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酒店銷售經理崗位職責必備【13篇】

欄目: 服務業 / 發佈於: / 人氣:1.5W

在現在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的酒店銷售經理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店銷售經理崗位職責必備【13篇】

酒店銷售經理崗位職責1

1、負責開拓所屬區域客户渠道,收集有效的客户信息,並做進一步的溝通;

2、針對周邊地區各類客户進行市場拓展活動,獨立洽談客户;

3、定期對酒店客户進行回訪,記錄並反饋部門領導;

4、建立維護酒店合作客户,有效開發高端合作資源;

5、主要負責酒店客房、宴會的`銷售。

酒店銷售經理崗位職責2

1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定並負責執行銷售部經營管理方面的各項規章制度;

2、根據市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃並報銷售部總監審查;

3、協同銷售總監製定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監彙報工作,並出席酒店組織的每日例會。

4、隨時注意瞭解國內外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態,以及國內外的.有關活動信息。組織實施酒店對內、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閲;

5、建立健全客户檔案並開展客户回訪及意見徵詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客户,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調整酒店銷售策略,適應市場競爭的需要;

1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰鬥力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;

2、負責指定區域的銷售和推廣工作;

3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;

4、制定並執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售後服務工作;

5、建立重點客户檔案,保持良好的合作關係;

6、學習並掌握酒店動態,隨時與客户溝通並保持緊密聯繫;

7、掌握市場、客户、競爭對手的信息並及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售經理崗位職責3

1、負責酒店的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客户,增加銷售範圍;

4、負責市場信息的'收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售經理崗位職責4

1.根據酒店營運制定的銷售計劃,具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態,定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客户經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告,並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客户,瞭解客户對酒店的意見,增強與賓客的的.溝通,建立良好的客户關係。

酒店銷售經理崗位職責5

1.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的'電腦登記和整理、存檔工作。

2.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

酒店銷售經理崗位職責6

職位描述:

1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃;

3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理;

4、尋找目標客户,溝通合作,對目標酒店進行產品市場及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。

任職要求:

1、大專及以上學歷

2、1—2年以上酒店行業銷售工作經驗,職業方向為駐店總經理,有酒店副總經理級以上管理經驗優先考慮;

3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客户服務意識;

4、有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的`領導能力;

5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

6、條件稍遜者可應聘銷售主管。

酒店銷售經理崗位職責7

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的'擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售經理崗位職責8

1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。

2.負責落實大型團隊、VIP客户的預訂、接待工作。

3.負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議,受理客户投訴。

4.負責落實海悦卡客户信息資料庫的'建立健全和日常管理工作。

5.負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

6.負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。

7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

11.協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。

12.完成直屬上級交辦的其它工作。

13.本職責經總經室批准後生效,自公佈之日起執行。

14.本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售經理崗位職責9

1.根據酒店年度工作目標,完成銷售指標。

2.維護公司形象,積極提高服務意識。

3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標的完成,定期向銷售部經理彙報工作。

4.負責重要客户的拜訪維護工作,徵求客户意見,增進了解,加強合作。

5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位,政府部門的'密切聯繫,並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。

6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮部門成員的潛能。

7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓,並積極提高自身的專業工作技能。

8.做好客户資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。

9.積極參加公司組織的各項培訓,提高自身素質與業務技能。

10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責10

1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客户的.開發、銷售及管理工作;

2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場佔有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;

3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯繫,及時發現潛在客户,努力擴展酒店業務維持良好的合作關係,不斷開拓新市場、新客源; 4.定期拜訪客户,與客户保持良好關係;

5.收集客户對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作; 6.建立市場客户檔案資料,維持良好的客户關係;

7.協調各部門之間的關係,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

酒店銷售經理崗位職責11

1、開拓酒店行業業務,維護客户關係,與客户、同行業間(酒店行業)建立良好的合作關係;

2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃,負責指定地區的.銷售工作;3、負責拓展公司指定區域的酒店渠道客户以及產品覆蓋範圍,增加產品所佔市場份額;

4、負責所轄區域經銷商的管理,與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關係,並負責該地區空白市場的開發工作;

5、負責維護區域良好的銷售氛圍,監督價格體系及經銷商區域內的鋪貨率。

酒店銷售經理崗位職責12

1、負責市場調查,及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;

2、走訪客户,徵求客户意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的.營銷政策,提高酒店平均房價和市場佔有率;

3、協調各部分之間的關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;

5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。

酒店銷售經理崗位職責13

1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的'控制。

9.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。