網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例
當前位置:文學範文吧 > 行業範例 > 保險

保險公司大學生實習報告彙總6篇

欄目: 保險 / 發佈於: / 人氣:8.88K

在學習、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的保險公司大學生實習報告6篇,歡迎大家分享。

保險公司大學生實習報告彙總6篇

保險公司大學生實習報告 篇1

一、實踐目的:

通過在保險公司售後服務部的短期實習,瞭解保險公司的整體架構以及其工作流程與現狀,從而深刻體會金融類市場的發展情況,或許與我國際商務專業有些許關聯性。通過參加社會實踐活動提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才幹,進一步明確我們青年學生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。

實踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司

實踐時間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天

二、所屬實踐公司整體

中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業,集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業學院、成都保險學校等多家公司和機構。

其主要工作,除了通過所屬公司經營發展壽險及相關的資產管理等主營業務,並直接管理一部分存續業務和資產外,重點是進行資本運作,不斷拓展新的業務,成為一家擁有保險業、金融服務業和保險關聯產業等三大產業集羣,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現代保險與金融服務集團。

中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內最大的專業壽險公司,是中國壽險行業的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實踐部門(售後服務部以及內勤外勤部門)屬於基本部門,發展穩定。

三、實踐內容:

幫助售後服務部以及客户部複印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客户資料,查閲資料,必要時幫助聯繫客户協商。大一沒有學到多少專業知識,僅僅是用自己已有的不專業技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進行工作。

四、正文:

"沒有實習,就沒有發言權",只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,瞭解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業有着些許接觸,我所認為的保險行業,就是用大多數人的剩餘財產或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個行業是維護國家相對穩定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經過這一次的實踐,我對保險這整個巨大的行業的瞭解深入了很多,其中大部分情況可能並不如原先所想,這部分內容我會在後面詳細加以闡述。

秉着鍛鍊自己的精神,我得到了在保險公司實踐10天的機會,通過相關資料的閲讀,我瞭解到保險公司各個職位所承擔的不同責任與義務,一個個小小的崗位組成了一支結構完整,分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經驗的當然不適合作為外勤尋找客户了,但是我所實踐的內勤職位同樣擁有繁重複雜的工作項目與流程。

內勤負責的是內部服務工作:收單統計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人註冊管理、銷號手續的實施、代理人業績上牆、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實,部門經理安排的各項工作以及業務人員的日常瑣事都屬於內勤的工作範圍。所以這是個工作面相當廣並且累人的工作,不僅要執行每日的常規計劃內任務,偶爾還會被分到不得不執行的計劃外任務。但是作為實習生,我只是幫助內勤作了一些份內的事,保險公司內部是流動的,經常會有各種培訓與演講,主要都是為了業務的推動與發展,在保險公司裏面作為常規業務員(外勤)的工作壓力是相當大的,每月都有着固定的業務指標,因為保險公司每一階段都有着固定的營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,為規避風險(比如數額較大的賠償出現),主管營銷的工作人員必須要進行費用分析,避免財務風險。

所以在這段實踐的時間裏,我也見識到了這整個負責銷售業務人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿幹勁,經常性的開會,督促他們完成應該儘快解決的任務。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業務,但是這個職業也不是傳説中的低要求高待遇,人員素質參差不齊,這也是我對這個行業最直接的一個認識。很多平時閒在家裏的人,只要是有人緣,能夠弄到業務就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現在有很多保險學校或者是保險專業畢業的高材生,但是保險這個行業的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業務員來完成。

總之在這幾天實踐的時間裏,不斷要求業務員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業務最深的印象。那些從外界招來的業務員就是每天打電話推銷,有種拉進來一個賺一份佣金就行的感覺。

好了,回到我自己實習的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經理的身邊打打雜,記錄記錄資料,並熟悉他們從售前到售後的流程。我瞭解到每一份保險的保費都是需要用複雜公式計算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定,這樣説起來計算保費這件事也確實是不輕鬆的一個活。而在售後這方面,有着vip和普通客户的區別,需要定期追蹤受保人的狀況,並及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以説是多災多難了,汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以説保險公司是拿着大多數人的錢彙集到一起然後再賠付給少部分實在需要的人,但是沒有一個強大的基礎也是做不到這一點的。

後五天在其他外勤部門的實習告訴我,在我所在的這類小地方小範圍的保險公司裏,獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預算支出的差額來賺取的,所以在計算保費時還需要考慮到適當提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閲到的有關保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團,我發現利潤的確實完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現分點介紹如下:

保險公司大學生實習報告 篇2

實習目的:

通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

實習地點:

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的`現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司大學生實習報告 篇3

基本情況:辦公實習

實習目的:通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間

實習地點

總結報告

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司大學生實習報告 篇4

時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間裏,領導對我們工作學xxx度有着細緻的安排,一至二週主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三週則以實例案件學習為重心,理論聯繫實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識

記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高

在太保工作的前兩週,領導並沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時並不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今後在遇到複雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無策。在之後的案例學習中自己也發現,之前的理論並沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是:

(1)人傷案件的查勘工作;

(2)人傷案件各項費用的審核;

(3)人傷訴訟案件賠償的建議;

(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;

(5)領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在着不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

通過實習我瞭解到在今後的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的瞭解更多了,特別是對於理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來説風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!

保險公司大學生實習報告 篇5

時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司

實踐時間:20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計33天

有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個説話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提並論的。而暑假,我就決定去保險超市學習並培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前説話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不瞭解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。

我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據説這是最初的熱身,每次早會都有的。之後,每一位開早會的演講者都會説:“華邦的家人早上,好!”然後下面一起喊:“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。

我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在台上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家裏我會用一點點的時間站在鏡子前説話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面説話了,不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的説話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

大概在8月的中旬,我終於被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個彙總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做保險。我試着在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閲讀,我要在適當的地方自己發揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎麼説下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試着去和別人交流,用流利的語言去説,並且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。

後來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下説話快的像刀子,而其實我們為了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那麼快的。我試着去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最後我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然後當成大人説話小孩子説話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最後極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。

在社會的實踐中,我的收穫大致是這三大項:

第一是説話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什麼樣的人,應當用什麼樣的講話方法對待他們。説話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什麼而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。説話的時候要看着別人,因為那樣可以讓你及時瞭解別人的想法,從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閲歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續讀書和實踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!

第二是一個企業的凝聚力。俗話説,人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什麼的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業每一個人都充滿着飽滿的熱度,從我説過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理説的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協助。上司不是在管我們,是在協助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。

保險公司大學生實習報告 篇6

實際上,營銷策劃培訓的報告時間過得太快了,以至於我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間,我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習,根據所獲得的經驗,我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間,我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對於現代社會來説,保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中,社會完善了福利制度,人們找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而,我真的不知道保險業是如何運作的,尤其是它所謂的極其困難的營銷。

有了這樣的問題,我開始在一家保險公司實習。在此之前,我聽了一個為期兩天的營銷峯會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法,這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作,比如市場調查和拜訪陌生客户。在市場調研的過程中,由於我以前做過這種工作,我仍然認為這並不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外,作為學生做市場調查相對容易。同學們,每個人都很合作,但是偶爾他們會受到冷遇。那時,我真的感到很無助,但總的來説,我適應能力更強。相比較而言,拜訪陌生客户更難,這比市場調查更難,因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人,而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始,我不知道哪些客户有需求,哪些客户有購買能力。但是在銷售員的幫助下,我開始覺得我們選擇的客户是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必須承擔的風險相對較大。因此,他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客後,我們決定採取拜訪陌生人的第二步,稱之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,並沿着街道逐一拜訪。此時此刻,最重要的是開始一段對話並打開話題,但是你不能一開始就解釋你的目的。首先,你應該假裝成一個購物者,然後等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求,然後你可以機智地展示你的身份和目的,最後完成這次拜訪。在這個過程中,詢問客户信息更加困難。

畢竟,你是一個陌生人,許多顧客不太信任你,要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而,這確實是一個挑戰,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接説,許多客户會不由自主地聽從您的電話。哈哈,這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間,除了做一些業務實習外,我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的平安公司的業務啟動説明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化,讓我們提前感受到未來的工作。其中,我也獲得了很大的收穫。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業理念,這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書裏的企業文化的重要性。在啟動簡報會上,平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來説,這是最實用的課程。通過這次業務實踐,我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎,在專業保險營銷講師的指導下,我們團隊成立了3h策劃小組,對平安人壽的業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分,數據收集這原本是一個巨大的超額,包括市場研究部分。但是,由於時間限制和條件限制,我們只進行了簡單的收集,包括網絡、文檔數據收集、銷售人員訪談和客户訪談。

在這個階段裏,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕鬆,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以後,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,於是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。

我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

1縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今後發展不可或缺的戰略要地。

2縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

3平安壽險在城市壽險市場處於領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

在得出以上的結論以後,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分,撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部,針對上述我們發現的問題,我們最終經過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內容:

前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰略以及行動 方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終於將它完成,都感覺很欣慰。

到了現在,這次營銷實訓終於接近尾聲了,我對這次實訓的收穫感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。

在四個星期的時間裏,我在實習單位平安壽險公司,瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題,並對其分析和思考,現作出以上報告。

本次實習是我大學生活重要的一站,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。