在社會發展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是小編整理的廣告客户經理崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、銷售公司媒體廣告資源,在指定期間內完成公司下達的銷售任務;
2、蒐集相關行業信息,挖掘及培育潛在客户,有效維護公司老客户;
3、學習和負責企業客户的前後期開發及合作;
4、維護客户關係,在合作前、後提供優質服務;
5、負責獨立完成公司規定的業績。
崗位職責:
1、在總監的指導下,負責全國社區媒體的日常運營管理;
2、負責制定媒體運營相關的流程及工作指引標準;
3、管控全國媒體合作開發和執行計劃;
任職要求:
1、5年以上媒體運營與管理經驗;
2、新聞學、傳播學、廣告學等相關專業;
3、熟悉社區各類媒體類型,具體各類媒體供應商資源,良好的文字撰寫功底;
4、具有良好的溝通表達能力、組織協調以及談判能力。
1、負責前期廣告策劃方案客户溝通,配合提案;
2、跟進項目進度,及時反饋項目效果,針對問題做出及時反映並提供解決方案,以達到項目KPI;
3、新客户開發、老客户追蹤,客户信息收集、管理、存檔、投標等;
4、與公司內部各部門銜接溝通,優化客户方案,保證方案的合理性與有效性,保證客户的滿意度;
5、在客户總監帶領下完成客户服務和對接工作;
6、通過與客户保持良好的溝通,分析客户的需求和推廣目標,並將之有效傳達.給創意及其他業務部門;
1、項目推進執行,統籌管理並挖掘客户潛在需求,條理清晰的對內轉述,配合策劃經理完成營銷方案的創意製作及後期的執行,推進並落實項目高質高量的`執行;
2、客勤關係維護,提升客户滿意度,保證項目持續穩定的進行;
3、內部協調溝通,合理統籌內部資源,確保各方面支持到位,保證項目順利開展;
4、項目拓展,通過已有項目資源,或其他項目資源,拓展其他項目機會,增加公司利潤點。
1、負責與客户對接,瞭解客户需求,完成項目的跟進及執行監督工作。
2、根據活動項目制定活動執行活動流程與細則。
3、具有創意性思維,能理解客户的意圖並提出有創造力的想法。
4、具備較好的文字撰寫能力。
5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。
6、將活動策劃方案轉化為具體的執行方案,細化工作流程,嚴格按照時間節點和質量要求完成工作。
1、利用公司提供的產品、客户資源以及平台,開發並維護客户關係;
2、堅守誠信理念,遵照信貸業務管理制度及流程開展各類業務;
3、良好的銷售技巧、溝通協作能力、信息蒐集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施;
5、維護客户關係,為客户提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、認真完成領導安排的其它事物。
1.引導客户…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻,並表現概念化的思考能力
3.經常貢獻創意,致使客户業務成長
4.對發展傑出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書面化作業
6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客户專員及建立團隊精神
7.與客户建立良好的人際關係
8.在公司內部建立良好的領導聲譽,同進有效地運用並激勵工作小組
9.有效管理財務動作之流程程,並使公司獲得利潤
10.建立天聯之業務,包括所有部門之客户開發
11.專業生活井然有序,組織力強,懂得設定優先次序,輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
1、根據公司要求完成銷售任務及新客户開拓及維護工作;
2、負責維持公司客户關係,和客户保持良好的信息溝通;
3、收集行業應用信息,明確市場推廣方案並落實執行;
4、處理顧客的售後服務、技術支持相關事宜。
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客户進行良好溝通,責為客户提供專業的貸款諮詢,完成客户答疑工作;
3、根據顧客需求和根據客户自身條件為客户選擇適合的貸款產品及告知客户需要準備的貸款資料,最後安排客户至當地營業網點辦理即可。
1、客户服務、對接工作,分析客户的品牌傳播目標,完成創意簡報。
2、 Brief內部傳達,組織安排策劃及提案,並對提案品質、結果負責。
3、負責統籌管理項目任務,跟進項目預算及計劃,確保順利完成執行工作。
4、保持、建立客户關係,引導客户潛在需求、提供專業的服務。
1、負責與4A廣告公司購買部門的關係維護、資源推廣;
2、幫助公司推進簽訂年度框架協議,協助直客銷售組處理解決有關渠道的問題;
3、拓展及維護4A廣告客户關係;
4、為客户提供專業服務,包括瞭解客户需求、回覆客户查詢並推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。
1、根據公司的資源優勢及發展目標,完成客户信息資源收集及對重點目標客户進行開發,完成規定的推廣計劃和銷售任務;
2、將公司的資源優勢及服務內容對目標客户進行信息的準確傳遞;
3、充分了解客户的產品和市場相關情況,綜合分析客户的投放需求和投放習慣;
4、結合客户需求,準確有效的完成提案;
5、保持、建立客户關係,負責挖掘客户潛在需求及延展需求。
1.通過對高端客户的的綜合理財需求分析,幫助客户制訂資產配置方案、並向客户提供專業的理財建議;
2.通過各類渠道,接觸並篩選有效客户;
3.通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動,提升客户轉化率;
4.通過持續跟進與服務,為客户不斷提供專業的理財諮詢與服務。
1、溝通及口頭表達能力聚佳,與客户保持良好關係,獨立參與客户會議;
2、具有敏鋭的互聯網思維,思維敏捷,能策劃與制訂互聯網推廣方案;
3、具備一定的項目把控能力,出品初步把關,能夠起到一定的指導作用;
4、控制服務項目進度及回收賬款。
1、在公司安排下,負責所在區域的終端大客户招商工作和日常客户維護工作。
2、協助公司運營部門(前期一併負責)對其所籤大客户的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
3、協助公司不斷完善、優化對大客户的開發及運營管理制度及流程。
4、協助公司不斷優化對大客户市場資源配置,節約招商及運營管理成本。
5、協助公司(前期一併負責)及時處理大客户投訴及售後服務工作。
6、具體協調和銜接對大客户的技術支持和技術保障工作。
7、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度,就經營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
1.熟練掌握公司產品知識,不斷學習新知識。
2.發掘、評估及選擇客户。
3.平時的拜訪問候與客情維繫。
4.控制談判價格,保證利潤率。
5.完成銷售任務並及時回收賬款。
6.和公司內部相關部門配合給客户出方案到最後的實施。
7.提供良好的售後服務,並做滿意度調查。
8.反饋重點客户的跟進情況。
1.負責公司業務營銷、產品推廣及客户拓展,為客户提供業務諮詢及服務;
2.負責對有授信需求的公司客户開展授信調查,收集並核實授信材料,撰寫授信調查報告;
3.根據授信批覆要求落實核保、辦理抵質押等放款工作,並根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
4.根據貸後管理的有關要求實施資金監控、貸後檢查、風險分類等貸後管理工作,有效控制風險;
5.其他公司客户經理相關工作。
(1)對所轄渠道進行拓展維護和業務推進,提高業務的綜合力量。
(2)維護好與所轄渠道各層級人員關係,做好溝通與售後服務工作。
(3)負責策劃渠道的營銷激勵方案並組織推動。
(4)負責完成所轄渠道團隊的各項業務、學習、培訓指標。
(5)完成公司和銷售部門交辦的其他工作。
1、根據公司發展戰略,貫徹實施市場銷售發展目標,擬訂產品中長期銷售發展規劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系,準確進行產品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優先);
2、負責公司微商渠道的整體規劃及運作,對公司的微商渠道銷售結果負責;
3、有較強的市場感知能力,敏鋭地把握市場動態、市場方向,有效地執行公司的市場計劃;
4、負責公司微營銷平台整體運營,推廣和銷售管理工作;
5、負責微商渠道總經銷商或分經銷商的開發工作,並指導經銷商加盟的日常工作,完善經銷商晉升管理政策,使團隊長期並穩定發展;
6、建立有效運營手段、提升經銷商的活躍度,保證線上和線下的協調運作,制定公司微信運營銷售活動策劃,帶領並指導團隊針對產品進行市場推廣和銷售管理工作,完成公司銷售業績指標;
7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關係,並長期維護;
8、領導管理團隊拓展運作,擴大微商團隊,提高微商的存活率,使微商的轉化率提高,以提升微商團隊的銷售額;
9、針對團隊要有有效的培訓管理機制,不斷的提升經銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;
10、有豐富的微商人脈關係或熟悉微商大咖圈子,能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。