實用的税務年度總結四篇

今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領導下，臨沭縣地税局嚴格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結合臨沭實際，攻堅克難，開拓創新，各項工作順利推進，取得了顯著成效。

一、組織收入再創新高。

20xx年是繼20xx年金融危機以來税收工作壓力最大的一年，徵收基數大、增幅要求高、質量控制嚴、税源後勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項中心工作，從年初即組織開展各行業税收調研分析，準確預判形勢。局黨組嚴格落實班子成員分片包乾、現場辦公制度，機關各科室分工幫促，各徵收單位深入挖掘税源，努力培育税收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計完成組織收入77407.73萬元，較去年同期增長32.81%，增收19123.71萬元；地方級完成69077.21萬元，較去年同期增長35.34%，增收18038.81萬元，圓滿完成全年任務目標。

二、重點任務圓滿完成。

税收徵管規範化建設、金税三期工程、“營改增”、税式支出測算工作是上級部署的四項重點任務，關乎税收事業長遠健康發展，全局上下始終堅持緊抓不放，確保善作善成。

一是大力推行税收徵管規範化建設。嚴格落實全市地税系統徵管規範化建設工作會議精神，及時成立由局主要領導任組長的專項工作領導小組，明確責任分工，深入到各中心所、徵收處查看徵管現狀，排查問題不足，找準薄弱環節，對照市局出台的標準要求，採取建立模板、以點帶面、定期督導的辦法，認真開展整改規範工作。各徵收單位安排專人負責徵管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對520户企業和486户個體工商户按照“一户一檔”的要求全部整理完畢。

二是穩步推進金税三期試點工作。成立領導小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進行全員培訓，按照“數到户、户到人、人到户、户有數”的原則，對大集中系統數據信息進行復核、整改，按時完成了省局下發的三期數據整改任務，數據整改率均達到100%。同時加強新產生數據的管控，確保基礎信息準確無誤、新產生數據真實有效。積極組織開展金税三期試點全業務域測試培訓工作，充分發揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻精神，全局發動，全員參與，創新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計劃表、任務分解單、工作日誌）工作機制，當天彙總，定期分析，整體推進。認真組織運用演練和冒煙測試，建立“金三”專用税企qq羣加強納税人宣傳培訓工作，確保金税三期在臨沭成功上線、平穩運行。

三是順利完成“營改增”移交工作。科學分析試點工作對地税組織收入、税源結構的影響，按照營業規模、行業結構等要素，仔細篩選核實“營改增”試點涉及的納税户。按照範圍清、税款清、發票清的要求，全面掌握納税人發票使用、税款繳納情況，及時修改、清理和維護税務登記、税種鑑定、税收優惠等納税人信息，確保相關數據真實有效、順利移交。

四是認真做好税式支出測算工作。召開專題會議對工作步驟和方法進行細化，確定專人負責落實。在全面梳理189項税式支出政策基礎上，對每項支出政策所對應的税種、政策範圍進行層層分解。嚴格執行相關數據資料的統計口徑，保證數據質量，實現統計準確無誤。截至目前，已累計填報單位76個，填報税式支出信息327條次，填報金額1927萬元。

三、依法治税成果豐碩

一是積極推行税收執法標準化管理。緊緊圍繞規範基層執法、規避執法風險、提高執法水平的要求，加大税收執法規範標準的學習培訓，確保執法有依據、操作有規範。全面提高執法監督科學化水平，對税收執法監控考核系統運行中出現的問題認真分析原因，正確界定性質，及時合理處置。截至目前，臨沭縣地税局在全市税收執法系統考核中繼續保持申辯前“零過錯”。

二是持續開展税收專項檢查活動。大力開展以房地產業、物流和交通運輸業、股份制銀行、投資公司、鎮域企業土地使用税、印花税、城建税及附加為重點的專項檢查，聯合公安、國税等部門開展發票違法犯罪打擊活動。截至目前，共組織163户納税人進行自查和專項檢查，查補入庫税款、滯納金、罰款665萬元，對兩户納税人的税收違法行為通過新聞媒體進行公開曝光，有力維護了税法尊嚴。

三是嚴格税收執法質量督察。充分發揮督察內審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查後三個環節，一絲不苟抓督察，從嚴整改抓落實，先後開展税收督察活動8次，提出整改意見6條，督促被查單位補繳税款及滯納金130餘萬元。

四、税收管理不斷優化

一是社會綜合治税工作紮實推進。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會綜合治税工作領導小組，召開專題會議，印發工作方案，強化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國税、工商、國土等20多個部門累計採集上報各類涉税信息37437條，實現入庫税款3961萬元。依託綜合治税平台，積極探索創新資源税税收管理，形成了“以電定税、以藥控税、以證管税、委託代徵”相結合的新模式，行業税收連續三年實現30%以上增長。

二是大項目管理成效明顯。堅持提前介入、準確測算、跟蹤管理、及時入庫，紮實做好縣內重大建設項目税收的代扣代繳工作，按月對投資額1000萬元以上的建設項目相關數據進行補錄，對工程款撥付、發票開具、税款實現、代扣代繳情況進行監控比對，確保所有項目税收足額徵收入庫。全縣投資額1000萬元以上項目累計入庫税款23507萬元，佔建築業、房地產業的比重為72.6%。

三是重點税種管理有序開展。穩步推進個税自行申報工作，全縣共有313人累計申報年所得額6867萬元，申報個人所得税1336萬元，補繳税款12萬元。加強企業所得税彙算清繳培訓輔導工作，全縣共有202户企業申報20xx年度應納企業所得税額4765萬元，匯繳面達到100%。加強外籍個人所得税徵管工作，對20名外籍人員按照“一户一檔”的要求辦理登記，累計扣繳個人所得税款137.47萬元。

四是各項代收費任務如期完成。累計代收殘保金200萬元、文化事業建設費11.4萬元，圓滿完成年初確定的徵收計劃。

五、主題活動深入開展。

把“弘揚沂蒙精神，爭做地税先鋒”活動，作為激發內生動力、推動事業發展的主抓手，積極選樹典型，以點帶面，進一步提高全體幹部職工道德涵養、職業素養和個人修養，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽感，努力形成昂揚向上、奮發有為、齊心幹事、和諧奮進的良好局面。

一是積極開展“四比四看”和“政策落實年”活動，對60户企業進行“一對一”聯繫幫扶。先後採取個別座談、集體座談的形式，召開税企座談會7次，發放調查問卷88份，幫助企業解決實際困難68個，協調週轉資金1000萬元，爭取各級節能減排獎勵560萬元。積極落實税收優惠政策，先後對16户企業落實房產土地、企業所得税等税收優惠1772萬元，核定未達起徵點營業税納税人3781户，真正讓符合條件的納税人嚐到國家税收優惠的“甜頭”。

二是充分利用“税收宣傳月”“行風熱線”“地税局長服務日”等活動開展税收宣傳，突出宣傳的時效性和實用性。重點加強前台納税輔導，“手把手”傳授辦税流程、網上報税、發票領用等税收業務知識，切實幫助企業防範涉税風險，助推企業健康發展。同時，進一步優化審批流程，壓縮審批時限，全面推行“一門受理、聯合審批、同步辦理、限時辦結”、重點項目聯審聯辦、代辦服務、現場辦公等工作機制，努力提供一流服務、展樹一流形象。

三是把聯繫羣眾、幫扶羣眾、服務羣眾作為轉變工作作風、構建和諧地税的重中之重，組織97名黨員領導幹部分成17個工作組，深入到曹莊鎮7個行政村，聯繫3638户農村居民，傳達國家各項助農惠農政策，幫助解決羣眾訴求26件次，拉近了幹羣距離。

四是定期舉辦道德講堂，宣講地税好人。深入挖掘整理系統內好人好事、先進事蹟，成功樹立了孝老敬親模範孟超靜、“五師”税官李光明等先進典型，引領了崇德向善、樂於奉獻的良好風尚。積極參加省級文明城市和國家級衞生城市創建活動，臨沭縣地税局榮獲全市健康單位榮譽稱號，局職工餐廳評為市級健康餐廳。積極開展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動，培養終身學習的良好習慣，全面提升幹部隊伍綜合素質。

六、勤廉建設紮實有效。

層層簽訂《黨風廉政建設責任書》和《黨員領導幹部廉潔從政承諾書》，細化崗位要求、工作職責和責任追究辦法，形成人人有責、違責必究的工作局面。堅持開門辦税、陽光辦税，主動公開辦税流程、辦税時限、職責權限、監督電話，自覺接受社會各界監督，確保隨時發現問題、及時糾正問題、徹底解決問題。嚴格落實中央“八項規定”，嚴格財經紀律和行政接待制度，強化便民為民意識，組織明察暗訪活動26次。深入開展“慵懶散”行為集中治理活動，倡導樹立“帶好隊、辦好事，提效能、爭先鋒”思想，真正讓業績突出的單位和個人得獎奪牌，進一步鼓舞鬥志、提升士氣、樹立正氣。

今年，佛山市國税系統圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準定位，謀劃發展，改革創新，克難奮進，税收工作取得了來之不易的成績。

　　一、立足一個大局，税收職能作用充分發揮

全系統緊緊圍繞服務經濟社會發展大局，充分發揮了税收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現代化中的積極作用。一是税收收入總量穩步攀升。全系統共組織税收收入612.58億元。其中：市區級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關代徵税後，共組織國內税收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經濟社會發展提供了堅實財力保障。二是服務大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產業轉型升級的目標，積極向地方黨政建言獻策，形成了一批具有較強針對性、專業性、指導性和前瞻性的調研成果。三是税收優惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）税291.9億元，累計為全市納税人減少税收負擔7.38億元，為小微企業減免税收約6000萬元，充分發揮了税收在穩增長、調結構、促改革、惠民生中的積極作用。四是税收法治環境持續優化。開展税收專項整治，重拳打擊發票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納税人營造了良好的税收法治環境。

　　二、突出兩個主題，納税服務體系和內控預防體系逐步完善

納税服務體系和內控預防體系建設是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納税服務體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領、制度、流程、平台、品牌、機制、措施的體系架構，推動了納税服務各項工作的全面“升級”。依託信息化手段打造“納税服務管理平台”，建立了網上辦税、辦税服務廳、12366服務熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯網、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列税收宣傳新產品。加大品牌推廣力度，創建了“十大納税服務品牌”。優化辦税服務環境，全系統共安裝自助辦税服務終端63台，建立“24小時”自助辦税服務廳9個，22個辦税服務廳完成標準化建設。二是構築內控預防體系“防風牆”。出台《佛山市國家税務局內控預防體系建設規劃》，促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程，使各環節、各崗位的業務操作和管理得到進一步規範。在全系統推廣應用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平台。

　　三、着力兩個深化，税收徵管改革和税務文化建設深入推進

我局在重點構建納税服務體系和內控預防體系的同時，繼續推進税收徵管體系和税務文化體系建設，取得了明顯的成效。一是税收徵管改革漸入“深水區”。金税三期工程雙軌試運行順利完成，為金税三期工程在全省國税系統順利上線積累了寶貴經驗。首次採用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展税源專業化管理觀摩活動，實現全系統税源專業化管理改革的再發動、深推進。堅持頂層設計與基層探索相結合、面上統籌與點上突破相結合，推進分局職能部門化改革加速升温。夯實徵管基礎，大企業集約化管理、中小企業專業化管理、零散税源社會化管理、無紙化辦税、同城辦税和國地税聯合辦税“五項改革”舉措深入推進。加強統籌協調，税源監控中心、税源管理一科和基層税務分局“三支隊伍”作用有效發揮。強化貨物和勞務税、所得税、出口退税和國際税務管理，税收管理水平不斷提高。二是税務文化建設更上“一層樓”。圍繞《佛山國税文化手冊》內容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了幹部職工強烈的思想共鳴。全系統深入開展“一局一品”、“一科一訓”、“一崗一銘”税務文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現出具有國税行業特徵、體現地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國税部門的良好形象。

　　四、抓好三項工作，幹部隊伍活力全面激發

我局以“高關懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養人才，推進黨建和思想政治工作，深入開展創先爭優活動，隊伍建設科學化、規範化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養機制逐步健全。健全乾部選拔任用機制、後備人才培養機制、人員教育培訓機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學習型黨組織建設，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志願者活動。三是創先爭優活動碩果累累。積極創建精神文明，大力開展道德建設，湧現出一大批先進典型，多個單位或部門受到上級表彰。

　　五、加強四項管理，行政管理效能不斷提高

一是加強綜合考核，推動工作落實。

二是加強管理創新，完善攻關模式。

三是加強新oa培訓，確保系統上線。

四是加強後勤服務，打造暖心工程。

我從20xx年8月進入杭州中利華税務師事務所從事涉税業務工作，由於之前是在會計師事務所，因此我的工作經驗相對於從事涉税業務工作還是有所幫助的`，因此很快就能夠上手。註冊税務師行業隨着國家税務總局20xx年《註冊税務師管理暫行辦法》的出台，註冊税務師也明確了涉税服務範圍與涉税鑑證範圍。因此發展到現在，税務師事務所的業務範圍也在不斷的創新與擴展，税務師事務所的業務主要分成兩部分，一部分以提供服務為主，另一部分以鑑證為主。

在進入税務師事務所之後，由於剛好是下半年也是業務的淡季，剛開始給客户代理記賬，並從事代理涉税申報工作。從而讓我瞭解了一個企業從開始做記賬憑證至最後的納税申報的過程，申報的納税部門有國税的企業所得税、增值税等，地税的營業税、城建税、個人所得税等附加税。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上税務知識的實戰經驗，畢竟在書本上學到的繳納税的計算公式只停留在文字方面，現在至少可以在實戰中體驗，比如增值税的銷項與進項税額的抵扣，營業税的根據主要業務税目區分税率，企業所得税預申報等申報知識，另外個人所得税在申報的税種裏也屬於比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務報酬等等，需要根據税法知識，來計算，並申報，這就是很好的把理論用於實踐。

除了代理涉税申報外，業務淡季時，偶爾也做一些單位的税務清算鑑證報告，由於公司註銷或者遷移主管税務機關地址的，都需要税務師事務所出具企業連續三年的相關税費清算鑑證報告，做清算報告可是個綜合的業務工作。因為税務清算要涉及幾乎企業需要繳納的所有税種，因此做這類業務的時候，腦子裏需要有很多關於税的知識。做税務清算底稿可以一年一年做，每一年再根據不同的税種，核實企業應納税額、已納税額，從而計算出應補或者應退税額。在相關税種中，最主要的還是企業所得税、增值税、營業税、印花税等。因為企業所得税的計徵的特殊性，需要核實收入的準確性、成本費用是否可以税前列支等問題;增值税需要核實銷項税額、進項税額等;而營業税則主要核實收入的真實性，從而計算營業税;最容易遺漏的就是印花税，由於印花税涉及的税目較多，做税務審計的時候，底稿上需要全部反應印花税税目計徵的基數

(一)突出重點，敢於碰硬，税收收入首次突破億元大關

組織收入是税收工作的中心任務，要抓好收入必須稿好税源調查。初來xxx時，我很注意觀察這裏的經濟發展狀況和税源分佈情況。通過實地調查和翻閲各種收入賬表，對收入進度、欠税情況、重點大户納税情況基本做到了心中有數，決定從以下幾方面入手：一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納税額xxx萬元以上的企業全部列入重點税源實行動態管理，逐户規範建檔、專人監控稽查、加強日常調度，保證了這些左右收入形勢的大户應收盡收。二是向徵管難點要收入。去年xxx月份，在進行税源調查時我們發現個體户中個別行業税額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經銷等行業的税負進行了調整，平均增幅xxx。税負調整引起了一些業户的不理解，紛紛找到局裏來“説理”，把局長室圍個水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納税人解釋宣傳，終於爭取到了他們的理解與支持，做到了公平税負、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清繳工作，對欠税管理設立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落户，核算準。在組織正常税款入庫同時，採取以票控税、查封扣押等税收保全和強制措施，大力壓縮欠税，保證了税款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創同期最好水平。

去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，税收收入首次突破億元大關，完成市局計劃數的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩税”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。

(二)更新觀念，完善手段，徵管信息化建設取得初步進展

當今社會是個飛速發展的社會，税收工作也應該緊跟信息化步伐走“科技興税”的道路，這是做好“依法治税、從嚴治隊、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善徵管手段的需要。因此，做為一把手，我十分注重培養和樹立自己的科技意識和信息化建設意識。一年多來，我局的徵管信息化建設工作取得了較好的成績

1.積極為ctais系統推行做好了應戰準備。

年初以來，我們一直將ctais試點工作當做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先後選派兩批幹部到已經開通ctais系統的河南和吉林市國税局“取經”，讓他們瞭解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責設置上，將這支骨幹力量作為生力軍、主攻手，科學合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質較高的幹部參加市局培訓班，由這些幹部做“二傳”手，將所學業務知識傳授給其他幹部，從而實現“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了後台數據庫，安裝了ctais模擬網，全地區只有我們局和高新局有模擬網。在這次的培訓準備階段，又增加了模擬網客户端，錄入20户重點業户的基礎數據做為例子，每期可培訓20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰局”。在保證ctais穩定推行的基礎上，本着“人隨業務走”的原則，於10月4日科學合理的進行了機構改革，人員設置與《徵管法》、ctais需求相匹配。

2.圓滿完成了税控加油機安裝和初始化工作。

税控加油機的推行工作不是一帆風順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業户對這項政策不理解，牴觸情緒十分強烈，嚴重干擾了安裝工作進行。因此，在會上我多次向專管員強調：要將耐心宣傳與強制執行相結合，區分不同情況採取不同的處理措施。二是組織協調難。由於加油機税控裝置工作涉及技術監督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進行，我和班子成員多次與這些部門的負責人溝通，分清各自職責、商洽合作辦法，在各單位中抽調人員組成聯合工作小組，深入到各個加油站進行現場辦公。經過我們的努力，全市70個加油站點的237台加油機全部安裝了税控裝置，並順利進行了初始化。

3.遠程電子申報業務開通xxx户，税控收款機安裝了xxx户。

本着有利於納税人申報納税，有利於金税工程監控的原則，與中税公司技術人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽税控裝置的xxx户企業開辦了遠程電子申報業務，並且通過培訓使企業人員初步掌握了遠程電子申報的基本操作方法。

xxx月份，在醫藥和汽車配件行業開展税控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納税人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行税控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫藥管理部門協商，請他們協助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業納税人大會，舉辦專題講座、發放宣傳單;對內本着“誰管户誰負責安裝”的原則，將推行任務完成情況與幹部獎懲使用掛鈎，增強了幹部工作動力。由於組織有力，措施得當，我市共有xxx户企業按規定時限安裝了税控收款機。

在推廣使用新的徵管手段同時，我們還加強了税收執法檢查、納税申報、一般納税人及民政福利企業認定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務公開，延伸了申報服務，在農村24個鄉鎮設立了納税申報點。

(三)以人為本，健全機制，各項工作管理髮生可喜變化

上任伊始，我對全局xxx個單位xxx多名幹部十分陌生，為儘快瞭解各單位工作進度，熟悉新同志，我利用十天時間，先後與xxx名中層幹部談話，並深入基層開展調研，很快打開了工作局面。

1.抓三項建設為幹部隊伍注入新活力。

一是抓班子建設，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結、正派、乾淨、幹事”的領導班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名幹部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，並研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設，增強隊伍的戰鬥力。以機構改革為契機，對中層幹部重新進行調整選拔。改革後，全局中層領導崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學歷的比例由原來的xxx提高到90。中層幹部年齡結構、知識結構和專業結構的合理搭配及優化組合，有力的提高了隊伍的戰鬥力。三抓幹部建設，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節日，舉辦座談會、書畫展、聯歡會等各種形式的活動，豐富幹部的業餘文化生活，增強幹部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰鬥力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術書法攝影大賽中，我局幹部獲得了美術作品優秀獎和紀念獎。

2.抓制度落實使幹部管理上了新台階。

機構改革後，我們補充和完善了經費管理、計算機使用、值日值宿、着裝上崗等30餘項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責，同時通過狠抓制度落實，充分發揮規章制度的監督制約作用，使機關各項工作管理髮生了可喜的變化。

一是落實出勤和着裝上崗制度，幹部形象建設有了新改觀。一年來，因遲到早退、着裝不整受處罰的一般幹部40餘人次，追究中層幹部領導責任xxx餘人次，處罰總額xxx多元。通過嚴格考核，使幹部的外在形象進一步得到了規範。二是落實業務培訓制度，半年培訓幹部xxx餘人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、税收業務、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓班;組織全員考試xxx次。通過強化訓練，幹部業務素質有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業務競賽中，我局幹部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關政務管理實現現代化。xxx月份，我們將樓內科室的計算機接入辦公自動化網絡，農村四所採用撥號方式訪問設在信息中心的共享文件夾。這樣，會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閲覽上報等全部在網上進行，既節省了經費，又提高了工作效率。四是落實“兩權”監督管理制度，幹部的“兩權”行使逐步規範化。機構改革後，我們投入xxx多萬元為稽查局和農村所購置了車輛和計算機，解決了農村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎設施建設，同時方便了幹部學微機;今年春天，在市局黨組的直接領導下，我們又開始着手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節省資金，我們多次與政府及有關部門協調。目前辦公樓主體已經建成，共節約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品採購、基建、幹部任免等重大事項都是在“兩權”監督管理委員會的監督之下運行，擴大了幹部的知情權和參與權，防止了權力濫用。對税款徵收、税務稽查等税收執法權進行監督，提高了幹部的法律意識和執法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名幹部分別因瞞報欠税和對納税人逾期辦理變更登記未採取措施受到處分，除通報批評外，扣發一個月獎金，取消年度評先選優資格。這是我局近五年來第一次對幹部執法違紀行為進行處罰，為全體幹部上了一堂最生動有效的警示課。

(四)內抓廉政，外樹形象，軟環境治理工作受到各界好評

按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設的重心轉移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風建設中突出了四個強化：一是強化了外部監督。xxx月份，召開了有市紀檢委行風辦領導參加的税風税紀義務監督員座談會;xxx月上旬又向納税人發放了《徵求意見函》，就納税人提出的xxx條意見在幹部中開展了自查整改活動。二是強化了執法監察。對民政福利企業年審、一般納税人資格複查和兩級評定進行了執法監察。與現行有關税收政策、規定進行對照，共檢查民政福利企業xxx户、一般納税人xxx户、核定徵收户xxx户，規範了幹部的税收執法行為。三是強化了窗口建設。以窗口建設為切入點，同創建文明行業相結合，同開創優質服務相結合，設立了委屈獎，廣泛開展“窗口達標”、使用文明用語、“第一責任人”、“首問責任人”等活動，幹部的服務態度得到了很大改善。六月下旬，我局徵管科及大廳幹部在納税人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現了國税幹部高尚的職業道德情操，對外樹立了良好的國税幹部形象。四是強化了政務公開。利用近七個月時間，製作了《政務公開制度彙編》，向社會各界公開國税部門的工作職責、政策法規、違章處罰等制度;收錄了税務登記、發票管理、納税申報、減免税等內容和程序。便於納税人辦税，便於納税人監督。通過採取這些手段，實現了“辦税公開化，執法透明化，服務文明化”，使我局的軟環境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風測評的上游位次。

此外，我們還加強了精神文明建設和羣團工作。精神文明建設仍然保持省級先進單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯的嘉獎、同時徵管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。

身為主要領導人，如何管好乾部、幹好工作，一年多的鍛鍊給了自己很深的感觸，概括起來主要有以下兩方面

(一)樹立全局意識，既抓大又放小

做為全局工作的負責人，一定要有戰略眼光和駕馭能力，善於從宏觀上把握整體工作思路，佈置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導全體幹部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。體現在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關係。"抓大"就是對局裏的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細化成小事佈置下去，落實到具體的分管局長、科室和執行人員。這樣宏觀決策與微觀指導相結合，形成齊抓共管、一級指導一級、一級對一級負責的良好局面。

(二)樹立團結意識，走好羣眾路線

一把手是一個班子的核心，是幹部的主心骨、領頭雁，只有塑造一支精誠團結的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結問題上，我始終堅持一切應以有利於工作為出發點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支持，正確對待工作中出現的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對幹部做到既肯定成績，又指明缺點;既關心體貼，又嚴肅認真。一年多來，為充分發揮羣眾力量做好每項工作，對幹部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴管"。在制度上約束幹部自覺遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。二是"愛護"，關心羣眾疾苦，想羣眾所想、及羣眾所及，幫助他們解決生活困難，排除後顧之憂。去年xxx月份以來，我們為幹部辦食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使幹部充分感受到了集體的温暖。

回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是徵收管理還有不完善的地方，個別幹部仍有不廉行為發生。反映在自身上：一是深入基層調研少，不利於掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經有所改進。二是與一般幹部交流少，不利於瞭解幹部想法。三是工作佈置多親自檢查少，不利於工作的貫徹落實。還有一些諸如學習不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領導和同志們的幫助下儘快加以改正。

三、今後打算

在今後的工作中，我決心思想上積極進取、工作上奮發努力、作風上求真務實、生活上從嚴要求，和班子成員帶領同志們一起奮力拼搏、開拓創新，全力以赴打好“三大戰役”：即組織收入戰、信息化建設戰、幹部隊伍建設戰，相信在省、市局的細心指導下，在全體同志的大力支持下，一定會開創國税工作規範化、國際化、信息化的新局面!