移動寬帶電話銷售話術

處在電信行業營業一線的前台人員，其營銷服務模式可以直接被客户感知，也可以在前台服務顧客的同時，主動開展話術營銷工作。通過話術營銷，開發客户潛在需求，實現企業價值與客户價值的同步提升。下面是小編整理的移動寬帶電話銷售話術，希望對大家工作中有所幫助。

為了給您節省費用，提高網速，建議您辦理119套餐。

您如果覺得網速慢，可以選用4M 180小時99元的套餐。

您總要使用寬帶對吧，以您的要求我們的4M不限時119套餐是最適合您的，您可以好好考慮一下。

您每個月的話費還是比較高的，您可以改成46元套餐比較省錢。

我們特別推出的119套餐 4M網速不限時上網，免固話手機月租，還提供網絡機頂盒，可滿足您全方位需求。

您是99元包180小時的寬帶網，那現在上網有沒有超時呢

您家裏沒有安裝寬帶，小孩子要上網怎麼辦呢？

您家裏沒有安裝寬帶,您自己做生意有時候，也要查資料，您怎麼辦呢 .

根據您的消費情況，我建議您辦理e6套餐，除了免去您固定電話、手機的月租外，還可以享受46元打200分鐘的優惠，固定電話及手機共享這個超值話費，而且還直送200元手機購機補貼 。

考慮到您家裏有固定電話，又安裝我們電信寬帶，同時家庭成員有手機使用需求。結合目前您家庭每月通信、寬帶費用，我推薦您一款非常實惠的e9融合套餐，不僅可以實現套餐內手機、固話互打免600分鐘，還能享受到中國電信的高速、優質的寬帶網絡，話費更加實惠

您不需要去營業廳,我可以直接為您辦理

我現在為您辦理,還給您贈送1000分鐘免費市內通話,還送您一部3G的天翼手機，現在為您選一下手機吧。

果您每個月上網時間沒有超過120小時，根據您的情況，建議您選擇99元的套餐，如果超過120小時建議您使用119不限時的套餐。

我給您個專業的建議吧，119元的套餐，4M寬帶，180小時，送1000分鐘市話通話費，固話手機互打免600分鐘，最適合您了，一定能滿足您的需求。

您不如辦理這個套餐比較優惠，不僅上網快，不限時，而且送話費，還送手機。

這個活動到下個月就結束了，您今天辦理就能享受這個優惠，下個月就可以生效了，不然就不能享受到這個優惠了。

e9套餐是手機和固話綁定，預存話費送手機，固話+寬帶+1部手機，寬帶2M不限時上網；移動和固話互打免600分鐘，手機和固話都沒有月租。優惠更大，套餐內所含分鐘數超出後資費更便宜，速度更快，網絡覆蓋更廣； 對於您而言，資費更加便宜，節省更多話費，優惠省錢； 很多像您這樣的客户都在使用、我們的e9套餐。

您辦理的套餐包含固話加寬帶送手機，固定電話包括月租來顯彩鈴都是免費的，送一部3G手機籤兩年協議，充300塊錢費用分兩年返還，每月返還12塊錢，手機享受每個月200分鐘的長市話，現在為您辦理好嗎？

電話銷售技巧

　　1、電話銷售技巧第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方説你打錯了或者説我不是某某。還有的銷售員，把客户的名字搞錯，把客户的職務搞錯，有的甚至把客户的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客户。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客户的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

　　2、電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由於害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，説不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐着性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什麼？所以，在電話銷售時，一定要使自己的.語氣平穩，讓對方聽清楚你在説什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要儘量簡潔，説到產品時一定要加重語氣，要引起客户的注意。

　　3、電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該説的話沒有説，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客户打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

　　4、電話銷售技巧第4要點：在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。

這一點是非常重要的電話銷售技巧，我經常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時間一長，就不記得了。在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產品的名稱以及合作的方式説清楚。在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯繫的。

　　5、電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客户分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢於讓客户下單，比如：某某經理，經過幾次溝通，我已經為你準備好了五件產品，希望今天就能給你發貨，希望你儘快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客户，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。