税務年終總結集錦六篇

苦練內功夯實基礎充分發揮計會工作的職能作用

*縣地税局計會股共有人員3人，1994年9月機構成立至200X年底，牛迎春擔任股長文祕部落，200X年1月至今，程永利擔任股長。作為地税局的內設機構，自地税局組建以來，我們始終本着恪盡職守，踏實工作，業務求精、大膽創新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業務培訓提素質、大膽創新搞改革為重點”的工作思路，積極穩妥地開創地税計會工作的新局面，發揮了税收會計服務於税收收入的作用，為全縣地税事業的發文學事業的發展做出了積極的貢獻。1997年5月24日、25日，全區地税系統計會工作現場會在我局召開，與會人員到衞莊、陳村、城鎮、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。

一、充實提高，建設高素質會計隊伍

建局之初，我局税務幹部中，只有1人從事過税收會計工作，全局設立的17個基層徵收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領導下，我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩定，縣局明確會計人員的調整任免必須經縣局領導審批任免，否則不得隨意調整。同時，針對會計人員工作量大、技術性強的特點，每月為每位會計人員發放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩定。

提高會計人員素質，是搞好計會工作的關鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質作為重要工作來抓。建立了會計培訓制度，每年年初，集中全局會計進行培訓，從税收資金的活動到會計憑證的製作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關税收會計政策進行詳細地講解，規範會計核算操作程序，統一税收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業務培訓這個重點，提高會計人員業務素質。十年來，先後集中會計人員培訓就達20餘次，培訓230人次，極大的提高了基層會計人員的素質。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導，面對面的講，手把手地教，發現問題及時糾正。經過努力，全系統會計人員素質有了飛躍式的發展，全部能夠勝任工作。1997年衞莊所會計解新民同志被省局授予優秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的突出代表。

二、完善制度，建立良好的工作運行機制

税收會計工作是一項涉及面廣，嚴肅細緻的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據省劇《地方税收會計核算辦法》，結合實際，不斷制定和完善各項税收會計制度。先後制定完善了《税收計會統工作管理制度》、《税收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《税款徵解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責任制》等一系列制度，使會計工作統一規範，有章可循。

建局以來，我們在貫徹落實各項規章制度上，主要堅持“勤”、“嚴”兩個字。對基層執行規章制度的檢查督促經常化，把定期檢查和日常檢查結合起來。每季季末進行重點檢查，並在平時的工作中隨時監督檢查。對檢查中發現落實各項規章制度不到位的，嚴肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規章制度的落實情況先後通報了15次，批評56人次，經濟處罰5000餘元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的税收會計工作形成了系統化、制度化、科學化的工作體系。

三、積極創新探索財務管理途徑

200X年，由於取消了提取手續費和掛鈎經費，辦公經費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務管理新途徑。

（一）制定完善制度。制定和完善了資金分配製度、資金管理制度、資金使用制度、醫藥費報銷制度、經費定額包乾制度、集中核算制度等節支制度，具體做法是：

1、大力推行財務會計改革，全面取消基層經費會計，不再保留任何收支帳户，不再辦理任何收支業務，基層經費實行定額包乾制。電話費、水電費按規定標準每月隨第一責任人工資撥付，超支不補，結餘留用；日常辦公經費實行按人頭每月25元的標準，實行實報實銷，超標準自負。

2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規定標準已油票形式由計會股統一發給各局長，電話費按規定標準隨工資發放，超支不補，結餘留用。

（二）從嚴從細審核。我們堅持做到“有章可循，有據必依”，工資補助以人教股通知單為據，按規定造冊發放。公務經費實行由經手人簽字，報計會股長審核，經局長簽字後，由財務會計或出納支付辦法。在審核中，充分發揮監督職能作用，按照財務管理制度，對各類報銷的憑據、憑證，從是否符合財務開支規定範圍，是否合法有效，是否填寫規範等方面嚴格把關，對不符合規定要求的一律不予支出。極大的規範了經費支出範圍和手續，避免了不規範的支出。

（三）完善領用簽字。嚴格辦公用品和計算機耗材的領用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現象的發生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統一購買，實行限量發放、領用登記的辦法。

四、落實計劃，促進税收任務圓滿完成

組織收入是税務部門的中心工作，也是主要任務。為了做到應收盡收，據實徵收，確保税收收入任務的完成，我們每年年初都深入基層，詳細調查瞭解税源變化情況，然後據此合理向各徵管單位下達税收計劃，提出完成税收任務的措施。十年來，由於工作做得細，下達的税收計劃與税源狀況基本吻合，從而為完成收入任務奠定了良好的基礎。

為了及時掌握税收計劃落實執行情況，我們對收入情況實行旬彙報，月排隊，根據税源變化及收入實際完成情況，逐季寫出税收計劃執行情況分析報告、税源統計分析報告，及時瞭解和掌握收入增減因素，為領導決策和指導收入，提供了真實可靠的依據。

地税十年，是我們計會股無私奉獻的十年。今後，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地税事業的發展再立新功。

二00五年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創新，強化税務企業户籍管理，堅持依法治税不斷優化税收服務，搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現在以下幾個方面：

(一)、很抓基礎信息建設，強化企業户籍管理。

二00五年我們在過去工作的基礎上，結合〈新税收徵管法〉及其實施細則以及國家税務總局頒佈的《税務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們税收徵管“六率”日常考核的總要求，我們結合自己所從事的税務企業户籍管理工作進行認真對照反思從而對企業户籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家税務總局頒佈的《税務登記管理辦法》的要求對税務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理税務登記證之前必須進行實地核查，然後才能發證;今年改革之後，我們税務部門實行的是先發證後核查。這樣雖然極大的方便了廣大納税人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規，他們給我們提供的聯繫的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對於這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之後。及時給分局辦税大廳進行反饋以便及時進行防範。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理税務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家税收的安全打下了基矗由於種種我們税務部門自身的原因，許多企業的税務登記證都已經過期並且我們也沒有進行税務登記證的年檢工作。因此有不少企業的税務登記內容發生了變化而沒有進行税務變更。由於此種現象比較普遍，因而對我們的企業户籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業税收徵管質量，不斷提高我們的税收管理水平，我們印製了《税務登記信息核對表》並根據我們綜合組的實際情況將路、段、户落實到具體的人從而保證了對各户税務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎着自行車或者摩托車下户進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格採集回來之後我們又與CTAIS上的內容進行核對。對於税務登記內容已發生變化根據新税收徵管法〉及其實施細則的要求確需進行税務登記變更的及時與企業進行聯繫要求企業及時進行税務變更。由於工作的需要我們組的兩個同志先後調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組裏的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由於全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191户企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接並接受市局徵管“六率”考核檢查。

(二)、深查細找，認真做好催報催繳工作。

我們今年在發揚過去搞好分局增值税、所得税未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書並通知到企業之後就認為自己已經完成了工作任務，對於那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業進行聯繫直到他們完成了全部申報工作為止。對於那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯繫的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳製品有限公司的《責令限期改正通知書》後我們經多方聯繫都無法找到該企業，我們根據企業原登記經營地址即襄樊市春園路138號，由於目前我們這一區域的門牌號非常混亂，已十分不好找。我們先後到襄樊市高新區工商局等單位諮詢都沒有什麼結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解，終於找到了現已被襄樊市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細瞭解，知道襄樊市定昌柳製品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了彙報。我們在接到分局辦税大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》後，就立即利用一切通訊聯繫方式與該企業進行聯繫。在一切通訊聯繫方式均未奏效的情況下，我們先後五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找，並且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下，我們及時向科領導進行了彙報。科領導十分重視並及時向分局領導進行了彙報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業特別是所得税未申報企業只是進行文書送達，後來我們通過了解感到所得税未申報企業多數並不是有意而為之。其主要原因在於有不少新辦企業對企業所得税的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳，從而保證了企業所得税的申報質量。由於我們的基礎工作做的細、做的紮實，在納税信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。

(三)、認真搞好“一學三論”，全面提高幹部的思想覺悟。

年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局彙報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局幹部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科裏組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的幹部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我幹成為了我要幹”。我們組的餘福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和幹勁一點不減當年。通過學習他的幹勁更足了，無論是深入企業開展工作，還是在科裏打掃衞生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在幹好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國税分局的新同志對於組裏所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真，對於加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂着烈日為二汽的加油站進行測試服務。

(四)、加強日常考核管理，全面服務中心工作。

日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日常考核不流於形勢，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科裏打掃衞生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每週衞生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一週，雖然我們組也按時進行了衞生清掃，但由於進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先徵求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示後進的作用。對於工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。

(五)、積極努力進取，全面服務業務工作。

我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的二00三年所得税彙算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科裏組織的對商貿企業一般納税人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉税組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由於工作任務重、企業户數多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由於工作認真細緻他們在各組中發現的問題最多，檢查的户數也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納税人應承擔的義務，我們為了進一步提高服務質量，更好的服務納税人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯繫，督促企業及時進行申報。為了搞好CTAIS數據清理工作，根據分局和科裏的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百户企業的信息採集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行CTAIS數據的核對工作。我們在外面負責CTAIS信息採集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科裏交給我們的工作任務。由於市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行CTAIS數據採集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使CTAIS數據採集工作得以繼續進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區後認真工作在三天內順利完成了任務。

(六)、強化幹部的業務學習，不斷提高幹部素質。

由於我們管理科綜合組承擔了開發區分局企業户籍的管理工作對外代表着我們開發區分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業務工作的開展同時也直接影響到了我們為廣大納税人的服務質量。我們以學習新《税收徵管法》及其實施細則和國家税務總局頒佈的《税務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業務工作有側重點地對照學習並且根據面前我們在管理企業的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由於我們經常與企業打交道因而搞好企業廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國税局下發的《國税工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關廉政案例並結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照税務幹部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納税人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納税人服務的廉政意識。

二00五年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年裏決心立足本職努力開拓創新，使我們的工作再上一個新的台階。

在新的税收徵管模式下，稽查工作居於重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗税的有力手段，是強化税收監控、推進依法治税的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環節，税務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起着站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。

1、文書要全。

完整齊備的文書不僅能反映每一份税務案件的違法事實、處理（罰）依據及處理（罰）決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納税人強化税法意識，規範税收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《税務檢查通知書》起最後執行完畢製作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。

2、證據要真。

證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起着決定性的作用。在實際工作中，不少税務行政訴訟、複議案件最後税務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以説明。多用直接證據，在直接證據不足説明情況時，同時加強對輔助證據的製作，如詢問筆錄等。

3、政策要準。

適用税收法律、法規、規章是否得當是税收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。

4、數據要對。

數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起税務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過多次核算無誤後責令其改正。

在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作採取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長複審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。

通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規範了執法程序。xx年，我們共審理税務案件102起，查補税款279，元，罰款元，案件處罰户次率達到100%，涉税罰款率達到%；重大案件移送審案委員會6件，重大案件送審率達%，均達到市局規範管理的要求。

充足又繁忙的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關切贊助下，我認真學習，勤奮工作，使本身在思想上、業務上和才能上都有了很大的進步，現將一年來的工作學習環境總結如下：

一、堅持思想政治學習，賡續進步理論修養

我始終把進步自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。切記“四個堅決不移”，以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學成長看為根本，鼎力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開發立異的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收司法律例和政策，賡續進步依法治税、規範行政的意識。、公正執法、誠信辦事、耿介奉公，加強執法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經心全意為人民辦事的人生看、代價看，全面進步自身素質和認識問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅決、規律上嚴明、風格上正派。

二、認真學習業務知識，進步工作才能

在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税辦事廳為納税人解決落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行解説；在青年幹部12366納税辦事熱線崗位熬煉中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税辦事處上崗工作。賡續變更的工作內容隨同着賡續的學習和發展，尤其是納税辦事熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又加強了與納税人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業務的學習，以同事們為模範，盡力鑽研，在工作實踐中賡續朝上提高，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束本身

以嚴格執法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員耿介自律多少規定”，牢靠建立做人民羣眾公僕意識，屈服領導，連合同志，充分調感人人的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。

四、存在的不夠和往後盡力偏向

工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業務才能還存在不夠之處，知識的累積是一個長足的歷程，往後我會增強學習，完善自我，降服暴躁情緒，調劑工作措施，加強本身辦理繁雜問題的才能，做一個緊跟時代、雕琢前行、擔當責任、奮發有為的國税人。

xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創新，強化税務企業户籍管理，堅持依法治税不斷優化税收服務，搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現在以下幾個方面：

一、狠抓基礎信息建設，強化企業户籍管理。

xx年我們在過去工作的基礎上，結合〈新税收徵管法〉及其實施細則以及國家税務總局頒佈的的貫徹落實，根據市局對我們税收徵管“六率”日常考核的總要求，我們結合自己所從事的税務企業户籍管理工作進行認真對照反思從而對企業户籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家税務總局頒佈的的要求對税務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理税務登記證之前必須進行實地核查，然後才能發證；今年改革之後，我們税務部門實行的是先發證後核查。這樣雖然極大的方便了廣大納税人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規，他們給我們提供的聯繫的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對於這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之後。及時給分局辦税大廳進行反饋以便及時進行防範。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理税務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家税收的安全打下了基礎。由於種種我們税務部門自身的原因，許多企業的税務登記證都已經過期並且我們也沒有進行税務登記證的年檢工作。因此有不少企業的税務登記內容發生了變化而沒有進行税務變更。由於此種現象比較普遍，因而對我們的企業户籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業税收徵管質量，不斷提高我們的税收管理水平，我們印製了並根據我們綜合組的實際情況將路、段、户落實到具體的人從而保證了對各户税務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎着自行車或者摩托車下户進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格採集回來之後我們又與ctais上的內容進行核對。對於税務登記內容已發生變化根據新税收徵管法〉及其實施細則的要求確需進行税務登記變更的及時與企業進行聯繫要求企業及時進行税務變更。由於工作的需要我們組的兩個同志先後調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組裏的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由於全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191户企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接並接受市局徵管“六率”考核檢查。

二、深查細找，認真做好催報催繳工作。

我們今年在發揚過去搞好分局增值税、所得税未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書並通知到企業之後就認為自己已經完成了工作任務，對於那些雖然拿走了文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業進行聯繫直到他們完成了全部申報工作為止。對於那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯繫的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到XX市定昌柳製品有限公司的後我們經多方聯繫都無法找到該企業，我們根據企業原登記經營地址即XX市春園路138號，由於目前我們這一區域的門牌號非常混亂，已十分不好找。我們先後到XX市高新區工商局等單位諮詢都沒有什麼結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解，終於找到了現已被XX市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的XX市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細瞭解，知道XX市定昌柳製品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了彙報。我們在接到分局辦税大廳轉來的XX市晟興商貿有限公司的後，就立即利用一切通訊聯繫方式與該企業進行聯繫。在一切通訊聯繫方式均未奏效的情況下，我們先後五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找，並且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下，我們及時向科領導進行了彙報。科領導十分重視並及時向分局領導進行了彙報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業特別是所得税未申報企業只是進行文書送達，後來我們通過了解感到所得税未申報企業多數並不是有意而為之。其主要原因在於有不少新辦企業對企業所得税的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳，從而保證了企業所得税的申報質量。由於我們的基礎工作做的細、做的紮實，在納税信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。

三、認真搞好“一學三論”，全面提高幹部的思想覺悟。共2頁,當前第1頁12

年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局彙報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局幹部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科裏組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的幹部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我幹成為了我要幹”。我們組的餘福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和幹勁一點不減當年。通過學習他的幹勁更足了，無論是深入企業開展工作，還是在科裏打掃衞生，處處都可以看到他的身影。我組的.陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在幹好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協

助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國税分局的新同志對於組裏所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真，對於加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂着烈日為二汽的加油站進行測試服務。

四、加強日常考核管理，全面服務中心工作。

日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日常考核不流於形勢，真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科裏打掃衞生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每週衞生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一週，雖然我們組也按時進行了衞生清掃，但由於進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先徵求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示後進的作用。對於工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。

五、積極努力進取，全面服務業務工作。

我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的xx年所得税彙算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科裏組織的對商貿企業一般納税人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉税組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由於工作任務重、企業户數多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由於工作認真細緻他們在各組中發現的問題最多，檢查的户數也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納税人應承擔的義務，我們為了進一步提高服務質量，更好的服務納税人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯繫，督促企業及時進行申報。為了搞好ctais數據清理工作，根據分局和科裏的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百户企業的信息採集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行ctais數據的核對工作。我們在外面負責ctais信息採集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科裏交給我們的工作任務。由於市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行ctais數據採集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往XX市進行檢查。為了使ctais數據採集工作得以繼續進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區後認真工作在三天內順利完成了任務。

六、強化幹部的業務學習，不斷提高幹部素質。

由於我們管理科綜合組承擔了開發區分局企業户籍的管理工作對外代表着我們開發區分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業務工作的開展同時也直接影響到了我們為廣大納税人的服務質量。我們以學習新及其實施細則和國家税務總局頒佈的和為契機針對我們自身的業務工作有側重點地對照學習並且根據面前我們在管理企業的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由於我們經常與企業打交道因而搞好企業廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國税局下發的，和市局編印的有關廉政案例並結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照税務幹部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自省、自警、自勵，不在納税人中吃、拿、卡、要、報；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納税人服務的廉政意識。

xx年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年裏決心立足本職努力開拓創新，使我們的工作再上一個新的台階。

一、20xx年工作總結

(一)、在大廳內實行“一窗通辦” 涉税事項

在辦税服務廳內推行涉税業務“一窗通辦”，即實現納税人在辦税大廳內辦理涉税事項時，在任何辦税窗口通辦申報納税(含車輛購置税徵收、落籍、轉籍、變更等業務)，認證報税、發票發售、税務登記、文書受理等業務。

(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法

在辦税服務廳內推行工作人員辦理涉税業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉税事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鈎。

通過打造辦税服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平台，提升了納税服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。

二、20xx年工作規劃

(一)、升級“一窗通辦” 涉税事項服務

將“一窗通辦”涉税服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納税人需求入手，將辦税服務大廳“一窗通辦”涉税事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納税人，辦理任何涉税事項時，可選擇在辦税服務廳的任何辦税窗口通辦所有涉税事項。辦税大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉税事項操作規範，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦税服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納税服務工作提供支持。

（二）、升級“按分計酬” 考核內容。

將“按分計酬” 考核內容接近三十項升級為所有的涉税事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納税服務的需求。

（三）、創新納税服務手段

除了辦税服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行税法公告等傳統方式納税服務外，20xx年將創新如下納税服務手段：

(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納税人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通税務機關與納税人開户銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納税款的方式，作為繳款方式的補充。

(三)規範的諮詢方式。開通專門的税收12366;開通站，納税人可以通過上門諮詢、電話諮詢、網上諮詢，短信諮詢等方式，享受不受時間、空間限制的納税服務。

總之，辦税服務廳將緊緊圍繞縣局納税服務質量邁上一個新台階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦税服務廳建設成省級標兵而努力奮鬥。