在不斷進步的時代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的廣告客户經理崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
職責:
1.獨立面對客户,瞭解和分析客户需求,客户維護和關係管理;
2.統籌安排公司內外部資源,獨立完成項目策劃方案;
3.協調跨部門職能合作,管理項目的時間進度,監督確保項目實施;
4.熟悉廣告公司基本流程,對成本和品質有較強的控制和判斷能力;
5.深度挖掘客户需求,創造更多的項目機會;
6.完成對AE/SAE的培訓和指導。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2. 3年以上廣告公司客户服務經驗;
3.思維敏捷縝密,做事主動,較強的責任心,具有創新精神;
4.具備獨立管理項目執行的能力,有較強的應變和抗壓能力;
5.豐富的客户服務經驗,獨立決策和判斷能力;
6.優秀的溝通協調和團隊協作精神;
7.硬性的要求:英語聽説讀寫能力一定要好,書面及口語須流利;國外留學回來優先考慮;
8.有外資廣告公司背景優先;
職責:
1.負責客户對接,瞭解客户需求,協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作,把控項目稿件進程與質量,撰寫週報總結等。
2.不定時收集並整理客户及競爭對手產品不同階段的市場素材資料並生成報告。與客户溝通後,收集客户意見準確傳達給設計師完善方案,並反饋創意構思並給予客户提供市場推廣方案建議。
3.負責項目內部會議和客户溝通會議等統籌工作,包括前期會議準備,會議中的記錄,會後紀要等文書工作,同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負責客户付款進度跟進,確保及時回款,每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;
2、一年以上廣告客户執行經驗。
3、具有敏鋭市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例
5、有地產廣告經驗優先考慮
職責:
1、協助客户經理擬定客户傳播策略以及各類活動策劃案;
2、協助客户經理制定客户的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;
3、保持與客户方相關人員的日常聯絡,隨時掌握客户需求及動態;
4、配合創意製作部門對產品進行文字審定、產品形象展示製作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客户經理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客户需求;
6、積極完善客户品牌資料更新,建立檔案,對客户項目和活動進行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關背景資料,包括客户競品的相關資料;
8、收集市場信息,為開拓新客户及新的發展渠道提供基礎資料;
9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發佈;
10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、彙總;
11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報並反饋。
12、完成公司領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、二年以上廣告公司AE工作經驗;
2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷,展覽展示,廣告製作流程;
5、有責任感,能承受工作壓力,適應應急作業強度;
6、思路清晰,有良好的語言表達能力以及文字表述能力;
崗位職責:
1、在總監的指導下,負責全國社區媒體的日常運營管理;
2、負責制定媒體運營相關的流程及工作指引標準;
3、管控全國媒體合作開發和執行計劃;
任職要求:
1、5年以上媒體運營與管理經驗;
2、新聞學、傳播學、廣告學等相關專業;
3、熟悉社區各類媒體類型,具體各類媒體供應商資源,良好的文字撰寫功底;
4、具有良好的溝通表達能力、組織協調以及談判能力。
職責:
1、負責公司CCTV13新聞頻道《天氣預報》廣告、CCTV1新聞聯播《天氣預報》廣告銷售;
2、電影廣告植入銷售;
3、負責客户的發掘、銷售、維護和服務工作,與客户保持良好關係,深度挖掘客户需求,進行科學的客户關係管理,及時有效地為客户提供高品質服務,高效、靈活地完成營收指標;
職位要求:
1、大專以上學歷,身體健康,有銷售經驗;
2、形象氣質良好,承壓能力強、有活力,有表現欲,善於溝通,積極進取,認真執著,有良好的人際關係;
3、有一定的客户資源或者獲得客户信息的能力;
4、有較強的客户需求開發能力和滿足客户需求的分析能力;
5、良好的職業道德和良好的開拓型品質和團隊協作精神;
6、熟悉並掌握媒體銷售運作流程,夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件
職責描述:
1、負責ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商户提供在美團&大眾點評的整體廣告營銷方案,提升核心商户的曝光量,實現o2o引流;
2、把握和挖掘客户需求,結合公司資源為客户提供最優解決方案;
3、完成公司所下達的指標。
職位要求:
1、大專以上學歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經驗;
2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經驗,並對互聯網營銷具有一定理解者優先;
3、高度的責任心和客户服務精神,能在高壓下完成銷售任務;
4、在點評或美團擔任推廣銷售一年以上,並且業績合格者優先;
5、有廣告公司或媒體從業經驗者優先。
崗位職責:
1、負責客户業務的拓展與維護、服務工作;
2、負責銷售的售前跟進,售後跟蹤,合同的洽談、簽訂、跟進;
3、關注行業動態,收集及反饋市場信息(包括行業信息、客户信息等);
任職要求:
1、 大專以上學歷,兩年以上廣告銷售經驗;
2、 有良好的溝通、協調能力和商務談判能力,擅長人際交往,思維敏捷,洞察力強;
3、 有地產行業客户資源或電子、通訊行業客户資源優先;
4、 有户外LED或户外大牌廣告銷售經驗優先。
職責:
1、認真學習公司及媒體銷售部各項政策;
2、積極貫徹執行公司及上級領導的工作安排;
3、在大區銷售團隊的領導和支持下,負責鎖定客户、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準備到簽單的全過程;
4、積極維護客情關係,及時跟進並完成項目回款,認真爭取續簽工作;
5、配合客服部門完成效果評估和跟進服務。
技能要求:
1、較好的自我激勵能力,良好的壓力管理技巧;
2、工作嚴謹認真,責任心強,具備良好的人際溝通能力;
3、良好的職業形象、溝通能力、組織觀念及團隊精神;
4、熱愛廣告行業。
廣告傳媒大客户經理網新科技集團有限公司網新科技集團有限公司崗位要求:
1、聚焦特定領域,制定並推動區域、行業、重點客户的'市場拓展計劃的執行,以達成公司制定的任務目標;
2、大客户客情關係維繫,充分挖掘客户網絡營銷潛力,提升客户預算,為其提供專業的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客户提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的客户。
任職資格:
1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;
2、有敏鋭的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客户開發維護經驗,具有一定的客户資源;
4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電台、報社。
1、負責客户資料的收集、統計、分析、資源整合、客户資料信息庫管理工作。
2、負責根據業務發展要求,制定客户調查計劃並組織實施,為公司決策提供資料支持。
3、負責客户的開發、接待、談判、管理工作。
4、負責全面瞭解客户意見、需求,為客户提供即時服務。
5、負責定期對所服務的客户進行不同形式的訪問、拜訪,維護與客户長期的溝通和合作關係。
6、負責客户有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客户服務部各項制度的建立,規範客户服務部的各項工作。
8、負責創造企業間高層領導交流的機會。
9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。
10、負責客户服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執行公司客户服務部年度經營計劃,監督實施全過程,完成業績指標。
12、負責關注客户服務工作的發展,收集相關資料,為公司完善客户服務工作提出建議。
13、負責掌握市場動態,熟悉市場狀況,對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。
14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。
職責:
1、根據公司的資源優勢及發展目標,完成客户信息資源收集及對重點目標客户進行開發,完成規定的推廣計劃和銷售任務;
2、將公司的資源優勢及服務內容對目標客户進行信息的準確傳遞;
3、充分了解客户的產品和市場相關情況,綜合分析客户的投放需求和投放習慣;
4、結合客户需求,準確有效的完成提案;
5、保持、建立客户關係,負責挖掘客户潛在需求及延展需求。
任職資格:
1、職業形象良好,大專以上學歷,2年以上網絡廣告銷售工作經驗,對互聯網及新媒體廣告有一定的瞭解;
2、有一定的客户資源;擁有快消品、家電、房產、旅遊、教育等,資源,有廣告公司及廣告客户資源優先考慮;
3、良好的客户蒐集和開發能力,敏鋭的市場洞察力,市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客户能力;
4、有良好的職業道德、語言表達和溝通能力,勇於接受挑戰、能承受較大工作壓力。
崗位描述:
1、此崗位為銷售系統的副總經理,直接上級是銷售總經理。
2、側重分管發行部、活動部、客服部及銷售系統辦公室。
3、總經理不在崗是能夠有能力全面主持銷售系統的工作。
任職資格:
1、能夠熟練操作辦公電腦軟件。
2、有一定的文案能力。
3、對雜誌、網絡、影視、微信等媒體有一定認知。
崗位職責:
1、全面負責項目營銷策劃工作,進行項目的相關營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制,項目銷售方案的制定與實施等;
2、負責公司的品牌推廣、形象宣傳、形象監控和規範管理。
3、負責對銷售及策劃進度進行動態掌控。
4、負責營銷策劃部門的人員及日常事務性管理及運作。
任職資格:
1、市場營銷等相關專業優先考慮,大學專科及以上學歷。
2、8年以上商業項目營銷策劃經驗,有較強的現場執行能力和計劃編制能力。
3、熟悉商業地產運作流程,精通商業地產營銷策劃推廣全過程,擁有獨立制定、編寫項目營銷執行策略方案的能力。
4、具備敏鋭的市場判斷以及優秀的開拓創新、溝通協調、組織推動和公關能力。
1、協助客户總監管理工作小組、跟進工作進展,把握創作方向;
2、協助客户總監籌備、組織各項業務溝通、提案彙報、項目籌備等工作會議;
3、執行高品質的服務質量,經營維護良好的客户關係;
4、負責與客户建立高效的溝通機制,清晰的傳達客户需求;
5、負責向客户準確的闡述出品理念;
6、制定業務相關的系統文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件;
7、維護客户關係,保證客户溝通質量,確保服務項目客户滿意度;
8、能夠維護與客户溝通的機制,確保清晰的傳達客户需求;
9、協調創作人員創作,確保創作方向的準確;
10、負責管理往來文件,確保安全和快速調檔;
11、對出品的結果進行初步的把控;
12、分析協調客户方,提前計劃工作,協調各相關部門工作。
1、根據公司發展戰略,貫徹實施市場銷售發展目標,擬訂產品中長期銷售發展規劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系,準確進行產品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優先);
2、負責公司微商渠道的整體規劃及運作,對公司的微商渠道銷售結果負責;
3、有較強的市場感知能力,敏鋭地把握市場動態、市場方向,有效地執行公司的市場計劃;
4、負責公司微營銷平台整體運營,推廣和銷售管理工作;
5、負責微商渠道總經銷商或分經銷商的開發工作,並指導經銷商加盟的日常工作,完善經銷商晉升管理政策,使團隊長期並穩定發展;
6、建立有效運營手段、提升經銷商的活躍度,保證線上和線下的協調運作,制定公司微信運營銷售活動策劃,帶領並指導團隊針對產品進行市場推廣和銷售管理工作,完成公司銷售業績指標;
7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關係,並長期維護;
8、領導管理團隊拓展運作,擴大微商團隊,提高微商的存活率,使微商的轉化率提高,以提升微商團隊的銷售額;
9、針對團隊要有有效的培訓管理機制,不斷的提升經銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;
10、有豐富的微商人脈關係或熟悉微商大咖圈子,能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。