中國銀行網上銀行用户名忘了怎麼辦

要用到網上銀行，突然發現自己中國銀行網上銀行的用户名忘了。這該怎麼辦呢?下面教你幾招如何輕鬆搞定。

方法/步驟

1撥打銀行的官方客服。

認準中國銀行的官方客服，接通語音服務後，個人建議是選擇“投訴建議”，如實説明自己的情況，一般情況下，銀行會和你核對身份，然後會告訴你得用户名的。這樣你就可以找到用户名了，如果密碼忘了就稍微麻煩點，銀行在核對完身份後，就會要求你重設密碼的。(如果密碼不能設置成功，銀行會要求你去營業網點辦理的)記住了，打客服是要按照市話費收費費用的。

2撥打信用卡的客服。

打這個電話不一定能夠幫到你，但是可以試一試。如果你用網上銀行賬户曾經給你的'信用卡轉過賬，或者還過款，你是可以諮詢的。看看能不能讓對方提供給你用户名。不過不一定會起作用的。

3直接去銀行的網點辦理。

帶上身份證和銀行卡去就近的營業網店，取號排隊，等到到你的時候，你如是説明自己的情況，銀行的工作人員在核對完信息後，就會辦理處理你的問題了。

不知以上方法是否有助於您呢?