從口音入手，找老鄉的話題
中國人不論走在哪裏都會有一種老鄉的情結，所以，你要學會聽出客人的口音，是否是你的老鄉，如果是老鄉，那麼你們的距離就會拉近，那麼下面的溝通就會非常的順利了。
即使不是老鄉，客人是哪裏，我們就哪裏有親戚，朋友，或你最喜歡客人家鄉的人，最歡跟那裏人打交道!
給上帝十足的面子
如果客人帶朋友一起來的話，我們要在他朋友面前給足客人的面子，同時，也不能冷落了他的朋友，如他朋友是他今天請來的重要的客户，就應配合客人給他客户十足的面子，我們的客人，是上帝;客人的客户，在他眼裏同樣也是上帝!
生活的點滴
如果客人帶小孩來的話，父母的重心在孩子身上，我們要多讚美、誇獎顧客的孩子，孩子在父母眼中是最好的，誇孩子比誇客人自身要有效的多。
多圍繞孩子找話題，跟小朋友聊他們最感興趣的事，把小朋友哄開心了，他的父母就跟着開心了!
再關心一下客人的身體，比如發現客人的'肩膀比較酸，你按的時候他反應比較大，那麼就要引入到生活中，是不是比較忙，工作太累等等，我們順着聊一些養生專業的知識，這樣找到話題，客人同時也會覺得你專業。
找最近流行和新潮的話題
最近發生的網絡熱門事件，最新的新聞實事及一些社會事件等，都可以當做你們的共同話題，並從中談論，多認同客人的看法，不要去和他抬扛(大忌)。
很多技師不顧客人的感受大談自己的闊論，導致不愉快!
近期熱播的電視劇(電影)裏面找話題
客人最喜歡哪部電視劇，我們就跟着喜歡那部電視劇，他喜歡劇裏的哪位主角或角色，那麼我們同樣也是。
如果實在找不到話題，可以讓客人去看電視，然後看他對哪些節目感興趣，再來找共同的話題，這樣聊起來就比較輕鬆了。
要製造一個愉快的聊天氣氛
要做一個傾聽者，當客人在興致勃勃、講得滔滔不絕的時候，我們要用心的去聽，如果客人今天心情不好，比如説他今天跟單位哪位同事起衝突了，或者他今天在家跟老婆(老公)吵架了，他肯定滿肚子的苦水要倒出來，你只需配合着他的語句，恰當的認可和點頭，這樣客人才會更加的願意和你溝通，讓客人感覺只有和你才聊得來，你們的心能談到一塊!
一個善於靜靜聆聽別人談話的人，他必定是一個富於思想，有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。最好的溝通，就是做個聽得津津有味的聆聽者。
聊天做到談吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事，更能愉快地説話，走到哪兒，歡樂就散佈到哪兒。這樣的人難免有缺點，但由於有情趣，使人歡笑，使人快樂，人人都願意與之相處。
幽默型的人，他們很少遵從邏輯的法則，相反經常運用奇談怪論，或類似詭辯的手法，使對方如墜五里霧中。
打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續不斷，使舉座為之傾倒。這種才能特別發達的人，總是非常圓活、靈通的聰明人。
有幽默感的人，是感覺敏鋭的人，心理健康的人，也是笑顏常開的人，胸襟豁達的人。別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。
可適當的滑稽搞笑
總能以一種調侃的方式，隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋，硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起，以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而在這種因果關係的錯位和情感與邏輯的矛盾之中，產生出搞笑的藝術。
懂得旁敲側擊
和人聊天時要善聽絃外之音，又會傳達言外之意，老於世故，擅長話裏有話，做到一語雙關，有些客人説敏感言詞，我們要做到既不正面回駁又要巧妙地去避開達到圓滑。
找共同話題其實不是很難，只要你用心，就很容易做到喲。外加平時多看一些多方面的書籍，比如溝通學，心理學，推銷(營銷)學，養生方面(穴位、經絡)的書籍，養生食譜啦...
總體來説平時要多學習多瞭解最新的知識，否則你OUT了，提高自己的綜合素質，説起來話來能讓自己出口成章，顯得你自己才華出眾更有內涵。
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