構性調整步伐加快，各種創新活動空前活躍。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一，保險業國際化將對中國保險業的發展產生重大而深遠的影響，推動中國保險業不斷變革和向前發展。

一、中國保險業的發展狀況

改革開放以來，特別是黨的十六大以來，我國保險業持續快速增長，改革開放深入推進，整體實力、發展動力和內在活力明顯增強。20xx年，我國保險業實現保費收入7035.8億元，是20xx年的2.3倍，世界排名第9位，比20xx年上升了7位，自十六大以來保持年均18.2%的增長速度；保險公司總資產達到2.9萬億元，是20xx年的4.5倍；全國共有保險公司110家，比20xx年增加68家。 與此同時，我國保險業不適應經濟發展和社會進步的矛盾還比較突出，主要表現在:一是服務經濟社會發展全局的能力較弱。我國保險業在社會和人民急需的養老保險、醫療保險、農業保險、責任保險等業務領域還沒有取得大的突破，在建立多層次的社會保障體系、服務“三農”和構建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發揮出來。

二是發展粗放的狀況未得到根本性改變。我國保險業在高速增長的同時，普遍存在重業務規模擴張、輕價值管理和效益增長的傾向，很多公司通過鋪設機構、跑馬圈地實現外延式、粗放型規模增長，產品服務創新不足和經營管理水平不高，費用支出居高不下，盈利能力不強。

三是在金融競爭的基本格局中處於劣勢。當前，我國金融業改革向縱深發展，各類金融機構對金融資源的爭奪日趨激烈，金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業整體規模雖然顯著擴大，但在金融資產增量中獲取的份額仍遠低於銀行業和證券業，競爭實力和業務規模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況，必須充分認識國際保險業發展新趨勢，借鑑國際先進經驗，在保險業全球一體化發展的新格局中把握我國保險業發展的未來。

二、國際保險業發展新趨勢

在全球經濟一體化、金融自由化以及信息技術革命的趨勢下，國際保險業呈現出值得重視的發展態勢。

1.以客户為中心，走金融保險業融合道路，實現業務經營綜合化。近年來國際金融保險業綜合經營的模式不斷深化，各國金融保險企業從最初在組織架構上構建國際化、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產品、服務相互滲透，以統一的品牌向客户提供多元化金融產品和服務，實現保險產品與銀行產品、資產管理產品的融合，為綜合經營注入了實質性內涵。

2.以價值最大化為目標，通過上市、兼併、重組等資本運作方式，實現經營範圍全球化。保險業是經營風險的行業，在“大數定律”的作用下追求規模經濟和範圍經濟是保險業突出的經營特點。研究表明，發達市場的國際性大型保險公

司大多是通過資本經營提升財務實力，實現資源的最優配置,進而實現其價值最大化的目標。國際性金融保險集團的跨國投資與併購已經成為其開拓海外市場、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上，AIG、匯豐等國際金融保險企業的發展史就是一部併購史。當前，新興保險市場正成為國際金融保險集團併購的熱點。

3．以創建核心競爭優勢為目標，通過實施後援集中、共享服務、外包等，實現保險運營模式的不斷優化。全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的後援服務系統，通過搭建統一、集中、高效的信息技術支持平台，統一作業標準及服務標準，進行後援集中，建立統一的後援中心,在業務品質、成本控制、服務時效等方面體現出明顯的價值。更為重要的是，實施後援集中改變了服務模式，許多公司由“多站式”服務升級到“一站式”服務，並逐步向“無站式”服務過渡，提升了服務手段，大大提高了服務能力。在優化運營模式的過程中，越來越多的保險公司選擇將保單數據錄入、保單打印裝訂、保單寄發等技能要求較低的非核心輔助性業務環節外包給專業服務商,以降低經營成本,提高核心競爭力。

4.以電話銷售、網絡銷售等保險銷售方式變革為突破，新型營銷方式方興未艾。積極發展電話銷售和網絡銷售等新型銷售渠道、降低成本、提高經營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段。在美、英、韓等保險業發達國家，電話銷售車險已成主流，網絡銷售保險發展勢頭強勁，網絡保險以其完備的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發展方向，成為繼個險、團險和銀行保險之後的“第四駕馬車”。據麥肯錫研究顯示，在美國車險銷售中，電銷和網銷的保費收入已經超過總保費的20%，預計到20xx年將達到25%～35%。在美國幾乎所有的保險公司都已上網經營，一些險種網上交易額已佔到30%～40%的市場份額。

5.以償付能力監管為重點，保險監管越來越嚴格，國際保險監管交流越來越密切。隨着保險經營風險國際化程度不斷加深，特別是20xx年澳大利亞HIH公司的破產以及美國安然、AIG假賬等事件的發生，各國對保險業的監管不斷加強，要求越來越嚴，各國保險監管機構之間的交流也越來越密切。通過交流與協作，探討強化風險管控的對策，促進了全球保險業的健康發展。

保險培訓總結 篇6

保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

很多人都説過保險是個騙人的行業，那更別説是加入保險了，更説入職是在給你洗腦，其實不是，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得。

回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室裏仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互瞭解了對方，並從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確瞭如何從“保險”中儘快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記於心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出瞭如何在拜訪客户前應做好的接觸、説明、促成及售後服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。總之，此次培訓必要且意義重大。

我決心把這份事業化為今後工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

保險培訓總結 篇7

一、我由20xx年6月加盟中國人壽，擔任朝陽分部組訓一職，在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，瞭解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。

主要事項：全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。

壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點製做月行事曆進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：

（1）、首先在幹部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務夥伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標杆，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使夥伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業務員客户資源問題，使夥伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。

（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時瞭解夥伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓夥伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。

在20xx年的工作中，通過區域拓展及產品説明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

教育訓練。

通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。

1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事曆安排逐一講授專題幫助夥伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。

嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以夥伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反覆的演練，我部的一位夥伴在做心得分享就這樣麼説：“我這所以能成功的籤這個份單，是按照公司教給我們的話術與客户接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的”。

2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績。

3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。

表報管理。

表報管理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，製表上報，製做每月夥伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，製做標語口號，並及時更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。

團隊目標的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品説明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發一位高端客户，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有紮實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今後物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。

保險培訓總結 篇8

着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的瞭解，保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。

一、端正態度，踏實做好每件小事

米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候，我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個縣市的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位

夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成習慣，認真對待每項工作

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃，沒有計劃的人生雜亂無章，同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋，連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關係，分清主次、理順流程、定製計劃，以避免因忙於重要工作而忽視次要工作，因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生，並對可能要發生的事情提前預測，提前準備，做到有備無患，這樣遇到任何突發的情況才可以從容面對。其次要早行動。“心動不如

行動”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會，企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態，把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。

三、注重細節，真誠對待每位客户

細節決定成敗。做工作要考慮周全、細緻，不能出現紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細緻，把握好分寸，把事情辦穩妥、辦周到，真誠對待每位保户，用真心換理解，用真心換真情。由於客户對保險不瞭解，所以更要我們要學會主動開口，遇到客户主動介紹產品。當別人拒絕時，能瞭解到客户的言下之意。學會揣摩客户的心思，這時我們要區別對待，合理運用詞彙，爭取到每一個客户。要有責任心、服務心，做到與客户有效溝通。能做到“聽，説，問”。做到傾聽客户，當客户的.忠實聽眾，瞭解到客户的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客户，要對客户毫無保留，做到站在客户的立場考慮問題，為客户着想的態度，這樣才能跟客户處理好關

系，爭取到保險業務訂單。不斷提升自我，鍛鍊心智，正確理解做好保險業務的是我們的責任，同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作，能更好的服務客户，將好的保險產品介紹給客户。只要給予客户專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，將好的保險產品推薦給更多的客户，創造優良的業績。

保險培訓總結 篇9

提筆之前祝願公司事業蒸蒸日上，更上一層樓。承蒙公司領導厚愛，才有這次學習的機會，同時也感老師與推薦人經理這兩天的指導與幫助。

很多人都説過保險是個騙人的行業，那更別説是加入保險了，其實不是，但你在接觸一個新的行業的時候，企業必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得。

回顧這兩天的學習過程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室裏仍充滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互瞭解了對方，並從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心，從培訓老師的講話中，我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司未來發展規劃的講解中，我明白了公司的發展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中，我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同，明確瞭如何從“保險”中儘快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記於心;更從財務部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出瞭如何在拜訪客户前應做好的接觸、説明、促成及售後服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標，堅持不懈為之道理。總之，此次培訓必要且意義重大。

我決心把這份事業化為今後工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業業，勤勉奮發，把工作做好做到位，為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

謝謝!!

保險培訓總結 篇10

懷着空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投進，並在培訓老師的仔細教導下，我對保險的知識，態度，技能和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日晝夜夜，收穫很多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善，課程嚴厲活潑。

都説平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在於能使人們從中得到鼓勵，能使人們對生活的尋求站得更高，目標想得更遠。它把鼓勵學滲透到每個人的心底。讓每個受訓的學員感遭到通向成功實在就是這麼簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，由於它有完善的一個培訓平台，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。假如説中國有哪家公司最重視培訓，我想除平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績非凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使僵硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果，用案例説話，用指標來糾正目標，用分析來查明題目，用最好方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，瞭解體會。這都體現了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這裏沒有應試教育的教條，老師和學員溶進在一起，大家沒有年齡之分，沒有經歷之分，在一起的目的就是了解，瞭解，再瞭解。特別是課前的遊戲總是讓人觸目驚心，由於不知道今天會不會是自己“中獎”。而遊戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純潔的文娛，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一説起進步素質就是MBA，就是各種證書和文憑，實在，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識和技能開釋出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正瞭解的氣力，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進到甚麼程度？這才是課間文娛真正意義所在！可以説正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充分的精神趕走了學習睏乏，讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生氣力。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個題目：在培訓班進程中如何學習，想學到甚麼，學習後對自己有哪些期看？現在我終究找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，建立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每堂課，同時也要學習講師的授課技能，互動的丰采，也要與各個區的夥伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次？有甚麼理由不往珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點，總比他人多努力一些，總比他人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風範

正所謂：細微的地方見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的進程。所以，良好點滴的養成對成功是相當重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統計，一個良好習慣的養成，最少要經過37次的反覆練習才能構成，而即構成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班裏有很多細節上的規定，比如椅子及時回位，上課手機靜音，保持四周整潔衞生，着裝整齊講求，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗語説一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這類一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的稜角。

四、對目標執着，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那裏得到的體會。他們用親身經歷的事實告知我們他們是如何發奮圖強的走在自己的創業路上，靠得就是這類歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、説盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進進積極的狀態，機會永久只青睞有預備的人。只有知道明天干甚麼，今天才會活得故意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執着，才能成功在握。但人生的目標決非一揮而就的，這是一個不斷積累的進程。努力找出甚麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，天天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。眾人若被明日累，春往秋來老將至。”時間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已……

保險培訓總結 篇11

很早之前就聽朋友反覆提到xx保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脱自身，以便下台。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客户。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步説，即便客户拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，説不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。讓我們的客户真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”

保險培訓總結 篇12

新華保險第54期全國組訓專員班培訓總結

陽春三月，春風拂面，在這樣一個美好的季節裏，非常的感謝公司領導給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專員培訓班”；懷着“學習、交流、成長”的培訓期許來到培訓班，通過25天的學習，可以説是收穫非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。

在這個班裏，不光讓我從專業技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發；同時在這個班裏深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識，因為在這個班級當中有着很強的團隊榮譽意識，都是“識榮譽為呼吸”，全國28家分公司92位學員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下，緊繃着弦為一個共同的集體榮譽而努力。

一、 本次培訓的收穫

1、找準定位，今天預備明天

唐衞東總的開訓，講了很多的哲學道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當中有兩個選擇是非常重要的，一個是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業；今天看似一個組訓每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準備，所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕鬆買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標，即使還是在從事着之前的瑣事，但那是在為更高的目標在做準備。

同時唐總還説道：作為一名組訓要不斷的充實自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我；的確，一隻翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時都能被風吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業已整整3年了，但我的優勢在哪裏，我的競爭力在哪裏？在這段時間裏好像並沒有有意識地去學習，自我總結漸漸少了，學習的步伐也漸漸緩慢了。後知後覺，現在的清醒還不晚，在以後的工作中要明確自己的定位，專注於外在形象與內在技能的並駕提升，讓主動學習成為整個工作的主流，擁有自己的核心競爭力，塑造自身的不可替代性，為明天做準備。

2、扮演好自己的角色，體現出團結上進、不服輸的精神

在培訓當中，不管是軍訓的彙報演出，還是學習項目的比拼，還是活動類的小組競賽；在整個過程中，感受最深的就是一種團隊的氛圍，一種奮發向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，並體現出團結上進、不服輸的精神。在每一次的活動競賽中，處處閃現着一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸的戰友情。在這樣一個團隊裏，每位夥伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衞集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感，是我們應該在工作中去發揚的，也是指引我以後工作的航標，是一種積極的做事態度，也是真誠的做人原則。

3、不斷歷練，不斷超越

在培訓當中，有着為期4天的PTT學習。之前雖然也經常上台演説、講授，但真正的在PTT課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個PTT培訓，那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個PTT的魅力全在於這個“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現，因為我每次的演講之後老師都會對我的演講提出表揚，我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態的控制，還是對時間的控制；不管是對環境的把控，還是對演講內容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學習方法。從一開始的緊張、對時間的壓力，到後來對內容、時間的安排，這便是一種質的飛躍。

4、預演未來，減少失誤

在PTT培訓中，講的最多的便是：預演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態度。通過四天PTT的學習，讓我深刻體會到：投入多少，收穫多少；參與多深，領悟多深。在以後的工作中要有一種：未曾經歷，不成經驗的心態，不放棄沒有嘗試過的事情，在實踐中做到：做你所學，進而教你所做，並在工作實踐中將這些通過預演未來有機結合起來。

5、學習着、交流着、成長着

在個人激勵、如何做好早會創新、利用KPI分析團隊狀況及改善措施、業務推動方案的設計及實施、如何做好職場訓練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重複，卻又缺少交流，基本上都是在處於閉門造車狀態，導致絞盡腦汁都無法創新。

培訓班中共有來自全國28家分公司92位學員，在學習中和每個學員去溝通和交流都可以產生火花，都會讓自己得到成長；尤其在早夕會經營和產（創）説會的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會展現，每場產説會、創説會都策劃的很有新意，並且進行的特別順暢。

在如何與外勤團隊進行有效溝通，如何更好的輔導團隊新人成長也成為了整個學習過程中的重點討論內容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發表己見，然後進行總結，得出了不少寶貴的經驗和訣竅。

二、 下階段工作規劃

1、扮演好自己的角色

在以後的工作中，找準自己的定位，扮演好屬於自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質保量的按時完成。做到讓領導放心，讓團隊稱心，讓自己負責的工作不能影響到整個工作的進度，不能影響到整個工作的質量，不能影響到整個營銷業務的節奏。

2、俯下身子，內外兼修，把工作更加做細

組訓工作是一項內外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內在技能，只有內外兼修、並駕提升，才是一名合格的組訓。2年的內勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中，應該説在整個工作生涯中，我會更加的放低姿態，俯下身子，從工作的每個細節出發，如：與各位業務員的溝通，新人的面談和規劃、業務追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己，時刻與隊伍在一起，及時發現問題，及時解決問題。在日常工作中，不斷總結工作，總結自我，找準方向，形成自己的核心競爭力，不斷塑造自身的不可替代性。

3、充分預演未來

在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個為什麼，多假設幾種可能發生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預演未來，打好提前量。讓工作不會因為細枝末節而陷入被動，不會因為日常的突發事件而束手無策。不管是平時的輔導，還是營銷節點的業務啟動和追蹤，都要有充分的預演未來，不僅讓預演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態度。

4、做我所學，教我所做

學習的目的是要將所學的東西在實踐中體現出來，並形成一個完整的套路後再教給其他人，從而帶動整個隊伍的發展與進步。在下一階段以及未來的工作中，要不斷重複“做我所學，教我所做”這樣的動作。學習任何東西，哪怕只是一個細微處，都要及時將學到的東西運用到工作實踐中去，指導工作，提高效率，並把在工作實踐中檢驗正確的東西，形成一個框架體系，教會更多的人掌握，帶動整個隊伍的發展進步。這一點是短時間內難以達到的，但是“做我所學，教我所做”的態度不可缺少，要讓它成為指導工作的重要依據。

三、 結束語

通過本次培訓讓自己受益匪淺，終身受用，同時為自己的工作指明瞭方向，我會將把培訓中學習的內容儘快的運用到實踐中去，做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創新者，幫助團隊取得更好的業績。

最後再次感謝公司領導給予我這麼好的機會，提供了這麼好的發展空間，我將不負領導的期望，奮發圖強，通過不斷的努力來回報新華。謝謝！

臨汾中心支公司

陝紹鵬

20xx年4月5日