總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的税務年度個人考核總結，歡迎大家分享。
20xx年度我市涉外税收工作按照“謀發展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外税收工作要點，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實各項涉外税收工作基礎，狠抓各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務，全年共完成涉外税收萬元，納税服務、涉外税務審計、納税評估工作均有所突破，全年共調整應納税所得額元調減虧損元現將全年工作總結如下
一、涉外税收收入持續穩定增長，取得歷史突破
20xx年度共組織涉外税收收入xxx元，佔全市税收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點。其中，增值税xxx元，消費税xxx元，外商投資企業和外國企業所得税xxx元。在堅持依法治税，應收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，
一是繼續抓好涉外税收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質保量上報季度及年度收入分析。
二是及時掌握外資企業所得税異常變動情況。凡當月外商投資企業和外國企業所得税入庫數與上年同期相比變動以上的，均在規定時間內上報省局並簡明分析了變化原因。
三是進一步做好重點税源户的監控管理工作，將大企業重點税源管理列為外税工作的一個重點，針對管理中出現的較深層次和較為複雜的税收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務，使涉外税收成為我市税收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯合年檢、情報交換工作深入有效
——聯合年檢便捷順暢。為使外資企業順利、便捷地通過年檢，我們本着務實、高效、便民的原則，強化服務意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門於xx年月日至月日在市政務服務中心集中辦公，八部門分工協調，統一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業一次辦結聯檢。集中期間，有户辦結，還有多户次前來諮詢。今年聯合年檢最顯著特點是全面試行網上聯檢，搭建了網上申報信息平台，現場指導企業申報，為電子政務普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時準確。xx年我們通過詳細調查，在充分掌握信息的基礎上，認真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數量，而且質量較高，受到了省局表揚。
三、彙算清繳及外資企業行業利潤信息庫的建立
外商投資企業所得税彙算清繳工作是涉外税收的一項常規例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業和外國企業所得税匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度。xx年度國税部門辦理登記註冊的外資企業户，開業企業户，開業的企業全部進行了彙算清繳，彙算清繳率達。其中，盈利企業户，盈利面為，彙算清繳共調整企業户，調減虧損萬元調整項目主要包括未按規定計提交際應酬費和未按規定税前列支壞賬損失等。
20xx年x月，按照國家税務總局《國家税務總局關於做好xx年度外商投資企業和外國企業所得税彙算清繳數據修訂工作的通知》（國税函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機構分設後工作時間緊，任務重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個年度彙算清繳數據的修訂工作。並總結、歸納出近年來納税人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導和組織彙算清繳工作的科學性和主動性，保證了今後上報彙總數據的正確性和有效性。
彙算清繳工作結束後，我們積極與商務、統計、工商等部門溝通聯繫，整理彙集了納税人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業利潤信息資料庫，進一步加強了信息基礎建設，夯實了税源管理的基礎。
四、涉外税務審計工作及納税評估工作嚴格細緻
我們認真學習研究《涉外税務審計規程》及納税評估相關文件，並根據《規程》要求，規範了涉外税務審計工作底稿，共整理出規範性工作底稿基礎表份，其中結合總局下發的納税評估相關指標，制訂出了《淮南市納税評估指標表》，使涉外税務審計與納税評估有機結合，全年共完成涉外審計户數户，其中納税評估户。在機構分設後的短短兩個月時間裏，我們針對開發區分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現狀，不等不靠，安排科內同志帶隊，並從開發區分局抽調三名業務素質好，工作能力強，綜合素質優的同志組成兩個審計小組，對户企業進行了税務審計，户企業進行了納税評估，取得了良好的成效。共調整應納税所得額元，調減虧損元，與此同時，加強了對户企業的納税輔導工作，針對每户企業的不同情況對其內控制度、企業管理提出了積極的改進建議，幫助企業正確履行納税義務，化解納税風險，較好地履行了管理、服務、預警的職能。
20xx年度根據省局的統一部署安排，年初對户餐飲業進行了轉讓定價調查，通過實地調查對餐飲業轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們為做好省局安排的户彙總納税企業全省聯合税務審計工作，克服了時間緊、任務重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領導下，我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認真學習了韓傑組長和省局領導的重要講話，進一步明確了工作目標和工作重點，聯合審計工作取得了積極的工作成果，户企業共調整應納税所得額元，調減虧損元。
充實又忙碌的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業務知識，提高工作能力
在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税服務廳為納税人辦理落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行講解；在青年幹部12366納税服務熱線崗位鍛鍊中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨着不斷的學習和成長，尤其是納税服務熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又增強了與納税人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業務的學習，以同事們為榜樣，努力鑽研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、紮實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員廉潔自律若干規定”，牢固樹立做人民羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。
四、存在的不足和今後努力方向
工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今後我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國税人。
在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。
一、全年工作情況
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們採取一下做法：一是堅持每月召開税收形勢分析會，及時瞭解掌握重點税源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好税收收入調度工作。二是抓重點税(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控税的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。
2、精心組織企業所得税彙算清繳工作。一是彙算前聘請區局骨幹為全體幹部進行有關知識的輔導培訓，並將彙算涉及的法規和相關知識印製成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐户進行諮詢輔導。三是建立了三本賬，即《納税人虧損和彌補虧損台賬》、《財產損失、壞賬損失台賬》、《減免税登記台賬》。四是企業所得税規範化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答覆登記薄等，對各類資料、台賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規定，並製作了企業所得税規範化管理資料模板，使企業所得税在納税管理、税源管理、税基管理、徵收管理等方面做到了規範化、經常化。今年我所企業所得税共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控税的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納税户使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納税户給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納税人自覺用票的積極性，促進了餐飲税收成倍增長。
4、殘疾人保障金徵收工作紮實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到户，在辦税服務廳設立了諮詢服務窗口，在《辦税服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納税人提供宣傳服務。
5、工商税務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯繫，取得了工商分局登記數據，採取多種措施與税務登記信息進行了詳實的比對，並按要求的時間完成對比，為今後抓好税收徵管提供了基本依據。
6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免税材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免税規定的堅決不予審批，今年共審批減免税個體工商户6户，減免税款7.8萬元，
7、“税銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加税銀聯網户146户，達到了區局70%的要求
8、個人所得税軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下户輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56户申報，超區局核配40户任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、税務登記工作圓滿完成。共錄入登記表户578户 在換證工作中我們
一是強化組織領導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點幹一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業税税450萬。去年交警支隊車輛使用税入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經驗和體會
(一)調動廣大幹部的積極性，是幹一流工作、創一流業績的法寶.
(二)建立健全並嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養一隻朝氣蓬勃的骨幹隊伍，是工作上台階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。
2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每週一課、每月一考制度，建立學習型税務所
3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今後我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構築亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建築裝飾裝修業管理上創出個亮點來。
20xx年，我局依法行政工作在縣政府法制辦和局領導的高度重視下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《縣全面推進依法行政實施綱要意見》，圍繞全縣財税中心工作，加強財税法制基礎建設，進一步增強全縣財政幹部的法律意識，積極落實行政執法責任制，規範行政執法行為，提高依法理財、依法治税水平，嚴格財税執法監督，全局依法行政水平不斷提高。現將一年來行政執法情況總結如下：
一、加強普法培訓，增強財税幹部依法理財、依法行政的自覺性。
我局緊緊圍繞各階段的財税中心工作，開展財政法制培訓。重點培訓了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、《浙江省實施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《國務院信防條例》以及財政税務法律專業知識等，並對《公務員法》、財政税務法律專業知識學習效果進行了考試考核。通過採取集中輔導與自學相結合、自主宣傳與媒體宣傳相結合，一般學習與典型案件教育相結合、開展普法教育與加強財政執法相結合等，採取集中培訓、以考代訓等形式多層次開展普法宣傳教育，增強了財政幹部依法理財、依法治税的自覺性和依法行政的能力和水平。我局幹部寫的《淺談賦予地方適當税收管理權限的重要意義》等多篇論文在《浙江税務》、《xx財税與會計》等雜誌刊登。xx普法工作經考核驗收被評xx市政府授予先進單位。
二、健全機制，完善制度，規範執法程序
1、成立領導小組，加強對依法行政工作的領導。
為切實加強對依法行政依法理財依法治税工作的領導，我局及時調整充實了局依法行政依法理財依法治税工作領導小組，由局長任組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員。
為加強依法行政有關重大具體事務的領導，我局還專門成立了貫徹實施《財政違法行為處罰處分條例》、《行政許可法》、《個人所得税自行納税申報辦法》等重要法律法規的領導小組，以及行政執法過錯責任追究領導小組、税收執法檢查領導小組、ISO9000質量管理體系工作領導小組等，通過成立領導小組進一步加強對依法行政有關各項工作的領導，促進依法行政、依法理財、依法治税，不斷規範財税執法行為，提高執法水平。
2、健全規章制度，為全面推進依法行政提供製度保障。
我局制定了實施《國務院全面推進依法行政實施綱要》的措施和規劃，以及《行政執法責任制實施辦法》、《行政執法錯案責任追究辦法》、《xx縣財政局地方税務局xx年度工作考核辦法》、《xx縣地方税局基層單位xx年度工作考核辦法》、《規範性文件製作辦法》等一系列配套制度，為全面推進依法理財依法治税提供了制度保障。同時嚴格按照縣政府有關規定開展行政執法案卷評查，實施行政首長出庭應訴制度。
具體來説，在在政府採購方面，制定了《xx縣政府採購迴避制度》、《xx縣政府採購工作人員守則》、《關於向社會公開選聘xx縣政府採購評標評審專家庫專家的通知》《xx縣政府採購招投標不良行為記錄和黑名單制度暫行辦法》、《xx縣政府採購供應商投訴管理暫行辦法》等一系列管理制度；在預算內外資金管理方面，制定了《關於進一步完善政府非税收入管理辦法的通知》《xx縣政府專項資金管理辦法》、《縣本級文化事業費使用管理辦法》等管理制度；在税收徵管方面，制定了《xx縣地方税務局城鎮土地使用税徵收管理辦法》、《xx縣出租房屋税收徵管暫行辦法》、《關於對飲食業大户實行新的税收徵管辦法的通知》、《關於對足浴、按摩實行新的税收徵管辦法的通知》、《關於對咖啡吧行業實行新的税收徵管辦法的通知》、《xx縣地方税務局税務稽查選案工作辦法》、《xx縣地方税務局税收違法行為處罰具體規定》等徵管措施和辦法。通過不斷細化和完善各種工作制度，使各項工作更加規範，減少了主觀隨意性。
3、實行重大税務案件集體審理制度。我局成立重大税務案件審理委員會，由局長任主任，地税副局長作副主任，有關科室負責人為成員，對重大税務案件實行集體審理。由於重大税務案件涉案金額、社會影響較大，從減少行政爭議和敗訴風險考慮，在審理過程中我們從違法事實及證據、適用法律、稽查程序等多方面嚴格把握，謹慎處理，xx年對稽查局提請案審委審理的10件案件進行了審查，經集體審理後同意稽查局意見2件，改變稽查局意見3件，退回稽查局自行處理4件；還有1件由於金額較大，案審辦正在初審中，將在明年審結。經過審理後移送公安2只。為認真執行國務院移送刑事案件有關規定，我局對20xx年到20xx年11月底已查結案件開展了複查，對已達移送標準涉税案件提請案審委審議，經討論後決定將七隻案件依法移送公安機關。為切實增強財政工作的透明度，在全局推行辦事公開制度，將公開事項上牆公佈，將公開內容彙編成冊。在行政執法處理處罰前，實行告知制度，先行下達告知書，充分聽取當事人陳述申辯意見並製作筆錄；在處理處罰決定書中明確告之有關複議和訴訟權利。
4、做好基礎工作，規範執法程序。我局切實加強依法行政的基礎工作，按時完成了財政執法人員執法資格的培訓、申報和換證、學歷狀況調查等有關工作。所有行政執法人員均持有經縣政府法制辦年檢的行政執法證，堅持持證執法，按照規定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴格執行罰、繳分離制度，實行收支兩條線管理，規範執法行為，保證執法質量。近幾年來，本局作出的行政處理處罰無一件複議、訴訟。加強對執法處罰、複議、應訴、賠償案件的登記、統計、歸檔、研究工作。
三、加強監督檢查，確保依法行政依法理財依法治税工作得到全面落實。
1、開展《行政許可法》實施情況監督檢查工作
今年5月份，縣法制辦對我局貫徹落實行政許可法的情況開展了專項監督檢查。我局首先認真對照自查，主要對税務行政許可項目的設定、實施情況、應取消的項目是否停止執行，行政許可項目實施主體是否合法，行政許可人員有無違法違紀行為，行政許可實施後的監督檢查情況，行政許可配套制度的建設情況等方面進行了專項自查，我們通過到有關科室、基層單位實地檢查，對發現的問題及時落實整改措施，予以糾正。5月30日，縣法制辦對我局《行政許可法》貫徹執行情進行監督和檢查，通過聽彙報、查資料、實地檢查，檢查組充分肯定了我局的工作，對我局行政許可法貫徹執行情況感到滿意。
2、認真做好財政税收規範性文件會籤、備案工作
規範性文件作為一種有效的事前監督手段，得到了我局領導的重視，要求出台規範性文件必須經法制部門會籤。今年共會籤規範性文件13件，其中財政規範性文件5件，地税規範性文件8件。在會簽過程中嚴格對照相關法律、法規，參照市局規範性文件製作辦法，對規範性文件進行法律審核，確保出台文件的合法性。
3、開展税收執法檢查工作。
根據省市局對xx年税收執法檢查工作的具體要求，有針對性地開展税收執法檢查的自查工作，認真、細緻、深入地檢查本單位税收執法過程中出現的問題和不足，全面分析問題產生的原因，仔細對照有關國家税收法律、法規的規定，提出切實可行的解決措施和辦法，並加以落實整改，努力提高税收執法水平，不斷規範税收執法行為。重點是去年市局重點檢查發現問題的落實整改情況。
4、開展《財政違法行為處罰處分條例》執法檢查。《財政違法行為處罰處分條例》作為財政系統的一部重要行政法規，自今年2月1日開始實施，為了進一步推進依法行政、依法理財，規範財政執法行為，促進法治財政建設，我局對《條例》貫徹落實情況進行了一次執法自查。包括學習、宣傳《條例》情況；運用《條例》處理財政違法行為情況；貫徹《條例》的相關配套業務制度制訂、執行情況；執法程序、執法文書和執法責任等規範情況等。通過自查發現學習宣傳總體情況較好，但運用《條例》處理財政違法行為較少，有待今後進一步加強對財政違法行為的查處力度。
5、開展政府採購領域不正當行為自查自糾和執法專項檢查工作。
為深入貫徹《政府採購法》全面推進漢理政府採購領域商業賄賂專項工作，根據上級要求，我局開展了政府採購領域不正當行為自查自糾和執法專項檢查工作。通過自查自糾和專項檢查，規範了政府採購行為，提高了採購單位和採購代理機構的廉潔自律意識、供應商的誠信公平意識、政府採購監督重部門的依法行政意識，進一步完善了政府採購制度。
我局依法行政工作雖然取得了一些成績，但與縣政府和上級主管部門的要求還存在一定差距。法制宣傳教育工作發展還不平衡，個別人員法律意識依然比較淡薄，依法行政的實效性和針對性有待進一步提高。今後，我們將繼續在上級領導的支持和關心下，按照依法行政和依法理財依法治税的工作目標和要求，進一步理順思路，狠抓落實，使我局依法行政工作邁上新的台階。
時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國税局工作已經有四個多月了，在這段時間裏，我適應了新的環境，並全身心地融入到國税局這個大家庭之中。作為一名新國税人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公僕之心、盡公僕之責”並非一句空談，尤其是作為一名奮鬥在納税服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納税人所想，急納税人所急，最終達到服務於納税人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：
一、思想政治學習方面
這段時間的工作裏，我通過閲讀學習文件税收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了税務工作的重要意義，並且深刻地認識到了廉潔是對每一位税務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公僕意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納税服務科的工作中，我瞭解了國税局的整體工作流程，作為國税部門各項徵管數據的處理中心，這裏工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我愛崗敬業、無私奉獻。
二、業務工作學習方面
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置税業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉税業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，儘自己所能做實、做好。
由於剛參加工作，對税收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦税服務能力。
通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對税務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：
1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。
2.深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。
4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閲讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今後工作需要和自身發展奠定紮實基礎。
通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始於足下”，我一刻都不會鬆懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務於税收、服務於基層。為國為民，任重道遠。
20xx年我局結合部門工作實際，進一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關效能建設的力度，自覺接受廣大人民羣眾的監督，政府信息公開工作取得了較好的效果。現總結如下：
一、領導高度重視，明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務公開工作十分重視，成立了政務公開工作領導小組，由縣局局長擔任組長，分管領導具體負責抓專項工作，安排局辦公室、法規科及納税服務科承辦具體的信息發佈工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，使政務公開工作在領導機構、工作人員等都得到了保障。同時，xx年我局把深入學習實踐科學發展觀活動和機關效能建設工作的貫徹落實、任務分解結合起來，使全局幹部職工充分認識政務公開的重要性和必要性，瞭解政務公開工作的內容和重點，在工作中端正態度，樹立良好的工作作風，增強服務意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行“十公開”：即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開。
(三)實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，所有公開的信息均由縣局審查後發佈。
(四)、及時組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，並根據實際及時維護更新。
(五)我局依託網絡發佈信息，注意落實內容更新維護。截至目前，我局按照規定在縣政府政務信息網上報送政府信息42條。
二、公開形式多樣，機制完善
(一)、我局加強服務大廳欄目建設，規範行政審批業務的程序及時限。充分發揮納税服務科成建制進駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據業務類型細分辦事指南、下載專區，涵蓋税務登記、涉税審批等內容，使納税人在窗口辦理是能及時瞭解縣局的政務公開信息。實現公眾與我局政策業務諮詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障羣眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務熱線、宣傳冊等便於羣眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾瞭解信息，我局主動公開政務信息採取了以下幾種形式：
一是將進駐縣行政審批中心的納税服務窗口作為公共查詢點，便於廣大納税人前往諮詢和辦理有關事項；
二是以《岱山日報》為載體，將一些主動公開的政務信息在報紙上刊登，通過報紙瞭解我局的有關信息；
三是在岱山縣政府門户網站上及時將主動公開的政務信息在網站上發佈，使廣大市民能夠及時地通過網絡在網站上查閲有關信息；
四是資料發放宣傳，通過税收宣傳月以及其他法律法規宣傳日，向廣大市民散發宣傳單、設置臨時展板、展台進行信息公開。
三、存在的問題及下一步打算
20xx年，我局的信息公開工作運行正常，政務信息公開諮詢、申請以及答覆工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由於政務信息公開工作時間緊促，有些信息還未及時得到清理，一些政務信息得不到有效收集；由於縣局日常徵管工作繁雜，所以政務信息的發佈還存在滯後現象。
今後將進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全系統出發，以科學發展觀的高度來把握政務公開工作，進一步把政務公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務，同整體工作一併抓好、落實好。進一步加大落實信息化建設經費和人員，規範上網內容，逐步實現網上辦理審批、查詢、辦證等業務，方便人民羣眾辦事，加大政務公開力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進一步加強幹部隊伍的思想政治教育和業務知識培訓，不斷提高幹部隊伍的思想政治素質和業務水平，增強幹部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好的國税部門形象，確保政務公開工作的順利開展。
20xx年度我局根據自治區地方税務局統一安排與部署，牢牢把握全年税收宣傳重點和方向，税收宣傳工作堅持“四結合”，把税宣工作與日常工作相結合，把税宣工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合，把税宣工作與“便民辦税春風行動”相結合，把税法宣傳工作與優化納税服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年税校等平台，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下税收宣傳工作的職能作用。現將我局今年税收宣傳的工作總結如下：
一、堅持四結合目標税收宣傳活動豐富多彩
（一）税法宣傳工作與日常工作相結合
一是藉助企業所得税彙算清繳工作與年12萬元個人所得税申報工作、發票專項檢查等，深入開展“進企業、送政策、強服務、促發展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納税人進行近距離的交流，目的是讓納税人對政策有所理解，認識到所推行的税收政策與他們自己切身利益之間的緊密關係，能夠認同並自覺自願地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實的基礎；
二是結合税收調研活動，開展送政策上門活動。先後開展了20xx年度全國税收調查、建築業勞務派遣差額徵税調研、重點税源企業跟蹤服務評價機制調研以及納税人滿意度調查等活動，相關科室領導和税務幹部在深入開展納税人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得税法、個人所得税法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的税收優惠政策，分類徵集地方政府及相關職能部門、納税人、社區居民對地税機關的意見和建議，確保税收執法行為滿足納税人涉税合理需求、保護納税人合法權益、解決納税人税收疑惑。
（二）税法宣傳工作與黨的羣眾路線教育實踐活動相結合
一是市地税局訪民情惠民生聚民心工作組三名税務幹部聯合社區工作人員將納税人關心和事關人民羣眾切身利益的税收問題製作成税收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業和個體工商户手中；二是在克拉瑪依市電視台播放一期“税收助力城市建設”税收專題片，着重地方税收在服務區域經濟發展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻；
三是通過克市地税門户網站製作幾期實用性強、廣大納税人比較感興趣的税收知識小講座視頻2個，納税人只要點開網頁即可按自己的需求查詢税收知識，做到方便、快捷於納税人；
四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地税網“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業税收專業化管理和便民辦税春風行動”為主題，與納税人進行在線交流，得到了廣大網友的廣泛關注和熱烈響應；
五是開通新浪克市地税官方普法微博，通過微博這一平台向廣大羣眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平台宣傳克市地税工作最新動態與地税人的風采。
（三）税法宣傳工作與“便民辦税春風行動”相結合
一是大力宣傳網上辦税服務廳。針對納税人，舉辦了10期網上辦税操作培訓，就網上涉税申請業務進行了説明，介紹了操作流程，還為部分納税人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦税人員能夠熟悉並應用網上辦税功能。針對網上辦税使用過程中出現的問題實行預約上門服務，現場幫助解決；
二是宣傳同城通辦業務。採取通知公告、短信及qq羣提醒等方式，及時告知納税人可以就近、自主選擇任何一個地税機關辦理涉税業務，為跨區經營的企業和個體工商户申報繳納提供極大地方便；
三是推行免填單服務和徵管資料電子化。通過辦税服務大廳電子屏幕與納税輔導區進行宣傳，納税人辦理涉税事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納税人核對後簽字蓋章，作為辦理涉税事項的依據；納税人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到徵管軟件中，實行一户式存儲，實現了徵管資料電子化管理，提高了徵管資料的共享程度；
四是實行小微企業按季申報繳納地方税費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納税人從今年7月1日起對年繳納地方税費總額在10萬元以下且為查賬徵收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納税人，改為按季申報，更加方便於納税人。
（四）税法宣傳工作與優化納税服務相結合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納税人辦理涉税事項的税務人員，必須對納税人所辦事項負責到底，確保納税人話有人聽，惑有人解，事有人辦；二是規範納税服務和宣傳工作。各區地税局辦税服務廳統一設置了納税輔導區，配備了專門人員負責引導和輔導相關税收政策；各區辦税服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新税收政策、辦税流程、辦税服務承諾、税務公告等各項內容，方便納税人瞭解辦税程度和掌握税收知識；三是在克拉瑪依地税網站開設了税收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納税人提供最新的政策內容和納税指引，同時開通12366方便納税人進行諮詢。
二、創新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的税收宣傳工作
今年我局的税收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。
一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納税人實際需要，有效地保證了宣傳質量，取得了顯著效果；
二是推陳出新。充分利用官方微博、門户網站、qq羣等，從納税人最關心、最直接、最現實的問題入手，紮實推進税收宣傳各項活動，唱響了便民辦税春風行動主旋律；
三是宣傳範圍廣。在宣傳期間，克市地税局以不同形式開展税收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納税人、個體納税人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的範圍進一步擴大，受教育的人羣逐漸增多。
三、認真總結積極改進為今後宣傳奠定基礎
今年的税收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今後還需要在以下幾個方面努力：
一是進一步加強税收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱衷於税收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今後的税收宣傳工作提供良好的人才保障；
二是進一步挖掘税收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的税收宣傳工作，對於好的做法不斷進行總結、提煉、充實，再此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持攝入、細緻入手，不斷提高納税人税法遵從度；
三是要進一步加強税收宣傳的針對性。在切實做好税收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常税收宣傳，實現税收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納税人上門辦理涉税事項等機會，對納税人的税法需求進行調查，有針對性的為納税人宣講政策，有的放矢的進行税法宣傳，真正使税收宣傳取得實效。
税收宣傳是一項長期性的工作，除了在税收宣傳月集中開展税收宣傳活動外，今後我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重複宣傳的局面，全面提高税收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的税收宣傳工作。
部這個富有活力的團隊裏，我迅速成長，在過去的一年裏我基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然工作時間不長，我深知自己工作經驗的不夠以及不少需要改正的地方，在接下來的'時間裏我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。
一、 xx年工作回顧
1. 基本熟悉了税務工作每月的時間內容。如：每月初進行零申報、e税通申報、抄税等;每月中進行清卡買票、一般納税人調撥開票;月末對本月掃描的發票進行核對等。
2. 基本瞭解自己工作的流程，如：去國地税辦理相關業務需要準備的資料，各種紅字通知申請單的開具等等。
3. 在劉姐的指導下，掌握了使用sap進行相關科目的記賬方法以及相關的憑證製作。
4. 完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免税申請。
5. 參與廣州門店進行法人負責人變更，瞭解企業進行相關內容變更時，需要注意的地方。
6. 在劉姐的幫助下，初步瞭解統計局統計報表需要填寫的內容。
7. 完成了金盛廣場、淘金家園國地税新開企業報道等相關工作，瞭解了新開門店國地税報道的整個流程以及需要注意的方。
8. 參與瞭解了xx年企業所得税各季度的申報工作。
9. 對於廣州店面以及外區門店發票的管理以及相關事宜有了更加深入的理解。
10. 完成了幾次對審計的協助工作，理解了審計需要提供的資料以及相關填寫的方法。
11. 完成了xx年每月外區門店的申報，對申報過程中出現的問題，初步掌握瞭解決的方法。
12. 參與了全國企業xx年第三季度經濟普查，掌握了門店進行經濟普查表格的填寫。
二、 工作中存在的問題及改進方法
1、 對sap系統應用不夠熟練， 但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以後利用業餘時間多學習。
2、 對sap裏面數據敏感度不夠，憑證業務處理理解不深。應在業餘時間向總賬組學習相關內容。
3、 每月收回需要抵扣的增值税專用發票存在以下問題，如：對方發票沒蓋章、發票沒有相應清單、發票清單的格式不符合海珠國税局的要求等。針對以上問題，與小沈進行相應溝通並進行解決。
三、 下一階段工作計劃
1、 xx年廣州64家門店上機打發票，對門店相關人員進行機打發票內容的培訓，以及準備日後門店機打發票出現問題的處理資料。
2、 第三次全國經濟普查資料的準備。
3、xx年外區門店國地税報表整理與報送。
4、20xx年底4家門店國地税註銷的跟進。
5、 龍山税友抄報税系統20xx年費繳納的跟進。
6、xx年12月份報廢車輛增值税免税事項的跟進。
7、 廣州剩餘門店相關內容變更的跟進。
8、 其它工作日常工作。
一、抓徵管，促收入
1、確保ctais運行質量。ctais上線後，我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質量上，不斷健全相關制度，如《國税局辦税服務廳文書傳遞辦法》、《市國税局辦税服務廳工作聯絡制度》、《辦税服務廳規範服務方案》等，及時反饋、疏理、總結運行中出現的問題，加強了對ctais運行的後續管理和監督考核，從而確保了ctais運行的質量。
2、狠抓税收徵管和金税工程質量。首先是按照“一窗式”管理服務模式的要求，重視了業務流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規範了行政許可制度和發票管理制度，嚴格了税務登記管理，第三是夯實金税工程質量。金税工程是税收工作的重中之重，對於金税工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來看待，認真進行票表比對，嚴格增值税專用發票的日常稽核，建立了作廢發票登記制度等，通過一系列工作紮實開展，金税工程運行質量穩中有升，考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放鬆。税收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，20xx年我們共組織入庫9553萬元，達到了前所未有的好成績。
二、抓服務，促形象
1、優化税收環境，我們努力創建了一個温馨的辦税大廳，納税人一走進來有了辦税服務指南，一般納税人須知等温暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，並且設置的滾動電子屏和觸摸屏供納税人查詢。
2、落實税收優惠政策。全面落實各項税收優惠政策，如涉農增值税起徵點、下崗失業人員再就業等。
3、創新服務措施。我們嚴格落實了省局下發的《進一步優化納税服務的若干意見》。推行辦税“八公開”、首問責任制、限時服務制，全面落實服務承諾，做到了服務時限“六個一”，税務執法“六個不”。
三、抓試點，促質量
省國税局將税收質量管理體系試點工作安排在我局，辦税服務廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載税收質量管理文件文本，並組織大家學習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規範；其次是歸集表證單書，將運行工作中出現的問題及時反饋。
四、抓隊伍，促素質
1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質的幹部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國税文化建設，開展了一系列專題教育，如“樹立科學發展觀，建設美好江西”教育活動，學習“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學發展觀學習教育活動。辦税服務廳有黨員13人，佔總人數的65%，為了充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展共產黨員科學發展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質有了明顯的進步，行政能力有了極大的提升。
20xx年即將過去，在這一年裏，本人認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論，以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進，認真開展税收工作。
以下是本人從德、能、勤、職、廉五個方面總結過去一年的工作表現。
一、在德方面：過去一年，認真學習“三個代表”重要思想，遵守職業道德及社會公德；工作中做到待人誠懇有禮，以理服人，尊敬領導，服從安排，團結同志，一直保持正確的人生觀，世界觀和價值觀。
二、在能方面：本人今年由X税務分局調來市國税局，工作性質和環境等各方面發生了變化，本人能及時適應新環境，工作中遇到不懂的問題能及時向同事及領導請教，爭取早日熟悉本職工作及相關工作的方針政策，在工作實踐中不斷積累經驗，能按工作內容和要求完成好本職崗位工作。
三、在勤方面：工作認真負責，積極主動，勤奮向上，任勞任怨，紀律性強，遵守各項税收規章制度和考勤制度，按時上下班，從不曠工。
四、在績方面：嚴格貫徹執行税收政策，做到依法行政、依法辦税，在工作實踐中不斷提高理論和業務水平。在辦公室領導和同事的熱情幫助下，能掌握、按量完成本職工作計劃和各項工作任務。
五、在廉方面：政治立場堅定，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，以“八榮八恥”和《税務人員工作守則》作為自己的行為準則，能正確對待手中的權力，遵守各項廉政規章制度，做到自重、自省、自警和自勵。
回顧過去一年，本人還存在一些不足的地方，如理論與實踐結合不夠，稽查業務知識以及文字表達能力仍需加強等現象。在新的一年裏，本人一定會結合工作實際，不斷充實自己，虛心學習，努力奮鬥，揚長避短，為税收事業添磚加瓦。
20xx年，本人負責税收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金税工程3期"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納税户開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的税務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
20xx年，在所領導的正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，着力落實上級年初提出的xx年税收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了xx年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。
二、加強隊伍建設，實現所里人員的配置
20xx年，我們所以精神文明創建為平台，從改善税務工作服務環境入手，努力實現傳統税務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納税人的權利，公告納税服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。
三、業務重組、使工作流程更趨合理性
根據所裏業務開展的實際情況，所裏定崗、定責，重新整合業務流程，設置了諮詢和培訓綜合工作崗位，從税務代理、税務審計、税務籌劃、税務顧問、諮詢服務等等，面對面對客户進行全方位的服務。同時，所內建立了重點税務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納税人的一致好評。
20xx年，所需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。
2、繼續推進税務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裏管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。
3、繼續加強對税務部門的溝通，掌握更多更加豐富的税務信息，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創文明單位，使隊伍建設上台階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
時光飛逝，轉眼間就要我到税務系統工作已經一年了。我在這段時間裏，我適應了陌生的工作和生活環境，進入到局裏安排的工作角色，融入到辦税服務這個集體當中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及各位分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來工作的總結回顧：
一、思想政治學習及其他各方面學習：
在思想政治學習方面，這段時間的工作裏，我通過接觸閲讀業務相關文件，參加學習相關的工作會議，直觀形象地認識到税務工作的重要意義。辦税服務廳作為地税部門各項徵管數據的處理中心，工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識、服務意識。通過參加中心所舉辦的“文明執法，廉潔從税”的演講比賽，更讓我對税務這個行業加深了了解。廉潔是對每一位税務工作者的要求，而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我，愛崗敬業、無私奉獻。我也參加所裏組織的政治學習，認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。在學習工作期間，遵守工作紀律，努力作好本職工作、按時上下班，遵守公務員手冊；遵守各項廉政制度，團結各位同事；自覺學習各項業務，服務基層，踏實工作。
二、業務工作方面：
無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小都一一認真對待，儘自己能力做實、做好。
由於剛剛參加工作，我的業務不熟悉，常常要請教前輩，就是這樣還是難免會發生一些錯誤。我努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦税能力。地税工作雖然辛苦，但是也讓我學習到了很多與人交流、談話的經驗，也增長了見聞，擴大了人際交往圈，還是收益匪淺的。
通過這段時間的工作，我長進不少，同時也發現了一些存在的問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備獨立工作的能力。其次，我對税務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：
1、進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能主動承擔工作任務。
2、深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務骨幹。
4、學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閲讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今後工作需要和自身發展奠定紮實的基礎。
一年來，我在上級領導的關心支持下，服務税收工作有了一些提高，但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距，我會踏實進取，不斷充實完善自己，使工作水平有質的提高，繼續加強自身的學習，提高工作的實踐能力，更好地服務税收、服務於基層。
最後，我要感謝各位領導和同事們對我的關懷和幫助，我會繼續努力。
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