一 活動目的
大賽的宗旨在激發我校學生的創業意識，培養創業新精神， 勵學生通過對社會及市場的觀察，結合自身特點，策劃制定有一定實際價值的創業方案，並且能從比賽中培養學生與不同的羣體進行溝通的能力，實踐能力，提高學生的綜合素質，增強社會經驗的積累，最終使參賽學生整體綜合素質得到鍛鍊提高。同時通過開展這一活動推進我校學生科技創新活動的開展，濃厚校園創新氛圍。
二 參賽對象
我校全體在校學生及外校在校學生。報名方式以團隊形式參加（3—6名，包括隊長一名）鼓勵跨年級、跨專業、跨學院組隊，強強聯合。
三 活動時間及地點
十月下旬，（具體時間待定），以漢口學院假山為中心的三條道路。
四 活動宗旨
培養創業意識、提高創業技能、激發創業熱情、弘揚創業精神。
五 大賽形式
以銷售商品的形式（所銷售商品不得違法，不得違反學校相關規定與條例）。
六 大賽流程
·前期準備
1. 活動宣傳
（1） 由宣傳部為本次比賽做海報、展板，負責本次活動的主體宣傳.
（2） 以微博、微信、校報、貼吧等為媒介，有力的宣傳此次活動。
（3） 發揮院系的作用，可請輔導員利用晚點名的時間進行有力的宣傳，並確定具體的參賽人員。
2. 參賽選手報名
（1）漢口學院有意向參賽學生可於上午08:30——11：30、下午14:30——17:30在行政樓114報名，截止日期為10月27號,外校學生在創業教育學院外聯部報名。
（2）為保障比賽的真實與公平，保障學生和商家雙方的利益，須持有效證件登記（如學生證，身份證等）。
3.賽前動員大會
（1）在比賽開始前由創業教育學院負責通知參賽人員舉行動員大會，進行相關解答。
（2）動員大會基本內容：①比賽的規則 ②比賽的流程 ③銷售與培訓④注意事項
·比賽安排
1．直銷比賽
在所有前期工作做好後開始正式比賽，參賽隊伍在不危害學生利益、不影響學生上課秩序的情況下進行自由銷售，銷售方式不限。
2．比賽規則
（1）參賽者要提前向主辦方講清自己團隊要銷售的產品及團隊名稱，在比賽期間不得隨意更改。
（2）比賽期間參賽人員不得出現爭執，混亂或者不文明現象，遵守公平原則。
（3）比賽團隊要配合監督人員的工作，不得向監督人員隱瞞真實情況，若比賽中主辦方臨時做出合理變動需要遵從。
（4）報名個人或團隊至少參賽3天
（5）比賽期間不得作假，不得因個人原因故意無限度降低或抬高物品的價格。
（6）在比賽期間禁止損壞現場設備，污染校園等行為。如有不服從管理者將做違規處理，取消比賽資格。
（7）買賣的物品要符合學生用品，易燃易爆物品不允許帶入比賽現場 。
七 獎項設置
（1） 一等獎（1個）獎金1000元 證書；
（2） 二等獎（2個）獎金500元 證書；
（3） 三等獎（3個）獎金200元 證書。
八 評分標準
（1） 創新性：銷售體系的創新（營銷戰略、營銷渠道、市場調查等）
（2） 成效性：促銷、宣傳、業績等方面成效顯著，合作性強，內部分工精細，協作關係融洽。
（3） 方向性：有明確的市場選擇，所賣產品適用於學生的需求。
（4） 根據各參賽人員的銷售能力，溝通能力，銷售產品數量及服務態度進行評分，評分只抽取一天來評分，評分的結果將作為得獎的依據。
（5） 比賽提前退出者不擁有參加評選獎項的資格。
九 經費預算
(1) 宣傳費用200（包括條幅、辦公用品、獎狀證書等費用）
(2) 現場佈置1500元（包括帳篷、拱棚、氣球、條幅及裝飾）
（3）獎金2600元 （一等獎1000元、二等獎500元、三等獎200元）。
十 活動負責單位
企劃部：負責大賽的整個策劃和登計大賽的報名情況。
祕書課程部：對各院系的通知，整理好參賽人員的名單以及打印評分標準。
外聯部：負責東湖學院、長江工商學院等學院的宣傳與聯絡，校內校外拉贊助。
宣傳部：負責校內的宣傳（展板、海報）和聯繫校報、攝影、博雅等部門，收集大賽過程的圖片、視屏。
實踐部：在大賽現場的佈置（包括電源的擺放，搬桌子、椅子、拱棚、氣球）及活動結束後的處理工作。
名字：卓越營銷隊
口號：努力舉績，入圍高峯，追求卓越，成就自我。
團隊合作是所有成功管理的根基。無論是新手，還是資深管理人，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。
銷售精英是離市場最近的人。一個好的團隊管理方法，才能保證銷售隊伍的高質、高效，這樣的隊伍，才能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土
一、招聘。
主要有三方面，第一在人才市場；第二在網站招聘；第三從別的證券公司直接引進人員過來；預計增加團隊助理一名，負責招聘工作和後勤管理，客户經理人數在15-30，有效人數達到10至15人。
二、網點的建設。
以關內關外相結合
1、關內主要以銀行為主。其次在商圈，住宅小區附近尋找人流量大，固定的，可長期駐點的地方尋求和做；
2、關外以銀行為中心，在周邊的商場，超市，每個點配備至少3個人，分時段駐點。；
3、每月新建網點1至2個。
三、人員培訓。
1、新入司員工，做入司培訓（職業禮儀。企業文化。證券基礎。法律法規。基金期貨）
2、每週定時開團隊會議，每月不定期做各方面的知識培訓。
3、業績突出人員做心得分享。
四、人員考核。
1、按公司的上下班時間考勤。駐點人員在QQ上點名，非駐點人員每天8：30參加公司晨會。
2、不定期尋察網點，做考勤記錄。
3、開户數每月8個。按週考核（2個/每週）
4、末位淘汰
五、預計團隊在5月份前做好人員招聘，培訓等工作。
招聘資格的去銀行網點競爭上崗，從高校培養非從業資格證人員，參與5月份從業資格考試。
六、預計每月完成公司規定新增開户且託管資產200至400萬
七、到20xx年5月團隊新增客户資產至少1000萬。有效正人員至少6-12個。
八、團隊管理方法：
1、每位成員都是團隊的血液，若明晰自己的位置，都能為團隊作出一些貢獻。
2、謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待他們。
3、切記成員間要彼此扶持。
4、將長程目標打散成許多短程計劃。
5、為每個工作計劃設定明確的期限。
6、儘早決定何種形態的團隊適合發展的目標。
7、努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關係。
8、找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9、時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。
10、將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11、利用友誼的強大力量強化團隊。
12、選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13、領導者需具備強烈的團隊使命感。
14、獎賞優異的表現，但絕不姑息錯誤。
15、記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16、徵召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。
17、密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18、應使不適任的成員退出團隊。
19、找到能將人際關係處理得很好的人，並培養他們通過加強團隊管理，相互瞭解溝通，在不斷的交流中形成一種凝聚力和向心力，利於培養團隊精神，增進團隊感情的。對於新隊員，加強專業知識培訓，熟知從業知識，合法合規的進入工作流程。對於培訓專業知識、工作流程及證券禁止行為，要熟知。避免以後工作中出現錯誤的問題。
好的團隊管理方法和團隊精神文化，才能建立一支高效、高素質的銷售團隊，這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售團隊是企業通向市場過程中至關重要的一環，只有銷售人員綜合能力夠專業，才能把公司理念及理財產品推向市場，綜合市場環境。讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人潛力，客觀、科學的制定出銷售任務，
訂立季度計劃：銷售額50萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品帶給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並能夠和同行分享行業人脈和項目信息，到達多贏。
6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力持續和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。思考北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選取客户在相同或接近的地點。
2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户帶給針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
基本目標
本公司××年度銷售目標如下：
（一）銷售額目標：
（1）部門全體：××××元以上；
（2）每一員工／每月：×××元以上；
（3）每一營業部人員／每月：××××元以上。
（二）利益目標（含税）：××××元以上。
（三）新產品的銷售目標：××××元以上。
基本方針
（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。
（二）貫徹少數精鋭主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。
（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。
（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。
（六）××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成預算目標。
（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
（八）將出擊目標放在零售店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。
（九）策略的目標包括全國有力的××家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。
業務機構計劃
（一）內部機構
1．××服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。
2．於××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。
3．解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力於推展銷售活動。
4．以上各新體制下的業務機構，暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。
5．在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
（二）外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計劃
（一）新產品銷售方式體制
1．將全國有力的××家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2．新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。
3．上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
4．庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
5．銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
（二）新產品協作會的設立與活動
1．為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產品協作會。
2．新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：
（1）分發、寄送機關雜誌；（2）贈送本公司產品的負責人員領帶夾；（3）安裝各地區協作店的招牌；（4）分發商標給市內各協作店；（5）協作商店之間的銷售競爭；（6）分發廣告宣傳單；（7）積極支援經銷商；（8）舉行講習會、研討會；（9）增設年輕人專櫃；（10）介紹新產品。
3．協作會的存在方式是屬於非正式的。
（三）提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：
1．獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，發銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2．人員的輔導：
（1）負責人員可在訪問時進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強對產品的知識。
（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示範銷售動作或進行技術説明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。
擴大顧客需求計劃
（一）確實的廣告計劃
（1）在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
（二）活用購買調查卡
（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
（2）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。
營業實績的管理及統計
（一）顧客調查卡的管理體制
（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別，統計××家商店的銷售額；
②依據營業處別，統計××家商店以外的銷售額；
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
（2）根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業預算的確立及控制
（一）必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節；
（二）預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同；
（三）針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策；
（四）事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，並提出給本部門修正後定案。
××公司銷售計劃表（略）
一、方案目的
萌晨隊隊長康哲，隊員姚濛濛，胡豔萍，金光輝，候鳳華現就讀於鄭州財經學院。通過本次方案，可以讓更加清楚的表現本團隊的銷售計劃、銷售目的以及本團隊的銷售精神，增加對本團隊的信任！也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場形式，增加對市場的瞭解，為日後成功實施本方案打下結實的基礎。為自己、為公司、為社會實現最大的價值！同時，也讓鄭州財經學院的學生能夠清楚地瞭解本產品———瑞詩曼面膜
二、校內銷售環境分析
宏觀環境分析 通過大量調查顯示：隨着社會經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養。化粧品行業發展迅速，一些普通的甚至名牌化粧品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基於以上原因，面膜市場也越來越大。鄭州市屬於我國的二線城市，經濟不是很發達，屬於河南省的省會城市，雖然現在各種名牌面膜已經進入鄭州市場，但是鄭州人口比較集中，高校密集度比較高，鄭州在校大學生至少有60多萬人，所以，我們的市場還是比較大的，由於我國化粧品行業還不是很規範，所以我們可以大力宣傳我們的瑞詩曼面膜，而且還有公司的支持，所以我們的優勢比較多。
微觀環境分析鄭州財經學院的學生來自全國十八個省市，學生總體消費在我國高校中屬於中等偏上。並且通過對該校學生問卷調查顯示：53%學生有能力購買化粧品，40%女生經常用化粧品，28%女生有經常用面膜的習慣。並且對瑞詩曼面膜的價錢能夠接受。並且很多學生喜歡日韓的化粧品，並且比例很高。SWOT分析
優勢-S
劣勢-W
1.瑞詩曼面膜質量有保證，
2.價錢大多數人能夠接受。
3.瑞詩曼產品為新品上市，在校推廣速度快
1.知道瑞詩曼面膜的人羣較少。
2.有一小部分學生由於價格原因不能接受瑞詩曼面膜。
3.在我國的實體店較少，網購較多。
機會-O
SO戰略
WO戰略
1.知道的人少，產品質量好，利於銷售。
2.學生對化粧品的需要，尤其是物美價廉瑞詩曼面膜。
3.鄭州還沒有瑞詩曼產品，市場空白。
1.瑞詩曼在鄭州知道的人少，市場空白，潛力大。
2.價錢適中，適合鄭州市民的消費。
3.瑞詩曼為鄭州本地產品
1.加大瑞詩曼在鄭州的宣傳，通過大量渠道宣傳瑞詩曼。
2.加大瑞詩曼的科技投入，在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。威脅-T
ST戰略
WT戰略
1.鄭州原有的面膜品牌，對瑞詩曼的銷售影響很大。
2.我國加大對化粧品的管理，安全問題的減少。
1.瑞詩曼目前只有這一個產品面膜，質量好，保障好。
2.瑞詩曼一如既往保證質量，杜絕產品的安全問題。
1.面對品牌宣傳，萌晨將會做最大努力。
2.加大在鄭州開店的步伐，確立每年在鄭州開新的專賣店。
三、市場需求分析
1、鄭州財經學院是鄭州市規模最大的民辦高等學府，全校學生有12000多人，在校學生有8000多人，其中女性學生佔據了全校學校的三分之二，擁有那麼多學生的鄭州財經學院的消費潛力是巨大的、連續的。大一的女生還不是很會
化粧，且只有一少部分有敷面膜的習慣，所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的較多，市場可觀。藝術系的女生由於專業需要，市場潛力很大。
2、學校消費地域集中，針對性強，宣傳容易深入人心。高校學生作為現代青年，具有一定的消費能力和強烈的消費慾望，如果瑞詩曼面膜成功進入鄭州職業技術學院，將會得到巨大經濟效益和社會效益。但是，不是説每個家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的，學生的家庭條件也決定了學生的消費。
3、通過對調查問卷的數據表明：鄭州財經學院的女生每人每月大概會購買五張瑞詩曼面膜，通過學校網站顯示學校大概有5000名女生，每個月瑞詩曼面膜的需求25000張。
四、目標客户
1、鄭州財經學院在校學生三分之二為女性學生，據本團隊對鄭州財經學院的調查，大一女性學生平均一個月購買一次護膚品，大二女性學生一個月購買一次以上的佔據80%以上，男性學生則平均兩個月購買一次。
2、根據對鄭州財經學院的市場調查：萌晨隊將主要目標客户確定為女性學生，產品主要為瑞詩曼面膜中的美白補水的蠶絲系列，男生則主要為瑞詩曼面膜中的補水系列。並確定女性學生為主，男性學生為輔的，全面的服務對象。 五、具體的行銷策劃方案
1、本團隊將會圍繞增加產品的附加值、銷後服務和與顧客為友三大主線對顧客進行產品推銷和與顧客進行有效的溝通。
2、本團隊將會通過多種方式進行宣傳，因為只有把宣傳做到深入人心，才能更好的勾起消費者的消費慾望。
A、傳單：由我們安排人員於活動籌備階段在人流量最為密集的第一飯堂門口、商業街以及各報名點發放傳單；於活動當天在比賽場地門口發放傳單；
B、橫幅：活動前後兩週我們會將橫幅懸掛於人流量密集的一飯、二飯、商業街、教學樓、活動現場顯眼位置為瑞詩曼面膜做宣傳；
C、校園廣播、財經微博：從活動開始宣傳至活動結束，貫穿於活動的每個階段，我們都會在學校的廣播站、財經微博裏，實時播出活動最新進展，為瑞詩曼面膜做多面的廣播宣傳；
D、展板：擺放在學院人流量最多的第一飯堂門口、教學區位置醒目的地方，如果能找到一個不受其他組織的宣傳影響，效果更好。
最後本團隊將會在商業街，第一飯堂，第二飯堂、商業街等人流比較多得地方進行銷售，採用多種促銷方法（買五送一，多買多送。、買一送精美小禮品等）儘快的把產品售出。
1、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個高文化品位與高檔次形象的商務酒樓，並且使之成為邵陽一處著名的人文商務酒樓，策劃一系列相關的焦點事件，進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
2、策劃目標
（1）、近期：通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度，並初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務檔次高這一印象，從而帶動酒樓銷售，力爭在宣傳開始後的三個月內達到預期目標。
（2）、遠期：使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術氛圍的人文景觀和商務文化基地，牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務酒樓”的地位，在廣大市民中形成“更上一層樓，商約楚湘樓”的概念，同時由於其價值附載了巨大的知名度，酒樓的價值將大大提升，使之獲得更好的經濟效益。並且，楚湘樓作為一個著名的酒樓品牌，可進行具有極高經濟回報的品牌輸出，同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關項目。
3、優勢與劣勢
楚湘樓這一項目可以説優勢和劣勢都很突出。
優勢：
（1）隨着國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業的興旺發達，這一項目進入的門檻越來越高。因此，轉型後短期內很難出現競爭者。
（2）規劃起點高，由於一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業最成功的例子作為目標，因此起點要比其他的酒樓高出許多，這為最終把楚湘樓建設成為一個知名的人文景觀式商務酒樓打下了良好基礎。
（3）內部管理非常到位，由於楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的，因此管理和服務水準上要比邵陽同行業其他酒樓成熟很多，在絕大多數已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
劣勢：
（1）楚湘樓原址上原有酒店幾經易手，一直經營不善，服務質量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象，更由於前些年的壞人老大小紅包在此經營，使之在市民中的形象更加惡化。
對策：只有加強品牌形象宣傳，明確告知消費者現有楚湘樓的形象，才能消除人們對楚湘樓的誤解和不瞭解。
（2）地理位置不具備競爭優勢，邵陽其他酒樓絕大多數處於交通要道旁，人氣旺盛，而楚湘樓地處邵水西路，交通便利但不發達，不利於品牌形象的傳播，還有就是餐飲業中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。
對策：只有實現策劃目標，大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值，提升檔次，進行差異化營銷，從大眾餐飲轉型為高檔人文商務酒樓才能確立自身優勢。
4、市場分析
餐飲業是一個競爭非常激烈的行業，業內風生水起，風雲激盪，進入的門檻隨之越來越高，市場也越來越難以開拓，因此，業內的新起之秀如何突破重圍，實現異軍突起就成了困擾餐飲業老總們的最主要的難題。
近幾年，邵陽的餐飲業迅猛發展，老品牌如貴都、昭陽城等穩坐江山，坐擁市場；湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡，遍地開花。
如果對市場進行細分的話，我們不難發現貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子，在這種情形下，邵陽的大眾餐飲已經達到了飽和狀態，昭陽城等走的又是一條專業喜慶的路子，顯然，這一條路也走不通了，然而縱觀邵陽餐飲業，高檔商務酒樓則為數不多，其市場也大有可為。
其實，從楚湘樓餐的服務、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經具備轉型為高檔商務酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內功修煉的同時，能有效進行宣傳（包括新聞，活動和廣告）與市場營銷，就能克服自身缺陷，在3個月內全面達到預期目標。
5、營銷目標
3月，日銷售額增長四分之一。
4月，日銷售額增長五分之一。
5月，日銷售額穩定增長50%以上。
6、宣傳模式
一個具有長遠目標而又效果良好的宣傳計劃，僅僅靠新聞，僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的，需要的是新聞、廣告與活動的有效組合，只有三者巧妙融合在一起的時候，才能產生強大的宣傳力，才能達到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界，因此推薦：新聞報道十活動十廣告宣傳模式。
基本模式：新聞報道十活動十廣告
（1）新聞報道：主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞，包括深度分析、報道，系列追蹤報道。焦點新聞，小消息。新聞專題。話題探討（專欄），人物特寫（如老總。廚師）等，登載出於日報晚報，
新聞內容
在3、15消費者權益日到來之際，設立全國首個10萬現金“楚湘樓餐飲消費品質保證金“。經相關部門和公證處公證，為菜品、份量、服務有誤做出多倍賠償，並進行新聞發佈。炒到一定程度，推出“邵陽餐飲消費品質保證聯盟”
以“邵陽八景”或知名地名為題材並進行新聞發佈炒作，進行菜品設計和開發。
邵陽名人蔡鍔楚湘樓當“保安”。
關注****提案，迅速反應和響應，炒作新聞。
對重大節假日進行新聞策劃，作好公關文章。
（2）活動：如徵集楚湘樓形象代言人，聯手邵陽珠寶搞促銷，為書法名家在楚湘樓提供書展場地，設置贈品，凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等，但絕不打折、降價（具體體活動設計及本方案操作方案另行文本）。
（3）廣告：從品牌、形象、特色、服務、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告，明確告知消費者今日之楚湘樓的優質形象，大致題目如下：《楚湘樓，風景這邊獨好》、《十四個老闆後的楚湘樓》、《楚湘樓，成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位，楚湘樓打造商務酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓裏服務好》。
印製精美dm宣傳冊，定點投放於各門店，讓大部分生意人知曉。
發佈出租車車頂或車身廣告，印製楚湘樓字樣座套送給的士司機，把廣告做到車內。
懸掛機關小區、商業小區****。
7、“新聞開道，活動配合，廣告斷後”宣傳模式的優勢
（1）以新聞報道進行宣傳的優勢：閲讀（收看、收聽）面廣、可信度高，容易引起關注，容易被受眾記憶，對品牌的塑造尤為有效，另一個最大的好處是“省然”。
新聞報道的缺點：一般難以詳細介紹產品的具體內容，包括規格、價格等。
（2）廣告的優勢：只要不違反有關法律規定，可以對自己的產品進行全面而詳細的介紹
廣告的缺點：費用太高，愛眾少，可信度差，愛關注程度低。
（3）活動：
活動的優勢：活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化，並且許多活動本身就是有新聞性的，因此能有效配合宣傳。
活動的劣勢：投入精力大，難以****。
結論：
“新聞報道+活動+廣告”模式，可稱之為“新聞開道、活動配合，廣告斷後”的宣傳模式，能有效組合彌補各自缺點，以最少的投入達到最大效益的宣傳效果。
8、宣傳內容和設想
作為一個定位很高、目標遠大的酒樓，做好宣傳應該是一項長期堅持的工作，但宣傳必須分階段進行，要有節奏，根據預先的策劃和對突發事件的策劃的把握，在不同的階段形成不同的宣傳熱點，不斷加深受眾對楚湘樓的印象。
為了答謝各位對××××的關心與厚愛，我們將在今日選房過程中穿插禮品、獎品的發放與抽取。
獎項説明：
1、×××獎——凡是今天選定房的客户，到財務交款區，交足兩萬元定金並簽訂認購協議的客户，執定金收款收據與購房協議書，就可以在獎品區領到我們××××為您準備的×××獎。（獎品是×××）
2、第二類獎是：×××獎。我們會在×點×分開設×××抽獎活動，看看哪位購房客户能與幸運觸礁。我們將開設一等獎×名，獎品是×××；二等獎×名，獎×××獎各一個，獎品是×××；三等獎×名，各獎×××獎一個。凡被抽到客户可在現場領取領獎禮券一張，在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同後，憑此×××獎券就可領取您的幸運大禮了。
3、獎項三是×××獎。將專為當天前×位交正式定金並簽訂認購協議的客户，贈送的額外獎品。當然領取辦法仍是現場領取獎券，在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同後，憑贈券領取獎品，獎品價值是×元——×元的×××一個。
一、前言
1872年，日本東京銀座出現了第一家西式大藥房，資生堂就此誕生。如今，資生堂已發展成為一傢俱有百年曆史的國際化企業，通過將東方美學和西方科研的完美結合，致力於為中國乃至全世界人民創造更豐富美好的生活。做為具有國際視野的亞洲皮膚專家，資生堂一直站在全球學術界對生物體和化粧品研發的前沿。
隨着我國人民生活水平的提高，人們對化粧品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化粧品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化粧品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨着經濟的迅速發展，化粧品產業獲得了迅猛的發展。20xx年底，全國化粧品行業的生產企業達3000餘家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化粧品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高於國民經濟的平均增長速度，由此可見，化粧品是一個潛力巨大的產業。
日本的化粧品廠家“資生堂”是定位於“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化粧品名牌廠家。定位準確的資生堂於20xx年12月發表了面向中國人女性的新產品「DQ」。日本廠家非常關注在中國每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個辦公樓的上班族OL。為此預定於3月份將有25個品目的化粧水和美容液的護膚品新發賣。而價格範圍設定在160元到360元之間。
二、市場概況
1.市場競爭狀態
現在，日本國內化粧品生產廠家非常看好中國的化粧品市場、正在向這個龐大誘人的化粧品市場暗送秋波。根據日本化粧品廠家“資生堂”的統計，去年中國化粧品市場的化粧品使用人數達到5800萬人，已經到達了日本國內化粧品使用人數大致相同的人數。到20xx年預計可以達到1億人。值得一提的是年輕的中國女性在化粧品品牌的選擇上非常傾向於選擇日本廠家生產的化粧品，與歐美品牌相比，中國人女性更喜歡日本廠家生產的化粧品，這是因為同樣是亞洲人中國人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因。現在，中國這個龐大的化粧品市場是一個活生生的舞台，日本各個廠家在與歐美各個廠家展開激烈競爭的同時，正在上演一出扣人心絃的“生存競爭連續劇”。
2.日化品市場概述
日本國內化粧品市場上市出貨量大約有1兆5千億。顯然，日本國內的化粧品市場已經進入飽和狀態，用現在人民幣對日幣的換算比例，到20xx年中國的化粧品市場的上市出貨量即將超過日本國內的市場。
3.市場競爭狀態
當外資品牌越來越多的時候，消費者的選擇機會多了，也就變得精明和謹慎起來。外資品牌的進入，帶來了品牌形象及產品文化的傳播，逐漸對消費者有了教育的作用，品牌的概念將越來越強;另外，農村的攀比風氣，是一種致命的傷，為此，未來二三線城市消費者的消費已經不再是隻認價格不認品牌，而是比誰能用上名牌了。
一直以來，資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專櫃，佔其銷售額的20xx化粧品銷售廣告策劃書。同時，為了維護其高端品牌形象，也很少參與商場的各類促銷活動。不過這種渠道分銷的方式，對於想讓大眾市場的消費者更多體驗資生堂其他的品牌而言，顯然是不利的。那麼資生堂根據本身產品的特性以及市場行情的分析，藥粧營銷渠道，是它尋求改變的一條新通道。
資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”，俱樂部設立會員台帳，公司通過電話、明信片等形式定期與會員保持聯繫，向其提供產品信息。年齡的增長而越來越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脱髮”等的皮膚以及毛髮的老化現象，受到越來越多人的關注。資生堂攜手國內外的演技機構通過大量的基礎研究，致力於闡明皮膚的技能、毛髮的結構以及皮膚和毛髮在生理上的複雜結構。
三、消費者概況
注重老年消費者層次。在老齡化狀況加劇的當今社會，預防以及改善。
(1)人們對化粧品的忠誠度很強。一般使用一個化粧品感覺還不錯的話，一般不會輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費者的消費習慣。
(2)資生堂的產品價格相對比較高。基本是中上層消費層的人才能消費的.起。
四、產品問題及機會點
1、產品問題點：
這一做法，不僅把流通渠道完全系列化了，還與顧客建立了牢固的關係，又形成和逐步擴大了一支數量可觀的穩定的消費隊伍。化粧品專營店活躍。資生堂把產品帶到了之前商場專櫃所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道佈局的目的很明顯，通過及時搶佔競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對資生堂致力於通過研發接觸肌膚時能令人產展設立一個安全屏障。
2、產品的機會點：
(1)隨着中國經濟的騰飛，人麼對生活品質的要求提升。中國一線產品的消費人羣增加。資生堂的價格不再是決定因素了。
(2)經過一段時間的積澱。資生堂有了一羣固定的消費羣體。品牌效應會帶着資生堂不斷地往好的方向發展。
3、產品的支持點：
(1)建立品牌專營店。資生堂把產品帶到了之前商場專櫃所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道佈局的目的很明顯，通過及時搶佔競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對手，另一方面要有效狙擊其他競爭對手，為自己在二三線市場的拓展設立一個安全屏障。
(2)強大的科研能力和技術水平保障。資生堂是世界上科研實力最強大的化粧品企業之一，分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心，研發中心對當地消費者的肌膚、化粧習慣、美容意識等進行研究，並將根據地域情況結合現有技術儘快開發具有全球性水準的產品。
(3)完美的企業形象，不變的產品定位。有調查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要藉助聽覺，3。5%依賴觸覺，其餘的則源於味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經完成了一半。在資生堂形象廣告裏，你總能感覺到在前衞的西方面孔下，潛伏着一個神祕鬼魅的東方靈魂，資生堂在自我包裝上的精心雕琢和鉅額投入，常常讓企業形象的研究者讚賞不已。
(4)體驗營銷的成功打造。日本資生堂將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化，把顧客的體驗作為經營戰略長期執行，演繹着一種有的放矢的商業銷售模式。
(5)完善的美容服務。資生堂1998年在上海設立了名為“美的廣場”的美容中心;20xx年4月，在北京東方廣場東方新天地開設了第一家直營店——美的空間，提供高質量的美容服務。除了設置美容中心外，根據中國消費者開始追求包括櫃枱態度等在內的深層服務，最近日本資生堂已開始向中國的銷售點長期派遣美容部職員，就日本式的待客禮儀等方面對當地美容人員進行指導，另外還將對在華資生堂專櫃的美容人員在化粧方法等進行現場指導，派遣人員的派遣期最長為1年。計劃通過提高專拒美容員的相關水平和層次來加強競爭力，提高服務水準。
(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。在化粧品產業，廣告引導時尚，尤其是在化粧品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質為基礎的品牌優勢。
五、市場建議(依據市場分析)
1、目標
(1)堅守高品質的產品定位，提供一流服務和高附加值，是資生堂“桃李不言，下自成蹊”的奧祕所在。
(2)資生堂將全面啟動了中國地區的二，三級市場。由資生堂(中國)投資有限公司認為，資生堂將完全在中國的二級和三級城市推進本國國旗的衞生用品，可負擔得起的產品線。
(3)力爭打造一個百姓買的起的高級日用品牌。
2、消費對象：
(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設計，其風格優雅而前衞、神祕而抽象
(2)一般的白領，工薪階層。
(3)中國成功男士。
3、定位：
堅守高品質，提供一流服務和高附加值。
六、商品定位
(1)買的是：
資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時還會告訴消費者美容護膚的方法。資生堂採用的體驗式營銷的方法，為顧客創造美的體驗。美是一種精神狀態，一種生活態度，一種發掘內心需要、並致力創建自身與外界間和諧關係的行為。這已經非常明顯地告訴同行們：做化粧品，光有物質狀態的產品是遠遠不夠的，還必須強調品質呵護狀態;當你以這種態度去感召顧客時，定會為顧客創造出美的體驗，而美的回饋也就在其中。
是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網絡發行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學家撰稿發表時評和散文，還介紹國內外最新的時尚潮流、旅遊信息和藝術動態。現在山茶花俱樂部已經有900萬會員，而《山茶花》雜誌現在還在發行。此外，資生堂對化粧品市場進行了調查和研究，發現一般消費者不僅需要化粧品公司提供高質量的產品，更需要他們提供高水平的美容諮詢服務。資生堂強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的諮詢能力，能把化粧品店變成美容諮詢室，為顧客提供各種諮詢服務。
(2)誰來買
一切想要美麗的人們
(3)消費者利益
買到了合適的屬於自己的品牌。
懂得了更多的關於護膚的知識。
隨時獲得最新的時尚資訊。
提升個人品味。
七、行銷建議
1：產品：為顧客提供由內而外的美。不是做一個美人，而是做一個品位的知性人，無論男女。
2：服務：“資生堂”強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的諮詢能力，能把化粧品店變成美容諮詢室，為顧客提供各種諮詢服務。
3：價格：力爭做大家都買得起的高檔化粧品
4：體驗：化粧品行動營銷，影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。
八、創意方向與廣告策略
1：廣告目的：通過對“打造大家都買得起的高檔化粧品”進行宣傳。擴大市場份額。
2：廣告策略：之前的體驗營銷跟現在的專營店，都向消費者傳達了一個理念，就是説，資生堂出售的不僅僅是一種化粧品。“資生堂”這個品牌，是指消費者和產品之間的全部體驗。它不僅包括物質的體驗，更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式，人們在消費某種產品時，被賦予一種象徵性的意義，最終改變人們的生活態度以及生活觀點。我們的廣告不僅僅是文字形式，不僅僅是電視上的幾分鐘，不僅僅是大街上的大型廣告牌。“資生堂”這三個字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告傳媒把消費者吸引到店裏，讓消費者親身體驗。
九、廣告表現
1：平面廣告之表現：
(1)主標題：帶你暢遊美麗新世界
(2)副標題：完美體驗之旅
2：從店堂的設計上都盡顯東方韻味，還有員工的穿着上，銷售人員在説話的語調上都要透露出一種氣質。
3：企劃意圖：提升品牌形象，擴大市場佔有率。
十、廣告預算及分配
我們選擇先在寧波試着開展，看看效果，有不足之處，會在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達廣場、大悦城、江北萬達廣場等。我們選擇鄞州萬達廣場和江北萬達廣場。萬達廣場在全國有連鎖，還是有名氣的。大型海報差不多500塊左右，宣傳手冊大概16頁左右，大量印刷應該可以拿到一本宣傳手冊5元，印刷1萬份。外加廣場上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。廣場活動的費用大概為：500+10000×5+10×3+1000(其他雜費)=51530。而學校活動的費用主要是贊助費以及晚會演出中的屈臣氏產品道具。主要是軟性廣告。費用大概為20xx元。加上額外費用總共就2500元。
總共費用54030元，這是一場校園活動和一場廣場活動的費用。
十一、媒體策略
1：時間：
大眾媒體氾濫後，其廣告也逐漸失去公信力，為了避免資源的浪費，星巴克故意不打廣告。這種啟發也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們並不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。
2：以資生堂獨一無二的文化和價值觀吸引顧客。“以顧客為本”：“認真對待每一位顧客，如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗的東西。
3：雜誌平面廣告：
(1)雜誌選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》
(2)以員工與顧客的交流為主，用優良的服務態度來留住顧客。
十二、廣告效果預測
我們在人潮湧動的廣場做活動和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場的活動，主要是拉動年輕女士、中年女士和男士對護膚品的需求，發宣傳手冊和貼心願貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳，兩相結合，勢必會讓更多的知道屈臣氏這一品牌，並且還是比較向上的印象。校園活動讓更多的年輕姑娘認識到屈臣氏，總歸是達到了推廣的目標，二、三線城市潛在的用户被髮展出來。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會相繼開展此類推廣活動。
但不過事事都有例外，我們得做好效果不達標的準備，在這種情況下，我們得準備應急準備，力求盡善盡美，補救得當!
文學範文吧
