服裝銷售常用語言及語言技巧

常用語：

1 、 您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的 ……

2 、 看得出您是一位很有品位 （ 很講究品位 ） 的人 , 您對流行 （ 材料 ） 有這麼專業的認識 ……

3 、 您真是行家，這麼瞭解我們的品牌 ……

4 、 您先生 （ 太太 ） 真帥 （ 漂亮 ）……（ 故作低聲，但最好讓他 / 她聽到 ）

5 、 您女兒（孩子）真漂亮 ……

6 、 您真年輕！身材真好 ……

7 、 您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術 ……

8 、 這衣服就像專門為您訂做的 ……

9 、 您雖然有一點胖，但您很有氣質 ……

10 、 您雖然不算高，但您很漂亮 ……

11 、 這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出 …… （曲線或優點）；這衣服可以遮擋 …… （不雅或缺點）；這衣服選料 ……（一定要引導和暗示衣服的.優越性）。

服裝銷售語言技巧有很多細節的東西，銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用，同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。

技巧：

1、緊逼法： 在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處於猶豫不絕或尋找藉口時運用。運用時要步步跟進，不可有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。

2、熱情法： 是一種常用的方法，適合大部分顧客羣體，尤其是老顧客。

3、冷淡法： 對很有主見或不説話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4、多次推銷法： 要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。