在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位職責:
1、根據公司提供的意向客户資源,通過接聽熱線與的客户進行溝通;
2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員;定期推送公開試聽課,更新資料;
3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓,可接受無相關工作經驗者。
崗位要求:
1.大專以上學歷,善於溝通;
2.敢於挑戰高薪,有相關經驗者,可以提升為公司高管;
3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取;市場營銷專業優先;
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準
2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當地各個城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理
5、負責上級安排及公司領導的安排
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大於等於100人;二年及以上一線銷售經驗
3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力
5、有互聯網二手車平台銷售及銷售管理經驗的優先考慮
1、負責帶領電話銷售團隊針對公司已有客户進行回訪,進行公司產品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;
2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話銷售應用系統工具的搭建和優化,提升團隊工作效率;
4、負責電銷數據分析,挖掘客户需求,尋找銷售機會,推動產品、規則、流程等優化;
5、負責電銷質量監控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;
6、負責電話銷售團隊跨部門協作機制的建立,高效完成銷售轉化;
7、負責電銷團隊文化建設,創造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。
職責描述:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;
2、口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、思維清晰且有條理,良好的客户服務意識;
5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;
6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
【崗位職責】
1、公司提供的客户資源,電銷專員通過公司的電話平台對客户的需求進行挖掘和分析;
2、對客户進行跟蹤回訪,解答客户的疑問,熟練掌握公司產品
3、維護客户關係,進行有效跟蹤,做好售前,售後服務的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰,普通話流利,語言有親和力和感染力;
2、熱愛銷售工作,敢於挑戰自我,挑戰高薪;
3、有良好的學習能力和較強的抗壓力;
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客户信息,與目標客户(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關係,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,並負責電話銷售任務的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規範工作;
4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入瞭解競爭對手產品及銷售狀況;
4、 有效判斷客户的IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;
4、 有較強的執行能力及培訓能力;
5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏鋭的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
職責描述:
崗位職責:
1.利用公司提供的資源通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2.通過電話溝通了解客户需求,為客户提供全方位專業的房地產置業服務,尋找銷售機會並完成銷售業績;
3.利用公司平台和網絡端口,更新客户資料,維護客户關係,努力培養長期客户;
4.通過電話網絡途徑邀約有意向的客户並推薦相對應的樓盤;
5.熱愛銷售工作,有較強的溝通能力,追求高薪者。
工作時間:8:30-18:30 午休兩小時 每週休息一天。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
崗位職責:
1、負責公司產品的銷售及推廣,根據上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;
2、負責蒐集新客户的資料並進行溝通,開發新客户;
3、維護老客户的業務,挖掘客户的潛力;
4、客户追訪、回訪,維護客户關係,活動邀約及跟進,為客户提供專業的諮詢,收集潛在客户資料,管理客户關係;
5、完成量化的工作要求,並能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求:
1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經驗優先;
2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。
3、為人踏實,品德良好,綜合素質休養佳,能吃苦耐勞,責任心強。
4、有自信心、樂觀向上,工作態度積極認真,具有團隊合作精神。
5、樂於接受挑戰性的工作,有較高的敬業精神,喜歡電話銷售工作。
職責描述:
一.崗位內容:
1、根據公司提供的客户資源電話聯繫客户,挖掘客户融資需求;
2、邀約客户上門面談,促成成交。
崗位不需外出。
二.崗位要求:
1、 18—35歲,男女不限,中專中技或高中以上學歷;
2、國語標準,性格開朗,擅長交際,溝通表達能力良好。
3、辦公電腦化操作,要求打字熟練;
4、工作積極主動,心態陽光,願意學習,有耐心,服從管理;
三.薪資福利
1.薪資:年平均月薪1、5萬(底薪2500元+提成+績效獎);全勤獎,年終獎
2.工作時間:8:30—18:00,五天工作制,單週週六上班,雙週週六休息;
3.假期:法定假日統一休假,享有年假、婚假、喪假、產假、病假等;
4.員工生日會,下午茶,部門聚餐,團隊户外活動,團隊旅遊等,辦公室配有冰箱、微波爐等;
5.辦公環境:高級辦公寫字樓,環境優雅、人際關係簡單,活躍愉悦團隊氛圍。
四.發展空間
電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監
公司地址:佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902
開車導航:定位雅庭國際廣場
乘車路線:
地鐵:季華園地鐵站出,往右走150米,過馬路對面就是雅庭國際廣場
公交:在季華園地鐵站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峯3線,旅遊城巴3線a
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經驗
崗位職責:
1、以電話銷售方式開發網絡廣告客户
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;
5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
6、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
7、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
崗位要求:
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
崗位職責
1、利用公司提供的優質客户資源通過電話與客户溝通,尋找銷售機會並完成銷售業績。
2、開發新客户,維護老客户的業務,挖掘客户的最大潛力;
3、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標。
4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。
5、利用網絡平台、微信等平台推廣公司產品、知名度;
崗位要求:
1、有銷售經驗者優先,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、有相關電話客服,銷售工作經驗者優先。
5、服從公司安排與管理,優秀的畢業生放寬要求。
1、主要負責與客户電話溝通並進行相關業務諮詢。
2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關部門進行具體項目的'溝通,保證諮詢項目的順利進行。
4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時製作招標文件並進行投標工作。
5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題。
6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務性工作,為本部門人員提供後勤服務。
主要工作職責:
1.協助完成公司信息管理工作;
2.廠家對應系統的操作及錄入;
3.集團系統的操作及錄入;
4.日常車輛數據等的統計和整理並上報;
5.中間業務數據的日常統計和整理上報;
6.客户檔案的整理與分類及相關手續的收集、整理;
7.每月底與財務核對開票信息與上報信息,確保準確;
8.協助銷售各條線審計工作的完成;
9.上級安排的其他工作。
任職要求:
1、高中專科及以上學歷;
2.、1年以上工作經驗;
崗位要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;
2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、思維清晰且有條理,良好的客户服務意識;
5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;
6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;
職位描述
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。
2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。
3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
4、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。
5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客户分析,及時傳遞信息。
6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見,要善於傾聽客户的聲音,要求,甚至客户的抱怨,要讓客户感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,瞭解客户信息來源,對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統
8、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統
崗位職責:
1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談,建立良好的客户關係,通過店鋪診斷分析吸引客户,挖掘客户的需求;
2.為客户提供解決方案,及時處理異議,協助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作,使客户信服;積極完成客户要求,同其他部門溝通並一起細化確認客户的實際需求,促成簽單。
3.積極做好客户回訪,以檢查客户關係維護的情況。
任職資格:
主動型銷售,能力強,敢於衝刺高薪,您就來!
1.熟悉淘寶後台、直通車等,有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先,並善於總結經驗者優先;
2.通過電話跟客户溝通交流,解答客户的疑慮問題,並跟店家協商店鋪運營的計劃;
3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流,瞭解店鋪運營動態,及時提出營銷改進方案;
5.有較強的文字表達能力,信息收集、歸納、整理能力;
6.性格熱情、開朗,熱愛生活,有團隊精神,具有較強執行力以及責任感;
職責一:
1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準;
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導;
3.定期評估電話銷售人員的工作表現;
4.安排電話銷售人員的日常工作;
5.負責組織人員通過電話進行客户開發工作;
6.負責組織人員收集客户信息定期形成客户信息分析報告;
7.負責通過電話挖掘潛在客户;
8.負責組織電話回訪工作保證服務質量;
9.完成上級領導臨時交辦的工作;
職責二:
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客户電話推廣;
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客户,開發客户資源,尋找企業培訓商機;
5、負責客户名單收集、客户資料整理,擴充客户資源庫;
職責三:
①全面負責所轄區域的管理和運營;挖掘客户資源並細分客户,按一定的比例合理分配客户資源給電話銷售人員。指導inside sales與客户建立良好的關係,以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業劃分客户,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客户並彙總分類,保證為outside sales 提供充足的客户資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,並反饋銷售結果,提交潛在客户資源,落實sales及時拜訪客户。
④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核
⑥協助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客户,協調客户關係,安排適當的電話回訪工作。