一、市場分析
（一）環境和行業分析
1、環境分析
近幾年全國經濟基本都處於快速增長狀態，人民生活水平和消費水平都有顯著提高。據日本媒體報道，日本飲料巨頭麒麟公司在最新統計數據顯示，中國連續7年啤酒消費量居全球首位。據報告20xx年，中國啤酒消費量同比增長了
7.8%，達到4219萬升，達第二位沒過的1.7倍。
啤酒誕生至風靡至今，其消費體不減反增。上至奢華宴席，下肢一日三餐，都是啤酒市場。隨着人民消費水平提高，以及對健康生活的更多關注，白酒市場逐漸減小，取而代之的是啤酒的更多需求。
2、行業分析
(1)對全球啤酒業的發展前景
中國啤酒業取得很大的發展穩居世界啤酒產量第一，啤酒品種儘管比較多但是很多的非主流品種沒有得到大力的推廣，且佔市場額很小。結合重慶市的地域特徵及中國啤酒業的現狀，以及啤酒的生產和銷售都具有地域性的原理。 在我國的啤酒行業中，存在着嚴重的地方割據狀態，但就全國市場而言，仍然存在行業三巨頭：雪花、百威、嘉士伯。雪花的品牌整合仍將持續並加上其優勢區域較多，是其能持續保持行業第一的法寶。目前雪花的幾個主要優勢區域集中在遼寧、四川、安徽等地，湖北、江蘇以及浙江等地對公司貢獻利潤也在加大。青島啤酒未來業績主要來自主品牌中的高檔化產品佔比提升，價值鏈打造、地產地銷減少運輸所帶來成本下降，還有優勢區域的業績持續提升。青島啤酒的優勢區域主要在青島本部、華南、西安以及山東等地。燕京啤酒其品牌戰略決定其會以地域品牌為主品牌，其目前還沒有開始實施較為明確品牌替代計劃，因此其未來業績增長更多依靠這些區域優勢的發展。
除此三大巨頭之外，其他廠商則更多的表現為地方品牌，無論是市場知名度、產量等均只能在某個地區來衡量，造成了我國啤酒廠商多而小的局面。幾乎每個省份都有自己的地方品牌，而該品牌也基本上為該地區的主導性品
（2）、行業競爭狀況分析
本土品牌割據一方，地方保護較為嚴重，競爭十分激烈，已到了價格白刃戰的階段，從廣告傳播的競爭，到銷售終端的競爭。
如上所訴，山城啤酒作為重慶本土品牌，在重慶市場上有着絕對的優勢，從生產到銷售，分銷渠道都十分便利和完善，由此曾一度佔領重慶啤酒市場９５％的市場份額長達數年之久。
近年來，隨着以中國啤酒行業幾大巨頭為代表的中國啤酒企業紛紛實行全國化戰略、打造全國性品牌以來，中國啤酒業已經從單純的收購、兼併戰，進入到全面的品牌競爭階段。自華潤雪花啤酒集團全力打造的全國性品牌"雪花啤酒"以158萬噸的銷量，成為全國單一啤酒品牌銷量第一以來，中國啤酒行業的品牌格局已發生了巨大的變化，"雪花啤酒"在總銷售量不斷增加的同時也迅速成為各地方啤酒最大的對手。
20xx年5月雪花普通啤酒採取直接進入重慶終端市場--餐飲店，並以其高知名度的品牌優勢和良好的服務措施等一系列強大的營銷攻勢，迅速佔領了重慶20%的市場份額，從而打破了重啤獨霸一方的市場格局。給重啤帶來了不小的`影響。
二、消費者分析
（一）、山城啤酒目標消費者構成
啤酒的消費者，從年齡段上來劃分，主要集中在20-45歲之間的羣體，又以男性飲酒為主體。從社會階層來看，重啤的主打產品為山城啤酒，山城啤酒加為較低，為社會收入中下層次的首選。而重啤的其他產品則劃分了不同的目標市場，具體體現在價格上的高低不同。
（二）、目標消費者行為：
啤酒的使用場地，多為餐館、大排檔、酒吧等地。其使用時段多為晚飯、宵夜和酒吧夜間飲用。同時，多為與朋友、家人、同學等人一起飲用。常光臨飯館、大排檔、酒吧等地方的人基本上就為啤酒的消費者。但此類消費羣體的單次消費額度並不十分多。同時，調研發現此類消費者對體育尤為感興趣。
三、產品分析
（一）、品質：
山城啤酒：誕生於1958年，“山城啤酒，知心朋友”這句重慶市民家喻户小的廣告語，足以見其在重慶市場的影響力和知名度。該產品一直是重慶市場銷量第一的產品，其品質經時間的檢驗，早已成為人們的“知心朋友”了。是一款口味與價錢之比最合適的產品，最適合大眾消費。
重慶啤酒：1978年上市，作為重啤家族的老二，同樣受到消費者的喜愛。其品質依然從市場的反應可以看出。
麥克王和重慶純生：前者於1996年試製成功，後者20xx年登場亮相，兩個產品增強了重啤在高端市場的競爭力。其高端定位與其高端品質相符。
（二）、價格：
老山城：2元/瓶 新山城：2.5元/瓶
四、企業分析與競爭對手分析
（一）企業自身分析
--創牌於1958年。 “山城啤酒，知心朋友”這句重慶市民家喻户小的廣告語，足以見其在重慶市場的影響力和知名度。 每瓶二三元的山城啤酒身價可不菲，據重慶啤酒（集團）有限責任公司獲悉，經知名品牌價值專業研究機構北京中經傳媒的最新評估，重啤集團旗下的“山城”啤酒品牌價值已達60億元人民幣，重慶地區市場佔有率在90%左右，成為中國啤酒行業最具市場競爭力的品牌之一。
重慶啤酒（集團）有限責任公司以山城啤酒為主，致力於啤酒、飲料以及相關產品的生產和研發。經過近50年的不斷髮展，公司由建廠之初的總資產60萬元，發展成擁有資產近43億，集啤酒、飲料、生物製藥於一體的大型企業集團，公司擁有28家啤酒分、子公司，分佈於重慶、四川、貴州、江蘇、湖南、浙江、安徽、廣西等地，啤酒年生產能力突破280萬噸。
1、優勢
山城啤酒是重慶地方型企業，創牌於1985年,“山城啤酒，知心朋友”這是在重慶市民家喻户曉的廣告語，在重慶甚至全球範圍內享有極高的知名度及美譽度，每瓶二三元的山城啤酒身價不菲。
“山城牌”啤酒目前是重慶（集團）有限責任公司旗下主打品牌，品牌價值已達60個億，在重慶地方市場佔有90%，成為啤酒行業中足有競爭力的品牌之一，已經在重慶、四川、安徽、廣西、湖南、貴州等地生產、銷售，特別是在重慶佔有較高的市場份額，居於區域市場領先地位。
20xx年“山城啤酒”榮獲中國優質新品啤酒，榮譽稱號。
20xx年“山城啤酒”被認定為中國馳名商標20xx年“山城啤酒”榮獲中國名牌稱號
山城啤酒採用優質釀造用水，選用進口優質大麥、優質大米及新疆甲級就花為原料，精心釀製而成。
其特點是色澤淺黃、泡沫潔白、細膩、口感清爽純正，含有多種營養物，17種氨基酸和13種維生素，對人體健康，消除疲勞有良好功效。曾獲“94年中國國際飲品及技術展覽會獎”，“95年全國啤酒行業優質產品獎”，“96中國市場品牌競爭力啤酒前10名”，“97全國食品行業名牌產品”等榮譽。
1997年，山城啤酒通過了“中國方圓標誌認證委員會”認證，並獲全國26哥協作大城市質量互認。經過50幾年的發展，山城啤酒在鞏固地區市場優勢基礎上，採用“沿長江流域，沿東部沿海經濟發達地區擴張”的發展策略已取得良好效果。與蘇格蘭紐斯卡爾啤酒股份有限公司的合作，大大增加了山城啤酒領先高端市場的籌碼。
2、劣勢
隨州經濟的發展，越來越多的其他品牌進入重慶市場，重慶本地消費者對新品牌有着一定好奇與認可。外來人口更傾向與全國品牌而不是當地品牌。
高端啤酒市場百威英博、德國黑啤、嘉博士等佔有度越來越高，中低端市場山城面臨雪花的衝擊。而且重慶集團沒有控制哪怕一個周圍的省，且雪花在周圍的擴展越來越犀利，一旦對重慶形成包圍之勢，重啤集團很難保證本土優勢也很難保證。重啤集團近幾年對擴張少有成功案例。基本上受到國內大廠的強勢阻擊，而
且缺乏對策，處於內有外環的狀態。
(二）、競爭對手分析
1、百威英博啤酒
優勢：居於我國高端市場，其擁有一個龐大額營銷隊伍和遍佈全球40多個主要市場的130多家獨立經銷商，並具備深度分銷能力，且直接將產品銷售到各個臨售點。重慶也採用此種營銷模式。
劣勢：該企業屬於外來企業，山城啤酒佔有低於優勢，當地消費者主要是根據好奇心理才對它產生購買行為，從本質中較多的相信本地品牌，其價格較高，滿足不了老百姓求廉心理。
2、華潤雪花啤酒
優勢：品質優良，價格實惠，深受廣大消費者喜愛，相對於山城啤酒，該產品實在創新、積極、進取的中華精神中不斷的豐富自己，最終進軍高端品牌，在各個銷售市場上取得相應成績。也在衝重慶個周圍快速發展。
劣勢：其本身產品營銷隊伍有待加強，在啤酒行業中發展過於超前，迅速容易受到其他行業品牌的排擠，產品一再求廉容易使消費者懷疑產品質量有問題等。
3、嘉士伯啤酒
優勢：同屬於高端產品，品質佳，口味純正是湖南第二大產品，主銷往全球各地，無論是瓶裝還是套裝均經過抽真空充氮裝罐，課長期保鮮。其全部指標達到國家優級標準。
劣勢：屬於外來產品，重慶本地市民大多數難以接受，但是小部分市民對新產品有好奇心理，不免是嘗試型購買，其品牌的價格過高，不能滿足市民的實惠心理。
五、市場和廣告策略
（一）市場的策略
1、市場定位
主要以重慶所在的西南地區為主
2、產品定位
冬季為啤酒銷售的淡季，而此次反季節促銷，則以冬季喝暖啤酒為指導方針，開展冬季仍然喝啤酒的大型促銷，傳遞冬季還是可以喝啤酒的信息，而且啤酒還可以熱着喝，熱着喝的啤酒還有別樣的口味。選擇山城啤酒為冬季熱啤酒的代言 啤酒。
熱啤酒的價格，在加入枸杞後，味道更為鮮美，其更有益身體，但價格則保 持不變。
（二）廣告的策略
1、廣告目標
從年齡段上來劃分，主要集中在20-45歲之間的羣體，又以男性飲酒為主體。從社會階層來看，重啤的主打產品為山城啤酒，山城啤酒加為較低，為社會收入中下層次的首選。而重啤的其他產品則劃分了不同的目標市場，具體體現在價格上的高低不同。
力爭使山城啤酒進一步提升知名度與美譽度，在啤酒銷售淡季，也能達到可觀的銷售量。
2、廣告手段
運用電視、報紙、公關促銷等多種手段
還可以為餐館、便利店、超市、大排檔、酒吧。
山城啤酒的廣告語：“山城啤酒，知心朋友”，投放場所為餐館、便利店店頭招牌。
3、廣告創意
以“山城啤酒，知心朋友”為廣告語。
創意一: 以手機信息聊天對話框為背景。對話框的內容表達了一些人的心情，陽光的方面、黑暗的方面山城啤酒都陪伴在我們的身邊。貼合廣告語。
創意二： 以一對新人為背景，山城啤酒見證了他們的相識、相知、相愛的過程。表達了山城啤酒的年代感。與這對新人共同成長！
廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的
廣告策劃書上列有廣告主現在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區、廣告內容、廣告表現戰略、廣告媒體戰略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買願意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數值，它們還會受商品（勞務）的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣 。
另一種是以書面語言敍述的廣告策劃書，運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計劃，又稱廣告策劃書。人們通常所説的廣告策劃書和廣告策劃書實際是一回事，沒有什麼大的差別。
一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容：
1、前言 ；
2、市場分析；
3、廣告戰略或廣告重點；
4、廣告對象或廣告訴求；
5、廣告地區或訴求地區；
6、廣告策略；
7、廣告預算及分配；
8、廣告效果預測。
當然，廣告策劃書可能因撰寫者個性或個案的不同而有所不同，但內容大體如此。下面簡述撰寫時主意的問題。
1、前言部分，應簡明概要地説明廣告活動的時限、任務和目標，必要時還應説明廣告主的營銷戰略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把廣告計劃的要點提出來，讓企業最高層次的決策者或執行人員快速閲讀和了解，使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閲該部分迅速瞭解細節，這部分內容不宜太長，以數百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。
2、市場分析部分，一般包括四方面的內容：（1）企業經營情況分析；（2）產品分析； （3）、市場分析；（4）消費者研究；撰寫時應根據產品分析的結果，説明廣告產品自身所具備的特點和優點。再根據市場分析的情況，把廣告產品與市場中各種同類商品進行比較，並指出消費者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產品的改進或開發建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地敍述廣告主及廣告產品的歷史，對產品、消費者和競爭者進行評估。
3、廣告戰略或廣告重點部分，一般應根據產品定位和市場研究結果，闡明廣告策略的重點，説明用什麼方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象 。用什麼方法刺激消費者產生購買興趣，用什麼方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用廣告產品。用什麼方法擴大廣告產品的銷售對象範圍 。用什麼方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。
4、廣告對象或廣告訴求部分，主要根據產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少户。根據人口研究結果，列出有關人口的分析數據，概述潛在消費者的需求特徵和心理特徵、生活方式和消費方式等。
5、廣告地區或訴求地區部分，應確定目標市場，並説明選擇此特定分佈地區的理由。
6、廣告策略部分，要詳細説明廣告實施的具體細節。撰文者應把所涉及的.媒體計劃清晰、完整而又簡短地設計出來，詳細程度可根據媒體計劃的複雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敍述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。如果選用多種媒體，則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以説明。
7、廣告預算及分配部分，要根據廣告策略的內容，詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能製成表格，列出調研、設計、製作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。
8、廣告效果預測部分，主要説明經廣告主認可，按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規定的目標任務相呼應。
在實際撰寫廣告策劃書時，上述八個部分可有增減或合併分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分，也可將最後部分改為結束語或結論，根據具體情況而定。
撰寫廣告策劃書一般要求簡短。避免宂長。要簡要、概述、分類，刪除一切多餘的文字，儘量避免再三再四地重複相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時，不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要説明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般説來，廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長，可將圖表及有關説明材料用附錄的辦法解決。 在撰寫過程中，視具體情況，有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。
笫一部 定位-----靜心 靜神 靜策
（1）企業定位系統策劃：深思熟慮
（2）企業盈利模式系統策劃：有利可圖
笫二部 宏觀-----路線 方針 政策
（3）企業戰略系統策劃：遠景規劃
（4）企業生態系統策劃：業態佈局
笫三部 中觀-----承上 啟下 協調
（5）企業融資系統策劃：資源整合
（6）企業文案系統策劃：商務文案
笫四部 微觀-----細節 診斷 執行
（7）企業創新系統策劃：生機勃勃
（8）企業人事系統策劃：以人為本
（9）企業管理系統策劃：把握細節
（10）企業營銷系統策劃：注重執行
笫五部 監控-----督導 監管 機制
（11）企業測評系統策劃：心有成竹
（12）企業風險防範系統策劃：化險為夷
笫六部 成勢-----技術 標準 正果
（13）企業企劃技術系統策劃：標準為王
（14）企業運營模式系統策劃：乾坤鼎定
首先你自己要搞懂產品的定位如何，並且瞭解這個產品的市場情況如何
當你想清楚以後，就要考慮你產品的目標受眾羣也就是消費者，是一些什麼樣的人羣，喜歡什麼樣的方式，有怎樣的思考方式
只有瞭解這些以後，才能針對這類人羣，提出你自己的觀點和方式
一、前言
xx牛奶處於產品生命週期的導入期，市場活動空間比較大，而目前競爭對手強烈，消費者對產品不瞭解，此時，廣告的目的是告知消費者有新產品，加深消費者的理解度和廣告的説服深度。
二、環境分析（僅對廣告環境而言）
1、市場分析
20xx 年春的一場SARS把國內經濟搞得烏煙瘴氣。牛奶市場也面臨着空前的打擊。就目前的市場來看，各家牛奶商都企圖通過品牌的重新訴求來鞏固各自的消費羣。但無法避免的是由於消費者的恐慌，牛奶的需求層次已經改變。由最初的生理需求提高到安全需求。但各大商家似乎還沒有關注到這點。所以出現了，明顯的市場區隔。我們準備從此處着手，強佔牛奶市場。
2、產品分析
（1）產品特性：獨特的包裝消毒淨化，出色的生產工序，100%的安全產品，美味可口，能夠增強眼內肌力，改善眼疾勞的症狀，更有增強抵抗力的功能。
（2）品牌特徵：新興的品牌，有強的生命力。
（3）服務：提供各種訂奶，零售等多種銷售方式。並提出“絕對淨化”的特殊服務。
（4）價格：袋裝：1元；盒裝：2元；小袋包裝（針對農村市場）：0.5元。
3、消費者分析：
（1）基本情況：江西省的牛奶消費者都是我們的目標羣，主要是青少年和中老年人羣。廣大農村的少年兒童和老人是我們的潛在消費者。
（2）購買習慣：南昌市的工薪階層多以訂奶為主。但最近由於“非典”的影響，有部分消費者出於安全的考慮，更傾向於超市購買。
（3）態度及行動：一般消費者對新產品有懷疑的態度。但只要我們利用產品特性結合廣告及促銷攻勢，就能改變消費者的態度；產品以“增強抵抗力”為訴求重點，所以一般家庭購買將是我們的主要消費羣，通過廣告來擴大消費羣。
4、競爭分析：
（1）競爭對手廣告分析：
光明：以營養牛奶為主要訴求點，所以
廣告訴求也以無抗生素為主。主要抓住家庭消費，這和我們的目標消費羣相同。所以光明仍是我們的主要競爭對手。我們的廣告也要針對光明。
蒙牛：推出蒙牛心情牛奶。目標消費羣是年輕一代。
陽光：開發出陽光寶貝系列，攻佔了低温奶市場。
維雀和友芝友的`廣告宣傳主要以廣播媒體為主，同樣沒有主打產品。
伊利：以草原為背景，突出牛奶的新鮮，心靈的牧場之鮮牛奶為主打產品，目標消費羣太廣。
三、廣告策略
1、廣告目標：
前期目標：通過廣告的播出促進新產品進入市場，促進銷售，搶佔一定的市場份額。
長期目標：佔據較大的市場份額，提升產品的知名度和美譽度，形成獨特的品牌形象。
2、廣告表現：
★策略：執行密集轟炸與長線滲透相結合。
前重後輕，前密後疏，前緊後鬆，前短後長。
“xx”牛奶平面廣告文案
（畫面：白領篇電視廣告中的第一個鏡頭圖片，不同的是電腦和人的身體縮小，放大他們的頭部特寫，共佔二分之一版面，右下為“xx”牛奶包裝盒的圖片，有一根吸管由盒子延伸到上面圖片不戴眼鏡的男青年的嘴巴里。）
標題：你知道為什麼他和他們如此不同嗎？
正文：因為他選擇了“xx”！
“xx”是牛奶，但又不止是牛奶！
可以放鬆你的眼睛的牛奶，自然與眾不同！
（它的精髓在於含有黑豆、核桃仁、蜂蜜的精華；它的價值在於含有豐富的維生素B、蛋白質、鈣和磷； 它的功效在於能夠增強眼內肌力，改善眼疾勞的症狀；當然，它更能提高機體免疫力，增強體質！
所有的這些，讓“xx”與眾不同！）
廣告語：“xx”牛奶，不一樣的牛奶！
一、市場綜合分析
1、行業概況
目前，儀表與衞生已成為人們生活需要的主要方面，其附屬產品——紙巾也日益步入人們生活狀況的中心環節。隨着一次性紙巾日益盛行，特別是餐後擦嘴服務紙巾持續長久的今天，紙巾也成了消費者的廣泛需求慾望。目前因為各種因素，紙巾各品牌的快速興起，“心相印”紙巾為了立足市場，讓自己在市場競爭中保持自己的競爭優勢；從各方面對自身進行改造，對自身品牌進行廣告宣傳，來讓自己在市場競爭中得到消費者的認知。
2、市場背景
隨着消費者收入水平的增加，對各品牌的紙巾的購買潛力也在不斷的加大。“維達”紙巾這個品牌成了消費者消費的主導品牌。雖然消費者購買“心相印”紙巾這個品牌有所減少，但是從總體上而言，仍有六成以上的消費者還是選擇了我們“心相印”紙巾這個品牌。
3、產品情況
“心相印”紙巾在總體市場上的銷售情況，僅次與“維達”紙巾。來源於“心相印”紙巾在“產品名稱”上得到了消費者的認可，在“商標圖案”上得到了消費者的滿意，在產品的“包裝外觀”上得到了消費者的肯定，以及在“紙巾數量”上得到消費者的滿足。“心相印”紙巾其產品質感好，價格實惠。“心相印”給了消費者帶來了快樂情緒，得到了消費親睞。
4、競爭狀況
在紙巾市場競爭激烈的狀況下，“維達”、“心相印”、“舒潔”這三個品牌成了消費者使用頻率最高的品牌。“心相印”紙巾在市場競爭中佔據了次要的地位，成了消費者重視的品牌。
5、營銷環境分析總結
⑴機會與威脅
①機會：
雖然心相印在一些方面不及維達這個品牌，但是心相印的包裝是較為優秀的，進一步去提升這一優點，創造出更好的包裝來吸引消費者。而現在的理性消費者更注重產品的內涵和實際的利益，所以我們要創造機會：A、進一步提高產品質量，以質量取勝。B、創造新的紙巾功能。C、創造出自己的品牌文化。D、加大產品宣傳和促銷力度。
②威脅
A、雖然維達和舒潔這兩個品牌在市場佔有率上、知名度上和消費者的購買潛力上，與心相印相比都相差不大；但是維達在各方面的評價中都優於心相印。
B、消費者日益提高的消費需求對心相印提出了更高的要求。消費者對紙巾屬性的評價中質量、價格、紙巾數量、以及產品的宣傳和促銷都是十分重視的。
⑵優勢與劣勢
①優勢：
“心相印”紙巾以一種現代、簡樸、而且活潑的包裝，成了消費喜愛的品牌之一、“心相印”紙巾比其他品牌有更高的知名度和佔據了相當一部分的市場份額。
②劣勢：
企業對“心相印”紙巾的宣傳少，電視，報刊對“心相印”紙巾的有關報道很少，“心相印”紙巾在價格得不到消費者滿意。
⑶重點問題
“心相印”紙巾在整體上的品牌的知名度、質量、價格、紙巾數量、以及產品的宣傳和促銷做的不能滿足消費者的心理期望。“心相印”的價格卻是在消費者的滿意度評價中最低分的，消費者通過促銷方式瞭解心相印的很少。
二、消費者行為分析
1、消費者的總體消費態勢
消費者每年每月至少要購買一次“心相印”紙巾，女性消費者成了“心相印”紙巾的主要消費者。消費者主要通過了超市這個商業途徑來購買“心相印”紙巾產品，用於餐後擦嘴。
2、各種消費者消費本產品的特性
男性消費者每月購買“心相印”紙巾最多在10-14包，而女性消費者每月購買“心相印”紙巾最多在20-29包。
3、消費者羣體的構成
⑴現有消費者的職業有：學生、一般職員、待業人員、個體經營者、離退休人員、管理幹部、老師、軍人、其他、行政幹部。
⑵現有消費者的個人收入：在1000-3999元的範圍之間；現有消費者的家庭收入：在700-2499元的範圍之間。
⑶現有消費者的教育程度有：①高中畢業/中專/技校畢業②國中畢業③大專畢業④大學本科畢業⑤國小畢業⑥沒有接受過正式的教育⑦其他
⑷消費者的'類型：本人、兒女、妻子、母親、丈夫、兄妹、其他人。
4、現有消費者的消費行為
⑴購買動機：靠近便利、價廉物美、貨物齊全。
⑵購買的時間：一個月左右時間購買一次。
⑶購買的頻率：每月至少購買1次。
⑷購買的數量：集中在10-14包、15-19包和30包以上。
⑸購買的地點：超市、百貨商場、士多店（小商店）、餐飲店、紙巾批發店、專業紙品店、其他場所。
⑹購買的主要用途：餐後擦嘴、擦汗、上洗手間、擦手、擦物品、其他。
5、現有消費者的態度
⑴對本產品的價格態度：每包在1元左右，每條在4、5元左右
⑵對本品牌的指名購買程度：“紙巾質量好”為第一重要程度
⑶對本品牌的認知程度：在眾多品牌中，僅次於“維達”品牌
⑷對本品牌的偏好程度：女性比男性更加喜愛“心相印”紙巾
⑸使用後的滿意程度：紙巾質感好、包裝外觀好看
⑹對紙巾產品的需求程度：平均每天使用紙巾的次數及其以上
⑺消費者瞭解本品牌的途徑：自己看到這些商品和使用過這種產品
⑻對本品牌的生產廠家的認知：恆安集團公司
⑼對本品牌的生產廠家的認知途徑：電視廣告
6、消費者對本品牌的評價
⑴對本品牌的屬性評價最高的是：產品名稱
⑵對“心相印”品牌的內涵的評價：在情緒上有好感、在趣味上感到快樂、清潔上是潔淨的。
7、消費者對本品牌的質量認知程度與建議
⑴消費者對本品牌的建議與意見：希望紙柔軟而堅韌、希望價格適中。
⑵消費者認為在紙巾的生產和銷售中存在的問題：紙巾質量不過關，潔淨度不高。
三、產品分析
1、品牌宗旨
愛——讓世界心相印
2、品牌LOGO
3、“心相印”紙巾品牌形象及定位分析
⑴在您身邊的親密朋友，提醒您並幫助您擁有優質、潔淨的生活。
⑵選擇、渴望優質潔淨生活的現代年輕人
四、定價分析
紙巾產品定價一般都在2、5-7元之間，根據產品的定位以及產品的知名度，價格多元化。但紙巾一般都是中低檔消費的比較多，大概在3元左右的紙巾產品特別的受歡迎，也是消費者能接受的範圍之內。
五、產品定位
從中高低三個檔次全面佔有市場。心相印是情侶間心有靈犀一點通的感覺，是朋友們相聚時會意的一笑。
六、“心相印”紙巾的特點
1、心相印品牌特性
公司採用100%進口原生木漿為原材料，產品均經過450度的高温瞬間消毒殺菌。我們紙製產品手感柔軟、細膩，潔白不掉紙屑，不含熒光劑，不含化學有害物質。
心相印清新自然，香氣優雅，採用純天然的原料。
心相印紙巾已不僅僅是紙巾，它更是一種時尚的體現。當國內開始颳起一陣吉米風的時候，心相印適時的推出了吉米漫畫系列的心相印紙巾包裝。不僅如此，心相印紙巾廣告的同步進行，讓其時尚得更徹底。
2、“心相印”產品的類型
產品類型及特點：
⑴捲筒紙系列
分為平板型、壓花型和印花型兩種：
每節打孔清晰、整齊、卷長足，紙質柔軟，衞生舒適，潔白，吸水性強。
⑵手帕紙系列
四邊壓花，纖巧精美，100%進口木漿，紙質柔韌、細膩、吸水性強；顏色潔白，不含熒光物質。
皮夾式手帕紙系列
時尚包裝，外觀精巧，氣味清新，紙質柔韌細膩，不掉紙屑，攜帶使用方便。
⑶面巾紙系列
塑料抽取式：
紙質柔韌，不掉紙屑，抽數足，衞生舒適，使用方便。
盒裝抽取式：
高裝高雅，抽數足，紙質柔韌，不掉紙屑，衞生舒適，使用方便。
3、“心相印”紙巾的包裝
心相印的包裝分為幾個系列：
1）幾米漫畫系列
2）薰衣草香型系列
3）中國風系列
4）卡通動漫系列
5）心相印婚慶專用盒心相印
6）喜慶專用手帕紙
7）心相印茶語系列
4、心相印產品前景分析
心相印以其優良的產品質量、情感訴求及不斷擴大的市場佔有，成功樹立並享有較高的品牌知名度和信譽度。
七、競爭者分析
1、清風
（1）美感訴求
“心有清風，紙有清風”這句廣告語富有詩意和韻味、能使人產生豐富的聯想。它很好地抓住了中國人的審美心理，廣告語一出，馬上贏得了大家的共鳴。（2）愛情與關愛
清風邀請SHE做品牌代言人，廣告片中，風景如畫的場景裏的有浪漫愛情，美麗的海灘上女主角用清風紙為小男孩擦拭傷口，使清風同愛情、關愛建立起品牌關聯。
2、維達
（1）“維達”，的產品研究——迂迴的戰術創品牌
（2）“維達”也很聰明，它在品牌戰略上，採取了迂迴的戰術，並沒有與清風產生直接的對抗。而是通過藉助社會資源，引起品牌關注等多種方式，以比較小的投入，取得了很大的回報，品牌提升很快。比如其“維達”與體育結盟，贊助各種比賽，使維達牌生活用紙成為賽事指定專用紙，在消費者關注賽事的同時，同時亦關注了維達。
八、廣告戰略
1、廣告目標
此次策劃的目標主要有三點，第一、使用較少的費用最大限度覆蓋目標顧客，保證較高的接觸頻次；第二、擴大“心相印”紙巾這一品牌的知名度與美譽度；第三、樹立“心相印”紙巾的品牌形象，鞏固市場份額。
2、廣告地區：本次廣告在本地區進行實施
3、廣告產品策略
首先要確定產品在市場中的準確定位，培養產品的品牌特色，滿足消費者的需求和偏好，每種產品都有一個發展週期，不同時期的產品，消費者需求也會有所不同，對於剛投入的產品，要着重提高知名度，成長期的產品要注意提升品牌意識，成熟期產品主要強調服務質量和優惠政策，對於衰退期的產品，應該要發覺新的消費方式。
4、廣告市場策略
即要確定廣告市場，首先要進行市場細分，把市場細分為消費品市場和生產資料市場。消費品市場細分標準一般有地理、人口、經濟、心理四類標準。還可根據用户規模和購買力大小以及用户的地理位置作為細分標準。市場細分為廣告策略的選擇與制定提供了依據，使廣告策劃目標準確，制定出相應的準確的廣告市場策略。通過細分市場，還為確定目標市場提供可選擇的多個市場面。為了從多個市場面中選出理想的目標市場，必須認真評估每一個細分後的市場。根據消費者的具體需求制定廣告策略。
5、廣告實施策略
進行廣告宣傳，在網絡及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時，突出本產品的特色，及與其他同類產品的區別。這是將廣告策劃變為現實行動必須有的具體實施策略。廣告實施過程是在時空變化中有序展開的。根據市場情況確定廣告宣傳的力度，還可以採取時機策略，即把握節假日產品銷售的淡旺季和重大活動時機，使廣告信息融入節日文化氣氛之中，易被消費者接受。根據“心相印”紙巾的消費者類型來決定實施那種策略。
6、廣告媒體策略
利用多種傳播媒介進行廣告宣傳，以電視廣告為主要媒介播放。在推出產品期間也要以電視廣告為主。
另外除了電視廣告之外，還可以輔助一些媒體宣傳，比如雜誌廣告，可以在一些黃金時代、時尚雜誌等雜誌刊登。
無論通過電視台還是雜誌進行廣告宣傳，都必須花費一定的費用，要想節約成本，還可以通過互聯網進行宣傳，在互聯網上設置網站，同時在淘寶、易趣上註冊商店，在訪問較多的網站上投放一定的廣告，並設置到網站的連接，與那些網站達成合作協議。還可以利用微博，如今使用微博的人數不勝數，微博上信息傳遞的速度是相當迅速的，更能實現信息的有效傳播。
除此之外，還可以在網站上增添網絡廣告。網絡廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的羣體，網絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用户。
7、促銷活動與實施
“心相印“紙巾有自己的目標人羣，針對這些目標人羣來傳播產品的核心賣點，進行有針對性的訴求，任何產品的目標消費人羣都有一定的媒介接觸習慣，產品的傳播也要通過適當的媒體發佈，才能有效的傳遞給消費者。
⑴前期準備
在節假日、重大活動前推出促銷廣告，利用網絡信息傳播速度快、範圍廣等優勢，提高產品品牌知名度，把握時機進行公關活動，儘量多的接觸消費者，給消費者留下深刻印象，以一定的優惠政策來吸引消費者，花錢僱傭促銷人員在活動當日幫忙宣傳和銷售工作，儘量以較低的費用取得良好效果為原則。
⑵具體實施
對產品進行精心的包裝，採用統一的包裝袋。在流量較大的超市內進行促銷活動，招聘幾個對產品瞭解的促銷人員，在超市比較顯眼的地方搭建促銷背景，吸引顧客的關注，促銷人員的衣着打扮也應該與“心相印”紙巾的形象相襯，一律穿綠色的服飾，鼓勵消費者即使對方不買，也要保持態度和善，給消費者留下好的印象，從而達到樹立企業形象的效果。
8、廣告訴求策略
“心相印”的廣告必須全面體現品牌的主張、個性、價值和吸引消費者的互動。
九、廣告訴求對象
1、品牌形象：在您身邊的親密朋友，提醒您並幫助您擁有優質、潔淨的生活。
2、品牌定位：深深紮根人們日常生活的全國品牌，致力於提供優質、潔淨的生活。
3、訴求對象：選擇、渴望優質生活的現代年輕人
十、廣告預算及分配
項目金額（萬元）
1、電視500
2、雜誌180
3、互聯網130
4、策劃費50
5、創意150
6、活動費用100
7、機動費用100
十一、廣告效果預測
廣告投放一段時間後，不定期以問卷、訪談會等形式進行廣告效果測定，在互聯網上也可以設置問卷請網友進行填寫，根據調查的結果隨時修正廣告策劃案。從國內紙巾行業發展的情況來看，依然充滿不確定性。“心相印”紙巾的最大優勢在於認準了紙巾這個細分市場，找到了自己的立足點，既避免了與國內其他品牌的正面競爭，也脱離了價格戰的漩渦。除此以外，在網站上也可以觀看訪問量，看看網友及產品使用者對產品的評價如何。在投放廣告的電視台查看廣告播放那一時段的收視情況，統計各個專賣店在廣告投放後一段時間內的銷售情況，跟預期情況分別進行對比，對廣告效果進行分析，找出優勢與不足之處，發揚優勢，改進不足。
職責：
1、負責項目分析及廣告策劃，制定廣告推廣方案。
2、負責整合媒介資源，建立有效的路徑，吸引、聚集客户資源。
3、及時收集和分析行業相關資訊、相關政策法規和行業最新動態，作出市場調研並提出項目開展建議。
4、負責市場前期調查，受眾分析，品牌定位工作。
5、負責廣告全案的創意、策劃、文案的具體制定。
6、制定合理的廣告預算以及渠道方案。
7、負責廣告策劃部門的管理與監督。
8、帶領團隊完成廣告、產品宣傳片、企業宣傳片策劃類工作。
9、完成上級臨時交辦的事宜。
任職要求：
1、學歷要求：本科以上學歷，廣告類、營銷類、傳播類、藝術類專業。
2、經驗要求：在房地產業有5年以上廣告策劃工作經驗。
3、能力要求：具有良好的.職業道德，保密意識強;具備優秀的溝通表達能力、協調能力以及公關能力;具有較強的分析判斷能力、抗壓力、談判技巧、責任心和團隊意識;性格開朗、外向，工作熱情、積極。
4、其他要求：具有房地產廣告策劃項目負責人的實操經驗。
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