在日常學習、工作和生活中，大家都經常接觸到事蹟吧，事蹟以先進對象的先進事蹟為主要內容，以敍事為主要表達方式。那麼擬定事蹟真的很難嗎？下面是小編收集整理的醫院科室先進集體主要事蹟，僅供參考，歡迎大家閲讀。
呼吸科是一個充滿活力與和諧的團隊，“救死扶傷、永不言棄”是科室共同奮鬥的目標，“嚴謹、求實、慎獨”是科室的服務理念。正是在目標和理念的影響下，科室的每一位成員都在自己的崗位上不斷進取，在工作中爭先創優。
責任與愛心。呼吸科是全院工作量醫院院長先進事蹟材料最大的科室之一，病人數量大、病情變化快、危重病人多是科室的特點，尤其是重症監護室（ICU），收治病人面向全院，更像一個沒有硝煙的戰場，這裏的每一位醫護人員每一天都在為了病人的生命與死神進行着殊死搏鬥，因為她們知道，為病人爭取到一分鐘就會使病人多一份生的希望。科室的每一位醫護人員自覺的遵守各項規章制度，恪守着自己的那份職責。是他們這種嚴謹的工作態度，使每一位病情危重的患者在他們精心的治療護理下病情轉危為安。也正是由於她們辛勤的付出，才使呼吸科的搶救成功率是全院最高的。
創新與發展。在專業技能方面精益求精，利用多種方式提升全科的業務水平。積極開展新技術、新業務，提高了醫院呼吸系統疾病的診斷和治療水平，如：B超引導下胸膜活檢術，電子支氣管鏡檢查術，CT引導下的肺穿術等，填補了醫院的空白。無創呼吸機的使用明顯地降低了氣管插管率，降低了病人的住院費用，也提高了病人的搶救成功率。20xx年呼吸科完成了海淀科委的基金項目《無創呼吸機治療COPD合併Ⅱ型呼吸衰竭的臨牀觀察》，同時又有三項課題申報了20xx年海淀科委的科研基金。
和諧與活力。同志之間親如姐妹，科主任、護士長處處以身作則，用親情感化着身邊的每一位員工。她們是因嬌兒的一聲啼哭而揪心的母親，是酷愛時裝、流行音樂的時尚青年，平靜的歲月裏，他們和我們一樣普通而平凡，當病人危在旦夕，爭分奪秒之時，他們義無反顧，矗立起高大的身影，白衣天使這一神聖的稱號，讓他們感到肩上的責任。這就是醫療戰線上每天為了病人的生命與死神進行着殊死搏鬥的巾幗英雄們。
從事臨牀醫學檢驗二十餘年，憑看高度的責任感和強烈的事業心和敬業精神，任勞任怨踏實工作、刻苦鑽研、忘我奉獻，切實履行救死扶傷的職責。
堅持奉獻，全心全意為患者服務
記得剛上學時老師對我説：“檢驗工作是為臨牀及時提供準確診斷依據的前哨工作，檢驗工作者是偵察兵，要想當好偵察兵不但要有吃苦耐勞的精神，還要有默默奉獻的精神，要甘做無名英雄，要時刻把患者的健康放在首位”。二十多年來，我牢記這一訓言，辦公室主任先進事蹟嚴格要求自己，對醫技精益求精，以滿腔熱情對待每一位患者，以一絲不苟的態度對待每一份檢驗報告，和同事團結協作，贏得了患者滿意的微笑。憑藉着一切為患者着想、全心全意為患者服務的工作宗旨，在醫學檢驗這一平凡的崗位上默默地奉獻着自己的青春，傾注着自己的心血。
愛崗敬業、盡職盡責
作為一名醫學檢驗工作者，沒有明星耀眼的光芒，沒有掌聲、錦旗和鮮花，有的是年復一年重複平凡的臨牀服務工作，每天和病人的各種標本打交道，不但忙碌、辛苦而且標本具有潛在的傳染性，面對這些我絲毫沒有退縮，記得剛從學校畢業來醫學院報到時，人事處的老師問我“你是願意留在學校本部還是願意到醫院去工作?”我毫不猶豫地選擇了後者，救死扶傷是多麼崇高的職業，吃苦受累又算得了什麼！
檢驗工作者是醫療戰線上的“偵察兵”，在平時工作中我以此來嚴格要求自己，財務科先進事蹟報告為臨牀醫生的診治提供更準確、更有價值的檢驗信息。多年的工作經歷使我養成了努力學習、認真工作的習慣，對每一項工作，每一次試驗，每個檢驗數據都精益求精，遇到不合格的標本及時與臨牀科室護士取得聯繫，告知原因重新取得合格的標本，做好實驗室分析前的質量控制；生化室擔負着檢驗科大量的工作，還要承擔體檢工作，為了保證每日檢驗工作的順利完成，為保證大型設備的正常運轉，從儀器的保養、使用、到每個結果的準確，都一絲不苟，認真負責。每天對種種試驗項目質量控制的監測，標本的檢測，結果的核對，都嚴格要求，精神科護士事蹟把好每個環節，和同事團結協作，出現問題時共同磋商，做好分析中的質量控制工作。檢驗結果與臨牀有差異時，及時與臨牀醫生聯繫，共同探討，提出建議，為臨牀提供可靠準確的數據。並配合臨牀科室，分析種種數據，發現問題的同時，協助提供解決問題的辦法，做好分析後的質量控制。與此同時，十多年來一直參加衞生部和省臨檢中心的室間質評考評，並屢次取得優異成績，為醫院和科室取得的一張張獎狀和合格證。平時無論多麼繁忙的工作，任勞任怨，與同事們一道圓滿地完成了各項任務。
服從組織按排，認真做好每一項工作
服從組織按排，積極響應衞生部“萬名醫師支援農村衞生工程”號召，20xx年到20xx年到寧都縣人民醫院進行定點援助工作。與當地醫院同事團結協作，積極解決在工作中遇到的各種疑難問題；提出合理化建議和意見，及時反饋臨牀醫師的意見，加強醫護與檢驗之間的溝通，急診科護士事蹟做好全程質控，提高縣醫院檢驗科整體檢驗水平；採用教學與實際工作結合起來等方式傳授生化質量控制及校準、生化新項目的檢測及臨牀應用和各種先進的檢驗理論及實踐經驗，規範完善文件的編寫與操作，積極參與了當地醫院“二甲”複評的準備工作，主動參加當地醫院組織的捐款活動。工作期間根據當地醫療技術條件，結合自己的`專業特長，為當地羣眾就近提供了“質優、價廉、便捷”的醫療服務，有效緩解當地羣眾“看病難”、“看病貴”問題。並多次放棄與家人團聚的機會，克服種種困難，出色完成了送醫下鄉支農任務！
在平時科裏的工作除了承擔自己的一份檢驗任務之外，還協助主任做好生化室的管理及承擔全科試劑的管理工作，每天試劑的清點與驗收和每月試劑清單進出庫，看似簡單卻很繁瑣，經常為了試劑清單的進出庫佔用很多休息時間，有時為了清理試劑庫房到晚上。檢驗科主任先進事蹟要做好這項工作，不但需要花費大量的時間和精力，而且需要很強的責任心，我數十年如一日，再苦再累也無怨無悔，為保證整個科裏的檢驗工作順利進行儘自己的綿力。
認真鑽研業務，積極進取
在承擔繁重醫療工作的同時，我還承擔了x大學醫學院本科生和各大、中專院校實習生的教學工作，在平時的工作當中、外出培訓中非常注重國內外新理論、新技術的學習和應用。不斷總結工作經驗，積極撰寫醫學論文，先後在國家級和省級醫學雜誌和醫學報刊上發表文章，先後主持並參與多個科研課題，參編《臨牀醫學實驗教程》，編寫《臨牀生化組第二版標準操作規程》等。我覺得要想更好地為病人服務，除了具備良好的服務態度，更重要的是提高專業素質，急診科感人事蹟所以在繁重的醫療、教學和其他工作的同時，在業餘時間不斷充電，積極進行業務知識的學習，有時為了弄清某個問題，查遍各種資料，並悉心向前輩請教，努力使自己擁有紮實的醫學理論知識和豐富的臨牀實踐經驗，更好地為病人服務！
樹立正確的人生觀，努力做一個醫德高尚的人
醫乃仁術，要做一個好的醫務工作者，必須首先做一個好人，做一個高尚的人。醫務工作是一種救死扶傷的高尚職業，要求做人正直、謹慎、兢兢業業，任勞任怨，對病人富有同情心，對自己不計較得失，願意做好事。
記得門急診化驗室使用BECKMANCX7全自動生化儀時，當儀器出現問題，值晚班的同事無論什麼時候打電話給我，我都會耐心傾聽，電話裏能解決問題的在電話裏解決，不能解決的就親自到醫院去盡力幫助解除儀器故障。我覺得同事的電話是出於對我的信任和技術的肯定，檢察院公訴科先進事蹟當儀器恢復正常運行時，我感到無比的高興。生化檢驗任務繁重，每天都有很多急診和危急值要及時報告給臨牀科室，有的門診醫生只留工號不留姓名無法報出危急值結果，我總是不怕麻煩親自到人事科去查得醫生的姓名，為的是能及時將危急值結果告知臨牀醫生讓病人得到及時救治。甘做人梯，每當同事新輪轉進生化室總是手把手教，直到能熟練掌握各個項目的檢驗。
在平時的工作中儘量方便病人，有些特殊檢驗項目不能當天取報告根據病人的要求給病人免費郵寄化驗報告或者留下病人電話告知病人結果；視病人如親人，主動替患者排憂解難，時刻為患者着想，熱情、真誠、周到，耐心為患者提供諮詢先進科室推薦材料，解釋檢驗結果，有針對性地建議患者選擇合理又有效的檢驗項目，不增加患者額外的檢查負擔；還主動指引患者看病流程縮短看病時間，有一次早上7點鐘，我正值晚班，一位從鄉下來昌看病的老太太來門診化驗室問我去哪個科看病，我耐心地問她哪不舒服，告訴她應該掛哪個科的號。當我下晚班時，竟然又在磁共振室外面遇到了這位老太太，老人在醫院裏轉了很久還是不知道怎麼去看病，看着老人着急的樣子，想想如果是自己的父母在外遇到了這種情況該怎麼辦?我顧不上晚班的勞累，帶老人掛號、看病、做檢查、拿藥，老人感激地説：“你就像自己的親人一樣，還是到二附院看病好啊！”老人的話讓我深深地體會到了幫助別人的快樂！
xx縣人民醫院神經內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感召下，在開展“三好一滿意、爭先創優”活動中，科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情温馨的醫療服務，贏得了院領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。
多年來，科室管理者始終把職業道德教育放在了首位，愛崗敬業、樂於奉獻是神經內科團隊一貫的工作作風。神經內科除收治慢病外還承擔着ccu監護工作，搶救急危重症病人是“家常便飯”，醫務人員經常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推託，表現出良好的團隊協作和敬業奉獻精神。一份收穫，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫務人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評。
在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務於患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近患者，構建和諧醫患關係，體現“以人為本，温馨服務”的護理理念，護理是愛的事業，面對醫院的陌生環境，科室首先在接受新病人入院環節上下功夫，實行“首迎”“首問責任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置牀位，備好牀單位，監測血壓，環境介紹，送上一壺熱水消除陌生感，給患者留下温馨的第一印象。責任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下牀慢點”“這個體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關懷。其中，劉迎春護士表現尤為突出，在患者滿意度調查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經內科護士必備的基本素質。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士經常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示範，多讓患者及家屬掌握瞭解一些院內院外的疾病保健、預防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。
醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常説的一句話就是“責任重於泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是神經內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人蔘與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。
創新學習，創新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發展。科主任護士長是觀念更新，破舊立新的領頭雁，敢想敢幹是神經內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鑽研業務，注重人才培養，本着高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使神經內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復甦、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今後，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創“病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。
我院門診部包括內、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個科室，現有職工33人，其中，副主任醫師2名，主治醫師3名，主管護師1名，護師10名。20xx年，在醫院的正確領導下，我們認真貫徹落實十七大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞醫療衞生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地做好各項工作，醫院各科室先進事蹟材料範文取得了可喜的成績。
一、加強文化建設，凝聚新型團隊。
二、立足本職崗位，加強行風建設。
一是加強政治學習，加強思想道德教育，瞭解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為x災區捐款，捐衣物，捐書。
二是工作作風紮實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。
三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，設立了《醫德醫風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。
四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想幹事、人人會幹事、人人幹成事。
三、加強學科建設，開展新技術業務。
一是提高急救水平和快速反應能力。
二是開展業務能力的培訓。
三、病例書寫規範。
四、夯實基礎，加強質量安全建設。
一是嚴把安全關。
二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。
三是設立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。
五、努力開展營銷宣傳工作。
榮譽，成績永遠成為過去，在以後的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神，忠於職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。
醫院兒科先進事蹟材料
春寒料峭，氣候無常，又到了細菌病毒醫院精神病科總護士長時代先鋒先進事蹟材料肆虐的季節，一時間體質較弱的嬰幼兒患者猛增，小到剛出生，大到十幾歲，由家長前呼後擁湧向兒科門診、病區，原本繁忙緊張的兒科診室、治療室，更加“熱鬧非凡”起來。上班時間還沒到，候診的地點已是人滿為患，人頭攢動中，夾雜着嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長的撫慰聲，兒科新的一天開始了。醫護人員步履輕盈，緊張有序工作着，一有間隙，還要整理被患兒拉亂的物品，清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物，無論哪一班都是這樣一絲不苟地對待工作。
人們常説“火車跑的快，全靠車頭帶”，兒科醫護人員對患兒所具有的高度的責任心和無微不至的呵護，與科主任和護士長是分不開的。科主任盛學梅、餘連芝工作中以身作則，以行動代替説教，業務上刻苦鑽研、精益求精，並認真傳、幫、帶，不論是病房，還是門診，哪兒忙往哪兒去，在她們的日程中從來沒有周末和節假日。特別是手足口病和甲型H1N1流感流行期間，作為專家組成員，她們勇挑重擔、不計較個人得失，既要忙科室的工作，又要指導全市手足口病和甲型H1N1流感危重症病人的診療工作。對於她們來講，時間已不是上下班的標準，廢寢忘食是常有的事。
在科主任的帶動下，兒科形成了團結拼搏、無私奉獻的良好風氣。每天你都可以看到各位醫生身邊不斷有家長諮詢或帶小孩治療，上夜班的醫生，往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻，兒科在業務量增加，人員緊張的情況下，保證了工作的正常運行，科室的醫療技術和服務水平也有了長足的進步。醫學院副院長時代先鋒先進典型事蹟材料近年來，兒科獲市級科技進步三等獎一項，市級科研立項三項。在20xx年度小兒手足口病及甲型H1NI流感突發公共衞生事件中，兒科收治了全市的危重症患兒。全體醫務人員不畏辛苦、任勞任怨，加班加點完成患兒的診療護理工作，無一例死亡，得到病人家屬的高度讚揚，受到省、市領導及專家的肯定和表揚。
信息控制科，是醫院裏的技術業務科室，最早始建於98年，隨着醫院的發展，於20xx年8月成為一個獨立、具有自身特色的並及消防監控於一體的現代化科室，現有技術人員5名。主要負責醫院信息系統和網絡方面的建設，已經建立了較為完善的醫院信息系統和網絡管理安全制度，完成了全院計算機網絡系統的構建和管理，建立了突發事件應急管理處理措施，有效的保障了醫院信息系統的安全運行。
信息科的發展也從側面體現了醫院建設的步伐，從98年開始，我院第一套信息系統正式使用，醫院開始步入信息時代，電腦開始成為護士和醫生的工作工具，隨着信息化進程的加快，04年更換了第二套HIS管理系統，完善了醫生站、護士站以及門診信息系統，信息化的進程代替了手工醫囑，方便了醫護人員的工作，也為病人看病提供了便利。20xx年5月我院新病房樓正式啟用，信息控制科也開始在新的工作環境中獨立履行科室職能，併為醫院的發展和建設貢獻了力量。
等工作。幾年來，科室的同志在領導班子的帶領下，發揚團隊精神，創新工作方法，提高工作效率，各項工作得到了領導的充分肯定，取得了一定的工作成績，推動了處工作的進一步發展。
一、在業務學習上，奮勇當先，爭當“標兵”
公路工程技術是一個專業性非常強的工作，特別是近幾年橋樑建設技術突飛猛進，不加強自身學習，就要落後，就會失去在公路建設市場的位置，這就需要與時俱進，保證知識的及時更新。尤其是近幾年工程施工各項工作都需資格認證，科室的同志，通過組織討論，充分認識到學習的重要性，掀起一股學習浪潮，不管是工餘時間還是節假日，人人學習，積極參加各種認證考試，取得了一批一、二級建造師、試驗工程師、安全工程師、造價工程師、巖土工程師等資格證書，為公司資質實力增加了一大批的可用之材。
在思想政治學習中，科室同志一直堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習胡錦濤同志“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，不斷加強思想政治學習。通過參加培訓、召開座談會、討論會等多種形式進行職業道德培訓和教育，提高綜合素質，展示良好工作狀態和精神風貌，科室人員職業道德和作風紀律進一步得到提升。
二、在工程建設上，出謀劃策，爭做“能手”
只有有工程可做，才可能創造利潤，取得工程施工合同是工程處生存的根本。在當前激烈的市場競爭情況下，工程投標工作就顯得尤為重要。工程科積極組織科室同志廣泛收集招標信息，積極參加工程招標，僅今年就參加了五個工程的招標工作，並取得了茌平縣茌新河大橋（中標價1050萬元）、濟廣高速x連接線工程第五合同段（中標17079萬元）中標的優異成績。
在工程建設中，工程科技術人員積極為工程建設中遇到的各種問題出謀劃策，為順利完成工程建設任務奠定了堅實的基礎。
在施工質量管理中，他們嚴把工程質量關，時刻牢記“百年大計，質量第一”的宗旨，在生產中嚴格把關，對每個生產環節都深抓細究，發現問題及時處理。並對各施工工序加強了技術管理，有力保證了工程施工質量。
三、在工作作風上，艱苦奮鬥，鑄就“鐵軍”風範
為進一步提高工作水平和工作效率，工程科始終堅持按規矩辦事、按章理事，先後制定了《工程科崗位職責》、《工程檔案管理制度》、《項目部考勤制度》等規章制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障，並嚴格按規章制度執行。
工程建設屬野外工作，條件艱苦，夏天時晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒風刺骨，居住生活條件又多以板房為主，但工程科的同志們發揚以工地為家，艱苦奮鬥的精神，克服種種困難因素，堅守工地一線，為工程建設奉獻出自己的力量。
四、在工作創新上，羣策羣力，爭做“專家”
在工程施工中，他們廣泛開展“QC”小組活動，有力推動了技術進步。在提高工程進度，降低工程成本的同時，又保證了安全生產的順利進行。在各項工程施工中，利用因果分析法等方式方法，鼓勵技術人員廣開思路，開拓視野，創新工作模式，同時把安全生產，雙增雙節的思想溶入到施工中，推動了技術進步，保證了工期，提高了生產效率。
五、建立獎懲機制，提高工作效率
為能規範、優質、高效地搞好工程建設工作，工程科重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。根據各項工作的特點，明確了各個同志的工作目標和工作任務。做到定期彙報，年終實施考評，調動了全科人員的工作積極性。二是健全了獎懲激勵機制。科長負責年中、年末的各項考評，在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，並將考核結果與年度評優評先結合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，並不得參加評優活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創造性。
今年以來，工程科在上級領導的正確領導下，以高度的責任感和責任心，認真履行自己的崗位職責。努力學習、刻苦鑽研，用知識武裝自己的頭腦。樹立持續發展觀念，發揮能手作用，堅守鐵軍紀律，創新工作方法，樹立模範標杆。有決心，也有信心，一定會在公路建設事業的道路上走得更遠、更高。
xx區第二人民醫院內一科是集心血管、神經、內分泌等學科於一身的大內科，具有病種複雜、患者病情危重、老年人多的特點。該科的護理隊伍是一支年輕向上，富有愛心，具有高度執行力的隊伍，平均年齡只有28.94歲，經過多年的磨練，她們的身上散發出一種沉着穩重、吃苦耐勞的氣質，並在優質護理上寫下了自己獨特的篇章。
一、護士均學客家話
xx區第二人民醫院座落於xx區布吉街道吉華路，醫院原輻射範圍（含南灣、阪田）的居民均以客家話為主，這些居民可謂該院的忠誠顧客。
針對科室收治的老年患者大多是講客家話的特點，內一科護理單元開展了人人學講客家話的活動，大家從最基本的客家話學起，克服了害羞、怕講不好的心理關，護士長帶頭身體力行，從而解決了護患之間的溝通障礙，現在來自五湖四海的護士們都掌握了常用的客家話，不僅改善了護患關係，同時也提高了健康宣教的效果。20xx年該科還開展了“八聲服務”，即：（1）接診患者有歡迎聲；（2）觀察巡視有問候聲；（3）治療操作有解釋聲；（4）請求合作有答謝聲；（5）操作失當有諒解聲；（6）節假日有問候聲；（7）家屬探視有應答聲；（8）出院相送有叮囑聲。受到了患者的熱烈歡迎。
二、善動腦筋治“壓瘡”
作為老年病病區，壓瘡是內一科常見的也是最令人頭疼的護理問題。該科的護士們勇於創新，另闢蹊徑，不斷探索，利用自制中藥“生肌玉紅膏”為病人護理壓瘡，收到了非常顯著的效果。該藥膏原是一種外科用藥在一箇中醫老專家的指導下，她們對該藥膏的某些成份進行了改良，儘管開始應用“生肌玉紅膏”在護理程序上非常麻煩，但護士們卻毫無怨言地用“心”為患者換藥。她們的努力得到了很好的回報，短短的時間裏，該科的壓瘡尤其是深度壓瘡患者的治癒率即有了顯著提高，而且也大大降低了病人的治療費用。另外，該科採用氣管導管引流護理腹瀉患者，對改善患者皮膚壓瘡上也取到了一定的成效。如20xx年該科收治了2例三度壓瘡伴大便失禁的病人，肛周皮膚潮紅、濕潤，經使用氣管導管引流大便後，肛周皮膚很快得到了改善。該科這些有益的嘗試，先後登載在核心期刊《護理實踐與研究》等雜誌上。
三、患者的温馨家園
糖尿病是典型的生活方式病，近年來隨着人們生活水平的不斷提高，糖尿病的患病率也有不少的增加。
該科高度重視專科護理建設，自20xx年起設立了糖尿病之友俱樂部，每月定期開展糖尿病病友座談會，對象包括住院患者、出院的老病號以及家屬。護士或者醫生採用書面材料、幻燈、講解、示教、健康處方相結合的形式，向受教者講解糖尿病的有關知識，加強病人的自我管理能力，為病人病情的長期治療，病情的長期緩解打下堅實的基礎。糖尿病病友會舉辦至今收效良好，參加的會友也越來越多，大家都喜歡在這裏分享降低血糖、有益健康的快樂，不但增加了專科護理社會效益，也大大提高了病人的滿意度。
四、醫護關係很和諧
為患者提供優質的服務離不開醫務人員的精心治療和護理，良好的溝通是醫護和諧關係的保證。內一科護理人員注重醫護溝通，醫護雙方在工作中注重建立起彼此尊重信任、以誠相待、平等合作的關係，通過醫護人員職責界定共同管理好患者，為患者提供全方位、全程服務，從而使醫護配合更為密切。護士跟隨醫生查房，利用晨會、醫護座談會、春遊、文藝演出、卡拉OK、定期聚餐等方式促進醫護交流，建立了良好的工作夥伴關係，千方百計促進醫護更有效地合作，為促進患者康復尋找着每一條途徑。
五、專科護理有文章
內一科現有護士16人，其中副主任護師一人，主管護師二人，在護士長的帶動下，大家都十分注重繼續教育，目前該科已有5人完成了護理本科教育，還有11人正在繼續護理本科或大專的學習。
該科每年均會派出護理人員到各大醫院進修學習，她們不僅對專科護理有着認真務實的工作態度，而且對護理科研也持有同樣的熱忱，20xx—20xx年，該科護士在省、國家級發表了9篇護理論文。其中，有2篇被評為醫院20xx年度優秀論文；20xx年還獲批xx市護理科研立項一項，目前課題正在進行中。
儘管內一科的護理工作很重、很累，但當護士們看到患者露出滿意的笑容治癒出院時，她們的心裏同樣也充滿快樂和一種職業的神聖感！
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