證券公司營銷方案

為了確保事情或工作能無誤進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎麼制定呢？以下是小編收集整理的證券公司營銷方案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

證券公司營銷方案1

前言

此份營銷策劃的目標為杭州下沙在校大學生市場，將要進行推廣的產品為財通證券“財智版”手機炒股軟件。

浙江杭州下沙高教園區是目前浙江省最大規模的高教園區，有15所高校，在校大學生16萬人。杭州作為國際性城市，經濟金融與世界接軌，在校學生亦熱衷於各種經濟活動，投資理念較為超前。根據調查發現，在校杭州下沙高教園區大學生的手機覆蓋率達到了100%！99%手機中開通GRPS業務，未來參加工作後打算進入股票市場的人數多達81%。88%同學們現在對於證券市場十分感興趣。但我們必須承認只有少數的在校大學生具有炒股經濟實力和投資能力。可是根據我的調研發現，目標羣體的生活狀態和特點決定了這是一片未開發巨大的藍海市場。第一，此市場具備推廣的財通證券“財智版”手機炒股軟件一切硬件基礎。第二，目標羣體擁有較多的課餘時間，對於證劵信息較為敏感，具備推廣財通證券“財智版”手機炒股軟件的軟件基礎。第三，各大證券公司沒有真正地進入過此市場，目標羣體沒有各大證券公司成形的品牌形象。81%的同學未來向打算進入股票市場，因此此市場就是未來的股民市場，擁有巨大的投資潛力，而需要開發市場投入較小。

並且，截至20××年11月末，滬深股票賬户數合計為16481.94萬户，A股賬户16229.87萬户，其中有效賬户為13982.98萬户。從我國年齡人口構成上來説，具有民事行為能力的15-59歲的人口為89742萬人，按每户4人計算，基本每個家庭都已經開過户，意即市場已飽和，唯一還存在機會的就是未來社會的中堅---現在的在校大學生。

故此本策劃通過合理的分析認為，只要堅持以可行性與創造性並行的原則，從目標羣體者出發，制定了一系列符合目標消費者需要，可行性強的營銷策略。通過財通證券“財智版”手機炒股軟件在杭州下沙高教園區在校大學生中的推廣，財通證券在此片藍海市場中率先搶灘登陸，在大學生也就是未來股民心中樹立起強大的品牌形象，一定能以較少的投入獲得巨大的收入。

第一部分 營銷目標

通過一系列的營銷活動，本策劃希望達到以下幾個目標：

（一）在杭州下沙高教園區在校大學生市場中，財通證券“財智版”手機炒股軟

件普及率達到50%以上。

（二）在財通證券“財智版”手機炒股軟件整個推廣期間的下載量達到80000

第二部分 宏觀環境分析

（一）社會經濟環境分析：

隨着中國的不斷髮展和開放，中國人均GDP也在不斷增長。在20xx年大約是29748元。同時隨着中國資本市場的不斷被開發和完善，股票作為一種高收益的投資途徑越來越引起人們的關注。根據中國證券登記結算有限責任公司提供的信息：20××年11月兩市合計日均新開A股賬户33989户，日均新開A股賬户數較上月略有增加。截至11年11月末，滬深股票賬户數合計為16481.94萬户，A股賬户16229.87萬户，其中有效賬户為13982.98萬户。

隨着股市的發展，眾多中小投資者進入資本市場已成為不可忽視的現象，他們在信息佔有的能力上，與大型券商和基金無法相比。

中國移動通信集團公司副總裁劉愛力表示，中國移動擁有全世界最大的手機用户羣，可以利用手機的特性，實現中小投資者的信息對稱，通過建立投資者教育新園地，可以更好、更快地推動證券行業信息化的發展。

中國證監會辦公廳副主任王建平認為：“我們可以利用該平台，使之成為投資者教育的載體和風險提醒的重要渠道。” 3G業務的普及，各種加密技術的發展也將為手機證券市場帶來發展良機。

（二）行業內部環境分析

作為一種新型的的方式，手機證券在一開始就吸引了大量的證券公司。在中國股市整體環境的帶動下，在運營商、證券公司、SP、獨立服務提供商、軟件商的共同推動下，手機證券產業環境和用户規模得到相當的改善。08年手機炒股用户有57萬，11年應該達到了1000萬，有人預測未來兩年內，國內通過客户端方式手機炒股的用户量將以月平均6%的`複合增長率增長。

目前各大證券公司基本都擁有自己的手機行情和交易軟件，同花順，大智慧，

金太陽，投資通等等，未來在移動網絡的安全和速度得到改善的同時，其業務量也將得到相當的發展的，手機炒股使用起來也就更方便快捷了。

手機炒股業務的發展呈現以下發展趨勢和特點：在未來的1—2年內，手機炒股用户數量將以相對較快速度發展，但是受股市波動影響較大。35歲以下上班族是手機炒股最大的潛在用户羣體，資費方面，手機炒股用户流量費支出將保持穩定，信息費支出有望適度降低 。獨立服務提供商同運營商的商業關係將更加緊密證券交易所與證券公司將在產業鏈中扮演更重要的角色。

特點如下：

一，實時行情:實時行情界面清晰，提供強大的圖表分析功能(走勢圖、日/周/月等K線圖)，操作簡便，同時提供自選股等個性化管理功能。提供深滬兩市A、B股及基金、債券的實時行情查詢。

二，股市資訊：為用户提供及時、全面、權威的財經資訊、個股點評、大盤分析，匯聚名家策略、要聞分析、熱點透視、潛力股推薦、投資組合等權威資訊。 三，在線交易：通過手機進行深滬兩市各種證券品種的交易、查詢等各項業務，操作簡便、兼容性強。

證券公司營銷方案2

一、營銷背景

背景一：國慶節後行情 “井噴”。滬深300十月份出現周成交額超過20××年“5.30”周成交峯值---“底部量超頂部量的牛市起勢信號”，讓很多技術分析人士激動萬分；工程機械、煤炭等與宏觀經濟密切相關強週期行業很多個股紛紛創出歷史新高---“股市晴雨表揭示經濟面臨上行信號”，讓很多基本分析人士異常興奮！ “似曾相識牛歸來”，雖仍需小心求證，但已可大膽假設。可能來臨的市場機遇，要求我部在營銷上必須進一步加大力度！

背景二： “關於進一步加強證券公司客户服務和證券交易佣金管理工作的通知”。已明確規定證券公司應公平對待所有客户，在對客户進行分類的基礎上，按照“同類客户同等收費”、“同等服務同等收費”的原則，制定證券交易佣金標準。即將來臨的市場價格秩序重整，要求我部必須有所動作防範、化解可能產生的風險並抓住可能催生的機遇。

背景三：證券投資顧問業務暫行規定已開始在業內廣泛徵求意見；今年開業的中金公司武漢營業部在組織架構上把投資顧問作為其營銷體系的核心；根據我國“入世協議”明後兩年可能面臨很多外資同行來國內布點可能強化投資顧問環節的競爭。可能來臨的經紀業務商業模式的重構，要求我部在培養和提高投資顧問隊伍上進一步加大力度。

因此，抓機遇（近期行情走強；年底前還可不論規模與服務差別異執行差別化價格策略招攬客户）、化風險（繼續大力、全面推進把金元理財俱樂部服務到現有客羣，以達到通過服務差異化來化解新法規引致價格秩序重整風險和爭取新增客户靈活定價的更大空間；組織與現有重點客羣面對面交流活動，增進營業部客服與重點客羣的`感情，謀求存量開發）、練隊伍(激發員工的營銷熱情，鍛鍊提高員工的營銷能力)，是本輪營銷活動的三條有機結合的主線。

二、營銷方案

圍繞“抓機遇、化風險、練隊伍”三條營銷主線，本輪營銷活動將沿着“資產競賽”和“存量開發”兩個方向展開。 “資產競賽”，即設定特定時期執行的額外獎勵政策，以營銷人員個體為單位，開展新增資產競賽。 “存量開發”，即組織“以球（羽毛球）會友”，“農家樂（農家菜館聚餐）”等成本相對低廉又利於增進了解與感情的多種形式的小範圍交流活動，進一步加強與存量重點客羣的聯絡，一方面穩定重點客羣的資產與價格，另一方面謀求存量開發實現進一步的突破。

活動時間：本報告獲總部批准之日至1月底（春節前）

營銷人員：可展業的後台員工、客户經理、經紀人（若四季度我司通過經紀人制度驗收）

1、“資產競賽”活動

① 活動總結獎。分為“開户大獎”和“資產大獎”兩類獎項，在活動截止日前，營銷人員按照其活動期間開户數和新增資產量的多少進行排名，每類獎項取前三名。第一名獎勵上網本（3500元以內）（其中開户大獎要求新開有效户35户（含）以上，資產大獎要求新增資產3000萬（含）以上）、第二名獎勵時尚手機（20xx元以內）（其中開户大獎要求新開有效户20户（含）以上，資產大獎要求新增資產1000萬（含）以上）、第三名獎勵“三峽遊”（800元以內，若實施有困難可用購物卡或日用品替代）（其中開户大獎要求新開有效户8户（含）以上，資產大獎要求新增資產500萬（含）以上），若第一名因業務指標未達標只能領取第二名乃至第三名獎項，或第二名因業務指標未達標只能領取第三名獎項，造成不同排名同等獎項情形，則對排名高者另獎派克筆（200元以內）。

② 階段式開户獎。即對活動期間新開有效户户數多的營銷人員發放額外的階段式開户獎，營銷人員新開有效户2户（含）每户獎勵100元，新開有效户第3户至第6户（含）每户獎勵150元，新開有效户第7户至第15户（含）每户獎勵200元，新開有效户第16户至第30户（含）每户獎勵250元，新開有效户第31户起每户獎勵300元（公司設定的新開有效户每户獎勵100元包含在內）。

③ 渠道開發獎。渠道建設方面爭取開闢20個宣傳陣地（以宣傳海報或易拉寶進場為標誌），把銀行網點、居民小區、寫字樓電梯間、需等待消費（羣體面向中產階級）場所等作為主攻方向，營銷人員找

好點後經客服部經理或營銷總監同意後即可實施，每個宣傳陣地可獎勵找點營銷人員200元（公關或維護成本較高的點可向營業部總經理申請最高不超過500元的獎勵），宣傳資料成本由營業部承擔。

2、“存量開發”活動

該活動是以營銷總監、客服部經理、營銷部經理三人為核心的營業部“中台”（職責是服務重點客羣和全體營銷人員），將在活動期間發起以“似曾相識牛歸來”活動主題的多種形式、不同角度的研討會、茶話會等，在增強與客户溝通交流，鞏固重點客羣服務的基礎上，為“資產競賽”和“存量開發”提供依託點及創造發力點。

①服務對象：營業部重點客羣。按照“分片包乾”原則把每一個重點客户的細化服務職責落實到至少一人的職員身上（其中公共客户由營業部“中台”組織實施，經紀客户由其客户經理實施營業部“中台”協助）。邀約客户與否和邀約客户的頻率以分攤到該客户的活動成本不超過該客户前一年對營業部的淨貢獻的5%為標準，超過這一標準須由客服部經理決定。重點客羣中前100名核心客羣制定更加有針對性的拜訪規劃。

②標準化活動流程：以“似曾相識牛歸來”為活動關鍵詞，統一且不斷優化營銷話術（電話、短信、QQ三種交流渠道使用），製作招攬客户聽課或參加活動的宣傳畫報或易拉寶等，邀請存量客户參與活動，活動結束後，對參與人員信息進行統計和彙總，做到服務過程的留痕。

③活動項目：逐步建立並完善的幾項標準化活動有，一是定期投資報告會或交流會（營業部散户大廳）並在會後組織座談，二是每週週六或週日一次羽毛球“運動會”（選擇配有臨場休息室的場館），三是每週一次農家菜館聚餐的“農家樂”等。

④考核指標：以營業部全體“中台”人員必須完成每月10户客户情況報告的數量考核指標和每月1户“存量開發”質量考核指標（“中台”人員因階段性工作原因可經營業部總經理同意減少當月數量考核指標）。

三、營銷預算及績效預估

1、營銷費用預算

證券公司營銷方案3

市場部為了樹立品牌形象，建設規模的、高質量的營銷團隊，開拓市場，逐步擴大營業部在當地的影響力，展現營銷團隊的潛在活力，開拓並鞏固營銷渠道，發展客户，創造營銷奇蹟特制定以下營銷方案。

第一部分市場部戰略定位

一、市場的範圍

以北京市區為中心，輻射到周邊城鎮，為中高端客户提供股票基金等投資產品和保守的理財諮詢服務。

二、客户服務方式

1、基礎服務主要包括：及時解決現場及非現場客户交易過程中的問題;客户提出的有關業務及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客户溝通，促進客户能夠及時和細緻瞭解公司新業務種類和服務產品;為客户提供多種交易方式;收集了解客户需求，及時反饋業務部門，促進完善客户服務內容。

2、親情服務主要包括：法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客户羣體中恭賀或者有能力的也可給客户舉辦一些活動;客户及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客户的區別也不大，只是一般客户通常不進行客户及家人的特殊問候。

3、諮詢服務主要包括：根據客户需求選擇性的將各類研究

諮詢張貼或轉發客户;定期提供客户持倉個股分析報告;及時向客户提供高質量的資訊產品和信息，並根據客户需要為其度身定製資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發送給客户;通過網絡服務平台，對客户提供一對一諮詢服務;客户專用電子信箱服務，為客户提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供諮詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客户和非現場客户定期溝通。這類服務三種客户的區別就比較大，一般客户只提供基本的諮詢服務，接受公共的諮詢，而重要客户和核心客户一般都有一一對應的客户經理服務，核心客户的個性化諮詢服務比重要客户更好。

4、增值服務主要包括：根據其需要提供各類研究報告，包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客户服務為信息平台，為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、xx的財經資訊，短信營銷信息和客户服務平台作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中籤通知服務;根據客户需求，編撰投資分析報告，如果客户資產量達到相當規模，可根據其需要提供全方位私户理財計劃。這類服務三種客户的區別就更大了，一般客户基本不享受增值服務，重要客户享受及時的服務，核心客户則享受全面及時的服務。

第二部分團隊的組建和管理

一、團隊的組建

1.通過與其他證券公司優秀客户經理接觸，瞭解營銷員在原來券商的情況，引進有經驗的證券營銷員。

2.聯繫部分高校，建立校企實習培訓基地，能夠充分的挖掘有潛質的營銷員。

3.團隊的建設

二、團隊的管理與執行

制定一個有利於團隊發展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要儘快樹立起營銷員的業務信心，由於營銷員換了一個新的工作網點，網點業務還不夠熟悉，需要區域經理和他們一起營銷、一起開户這樣不但讓營銷掌握業務技巧，而且也增強了他們開展業務的信心。

無規矩不成方圓，制度的建設可以規範團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標，制度制定的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種台帳制度和激勵制度，而且是可以執行的。

1考勤制度，目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與駐點考勤。

2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。內容是周例會、月例會、公司例會。

3、台帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容勝作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的台帳。

4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊

三、團隊文化建設

態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的"態度"，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。其實這集體活動的開展並不是很難，在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不數分的要求，或者一次大家出去歡唱。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，實通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職勝作的動力之一。一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平台。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓xx再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裏，我主要強調的是團隊的工作溝通和團隊文化的建設。無論從事什麼工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人可能地發揮潛能，這詩司與個人雙贏的結果。

第三部分營銷措施

一、銀行駐點營銷

幾年前，銀行駐點營銷是市場一種創新，讓券商從營業部的坐商走向了市場，讓單一的營業部場地，擴張到全市所有的銀行網點，因當時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬户，客户可以在銀行進行一站式的手續辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客户，券商投入小，產出高。銀行開發的客户質量也相對比較好。

為此，我市場部與銀行關係須注意以下五點：

1、要建立雙方長期合作關係。

2、一般企業在銀行都有個企業帳户，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業部實現。他們和企業有個很好的交流合作關係。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業部的合作關係處理好。

3、管理層要對銀行公關關係的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關係的回訪。

4、在重要節日會送上些禮品。通常情況下，禮物費用控制在1000元左右。

5、對於重點駐點網點公關，需營業部利用資產的資源為網點注入一定量的存款，為營銷員提供更好的業務開展空間。

綜上所述，營業部門高管應重視商業銀行負責人的公關行動。

二、與大通訊機構的合作營銷

要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作。合作模式應有所不同，例如移動、聯通，僅對券商開放系統的合作是不夠的。可在其營業廳布點，發展其內部員工。其餘的中大型的通訊機構，合作的內容包括，通訊商的資源共享，通訊商入駐小區營銷活動時，雙方共同營銷。券商負擔部分通訊機構的產品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷，實現雙贏。

三、低佣金的促銷

北京市場的佣金，應該是目前以來最低的階段。從華泰證券20xx年開始就以所有客户的佣金打至0.8‰，北京市場進入了佣金價格戰，各券商紛紛跟進，愈演愈烈，現在的光大證券開展佣金年費制，打出"一天一元，輕鬆一年"口號，但是實行佣金年費制的這一時期，光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴張，其主要原因是缺少一支強有力的營銷隊伍。目前，營銷團隊人數多，且人員相對穩定的券商開始對低傭招攬客户的方式有所收斂，實行按資產多少來規定佣金比率，並隨着諮詢方面優勢的提高逐漸取消降傭制度。目前新進的券商，都是以低傭來招攬客户，新進來的安信證券的佣金比例是整個北京市場最低的，10萬左右都可以給0.3‰。考慮到目前整個市場競爭狀況以及公司未來的發展，對一般客户，本團隊開發客户時，給予非現場交易的手續費為0.5‰到2.0‰的政策是合適的，給予營銷員一定底限的自己做主的佣金調節，對特殊客户再另行申請。而對於本營業部也可以科學地對成交量較大的客户做出更大調節。

四、社區營銷及技術服務站營銷

可以選擇些人流量比較大，商業性質比較強的地段進行布點。分工合作，兩人派單，兩人對有意想客户進行營銷説明。在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷，利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通，週末在優質社區、大型商場擺台促銷，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客户，日常電話跟進，開户即送精美禮品一份。可以不定期的與企業合作：搞慶典聯誼活動或投資座談會股市沙龍等，免費開股東卡，送精美禮品，開發團體客户及機構户。

五、服務品牌的營銷

此營銷模式是本人比較推崇的、比較欣賞的一種模式。做我們這行的遲早是要做回服務的，只有打造自己的服務品牌，做好客户的'服務，你才能在這個市場是立於不敗之地。為客户提供有效的資訊，能讓客户在市場上掙到錢才是王道。而本營業部在公司沒有特別的支持下要堅持自己組織語言，堅持每日一到兩條對大盤的分析，個股的推薦等信息。當然這個還依賴與個人專業知識掌握的多少而論。充分利用金穗金融軟件*按資產量的多少來給予使用作為賣點，從而使客户對軟件的存在一定的依賴性。提高公司在北京的競爭力，應儘量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務，增加顧客的滿意度和忠誠度，提高公司的品牌形象和知名度。對於差異化服務和公司品牌的樹立和擴展，我認為可以通過幾個措施來實現。

一、廣告和公關工作的開展是品牌建設的重要步驟。

為了達到公眾對我公司品牌的認知，可以做些平面的廣告，讓市場知道就在本營業部就有證券營業部，使他們對公司有所認識，進而在他們有從事證劵交易的需求時，能夠想到我們湘財證券。

通過合理正確的運用公共關係和公共事件，擴展我公司在北京的知名度。正如人們所説，資源都是可以靠借的，可以藉資金、借人才、借技術、借智慧。而公共關係就是這樣一種資源，我們所要做的僅僅是把他們彙集起來，運用智慧把他們有效地運用起來。

事實上，客户對公司信息的接受的程度對比是，間接傳播比公司對客户的直接傳播更容易。因為從客户心理的角度來説，他們更願意相信身邊的人，對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此，應通過公共關係和公共事件的運用，間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳，當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。

一句話就是"借勢"，就是藉助人物、事件等本身的社會效應在營銷活動中以達到推廣產品的目的。

同時，一個可行的辦法就是在週末組織公司所有的營銷人員以及公司高管在當地的養老院或孤兒所等一些公益事業單位做義工從而既為社會獻了一份愛心，又在宣傳本營業部。何樂不為?相信這樣的宣傳對與老百姓來説比一些空洞的廣告更具説服力在借勢營銷中，可以藉助的手段是多方面的，比如：其他行業具有轟動效應的大事件;政府有關部門的政策法規;新聞媒體的各種報道等等。通過策劃發揮、延伸實施，就可以為我所用，去實現自己的營銷目標。

借勢營銷是一把雙刃劍，它可能為企業帶來豐厚的收益，也可能讓企業的付出付諸流水。然而，只要企業對企業自身進行仔細分析，在適當的時機抓住自己需要的"靠山"和機會，正確運用公共關係，並進行有效的營銷策劃，必能獲得成功!

二、以客户需求為導向，提高服務質量，形成競爭力。

其實，以客户需求為導向的營銷理論不過是本營業部轉換角度看問題的方法，是一種讓消費者更容易接受產品/服務的營銷工具。在競爭性市場中，顧客具有動態性，顧客忠誠度是變化的，他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關係，把顧客與企業聯繫在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求，建立關聯關係，企業必須建立快速反應機制，提高反應速度和迴應力。這樣可限度地減少抱怨，穩定客户羣，減少客户轉移的概率。提高服務水平，能夠對問題快速反應並迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。(每隔半個月或股市出現重大問題時候對客户的回訪。將客户反映的問題做記錄。根據問題小組展開討論，給予客户問題解決的方法)

三、同時，加強對客户維護，對其進行分類管理，大力推行關係營銷，縮減成本擴大利潤。

關係營銷越來越重要了，在企業與客户的關係發生了本質性變化的市場環境中，搶佔市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關係，從交易變成責任，從顧客變成擁護者，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關係。記住二八定律，必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關係。否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費。而溝通守系營銷的重要手段。

四、營銷的目的是利潤，但執行的核心詩司員工。

對企業來説，市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面，追求回報是營銷發展的目的;另一方面，回報是維持市場關係的必要條件。企業要滿足客户需求，為客户提供價值，但不能做"僕人"。因此，營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。同樣對員工來説，回報也是對其工作價值的肯定。從外部營銷到樹立內部營銷理念。由於員工是客户的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。

事實上，內部員工應是營銷活動的首要對象。"要善待客户，必須首先善待員工"，高度重視內部營銷。處理好管理者和員工自主性的關係。首先，應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關係。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度，並前後台效益掛鈎，樹立起羣策羣力的合作意識，保證各項政策持續而切實的貫徹。完善管理制度，增設優秀新人獎、開户紀錄獎、市值紀錄獎等獎項，完善薪資待遇(比如當月成交量達到600萬/1000萬/1500萬等等的提成變法做到多勞多得，獎罰分明。積極進行各項市場調查活動，能對公司的銷售模式和銷售政策，提出意見和建議。以人為本，追求個人價值。在新的體制和組織結構下，所有人員的價值由業績來衡量和體現，而不以上級的主觀評價為依據。同時，要形成尊重員工、關心員工的風氣，擯棄那種犧牲或壓抑員工個性的文化氛圍，處處體現出親和力。

綜合來説，公司的營銷思路應以客户為導向，以實施關係營銷為指導思想，通過前期的成本控制，形成成本優勢，打開市場，建立與客户的關聯，通過差異化的個性化的服務，及時正確高效地處理客户的需求，建立同客户長期的穩定的關係，進一步形成口碑，樹立公司在市場中的品牌形象，實現公司的市場戰略。同時公司營銷隊伍管理上面，我覺得管理方面主要還是看公司的企業文化，企業文化要人性化、要樸素、蹋實、獎罰分明，要有完善的體系和制度。組織員工培訓。與投資公司、保險、安利等營銷團隊合作，資源共享，相互借鑑，請其優秀講師授課，為我部客户經理培訓營銷技巧，養成積極心態。

證券公司營銷方案4

一、媒體宣傳 前期媒體預熱

方式：在試營業階段，在新設營業部當地主流媒體投放軟廣告 目的：為營業部的開張造勢，傳遞公司理念

內容可為：**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等 形式：公司領導的訪談、軟文

開業期間的媒體宣傳

方式：開業時在新設營業部當地主流媒體投放硬廣告配合軟文 目的：宣傳新營業部，擴大營業部的影響力 內容：直接和營業部開業相關的內容

形式：營業部開業新聞、開張公告、促銷活動宣傳、招聘啟示等

持續營銷宣傳

營業部開業後,應與當地媒體合作,推出定期財經欄目 目的.：強化營業部的營銷推廣，幫助營業部拓展市場 方式：電視台股評欄目、報刊財經資訊等欄目

二、促銷活動

開業促銷活動：“開户獎現金，積分換好禮”專項營銷活動

【活動目的】：通過推出新的產品銷售渠道，增加有效開户，拓展市場份額。

【活動對象】：營業部員工、經紀人、客户等均可參與

【活動內容】：

1、對介紹客户開户給予獎勵：根據介紹客户來我營業部開立有效賬户的數量給予介紹人現金獎勵，介紹客户越多給予的獎勵越多；

2、對介紹客户開户給予積分：每介紹一個客户來我營業部開立有效賬户，給予介紹人積分，根據積分可在營業部兑換不同價值的禮品。

3、有效賬户定義：資金量一萬元以上且在22個交易日內交易量5000元以上）

【活動規則】：

1、介紹一位客户至我營業部新開有效賬户，可獲現金獎勵80元。並可獲積分1分

2、介紹新開有效資金賬户累積滿10户後，新增有效開户獎勵上升為90元/户，所獲積分不變。

3、介紹新開有效資金賬户累積滿20户後，新增有效開户獎勵上升為100元/户，所獲積分不變。

4、推薦新開有效資金賬户累積滿50户後，新增有效開户獎勵上升為200元/户，所獲積分不變。

5、新開賬户交易量每增加達到10萬元，推薦者可獲獎勵積分1分。

6、全年累積積分後可按相應標準將積分兑換為東吳證券相關資訊產品或實物禮品，禮品標準待定。

積分與激勵政策對照表

有效開户需經營業部及客户雙方確認，營業部自然增長客户不納入活動。 本次活動是老客户推薦新客户開户的活動，不屬於經紀行為。

三、渠道拓展

營業部試營業後應積極拓展業務渠道，包括與當地銀行，非銀行金融機構的合作，合理利用營業部資源嘗試與其他機構合作開發機構客户及大客户。