精選創業計劃範文合集5篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，是時候抽出時間寫寫計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編整理的創業計劃5篇，希望對大家有所幫助。

一、項目介紹

洗衣連鎖行業，開家洗衣連鎖加盟中型店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，比方3―5--10萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開洗衣連鎖店的優勢是現在隨着人們的生活水平提高和消費觀念的轉變，現在到洗衣店洗衣人越來越多市場前景一片光明，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。

二、店面的選址

1；選址；選擇大型居住小區附近。洗衣店主要是為顧客洗衣提供服務，因此開在小區附近會比較方便。在小區周圍開洗衣店要考慮兩個重要問題：一是是否便於居民出門和回家時取衣，洗衣店的價位是否與該小區的人均消費能力匹配？很多店鋪雖然在小區附近，但居民上下班都需要走一段路才能到達，試想上班時一般都很緊張，沒有多餘的時間去送取衣服，而下班時又比較疲憊，懶得多走路。因此洗衣店的位置是否順路很重要。

另一個問題就是要了解該小區的居民類型、生活水平、消費水平、消費能力。如果一個低價位的洗衣店開設在高檔住宅區內，可能很多人寧願多走些路也不會把衣服放送到這個洗衣店裏。一般人認為，高檔的服裝需要專業的清洗，而如此廉價的洗衣真的能把自己的衣服洗好嗎？因此常常會捨棄這些低價的洗衣店。

2，選擇工廠、機關、商號集中地段。在大型辦公樓林立的地段開設洗衣店，主要是為這些樓裏的白領們服務。這類人羣薪資收入較高、工作壓力大、生活節奏快、在穿着方面比較講究，對洗衣的要求也較高。

同時，一些行政單位也會產生大量的洗衣消費，但這些消費者多會選擇店鋪形象好、價格中上、服務質量優的洗衣店。

3，選擇車站附近地段。火車站、汽車站附近是往來乘客聚集的地區，也是適合店鋪開業之地。但這些地段消費者身份複雜，類型較多。一般比較講究的人不會隨便將衣服交給不瞭解的洗衣店，因此在這些地段宜於開設中低檔洗衣店。車站周圍固定人員多為外地打工人員，此處的洗衣店必須以價格取勝。

4，選擇大型服飾商場附近。選擇人氣旺的大型商場開洗衣店也是較理想的。一方面是因為商場內的大客流量可能增加該店的認知度；另一方面，在選擇店址方面，很多人存在誤區，認為在繁華地段開店一定可以賺錢，卻忽略了洗衣店的特性。洗衣店是個利潤相對較薄的行業，而繁華地段無疑意味着很高的鋪租，並且存在激烈的競爭，這一地段只適合那些有鮮明個性特色的店鋪發展，其特徵是商業效益好、投資量相對較大、回頭率很高，否則高鋪租低利潤，哪個業主能吃得消？ 總的來説，好地段具有這些特徵：人口密度高或人的流動性大；鬧市區或繁華區；交通便利；易停車；車站、碼頭、學校、醫院、公園、大學附近；成行成市的專業區。所以，創業者必須根據開設洗衣店的規模、定位、服務內容等各方面條件，精心選擇適合的位置，才會有穩定、長期的經濟效益。

網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源於我們對於日常生活細微處的敏鋭洞察，在琳琅滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。

一、項目簡介

優質的生活，不一定要用高級本站能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活裏各個角落都存在着不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，並且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在於那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。

一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件彷彿可以觸摸到更貼心也更紮實的温暖感，一如身處在某個温度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閒午後。

我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有温度的產本站會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客户和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悦。

網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源於我們對於日常生活細微處的敏鋭洞察，在琳琅滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。

我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂活淘創意，生活有我，愛家，愛生活!

二、服務簡介

樂活淘創意生活用品店採用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，徵求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那麼可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單後將在第一時間與消費者聯繫確定發貨時間。然後將最好最具有創意的東西發給消費者。

三、市場分析

1、伴隨着房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品藴藏着巨大的商機。而區別於普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。

2、目標市場的設定：着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客户羣。

3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)產品排名及品牌狀況：市場狀況趨於良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

四、營銷策略

1、銷售政策的制定

創意營銷：樂活淘創意生活用品是設計者的創意，自己動手做是自己的創意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務

網上銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業贈品等一系列環節進行周密佈局，以全方位的服務並提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

3、主要業務關係狀況

我網店屬於零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

①主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。

②廣告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發帖子。

5、營銷模式結構

創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

6、核心營銷運營模式

①用户會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。

②用户主動性：讓用户體驗很自然、很自由，用户可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

③用户互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用户間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

④用户激勵性：網店上設立一種積分制，用户在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用户對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用户、購買產品等等。積分可以為用户帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

7、產品結構優化

①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

②產品展示以用户為導向：把所有的產品拆開，按照用户目標羣劃分，也就是以用户為導向，讓用户第一時間找到適合自己的產品。

③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用户使用。

8、口碑營銷

利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用户可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

五、管理策略

1、管理機構及職責

模塊

任務類別

任務項目

責任人

整體規劃

平台選擇

企劃組1

投入策略

品牌策略

平台建設

網店定位

產品定位：確定適合網絡經營的產品

客户定位：確定網店主要目標客户羣及排序

價格定位：確定網店價格

特色定位：確立網店特色的表現方式

服務定位：制定特色服務制度，確立表現方式

網店設計

店鋪招牌：設計所有直營店的招牌

企劃組2

產品分類：設計直營店的產品分類

子頁面：設計主店的子頁面，分店有所不同

描述模板：設計產品描述的模板

促銷區：設計不同促銷區頁面，供更換

自定義模塊：設計品牌自定義頁或促銷自定義頁

輔助平台

網店空間：開通空間，填充內容

市場組

企業博客：開通博客，撰寫博文

淘寶論壇：在論壇發帖、發起、贊助活動等

客户俱樂部：建立客户俱樂部

內部支持

合作溝通

與各部門接口人對流程進行溝通

行政組

確立人員

確立每個相關部門的接口人

運營總監

清晰流程

為涉及各部門的任務劃定清晰的流程

團隊搭建

崗位設置

清晰設定崗位職責和任職資格

運營總監

薪酬體系

確立各崗位的薪酬制度

溝通制度

與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度

網店運營

產品上架

商品拍照：對店內產品，尤其是暢銷產品，拍攝適合網店銷售的大圖、細節圖等

企劃組

商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

價格確定：根據不同時期，確定不同價格

在線銷售

在線服務：幾個旺旺同時在線為客户提供銷售服務

客服組

交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備註、改發貨狀態、評價等處理工作

配貨發貨

配貨：調配貨物，並核對

打包：按照打包規範進行操作

發貨：安排快遞取件發貨

售後服務

接待客户各類反饋

客户維護

建立客户資料數據庫

市場組

客户關懷、促銷信息發佈

統計分析，決策支持

網店營銷

軟營銷

寫作：全體成員養成寫作博文的習慣

市場組、企劃組

策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，並報批

實施：報批通過的方案，組織各類資源實施

總結：監控數據，總結營銷案的策劃、實施狀況

硬廣告

策劃：在開業、節日、週年、慶典等關鍵時間點，策劃投放廣告的方案

購買：與淘寶相關部門聯繫購買廣告

設計：設計人員根據策劃案，設計廣告

實施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準備

總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

店內促銷

策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關注參與

設計：美工人員設計實現

市場組、企劃組

上線：活動上線，各崗位做好調整準備

總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

市場調查

對於同類產品的市場、銷售情況統計

2、網店版面與欄目更新

(1)運營總監負責淘寶網店的建設、運行、維護和技術支持，並行使下列職權：

①、審核市場組對淘寶網店推廣計劃;監督、檢查網站推廣工作;

②、指導、檢查、監督各網站運行、維護工作;

(2)客服組派專人對淘寶網店上所有產品，每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。

(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據商品和銷售情況，每半月報審修改一次，頁面應適應產品特色和客户特點;

(4)商品名稱的文字以及説明文字，應具備動感和多樣形式;

(5)所有員工均可對頁面改版預先設計出方案，企劃組討論，報運營總監審核，呈公司審批後執行。

3、各部門的支持與協作

(1)①、新產品開發、新技術應用等信息由企劃組提供;

②、商品最新名稱、價格以及客户服務等信息由市場組提供;

③、商品描述的準確性，由企劃組隨時校對;

(2)企劃組及時對各部門提供的信息，進行統一分類、整理、彙總成發佈稿件按下列程序報審批准後發佈：

①、一般信息，如商品名稱、詳細描述，企劃組24小時內發佈;

②、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時內發佈。

(3)各部門協同合作，及時溝通

六、風險分析和管理

1、資源(原材料/供應商)風險

樂活淘創意生活用品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本着提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用户提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關係，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位。

2、進貨的風險

①貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。

②在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。

③進貨人員工作失誤。

④採購預測不準，超出預算。

⑤運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

3、市場不確定性風險

市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

4、研發風險

自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過於單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處於經濟危機。

5、生產不確定性風險

商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。

6、積壓商品的風險

①積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金

②積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨

7、成本控制風險

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

8、資金鍊的風險

①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

②不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望

③工人工資不能如期解決

9、競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

10、交易安全的風險

①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

11、政策風險

在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，並進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測政府的宏觀和微觀政策。

12、財務風險

由於企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息税前資金利潤率高於借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩餘，因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重佔銷售收入的比重。由於企業息税前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵僱員依賴)

投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

14、破產風險

由於市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場並不能完全接受我們的產品，產品滯銷於網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買慾望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

七、附件

關於創意生活用品的調查問卷

親愛的朋友們：

生活裏各個角落都存在着不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂×淘創意生活用品店將為您帶來單純無雜質的快樂!請您認真回答以下問題，我們將更好的為您服務。

1、您家中是否有一些有個性的生活用品?

A、有很多 B、有一些 C、沒有

2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?

A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網店 E、其他

3、您平時是否喜歡網上購物?

A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)

4、您一般通過網絡購買的商品屬於以下哪類?

A、生活必需品 B、非生活必需，但有個性的商品 C、市場上很難買到的商品 D、其他

5、您選擇通過網絡購物的原因有哪些?(最多選3個)

A、節省時間 B、價格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他

6、在價格合理的情況下，您是否願意通過網絡購買一些有創意的生活用品?

A、願意 B、可以考慮 C、不願意

7、您可以接受的創意生活用品的價格範圍是?

A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上

8、影響您在網上購買高價格產品的因素?

A、無法實際判定產品質量 B、無法判定商家信用和實力 C、價格並不具優勢 D、擔心支付安全性 E、其他

9、具備了哪些因素，您會考慮在網上購買高價格產品?

A、網店信譽高 B、價格更加便宜 C、具有在線觀察產品細節的功能 D、具有點評和詳實介紹 E、產品全並有現貨 F、其他

10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個)

A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運費 F、積分 G、禮品卡 H、其他

11、網上購物，您最經常使用哪種訂貨方式?

A、免費電話訂購 B、網上提交訂單 C、即時通訊工具 D、其他

12、您首選使用下列哪種付款方式?

A、貨到付款 B、網上支付 C、郵局電匯 D、支票付款

13、您對網上購物最長可以接受的配送時限?

A、12個小時以內 B、24小時以內 C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上

14、您對使用網絡購物有哪些不滿意和擔心?(最多選3個)

A、網絡安全(信用卡信息、個人信息泄漏等) B、貨物質量不保證 C、配送速度慢 D、配送費用高 E、網頁設計不好，查找和訂貨困難 F、註冊手續繁瑣 G、售後服務保證差 H、配送服務態度差 I、其他

　　一、摘要：

在不少人心中，開花店是個不錯的職業。一方面，每天工作在充滿鮮花的環境裏，心情很愉悦；另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。

從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白牆也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了。現在不少下崗的人都尋思着做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調查，百餘名學員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現有的花店，競爭的激烈程度可想而知。

但是，開花店並不是想象中那麼容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業。花從一買進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看着花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋。

從人類歷史發展角度來看，當人們的物質生活得到滿足後，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾説過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節日，如春節、情人節、聖誕節、母親節、教師節。同時開發七夕情人節、祕書節、護士節、父親節、記者節等有潛力的節日，擴大潛在消費人羣，激發市場潛能，加強市場喧傳力度。

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播着各種各樣的情感，千姿百態的花兒述説着千言萬語，每一句都述説着美好，特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悦目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

　　二、花店概況：

名稱：幽幽花香花店

花店使命：有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的花店開將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户，為人類創造最佳生活環境！

經營理念：花店本着以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務於消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人。 目標：有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。讓顧客明白理解花的真實意義，把祝願和幸福送到千家萬户。帶給顧客美好與幸福！儘可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬於自己的一套完整體系，最終推向全市、全國，甚至全世界，做大做強。

　　三、花店定位：

選址定位：呈貢大學城（雨花街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬於大學城內，位置優越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意）。 裝飾定位：以現代風格裝飾，給人以時代的氣息，現代化的心理感受，這對大多數時代感較強的消費者具有激勵作用。店內氣氛活潑（但都要以節約成本為主）。

經營範圍定位：主要包括鮮花、盆花、乾花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。 宣傳定位：要以消費羣體相符合，針對性強，不能片面撒網。

服務定位：引導消費，讓顧客瞭解其花語，顧客有需要，可以上門服務，為其佈置廳堂，進行花藝設計；教會消費者養護保鮮知識，經常訪問客户，掌握其新要求、新動向，向有租擺業務的客户及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和佔有率。

　　四、產品結構：

花色、品種齊全，盈合市場需求；

包裝精美，特色花藝，花材品質優；

　　五、賣場佈置：

一個幾十平方米的門市要佈置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側，以吸引顧客眼球；大門處上面，擺放一

個較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目；進門內處右側邊是收銀台，有專門的電腦、打印機、傳真機等設備；旁邊有一個客桌，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區，以設計花等工作；牆壁的三面，較上部分設為櫥窗，櫥窗裏面放着鮮花、花籃、花瓶等標本設計，較下部分放着一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會。

　　六、目標消費系統：

大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費羣體為大學生，因為地點本就在大學后街，主要客流量就是大學生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費羣體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最後是為其它過路客等。

　　七、經營方式：

（一）、小組成員：

王曉霞（組長） 主要負責花店的經營管理

張 三 主要負責開發計劃

李 四 主要負責經營策略與項目規劃

杜花秦主要負責市場調查和結果分析

1、以自己五萬元的資金開此店，在節約成本的前提下，開好花店

2、以服務顧客第一，質量絕對過關，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質量＋服務為宗旨，贏得客源；

3、可以廣告宣傳，在大學城裏，貼海報、發宣傳單、租用小車宣傳、利用學校內廣播和論壇宣傳等；

1、進行創業調研諮詢

考察當地的飲食市場，找有創業經驗的廚師及有關有一定社交能力且有一定實權的朋友進行諮詢，並與其保持良好的關係。

2、撰寫創業企劃書

創業計劃書的內容，包括行業分析、同業競爭狀況、食品介紹、開店的商圈分析、店鋪規模、投資金額分析、人力規劃、每月費用分析、獲利狀況評估、開店計劃、中長期發展目標等，其中每一個項目，還都必須有細目分析。

3、創業資金籌措

由於個人的經濟能力有限，可以邀請親朋好友或員工入股（純利潤按入股額分成）。

4、學習經營技術

向有餐飲管理經驗的人請教，最好能到同類燒烤店見習個數月，各環節的工作都去做一下，學習管理經驗，熟悉各管理細節，積累實戰經驗。

5、店面商圈評估

地點的選擇：應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的地方，或車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方，這樣才能保證有充足的客源。如果無法一時找到理想的店面，一定要有耐心持續尋找，千萬不要半途而廢。

商圈評估：包括商圈屬性、店面大小、樓層、周圍設施、附近的競爭店及互補店、租金多少、各類合法證照取得難易程度、附近是否有大型商場、車站，營業時間、人口（流動、固定）、客源及比例，消費力及消費動機、馬路寬度、發展前景（商圈變化）等因素。

商圈評估時，須在不同的時段分別去評估，如在白天、晚上、平常上班日及假日等不同時段，分別去觀察該地點的商圈情形，以免只看了白天沒看晚上，或是隻看上班日忽略了節假日，而造成商圈評估上的誤判。商圈評估時，應做成商圈評估記錄表，詳細記載評估店面的各項條件，以做為日後評估的參考。

6、找房子，與房東簽約

根據店面商圈評估情況，確定好店面。接下來就是要與房東簽約，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就要開始支付房租，會有時間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切要做的籌備工作與書面數據，必須先準備好。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才能開始收回投資，結果店面卻被房東收回去，因此店面的租期應以三至四年為較理想的簽約期限。

另外，簽約時通常還必須支付房東押金，押金的行情通常為租金的30%左右。所以在簽約時，必須支付房東店面押金及第一個月租金，只是店面承租下來，需要一段裝潢期，最好能向房東協商，租金起算的日期能夠扣掉裝潢期，以降低租金支出。

7、申請營業證照

在開店營業之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業，將會受到相關部門的查除的。證照的申請一般分為二種：一種是申請公司執照，由工商局核發；另一種是資本較小的，只需辦理營利性事業登記，由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大，只要辦理營利事業登記。另外，還要到税務機關辦理相關納税手術，領統一發票，除非是獲准免用統一發票，否則，都一律要辦理。

除了營業證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬於非商品類的文字及圖像，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務標章註冊。

8、店面裝修

店面的裝修關係到一家店的經營風格及影響顧客的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童類型的店就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，就未必能完全符合需求，屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，在裝潢前要請裝潢商先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

9、燒烤店的裝潢構想：

a、臨街玻璃落地窗。

b、玻璃落地窗上貼民俗剪紙。

c、室內櫃枱、方桌、椅子用原木，顏色呈原木色。

d、牆壁上掛當地的具有特色的工藝品，突出當地民俗風情。

e、燈光以柔和光為主。

f、門頭裝潢以古樸為特色。總之裝修應採用簡單的格調、明快的色澤，且有地方特色，給顧客一種輕鬆愉悦的感覺。

10、招聘員工

a、確定燒烤店的部門數，確定每個崗位人數。

b、確定員工工資標準及獎懲辦法。

c、招聘員工要有僱工證，外地來的員工要有身分證、暫住證，還要有健康證。

d、員工培訓。

11、採購原料、器具及設備

製做一張開店器具、設備、原料採購一覽表。從大的設備如空調、計算機、冷凍櫃、冷藏櫃、收款機，到音響、保全、刷卡機，乃至筆、本、名片、店章等小東西，還有第一次的物料進貨等，各項大大小小的明細全部列出來，註明每樣器具的品名、數量及單價，計算出需要多少資金。最重要的是要掌握物品的採購來源，最好要貨比三家，降低成本。

12、試做產品

最好是自己先試做產品，掌握一定的密方技術，再和廚師一起試做產品，確定產品的成本及賣價。

13、開幕促銷

a、先試營業1個禮拜。對初創業的生手而言，對各管理環節還不夠熟悉；對員工來説，各部門配合、員工之間的協作都要經過磨合。如果沒有經過一段試營業，在開張的第一天，就大肆宣傳促銷，顧客人山人海的當然是好現象，但是由於自己的技術不夠熟練，突然面對龐大人潮的陣仗，必然是手忙腳亂，服務不周，引起顧客抱怨，下次就有可能不光顧了。

b、正式開幕。開幕當天為招徠顧客，當然要搞一些促銷活動。比較老套的促銷活動不外乎是在店門口擺上花籃、拱門、吃飯打折、送贈品、抽獎等方式。

應該搞有創新的促銷活動，比方把準備開業典禮的錢，通過媒體，送到福利院或救助貧困學生，即做了善事，又宣傳了企業的形象。

一、基本情況：

1、企業名：百貨超市

2、行業類型：零售

3、組織形式：個體工商户

主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裏是人流的'中心集合處

4、 經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮

面積：佔地大概150平方米

選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者個人情況：

姓名：張文健

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

相關工作經歷：曾經在商店裏賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裏本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述：

我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑着自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

隨着居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查(見表)

商圈範圍

潛在的消費羣體

消費能力

競爭情況

市場潛力

徒步商圈(200—500米半徑範圍內)

居民區

消費能力高

附近只有一間不算很大的超市

人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

居民住宅

消費能力中等

附近有一間中學

生活商圉

(500—1000米半徑範圍內)

鄰近有幾個村子

消費觀念增強，消費水平提高

有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對其它大型超市的調查：

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衞生等方面的調查。

需求與供給的關係有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。

五、開業前的市場調查 ：

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情情況，並詢問了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有着不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費羣的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入羣體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費羣體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。

2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入羣體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來説只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解， 這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物羣中佔了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

(二)低收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算着一分一釐的支出。對低收入消費羣而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入羣。因為對他們來説，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮裏的低收入羣中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裏的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

六、超市市場調查目的及內容：

做好市調，提升競爭力——一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

零售業， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

3、 市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裏調整你的商品。

市場調查表明：客户十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

八、產品與服務：

產品方面：

(一)產品分類：

1、大分類的分類原則：

在超級市場裏，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大羣商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

2、中分類的分類原則：

A、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如説在糖果餅乾這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在於解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類裏就可以集合土司、麪包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

B、依商品的製造方法劃分：

有時某些商品的用途並非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在製造上卻近似，因此“經過加工再製的肉品”就成了一箇中分類。

C、依商品的產地來劃分：

在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅乾”這個中分類，把屬於國外來的餅乾皆收集在這一個中分類中，便於進貨或銷售的統計，也有利於賣場的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

2、依規格包裝型態來分類：分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則

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例如：鋁箔包飲料、碗裝速食麪，都是這種分類原則下的產物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如“牛肉麪”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

分類的原則在於提供做分類的依據，它源自於商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。

超市服務方面：

超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：

1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品製作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買慾望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。

九、員工及崗位設置：

設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作)，服務員多名，搬運工幾名等等。

十、經濟可行性分析：

1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，僱傭員大約5萬元，週轉資金10萬。總投資55萬。

2、成本控制(每月)：租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

小計每月成本約：10000元。

3、營業額預測

本人短時期的計劃營業額(見下表)

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月均營業額(元)季度營業額(元)

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第一季度1500045000

第二季度1700051000

第三季度1800054000

第四季度1800054000

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小計：年營業額為2040000元

月均營業額：17000元。

4、盈利能力(月)

營業額～成本=營業利潤

17000-10000=7000元

年利潤：7000×12=84000元

5、投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個月≈6.五年

十一、如何切入市場：

由於本地超市很少，依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反，儘量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要採取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業前期，通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。

3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。

十二、企業定位：

如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點，很容易就會被其他新興業態取代;同樣的，經營超市的業者，若沒有清楚的定位，也很容易被同業淘汰出局

超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脱穎而出，且在消贊者心中佔有一席之地。一般而言，定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量，以決定最適於企業本身發展的利基點。

(一)、產業特性：

1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購足的需求。

2、超市強調合理的價格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場所。

4、超市強調服務，除提供輕鬆、舒適的購物環境外，超市亦會提供商品資訊、料理方法等，以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。

(二)、目標市場特性：

1、對商品知識或料理方法不太瞭解的消費者。

2、追求新鮮、衞生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。

3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。

4、較注重購物環境舒適感的消費者。

5、女性多於男性，且年齡大多在十八歲～五十五歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閒逛比較的消費者。

(三)、競爭者特性：

1、強調價格導向，低價銷售。

2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術，可維持生鮮商品的品質。

3、所有產品都品項齊全，或在某些類別品項上特別齊全。

4、強調某些類別商品的特色，例如：新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務，如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。

8、強調高格調的整體形象。

9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。

10、強調連鎖經營，距離住家很近。

11、提供購物時間的方便，如提早上班或延長營業時間2。

12、強調可提供選購多樣禮品。

13、積極參與公益活動。

(四)、本身條件：

1、經營理念。

2、財務資金能力及運用狀況。

3、專業管理技術。

4、企業知名度與形象。

5、後勤補給能力。

十三、經營目標：

1、根據市場預測，開業後盡力完成日均淨盈利400元左右，月盈利12000，年盈利達13萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客户穩定營業額，穩定企業動作機制。

2、四五年後以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散户;發展團體客户;發展會員卡客户;此時月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬以上。再過不到三年後可回收投資的55萬元，即可回收成本。

十四、開業行動計劃：

1、大學畢業後先出來工作掙錢，至少五年淘寶精品

2、在工作的過程中，要不斷地學習關於經營超市方面的知識，以便更深入瞭解市場的趨勢。

3、儘量找合作伙伴，因為這個項目是比較巨大的，而且是有風險的。

4、籌藉資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。

5、走訪社區聯繫客户，瞭解客户的需要。

6、租賃店鋪，室內裝修。

7、進貨準備開業，加強開業前的有效宣傳。

8、正式開業，開業那天搞一個現場優惠活動。