淺析人力資本投資對員工組織忠誠度的影響論文

企業員工人力資本存量及人力資本投資近年受到學者及組織管理者的廣泛關注，已有大量文獻表明人力資本投資對組織績效會產生影響。本文轉換視角，以組織忠誠席的角度探析人力資本投資對組織的影響，從教育投資、健康投資、在職培訓三方面對組織忠誠度的影響進行探析，並分析員工人力資本投資意願與組織忠誠度的相關性，得出企業人力資本投資會增強員工組織忠誠度的結論，對管理者轉換管理思路、重視人力資本投資具有一定的參考意義。

人力資本投資 組織忠誠度員工培訓

引言

隨現代企業管理理念的不斷深入與發展，“人”逐漸成為企業競爭的核心要素，人力資源管理中“留人”和“育人”對組織發展與績效水平的提高至關重要，那麼“育人”和“留人”之間有何關係？此外，社會成員人力資本存量普遍增加，那麼這種在進入勞動力市場之前的人力資本投資又會對組織忠誠感產生怎樣的影響呢？

文獻綜述

（1）組織忠誠度

國內外對組織忠誠度的研究成果頗豐。國外可大致總結為兩類，一是將組織忠誠等同於組織承諾，即員工工作態度。二則將組織忠誠視為員工行為，屬組織公民行為的一種。前者為學術研究主流?點。Staw提出組織承諾可分為行為性承諾與態度性承諾。Meyer & Allen提出情感承諾、持續承諾、規範承諾三因素模型，該方法在近年研究中得到廣泛應用。

國內對組織忠誠度的研究中，雍少宏等指出，組織忠誠是員工忠誠於組織、保護和維護組織免受威脅和損害。柯元珍歸納：員工組織忠誠是組織成員在組織認同基礎上產生的對組織的熱愛，並積極為組織發展做貢獻的態度和行為系統。

總之，國內外學者關於組織忠誠度的研究較多，尚未形成較統一的説法。

（2）人力資本投資

威廉·配第“土地是財富之母，勞動是財富之父”是人力資本思想的萌芽。舒爾茨1960年美國經濟學會年會上發表《人力資本投資》演説後，人力資本這一概念被正式、廣泛認可。他認為，人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經濟增長的貢獻遠比物質資本、勞動力數量的增加重要。貝克爾從微觀層面對人力資本投資進行了分析。國內，吳國存將人力資本投資定義為人力資本投資主體通過投入增加人力資本投資客體的各種技能水平的投資活動。李寶元認為企業人力資本是具有連續不斷地獲取、積累、利用和創造知識的組織能力。本文主要將人力資本投資方式分為以下三種：教育投資、健康投資、在職培訓。

人力資本投資對員工組織忠誠度的影響

（1）教育投資對組織忠誠度的影響探析

教育投資是勞動者進入勞動力市場前的投資，員工普遍受教育程度較高，企業只需少數高質量員工便可滿足生產需求，員工隊伍得以精簡，使組織結構由縱深向扁平化發展，減少行政化疏離，使管理層與員工關係更親密，從而提升員工的組織忠誠感。此外，教育投資提升組織成員的個人素質及契約精神，從道德層面上也導致了規範化的組織忠誠度較高。因此，教育投資從個體層面而言培養了員工個人的契約精神，從組織層面而言推動了組織結構扁平化發展，從而提升了員工的組織忠誠度。

（2）健康投資對組織忠誠度的影響探析

組織對健康的'投資措施主要是定期體檢、心理諮詢、購買醫療保險、提供公共服務設施等。社會公眾對健康的重視程度日益增加，而醫療成本增長使員工對潛在的醫療成本承受着較大的心理壓力，企業除經濟效益之外也應注意員工的生理需求及心理狀態，因此組織對健康的投資對員工而言不僅能使其勞逸結合，高效工作，同時也是一劑“強心針”，一定程度上提高組織成員對組織的感情承諾，提升組織成員的組織忠誠度。

（3）在職培訓對組織忠誠度的影響探析

在職培訓對組織和組織成員是一種雙贏，可提升員工自身人力資本存量，從而提升組織績效，更好地實現企業利潤最大化的目標。此外，員工通過培訓也會得到有效激勵，對組織產生依賴感及感情承諾，增強其對組織的忠誠度。有研究顯示，在新的心理契約背景下，員工對職業發展的期望的心理契約承諾未得到實現，將從企業外部尋找發展機會。因此組織的做法應是為員工提供多樣化的職業發展通道，積極為員工提供培訓和學習機會。這亦表明組織構建完善的培訓體系有利於員工傾向內部發展，從而提升其組織忠誠度。

（4）人力資本投資意願與組織忠誠度的相關性探析

人力資本投資意願是從人力資本投資衍化出來的一個概念，可看作一般社會個體對提升自身人力資本水平的一種意識和趨向。有研究表明，人力資本投資對員工忠誠度在情感忠誠、持續忠誠、規範忠誠這三個維度上都有正向顯著的影響。這可解釋為：員工有人力資本投資意願，以便未來更好的升值和發展，在工作中體現自己的價值和為自己創造更高的利益，即人力資本投資意願與員工忠誠度正相關。

結論

本文從教育投資、健康投資、在職培訓三個角度分析了人力資本投資對員工忠誠度的影響，從教育投資角度，它能精簡員工隊伍，同時提升員工契約精神，增強組織忠誠度；健康投資可促進員工對企業的歸屬感及工作的高投入，增強組織承諾及組織忠誠度；在職培訓有助推進員工的內部發展，加強組織與員工的情感維繫，進而增強組織忠誠度；從員工角度而言，有強烈人力資本投資意願的組織成員往往有較強上進心，人力資本投資意願與組織忠誠度呈正向相關。總之，人力資本投資對組織的發展產生一定正面影響，管理人員應當予以重視，並適當增加人力資本投資，使企業更好地發展。