銀行櫃員崗位職責7篇

在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的銀行櫃員崗位職責，歡迎大家分享。

銀行櫃員崗位職責1

主要工作內容：

個人類客户櫃面業務，做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客户服務工 作，掌握支付結算、賬户管理、現金管理、現金出納制度; 具備相關專業技能，最好擁有相關證書，如業務技能能手證書、CFA、CPA 等專業證書;"

銀行授權櫃員崗位職責：

1.貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強櫃面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兑換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兑換等工作，合理匡計庫存現金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客户儘量使用轉賬支付結算，減少現金交易。

2.認真貫徹實名制原則，不得為客户開立匿名賬户和假名賬户。個人客户申請開立存款賬户辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，並登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬户的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，並登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客户信息數據檔案，全面掌握個人結算賬户存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客户的身份，核對客户的真實身份信息，不得為身份不明的客户提供金融服務。

3.遵循“存款自願，取款自由，存款有息，為儲户保密”的原則。負責辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業務，根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務，注意鈔、匯標誌，確保資金往來、業務處理的正確。

4.根據委託協議，將需要代發或代扣的款項準確無誤的採用轉賬形式劃入指定的賬户或從指定的賬户扣出。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務，根據實名制要求為客户開通或辦理相關業務，增加客户投資渠道。經辦人員要根據人民的制度規定，按照“瞭解你的客户”的原則，建立客户身份登記制度。

6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。

具體描述：

1.堅持現金收入，先收款後記賬；現金付出，先記賬後付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，分明，嚴格做到日清日結。

2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人複核及，5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業務，並摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，並經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需提供代理人身份證件。

3.持證上崗，做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兑換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規範完成現金軋賬要求，嚴格執行差錯上報制度；嚴格執行雙人會同裝開箱制度；現金調運時，嚴密交接手續，及時完成賬務處理；辦理現金業務必須在錄像監控的範圍內；對客户填寫憑條的'，應審核憑條的內容，對免填憑條的，必須要求客户簽字確認。

非現金主要任務：

1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。按照人行各項賬户管理規定，將開户資料交事中監督審核後，進行各類對公結算賬户開户操作。人民幣賬户開户成功後，應及時將信息上報賬户管理員輸入人民賬户管理系統。開户單位賬户的信息變更，按規定報人民進行核准或備案。

2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括：票據金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經有權人審核簽章；憑證的內容、聯數、附件是否完整齊全等。

3.對於大額款項進出等受理必須堅持由支行人簽章並落實雙熱線聯繫。

4.對於公轉私存的業務必須按照國家現金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經有權人審批。

5.規範票據憑證的傳遞和交接手續。

6.堅持審核蓋章負責原則，對審核後的票據憑證必須加蓋經辦名章以明責任。

7.業務用章必須符合規定：轉訖章用於轉賬業務；清算章用於提出借方憑證；業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

8.業務的記賬複核必須根據本行業務範圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息後，系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經有權人審批後，按對轉關係將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序：資金劃收，先收報後記賬，資金劃付，先記賬後發報；轉賬業務，先記借後記貸，代收他行票據，收妥入賬。

9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬户、權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作，均須憑會計主管簽發的操作任務書並經有權人後才能操作。

10.錯賬處理：當日輸入的賬務數據發生錯誤時，應經會計主管後由根據流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管後發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的衝正必須填制錯賬衝正傳票，經會計主管後由使用衝補賬交易進行處理，在輸入錯賬衝賬傳票時必須輸入衝賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字衝正，上年錯賬以反方向藍字衝正。

11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

12.負責對票據出票人（承兑人）、結算憑證簽發人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上籤章與預留印籤的一致；負責對本匯票專用章的驗印，確保以上籤章與有關印模的一致。

13.暫離必須將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖；密碼不得泄露並定期進行修改。

14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據的次日收妥入賬。

15.負責客户提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證和單位資金的安全。

16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。

17.託收的票據記載事項內容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內，符合票據託收範圍。

18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。

19.補發入賬證明申請書核對預留印鑑、收付款人賬號、户名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。

20.對於在本行簽有代發協議的企業，將其提供的代發資料交予事中人員審核，並核查代發企業提供的身份證件。按照規範要求為其批量開立卡、折、存單等賬户，並且在確保資金收妥的情況下，按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。

21.受理客户提交的光票託收、結匯、售付匯業務，對單據合規性進行審核。

22.結售付匯的賬務處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復報文的處理，打印兑換水單，出具出口收匯核銷聯等。

23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定，完成相關信息的申報工作。

24.負責各類業務報表的數據採集，統計分析，編制上報。對報表數據的採集，要求真實、及時、完整。

25.按照業務需求分別設置手工賬簿，根據合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計餘額，並做到內容完整，數字準確，摘要簡明，字跡清晰。

銀行櫃員崗位職責2

工作職責：

1、根據指令進行數字資產劃轉（確保數量、地址或賬户準確無誤）；

2、負責交易所開户及kyc認證工作；

3、實時監控錢包運行狀態；

4、監控交易所錢包升級、充值、提現動態；

5、監控相關幣種網絡情況。

任職要求：

1、年齡28—35歲，具備2年以上出納/銀行櫃員相關工作經驗；

2、工作細緻，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

銀行櫃員崗位職責3

安徽懷遠本富村鎮銀行櫃員崗位職責

二、櫃員辦理現金收付款項，必須堅持“現金收入先收款後

記賬，現金付款先記賬後付款”的原則，櫃員現金實行垂直交接，班間必須掃尾入庫:受理業務必須認真審查憑證要素，堅持折角

三、櫃員必須嚴格按照“綜合業務系統”的操作流程辦理各 項業務，確保辦理及時、核算準確。

四、櫃員應嚴格按照權限辦理業務，嚴禁越權操作，對大額 業務。

銀行櫃員崗位職責4

1、行使普通櫃員職責，主辦個人類客户櫃面業務，做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客户服務工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本櫃印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

4、收集對私大客户的資金信息，及時彙報給支行負責人，與客户建立溝通聯繫，關注客户的資金往來。

5、做好本櫃枱殘損現金的整點，合格後交龍頭櫃員湊把(卷)上繳。

6、積極開展優質服務工作，為客户提供差別化服務，創零有效投訴。

7、堅持業務合規性操作，嚴格防範和控制操作風險。

8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

10、他由櫃員主管及負責人交辦的工作

11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。

12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險櫃保管

13、營運作業系統的b角色，操作員代碼xxxxxxx與櫃員主管互為ab角色

銀行櫃員崗位職責5

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存摺、存單，收付現金

2、銀行櫃員指紋認證等；

3、辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

4、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

5、掌管本櫃枱各種業務用章和個人名章；

6、辦理櫃枱軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

銀行櫃員崗位職責6

1、現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃枱工作的基矗

2、普通櫃員：從事各類櫃枱業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃枱人員。

3、綜合櫃員(會計主管)：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低櫃櫃員(或開放式櫃枱人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃枱人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客户進行分類引導、對於客户的各類業務諮詢負責解答，對銀行工作人員與客户之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

銀行櫃員崗位職責7

前台櫃員負責直接面向客户的櫃面業務操作、查詢、諮詢等；後台櫃員負責無需面向客户的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的複核、確認、授權等後續處理。

一、綜合櫃員的主要職責

1．領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交；

2．負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記；

3．處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

4．監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息；

5．監督櫃員工作班軋帳；

6．辦理儲蓄所結轉載自百分網，請保留此標記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分户日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督；

二、櫃員的主要職責

1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4．掌管本櫃枱各種業務用章和個人名章；

5．辦理櫃枱軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交***手續，憑證等會計資料交綜

崗位名稱：現金櫃員 主要職責任務：

1.貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強銀行櫃面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兑換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兑換等工作，合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。

2.認真貫徹實名制原則，不得為客户開立匿名賬户和假名賬户。個人客户申請開立存款賬户辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，並登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬户的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，並登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客户信息數據檔案，全面掌握個人銀行結算賬户存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。

3.遵循“存款自願，取款自由，存款有息，為儲户保密”的原則。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務，根據實名制要求為客户開通或辦理相關業務，增加客户投資渠道。

6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。 具體崗位描述：

2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人複核及授權,5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業務，並摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，並經業務主管人員審核。

3.櫃員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。 主要職責任務：

1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。

人民幣賬户開户成功後，應及時將信息上報賬户管理員輸入人民銀行賬户管理系統。 2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。

8.業務的記賬複核必須根據本行業務範圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息後，系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經有權人審批後，按對轉關係將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。

10.錯賬處理：當日輸入的賬務數據發生錯誤時，應經會計主管授權後由櫃員根據櫃員流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管授權後發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的衝正必須填制錯賬衝正傳票，經會計主管授權後由櫃員使用衝補賬交易進行處理，在輸入錯賬衝賬傳票時必須輸入衝賬內容和錯賬日期。

15.負責客户提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。

20.對於在本行簽有代發協議的企業，將其提供的代發資料交予事中人員審核，並核查代發企業提供的身份證件。

24.負責各類業務報表的數據採集，統計分析，編制上報。