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【熱】銀行客户經理崗位職責

欄目: 銀行 / 發佈於: / 人氣:2.09W

在現在的社會生活中,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銀行客户經理崗位職責,歡迎閲讀與收藏。

【熱】銀行客户經理崗位職責

銀行客户經理崗位職責1

職責描述:

1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;

2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;

3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;

4、協助客户進行貸款申請。

5、自律性強。

任職資格:

1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;

2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;

3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;

4、有挑戰高薪的慾望。

上班時間:上午8:30-10:30,其餘時間自由支配,無下班考勤。

週末雙休,國家法定節假日均正常休息。

每月一次團康活動,一年多次出省旅遊一次出國旅遊。

公司提供優秀的公平公正的晉升平台,歡迎同樣優秀的你的加入。

銀行客户經理崗位職責8

1、根據公司產品類型,開發客户渠道,尋找潛在客户,完成公司業績指標;

2、負責潛在客户的拜訪及上門客户的接待、安排及業務洽談;

3、貸款客户的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;

4、老客户的維護,續貸客户的跟進、續簽手續辦理;

5、完成上級安排的其他工作。

銀行客户經理崗位職責2

1、銀行客户經理崗位設置

當前銀行客户經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客户服務。

競爭上崗。由於對客户經理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優秀人才脱穎而出才能保證客户經理工作的質量和效率。

分級設立。按工作能力和業績把客户經理分為若干等級,不同等級的客户經理負責不同層次的客户和享有不同權力和待遇。

合理搭配。對客户經理資源進行統一調配,根據各客户經理不同專業特長,結合實際情況,對現有存量客户進行合理搭配。同時劃定新客户的範圍,避免營銷內耗。

績效掛鈎。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客户經理收入與其業績直接掛鈎。

常規稽核,離崗審計。在客户經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客户和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監督檢查機制。

2、銀行客户經理職責

銀行客户經理的任務是拓寬銀行客户的範圍和提高客户質量,是銀行與其客户進行聯繫的窗口其戰略性作用是確保銀行業務和客户需求之間實現最佳的結合,以提高客户的忠誠度,並增加銀行利潤。客户經理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決於每家銀行的客户管理戰略。銀行客户經理的職責一般包括:

(1)負擔各户的取貴

根據客户需求,與客户探討業務合作方案,有效地組織客户與銀行產品部門之間的業務交流把客户的需求與銀行的產品有機結合起來。

主動尋找客户,通過各種渠道勺客户建立業務聯繫。

向客户營銷、推介銀行的產品和服務。

負責做好產品售後服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客户的動態信息,對客户的經營狀況進行動態監控並及時提出建議報告。

一旦銀行與客户發生業務關係,客户經理負責客户的日常管理,積極協助產品作業部門為客户提供服務。

研究客户的現實情況和未來發展,發掘客户對銀行產品的潛在需求,井根據客户的需求與客户探討業務合作方案。

定期拜訪客户,維繫與客户的良好關係。根據客户現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。

(2)負擔保村的取音

客户經理是銀行的耳目。銀行依靠客户經理的技能來判斷客户的需求,分析客户成功的可能性,並使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客户經理的能力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客户。

調查客户需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。

收集客户的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立並管理客户檔案

撰寫關於客户或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*

根據銀行與客户合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。

對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。

客户經理具有客户調查、客户初步評價、產品方案設計、業務建議和客户管理的職責。但不具有向客户提供何種產品與服務的決策權,該決策權屬於銀行風險控制部門和業務決策部門。

擁有客户調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客户材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。

負責貸款及其他授信業務的前期調查和後期管理,採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

承擔並完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客户開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

處理或協助相關部門處理與客户有關的業務糾紛。

銀行客户經理崗位職責3

1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;

3、負責與潛在客户進行面對面溝通,對客户的資信狀況做出全面瞭解,向客户推薦適合的融資方案;

4、獨立完成與客户的溝通和協議的達成,並配合銀行後台履行協議;

5、負責指導見習金融顧問與客户的溝通,培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;

6、完成上級領導交給的其他工作。

銀行客户經理崗位職責4

1、服務於銀行VIP客户,協助銀行理財經理為銀行高端客户提供專業的貴金屬銷售服務;

2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動,完成公司規定的銷售指標;

3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。

4、制定產品需求開發計劃,撰寫產品功能需求説明書,負責需求的跟蹤和需求的控制。

5、熟悉掌握產品業務系統,制定產品業務規範,整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。

6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷售報表的填報;

7、負責部門間的協調,產品項目的實施及推進,負責產品的案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。

8、完成領導交辦的其他工作;

銀行客户經理崗位職責5

崗位職責

(一)經營網點日常銷售活動、維護關係、進行培訓和業務輔導,按時達成業務及考核指標;

(二)負責網點各項配套服務工作,包括單證資料的配送、收集及初審;

(三)做好客户服務工作,包括業務諮詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協助辦理;

(四)收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險,及時上報並落實改善措施;

(五)完成公司交辦的其他工作。

任職要求

(一)熱愛銷售工作,認同銀行保險業務;

(二)年齡在22~40週歲,條件優秀的可放寬到45週歲;

(三)國家承認的大專(含)以上學歷;

(四)身體健康,品貌端正,無不良歷史記錄;

(五)語言表達能力好,具備較強的溝通、協調、公關能力,具有進取精神、服務精神;

(六)具有一定的直接銷售技能或潛能,以往有銷售管理工作經歷者尤佳。

銀行客户經理崗位職責6

一、職位條件:

1、年齡:25—35週歲

2、學歷:高中及以上學歷

3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;

4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律、教育等行業工作經驗者優先錄用。

二、服務項目

1、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務,如信用卡業務,貸款協銷業務等。

2、證券業務及產品:股票債券基金

3、信託業務及產品:財產信託計劃、資金信託計劃,

4、人壽保險(健康。意外。養老。教育基金。投資理財。儲蓄分紅。團體意外險等)

5、財產保險(車險,設備險,家庭財產保險、貨物運輸保險、僱主責任保險、公眾責任保險等)

銀行客户經理崗位職責7

崗位職責:

1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動尋找和開發客户,銷售公司信貸及抵押產品;

2、信貸評審:受理客户貸款申請並對客户貸款申請進行調查、分析、評估和初審;

3、客户關係:維護客户,為客户提供優質的貸前、貸中及貸後服務。

任職要求:

1、性別不限,本科學歷(條件優秀者大專擇優錄用),金融、經濟、財務、市場營銷等專業優先考慮;

2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮;

3、良好的銷售技巧,溝通影響力、信息手機裏、數據分析力和團隊協作力;

4、目標、市場和服務導向強;工作積極、主動,有高度的責任心和良好的職業操守。

銀行客户經理崗位職責8

崗位職責

1、同業業務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信託、期貨等金融機構客户,尋找與同業客户相關的資產標的,包括但不限於債券、基金、定增、併購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產;策劃營銷方案並組織實施,完成相應的業績指標,提升客户對銀行的價值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;

2、渠道建設與客户開拓:開拓與維護全國金融機構的客户關係,發現客户需求,推廣我行新業務和適合客户的業務,保持與價值客户的長期合作關係;對經管的客户進行日常的業務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業務風險進行分析、預警和控制,確保業務資產質量,採取有效措施保全銀行資產。

應聘要求

1、全日制本科及以上學歷;

2、銀行同業客户經理崗2年以上從業經驗,擁有較好的客户資源優先考慮;

3、學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

銀行客户經理崗位職責10

1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。

3、在銀行從事個人客户開發、客户管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別並引導客户、挖掘優質客户資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

5、對現有的客户,客户經理與之保持經常的聯繫,而對潛在的客户,客户經理要積極地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

銀行客户經理崗位職責9

崗位職責:

1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。

3、在銀行從事個人客户開發、客户管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別並引導客户、挖掘優質客户資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

5、對現有的客户,客户經理與之保持經常的聯繫,而對潛在的客户,客户經理要積極地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

工作內容:

1、以客户為中心,處理客户存貸款及其它中間業務,並負責維護客户關係;

2、營銷金融產品和開發客户市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;

3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客户的客户經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客户提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。

銀行客户經理崗位職責10

崗位職責:

1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排,做好客户營銷工作,完成業績指標;

2、按照卡中心相關規定進行規範營銷,做好親核、三級審件等規範要求,嚴控風險;

3、對卡中心相關活動進行宣導,並及時回覆客户提出的疑問。

4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求,遵守各項

崗位需求:

1、有較強的事業心和艱苦創業精神;

2、遵紀守法、品行端正、身體健康;

3、有較強的'溝通、協調、表達能力和團隊合作精神;

4、就讀於國家承認的全日制大專或本科;

5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。

銀行客户經理崗位職責9

1.充分了解並分析客户的需求,為客户提供專業財富管理服務,完成公司規定的業績指標;

2.利用公司平台和自身資源,開發新客户並維護老客户,建立良好的客户關係;

3.蒐集、整理市場的新動態、定期向公司彙報;

4.利用自身的專業知識及技能參與對客户經理的培訓工作;

5.保持對金融行業相關動向的敏感。積極參與公司組織的培訓項目,會議和簡報會,並保證將學習到的技能和知識運用到日常工作中。

銀行客户經理崗位職責11

職位描述:

1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場;

2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作;

3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作;

4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作;

5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作;

職位要求:

1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷;

2、熟悉旅行社業務,能接受一定的工作出差安排;

3、具有一定的業務談判能力和協調、溝通能力;

4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力;

銀行客户經理崗位職責12

職責描述:

1.服務於高淨值客户,為高淨值個人客户提供全方面資產配置服務;

2.根據客户資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財規劃方案;

3.通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客户資產在安全、穩健的基礎上保值升值。

4.持續跟進與服務,為客户不斷提供專業的財富管理諮詢。

任職要求:1、金融、經濟、營銷等相關專業 科及以上學歷,並具有基金從業資格證;

2、熟悉金融、信託業務,具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策;

3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先。

銀行客户經理崗位職責13

職位要求:

1、不超過35歲,金融學、法律、財務及相關專業本科及以上學歷,有5年以上國內外券商、銀行或信託公司工作經驗;

2、對資本市場、PE市場和某幾個行業的上市公司有一定的研究和了解,並和一些上市公司建立了良好的關係;

3、較強的溝通協調能力和應變能力,高度的工作責任感;

4、有信託業務部或券商資管部工作經驗優先考慮。5、品行端正,思維敏捷,穩重成熟;

崗位職責:

1、負責統籌資本市場融資類項目的盡職調查,產品交易結構設計,熟悉私募基金的備案公司中後台溝通,項目上會,融資方溝通合同細節,協助營銷經理營銷業務及維護客户關係相關事項;

2、完成項目存續管理;

3、部門安排的其他工作;

銀行客户經理崗位職責14

1、服務於VIP客户及高淨值個人客户,為高淨值客户提供全方面金融理財服務;

2、向目標客户羣推廣信託類、股權類,債權類等優秀的固定收益類產品,通過活動制定發行銷售方案並完成銷售任務

3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客户的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;

5、協助客户開立帳户及一系列後期服務;

6、定期與客户聯繫,報告理財產品的收益情況,向客户介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關係。

7、協助公司理財規劃師跟進重點客户理財計劃方案,併為高淨值客户提供存續服務

銀行客户經理崗位職責15

任職資格:

1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

2、講話順溜,尋求穩定工作的優先考慮

3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進心;

崗位名稱:

平安普惠信貸客户經理(平安集團正編制)

只要你:(入職要求)

1。年齡在20—30週歲

2。本科或是以上學歷,金融、經濟、財務,市場營銷等專業優先考慮;

3。有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮;

4。口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;

5。優秀的表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;

6。積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢於挑戰高薪。

銀行客户經理崗位職責5

1.推廣銷售中信銀行消費金融產品和信用卡,完成既定信用卡及消費金融產品銷售任務指標。

2.協助落實當地信用卡客户關係維護相關工作。

3.積極主動防範信用卡風險。

4.遵守公司規章制度,確保按時按質完成工作。

5.專業不限,無經驗要求,公司培訓後上崗,大專及以上學歷,可接受應屆畢業生。