總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的技工年度工作總結，歡迎大家分享。
20xx年，草堂水廠在集團、城鄉水務公司的堅強領導下，全廠幹部職工攻堅克難，紮實開展各項工作，通過細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業及西安市區做好供水保障。現將草堂水廠20xx年度工作總結匯報如下：
一、生產情況
草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3，最高日供水在6月11日為13.92萬m3，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%，水質合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項(計劃118項)，其中71項為臨時保養任務，主要生產設備使用率75.22%，主要生產設備完好率99.82%。安全生產指標全面完成,未發生任何水質、生產、設備、人身安全事故。
二、各項重點工作完成情況
(一)明確目標，落實責任
一是將公司全年各項指標任務分解落實到部門、班組和個人，結合實際明確生產、安全、行政、資金等各項目標責任;二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責。
(二)加強管理，保障供水
1.生產工藝管理工作。一是制定高峯供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，採取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術提升、生產調度組織;二是做好生產工藝環節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用户水質特殊要求，草堂水廠實行三級水質管理體系，按照國家《生活飲用水衞生標準》進行水質日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質綜合合格率達到了100%，堅守了水質這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠各類專項應急預案14項，截止目前，組織廠級專項應急演練共3次，班組級演練共計50餘次，覆蓋全部工作領域並按班組建設標準化工作要求，各班組按週期開展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態化，提升職工應急處置能力，同時組織職工對應急預案進行再學習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時效性。
3.草堂水廠嚴把水質關，每天關注化驗室水質檢測結果。高峯供水期間由於雨水較多原水水質波動較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時調整了各藥劑投加量並立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉後水耗氧量，沉後水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進一步保障了高峯供水及汛期期間生產工作有條不紊進行，做到了安全生產零事故，全面保障了高峯供水期間生產工作平穩進行，並在保證水質的前提下降低運行成本，提高企業效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質波動變化較大時第一時間向生產安全科上報水質情況，並和兄弟單位溝通原水水質變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產班組員工進行了《安全生產法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質管理》等9次培訓工作，培訓完成後立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關內容，並將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產班組的業務能力。
5.根據實際情況每季度安排生產班組對構築物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質安全，為安全穩定生產提供有力保障。
6.為提高職工應對突發事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峯供水工作方案》、《水質突發應急預案》、《停電應急預案》及《水質突發xxx防恐事件綜合應急預案》，同時組織全廠員工對預案進行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關領導進行現場觀摩指導，受到了各位領導的一致好評。
7.為保證草堂水廠設備正常運行，對設備班組進行了定崗定責，完善相關崗位職責。嚴格要求生產班組和設備班組進行設備現場二維碼定點巡檢，並要求生產班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態及水質情況拍照上傳，保證設備出現故障及時發現及時解決。在高峯供水期間，我廠嚴格按照設備維護保養計劃執行，並制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實到生產班組，設備班組進行二級維護保養，三級則由厂部及設備廠家進行指導。在維護保養過程中，重點對濁度儀、PH儀、餘氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產提供了可靠的數據，確保水質穩定。
8.20xx年11月在《西安市衞生健康委員會關於20xx年生活飲用水三季度水質監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠出廠水監測點水質合格，管網末梢水(三星工業園)三氯甲烷指標及遊離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠立即修改水質安全管理制度，每週對三星、基地、建大末梢水進行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質標準。
三、草堂水廠主要存在問題
1.將軍山水廠對草堂水廠供水能力的影響，由於將軍山水廠與草堂水廠部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠供水量，20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3，相對日供水量15萬m3產能富餘較大。
20xx年草堂水廠進一步強化安全生產管理工作，嚴格落實安全生產崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進廠水質不同，隨時調整工藝，保證出廠水質合格。
1、抓產學研合作，轉化先進適用成果。圍繞XX市農業產業發展，今年以來，先後與中國農科院、中國農業機械化研究院、南京農業大學、河北農業大學、河北省農林科學院、河北科技師範學院等省內外多所農業類大專院校科研單位建立了產學研合作關係。比如説：XX市經濟作物研究協會與中國農科院蔬菜所在周村建立了辣椒研究生實習基地、XX市富農辣椒專業合作社與中國農科院育種中心共同選育了辣椒新品種--豐抗椒王，辣椒產量達到900斤/畝、河北永生食品有限公司與中國農業機械化研究院就“麪條烘乾技術”進行了研究開發，使該公司生產的麪條產量居全國前5位；XX市實施的“棉花節本增效栽培及深加工技術集成與示範”項目主要技術依託單位是河北省農科院、河北科技大學等5家科研單位，先後開發了3項新技術成果；另外正合作的項目有：XX市立德飼料有限公司與河北農業大學圍繞“牛羊生物生物飼料正進行相關技術研究”，XX市匯豐公司與河北科技師範學院專家，就肥料鰲合技術進行相關研究，旨在解決土壤缺素症問題。
2、重點實施了河北省渤海糧倉科技示範工程基地建設，做好“小麥農大399，玉米先玉335等品種的引進及高產節水灌溉技術的示範與推廣”工作，重點是做好千畝示範基地建設，實現示範方節水55立方米，畝增產105千克。
3、做好省級農業科技循環園區實施工作，
（1）在小麥種植方面：建立核心區20xx畝，引進藁優20xx、師欒02－1高筋麥品種，畝產達到1050斤，畝產量增長15%；示範區面積推廣1萬畝，畝產量達到1000斤，畝產量增長10%。
（2）在倉儲方面：新建4座萬噸小麥倉儲庫，建成7萬噸的小麥倉儲能力。
（3）在養殖方面：規劃建成可存欄300頭的標準奶牛養殖基地，可為5000畝小麥提供優質的有機肥料，同時還可帶動周邊奶牛場從規模到效益有大的提升。建設年青貯飼料3200噸的青貯池1座，採用人性化飼餵管理技術、自動控制飲水技術、預約式太陽能控制技術、有益微生物菌羣飼料飼草生物處理技術、生物活性礦物防治乳房炎技術、性控凍精技術、牛糞無害化處理技術等7項新技術，使奶牛乳房炎發病率降低消20%以上，鮮乳中微生物細菌總數（菌落形成單位/毫升）小於30萬，乳脂率大於3.5%,乳蛋白大於3.4%，飼料消化吸收率提高10-15%，產母牛率達到95%以上，奶牛產奶量年平均單產達到7.5噸，生鮮乳質量合格率達到100%。
（4）在食品加工方面：實現新上5萬噸麪粉專用粉生產線一條，生產餃子、饅頭、餅乾等麪粉專用粉系列；掛麪生產由一個系列50個品種，增加到二個系列100個品種，掛麪產量由7萬噸增加到11萬噸。今年小麥粉加工產品追溯體系爭取省級資金40萬元。
4、在綠化苗木方面：今年以來圍繞生態文明建設和美麗村鄉建設，協助日鑫公司先後引進櫻花、早生櫟、中山杉、黑枸杞、血皮槭、紅葉石楠、豆梨、巨紫荊等綠化觀苗木20多個品種，種植面積20xx多畝，這些品種的引進通過2-3年的繁育，對豐富我市綠化品種、對美麗鄉村建設增添新的色彩。
5、培育扶持12個具有一定規模的農業專業類合作社、包括冀州鎮的蔬菜種植、徐莊鄉的養雞場、碼頭李的果品產業、西王及漳淮鄉的奶牛養殖產業、門莊鄉的糧棉種植、周村鎮的家庭農場等。結合我市開展的土地流轉政策，幫助這些農業合作社經營者提高農業產品質量，加大科技投入力度，實行規模化、集約化經營管理，樹立品牌意識，從而帶動我市整體農業產業提升產業規模檔次。
6、組織申報省級科技支撐計劃項目4項，渤海糧倉成果轉化項目申報1項，及XX市衞生指導計劃項目申報（計劃申報3項），完成項目鑑定驗收4項。
7、完成我市農業科技特派員的審核認證工作，我們科室深入到田間地頭，不辭辛苦，順利完成並及時上報。為科技特派員工作的下一步開展奠定了良好的基礎；完成我市省級科技型中小企業的資格審核認定、申報工作，結合本科室的業務特點，我們親自深入到鄉鎮、農村一線，在下鄉考察培訓的同時進行本項業務認證，認真把關，詳細審定。及時申報，保質保量地完成了局領導交辦的任務。
8、完成科技下鄉工作，結合農業業務考察並結合各類科技項目（如國家級富民強縣、渤海糧倉等項目）培訓，我們農業科管科本年度下鄉30餘次，把最新的、實用的農業科技知識、農業產業發展動態、政策趨勢送到農村、農民手中，在我市農民心中樹立XX市科技局下鄉宣傳“業務精、服務強”的良好形象。在最近市裏組織的科技文化衞生三下鄉活動中；在今年我科室作為主要負責還完成我市科技活動周工作，邀請XX市科技局深入到碼頭李鎮等基層單位進行科技宣傳，樹立全民科技意識，提示我市整體科技素養；結合市政府統一召集組織的黨員志願者活動，在我市九州文化廣場進行大型活動，宣傳實用易懂的科技常識，在各參展單位中表現突出，受到了市領導的讚揚，共發放各類資料5000餘份。
xx年，xx縣人事局按照科技強縣的戰略要求，緊緊圍繞服務經濟建設創新思路，強化措施，不斷規範完善職稱競聘制度，深入推進“科技下鄉”活動，有效地調動了廣大專業技術人員的積極性，為xx經濟發展提供了強有力的人才智力支持。
一、科學設置崗位，嚴格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機制
x縣現有專業技術人員人，其中高級專業技術人員人，中級專業技術人員人，是全縣經濟社會發展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業技術人員普遍存在“職稱到手，什麼都有”的思想，個別人員甚至出現了“職稱到手，積極性沒有”的不良現象，失去了職稱評聘工作應有的激勵作用。針對這些問題，xx縣及時調整工作重點，自年起，在全縣範圍內組織進行了三輪專業技術職務競爭聘任，逐步實現了職稱工作由以評審為主向競爭聘任為主的轉變。
x年，在第三輪職稱競聘中，以科學設崗為基礎，以編制數額和結構比例為標準，宏觀管理高中級專業技術職務設置限額，強化聘約管理，加強聘後考核，堅持優勝劣汰，全面推進雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有人蔘加了競爭聘任，其中：聘任高級職稱人，落聘人；聘任中級職稱人，落聘人；聘任初級職稱人。我們重點抓了以下四個方面的工作：
（一）搞好動員，提高思想認識。
專業技術職務競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業技術人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有牴觸情緒。為此，我們專門召開了高規格的動員大會縣政府領導做了動員講話縣直主管部門及所屬事業單位主要負責人蔘加了會議，明確了競聘工作的指導思想和要求。
為做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態度。對考評人員，提出了嚴格要求，引導他們出於公心，紮實認真地組織評議。對競聘工作中情況複雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進行指導，有效地推動了競聘工作的開展。
（二）調查摸底，科學設置崗位。
能否科學合理地設置崗位，直接關係到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內，按照因事設崗、按需設崗的要求，科學合理地設置崗位。
1、調查摸底。對現有專業技術人員的人數、職務層次、從事專業、評審時間進行全面細緻的調查統計，掌握了第一手資料，為全面把握崗位使用情況打下了基礎。
2、分類指導。分類指導是科學設崗的有效措施。為儘可能地引入競爭機制又兼顧大局的穩定，分類制定了四條指導意見：
一是實有人數達不到高限比例的，按低限確定限額；
二是實有人數超過高限比例的，按高限確定限額；
三是達不到低限比例的，嚴格人員考核，考核不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數，對政績特別突出的專業技術人員予以低職高聘。
3、科學設崗。以縣編辦下達的各單位編制數為基礎，按省市規定的設崗比例，測算了各單位的高、中級職數限額。並結合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，審核批覆了設崗方案。
（三）嚴格程序，抓好組織實施。
在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數額公開、程序公開、結果公開”的六公開原則。
為嚴格工作程序，各單位成立了由一把手為組長，分管領導為副組長，單位人事科長、紀檢組長、專家和羣眾代表為成員的評審組織，具體負責整個競聘工作。各單位都召開了全體專業技術人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業技術人員自願提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應聘人員結合本職業務工作，寫出述職報告，在一定規模會議上述職，進行羣眾民主測評和專家評議。單位領導參照述職和民主評議等考核結果，集體研究確定擬聘人員，統一組織簽訂聘約，頒發聘書。
人事部門重點是搞好面上指導和宏觀管理，主要嚴把了五關：一是各單位專業技術職務設崗方案和實施方案審批關；二是申請不參加競聘人員的資格審查關；三是各單位競聘委員會的組建關；四是落聘人員的審核關。五是聘約的鑑證關。
（四）簽訂聘約，明確權利義務。
聘約管理是維護和保障用人單位和專業技術人員雙方責權的法律性文書，內容包括崗位職責、聘任年限、工作任務、工作條件、雙方的權力和義務、違反聘約責任及聘任雙方協商的其他條件。按照鑑定規定，逐一進行了審核認證。
競聘工作實施幾年來，尤其是xx年度的第三輪競聘，成效顯著。目前，初步建立了較為規範完善的專業技術職務競聘制度，確保了聘任工作的公開、公平、公正，實現了“能者上、平者讓、庸者下”的目標。專業技術人員面對競爭，由被動牴觸轉變為積極參與，思想觀念和精神面貌發生了根本轉變，競爭意識和緊迫感普遍增強。落聘人員紛紛表示，雖然落聘了，但心裏踏實，情緒穩定，看到了自己的不足和差距，明確了自己今後的努力方向。現在，在全縣廣大專業技術人員中，已形成了一個努力學習、刻苦鑽研、人人爭先的良好氛圍。
二、強化聘後管理，完善考核機制，“科技下鄉”活動取得了豐碩成果
在聘後管理、完善考核機制方面，我們以涉農部門專業技術人員“科技下鄉”活動為載體，完善出台了有關考核獎勵辦法，引導廣大技術人員深入農村基層一線開展服務工作。一是規定下派人數、下派工作時間。每年各單位下派人員總數不少於涉農部門專業技術人員總數的三分之二，下派實際工作天數累計不得少於天。二是每年都進行總結考核，實行專項表彰。三是“科技下鄉”活動與專業技術評聘全面掛鈎。對在上個聘期內獲得市縣科技下鄉先進工作者稱號的名人員，在第三輪職稱競爭聘任中，直接辦理了聘任手續，極大地調動了廣大涉農部門專業技術人員的積極性。
x年度，科技人員踴躍報名參加下鄉活動，總數達人，比去年增加了。下派科技人員結合自身的技術特點，深入農業第一線，進村到户，多渠道、多方式、多樣化地提供農業科學知識和科技服務，現場指導餘次，舉辦大、中、小技術培訓班個，走村串户發放技術明白紙餘份，展示圖片餘張，出黑板報餘個，分期編寫技術簡報期，建立固定地點諮詢台個，幫助建立技術協會個，創辦科技服務部個，培訓農業技術人才萬餘人，受到了廣大農民羣眾的熱烈歡迎，取得了顯著的經濟效益和社會效益。
綜上所述，xx縣根據上級的文件精神，結合本縣實際，在專業技術職務評聘和“科技下鄉”工作中，初步形成了一套適合本縣特點的管理機制。但是，在崗位設置、規範程序、操作辦法和考核制度等方面還要進一步探索和完善，今後，我們將強化措施，加大力度，在更大範圍和程度上發揮專業技術人員的作用，為xx縣經濟發展實現新跨越做出更大的貢獻。
20xx年水務工作站在鄉黨委、政府及縣局業務主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鄉黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協調可持續發展觀，通過各有關部門的能力協作和全鄉各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。
一、20xx年度工作總結
1、農田水利
XX年度完成了縣局安排項目投資xx萬元的xx村xx村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協助中山水庫的測設工作，測設xx工程管網工程四件，管網長xxx米。
2、人畜飲水
組織實施了壩幹村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區人畜飲水工程，測設實施了××村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規劃設計××村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統計上報了全鄉農村飲水不安全項目，全年全鄉飲水工程共建水池xx個，蓄水量xxm3，架設管道長xx公里，解決飲水困難户xx户，xx人，xx頭大牲畜，總投資xx萬元。
3、抗旱防洪工作
根據xx縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的實際，制定了xx水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、20xx年的工作計劃
以遵循新時期中央水利工作方針和可持續發展的治水思路，按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發展觀活動，實施好水資源開發、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入紮實的開展農田水利基本建設，加大全鄉的法律法規宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協助好xx水庫的後期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業建康發展服務。
本學期在園領導的多方指導關懷關心，全體教職工的理解和支持下，廚房在本學期較好的完成了各項工作，現將詳細的工作總結如下：
一、認仔細真做事老老實實做人
不管天氣冷暖，我們自覺克服困難，嚴格根據幼兒園廚房工作條例，認仔細真做好份內的工作，從不輕視洗洗切切的事情。或許，在一些人眼裏，我的工作微乎其微，但我想，既然園領導信任我，把這份工作給了我，我就要對得起幼兒園，對得起家長和孩子們。做一個老實守信的人，做一個老老實實的人，幹好自己的工作，讓家長滿足，讓領導放心。
二、勤勤懇懇不計較得失
大家都知道，廚房工作不像當老師，需要很高的文化修養、口才和專業技術，廚房工作主要是仔細細緻，我認為還要捨得花力氣，要有樂於奉獻精神，因此在工作中我從不挑三揀四。聽從領導支配和同事在一起也總是能夠節約時間提高效率，又保證了工作質量。
三、高度重視衞生平安工作
1、通過正常渠道選購食品，索取合同攤位的合法證件，把好選購驗收取樣、浸泡清洗操作消毒關。
2、一絲不苟地做好消毒工作，餐具做到＇一用一消毒＇。並做好消毒記錄。
3、每週對廚房進行一次徹底大掃除，確保廚房清潔無污。
4、做好開水的供應工作，讓孩子和老師隨時有水喝。
5、做到幼兒每餐熱菜熱飯，做到養分搭配，讓孩子吃飽，吃好，讓家長放心。
6、搞好廚房的衞生工作，做好生熟分開。
7、食堂灶具等處，時刻留意用氣用電平安，杜絕一切平安隱患。
幼兒園食堂的平安衞生，管理工作挺直關係到孩子們的健康與幼兒園的穩定進展，在今後工作中，我會不斷探究實踐，不斷總結反思，將食品衞生工作納入日常重點工作範疇，更精彩地完善各項工作。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，xxx年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛鍊，自己經歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，也可以説這一年是很不平凡的一年，在中國這片土地上發生了很多大事，走天災人禍，也有成績榮耀。總結這一年來，可以説喜憂參半，有成績也有不足，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結：
一、好的特點及成績
一)思想方面，隨着自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛鍊了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受；遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都説思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年裏，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二)勤務方面，在x月x日受中隊委派，在受領任務後，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電台的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反覆訓練。
三)工作方面，無論在什麼崗位上，都能紮實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不苟，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，並能夠合理的安排時間，採取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極牴觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足
一)思想是行動的先導、行為的指南。在這一年裏思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校裏，幹不出屬於自己的成績，導致工作沒幹勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心裏能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
二)工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班裏還有新同志，不願動一動，尤其是下半年以來，在班裏參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種幹工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年幹工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，再幹也沒什麼奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮鬥的目標，喪失了工作的動力。
三)作風方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間説起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起牀的現象，出了中隊的管轄範圍，自我管控能力明顯下降，雖説是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶牀的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以後，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
四)生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列裏，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對於訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鑽個孔子。最後就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以後，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
一、端正自己的態度(所謂態度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
黨的十六大報告，再次把科教興國戰略和可持續發展戰略作為本世紀頭20年我國經濟建設和改革的八大任務之一，擺在了首位。這是黨中央審時度勢、高瞻遠矚、科學分析國際國內形勢，以與時俱進、開拓創新的膽識和氣慨作出的戰略選擇，標誌着我國經濟建設已步入知識化、信息化、工業化發展的快車道，就如何服務全縣經濟社會發展，如何發揮最大科技效能，我進行了深入地調研。近幾年，在縣委、縣政府的重視和支持下，我們堅持經濟建設必須依靠科技進步，科技工作必須面向經濟建設主戰場的方針，我縣科技工作取得了較好的成績，使我縣連續3年進入全省經濟效益“十佳”縣市行列，綜合實力躋入全省20強，並先後獲得全國科技進步先進縣、全國無公害蔬菜生產示範基地縣、全省農業產業化先進縣、全省農業產業化先進縣、全省農民增收先進縣、全省文明衞生縣城等榮譽稱號。20xx年，全縣完成國內生產總值38.94億元，比20xx年增長22.34%，年均增長10.8%，財政收入24670萬元，比上年增長11.32%；農民人均純收入2929元，分別比20xx年、20xx年增加203元和100元。20xx年，全縣共爭取國家、省立項各類科技計劃項目10個，落科技貸（借）款2724萬元，無償撥款116萬元，高新技術產品生產企業達11家，高新技術產品23個，高新技術產業增加值達2.28億元，佔工業增加值的比重達19.1%，20xx-20xx年度，全縣取得縣級以上科技成果40餘項。我縣科技工作呈現出以下幾個方面的良好態勢：
一、緊緊圍繞新型工業化，大力推進科技興工
在發展工業上，我們突出技術創新這個核心，抓住高新技術項目建設和利用先進技術改造傳統產業兩個關鍵，以縣經濟技術開發區和項目建設為載體，着力提高工業經濟的科技含量。
一是狠抓高新技術項目建設。我縣不斷加大項目建設力度，申報一批技術含量高、市場前景廣的科技項目。如可食性茁黴多糖包裝膜、激光鐳射轉移膜、聚丙烯合成紙等一批項目先後被列入國家級、省級火炬計劃、科技攻關計劃等科技專項計劃籠子。我縣按照對項目申報一批、列入一批、研製一批、貯備一批的原則，20xx年和20xx年分別躋入國家、省專項科技計劃11項和10項，爭取資金9400萬元，其中無償資金300多萬元。
二是促進企業技術創新體系不斷完善。我縣積極利用高新技術改造傳統產業，提高企業素質和競爭力。實施骨幹企業管理信息化工程，完成了薄膜一線、二線技術改造，生產能力分別超過設計生產能力的50%和38.5%。宏博集團大力改造生產工藝，將原來的正循環蒸發方式改造為具有國際先進水平的反循環蒸發方式，採取冷法提硝、滷水地下淨化等先進工藝，促進企業生產。加大了富思特集團、宏博集團2家省級技術中心建設力度，技術創新能力進一步增強。20xx年，全縣企業共開發新產品27個，推廣應用新技術16項，獲得省級科技成果1項，市級科技成果4項。
三是大力推進產、學、研結合。我們積極利用毗鄰武漢的優勢，近兩年來積極組織企業與高等院校、科研院所開展技術合作40多項（次），全縣規模以上工業企業中，已有20多家企業與國內高等院校、科研院所建立了緊密的科技合作關係。宏博集團與武漢大學合作進行了滷水地下淨化工藝項目研究；富思特集團與上海大學合作開發氟碳塗料，與華中科技大學共同開發CIMS系統；匯江公司與湖北大學合作開發蘆薈凝膠及其乾粉穩定生產技術項目；遠大機械公司與合肥建材機械研究院合作開發了水泥高效振動磨新產品。
二、圍繞農業產業結構調整，大力開展科技興農
農業是我國的立國之本，我縣也是農業大縣，如何提高農業增效、實現農民增收，我們做了大量的科技工作：
一是加強農業科技項目申報和建設。我們堅持把農業科技項目放在重要位置來抓，通過不斷新上農業科技項目，推進農業科技水平提高。近兩年，全縣共申報省級以上農業科技計劃項目11個，4個項目被國家和省批准立項，其中，蘆薈原液及其系列產品綜合開發、十萬畝無公害蔬菜生產及萬噸保鮮加工技術2個項目被列入國家星火計劃。20xx年，我縣運用節水灌溉技術在農業科技園種植蘆薈100畝，創辦了高科技的蘆薈加工企業－雲夢匯江生物工程公司，公司開發的蘆薈花露水和蘆薈液體皂投入批量生產後，暢銷中南10多個城市，產品供不應求。
二是大力推行無害化農業。我們搶抓農業部實施無公害農產品行動計劃的機遇，積極爭創全國首批無公害蔬菜生產示範基地縣。嚴格執行無公害蔬菜生產技術規程，大力推廣以高效Bt、多角體病毒等生物農藥為主，以卡死克、抑太寶等高效低毒低殘留化學農藥為輔的病蟲防治技術，普及以優質復混肥、優質有機肥、桔杆還田為主的控氮增鉀補微平衡施肥技術。省裏專門在雲夢召開了兩次現場會，推廣我縣農藥安全使用和病蟲無害化防治技術經驗。全縣無公害蔬菜生產面積發展到10萬畝，20xx年順利通過了農業部組織的創建驗收。
自轉改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將今年的工作情況總結如下：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟
一年來，我認真學習了黨的十九大精神，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衞士”主題教育活動和各項思想政治教育，並堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、幹好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認真履職盡責
作為一名部隊裏的士官，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領導開展工作，致力於建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂範”為原則，嚴於律己，虛心請教，努力工作，和班裏人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衞生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨幹作用，認真做好班裏人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業餘文化生活。
三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質，磨鍊了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品!踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終築牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，一年中沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰鬆懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏幹好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極牴觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班裏人員的學習和內務衞生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌櫃”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在20xx一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職幹好工作，認真履行好一名士官應盡的職責，爭取取得更大的進步。
20xx年是中華民族值得驕傲的一年，這一年我們圓了百年奧運夢想，取得了抗震救災的偉大勝利;同樣，這一年也深深地值得華農人驕傲，我們這所百年名校完美舉辦了110週年慶典;這一年校醫院緊緊圍繞學校工作要點，在全體職工努力工作下，順利完成了學校下達的各項任務，基本實現了醫院制定的08年工作目標。08年校醫院的工作可總結為一句話、十六個字，即“一個發揮、二個建設、三個加強、四個服務”。
一、充分發揮基層黨組織、黨員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用
校醫院直屬黨支部積極開展以“弘揚抗震救災精神，激發愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中，全體黨員認真學習了在汶川大地震中湧現出來的抗震救災先進典型事蹟，大力弘揚“一方有難，八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元，全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學習，接受愛國主義傳統教育，進一步加強黨員的黨性修養，充分發揮基層黨組織、黨員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，此次組織活動立項方案被學校評為優秀方案。校醫院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養，08年有6名同志被納入入黨積極分子培養對象。
二、狠抓醫院的人才建設和硬件建設
(一)醫院的人才建設。市場的競爭是人才的競爭，一個單位的核心競爭力體現於人才的質和量。醫院黨支部、院行政極其重視專業技術人員的引進與培養。08年外派4名醫生和2名護士參加了全科醫生和全科護士的長期培訓;請上級醫院專家講座2次、專家座診12人次，全年醫生護士參加學術會議、交流100餘人次，醫院內部組織醫生、護士業務學習32次。08年全院職工共發表學術論文十多篇。通過各種業務學習全體醫護人員的業務素質有了比較明顯的提高，全年無醫療事故發生。
在管理人才培養上，醫院首先注重管理人員的思想素質培養和管理能力的培養，並參加了後勤集團主辦的管理人員培訓班，在對待管理人員的評價上更注重管理的實效性，使醫院的管理工作逐步進入到規範化管理的軌道上來。
(二)醫院硬件建設。校醫院積極爭取學校的政策，08年投入50餘萬元，購買了全自動血細胞計數儀、口腔綜合治療椅、19張病牀、牽引牀各一台、一套內窺鏡消毒設備和內窺鏡醫學影像工作站等，為師生員工提供了良好的就醫條件。
三、加強醫療、行政事務和公費醫療的管理
(一)加強醫療質量和醫德醫風的管理。醫療質量管理是校醫院建設中的'工作重點。校醫院非常注重醫務人員的醫德醫風教育。先後實施了《醫療服務態度獎懲制》、《校醫院醫德醫風管理暫行辦法》，對醫務人員的醫德醫風進行評價，不斷改進服務態度;醫院成立了醫療質量檢查小組，嚴格按照醫療質量管理標準，定期對全院各科室進行醫療質量檢查。通過狠抓醫療教育，進一步促進了醫療質量管理規範化。目前校醫院醫療質量的提高和服務態度的改善較以往有長足的進步，也得到廣大師生員工的認可，並被武漢市衞生局職管會評為先進集體。
(二)加強行政管理，使其規範化、科學化。藥品的採購是一個敏感的問題。校醫院在學校招投標辦公室統一部署下，加強採購工作的管理，嚴格採購程序，堅持“公開、公正、公平”的原則，堅決反對商業賄賂。無論是藥品、試劑、耗材，還是儀器設備的採購，都是通過醫院領導集體討論立項，與專家組一起在學校招投標辦組織下，通過招標採購，無任何個人行為;在人才引進和合同工轉為人事代理等事關醫院的發展和職工的工作積極性問題上，醫院採取“三公開”的政策，向社會公開招聘多名衞生技術專業人員，通過嚴格考核，經招聘領導小組認真討論，聘用了1名內科醫生、3名合同制護士。為了留住技術骨幹，校醫院爭取學校支持，在衞生技術合同工中擇優轉為人事代理制職工。經醫院三級考核推薦，擇優了1—2名上報學校審批。在衞生專業技術崗位設置和首次崗位聘用上，醫院在“公開、公正、公平”的原則下，順利完成了這項工作，基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫管理。為了進一步加強內部公醫管理，嚴格把好轉診關，校醫院制定了《華中農業大學醫院轉診的相關規定》、《違反公醫轉診管理規定的質控標準》，定期對醫生的轉診合格率進行評價，不斷提升校醫院自身解決問題的能力，充分利用校醫院現有的醫療資源，努力節省公費醫療的開支。
四、服務於教學科研、服務於師生、服務於病人、服務於社區
(一)服務於教學科研。隨着學校事業蓬勃發展，校醫院的保健任務越來越重。我們克服人員少、任務重的困難，努力完成了第11屆國際柑橘學大會、110週年校慶、新生軍訓、學生(四、六級、自學、成教、研究生)考試等及各種重要學術活動的保健任務，共派出了保健醫生護士160多人次，保健工作日約200天，可以這麼説醫院有一名醫生、一名護士全年66.7%工作時間在保健。
(二)服務於師生。醫院承擔了大學生“衞生與健康”公選課，每學期一次，每年有300多學生參加學習，上課的醫生認真備課，悉心講授，得到了學校教務處及學生們的認可;今年醫院承擔了高知體檢533人次，婦科體檢728人次，新生入學體檢8700餘人次，畢業生體檢3395人次，保送研究生及研究生複試體檢1400人次，中國小體檢800人次，引進人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學校計生領導小組的指導下，計生辦認真執行《人口與計劃生育法》等文件精神，全面完成了上級計生部門下達的各項任務。08年作好了育齡婦女避孕節育工作，在大學生中宣傳《關於高等學校在校學生計劃生育問題的意見》，計劃生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動人口的常規管理;加強了獨生子女保健費和學費補貼的管理等。全年計劃生育率、綜合避孕率等都達到100%，沒有計劃外出生。
(三)服務於病人。08年校醫院與省人民醫院檢驗科達成化驗項目檢查合作協議，並由校醫院派專人送標本、拿結果，這是醫院服務於病人的一個亮點。全年已送出外檢項目達280餘人次。“外檢”工作的開展，一是避免了就診病人乘車外出檢查之累，方便了廣大師生員工，提供了人性化的良好服務;二是對校醫院檢驗水平、醫療水平有一個明顯促進和提高。
08年醫院全年接診病人13萬餘人次，住院病人201人次，中、西藥房取藥、劃價23萬餘人次，各種注射治療約6萬餘人次，各種化驗約2萬人次(含體檢)，拍片透視約1.8萬人次(含體檢)，心電B超4千餘人次(含體檢)，理療約9千人次。
(四)服務於社區。健康教育是社區衞生服務是重要組成部分，08年醫院對教職工、學生及轄區居民發放各種健康教育處方5000餘份。全體職工利用休息時間對轄區居民進行入户調查，建立了家庭健康檔案996份，新生健康檔案4450人，對重點人羣進行健康教育達2萬餘人次;結合疾病流行情況，深入社區開展手足口病的防治工作，公衞科二名醫師獲區衞生局手足口病防治工作先進個人。舉辦了12期黑板報，廣播了40餘份宣傳稿，併發放了各種宣傳資料，在校醫院網頁平台上，宣傳醫療保健知識，發佈醫療保健信息的文章達10餘篇，極大地方便了廣大師生員工知曉醫學常識，提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區衞生局的指示精神，社區衞生服務中心開展社區衞生服務機構提檔升級工作。全體職工在醫院統一領導下，按照社區衞生服務機構提檔升級檢查的要求，積極準備，利用休息時間突擊加班，順利通過了社區衞生服務機構提檔升級的工作，達到了市、區兩級衞生主管部門的要求。
今年以來，在區人力資源和社會保障局的領導下，在市級業務部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險健康持續發展。現將我區20xx年醫療保險工作總結如下。
一、基本運行情況
（一）參保擴面情況
截至12月底，全區參加城鎮醫療保險的人數為人，比去年年底淨增人，完成市下達任務（淨增人）的xx%。其中城鎮職工參保人（在職職工人，退休職工人），在職與退休人員比例降至2：4：1，城鎮居民參保人（其中學生兒童人，居民人）。
（二）基金籌集情況
截至12月底，城鎮職工基本醫療保險收繳基金萬元，其中統籌基金萬元（佔基金徵繳的66.6%），個人賬户萬元（佔基金徵繳的33.4%），大額救助金徵繳萬元，離休幹部保障金萬元。
（三）基金支出、結餘情況
城鎮職工醫療保險基金支出實際應支與財務支出不同步，財務支出要滯後，截止目前財務支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務（統籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支）支出萬元，其中統籌金支萬元（財務當期結餘萬元），個人賬户支萬元。其中，涉及20xx年的費用萬元，統籌應支付萬元，實際墊付萬元（不含超定額和保證金）。
實際應支萬元，其中統籌應支萬元（結餘萬元），個人賬户應支萬元；大額救助應支萬元（結餘萬元）；離休幹部保障金應支萬元（結餘萬元）。
二、參保患者受益情況
今年，城鎮職工住院人，住院率%，住院人x次人x次，醫療總費用萬元，次均人x次費元，統籌支出萬元，統籌支出佔住院總費用的xx%；享受門診大病的患者有人x次，醫療總費用萬元，統籌支付萬元（門診報銷比例達%），門診統籌支出佔統籌總支出的xx%；大額救助金支付人x次，納入大額統籌的費用為萬元，大額應支萬元；20xx年離休幹部人，離休幹部長期門診購藥人，門診總費用萬元，離休人員定點醫院住院人x次，總費用萬元。離休幹部住家庭病牀人x次，醫療費用萬元。
三、主要工作
（一）貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領導的大力支持下，區醫保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具，並組織各科室檔案專管員到市局學習，做到整檔標準化、統一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份，基本結尾。開展考察調研。瞭解醫保市級統籌的政策銜接、網絡建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫保市級統籌遺留問題。按照職工醫保市級統籌的有關要求，對我區存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每週召開主任辦公會，對上週工作及時總結，對下週工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號人，12月份底新參評人，通過人，通過率%（其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有人，通過並享受的有人）。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥人。
（二）完善協議，加強兩定機構管理
截止目前我處共有定點醫療機構家（其中家醫院，家門診）藥店家，進入3月份以來，我處聯合市醫保處對全市家定點醫院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經完成，共報銷人x次，基本統籌支付萬餘元，大額支付萬餘元，超大額支付萬餘元。轉外就醫備案人員人，在職人，退休人。向省內轉院的有人，向省外轉的有人。
異地就醫政策有重大突破。濟南異地就醫聯網結算政策出台以來，很大程度上解決了重病患者的醫療負擔。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫範圍，濟南由原來的家定點醫院增加為現在的家，上半年共有人x次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫療機構分級管理衞生信用檔案來加強對定點醫療機構的管理，促進醫療機構提高醫療服務質量，控制不合理醫療費用支出。在對定點的監控上實現網絡監控與實地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合。截止12月底，共計查出醫院違規次，違規定點藥店家，經過調查核實剔除不屬於醫保支付範圍的意外傷害例，對於違規情況嚴重、違規次數頻繁的醫院給予暫停其定點醫療資格的處罰，對違規的藥店視情節進行相應處罰扣除保證金，對多次違規的，取消醫療保險定點資格。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有例，涉及金額約萬元。
（三）夯實基礎服務工作，提高整體經辦水平
1、加強網絡建設。市級統籌之後軟件系統及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前後的銜接工作以及醫院等醫療機構的解釋説明工作，為統籌後的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統籌後的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫管科根據市級統籌文件規定，領會文件精神，及早掌握新政策、新規定並做好對參保人員的解釋説明工作。
四、醫療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫療保險已實現了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務，醫療保險今後工作的重點將是“促徵繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促徵繳工作。收不上來就支不出去，職工參保總人數是，其中繳費的只有人的在職職工（退休人員不繳費），且退休人員的個人賬户計入金額都由單位繳納部分劃入，統籌金收入佔基金總收入的xx%，而統籌金支出卻佔基金總支出的xx%，且企業欠費、靈活就業人員、下崗職工斷保現象時有發生，造成基金徵繳困難，統籌金難以維持收支平衡。居民斷保現象更是嚴重，居民連續繳費意識不足。
2、醫療保險的管理工作依然面臨着嚴峻的考驗，一方面定點醫療機構、定點零售藥店數量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫院對費用控制的意識不強，力度不大，醫療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅使，想方設法套取醫保基金。另一方面醫保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由於缺乏計算機、醫學、統計等專業性人才，工作效率得不到有效提高，給經辦機構帶來了極大的考驗。我們的醫療管理和醫療結算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃，求真務實，繼續做好明年的醫療保險工作
以中共中央、國務院新醫改文件為指導，以《社會保險法》實施為契機，按照規範化、人性化、制度化的要求，為全區經濟發展和社會進步做出新貢獻，促進全區醫療保險經辦工作再上新台階。
（一）夯實兩個基礎，進一步提高醫療保險管理水平
醫療保險工作直接面對廣大人民羣眾，全部政策都體現在落實管理服務上，經辦責任重大。必須下大力氣夯實經辦機構建設和提高指標監控水平兩項基礎工作。
一是加強經辦機構規範化建設。着力規範窗口建設，提高醫保經辦水平，按照統一標準、簡化程序的原則，繼續優化業務流程，確保各個環節銜接順暢，為參保人員提供優質、高效、便捷的醫保服務。進一步健全內控制度，嚴格執行社保基金財務會計制度，確保基金安全完整。
二是提高指標監控水平。建立健全指標監控體制，細化涉及醫療保險費用的各項指標，根據系統即時檢測並做好統計分析報表，通過分析各項指標的變量，掌握醫療機構的醫保工作運行情況，及時發現問題，確保基金安全運行。
（二）加大醫保審核力度，確保基金安全完整
通過建立健全違規舉報獎勵制度等方式，充分發揮社會輿論監督作用，對單位和個人套取社保基金行為進行監督檢查，加大對定點機構、藥店的查處力度，按規定給予相應處理，確保基金安全。做好醫療費用審核、稽核力度，進一步優化審核流程。
（三）抓好幾項重點工作的貫徹落實
一是做好城鎮職工、居民基本醫療保險門診統籌相關工作。根據職工門診慢性病病種費用以及用藥情況，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監督管理措施，防範基金風險，確保門診統籌順利推進、安全運行。
二是進一步加強定點醫院的監督管理，全面落實定崗醫師制度，考試合格的醫師建立醫師數據庫，醫師信息和病號住院信息一同上傳至醫保中心，醫保中心對醫師的超定額、違規等情況進行相應扣分，根據醫師得分情況對定崗醫師進行相應處罰。完善定點醫院服務協議和醫療費用結算辦法，對定點醫院實行信譽等級管理，引導其加強自我管理。
三是做好醫療付費方式改革的測算摸底工作。為醫療付費方式改革做好調研，提供事實依據。
20xx年供水站在公司領導的正確引導下，通過加強管理，圓滿完成了公司的供水工作，水質全部符合？生活飲用水標準xxxx標準。為了把工作做得更好，現總結如下：
一、從x月至xx月供水xxx噸，日均xx噸，水耗xx %，成本xx元/噸水。保證了公司生產經營所需的水量，並保證了恆壓、經濟、穩定運行。為公司穩定生產起到了保駕護航作用。
二、加強工藝控制，保證供水水質。定期檢查工藝參數、工藝控制點，跟蹤生產運行情況，及時處理工作中出現的新情況、新問題，保證工藝和水質的穩定。x月xx日經xx市食品質量安全監督檢驗中心檢驗，所檢參數全部符合？生活飲用水標準？xxx標準的要求。x月xx日經xx縣疾病預防控制中心檢驗，所檢項目符合？生活飲用水標準？xxx標準要求。
三、認真落實安全生產承諾制度，做好預案演練工作，抓好安全培訓。年初與全體職工簽訂安全生產承諾書，認真執行安全法律法規、安全生產製度的有關規定，保證了安全生產無事故。分別在在x月xx日舉行了供水站二氧化氯泄漏事故應急救援預案演練和x月xx日舉行了供水站鹽酸泄露事故應急救援預案演練，演練明確了員工各自在現場搶救行動中的職責、分工，使職工在心理素質上得到了鍛鍊；結合公司安全生產月活動方案要求，制訂了供水站安全月活動計劃；不定期組織職工學習公司規章制度、近年安全事故案例提高職工的安全素質和安全知識技能，增強職工安全意識和自我保護意識。這些措施大大提高了職工學安全的積極性與自覺性。
四、加強生產現場管理，滿足顧客審核要求。各級人員深入生產現場發現生產中存在的問題，糾正設備設施不合理狀況。根據公司要求，明確各級人員責任，嚴肅認真對待巡迴檢查，做好預防保全的工作。x月份反洗量變大，現場分析是石英沙表層污染，濾池濾水受阻。更換了表層xx石英沙xxt。x月份可口可樂審核發現清水池表層水髒，爬梯生鏽，通氣孔有鳥糞。針對上述問題，與供應聯繫購買鋼絲增強管xx米，全方位清理清水池4次；與機修聯繫製作可移動爬梯一個；自己動手在通氣孔安裝防護網，防止鳥類停留；滿足了審核的要求。
五、加強設備管理，保證設備高效穩定運行。結合公司設備管理的要求，開展多種學習活動，集中學習與自學相結合，深入學習和討論交流相結合，嚴格要求與督促檢查相結合，方法靈活，提高學習效果。
結合公司設備管理要求，建立有效的三級點檢管理體系，嚴格執行點檢標準，及時發現並排除了設備運行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設備xx台次，沒有發生一次設備事故，為公司生產、生活起到了保駕護航的作用。
六、推進CTPM活動。以零災害、零故障、零不良、零浪費為目標的CTPM思想在慢慢滲透、擴散、影響着我們驪驊人。通過“6S”使我們的現場可視化、標準化；通過清掃、點檢使我們的設備管理規範化、標準化；通過規範現場、現物、現象，從而規範人的行為習慣。
七、xx萬噸/改擴建項目前期準備工作已完成，目前已進入圖紙審核階段。
今後結合工作實際，進一步的查找工作中存在的各種漏洞，並針對其進行詳細的整頓，把工作做的更細、更深。主要採取以下措施：
一、加強學習，提高兩個素質。即提高職工的政治思想素質和業
務技術素質。繼續堅持崗位練兵制度，提高全員兩個素質，提高判斷事故和處理事故的能力。
二、加強六項聯查管理，夯實各種管理制度
目前六項聯查工作仍有欠缺，表現在紀律方面：違紀人員時有發生；衞生方面：仍有死角達不到公司要求；安全方面：夏天天氣炎熱，崗位操作工着裝達不到要求；這就要求我們加強勞動紀律，堅持不定期、不定時檢查並嚴格按制度考核
三、加強培訓，提高技術水平
本部門人數少、任務多，每個人都因該朝着“一專多能”，都應該朝着“多技能、多任務”的方向準備。今後繼續抓好培訓工作，學習操作規程、安全操作規程，學xx質標準及各種藥劑的配製方法、濃度等，保證學習效果。
四、深入推行CTPM管理
鞏固CTPM四個階段（現場6S管理、設備清掃、兩源治理、設備註油）取得的效果，落實現場、現物、現象三現管理，進一步將工作做細、做實，保證各種體系有效運行。
五、抓好xx萬噸/改擴建項目工作，這也是工作重點
與公司、集團領導及時溝通、彙報，爭取早日把項目建好並保證一次試車成功。
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領導的正確領導下，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，紮實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作範圍、創新稽查工作方法，持續對我市供水市場秩序進行維護和糾正。現將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用户投訴舉報26件(次)，辦結率和滿意率均為100%。
3、稽查自來水用户4740户(次)，雙系統供水(含二次供水設施)727户(次)，已關閉自備井用户664户(次)，夜巡525户(次)。稽查的重點為餐飲業、洗浴業、旅棧業及施工用水和城中村用户。
4、配合和參與、監督各營銷分公司對多種性質用户進行分項核實水量，年度共計核定785户。在稽查過程中發現多種性質用水未核定或核定不切合實際的用户及時通知反饋給營銷部門整改，重新分項核定水量。
5、每月從營銷信息中心調閲和拷貝用户信息，對用户用水量進行比對，確定當月重點稽查用户，並進行跟蹤監控，核實當期用量。
二、加強學習、拓寬思路，努力提高職工的素質隊伍建設
1、加強班組學習。每週二、五下午為政治、業務學習時間，並制定嚴格的學習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實際，與日常稽查工作有機結合起來，堅持學習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用户進行統計、整理，填寫稽查日報表，由專人負責將用户資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、採取專項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建築工地、洗浴、桑拿等全市範圍內的專項工作;課題組主要進行素質提升攻堅、技術創新攻堅和市場監管攻堅;各分隊按區域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市範圍內進行點、線、面、區的大排查。
三、嚴格落實各項制度，確保稽查工作規範化、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規範、權力有制約、過程有監控、違法有追究。進一步加強供水行政執法監督，規範供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
四、加大執法監督力度，樹立文明執法
優質服務形象加強廉潔自律建設，每週或每月的例會都強調規範稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發生吃拿卡要現象，接到用户和客服轉來的各類投訴、舉報在規定時限內處理和辦結。
五、問題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結合工作實際情況分析原因，在稽查工作中雖然採用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時發現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領導的指導、帶領下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質變的轉化，為太原市供水市場的更加規範提供有力的保障。
伴着聖誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。
首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能提供精美的菜餚和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下：
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。
我給廚房裏每位員工劃分了衞生責任區，要求他們對各自的衞生區、食品原料、存放容器等負責，並由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導工作。
對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，並粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期温度和濕度測量。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。
如：根據季節性原料供應特點，餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜，和一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
利用銷售淡季擴大銷售經常做各式滷菜如：牛肉、鴨腿、饅頭等增加收入。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以後在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。
經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了
一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
四、出品控制方面：
菜餚質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。
作為廚師長，我嚴把質量關。
我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，及時改進不足。
我們走過了勤奮耕耘的xx年，經過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創新，不斷髮展，一年來，我們面對着市場的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承酒店尊客以心待客以誠的核心價值理念，以爭創一流為目標，以良好的聲譽和優質的服務贏得了廣泛的讚譽，帶動了整個酒店業的發展。
新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名組長我始終嚴格要求自己，，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年裏能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
工作上我擔任六樓涼菜組組長，在烹調上嚴格遵守食堂衞生制度，認真執行衞生“五四”制。以身作則的情況下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衞生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。
環境衞生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責；個人衞生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理髮；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衞生。
在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衞生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衞生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，説話和氣。不説粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經常組織班組人員學習烹飪技術，把住各工序的質量關，實行全過程的質量管理。檢查伙食衞生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包乾的衞生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠並組織好開飯前和飯後整理結束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴格把關，對不符合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示彙報。
20xx年在我院領導重視下，按照醫保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定的成績，現將我院醫保工作總結如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規範診療行為，保障醫保管理持續發展，院領導高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作領導小組。業務院長具體抓的醫保工作。各臨牀科室科主任為第一責任人，負責本科醫保工作管理，重點負責本科醫保制度具體實施。
為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的瞭解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院印發了醫保病人住院須知，使參保病人一目瞭然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公佈於眾，接受羣從監督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，並要求病人或病人家屬簽字，對醫保帳目實行公開制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作領導小組制定了醫保管理制度和處罰條例，每季度召開醫院醫保管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫院職工開展以文明禮貌，優質服務，受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，定期考評醫療保險服務態度、醫療質量、費用控制等計劃，並定期進行考評，制定改進措施。加強病房管理，經常巡視病房，進行病牀邊即訪政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛牀現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我院未出現差錯事故，全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度，提高醫療質量。
醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫保中心的有關醫療質量和違規通報內容，瞭解臨牀醫務人員對醫保制度執行情況，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人
文學範文吧
