網站首頁 個人範例 行業範例 行政範例 職場範例 校園範例 書信範例 生活範例 節日文化範例
當前位置:文學範文吧 > 行業範例 > 貿易

貿易類實習報告模板彙總七篇

欄目: 貿易 / 發佈於: / 人氣:9.8K

隨着個人素質的提升,接觸並使用報告的人越來越多,報告具有成文事後性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的貿易類實習報告7篇,歡迎閲讀與收藏。

貿易類實習報告模板彙總七篇

貿易類實習報告 篇1

實習日期:20xx年2—3月

實習單位:江蘇蓓花被服集團有限公司

實習報告 今年寒假根據學校的安排,託父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收穫菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象。這是一家擁有自營進出口權的企業,佔地面積四萬多平方米,建築面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工牀上用品,如被套、枕套、牀單、枱布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業。據説這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總説現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。據説在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理説,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭説了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理 老闆是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商税務工作。總務部負責伙房、安全、衞生等工作。

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後,指定生產計劃,根據顧客要求編制“產品作業指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。牀上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客户急用。 我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,製表格。確實有些枯燥無味。幾天後才被管生產的經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衞生、整齊、明亮。

工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室裏。技術上覺得也無什麼可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經問過經理怎樣才能把一個企業管理好。他説當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他説的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人,另外還有個國家法規問題,國家的法規如何貫徹執行,企業的規章制度是否健全合理,適宜。三、在進出口部的日子進出口部是公司的上層建築,是老闆親自抓的機構。老闆幾乎每天都到,客户來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯繫,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應付得了,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裏我一般跟隨業務員去送貨,由於產品全要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業工作老闆使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,瞭解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。

我也能看出進出口部存在的問題:

一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閒着。

二,按勞報酬體現不出來。

三,老闆與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業的發展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經理提了出來,經理也很認同,並説公司正在將這些問題提到公司的議程上去。

四、對 ISO9000知識的初步認識在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業為建立質量管理體系,聘請老師給領導、員工講課,並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構並編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光,產品質量好是對企業、對用户都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難,標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。我認為,之所以會出現這種情況。

一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平。

二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎麼説,想貫徹,畢竟還是個好事,説明企業有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

五、結束語寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是複雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立於社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫着結束語,感覺有許多體會要説,又覺得不知該寫什麼,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。

幾個月後,我們就要大學畢業了,我想在回校後,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結束了,幾個月後,真正工作於社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛鍊自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。

貿易類實習報告 篇2

只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

實習時間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日

實習地點:廣東省茂名市

實習公司:茂名市XXXX工程有限公司

實習目的:一方面,瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習基本情況:

20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裏我即將度過兩個多月的時間,更會在這裏認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440XXX(20xx)162909延,從業人數: 150人,經濟性質: 有限責任公司,主項資質等級: 送變電工程專業承包三級。企業註冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業園西區X號,郵政編碼: 525XXX,法人代表: 戴X,聯繫電話: 1342358XXXX,註冊資金: 1205.04萬(元)。

實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的

管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

實習過程:

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裏還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真

貿易類實習報告 篇3

一、實習公司簡介

麗宏國際貿易有限公司簡介:

1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,佔地xx0餘平方米,員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持誠信經營以報客户信賴的經營理念和一針一線,做足品質 的原則,公司與各地客户建立了良好的合作關係,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。

我們有英倫·超冀設計中心,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特徵是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經營理念:佔據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客户羣,建立優質的客户關係管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。

以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衞理念和優質產品的市場統一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

二、實習主要工作任務:

在進入公司的前段時間,主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平台)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,並確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站後台程序,由我負責前台頁面的製作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由於公司針對 ××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。

由於夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過互聯網發佈信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,於×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。開始發佈信息的幾天,似乎沒有什麼很大的效益,但是在後來的幾天,我的email裏面幾乎每天都有客户要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裏,

就有近20位客户想加盟代理公司品牌,並通過電話與他們取得聯繫,初步達成了合作意向。

三、實習感想:(網絡營銷路上的感悟)

1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個台階,力求客户因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客户對公司的忠誠度。總之,對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,並且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在3545歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。於是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,並於4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。

這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中, 我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客户信息的第一時間給客户回覆,與之建立良好的合作關係。在接到客户信息的第一時間給客户回覆,與之建立良好的合作關係。

四、注意的問題:

1.儘可能多地打電話。在得到客户信息後,第一時間電話聯繫客户,瞭解客户情況和介紹公司的基本情況。

2.電話要短而精。在向諮詢客户介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敍一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的瞭解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語,這樣自然給客户對自己增加一種人與人之間的敬仰,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

3.電話前要列出要電話客户名單明細。這樣可以有條有序的給客户電話,通過客户諮詢明細資料向客户瞭解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

①記錄電話內容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束後,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

②重點重複。當顧客打來電話訂貨時,他一定會説產品名稱或編號、什麼麼時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方複述一遍,以確定無誤。

③重點突出。當客户來電話或給客户電話以及給客户發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客户心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

4.專注工作。在銷售時間裏不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動裏,我們稱其為漸入最佳狀態。你將會發現,你的營銷技巧實際會隨着銷售時間的增加而不斷改進。

5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其量的分析,更要對其進行質的分析。有了良好的策略和企業形象後,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下後患+做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;於是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網絡,現在掛羊頭賣狗肉,打着紅旗做八國聯軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一隻眼閉一隻眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別説形象統一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當地市場形象,面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格採取直營化運作,建立系統健全的營運機構,才能確保終端網絡健康良性化發展,發揮最大的品牌營銷效能。

6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處於我的情況和環境,我是這樣理解的:80%的收穫來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客户:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時,要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業在今後市場競爭中的強有力後盾,是未來的實力派。

7.售後服務是保障。對於公司暫時來説只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售後服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。

貿易類實習報告 篇4

我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

1.1 實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區,公司名稱為……有限公司。公司成立於20xx年,是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發展嬰幼兒用品行業為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉,幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念,“奮發圖強、最求完美”的企業精神,“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風,在業界取得了驕人的成績。

1.2 實習意義

三年的系統理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該説對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今後的工作打下堅實的基礎。

實習內容

2.1 實習初期

公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊,大體瞭解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致瞭解後,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類,要把產品一一對號。這些説看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之後,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步瞭解。再次之間,我根據公司存檔的客户資料進行客户跟蹤及新客户開發,每天發送大量的'郵件,當然收到很多系統退信,不過欣慰的是仍有不少客户回覆。

2.2 實習中期

在維護好平台的同時,還要利用其它手段開發更多的客户,利用B2B網站發佈自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息,然後主要通過郵件對客户發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。

實習將近10天,對產品可以説已經很熟悉了,這時部門裏安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平台。初次接觸阿旺,並不是多麼熟悉,自己摸索後知道瞭如何在阿旺上發佈自己的產品讓客户主動找上門,也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客户的詢盤作出有針對性的答覆。在平台上,經常有客户詢問產品,剛開始客户問什麼就回復什麼,覺得很被動,尤其是客户問產品價格時,我直接按照客户要求根據公司報價表就把價格給客户了。這樣反而使得有些客户在我報價之後就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急於尋找客户,遇到客户詢價就在客户面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,並不是針對每一個客户都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之後我要求自己把每個客户看重,但又要看淡,要弔客户的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。

在此期間,給多個客户發過樣品,一般來説客户如果要求要樣品的話那麼合作的可能性就比較大了,不過發樣品沒有迴音也很常見。在客户要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費後寄樣,而對於易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標誌。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那麼客户對產品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客户的樣品費後要及時發送樣品,我自己就因為公司裏特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩,穩住自己的心,穩住客户。

貿易類實習報告 篇5

7月16日至7月20日,為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業具體解決國際貿易方面的實際問題,提高自我的專業技能,我們05屆國際經濟與貿易專業全體同學在國貿專業指導教師的帶領和指導下,進行了為期5天的國際貿易專業認識實習。第一階段,我們來到唐山市隆達骨質瓷公司進行實地調研;第二階段,聽取唐山進出口公司三友集團王總經理和唐山市高新技術開發區招商局嚴處長的來校講座。現將實習的具體資料和收穫報告如下:

一、經過參觀調查進出口企業熟悉國貿業務的業務流程

實習中我們來到唐山市隆達骨質瓷公司,參觀了公司的生產流水線,調查並瞭解了公司外貿出口業務的具體流程,唐山隆達骨質瓷有限公司始建於1994年,性質為民營企業,主要從事高檔骨質瓷的生產和銷售,經過全體員工十餘年來的不懈努力,隆達公司已成為亞洲最大的骨質瓷生產企業。公司位於河北省唐山市銀河路,佔地12萬平方米,建築面積7萬平方米,公司現有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質瓷生產技術及新產品研發人員有30餘人。公司現擁有52米和48米全自動燃氣隧道窯7條,38米和46米全自動燃氣輥道烤花窯2條,骨質瓷年生產本事20xx萬件,公司主要產品為骨質瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產品定位於國內外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。

此次實習,我們首先深入生產車間,參觀骨瓷生產流水線,瞭解了骨質瓷的生產工藝流程,對於此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對骨質瓷行業的瞭解,也為今後參加工作後,如何能夠更好、更快地瞭解,適應一線的工作打下了良好的基礎。

隨着中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展,這給廣大國際貿易專業畢業生求職者創造了良好的就業機會。不一樣國家之間進行跨國界商品買賣,由於進行交易的雙方屬於兩個不一樣的國家或地區,所以從事這種商業活動比國內更為複雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實踐本事,即貿易實際操作本事。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐本事和基本素質提出了更高要求,所以我們也面臨着更大的挑戰。我們在校大學生必須不斷的提高自我以適應新的形式。我們經過對隆達公司的調查和對相關人員的提問,瞭解了隆達公司的貿易流程。

1、隆達公司的貿易流程:

隆達骨質瓷公司產品主要出口到歐美日等發達國家,經過參加各種展會與客户洽談,吸引客户來廠參觀,客户確認生產本事,管理水平和質量情景以後,然後在確認樣品,商討價格,付款方式,交貨期,包裝,運輸,最終正式訂合同,外貿業務員再製定生產排產單交給生產計劃部門,由其安排生產,在生產中由質量監督部門負責產品質量監督和不合格產品控制,業務人員這時要把握好生產進度的情景,並及時的和客户進行溝通和交流,瞭解客户的問題和意見,在90%的產品生產出來以後,業務人員製作報檢單據,並交給公司報檢員報檢,取得換證憑條等一系列手續,以後,待貨齊全後,由船務人員租船訂艙,並安排裝櫃,製作報關單據,運到指定港口,由公司報關員報關,發運,並取得相關單據,最終取得並確認水單,出口收匯核銷,取得退税。到此,貿易基本完成。其中要注意的是在客户簽訂合同以後,財務人員確認定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤後方安排生產。

2、由特殊推廣到普遍,我們能夠得到進出口公司的一般貿易流程:

(1)瞭解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態,瞭解最新市場供需情景。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。

(2)同業務夥伴建立業務關係。

(3)詢盤、發盤、還盤、接收。

(4)外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細緻的工作,起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發,研究各方面風險,認真起草合同中的每項條款。

(5)填寫各類單據。出口商要想順利把商品送出關外,必須正確填寫各類單據,這其中有報驗單,商業發票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。

(6)後期工作。單據填寫完成後隨後的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退税。

由以上能夠看出國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經濟利益,並有可能引起法律上的糾紛。所以我們將來在做貿易的過程中,必須要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿易的基本素質。

二、實習過程中得到的認識和體會:做貿易要具備的素質

以上提到國際貿易的中間環節多並且複雜,一不細心就會出岔子,所以我們要擺正心態,熱愛外貿工作,養成認真細心的好習慣,不懂就問,另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,並且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。所以,我們必須要有專業的知識和為對方着想的意識,多站在客户的角度思考,這樣就能在質量與服務上讓客户得到更多的滿意,外貿作為一門服務性行業要求我們在對待客户是表現更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿易還要有一種競爭觀念,現代社會競爭激烈,做外貿競爭越發激烈,同時做外貿也只允許贏,應對激烈的競爭要打造自我的特色吸引外商的眼球,同時還必須有細膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態和換位思考王總經理在講座中多次提到並強調過。

另外,對於我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經濟高速發展的今日,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業越能意識到雙方的共存關係,並且人們越來越重視合作,重視信譽和共同利益,意識到僅有開展廣泛的合作關係才能在市場中生存,才能求的共贏。

經過實習我對專業知識有了進一步的加深,聽講座的同時也對外貿這個職業有了進一步的瞭解,明確了自我在以後學習工作中的重點,在以後的學習中我認為須重點做好以下幾點:

(1)加強鍛鍊,鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦,不光是身體上,同時心理上,精神上也要能吃苦。

(2)熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事和進行外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。書到用時方恨少,所以,平時必須要多多學習,努力積累。

(3)加強英語的學習。英語作為世界語言,是我們跟客户進行交流的橋樑,所以在以後的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,所以必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客户進行順利溝通,無法溝通和交流,貿易又從何説起呢。另外還要加強商務書信以及外貿函電的寫作本事,公司之間的訂單及溝通,很大部分也經過傳真,e-mail等形式完成,我們也要加強這方面的操作本事。

(4)加強社會實踐。經過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的專業理論知識並且必須具有很強的實際操作本事,所以在以後的學習生活中還必須加強社會實踐,培養自我的動手本事來適應專業的要求。

(5)加強各方面素質的提高。國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程資料緊密相聯。應當將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝資料時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時,就應去了解運輸學、保險學科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時,就應去了解有關法律的知識等等;外貿工作同時是一個涉外行業,所以對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,所以還要必須加強自我各方面的素質修養,如社交禮儀等。

貿易類實習報告 篇6

一、實習的主要內容

1. 熟悉和掌握一般貿易的實際運用。

2. 參與國際貿易買賣合同的磋商,熟悉詢盤、發盤、還盤和接受環節的實踐過程,掌握合同條款的具體規定與表達。

3. 掌握國際貿易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內容。

4. 瞭解國際貿易買賣中貨款的結算方式,熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結算程序和運用技巧。

5. 熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。

6. 熟悉海洋運輸方式的具體操作。

7. 熟悉各種單據的繕制與運用技巧。瞭解如何在國際貿易貨物運輸過程中減少風險,熟悉與掌握價格術語CIF、CFR、FOB的細節與運用技巧。

二、實習主要收穫和心得

1. 實習目的

本次實習主要運用了Simtrade軟件,為我們這樣英語專業主修國貿方向,卻苦於沒有實踐機會的人,提供了一次寶貴的實習機會。而在另一方面,隨着對外經濟的發展,對於外貿人才的需求會越來越大,而Simtrade,儘管只是一個虛擬平台,但卻有極為精密的設計,各個機構設置的也十分真實,並配有幫助,檢查和在線學習系統,來幫助初入茅廬的新手們更快,更好的掌握國際貿易的流程。

2. 實習安排

本次的實習主要安排於週二的課堂時間,持續時間為整一個學期。必須輪流擔任出口商,進口商,工廠的角色,並且在能力範圍內進行多單交易。

3. 實習內容

由於需要分別扮演出口商,進口商和工廠的角色,以便於能夠全面體驗各個廠商所發揮的作用。所以一開始的任務便是通過學號登陸賬户,在“profile”一欄裏填寫詳細的資料如公司名稱,企業法人,電話號碼,傳真號碼,公司地址等。在分別填寫完出口商,進口商和工廠的角色以後可以在淘金網中查看本系統張的產品展示一欄,選定希望進行貿易的商品。此外,我們還可以在“淘金網”上瀏覽其他信息,比如公司情況,税率變化等。

(1)作為出口商。作為進口商,首先要發佈廣告,在選定了稱心的交易對象之後,與之互發郵件,進行磋商。一定在郵件來往中達成共識,那麼出口商就需要起草合同,並在合同由進口商確認之後,尋找工廠簽單生產貨物。在工廠成功放貨之後,出口商在CIF貿易術語條件下需要負責租船訂艙,報檢,辦理保險,報關,取回提單併發送裝船通知,辦理押匯,並且申請出口退税。在此過程中,由於需要同時和進口商和工廠打交道,需要填寫的單據多達十幾張,因此工作量極大。

(2)作為進口商。作為進口商,第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中,將一些初步的內容談妥。然後在出口商起草完合同之後,一定要經過詳細的檢查之後,在填寫進口預算表過程中,如若發現出口商給的價格太高或者合同中有任何不合理之處,那麼則不能確認合同,而應和出口商進行進一步磋商,在確保雙方利益的情況下,再進行下一步的合作。在確認合同之後,進口商則需去開具信用證並轉發信用證。隨後,在出口商辦理完押匯之後,進口商需要負責進口結匯,報檢,報關與提貨,以及申請退税。總體而言所填單據較少,任務量要小於出口商,但是也決不可掉以輕心,糊弄亂造。

(3)作為工廠。作為工廠,在收到出口商所擬的定訂貨合同之後,首先要查看市場中生產該項產品的成本,並在扣除税務和其它雜費之後保證自己的收益。在正式確認了合同之後,工廠便可以開始進行生產,生產完後將貨物發送至出口商處,再去國税局繳税。那麼工廠的任務可以説至此完成。總的來説,這是三個角色中所需辦理的事務最少的一項。

在將這三個廠商各自的任務都順利完成之後,則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中,我們可以清楚的查看到做這筆生意時的各項支出和收入,以此來判斷盈虧狀況。在系統中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態”,來查看自己的綜合能力,預算能力,單據填寫速度,業務流程熟練程度的得分。從而發現自己的不足之處,在下一筆合同中進行改進。

4.實習中的問題

實習中由於要精確到每一個步驟,確保不犯任何錯誤。所以也就不可避免的會遇到大大小小的問題。

(1)郵件書寫的用語。企業與外界進行溝通多數採用商務信函的形式。一封規範得體的商務信函不僅能為公司贏得新客户,也有助於促進和發展同客户之間的關係。而商務信函與普通信函的用詞有着極大的區別,需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面,也不宜選用太過口語化,日常化的單詞,而應選擇較為書面化的單詞。

(2)預算往往和實際有着較大差距。填寫進出口預算單時,需要進行多項費用的計算,包括內陸運費,報檢費,報關費,關税,增值税,消費税,海運費,保險費,銀行費用,其它費用等。計算本身並不複雜,但是由於所需計算的費用項目較多較雜,所以需要對各項費用的計算公式瞭若指掌。而在剛開始對業務並不熟悉之時,預算長長有少算漏算的情況。出現可能預算金額為幾百塊而實際費用卻高達幾千塊的情況。而也有可能,在報價給進口商時忘記出口退税的補貼,那麼久有可能導致價格過高,使進口商虧欠的狀況。因此,進出口預算的準確與否與生意是否能盈利息息相關,一定要仔細謹慎。

(3)填寫單據速度較慢,正確率較低。由於起初對業務熟悉度不高,在填寫單據時的速度較慢,需要思考很久,並借鑑參考幫助系統的單據樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會出現各種各樣的錯誤,比如一下漏寫了一些重要信息,一下又會出現對貨物描述不夠準確的問題。而我的第一筆單據就由於進口地銀行的填寫錯誤而報廢。雖然可能只是幾個小小的數字填寫錯誤,但是這也從一個側面充分説明單據填寫的重要性,一旦有了疏忽,就會帶來極大的損失。

5. 實習總結

在這次實習過程中,起初雖然也也會犯大大小小的錯誤,併為此感到心酸。但是卻永遠無法忘懷第一次成功交易時的喜悦。而這次模實訓模擬也給我帶來了許多貿易方面的相關經驗,鞏固了我在課堂上所學的知識,實在是一次難得的體驗。而我也因此總結出了以下幾點:

(1)務必認真,細緻,謹慎。上文中也曾提到,由於不夠仔細,會導致各種錯誤,從而導致之後的業務難以為繼。以我自身而言,只因填錯了進口地銀行這一個小小的數據,便導致整單全廢。所以在填寫單據切忌急躁,否則後果則不堪設想。

(2)注重理論知識和實際運用的結合。儘管在大三時期修習過國際貿易實

務這門課程,能對貿易流程説個大概,對各項貿易術語也有所瞭解,但卻始終算是”紙上談兵”,不具備實際操作的經驗。

(3)學號商務英語極為重要。在實習的過程中,無論是在商務信函的撰寫中,還是在之後填寫單據的過程中,都需要有一定的商務英語基礎來確保能夠發送內容正確的郵件並且能夠讀懂單據。如果沒有商務英語堅實的底子作為保障,那麼接下來一切的步驟都會困難重重。而我,作為一名英語專業主修國貿方向的學生,學好商務英語更是一件理所應當的事。

最後,還要再次感謝學校引進一款如此實用的軟件,為學生們提供了一個堪稱完美線上平台,讓我們累積經驗。

貿易類實習報告 篇7

一、實習情況簡介

(一)實習時間和地點

實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日

實習地點:廣東東莞麗宏國際貿易有限公司

(二)實習單位簡介

1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,佔地20000餘平方米,員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客户信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客户建立了良好的合作關係,享有較高的信譽和口碑。

二、實習主要工作內容:

在進入公司的前段時間,主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平台)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,並確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站後台程序,由我負責前台頁面的製作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。

由於公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由於夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過互聯網發佈信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,於2月8號全面開展工作。

經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。

開始發佈信息的幾天,似乎沒有什麼很大的效益,但是在後來的幾天,我的email裏面幾乎每天都有客户要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裏,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,並通過電話與他們取得聯繫,初步達成了合作意向。

三、實習中發現的問題

(一)儘可能多地打電話。

在得到客户信息後,第一時間電話聯繫客户,瞭解客户情況和介紹公司的基本情況。

(二)電話要短而精。

在向諮詢客户介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敍一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的瞭解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語,這樣自然給客户對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

(三)電話前要列出要電話客户名單明細

這樣可以有條有序的給客户電話,通過客户諮詢明細資料向客户瞭解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

1、記錄電話內容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束後,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

2、重點重複

當顧客打來電話訂貨時,他一定會説產品名稱或編號、什麼麼時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方複述一遍,以確定無誤。

3、重點突出

當客户來電話或給客户電話以及給客户發email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客户心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

四、實習的收穫體會

(一)質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線

管理。從而在質量上跨上了很大的一個台階,力求客户因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客户對公司的忠誠度。總之,對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品

(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)

(二)市場推廣是關鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,並且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。

以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。於是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,並於4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。

貿易公司實習報告,

剛踏入社會,要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛鍊身體。

自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關係。突出自己的優勢,在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。

附錄:

[1]畢業實習期間的照片

[2]畢業實習期間所獲獎勵證書複印件