在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都嘗試過寫事蹟材料吧，事蹟材料以先進對象的先進事蹟為主要內容，以敍事為主要表達方式。我敢肯定，大部分人都對擬定事蹟材料很是頭疼的，下面是小編整理的優秀員工的事蹟材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
xx，作為建行xx分行營業部大堂經理，1994年進入建行xx分行。有着小夢想，做着平凡事。大堂經理是xx的工作。作為聯繫銀行和客户之間的紐帶，每一天，她微笑着迎候每一位客户；每一天，她認真地做好每一件瑣事。在她看來，每個人，只要能誠懇盡職，做自己喜愛的事。在使別人得到愉悦的同時，也讓自己變成一個具有魅力的人，這就是一種精彩，人生的精彩。這樣説來，道理好象很簡單，其實，天長日久，堅持做到，並不容易。她不是最靚麗的，但她的服務是最有特色的工作中，她喜歡用一句話來鼓勵自己：注重生命的長度，銀行大堂經理事蹟更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來？她知道，與許多同事相比，她不漂亮，不顯眼。但，先天不足後天補。她可以用特色的精細化服務來打動客户的心。
舉個工作中的小例子：
記得，那是一個星期三的下午，營業時間早已結束。這時，保安帶來一位阿姨，50多歲，神色焦急。阿姨，有什麼可以幫您嗎？剛才在公交車上她的皮夾子被偷了，裏面的卡上有一大筆錢，是房款。阿姨別急，她們可以通過電話銀行掛失按照操作流程，她迅速辦好口頭掛失手續，囑咐她明天帶着身份證過來，補卡。一路，將阿姨送出門外。彼時，天色已黑，她寬慰：阿姨，不用急。路上小心。第二天，阿姨依約而來，她一邊操作業務，一邊和阿姨聊起了家常，阿姨説，銀行客户經理事蹟快過年了，想給三歲的小孫子買點東西，不知送啥好？實物金，即可以佩戴，又有保值功能。這個好，這個好。在一來一往中，阿姨認準了她，不管辦理什麼業務，都要到她這裏，還陸陸續續把錢存進來，成為她行的高端客户。每次來網點，阿姨總會親切的説：你辦事，她放心又踏實。只是輕輕的這麼一句話，卻是對她工作的肯定。這樣的小故事，不勝枚舉。卻啟發她，做好服務是根本，服務是營銷的過程，營銷是服務的結果。20xx年全年她貴賓客户貢獻度近30%，業務分流率達76%，自助設備使用增長率提高2個百分點。如果，大海是浪花的崗位；銀行服務事蹟藍天是白雲的崗位；那麼，大堂就是她的崗位。
每天早晨，她會提前到位，做好心理管理，做好工前準備；巡視大堂時，甜美的微笑，温馨的話語，親切的問候，她主動識別引導分流客户，提高工作效率；工作中，處理異議，團隊配合，引薦挖掘，她滿足客户即時和潛在的需求。李姐，方姨，陳總一位位客户她迎進門，成為她的好客户。營業部的徐主任，曾經問她一個問題：為什麼你的客户可以拿你當朋友，又很尊敬你？她有點小得意，道出了緣由：她的服務是標準的，温情的細緻的，但她不會把自己放得很低來討好客户。她會讓她的.客户感覺，她的職業是尊貴的，享有銀行的服務是幸福的，銀行員工事蹟他們有她這樣的朋友是自豪的。她不是最聰慧的，但她的知識是最專業全面的她不是全日制大學生，但她謹記長輩的一句話：技多不壓身。這幾年，反假證，保險證，會計證，中級理財資格常培第一期大堂經理培訓班。20xx年到20xx年，她完成了專科學業，20xx年到20xx年，本科順利畢業。通過不間斷學習，紮實的理論基礎，豐富的實踐經驗，同事戲稱她為百寶書。不懂的，問xx。同事笑言。不管是對公業務還是對私業務，她都瞭如指掌。
小徐，這段時間，她的帳户金要不要走掉一些，落袋為安？客户也愛找她，喜歡聽聽她的見解。每當，分行推出一種新的業務、銀行服務標兵事蹟新的產品時，她都進行認真地學習。涉及業務操作的，都親手進行嘗試一次，瞭解該業務、產品的所有功能。自己無法操作、使用的，也要把產品知識學個透徹，儘量為客户提供準確的、詳盡的諮詢服務。平時，她還抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及與國家相關的金融政策，廣泛吸納各類經濟金融訊息。她的一本筆記本上，密密麻麻記滿了相關知識點，她不斷充實自己，從而使自身的含金量得到了有效提高，工作中如魚得水，營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當然，經驗不能當寶藏。在晨會上，她向同事傳授和分享她的服務經驗和專業知識，協助網點主任管理和糾正同事的規範服務，共同提高。學有所成，專業，讓她的客户信服她；篤志進學，專業，讓她的同事仿效她。20xx年個人業績節節攀升，全年共吸收存款3500多萬，貸記卡245張，目標客户185户，基金定投160户，電子銀行475户。
她不是最能言善辯的，但她是最負責任心的,她們營業部是分行業務量最大、業務種類最多、業務最忙的一個網點，銀行青年崗位能手事蹟材料面對着形形色色的客户，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響銀行的聲譽、形象和威信。有一個發生在她身邊的小插曲。今年的某一天，她在大堂巡視，發現一位客户急匆匆，一邊掏出手機，一邊準備辦理轉帳業務，上前一問，客户答，收到退購車税的短信，對方要求先匯2千元。她分析，相勸。一開始，客户用懷疑的眼光注視着她，執意要匯款，彷彿她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹，告知他：這種短信以普通手機形式發送，並不以專業機構的名義來發送，本身就是問題。客户聽了半信半疑。她建議客户問清楚，等對方第二次打電話來。結果，對方一聽銀行員工,客户心生疑慮，話説到一半就掛斷了。客户心有餘悸，連連感謝。多問一句，為客户避免了一起錢財損失。
服務永無止境。服務講特色，營銷講技巧，工作講方式，説話講藝術，辦事講效率成為她追求的五大特色服務。為此，她自備了一個小的記事本，主動記錄下客户的通訊方式，每當有新的理財產品推出，逐一聯繫客户，將服務和營銷延續到櫃枱外。對有生意往來的客户，來個温馨小提示，適身處地建議鉅額流動資金轉存通知存款。對新的理財方案，隨時回訪，注意客户的意見建議的收集和反饋，尋找客户最滿意和最不滿意點，有效提高客户對服務感受的愉悦程度。在客户生日或節日，客户會意外收到一份温馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務小故事暖人心，提升了客户的幸福指數，提升了建行的美譽度。在營業部發放的《客户滿意度調查問卷》上，客户的溢美之詞躍然紙上。
該同志忠於職守，愛崗敬業，不畏艱難，腳踏實地，甘於奉獻。自參加工作以來，兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，並出色地完成公司交代的各項任務。
在XX項目施工期間，他每天都深入到施工生產一線，對關鍵工序進行跟蹤檢查，帶領勞務班組現身説法，現場為他們講解施工工藝，技術質量控制要點，同時保持謙虛的心態，因為確實存在施工經驗不足等問題，他經常利用雨天或者業餘時間向項目上的.其他同事請教，對施工工藝、現場工序協調安排都加以研究，使之能為我所用；對於現場施工中的質量問題，他都是第一時間在現場要求施工人員進行整改。
為確保工程質量，他白天蹲工地，盯現場，督促施工，有時親自測量放線，做實驗，整理數據，晚上則回宿舍查看相關規範和標準，學習相關的施工技術。一份辛勤，一份汗水，一份收穫，他的辛勤付出，得到了各級領導和廣大員工的一致稱讚。
xx自20xx年9月份任東興物業部維修中心副主任以來，把幹好本職工作作為人生的崇高追求，幹一行，愛一行，鑽一行，精一行；勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創新管理、悉心鑽研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負着東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多麼重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心瞭解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閲相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙迴路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進行改造；在機房內增加換氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鑽地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分佈及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修台帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，並且相繼出台了維修中心《內部檢修網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱户180餘户，換管200多米，打卡子280餘處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住户多年不熱的老大難問題，多次收到用户真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱鉅性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、儘量縮小停水範圍；各班組在檢修過程中儘量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次採用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000餘元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1—8月份共處理各種漏點800餘項，轄區水電暖設施重複維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20餘萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬餘元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處於備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住户家裏上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人衝到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然後回到用户家，打開已堵塞的地漏，協助用户疏通積水，他又和隨後趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用户家恢復正常供水，xxx才鬆了一口氣，拖着疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的.驕陽烘烤着大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他卧牀休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關係到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地説：“戰鬥不結束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水範圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峯供水工作做好了前期鋪墊，也為今後降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx成功組織了幾十次，正是憑着這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的台階。
xxx就是這樣，愛崗敬業，勤奮進取，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
十年前，他只是一個初出茅廬的自動化專業畢業生，懷揣着理想投身供水事業，十年後的今天，他化蛹成蝶，成為集管網、水質、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不捨，對知識與技術有着如飢似渴的求知慾，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中，磨練成一個跨時代的人才，實現了他人生的價值。
烈日炎炎裏，他堅守制水一線，藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業的見證；清冷月光下，他駐守水廠，沉澱池裏的朵朵礬花見證着他以廠為家；十八年的沉澱，他不止超越了自我，更帶領江南水廠全體員工實現技術創新，為企業節約生產成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波於工程建設第一線，他憨實的笑容與那標誌性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼；多少個春夏秋冬，他創新思路、修改方案，駐守在管網改造現場，汗濕的衣裳映襯着他為降低市區管網漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網的“360安全衞士”。
從一線安裝工、抄表工到營業組長，二十五年來他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑裏安裝、在烈日下奔赴現場、在凌晨進行流量測試，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營業新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產管理工作，讓他成為技術上的中流砥柱，崗位上的`行家裏手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮水廠設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰，無論何時何地，只要水廠需要他，總會第一時間出現在現場。他推陳出新、對症下藥，提升集鎮生產管理水平；他憑着豐富的經驗、嫻熟的技能，為集鎮安全供水體系迎來了春天。
領導眼中的他，熱忱又沉穩；同事眼中的你，從容又樸實；用户眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動，自信和創新，都體現了敬業精神，他用對供水事業火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時，青澀的他進入湖嶺水廠，在點滴學習中積累經驗。6年來，他憑着幹一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹着不怕苦不怕髒的水務精神。面對颱風蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然衝入瀰漫刺鼻氣味的車間通風沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創造價值，但卻站在了後方排憂解難；他不能手把手的對施工人員進行技術指導，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無私，沒有一絲讓步；在創新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經驗，讓他在工作中游刃有餘，用自己的知識與技術建造出一條條供水管網，踐行着“忠誠、奉獻、創新、和諧”水務核心價值。
一年365天，默默堅守搶修一線，數十年如一日，兢兢業業勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕髒不怕累不怕苦，何時何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛崗敬業的真實詮釋，努力、奮進是他永遠向上的風向標。同事眼中的他：有價值，很真實。
唐XX，女，漢族，中專學歷，泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司，現任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的後備軍，應該繼承黨的先進性，應該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質。
一、注重思想學習，
他沒有驚天動地的壯舉，但他有腳踏實地的心態和愛崗敬業的工匠精神。沒錯，他叫白煥全，出生於廣東清遠，性格文質彬彬，從事車間高絞崗位，20xx年4月入職至今在粵佳信公司眨眼間就度過了4個年頭，他一直默默地以實際行動在工作中發揮模範作用。
他為人，勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業業，就是這麼一個看起來如此普通，誠實善良的人，但總是無私奉獻作為他的座右銘，他積極，樂於奉獻，一切都可以站在別人的角度，因為工作的特殊性質，他的工作時間不規律，公司訂單緊急，領導“一聲令下”，他任勞任怨服從公司安排，加班加點，從無怨言，堅決服從公司安排，確保訂單能夠準時交付到客户手上。
你以為這就完了？他不僅能夠確保自己崗位上的各項工序能夠正常運轉，還能無私的協助其他同事完成工作，確保產線能夠順利運轉，同時保證了質量的穩定性，是車間領導的左膀右臂。
作為一名老員工，他時刻用高標準去要求自己做好每一項工序，為公司貢獻自己一份微小的力量，同時不斷加強自身的崗位技能，白煥全説：”今年的目標，繼續爭取20xx年再奪優秀員工獎“。
在這個任何人的努力都會被看到的時代，所有為打造優質服務而付出的堅持與心血都值得表彰與獎勵，20xx年新的征程，讓我們繼續努力，譜寫新的篇章！
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團的工作，具有較高的`政治素質，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業知識的學習，積極參加團支部的活動，做到不缺席、不遲到，認真思考、不斷總結，提高自己的思想政治水平，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，做到學以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團員，處處以優秀團員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂於助人。愛崗敬業，尊敬領導，團結同事，勤學上進，勇於創新。
二、發揮模範作用，熱心幫助同事
該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模範作用。在紀律上嚴格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規章制度，具有極強的工作責任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺築牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為"，平時注重培養自身優秀的職業道德素養，是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團結同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。常常關心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認真聽從領導的調遣和安排，是收費一線不可多得的優秀員工。
三、立足本職崗位，塑造温馨形象
該同志在日常工作中，努力學習收費政策文件，刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的業務技能。20xx年，業務測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費温馨服務評比活動以來，她積極響應號召，認真配合培訓師進行精神風貌、微笑服務、聲音語調、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節上的糾偏，不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發現自身微笑不夠明顯時，主動放棄休息時間，連續多日駐守站部，對着鏡子咬筷子進行練習，端坐於工作台練習坐姿，往往一練就是幾個小時，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時間孩子沒人照顧，此時恰逢免費放行高峯時段，她考慮再三，還是將孩子託付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對於工作的這份執着和責任深深感染着身邊的每一個人。20xx年，她月月被同事推選為站"服務標兵"，先後4次被公司評為月度"收費温馨服務標兵"；她各項考核指標位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進個人，給所有同事作了表率。她的温馨服務形象深入人心，她甜美的笑容、優美的轉姿、標準的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業愛崗和服務誠信。
工作五年多來，該同志一直以一名優秀團員的標準嚴格要求自己，處處發揮先鋒模範作用，堅持不懈地做好收費温馨服務工作，努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優秀共青團員。
xx自1993年7月參加工作以來，先後在廣東省長大公路工程有限公司機械廠和第三分公司擔任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。提起xx，和他共事過的同事都會伸出大拇指。作為一名機械修理工，他不但精通各種機械設備維修技術，而且熟練地掌握了車牀、刨牀、磨牀等機加工設備的操作技能和工藝;而他對瀝青拌和樓領悟能力及對不同型號和廠家生產的瀝青拌和樓的核心技術掌握更讓人稱道，無論是西安築路機械廠的lbxx型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓，還是美國進口的astects-50型間歇式、連續式瀝青拌和樓，從基礎安裝、裝機調試、日常使用維護保養、系統性能優化及技術創新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相關技術。在長大公司，凡是有瀝青拌和樓施工的地方，人們最先想到的就是xx。在工作中，xx任勞任怨、兢兢業業，努力學習專業知識。特別是20xx年，長大公司在省內率先引進美國進口的astects-50型瀝青拌和樓，當時該瀝青拌和樓在全亞洲號稱產量最大，操作説明書及技術手冊都是全英文的，又沒有現成的經驗借鑑，這對英語比較薄弱的xx來説是一個極大的挑戰，但他清醒地認識到，新一代知識型產業工人，應該是能文能武的複合型人才。面對困難他並沒有退縮，而是迎難而上，憑藉着之前他對國內產的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤查字典以及虛心的向廠家技術人員的請教、積極學習，不到幾個月的時間就能很好的掌握該型號瀝青拌和樓的技術要點。在設備的使用過程中，他認真負責、虛心學習，把平時生產過程中遇到的問題進行總結，提升自己應對困難的能力。同時，通過對設備的熟練掌握，積極參與設備的改進創新，勇於探索機械化施工的新工藝、新辦法，在技術進步自主創新的道路上，他永不滿足。他説：“學習掌握別人的技術只是自己提高的一個途徑，更重要的是自己要敢於創新，不斷探索，敢於超越，向世界同行業高端技術挑戰，只有自主創新，才能走出一條屬於自己的路來。”
20xx年，在河龍高速八標路面項目部，他積極參加了公司對astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環保處理系統的技術改造，開發出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統，該項技術創新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對環境的污染，為公司創造了巨大經濟效益和社會效益，在公司範圍內得到了廣泛推廣，相關成果獲得了長大公司科技創新獎，同時還被獲批國家專利。20xx年—20xx年期間，xx先後參與了湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國美國環氧瀝青鋪裝項目。
鋼橋面美國美國環氧瀝青鋪裝是一個新興技術課題，其鋪裝工藝對設備及人員的技術水平和職業素養要求極高，甚至可以用苛刻來形容。在參加湛江海灣大橋鋼橋面美國環氧瀝青施工時，由於在省內是首次進行美國環氧瀝青鋼橋面施工，整個施工工藝及設備的準備都沒有現成的版本可供參考，只能夠靠技術人員自身去摸索。對於xx主管的瀝青拌和樓來講，首先面臨的問題是如何把美國環氧瀝青施工中涉及的bv、bid、a組分等幾種組分有效的控制在不同的温度範圍並能夠投入不同結構層的.美國環氧瀝青施工當中去，在熟悉掌握美國環氧瀝青的施工原理的前提下，通過對原有瀝青拌和樓的輸送管道進行改裝，同時採用導熱油温度交換系統，成功的解決了這一技術難題。但是，美國環氧瀝青施工遠沒有想象的那麼簡單，對美國環氧瀝青混凝土的温度控制才是更大的課題，美國環氧瀝青混凝土的施工温度為110℃-121℃，但是從路面施工的角度出發，往往需要將瀝青混合料的出廠温度控制在115±2℃的範圍，這種温度誤差就是利用微波或者電磁爐進行烹調時也很難達到，何況是大批量生產的、動態的瀝青混凝土生產。xx沒有被困難嚇倒，他通過大量的現場試驗，得出碎石加熱温度於瀝青混合料成品温度的曲線關係，並結合瀝青拌和樓的特點，增加了4級温度監控系統，成功的實現了瀝青混合料温度的有效控制，成功的掌握並總結出一整套美國環氧瀝青混凝土的生產技術，為公司積累了巨大的技術財富。在湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋及廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國環氧瀝青鋪裝項目施工過程中，公司針對美國環氧瀝青施工工藝的特點，總結經驗，組織技術人員對美國環氧瀝青專用施工設備進行了技術改造。xx憑藉以往美國環氧瀝青項目施工經驗的總結，針對美國環氧瀝青現有設備的技術特點，從簡化施工工藝、降低工人勞動強度和提高施工效率等角度出發，參與設計並具體實施了美國環氧瀝青拌和樓温度四級控制系統、美國環氧瀝青智能灑布小車、瀝青脱桶機自動翻桶裝臵、簡易中央分隔帶攤鋪機、美國環氧瀝青攤鋪機自動刮死料裝臵等技術創新項目，這些創新項目的成果都在實際使用過程中獲得了成功，同時，相關部分成果被獲批國家專利並獲得廣東省長大公路工程有限公司科技創新獎，為公司創造了巨大的經濟效益和社會效益。
20xx年下半年，長大公司承接了虎門大橋大修項目，xx被安排到該項目工作。由於虎門大橋大修需要使用的日本環氧瀝青混凝土，同時，需要採用公司以前未進行過環氧瀝青施工的lb-3000型瀝青拌和樓進行施工，之前lb—3000型瀝青拌和樓冷料的配料是通過容積法進行計量的，因此不是很準確、不能夠滿足日本環氧瀝青施工的需要。xx曾提出需要進行技術改進，把之前的冷料容積計量改為稱重計量，以及把之前一次稱量的熱料倉骨料改為兩次稱量。通過這兩個改進，使冷料的配比和熱料的配比得到了很好的統一，既保證了施工質量，又避免了昂貴的原材料浪費。在原有的日本環氧瀝青施工系統中，環氧樹脂的添加是通過全人工進行，由於日本環氧樹脂有較強的刺激性氣味，同時，人工添加的勞動強度相當大，從技術角度出發，x考慮到利用機械投放代替人工投放，製作出日本環氧瀝青自動投放設備，很好的完成了日本環氧瀝青的施工，連在場的日本專家都拍案叫絕，他們連聲説：“新時代的中國產業工人是真真正正的技術型的、專業型的複合人才。”在參與多個路面項目的施工建設中，xx都能很好的掌握不同瀝青拌合站的技術特點，有效提高設備的使用效率，降低設備的故障率，得到項目部和公司領導的一致好評。
在他的“傳、幫、帶”的作用下，公司一大批瀝青拌和樓的技術人員成長起來。對待瀝青拌和樓技術人員，他嚴格要求，耐心指導，毫不保留傳授自己的技術和經驗，鼓勵他們超越自己。他關心同事，熱心為他們解決力所能及的困難。強將手下無弱兵，x與他的瀝青拌和樓團隊多次獲得公司先進個人以及特殊貢獻獎等稱號，他昔日的幾位拍檔也已成長為設備技術骨幹力量。x時常對他們説：“人總是要有一點創新精神的，在工作崗位上，幹就幹一流，爭就爭第一，為企業增效，是我們義不容辭的責任”、“要成為適應時代要求的知識型工人就要不斷的學習，提升理論和技術素質。”在參與西部沿海16標項目工程建設中，由於工程工期緊、任務重，瀝青攪拌站安裝調試任務十分繁重，擔任瀝青拌和樓主管的xx身先士卒，衝在最前面，爬到最高處，經常由於安裝時間緊張，耽誤了吃飯時間，造成了腸胃疾病，終於因為胃出血，累倒在了工作崗位上，在醫院住院期間，他仍然關心瀝青攪拌站的安裝進度和調試情況，出院後，又馬上投入到施工生產當中去。
在生產過程中，該機子問題比較多，常常出現故障，無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時他都是起帶頭作用，並以自身行動感染和帶動着周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復生產。正是有象xx這樣吃苦耐勞、以忘我的精神投入到工作中的一些同志，才使該項目部能夠按期完工。xx在該項目部多次受到好評並獲得先進個人二等獎。面對成績和榮譽，x説：“我只是幹了一名工人應該乾的事情，沒有企業的培養，沒有工友們的幫助和合作，我就是有三頭六臂也幹不了什麼事情。”xx就是這樣一個在平凡的.崗位上默默無聞工作、無私奉獻、揮灑自己青春的新時代產業工人的代表，他願意做祖國交通建設的一粒鋪路石、一顆螺絲釘，為全面建設小康社會貢獻自己的力量。
xx，燒結廠綜合運行作業區皮帶巡檢工。
12月，為降低混合料加水過程中污泥堵塞管道的頻率，他牽頭開展專題攻關。經過勘察、摸索和探討，他提出將其中一個污泥池作為緩衝池進行預稀釋，同時採取氣流攪拌與清水稀釋相結合的方式加快污泥的運動，減緩了污泥中含鐵物料的沉積，降低了污泥管道堵塞的頻率，進而穩定了混合料水分指標。此外，他還對《污泥管網的`操作使用規定》制度進行了優化，從操作層面降低了污泥管道堵塞頻率。當月，污泥管道堵塞頻率由每輪班2-3次，降低為0-1次，有效保障了燒結工序的生產。
在人生的道路上，每個人都在用自我的足跡書寫着自我的歷史。在經濟浪潮洶湧澎湃的今日，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自我平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻着。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”。自踏上的那天起，xxx就始終堅持以優秀共青團員的高標準嚴格要求自我，並把“每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”作為職責，把“忠誠、高效、創新”作為了座右銘，用忠誠、信念和不懈追求，用愛崗敬業、勇於創新、求真務實、無私奉獻的精神，在上級的正確領導下，積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，促進了整體工作的全面發展，展示了新時期一個優秀共青團員的靚麗風采。她的先進事蹟主要如下：
一、從嚴要求自我，政治素質過硬
xx始終狠抓學習，努力提升素質，為了使自我的思想認識，政治覺悟有更大的提高，她堅持自加壓力，擠時間搞學習。在思想上，她把全心全意為人民服務當作自我唯一的宗旨，自覺做到了忠於職守，奮發有為；在政治紀律上，她從嚴要求自我，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定，自覺理解組織和羣眾的監督；在個人品德方面，她為人正直，待人誠懇，與人為善，謙虛穩重，以實際行動展示了一名優秀共青團員應具備的思想覺悟和優秀品格。
二、工作敢打敢拼，業務水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。自年參加工作以來，她就着重培養自我吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，所以，在工作中，她始終用強烈的事業心、高度的工作職責感、用高標準嚴格要求着自我腳踏實地，勤勤懇懇，完成着各項工作任務。
一是積極參加黨委、團委組織的各種政治學習及教育活動，例如“圓夢大學”為貧困大學生籌款活動、探望孤兒等。她用愛崗敬業、用“在其位，就要盡其責”的理念，用幾分熱愛，幾分執着，幾分赤誠，得到了大家的認可，榮獲了貴港市“週六志願者行動”優秀志願者稱號、20xx年廣西優秀共青團員稱號、同時，20xx年也在共青團工作中表現突出獲得公務員獎勵。
二是作為一名税收會計，她能時刻嚴以律己，並以大局為重，在工作中恪守職責，開拓積極、甘於奉獻。她能用她的主動性和積極性，把全身精力投入到幹好本職工作和促進的發展上。
在工作上，xx用吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風，按時編制了每月的税收會統報表、電月報以及旬報，並嚴格依法進行退税管理，從而保證了能夠在最短的時間內辦理完畢納税人合法退税申請，同時，她也以高度的職責感和強烈的時代感，努力工作，無私奉獻，忠實履行職責。加班加點對於她來説是常有的事，可是她從沒有半句怨言。她説這一切都是她的工作職責。她必須以自我務實的行動，用自我踏踏實實的言行，執着地履行着自我的義務，她就是這樣，為事業忘我工作着，從她的身上，我們看見了“奉獻是一種幸福”，體會到了“拼搏的人生才更有價值”，所以，她出色的工作成績換來了局裏的一致好評，在20xx年公務員考核中xx獲得了“優秀”等次，被評為了20xx年度貴港市地方税務局優秀共產黨員，榮獲了20xx年度全市地税系統政務信息工作先進個人二等獎，同時，也在20xx年地方税收工作中成績顯著獲得公務員獎勵。
三是該xx始終堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統。在做好工作的同時，也十分注重自身素質的培養，她用自我良好的工作態度對待着每一個人，每一項工作，她就是這樣全力以赴，一心撲在工作上，用她的多才多藝，經常擔任系統內外的晚會主持，並以穩重的颱風、靈敏的應對，贏得了大家的交口稱讚，從而在貴港市地税局運動會中乒乓球、氣排球團體賽，均獲一等獎；20xx年參加貴港市健身操比賽，獲得一等獎；20xx年參加貴港市“五四”演講比賽，獲得二等獎；20xx年參加廣西第二屆中華經典誦讀大賽，在貴港選拔賽、自治區選拔賽預賽和複賽中勝出，在自治區決賽中獲得三等獎的好成績；20xx年在全市地税系統“和諧地税在我心中”演講比賽中獲得一等獎；在全區地税系統“青春輝映黨旗紅創優爭先展風采”演講比賽中獲三等獎等稱號。
三、主動團結協助，關心顧全大局
在年多的'工作中，該xx服從領導，團結xx，能夠做到與xx密切合作、相互幫忙。別人不願做的事她做，要求別人做到的事，自我首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。在平時，她也着力營造着同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環境，因為，她説僅有團結，才能凝心聚力，僅有團結，才能更好地完成工作。
四、謹記自我身份，積極協助工作開展
作為一名團員，xx能夠謹記自我的身份，能夠不斷增強團員意識，認真學習團的章程，自覺遵守團的章程，充分發揮共青團員在青年中的先進性作用。同時，她也能努力協助好上級團委開展的各項團的工作，積極參加參加團委組織的各項活動，能用滿腔熱情、認真努力完成，從而獲得團組織的充分肯定與高度讚揚。
總之，xx在年的工作中，無論在哪個工作崗位，始終兢兢業業，勤勤懇懇，以共青團員的標準從嚴要求自我，默默無聞，無私的為羣眾服務，發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神，將自我的青春獻給她所熱愛的事業，她無愧於自我的職責。
他，很普通，只是項目眾多外聘員工中的一個；但他又是那麼的特殊，因為他肩負的使命，總是讓他如鑽石般熠熠發光。
他，就是項目部裏的“方隊”，項目部的同志們都這樣親切的稱呼他。為什麼叫“方隊”呢，起初，我也是跟隨着稱呼着，始終搞不清楚原由，其他同事早已忘記“方隊”這個稱號的出處，只是依然發自內心的稱呼着。直到後來，共事久了，慢慢的體會到，“方隊”這個稱呼，實至名歸。
有他的地方，事事放心
“他有兩個頭，總比別人想的多，想的遠。”這是同樣是外聘員工的電工老宋對他的評價。今年的氣候很異常，3月的春天突然下起了雪，只一會兒功夫，地上就積了厚厚的一層，同志們被這突如其來的美景陶醉了，紛紛拍照留念，而“方隊”卻無暇顧及這皚皚白雪的氛圍，冒雪踏入了工地深處，很快就從視線中消失了。他去幹啥了呢？過了很久，他才慢慢的迴歸到視野之中，冰天雪地之下，一個由遠及近冒着熱氣的人影緩緩走來，人影越來越高大，他的鞋子早已濕透，外套也已浸濕，頭髮一綹一綹的，原來他去找尋場區道路的灑水車，因為他知道，雪來的突然，又下的這麼大，工人們撤的匆忙，灑水車水箱裏的水很有可能沒來得及放掉，夜裏氣温低如果結冰，有凍裂的風險，他去放水了，天氣雖然寒冷，但流水卻充滿了温暖。夜慢慢的落下，周圍暗了下來，他看着空空的水箱，露出了開心的微笑，他笑得是那麼的真切，燈光照到他的額頭上閃閃發光，彷彿他就是月亮，照亮夜空。
有他的地方，人人安心
今年是津南區的疫情形式最為嚴峻的一年，封控時間接近一個月。這期間，核酸檢測次數很頻繁，疫情最緊張的時候幾乎天天檢測。建築業是勞動密集型產業，面對嚴峻的疫情形式，無論是國家還是地方政府，都投入了大量的人力物力確保疫情防範及封控的有效性。“方隊”就是這個時候變作小暖陽的。方隊在安質部工作，負責農民工實名制以及工人生活區管理。疫情期間，他每天都要收集工人們的健康碼及行程碼，去生活區逐間宿舍檢查工人們的健康情況，及時安排疫苗的接種及彙總，很早起牀組織幾百個工人核酸檢測非常忙碌。有人問，每天好幾百個工人做核酸，你帶領他們做專用大巴循環往復的奔波，這麼密集的近距離接觸不怕自己被感染麼，他裂開大嘴笑着説：“我只是盡了我應盡的`責任，醫務工作者工作環境比我還危險呢，我這不算啥，我希望工地一例病例都沒有，大家都平安。”
有他的地方，處處貼心
方隊在工作之餘，總在為同志們幫忙。午休時同志們都回宿舍休息了，方隊卻在給缺水的辦公室抗桶裝水，無論春夏秋冬。看着他扛着水爬上二樓，同志們都不好意思了，真的是水剛要喝完，剛想去取水方隊的新水桶已經到位了，都好奇的問方隊是怎麼知道水馬上就要喝完的呢，畢竟那麼多辦公室呢，方隊樂呵呵的説，哪個辦公室送水我都有記錄的，消耗量每週差不多的，我也記錄了，因此送水就是“及時雨”，同志們很感動方隊的處處留心。去施工場區巡視時，看到沒有關緊的水龍頭他關馬上去關；大風天氣來臨前，場區和生活區內該加固、防風措施提前到位。方隊就是這樣的人，時時刻刻腦子裏都在惦記着工地同志們的事情，哪怕自己着涼感冒藥都忘記吃了，還在給生病的同事送藥，他不會忘記項目的角角落落。
旗幟標杆
記得有一次在項目書記組織的心靈建設培訓活動中，培訓師讓員工們畫自己心目中的理想生活，同事們的畫作五彩繽紛，有小橋流水、有世外桃源、有東風放風箏還有竹子節節高，而方隊呢，他卻用很大的版面畫了一面大大的國旗，紅旗迎風招展飄揚在廣場的正中間，周邊站了很多向國旗行注目禮的人們，那就是方隊的理想生活，那是一種“責任與擔當、光榮與使命”的呼喚，“隊長”這個稱號，旗幟般鮮明的活着，屹立在風中，值得追隨，弘揚擔當與作為，再啟新徵程！
小毛是動力廠物業管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業電工維修崗位繁瑣且重複的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務態度，以技術保證服務質量，以盡心盡力的真誠服務感動住户，用精益求精的態度詮釋航天服務精神。
24小時開機用心服務
動力廠物業服務範圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術要求全面，小毛不僅在最短的時間裏熟悉工作環境，摸清各個小區電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環境和各個小區的樓宇位置瞭如指掌，在小毛的腦子裏，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無數住户的肯定與讚揚，但他永保謙虛，用實際行動做到服務的高質量和零投訴。
小毛日常工作十分繁複，且多緊急事務，無論白天黑夜還是颳風下雨，無論高温酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務精神，手機常年24小時開機。有時候會在正吃飯的時候接到任務，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住户服務，對此他從無怨言，他説：“對於住户來説，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住户排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神。”他樂於幫助住户，服務無早晚、無止境，一個月總有那麼幾次半夜接到維修任務，每次都忙到凌晨三四點。
他每次上門服務所用的電工“百寶箱”打開後就是一本教科書，除了電工必備工具，裏面還有鞋套，便籤，墊布……他知道注重細節是優質服務的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務為他帶來了極好的聲譽，讓很多住户深受感動，同時加大了他的工作量，一些熟識的住户有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態度面對平凡的工作，踐行着“至誠至信，滿分滿意”的航天服務觀。
住户的事就是自己的事
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務，毛師傅帶着徒弟一起趕赴現場，查看現場情況後，及時維修送電，送電後還沒走遠，該棟樓又停電。他看到後立即返回。原來當時停電是因為鄰里矛盾，樓下住户人為強行斷電，送電後，又遭到再斷電。當時徒弟對他説那是住户自己的事，我們已經負責送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住户的工作，直到完全正常後才離開。
他都把客户或住户的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住户成為了朋友。住户有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫用户上報。住户家裏沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住户跑腿，有些院子裏的老人家庭困難，他會自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住户維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家裏也困難，掏出一兩元錢，多餘的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住户家維修，小毛髮現住户家的“空開”需要更換，他給住户建議更換新“空開”，住户很不理解，認為只要修好電路家裏有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的`住户，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無鉅細，他仔細檢查每個單元的配電櫃，用刷子掃塵土，細心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細認真，説：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴肅地制止了此行為，説到：“如果沒有“空開”，電路負荷太大很可能會引發火災！我們既然做，春檢、秋檢設備我們必須認真，必須到位！”
工作不分內外主動擔責
除了本職工作外，他對其它部門的“技術求助”也積極配合，認真對待。20xx年小年夜，凌晨，當很多人已進入甜蜜夢鄉時，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受着與家人團聚的喜悦時，小毛和其他物業維修人員在天灃園小區冒着嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點多，很多晚歸的住户看到工作人員還在現場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答覆：“我們就是幹通宵，也要在你們明早起牀前恢復供水。”有路人開玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業沒有大年三十，什麼時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領下早已忘記嚴寒是何種滋味。經過緊張的施工，凌晨6點，爆裂管道接通，用户恢復正常供水。看着早起的住户能夠用上自來水，他們就放心了。對他們來説，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國慶節小毛所在服務區域的熱交換站水泵房突遇漏水並被淹沒，領導臨時派他前去協助，他帶領組員又義無反顧地趕赴現場，國慶節的前四天，他都呆在水泵房裏協助維修，成功排水恢復通電。他還主動完善了水泵房增壓設備電路圖，並繪製水泵房電路控制圖。為了繪製好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人説，這本來不是你的工作，你為什麼要承擔？他説：“是我主動要求做的，發現了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心裏有事放不下。”
古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執着，善良，細緻，熱心，追求完美，用實際行動踐行着物業人的匠心與服務精神。
1.該員工在平時的醫療服務中，精神面貌好，對待患者態度誠懇，言語得體，從不頂撞患者或家屬；對患者或家屬的疑問，能詳細周到的解釋，處處為病人着想，不推諉病人。通過腳踏實地的工作，為科室逐步樹立了品牌，數次受到患者點名表揚，如：萬科小區患者及家屬的表揚，常平鎮、樟木頭鎮患者的.書面表揚等。
2.在業務方面，能嚴格按各項診療規章的要求開展工作，通過療效及服務建立了較穩定的患者羣體。工作中遇到疑問能即時向科室領導及醫院有關部門請示報告，同時積極開展優質服務，無醫療差錯發生。
3.在科室工作方面，服從醫院及科室的工作安排，能按時按要求的完成各項工作任務。與同事關係融洽，樂於助人。
4.能很好的遵守勞動紀律，不遲到早退，不擅離崗位。遇到工作需要時，能毫無怨言的加班或延長工作時間。平時積極參加醫院各項業務培訓、政治學習及義診等社會公益活動。
5.想方設法發展科室業務，在科室持續發展方面能提出獨到的見解和切實可行的方案。能克服目前科室人員緊缺的不利條件及自身專業技術水平有限等困難；在院領導的大力支持及科主任的直接指導下，充分利用醫院及科室的先進設備、良好的診療環境及強大的品牌效應，積極吸引同行業有專業特長的機構及技術專家來我院，合作開展新業務項目，如：口腔正畸業務、口腔種植業務等，共同開發市場，為醫院和科室創造了經濟效益和社會效益。
他——文化水平不高，卻熱衷於鑽研業務；沒有任何官職，卻盡心為居民服務；沒有任何名利，卻甘心於無私奉獻，所有這一切，用他自己的話概括，只是簡單的幾個字——“因為我是一名共產黨員”。他，就是中央星城小區的維修電工技師、共產黨員小鄒。
小鄒，自20xx年到中央星城物業服務中心工作已經3個多年頭了，現為嘉臣物業管理有限公司中央星城的維修電工技師。他，是多面手，是萬能的，小區裏無論什麼機械設備有了故障，大家第一個想到的一定是他；他，又是全天候的，無論是在白天，還是凌晨，只要設備設施不能正常運轉了，居民第一個想到的還是他；他，被所有的領導、所有的同事及居民都親切的稱為“萬能手”。
我是技師，就得要鑽研業務
小鄒非常喜歡學習刻苦鑽研業務知識，而且十分注重政治學習和業務知識的學習，他常説“一個人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識”，平時除參加公司組織的學習以外，還積極自學業務知識，業餘時間都用在了鑽研業務上，努力將自己的工作吃透，幹好。這幾年隨着設備的更新，新材料、新技術不斷應用，原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術，更好地開展工作，他堅持自學了很多維修新知識、新技術。
他常説“學無止境”作為技術工人更應懂得多才行。就這樣，他憑着刻苦不停地鑽研，逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。雖然那麼大的`小區就他一個技術工，但他從不抱怨，一直兢兢業業，無論白天黑夜還是颳風下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都做到隨叫隨到，都要做到哪裏有事就奔向哪裏。複雜的、簡單的、大小機械設備維修，技術精湛，得心應手，深受大家讚譽。
作為一名黨員，小鄒充分發揮模範帶頭作用，用他的話講就是“不能做羣眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕髒，以身作則帶頭工作。作為中央星城小區物業的一名維修工，他的工作是繁忙的，但他説：“我人多幹人多的活，人少我也不能偷懶，既然領導信任咱，咱也得讓領導放心，不能辜負大家的期望。”
我是黨員，就得要想着羣眾
作為一名小區的維修工，最大的特點就是總在與居民羣眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪棟的污水外溢了，都離不開他，每當這時，不管時間早晚，總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。
記得去年12月份冬天的一個夜晚，他接到居民水管爆裂的報修電話後二話不説便趕到現場，當時已是凌晨2點多。為了迅速解決問題，減少損失，那一夜他一直幹到凌晨4點多，直到修好為止。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦，他就這樣默默無聞的幹着，同事們看在眼裏也記在心裏。在他的影響下，公司的團隊變得更加努力服務小區住户。
他就這樣一年四季奔走於小區住户和辦公樓之間，整個小區住户無論哪裏有事他就出現在哪裏，裏裏外外，忙忙碌碌，他以樸實的行動詮釋着他對公司的忠誠和對大家的愛。
劉永剛，男，19xx年x月生，19xx年x月參加工作。大學專科畢業，現為分公司紀檢監察幹事、助理政工師，主要從事分公司紀檢監察工作。劉永同志在自20xx年x月從領導崗位下來以後主要從事紀檢監察工作。自20xx年接任此項工作以來，立足本職崗位、兢兢業業，刻苦鑽研業務、勇挑工作重擔、貼心服務職工，腳踏實地做好每一項工作。在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鑽研、善於總結，並結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業務技能和綜合素養，受到了肯定和好評。
一、認真負責，確保工作質量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員幹部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，並按要求填寫記錄清單，並採用自編廉潔從業警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，並結合黨章及黨風廉政建設規定和工作經驗找出重點和難點；其次根據存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然後嚴格按照相關規定要求有條不紊的'進行開展工作，並按公司的黨風廉政建設責任制的規定動作要求提交相關領導進行審核，並根據審核意見進行及時處理；最後將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。
二、注重學習，提高業務技能
在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業務技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經驗兩方面着手提高自身業務技能。
在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和複雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經驗的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過工作實踐不斷提高了知識面。 劉永剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進行總結，並與類似工作成果行對照分析，融會貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經驗。
“心在哪裏，夢就在哪裏。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峯，夢也在五峯。在與五峯同行的日子裏我將會走得更遠。”這是翠巖峯客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。高標準、嚴要求，搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。
她，是五台縣金崗庫鄉大甘河村人，國中畢業後，她懷着對五峯賓館的欽慕與嚮往於今年三月來到賓館，在翠巖峯客房樓當了一名服務員。由於她生長在五台山腹地，對這裏的一切並不陌生，加之自己對五峯充滿嚮往，她很快就適應了客房的工作環境。上崗後，客房主管親自帶她服務。“她是帶着滿腔熱情投入工作的。”主管説。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣着整潔、精神抖擻地等待着主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其後。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽一邊用心記並且細心、主動地對一些記不清的環節虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹的員工打心眼裏喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養成一絲不苟的好習慣。上崗後的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在徵得主管的同意後，她高興地放手大幹起來：清理垃圾、撤牀單、換被罩、鋪牀、清掃衞生間……看着自己親手打掃的`房間，楊曉梅高興之餘又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當得到主管的表揚時，她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道：“付出也是一種快樂。”
接下來的對客服務中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午牀、夜牀，隨時準備迎接下榻的客人。現在，楊曉梅已是翠巖客峯房樓的服務能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務中，她更加嚴格要求自己，並且常常在服務細節上有所創新，大膽改進。“她一直都是嚴格要求自己，在最近賓館開展的創先爭優活動中，她成功競選為培訓隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峯説。
榮譽永遠屬於敢於進取、勇於奉獻的人。由於她服務優質，表現突出，她被評為十月份優秀員工。
作為財務人員，我能嚴格按照財務制度認真、規範做好財務工作，一年來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將個人工作情況簡要彙報如下：
一、思想上，能夠認真學習，在思想和行動始終與領導要求相一致，做到活學活用所學知識，解決實際工作中的思想問題和業務問題，更好的服務於本職工作，成效明顯。
二、工作上，能夠團結同事，愛崗敬業，遵守財務規章制度。，熟悉各項財務管理制度，業務知識紮實，能熟練辦理各項現金收付和銀行結算業務。認真做好現金登記和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務處理。工作中一絲不苟。能認真學習電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據，空白支票的保管，能嚴格控制空白支票的簽發。在使用支票上，做到嚴格依據財務制度，認真操作，嚴格管理，認真辦理好登記、審批、註銷手續。能切實完成領導交辦的其他工作。在實際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己，不斷充實自己、提高自己。虛心向領導請教業務知識，使自身的業務水平有了明顯提高。在切實提高自身業務水平的同時，認真履行崗位職責，熟練地掌握、提高財務技能，爭取以更強的業務素質，過硬的業務技能，來適應今後的財務工作的發展和要求。全力以赴做好本職工作。
三、行動上，嚴於律已，認真、勤懇、一絲不苟，在嚴格遵循規章制度的同時，嚴格遵從財務“一支筆”的.審批制度，即：沒有領導批准、簽字，從不擅自提取、發放資金，忠於職守，很好地履行本職工作。
在今後的工作中，我會更加努力工作，勤奮學習，取長補短，全身心的投入工作中去，並將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。在過去一年中，在上級的正確領導下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鑽研業務技能。取得了一定的工作成績，現將個人工作情況簡要彙報如下：
1、出納工作是一項細緻而又繁瑣的工作。在審核每筆單據報銷或付款時，我堅持認真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規範，只有完全符合財務規定，才予以支付。
2、及時準確核對銀行存款和現金日記賬，且做好現金和銀行週報表、月報表呈交領導審閲。
3、做好現金盤存，每天下班前對現金進行盤點;每月末及時做好銀行存款的對賬工作。
4、井然有序完成工資發放工作。保證工資能夠及時發放，實現全年工資發放零差錯。
5、做好銀行現金支票、轉賬支票、收據的購買和保管工作，並做好登記。
總之，一年來，我在各個方面有了很大進步，業務能力得到了提高，在今後的工作中，我將一如既往，取長補短，任勞任怨地做好本職工作。
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