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銀行經理崗位職責

欄目: 銀行 / 發佈於: / 人氣:9.26K

在日常生活和工作中,崗位職責對人們來説越來越重要,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的銀行經理崗位職責,歡迎大家分享。

銀行經理崗位職責

銀行經理崗位職責1

任職資格:

1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

2、講話順溜,尋求穩定工作的優先考慮

3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進心;

崗位名稱:

平安普惠信貸客户經理(平安集團正編制)

只要你:(入職要求)

1。年齡在20—30週歲

2。本科或是以上學歷,金融、經濟、財務,市場營銷等專業優先考慮;

3。有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮;

4。口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;

5。優秀的表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;

6。積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢於挑戰高薪。

銀行經理崗位職責2

崗位職責:

1、根據內部風險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項髮卡指標;

2、及時反饋客户建議;

3、收集同業信息。

任職資格:

1、大專以上學歷(中專者優秀可考慮),男女不限,專業不限,吃苦耐勞;

2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;

3、擁有良好的團隊精神和職業操守;

4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。

銀行經理崗位職責3

工作職責:

1、既有客户維護。年度續約;額度動撥、覆審等工作。

2、定期造訪客户,增加跨售機會與往來深度,開拓新商機。

3、請客户引薦上下游廠商,拓展業務機會。

4、開拓新客户。

任職要求:

1、2-3年銀行同崗位工作經驗,具有企業客户資源。

2、具備業務開發能力:透過各種渠道拓展新商機。

3、客户關係管理能力:維繫客户關係,定期訪視,瞭解同業狀況及營運變化,發掘新需求。

4、風險管理能力:熟悉授信法規與經濟情勢,蒐集業界信息與金融同業訊息。

5、產業知識:瞭解授信對象產業知識與概況,增加與客户間話題及專業素養。

銀行經理崗位職責4

1、聯繫客户

客户經理是全權代表銀行與客户聯繫的“大使”,客户有金融需求只需找客户經理,客户經理應積極主動並經常地與客户保持聯繫,發現客户的需求,引導客户的需求,並及時給予滿足,為客户提供“一站式”服務。

2、開發客户

對現有的客户,客户經理應與之保持經常的聯繫,而對潛在的客户,客户經理要積極地去開發。若客户還不是我行的客户,客户經理要主動去開發;若客户現在是我行的客户,但客户自己還未發現某些金融需求,客户經理要去善加引導;

3、營銷產品

在與客户的交往中,客户經理要根據客户的實際情況,發掘客户的業務需求,有針對性地向客户主動建議和推薦適用的產品。對客户的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。

4、內部協調

客户經理是銀行對外服務的中心,每一客户經理都是銀行伸向客户的友好之手。因此,客户經理“握住”的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客户經理有責任發揮協調中心的作用,引導客户的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。

客户經理要學會把握營銷時機,還要擁有適當的營銷技巧,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客户開發的管理經驗。

銀行經理崗位職責5

任職資格:

1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

2、講話順溜,尋求穩定工作的優先考慮

3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進心;

崗位名稱:平安普惠信貸客户經理(平安集團正編制)

只要你:(入職要求)

1.年齡在20-30週歲

2.本科或是以上學歷,金融、經濟、財務,市場營銷等專業優先考慮;

3.有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮;

4.口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;

5.優秀的表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;

6.積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢於挑戰高薪。

銀行經理崗位職責6

崗位職責:

1、迎送、引導、分流客户,耐心解答客户諮詢,指導客户填寫各類憑證及業務辦理。

2、負責受理客户和協調客户投訴及突發事件。

3、負責維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日誌,並向上級反饋相關信息。

4、及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務。

應聘要求:

1、教育背景:本、專及大專以上學歷,財會、計算機、工商管理經、濟、金融、營銷、旅遊、公共關係類及相關專業優先。

2、工作經驗:經過專門的業務和服務禮儀培訓優先。

3、工作態度:服務意識好,親和力、應變能力和觀察能力強,善於溝通、為人友善。

4、職業形象:儀表端莊,形象大方,普通話標準,具有較強的親和力。

5、年齡在20-25歲以下,女員工身高在1、62米以上,男員工身高在1、72米以上,體態勻稱,相貌端正,氣質較佳,普通話標準。

6、服從管理,尊敬領導,熱愛服務業,有責任心的應往屆畢業生。

崗位要求:

1、大專以上學歷,接受過基本商務或服務禮儀培訓;

2、年齡25歲以下,身高:女160cm以上,男175cm以上,户籍不限;

3、形象良好、性格開朗、有親和力。無殘疾或其他不適合從事服務行業的疾病;

4、普通話標準流暢,需具備良好的語言表達能力、溝通能力及禮儀服務和觀察、應變能力;

5、工作業績突出者有良好的職業發展空間和晉升機會。

(二)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客户信息,充分挖掘重點客户資源,記錄重點客户服務信息,用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。

(三)調解爭議。快速妥善地處理客户提出的批評性意見,避免客户與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客户投訴。對客户意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回覆。

(四)維持秩序。保持整潔的衞生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客户遵守“一米線”,根據櫃面客户排隊現象,及時進行疏導,減少客户等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客户的資金及人身安全。

(五)工作要求。大堂經理必須站立接待客户(可坐下與客户談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務於客户之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客户資源信息簿(重點客户情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。

(六)定期報告。定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時

銀行經理崗位職責7

1、銀行客户經理崗位設置

當前銀行客户經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客户服務。

競爭上崗。由於對客户經理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優秀人才脱穎而出才能保證客户經理工作的.質量和效率。

分級設立。按工作能力和業績把客户經理分為若干等級,不同等級的客户經理負責不同層次的客户和享有不同權力和待遇。

合理搭配。對客户經理資源進行統一調配,根據各客户經理不同專業特長,結合實際情況,對現有存量客户進行合理搭配。同時劃定新客户的範圍,避免營銷內耗。

績效掛鈎。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客户經理收入與其業績直接掛鈎。

常規稽核,離崗審計。在客户經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客户和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監督檢查機制。

2、銀行客户經理職責

銀行客户經理的任務是拓寬銀行客户的範圍和提高客户質量,是銀行與其客户進行聯繫的窗口其戰略性作用是確保銀行業務和客户需求之間實現最佳的結合,以提高客户的忠誠度,並增加銀行利潤。客户經理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決於每家銀行的客户管理戰略。銀行客户經理的職責一般包括:

(1)負擔各户的取貴

根據客户需求,與客户探討業務合作方案,有效地組織客户與銀行產品部門之間的業務交流把客户的需求與銀行的產品有機結合起來。

主動尋找客户,通過各種渠道勺客户建立業務聯繫。

向客户營銷、推介銀行的產品和服務。

負責做好產品售後服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客户的動態信息,對客户的經營狀況進行動態監控並及時提出建議報告。

一旦銀行與客户發生業務關係,客户經理負責客户的日常管理,積極協助產品作業部門為客户提供服務。

研究客户的現實情況和未來發展,發掘客户對銀行產品的潛在需求,井根據客户的需求與客户探討業務合作方案。

定期拜訪客户,維繫與客户的良好關係。根據客户現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。

(2)負擔保村的取音

客户經理是銀行的耳目。銀行依靠客户經理的技能來判斷客户的需求,分析客户成功的可能性,並使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客户經理的能力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客户。

調查客户需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。

收集客户的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立並管理客户檔案

撰寫關於客户或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*

根據銀行與客户合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。

對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。

客户經理具有客户調查、客户初步評價、產品方案設計、業務建議和客户管理的職責。但不具有向客户提供何種產品與服務的決策權,該決策權屬於銀行風險控制部門和業務決策部門。

擁有客户調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客户材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。

負責貸款及其他授信業務的前期調查和後期管理,採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

承擔並完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客户開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

處理或協助相關部門處理與客户有關的業務糾紛。

銀行經理崗位職責8

1、服務於VIP客户及高淨值個人客户,為高淨值客户提供全方面金融理財服務;

2、向目標客户羣推廣信託類、股權類,債權類等優秀的固定收益類產品,通過活動制定發行銷售方案並完成銷售任務

3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客户的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;

5、協助客户開立帳户及一系列後期服務;

6、定期與客户聯繫,報告理財產品的收益情況,向客户介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關係。

7、協助公司理財規劃師跟進重點客户理財計劃方案,併為高淨值客户提供存續服務

銀行經理崗位職責9

崗位職責:

1、利用公司客户資源,通過電話、網絡或面談等方式拓展開發意向性客户與客户達成合作;

2、負責為客户企業制定全面的項目申報戰略規劃與方案;

3、收集客户資料,協助後台同事完成客户項目申報、資金申報、專利申請、知識產權申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。

4、負責商務談判、商務合同簽訂及客户後期服務;

5、協助處理公司合同履行、客户意見等問題;

任職要求:

1、大專及以上學歷;1年及以上銷售相關工作經驗(優秀者可放寬要求)

2、招收應屆畢業生,沒有相關行業經驗者,提供專業培訓和工作輔助

3、良好的溝通能力,客户服務意識較強的應變能力和談判能力;

銀行經理崗位職責10

一、主持本部門全面工作,負責本部門日常管理工作,組織本部門人員完成工作目標任務。

二、擬訂工作計劃、工作實施方案,提出工作措施,報批後組織實施。

三、擬訂、調整、完善本部門人員崗位職責和考核辦法,報批後組織實施。

四、受理信貸業務,開展授信審查,出具審查報告。

五、對客户授信客度評議,出具授信意見書。

六、加強調查研究,注意分析經濟和金融形勢變化,搞好經濟預測,掌握授信評審工作情況,擬寫調研報告,提出業務發展合理化建議和指施,報批後執行。

七、對營業機構加強授信評審業務指導,組織授信評審業務培訓。

八、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見、建議,報批後執行。

九、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料,定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。做好單位上下、內外的協調溝通。

十、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。

十一、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。

銀行經理崗位職責11

職責描述:

1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;

2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;

3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;

4、協助客户進行貸款申請。

5、自律性強。

任職資格:

1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業;

2、2年以上銷售工作經驗,具備金融產品銷售經驗者優先;

3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;

4、有挑戰高薪的慾望。

上班時間:上午8:30-10:30,其餘時間自由支配,無下班考勤。

週末雙休,國家法定節假日均正常休息。

每月一次團康活動,一年多次出省旅遊一次出國旅遊。

公司提供優秀的公平公正的晉升平台,歡迎同樣優秀的你的加入。

銀行經理崗位職責12

1.充分了解並分析客户的需求,為客户提供專業財富管理服務,完成公司規定的業績指標;

2.利用公司平台和自身資源,開發新客户並維護老客户,建立良好的客户關係;

3.蒐集、整理市場的新動態、定期向公司彙報;

4.利用自身的專業知識及技能參與對客户經理的培訓工作;

5.保持對金融行業相關動向的敏感。積極參與公司組織的培訓項目,會議和簡報會,並保證將學習到的技能和知識運用到日常工作中。

銀行經理崗位職責13

1、向客户宣傳、介紹、銷售公司的產品,達成公司各階段的銷售任務。

2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。

3、維護公司各銷售渠道,進行營銷活動的推廣、實施。

4、維護客户關係,為客户提供優質的貸前、貸中及貸後服務。

銀行經理崗位職責14

職責描述:

1、負責集團車輛報價管理工作;

2、根據集團戰略及市場運營情況進行各類產品方案規劃及財務數據測算;

3、負責集團整體費用報銷流程審批;

4、負責集團經濟合同審核;

6、負責集團《報銷管理制度》、《報價管理制度》等相關制度的修訂;、

7、負責集團業務部門提成核算數據複核;

8、負責財務中心和其他部門間業務前端各事項的溝通協調;

9、月度提交業務端財務分析報告;

10、負責對接ERP開發建設事項,跟蹤ERP需求的落實情況;

11、負責部門團隊建設,定期進行部門拓展活動;

12、完成領導交辦的其他事項。

任職要求:

1、本科以上學歷,會計相關專業;

2、有三年以上工作經驗,有一定的管理經驗;

3、工作細心嚴謹、認真負責、能承受一定的工作壓力;

4、具有良好的溝通協調能力、保密意識強

銀行經理崗位職責15

1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

2、根據屬地市場情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃並協助完成屬地創新營銷工作;

3、強化自身風險防控意識,做好前端風險防範工作;

4、識別客户需求,做好現有客户的維護工作;

5、金融服務點日常運營及管理;

6、上級主管交辦的其他工作。