服務外包合同集錦15篇

隨着人們法律意識的加強，合同對我們的約束力越來越不可忽視，它可以保護民事法律關係。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的服務外包合同，歡迎大家分享。

服務外包合同1

甲方:

乙方：

甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，根據平等自願、誠實信用、互利互惠的原則，現就甲方 工作承包給乙方，有關事宜訂立如下協議，雙方共同遵守。

第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。

第二條勞務承包期限為 ，自 年 月 日起至 年 月 日止

第三條 勞務費用價款為人民幣 元，支付方式為：現金支付

第四條 乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度，服從甲方工作安排，妥善完成甲方工作任務，執行勞動安全衞生規程

第五條 甲方對於違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員，有權退回乙方。退回人員的.安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。

第六條 在保證甲方工作任務完成的情況下，乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第七條 甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查，勞務工作合格和驗收標準。

第八條 乙方對本方勞務人員工傷、人身安全負全責，承擔全部法定責任，甲方概不負責。

第九條 本合同一式兩份，雙方各持一份，併產生法律效力。

甲方:(簽章) 乙方：

年 月 日 年 月 日

服務外包合同2

甲方：

乙方：

乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，並防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：

一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以後的保密責任。

二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：

1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;

2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;

3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;

4.外包服務工作實施過程中各有關當事人擁有的知識產權，已經公開的知識產權信息除外;

5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。

6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料

三、甲方責任

1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;

2.甲方在以書面形式(包括：郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術信息時，可以進行登記或備案;

3.甲方對乙方提供的註明保密的技術信息和資料負有保密責任，未經乙方同意不得提供給與本外包服務工作無關的任何第三方;

4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。

四、乙方責任

1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用於對甲方的外包服務工作中。

2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務工作的技術信息和技術資料負有保密責任，未經甲方同意不得提供給任何第三方，包括乙方的分支機構，子公司或委託顧問方，接受諮詢方;

3.乙方為承擔本協議約定的保密責任，應妥善保管有關的文件和資料，未經工作組事先的書面許可，不對其複製，仿造等;

4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。

5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，並採取積極的措施避免損失的擴大。

五、本協議中涉及的'有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。

六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。

七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，並賠償由此產生的一切損失。

八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作後的五年內繼續履行有關保密責任。

九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。

十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同3

合同編號：

委託方（以下稱“甲方”）： 服務方（以下稱“乙方”）：

法定代表人： 法定代表人：

地 址：地 址：

郵政編碼： 郵政編碼：

聯繫電話： 聯繫電話：

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。

第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求

1.1 甲方需要就技術項目（全稱）委託乙方提供技術服務。

1.2 甲方委託乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

1.3 本合同約定的技術服務採用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。

1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

第2條 合同履行期限、地點

2.1 甲方協作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效後日內完成技術服務項目。

2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。

第3條 甲方的主要義務

3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日後甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。

3.3 甲方根據乙方要求及時補充説明有關情況，追加、修補有關資料、數據。

3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

3.5 其他。

第4條 乙方的主要義務

4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。

4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，並提供階段性彙報，彙報頻度及方式如下：。

4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。

4.5 其他。

　第5條 技術服務費用支付

5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。

5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：

5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的.開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷説明》。

第6條 保密條款

6.1 對於甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。

6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。

6.3 保密義務同樣適用於有關未經註冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。

6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。

6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，並在第一時間採取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任並向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。

6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。

第7條 驗收標準及方式

7.1 甲乙雙方本着科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，採用鑑定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。

7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。

第8條 合同中止及違約責任

8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任並按照以下標準支付違約金：

8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。

8.3 合同爭議的解決方式如下：

　第9條 附則

9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　第10條 附件

10.1 《技術服務外包具體內容》

10.2 《技術服務方式》

10.3 《技術服務驗收標準》

甲 方： 乙 方：

開户銀行： 開户銀行：

賬 號：賬 號：

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

年 月 日年 月 日

服務外包合同4

甲方：

乙方：

經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。

第一條 外包物

東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂，包括附帶的餐具、用具。

第二條 管理營業方式

1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。

2、乙方負責廚房設施的維護，若發現人為破壞乙方需照價賠償。

3、甲方自行負責米麪、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的採購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

4、乙方自行安排廚房員工及服務人員，並負責員工的工資及福利待遇。

5、外包期內如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經甲方領導同意後由甲方購置，費用由甲方負擔。

第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。

1、用餐時間：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。

2、伙食標準：3.5元／餐／人

第四條 服務外包期限、外包費及結算方式

合同期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。合同期滿，本合同自動解除，如雙方願意繼續合作，可續約，但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。

第五條 甲、乙雙方權利和義務

1、甲方的權利和義務

（1）甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同，並做好協調工作。

（2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衞生狀況進行監督，並有權要求乙方及時整改。

（3）甲方可根據實際需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應於積極配合，並須準時開餐，做到飯熱菜香。

2、乙方的權利和義務

（1）乙方負責食堂的經營管理，具體包括食堂人事、菜餚的搭配與製作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。

（2）乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的，不可營利，不允許對外營業，不準改變用途，不準轉包。

（3）要做到環境優雅、食品衞生，質量精，秩序好，並注意做好勤儉節約工作，確保公司安靜、安全。

（4）自覺服從甲方的管理，並接受主管部門的監督和指導。

（5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

（6）合同期內，食堂消防、安全、衞生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，並依照相關法律追究責任。

（7）乙方招聘的`工作人員必須經衞生部門體檢合格並持證上崗，要做到穿着整潔、文明禮貌、熱情服務。

（8）餐後認真清洗餐具做好消毒工作，並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

第六條 違約責任

1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。

2、本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，對方同意後，可解除合同，但需支付違約金10，000元。

第七條 合同期滿

乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價賠償（自然損耗除外）。

第八條 其它條款

1、本合同一式二份，簽約雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，可向東莞市人民法院提出上訴審理。

3、 本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協議中明確，補充協議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

服務外包合同5

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，乙方為甲方 公司提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條 物業基本情況 物業類型：商業及住宅綜合樓、辦公樓

委託方地址：

建築面積：約14萬 平方米

第二章 服務內容與質量

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

1、未來城住宅綜合樓及所有公共區域(住宅綜合樓共四棟，每棟三十層)(公共區域包括一樓大廳、電梯、步梯、各樓層走道、衞生間及玻璃門窗);生活垃圾的收集清理。

2、 未來城物業辦公室室內地面、玻璃的清潔，生活垃圾的收集清理。

3、 未來城外圍公共區域的衞生清潔;裙樓平台的衞生清潔;生活垃圾的收集清理。

4、 未來城地下車庫公共區域的衞生清潔;生活垃圾的收集清理。

5、 未來城綠化植物的日常保養和維護。

6、 集團公司辦公室室內地面、玻璃的`清潔;生活垃圾的收集清理;會議室、接待室室內的全面衞生清潔。

7、 集團公司公共區域的玻璃、窗台、地面、枱面、天花板、風口、垃圾桶、煙灰盅、座椅、燈具、洗手間等所有設備設施全面清潔。

第四條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務事項：

第五條 乙方提供的物業保潔服務應達到約定的質量標準(見附件二、三)

第六條 甲方可委託乙方對其物業的專有部分提供清洗、養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務期限與費用

第七條 本合同 (集團)公司辦公區域服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第八條 本物業管理區域物業服務選擇 包乾制 方式。

1、 物業管理服務月費用人民幣 ;物業管理服年務總費用人民幣 。

2、 本合同期內，因國家或地方勞動政策發生變化(如最低工資標準等)，甲乙雙方應就合同中員工工資部分做出相應調整。

3、服務費包括但不限於以下內容：乙方按合同要求為甲方提供物業服務所需的全部人工工資、材料費、設備費、管理費、税金，乙方向政府部分繳納的相關費用(包括辦理相關證件，員工勞動保護劑各類保險費用等)。

4、 每月的物業管理服務費用由甲方在乙方月服務期滿後五日內支

5、 每月結賬時，甲方須向乙方指定的專人專户付款(賬户由乙方提供，“專人”要有乙方的書面委託函)。

第四章 物業的經營與管理

第九條 乙方向甲方提供以下有償服務：

1、 乙方以市場優惠價格提供外牆清洗服務;

2、 乙方以市場優惠價格提供有害生物防制服務。

第五章 雙方權利義務

第十條 甲方權利義務

1、 甲方不干涉乙方的內部管理事務，發現乙方有失職問題及時與乙方負責人聯繫。甲方有權對乙方所派駐保潔服務人員的工作進行監督、檢查。

2、根據甲方的實際需要，對乙方提供物業服務的內容、地點、人員、時間等要求進行調整時需與乙方協商，乙方工作總量發生變化，甲方需根據實際情況增加相應的服務費用。

3、 甲方無償為乙方提供管理用房和水、電、物品間。乙方應注意節約用水、用電，如造成水電浪費，乙方承擔其相應費用。

4、 按規定時間結賬，不在每月結賬時故意挑剔和為難乙方。

5、 甲方對乙方工作人員不滿時，可隨時要求乙方改進。

6、 因周邊環境對乙方工作造成影響甲方有義務協調解決。

7、 乙方必須按照約定的保潔人員數量配置日常保潔人員，如果缺崗必須及時向甲方上報，甲方將按70元/班次/人/天扣除管理費，甲方也將安排

第十一條 乙方權利義務

1、 工作時間和工作質量，嚴格按雙方認可的質量標準執行。

2、 服務人員必須工作熱情、禮貌待人，尊重甲方領導、工作人員及客户。

3、 服務人員要遵紀守法，遵守乙方的有關規章制度和作息時間。

4、 服務人員要注意自己的形象，統一着裝，佩戴胸卡，衣帽整潔。

5、 服務人員必須愛護甲方的設施，如有損壞由乙方照價賠償。

6、 每月進行工作小結，檢查工作漏洞，發現問題及時整改。

7、 乙方駐點主管每週向甲方相關部門彙報工作情況，徵求意見和指導。

8、 乙方工作人員在上班時間不允許有吵架、鬥毆及其他違紀違法現象，否則，乙方應對其及時解聘。

9、工作人員在工作期間，因個人操作不當發生安全事故，與甲方無關。乙方員工在日常保潔工作中管理不當，造成甲乙雙方及第三方任何損失，由乙方承擔全部責任及費用。

第六章 違約責任

第十二條合作期內如雙方無原則性問題，均不得隨意終止合同，否則被違約方有權要求違約方賠償。賠償金額為月物業管理服務費的三倍(相當於三個服務費之和)。

第十三條 遇到不可抗力致使本合同不能履行，本合同自然終止，雙方均不負任何責任。

第十四條 每月結賬時，甲方須向乙方指定的專人付款，如他人冒領，則由甲方承擔責任。

第十五條如甲方未按合同約定時間支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方補齊應支付費用，並從逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滯納金並承擔違約責任。

第七章 附則

第十六條 本合同未約定的條款或對本合同的解釋有異議時，由雙方協商解決，解決不成的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂地：未來城物業管理處。

第十七條 如果在合同執行過程中，甲、乙雙方發現存在有不合理的地方或未盡事宜，可協商簽訂補充協議。

第十八條 本合同期滿前，甲乙雙方應就終止或續簽本合同提前一個月通知對方，並做好終止或續簽的相關工作。

第十九條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，由雙方負責人簽字、單位蓋章後生效，合同附件具有同等的法律效力。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

服務外包合同6

甲方： 乙方：

（以下簡稱甲方） （以下簡稱乙方）

為了_______________ ，根據國家有關法律、法規，甲、乙雙方本着互相配合、講求效率、誠實信用的原則，就甲方委託乙方_____________項目的有關事宜，簽訂本合同書。

一、策劃項目

1、（內容見本合同書附件一）

2、（內容見本合同書附件二）

3、（內容見本合同書附件三）

二、委託項目進度

1、第一階段：完成《***》，限期為自合同書籤訂之日起 個工作日。

2、第二階段：完成《***》，限期為_____個工作日。

3、第三階段：完成《***》，限期為_____個工作日。

上述工作在程序上順延，但實際執行中有一定的交叉，總體累計時間不超過_____個工作日。

三、報送與確認方式

乙方在各階段規定期限內完成既定任務，取得階段成果後報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內，審定通過後，由聯絡人以書面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。

四、合同金額及付款方式

1、合同總金額為 萬元人民幣。

2、付款方式：

（ 1 ）自本合同書籤訂之日起_____日內，甲方支付預付金_____萬元。

（ 2 ）第一階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。

（ 3 ）第二階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。

（ 4 ）第三階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。

3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。

五、甲方責任與權利

1、指派專人（須書面指定），作為聯絡人，負責與乙方聯絡並協助乙方工作；

2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息；

3、為乙方各階段成果提出指導性要求，並在審定通過後及時給予書面確認；

4、及時向乙方支付報酬；

5、如果就委託項目內容、期限作出了原則性改變的.決策，應及時通知乙方，並採取適當措施，便於乙方及時調整工作。

六、乙方責任與權利

1、由______擔任專家組總負責人，指派_____擔任專門聯絡人；

2、按進度計劃完成各階段任務，保證質量，及時報審；

3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；

4、自本合同規定的項目完成後，提供_____年的諮詢服務，期間費用按本合同書第四條第 3 款執行；期間的專題培訓、講課費用另議另計；

5、保守雙方的商業機密，未經對方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。

七、成果歸屬與冠名宣傳

1、成果歸屬甲方所有；

2、乙方對成果冠名宣傳的權利。

八、違約責任

1、由於甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應承擔違約責任，並支付當期款項，無權要求返還預付金；

2、由於乙方原因推延進度，每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金；

3、由於乙方原因中斷本協議履行，乙方無權要求當期款項，並返還預付金。

九、合同的終止

1、本合同履行完畢自動終止；

2、一方違約並承擔責任後自動終止；

3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協商一致後，簽定終止協議；

4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

十、爭議的解決辦法

本合同履行過程中出現爭議時，甲、乙雙方友好協商解決，並以補充協議形式載明，協商不成時，任何一方可向人民法院起訴。

十一、協議的效力和變更

本合同正本一式二份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的任何修改必須經過雙方的書面同意。

附件一（項目建議書內容）

附件二：

附件三：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

**年**月**日

服務外包合同7

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委託乙方進行網店客服託管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：

第一條 服務內容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：

1.甲方委託給乙方客服託管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網 ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務時間：

(1)週一至週六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;

(2)週日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(4)春節期間不值班的。

(5)座席安排：

B店：週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

C店：週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線：在客服工作時間內：

B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

10)，但有客户諮詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售後問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低於同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回覆顧客超過8-10分鐘，以後抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。

7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。

備註：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

(二)服務費用：

1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含税);

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含税)，

3.合併金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含税)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項於本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務後該服務費即不退;首年之後，第二年服務費的'付款時間為服務開始後的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取託管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委託其它第三方進行客服服務。

第三條 甲方的權利和義務

(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，並按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;

(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;

(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協議簽署之後因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應説明不可抗力的發生並聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力採取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

(二)不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除後，如本協議仍可以繼續履行的，雙

(三) 免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由於不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，並且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第五條 協議終止

本協議於以下情形之一發生時自動終止：

1.雙方協商一致，同意終止本協議;

2.根據本協議服務期限的約定終止;

3.由於協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;

6.協議期間，甲方自行或委託其它服務商在網上開展重複的電子商務活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。

第六條 爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協議生效

本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用後方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。

(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同8

甲方：乙方：

負責人：負責人：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

乙方為專業人力資源服務、管理諮詢機構。為了更好地為甲方做好勞動人事方面的工作，避免甲方在繁雜的法定性的事務中投入大量的行政成本和人事成本，更好的維護甲方的合法利益，甲乙雙方就委託乙方提供人力資源外包服務，達成如下協議：

一、人力資源外包服務工作範圍

（一）社會保險服務

1、代辦社會保險（醫療保險、養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險）登記及員工增加減少手續：

2、代辦甲方核算其單位職工社會保險基數：

3、代辦甲方報送其單位職工社會保險相關報表；

4、代辦單位職工社會保險變更手續；

5、代辦甲方員工醫療費用報銷

6、代辦甲方員工生育津貼支取

7、代辦甲方員工工傷認定

8、其他與社會保險相關的事項

（二）住房公積金服務

1、代辦甲方公積金登記手續

2、代辦甲方員工公積金增加減少

3、代辦甲方員工公積金提取手續

4、其他與公積金有關事項

（三）代發工資服務

按照甲方提供的員工花名冊及工資明細，按照甲方要求，代理甲方及時足額發放工資

第二條乙方的義務

1、乙方應當勤勉、盡責地完成第一條所列人力資源外包服務工作；

2、乙方應當以其依據相關法律法規作出的判斷，盡最大努力維護甲方利益；

3、乙方應當在取得甲方提供的文件資料後，及時完成委託事項，並應甲方要求通報工作進程；

4、乙方在從事人力資源外包服務期間，不得為甲方員工個人提供任何不利於甲方的諮詢意見；

6、乙方對其獲知的甲方商業祕密負有保密責任，非由法律規定或者甲方同意，不得向任何第三方披露；

7、乙方對甲方業務應當單獨建檔，應當保存完整的工作記錄，對涉及甲方的原始證據、法律文件和財物應當妥善保管。

第三條甲方的義務

甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與人力資源外包事務有關的各種

情況、文件、資料；

1、甲方應當為乙方辦理相關人事勞動事務提出明確、合理的要求；

2、甲方應當按時、足額向乙方支付代發工資款和人力資源外包服務費費；

3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務的聯繫人，負責轉達甲方的指示和要求，提供文件和資料等，甲方更換聯繫人應當及時通知乙方；

4、甲方有責任對委託事項作出獨立的判斷、決策。甲方根據乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失，非因乙方失職行為造成的，由甲方自行承擔。

第四條費用及支付方式

1、代發工資款

甲方應與每月xx日前，按員工花名冊工資總額將代發工資款以（支票，銀行轉賬）方式足額支付給乙方，乙方收到此款後與每月xx日前將員工工資足額發放到員工工資卡中。乙方收到此款後及時出具財務收據。如甲方要求提供税務發票，甲方按照票面總額的xx%支付税金。

2、外包服務費：

收取標準：按照甲方每月代發工資人數，每人每月xx元收取，按實結算。甲方於每月xx日前隨同代發工資款一起以（支票，銀行轉賬）支付。乙方收到此款後及時出具税務發票。

3、甲方如有其它專案代理事務或者專項顧問事務委託乙方辦理，應向乙方另行支付代理費，由雙方另訂委託代理合同，乙方應優惠收費。

4、本合同到期終止後或者提前解除的，應當由雙方書面確認並結清有關費

用。

第五條工作費用

乙方辦理甲方委託事項所發生的下列工作費用，應由甲方承擔：

1、相關行政等部門收取的費用；

2、徵得甲方同意後支出的其它費用。

第六條合同的解除

甲乙雙方經協商同意，可以變更或者解除本合同。

乙方有下列情形之一的，甲方有權解除合同：

1、因乙方工作延誤、失誤導致甲方蒙受損失的；

2、違反第二條第4—7項規定的義務之一的。

甲方有下列情形之一的，乙方有權解除合同：

1、甲方的委託事項違反法律或者違反國家有關規定規範的；

2、甲方有捏造事實、偽造證據或者隱瞞重要情節等情形，致使乙方不能提供有效的人力資源服務的；

3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務費或者代發工資款的。

第七條違約責任

1、甲方必須及時足額提供相關資金和上述應提供的資料，不能及時足額提供資金和上述應提供的'資料，由此發生的後果由甲方承擔；如果甲方未按協議約定時間無故支付代發工資款、不支付代理服務費或不配合其他相關工作，導致外包服務無法進行，乙方有權停止對甲方的服務，由此造成的損失由甲方負責。

2、乙方須為甲方及辦理外包服務相關業務（在甲方資金到位和按時提供了上述資料的情況下），如果不能及時辦理，由此產生的後果由乙方承擔。

3、有效期內如一方無故單方面終止協議應向守約方支付違約金，數額為違約時限內應付服務費金額的xx%（年代理服務費金額&pide；12X應付代理費月份X50%）。

4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協議無法繼續履行，雙方可根據實際情況修改或終止協議條款，雙方均不承擔違約責任。

5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔，與乙方無關。

第八條爭議的解決

甲乙雙方如果發生爭議應當友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向xxx人民起訴。

第九條合同的生效

本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，由甲乙雙方代表簽字/並加蓋公章，自xxxx年xx月xx日之日起生效。

第十條合同的期限

本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。

合同期滿前xx日內，由甲乙雙方協商決定是否續簽人力資源外包服務合同。合同期滿後，甲方交辦的勞動人事工作延續進行的，甲方應當按照本合同約定的服務費用標準結合實際延續時間向乙方支付服務費。

第十一條通知和送達

甲乙雙方因履行本合同而相互發出或者提供的所有通知、文件、資料，均

以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話，應當書面通知對方。通過傳真方式的，在發出傳真時視為送達；以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當日視為送達。

第十二條其他未盡事宜，雙方協商解決。

甲方：

代表：

年月日

乙方：代表：年月日

服務外包合同9

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的_________台計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署後，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5、電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

8、數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客户提供）。

三、協議細則

1、甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4、在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。

5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6、在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的'型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。

9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。

四、軟件説明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：30—18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

服務外包合同10

甲方：

乙方：

雙方本着互惠互利、友好協商的原則，就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

一、甲方的權利和義務

1、負責提供機械設備及宣傳資料。

2、負責技術人員的招聘培訓和工資發放。

3、提供原材料及製作工藝。

4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。

二、乙方的權利和義務

1、 提供外賣區域，須寬敞、明亮、面客。

2、 提供水電。

3、 提供技術人員的三餐。

4、 產品的'出品問題由乙方工作人員負責協調。

5、 由乙方吧枱負責收費，出現問題由乙方人員負責。

6、 乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

結算方式：

每月號，由甲方出示乙方吧枱小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

金結算。

利潤分成：

按實際銷售價格的五五分成。

協議終止：

本協議於以下情形之一發生時終止：

1. 雙方協議一致同意終止本協議的；

2．由於本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，

在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

補充：

以上協議自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方：

負責人： 負責人：

聯繫方式：聯繫方式：

服務外包合同11

甲方：_______________（以下簡稱甲方）

乙方：_______________（以下簡稱乙方）

甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衞生環境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

一、承包時間及費用

1．保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2．保潔費暫定每月____元（大寫）

3．甲方按月支付保潔費用，承包協議生效後，甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的形式的範圍

1．保潔形式為日常保潔，保潔時間為 。

2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。

3．保潔標準按____________標準執行。

三、甲乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務：

1．甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

2．甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

（二）乙方的.權利和義務：

1．乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規定標準進行保潔。

2．乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。

4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。

5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。

6..對於在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯幹、品行端正。

8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。

9.如乙方指派工作人員有嚴重過失，則甲方有權立即終止此合同，並且甲方不會退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

10.甲方指派的所有工作人員，當值時必須穿制服及配戴工卡。

11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衞生的規章制度。

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________ 乙方代表：_______

（章）（章）

____年____月____日

服務外包合同12

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的'，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為週一至週五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

年 月 日 年 月 日

服務外包合同13

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即外包服務使用方;

乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。

二、服務方式

1、訂立正式服務合同後，乙方每月派技術人員上門服務 次，進行系統優化，查殺病毒等一般維護，並解決遺留問題。

2、如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。

3、乙方可以免費幫助甲方以低價格採購和修理設備，但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。

4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠儘快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1、乙方通過事前精心維護和事後及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2、乙方為甲方設備建立維護檔案，並嚴格恪守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的'軟件外)的版權負任何責任。

四、服務內容

1、服務種類綜合包月服務

2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附於合同附件)

A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1

五、合同執行

1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂後，先支付給乙方 ，並在合同簽訂後六個月內，支付餘下的。乙方自收到甲方首筆款項後，開始提供服務。甲方一年內系統擴充，不另外收費(不超過5台電腦)。

2、本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字後生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。

甲方：乙方：上海雷電信息系統有限公司

地址：地址：上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座

負責人：負責人：

日期：日期：

服務外包合同14

甲方（發包方）：

法定代表人：

乙方（服務方）：

法定代表人：

就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務，根據《民法典》，經雙方協商同意簽訂本合同並共同遵照執行。

一、項目目的

項目目的：滿足甲方的生產經營需求。

二、承包範圍

三、承包期間

自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、承包費用

1.費用標準為：人民幣 元/月。

2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。

3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規發票。

4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：

（1）經甲方同意報銷的費用；

（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；

（3）其它：

五、服務要求

1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時提供解決方案；對於緊急的要求，必須立即作出反饋。

3.乙方的服務應儘量滿足項目目的。

4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。

5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規範，達到該領域專業企業的水準。

6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

六、甲方權利義務

1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作台賬、日誌及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，並複製相關材料。但不得影響乙方的'正常管理與經營。

2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客户提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。

3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

4.本合同約定的其它權利與義務。

七、乙方權利義務

1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發佈相關管理制度。

2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。

3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。

4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執行安全作業規程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

5.本合同約定的其它權利與義務。

八、解除與終止

1.如出現下列情形之一，甲方有權解除本合同：

（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；

（2）乙方有違反雙方約定的情形，經甲方指出後在五個工作日內仍未改正時。

2.如出現下列情形之一，乙方有權解除本合同：

（1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；

（2）甲方有違反雙方約定的情形，經乙方指出後在五個工作日內仍未改正時。

3.下列情形下，本合同可解除或終止：

（1）雙方協商一致時；

（2）任何一方進入破產整頓，或有重大的生產經營的困難時。

4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。

九、管轄條款

與本合同相關之爭議，雙方應協商解決；不能協商解決的，應提交 仲裁委員會解決。

十、其它

1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關係。

2.本協議一式兩份，經雙方簽署後生效。

3.本協議簽訂於： 年 月 日。

甲方（簽章）：

聯繫人：

聯繫方式：

地址：

乙方（簽章）：

聯繫人：

聯繫方式：

地址：

附件：承包方案一、人員配置

見下表：

崗位

人數

運行模式

資質要求

備註

二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格

三、工資及福利發放

1.工資標準：

2.社會保險：

公司按國家規定的比例為職工繳納養老、醫療、工傷、生育、失業保險、住房公積金。

3.其它：

四、補充約定

五、附則

1.本文件經雙方確認後生效；

2.本文件與雙方簽訂的外包服務合同有衝突的，以本文件為準。

簽署時間： 年 月 日

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

服務外包合同15

甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：張開蘭（身份證號碼:3704060）

甲、乙雙方在自願平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、服務地點、標準範圍、

乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮（如皋港區）錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務範圍見附件一《保潔範圍和標準》

二、合同期限及服務時間

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保證在上述範圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，並保證按本合同約定範圍和標準完成保潔服務。

三、甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供保潔用品，並積極配合乙方的清潔作業。

3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔範圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

4、積極採納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

四、乙方權利義務

1、乙方應認真完成《保潔範圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的'，乙方應承擔相應的責任。

4、乙方不屬於甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。

五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元（大寫：人民幣 貳仟元正），於每月26日以現金方式支付給乙方。

六、保密責任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關於甲方業務、客户等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業祕密，不得私自保存或攜帶外出。

七、合同履行、解除及續訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致後可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。

3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致後，可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須於合同到期前一個月書面通知對方。

九、爭議的解決

本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

十、附則

l、本合同自雙方加蓋公章並經法定代表人或授權代表人簽字後生效：

2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。

附件：

一、《保潔範圍和標準》

二、乙方身份證複印件

甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司 乙方（簽字）：

授權代表人：

日 期： 日 期：