現如今,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編幫大家整理的銷售部銷售崗位職責,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客户資料,對客户羣進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的`組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客户的意見和建議,不斷完善工作
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責業務員工作行為,形象規範管理。
(四) 負責工作環境衞生監督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的`市嘗廣告、客户等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客户的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每週銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定並組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定並組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客户檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員佣金、工資情況,列明細表。
售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯
報經理。
(二) 每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的彙總工作。
(四) 常規工作如下:
1. 負責******、保留單、認購單、合同的`使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責複審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文祕工作。
6. 負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作
1、 瞭解並掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。
2、 瞭解並掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。
5、 催收成交客户的.後期房款,辦理相關手續。
6、 及時反饋客户情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格,並建立客户檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
1、在總經理的領導下,負責組織銷售人員不斷開拓市場,及時銷售公司的各種產品,及時結清貨款,直接對總經理負責。
2、加強對本部門員工的業務培訓,讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準,應用範圍突出優特點。組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴大公司影響,提高公司知名度,發展可靠代理高,加強營銷網絡建設,不斷拓展市場,增加銷量。
3、加強市場調查,搞好市場預測,制訂銷售策略並報公司批准後執行。及時向公司老總反饋產品質量、市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售後服務,妥善處理好用户提出的`有關問題,保證公司一流服務的良好聲譽,不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業務,並審核業務員所洽談的合同,負責對業務員的報銷單據進行審核。
6、建立客户檔案,善於利用客户檔案分析情況,掌握客户動態為營銷業務服務。
7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區),對所屬員工進行法紀教育,不收受賄賂,不鋪張浪費,檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發生。
8、制訂每月銷售計劃(任務)及分配,制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批准後實行。對銷售人員如開每日晨會,對其工作進行考查和總結並與獎懲相結合。
9、編制銷售月報表,並對報表正確性負責。採取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領導交辦的其他工作。
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關係,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的`制定;
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養等。
1.全面負責市場的開拓發展。
2.負責品牌轉讓工作和各級專賣店、網點的.建設。
3.負責電動車市場調查工作。
4.監督區域市場整體運營情況。
5.負責和代理商、經銷商的溝通和管理。
6.負責和電動車企業聯繫溝通。
7.負責公司廣告策劃、促銷策略的制定和實施。
8.負責公司品牌建設工作。
9.負責對銷售經理管理和考核獎懲。
10.及時完成公司領導交辦的其他工作。
崗位職責:
1、 負責電銷部日常運營管理、業績目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、 結合公司整體目標和戰略,制定電銷考核方向和具體指標;
3、 制定電銷中心內部員工激勵、活動方案,並監督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部,評估該項目在電銷端的可實施性;
5、 對競品活動進行監控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;
6、 根據行業數據,研究市場趨勢,瞭解行業變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上電銷團隊運營管理經驗,有大型企業、知名金融電銷團隊管理經驗者優先;
2、有較強的.執行和抗壓能力,有良好的團隊協作意識;
3、自我驅動力強,能適應強壓力工作,有電銷團隊top sales經驗者優先;
4、善於跨部門溝通,有較強的業務進程推動能力。
銷售總監助理
崗位職責和具體工作實施流程
崗位名稱:事業部總監助理=市場部經理
直接上級:事業部總監
崗位性質:全面支持、協助事業部部總監的工作
管理權限:對本部職責範圍內的工作有部分指揮、協調、監督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責
主要職責:
1、負責市場開拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業市場信息,參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。
3、依據年度市場發展戰略及市場情況,組織制訂並調整年度計劃、並組織實施。
4、依據市場情況,制訂本部門月度工作計劃,並組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
5、建立和完善市場部相關業務流程,並監督檢查執行情況,以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結;
7、參與部門重要的業務洽談與關係維護,以得到客户資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協調部門內外其他部門的工作關係,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;
13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷售業績的統計與分析;
16、積極瞭解並獲得客户的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議。
17、積極有效督促客户預付款到賬後進行裝卸流程,以最經濟的方式運作並保持高效率。
18、完整、準確、及時地製作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客户回訪情況的分析和討論;
20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
工作流程:
一、發現問題;
1、瞭解銷售人員的工作狀態。
2、經銷商的.銷售狀態調查,評估。
3、調查市場基礎產品現狀的合理性及健康發展狀態。
4、瞭解公司資源投放的落實狀況及市場效應。
5、調查瞭解市場存在的潛力空間。
6、瞭解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、瞭解經銷商庫存的合理與否。
8、瞭解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。
9、瞭解終端消費者對我司產品的實質性看法和建議。
10、瞭解對手產品的市場信息。
11、全面調查各個市場的資源(人員、促銷、廣告)需求。
二、分析問題;
1、建立完善的信息系統;
1)各級市場人員定期填報相應表格上交部門統計分析;
2)分析部門銷售報表;
3)實地走訪調查,取證;
4)參考其它部門建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實情況;
3)分析資源投放的市場效應;
4)分析市場的優劣性;
5)分析策略實施的合理性;
6)分析產品與渠道的融合度;
7)分析月度目標的完成度;
8)分析自我的欠缺點;
9)分析對手產品的優劣;
三、解決問題;
1、做好單一問題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標;
4、制定執行策劃案的制度;
5、細化解決問題的方案;
6、做好策劃案的執行指引流程;
7、執行策劃案;
四、總結推廣;
1、建立監督系統;
2、監督方案的執行過程,及時修補不足之處,爭取公司利益的最大化;
3、考核方案的執行結果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點帶面。
崗位職責:
1.負責業務部門管理。
2.按照公司的營銷方案執行市場開發計劃。
3.達成公司安排的月度、年度銷售計劃。
4.配合上級領導完成項目公關及項目開發。
任職要求:
1.大專以上學歷,市場營銷等相關專業。
2.裝修裝飾行業工作經驗或具備活動營銷經驗。
1、保證銷售部人流、物流、信息流的`順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,並加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態,及時採取相應對策並報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源,並與廠家建立良好的業務關係。
1、在銷售總監的領導下,負責銷售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協調和組織下設各部門,負責協助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業務,並隨時監督指導;
3、負責處理銷售業務中的重大突發事件,確保業務正常開展;
4、負責集團公司銷售網絡體系的維護和培養;
5、制定市場拓展計劃並組織實施;
6、參與策劃並制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
7、銷售總監助理工作崗位職責包括要協助銷售總監負責銷售內部的管理以及建設
8、積極瞭解並獲得客户的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。
10、參與策劃並制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
11、經常開展對內對外的公關活動,督導公關營銷員完成具體的銷售指標,明確酒店在不同時期的銷售重點;
12、依據公司戰略規劃及行業市場信息,參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。
13、積極有效督促客户預付款到賬後進行裝卸流程,以最經濟的方式運作並保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達、跟蹤工作各類銷售報表製作、收集、彙總分析工作
2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作
3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯繫、協調、溝通工作,完成領導交辦的其他任務。
5、銷售總監日常業務的協助;分銷商、經銷商的管理工作。
6、公司銷售業務的協助,如報價、跟單或合同起草、發貨協助、應收賬款催要等等;
7、銷售合同的管理與存檔;銷售部相關文件的起草、整理、存檔;
8、投標事宜的.協調處理,標書文件的製作等;
9、協助進行銷售人員的管理,銷售報告提交,銷售部的數據整理、分析與統計。
崗位職責:
1、協助銷售總監處理工程項目、合同能源項目等工作;
2、協助總監管理各辦事處,做好上傳下達,協調好各辦事處工作分配與安排,協助各辦事處解決難點;
3、協助銷售總監進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設;
4、收集市場信息與行業信息,開拓新市場;
5、作為辦事處主任、項目總監和銷售副總監的後備人才。
6、各區銷售業績數據的統計、分析與管理;
7、協助市場部新項目制定推廣方案;
8、培訓市場調查與新市場機會的發現;
9、營銷方案的提報,協助銷售總監負責銷售部內部的訂單管理及建設;
10、負責部門的費用核銷,以及銷售總監交待的其他事務。
11、銷售部門的數據錄入、整理、統計、分析、各類報表輸出;
12、部門內各小組會議的記錄、跟進、總結並發現問題;
13、協助部門總監進行其他部門管理類的工作。
1;負責市場的調研和預測,掌握市場信息和客户需求。
2;根據市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3;負責日常的業務接待,編制簽訂銷售合同。
4;根據市場信息負責組織合同評審。
5;根據銷售合同下達生產任務書。
6;根據對市場的預測建立合理的安全庫存,及時下達預投計劃。
7;負責聯繫運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責餘款的回收工作。
10;負責公司的售後服務工作,妥善處理客户投訴。
11;負責客户滿意度的調查統計工作,將用户的意見及時反饋到公司。
12;為了提高公司在用户中的信任度,要保證零配件的`供應。
13;服從公司的統一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部長 河北天創管業有限公司 河北天創管業有限公司,天創 職責描述:
1、完成公司下發的月度、季度、年度銷售任務;
2、負責本部門團隊建設及對下屬進行全面管理:培訓、業務指導、考勤紀律等;
3、負責客户賬款管理,按公司回款制度,催收或結算貨款;
4、負責售後服務,妥善處理客户投訴;
5、負責開發新的客户及保持與老客户之間的雙向溝通,做好維護;
6、完成公司交辦的.其他一切事務,按時保證質量完成
任職要求:
1、本科及以上學歷,營銷、工商管理、企業管理等相關專業。40週歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷售經驗,3年及以上團隊管理經驗。
3、有五金建材行業經驗的優先考慮。
1.協助銷售經理完成整個項目的銷售工作,直接對銷售經理負責。
2.掌握銷售現場情況,完成日常銷售管理工作。對置業顧問進行人事安排及管理,
及時處理各類事件並及時向銷售經理彙報。
3.負責每日銷售現場的早會、晚會,總結當日現場情況,統計當日成交情況。
4.具有優良的品質和專業素質,以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷售處辦公環境的整潔衞生。
6.嚴格執行公司的銷售政策和價格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護
公司和客户利益不受損害。同客户培養並建立良好人際關係。
7.同客户培養並建立良好人際關係。
8.具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,
具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。負責銷售預定書及合同的.審核。
9.努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
一、職位名稱:外貿銷售員
二、工作關係:直屬所在部門,對本部門部長負責
三、本崗人員:王林
四、外貿銷售員的崗位職責:
1、由外貿業務員在阿里巴巴國際站上儘可能多的發佈公司產品、及時對產品信息進行更新及維護。
2、對客户的詢盤進行分析及回覆,瞭解對方的公司並查詢對方所在的國家及時區,詢盤中出現的問題及時請教銷售部同事及領導。對於客户要求報價的詢盤,及時請示領導並製作合理的報價單發送給客户,對於客户所需要的產品及設備資料,翻譯成英語發送給客户,儘可能滿足客户的詢盤需求,進而發掘有價值的`潛在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經常上貿易通的客户進行溝通與交流,發掘潛在客户。
4、對於要求寄送樣品的國外客户,要謹慎考慮客户的需求,如有意合作者,再向上級領導請示,確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤,有計劃的聯繫客户,隨時收集客户的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的採購信息。並主動與其聯繫。並跟蹤記錄和反饋。
6、及時關注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網站進行整理及修改,完善已發佈產品的信息,櫥窗產品的排序,增加網站的活躍度,以及產品的曝光率和反饋率,進一步增加獲得訂單的機會。
7、對於日常國外客户的電話傳真予以接收和回覆。
8、在福步外貿論壇上關注瞭解同行做外貿時遇到的問題和解決辦法,並學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識,為以後的業務開展打好基礎。
9、因為時差的緣故,必要時晚上加班與在線客户進行溝通和交流,以便儘早的開拓公司的國際市場。
1、掌握市場動態,蒐集市場信息搞好市場預測,不斷開發、提高市場佔有率。
2、根據市場預測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。
4、加強合同管理,建立用户檔案,經常走訪用户,反饋用户對產品的意見。
5、努力做好售後服務工作,樹立良好的企業形象,維護質量,提高企業知名度。
6、做好企業產品的廣告宣傳工作。
7、負責合同的.簽定,回收購房款,及時清理欠款。
8、加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員素質。
1、審核出納現金及銀行日報表;
2、根據各種單據編制會計憑證;
3、對收入數據的真實性進行核對,根據財務日報要求及時開出發票交領導催收款項回收,並跟進進度;
4、每月定期對各承包飯堂物資進行盤點核對,每年進行一次全公司固定資產、週轉材料盤點核查;
5、負責公司的各項財務報表單據的整理歸檔,裝訂保管。 6、跟進外賬報表的.及時催要及統計監督。 崗位權限:
1、有對不符合財務要求的單據報表拒收,要求退回重填重報權限;
2、有對存在問題部門/承包飯堂提出整改意見及建議權限;
3、有對出納彙總單據、票據進行復核權限,存在問題及時提出並督促跟進處理;
4、有對各出納員彙總單據、票據進行抽檢、盤查權限;
5、有對各部門不合理支出提出意見及建議權限;
1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的`制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業市場的目標客户進行攻關,並協助經銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃的分解、落實,並進行跟蹤與評估。
1、參與項目銷售前期市場調研,撰寫分析報告,組織完成每月市場調研報告。
2、參與協調政府有關部門關係,對接房管局並辦理商品房合同備案,負責申請辦理項目預售許可證;
3、負責辦理項目土地分割、產權初始登記,鑑證,並配合業主辦理個人產權證;
4、負責銷售現場管理工作,負責銷售合同審核,幫助銷售員完成銷售任務;
5、協助銷售員辦理疑難客户的按揭貸款工作;
6、監督銷售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客户的手續;
7、負責銷控的管理,審核,把關及傳達指導銷售祕書完成合同打印機管理工作
8、負責客户管理工作(檔案管理,動態控制,交接房屋,投訴處理)
9、負責收集客户意見,即時向上級或有關部門反饋,全面負責物業交換的組織與落實工作
10、負責彙編銷售日,周,月報表,並對銷售信息保密
11、負責策劃經營計劃和營銷推廣活動的.方案,並組織實施
12、負責宣傳廣告的統籌,設計及製作,努力實現公司良好的廣告宣傳效應,貫徹執行各項管理制度,參與部門內考核工作,負責每月工作安排,協助經理搞好部門管理,經理離崗時代理行使經理職責
13、完成上級安排的其他任務。