保險行業服務演講稿

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在日常生活和工作中，演講稿使用的情況越來越多，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編整理的保險行業服務演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險行業服務演講稿1

各位領導、各位同事：

大家好！

又一段難忘的時光留在我們身後，站在年度的分隔線上，你回味着什麼，我向往着什麼。作為銷售展業人員能夠代表大家在此發言我倍感榮幸。回顧感謝的話要説起來實在太多，最感謝的是你，我的工作。

年，我承保的業務主要是在，總保費大概萬元左右，車險大概佔比10%—20%，其餘是財產險和人身險業務。在承保過程中，各個環節都得到了分公司有關部門和領導同事的大力支持和幫助。這使我明白，個體的成功永遠離不開集體的協作，個人價值的實現永遠建立在集體價值實現的基礎上。在展業過程中，我在向客户展現個人誠信服務品質的同時，也注重宣傳我公司的優勢和特長，令客户認識大地，信賴大地，我努力做到三點：一是誠實謙虛，耐心細緻地向客户解釋保險條款，不僅介紹條款中的優惠部分，更特別注重免責條款的解釋説明，對客户的具體要求認真研究，盡力給予滿足。二是換位思考，學習站在客户的角度考慮問題，分析客户的真實想法。三是知己知彼，在面臨同行激烈競爭的情況下，努力瞭解對手情況，以己之長克他之短，有針對性地提出自己的承保方案，以真誠、智慧和服務贏得客户。隨着保險市場競爭日趨激烈，曾經在計劃經濟下那些行之有效的展業方式早已不適應市場的發展。新的形勢需要我們採用競爭性的策略，用全新的手段去開展保險展業工作。

保險業務保額較大，被保險財產分佈地域較廣，保險條款涉及面寬，承保過程中，我對公司的承保政策，包括承保能力、合同分保、再保等相關政策進行詳細分析，為客户提供了滿意的產品。同時，積極做好風險評估工作。事實證明，由於合理的風險評估，控制風險節點，後來在項目承保過程中就有選擇的進行承保，最終我公司承保國家電網業務既保障了客户利益，又取得了非常好的經濟效益。

良好的售後服務是穩定展業成果的保證。業務之所以能順利承保，至關重要的一點是公司上下積極配合，努力向客户提供優質的售後服務的結果。共同維護持久、融洽的客户關係。以便爭取更多更優質的業務。

還想説謝謝。

謝謝一路走來各個部門領導同事的幫助和支持。是因為你們讓我有了堅持下去的.動力和信念。徐乙華在上海出差還連夜加班給我出財產險保單。無論多忙每當我向葉鳴張口這個客户必須得去現場看下。不管週末還是節假日只要有大量保單耿總每每不用我説都安排的妥妥當當。系統更改我們部門出不了單子。魏莉放下手裏所有事情忙前忙後的和總公司協調溝通。直到問題解決。經紀公司佣金往往要的很急。哪怕再困難，謝總都是竭盡所能的。讓我感動。哪怕有過爭吵有過不滿有過抱怨，我想，我們都是希望更好。謝謝遲總苦口婆心的教導。這所有所有的點點滴滴我都記在心裏，它不會隨着時間的流逝而淡忘。這是一種情分，我會好好的珍藏和留存。

謝謝一路走來我們營業部的所有同伴們，對你們，我有太多的想説，又怎能一個謝謝所能表達？

雖然父母在我做大項目過程中給了我莫大人脈的支持。現在回頭看我是成功的，並不代表經歷的過程就不痛苦，順利與成功根本就不是一回事。總會有這樣那樣的艱難險阻和無法預見的意外。當然，最最感謝的是廖總，每一單業務他總能瞭解和分析的很透徹。給我指明方向。讓我少走了好多彎路。所有大項目單位的廖總都去拜訪。不厭其煩一遍遍一輪輪的談判和溝通。連客户都和我開玩笑説，黃波呀，就算是把你換掉都不能沒有廖總。能夠讓從來不和新公司合作的大企業和我們一單單的做業務，還能熱淚盈眶的説出感人肺腑的話。就算多苦多難，都足夠了。

只要我們在坐的每一個人，都團結擰成一股繩，多多顧及大地保險新疆分公司這個大家，不要輕易的説，不能，不行，我不管，少點推脱少點敷衍，多點責任，多點擔當，多點承受和解決問題的耐心，多説點，我幫你試試，我幫你想想辦法，還有什麼會做不好呢？

我其實不是一個智慧的女孩，但我很勤奮很堅持。時常也認為我不是一個有能力和聰明的人。但我會鼓勵自己，這很重要。

此時此刻，站在這回望這一年。痛並快樂着。業務很難做。但未來總有無限可能。無限希望無限憧憬無限美好。展業工作的辛勞和快樂我都深深的記得。是經濟的寒冬或者其它挫折不會阻礙我們的奮鬥拼博。明年的此刻，定會有更優秀的你們，在此和我一起演繹屬於大地保險新疆分公司這個我們賴以生存家園的精彩快樂和温暖。

那定會是更漂亮更和諧更絢麗的我堅信。

保險行業服務演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

我是來自—保險的代表，今天我演講的題目是《xxx》，我在這裏要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。

20xx年11月份，也就是—保險在成立的第一年，入到中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷夥伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小夥子，卻始終憑藉自己的頑強意志，一直堅持到現在，併成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

—進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，並不時潑他冷水，大家都説做業務員沒什麼前途，何況是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該幹一番大事業。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業務，贏得更多的客户，他合理安排時間，特地以工作日誌的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客户為主，一個鄉一個鎮地聯繫、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客户陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態度相當不錯，等知道是—保險時，覺得新建的公司規模小名氣也不大，於是扭頭就想走，嘴裏還説“是什麼小公司，沒聽説過”，死活也不肯投保。後來，經過次登門拜訪，通過宣傳資料反覆向客户解釋司的條款和優惠政策，終於感動了客户，贏得了客户的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客户中，就算沒有單子可做，他也認真地瞭解客户的需求，向客户宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客户；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客户的幫忙，向其他需要投保的客户介紹險的優惠政策，瞭解客户的背景和情況，做出適合客户的建議書。這樣一來，既縮短查找客户資料的時間，又在第一時間掌握了客户的相關信息，為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業務，到目前為止一共完成了保費30餘萬元。對有些人來説，30萬元業務只是一個很小的數目，然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來説，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是—工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練着這顆年輕的心，使得深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客户的`事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客户的安心和放心。因此，在工作中他始終將客户利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客户家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客户家中時已華燈初上，客户在感激之餘，一定要留晚飯，而婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在心目中客户不僅僅只是客户，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客户”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注着他展業路途中的智慧和汗水。

真誠是—最大的優點。正如他自己所説的，“真心真意留客户”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯繫解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意後，他把保單送給車主並收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫着的保費金額和原先電話聯繫時所説的金額相差100元左右，立即打電話詢問並説出了自己的疑問，當時心地向車主解釋了原因，説是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之後，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚家後想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細緻。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先説好的有差異卻沒有事先和車主説明，讓客户自己發現來詢問才知道這個情況。門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上説沒關係，説昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到這麼認真。了之後，説“做人要有誠信，我作為險公司的員工，就要對我們的客户負責。”車主聽後表示非常滿意，並當即將另外一輛別克轎車也投保到了

在這裏，我還有一個從—的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衞所打來的電話，説他們有兩輛環衞車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊裏幫一位客户辦理摩托車保險，無法分身，於是就打電話給請他幫忙去一下，有多説一句話，很爽快地答應了。但事情並沒有這樣簡單結束，由於那兩輛環衞車都是單位用車，並沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上並沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。可是加上環衞車的特殊性，環衞所的師傅們都不願意去拓這個發動機號和車架號，這個苦差事只好落在上，沒有任何猶豫，忍受着陣陣惡臭，鑽到糞車和垃圾車裏下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由於帶的紙太厚，第一次拓印沒有成功，他只好又鑽了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環衞車裏鑽出來之後，環衞所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車裏的惡臭，小夥子，你能堅持下來，真了不起！”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如—一樣堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩，努力着，打開自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。

願—，願千千萬萬個像樣的你們，用認真的工作態度，用真誠的心，用執着的信念鋪開成功的路，一同走向煌的明天。