核心提示:表面上看,公廁和
銀行風馬牛毫不相關,
但事實上,兩者有不少驚人相似之處
相同點:
1.都擁有大量的'市場終端;
2.都屬服務業;
3.都給公眾提供“方便”;
4.都與臭味有關(公廁有臭味,銀行有銅臭味);
5.都屬資源壟斷行業;
6.都涉及隱私。
不同點:
1.公廁按性別分開進行“方便”,銀行則混合進行“方便”;
2.公廁能抽煙,銀行則不行;
3.公廁不排隊,銀行排長隊;
4.公廁效率很高,銀行效率很低;
5.公廁勞動力成本低,銀行勞動力成本很高;
6.公廁服務時間很長,銀行服務時間不長。
另外,公廁的服務人員同銀行服務人員關係很密切,溝通很頻繁.
公廁服務人員每月要去銀行“方便”,銀行服務人員也常去公廁“方便”。