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證券營銷工作計劃4篇

欄目: 證券 / 發佈於: / 人氣:2.15W

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的證券營銷工作計劃,希望能夠幫助到大家。

證券營銷工作計劃4篇

證券營銷工作計劃 篇1

以下是我對明年工作的計劃和一些規劃

1.學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,瞭解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,瞭解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。

2.對於業務創新和服務創新的工作:要堅持每天給客户打電話溝通,瞭解客户做股票的情況,與客户溝通,讓客户相信自己,與自己成為朋友,幫客户解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門彙報,經上級部門同意後再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意後在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。

4.工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特徵以及營銷的知識。多引導客户辦理我們的錦龍產品。

5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客户,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客户經理。

6在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客户解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效户50個。

隨着公司不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

證券營銷工作計劃 篇2

20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什麼業績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現一個嶄新的面貌,現把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。

一:日常工作

1.營業部任務

作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示西南證券良好的企業文化,做責任感的理財專家!

2.團隊任務

團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高淨值客户羣。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。

二:業績目標

1.開户數

上半年開户數達到30户,其中有效户達到20户以上。下半年開户數達到30户,其中有效户在20以上。力爭全年開户數在80左後,有效户達到50。

2.託管資產

託管資產是重要的考核要求,是硬性指標。

20xx年上半年託管資產要求達到700萬以上,全年力爭託管資產達到1500萬。

證券營銷工作計劃 篇3

一、增大宣傳力度,加強銀證合作。

xx營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯繫,並在銀行櫃口放置公司統一印製的宣傳冊,並且本着與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開户優惠政策,變被動營銷為主動營銷。

二、加強股民教育,提供投資諮詢。

xx營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客户贈送了xx投資分析軟件。並且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。

三、重新細分與定位目標市場。

針對不同的客户羣體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客户羣體的不同需要,並且大力發展非現場客户,並積極吸引更多的優質客户。

四、繼續完善日常工作

提升對存量客户的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業務,努力多吸收機構客户,提高市場佔有率和資產保有率。

五、堅持客户為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客户提供一個方便快捷的投資環境。

加強員工的業務培訓,提高工作能力和業務素養,建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客户提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。

六、“開源節流、增收節支”。

明年,xx營業部將進一切努力,一方面,服務好原有老客户的同時,不斷開發更多新客户,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經營成本。

七、加強投資諮詢力量。

新的券商之間的競爭,還體現在研發方面的競爭。立足營業部實際情況,加強員工隊伍的培養,在團隊合作的基礎上逐步改變投資諮詢薄弱的局面。採用多種現代通訊方式,加強和客户的溝通與聯繫,開展多種快捷的服務,如業務提醒,研發報告推薦,等等,使營業部對客户的服務向縱深發展。

總之,xx營業部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新台階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。

證券營銷工作計劃 篇4

一、短期小區營銷

以昆明市區為中心,輻射到周邊城鎮,在適宜的時間進入居民小區,挖掘潛在的客户資源,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開户等投資諮詢業務。

由於其臨時性,小區居民開户量有限,適宜捆綁優惠項目(如開户送上網費、有線電視費等等)或推廣證券產品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的諮詢人數在10位以上或開户數在3户以上,則應考慮在該地的後續營銷,形式可以是股評或設攤諮詢。如經過挖掘有一定的潛力,可以發展為長期營銷社區。

二、長期駐點營銷

1、 銀行駐點營銷

銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的.合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地擴張到全市所有的銀行網點,拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客户。券商開發投入小,產出高,同時,通過銀行開發的客户質量也相對比較好。因此,營業部應加強與銀行的長期合作關係。並對重點駐點公關,為營銷員提供更好的業務開展空間。

2、 社區駐點營銷

經短期小區營銷發現有潛力而發展為長期營銷的社區,在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發宣傳資料、意向溝通,週末在優質社區、大型商場擺台促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客户,日常電話跟進,開户即送精美禮品一份。並可不定期的與小區開發商合作:借企業搞慶典聯誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發團體客户及機構户。與開發商合作,居民容易相信合作的長期性。

3、 與通訊機構的合作營銷

要與電信、移動、聯通、鐵通、網通等機構合作,這些公司基本上與小區有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網的服務內容,也希望通過證券公司給客户的開户優惠(如開户送寬帶網開通費、有線電視使用費等)增加使用户數量。具體合作模式應有所不同,例如移動、聯通,僅對券商開放系統的合作是不夠的,可在其營業廳布點,發展其內部員工。其餘的中大型的通訊機構,合作的內容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔部分通訊機構的產品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現雙贏。

第二部分 老客户的維護

“開發十個新客户,不如維護一個老客户”,這是一條銷售的黃金法則,穩定的老客户資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業績穩定的重要方式。老客户流失、老客户重複購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業所忽略或者在原來的條件下企業需要花費過大的代價來實現,那就是:持續保持與老客户的有效的、具有一定頻率的溝通。

1、 持續的溝通

市場的競爭越來越激烈,後來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客户購買決策時的備選答案。作為營業部的老客户,具有先天的優勢,他已經認可或者部分認可你的產品了。要做的工作就是保持自己在客户購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業與老客户之間必需形成持續的溝系,只有持續的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續的效果。

時刻關注關鍵客户,並且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客户建立長期的關係,維護老客户可以:a) 在重要節日向客户發出信件表示祝賀,或者寄出一張別緻的賀卡、送上一件客户喜歡的小禮物等。b) 每逢公司重大活動時,邀請客户參加,如公司重要慶典、年會、客户聯誼會及專家講座等。c)記下對客户來説具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關注。在雙方合作成功紀念日的時候向客户表示感謝,這既可以提醒客户對你表示關注,又可以為今後的合作創造機會。

2、 有效的溝通

客户是很挑剔的,持續的溝通需要投其所好,需要有對用户友好的內容、對用户友好的界面、對用户友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用户當作垃圾郵件。老客户關係維護解決方案,正是具備了在用户行為特徵模型分析上獨特的優勢,才能夠讓企業與用户之間形成一種持續的有效溝通,形成良性的互動關係。

隨着產品同質化趨勢的不斷髮展,企業之間的競爭更趨向客户服務,在對客户進行管理時,企業也不妨厚此薄彼——為關鍵客户提供更精細、更全面的服務。除了配合企業為關鍵客户提供更多服務項目,推銷人員也要有意識地為關鍵客户爭取更周到的服務,比如創造更舒適的環境、舉辦大客户聯誼會或提供更專業的諮詢服務或培訓等。

3、 適當頻率的溝通

與用户的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用户模型對老客户進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特徵,才能讓用户感覺友好,起到事半功倍的效果。

由於受到各種因素的影響,客户關係會經常發生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客户管理方式,而必須隨時對關鍵客户的信息進行蒐集和整理,一旦發現客户關係發生變化,立刻採取相應的方法進行處理。比如,經常根據準確信息對客户類別進行重新劃分;隨時關注新信息,爭取在第一時間尋找到潛在的大客户;當發現原有的關鍵客户喪失需求或者轉向競爭對手時,迅速做出反應。

第三部分 服務品牌的打造

做證券遲早是要做回服務的,只有打造自己的服務品牌,做好客户的服務,才能在證券市場上立於不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應儘量避免通過價格競爭來實現;通過差異化的服務,增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對於差異化服務和公司品牌的樹立和擴展,我認為可以通過幾個措施來實現。

1、 廣告和公關工作的開展是品牌建設的重要步驟

為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業部,使他們對公司有所認識。

通過合理正確的運用公共關係和公共事件,擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客户對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客户的直接傳播更容易。因為從客户心理的角度來説,他們更願意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態度。因此,應通過公共關係和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關注和公司高層的統籌。

2、 以客户需求為導向,提高服務質量,形成競爭力

在競爭性市場中,顧客具有動態性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其它企業。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關係,把顧客與企業聯繫在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。

面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關聯關係,企業必須建立快速反應機制,提高反應速度和迴應力。這樣可限度地減少抱怨,穩定客户羣,減少客户轉移的概率,提高服務水平,能夠對問題快速反應並迅速解決。這是一種企業、顧客雙贏的做法。

3、 同時加強對客户維護,對其進行分類管理,大力推行關係營銷,縮減成本擴大利潤

溝通是關係營銷的重要手段。關係營銷越來越重要了,在企業與客户的關係發生了本質性變化的市場環境中,搶佔市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關係,從交易變成責任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關係。記住二八定律,必須優先與創造企業80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關係,否則把大部分的營銷預算花在那些只創造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。

4、 營銷的目的是利潤,但執行的核心是公司員工

對企業來説,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發展的目的;另一方面,回報是維持市場關係的必要條件。企業要滿足客户需求,為客户提供價值,但不能做“僕人”。因此,營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。同樣對員工來説,回報也是對其工作價值的肯定。

綜合來説,公司的營銷思路應以客户為導向,以實施關係營銷為指導思想,通過前期的成本控制,形成成本優勢,打開市場,建立與客户的關聯,通過差異化的個性化服務,及時正確高效地處理客户的需求,建立同客户長期的穩定的關係,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現公司的市場戰略。

Tags:計劃 證券