辦公室文員面試技巧9篇

辦公室文員面試技巧1

行政文員的面試問題

注重應聘者的素質，個人的形象和禮貌尤為重要。以下是行政文員面試問題和麪試的注意事項。

行政文員面試問題：

1、行政文員的基本素質是什麼？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：

見面時："您好！見到您很高興！""您有什麼事需要我幫忙嗎？您是初次來這裏嗎？路上辛苦了。"

分別時："再會！明日再見""祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候"等。

"請對我們的工作提出寶貴意見""請您稍等，我馬上幫您去辦。"

2、如何對檔案進行分類？標準是什麼？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、行政文員的具體工作是什麼？

行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關係？

這屬於行政文員工作中的協調部分的.內容。

對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不説。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起着銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

比如：中秋放假通知，上級領導下達的一些指示，以通知的形式發表出來面試應注意以下幾方面：

當然首先得問word、excel和ppt等辦公軟件怎麼樣，有沒有眼色，是否領導説什麼知道什麼意思怎麼去做。認真細心，把老闆交代的每一件事都辦得很妥當，別到時還得領導提聽他該幹什麼了。

1、讓面試者談談自己的優勢，或者為什麼要選擇幹文員，怎麼才能幹好文員工作。

2、應聘者對於應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道並認同，是否適應本公司的企業的。

3、面試者是否保持積極熱情的狀態，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。還有你細小的言行舉止可以表露其性格。

4、有什麼相比較別人的優勢，比如英語，計算機要有相關證書作證明。

5、不要總問回答是或者不是的問題，要提一些發散性的問題，少説多聽。結合簡歷幫助你準備一些針對性的問題。

6、要給應聘者那種即使工資拿的不是很高，但是在這裏可以學很多東西，得到能力方面的提升，可以給他其他成長平台。

7、工資要注意看其簡歷工資要求太高，能力一般的，按我們想給的水平當然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另謀高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不會與以前的差很多。

8、當然我説的很多都是理論的，不能照搬照抄，拿每一個條條框框去框。不可能找到一個個方面條件都很符合的，差不離就可以了。

9、還的看看他適不適合該公司，有些人員是條件很好，但是根本不會在小公司做，或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對要活點，學會不安套路來的一些方法。比如：勞動局的來了，知道也敢採取一些非正常的措施，看着老闆的臉色塞點錢。

10、估計你們也是剛起步的小公司，找的人員就跟他説你會管的雜一點。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接觸到以前你們沒有接觸到的領域。

11、注意籠絡人心，小公司人員流動本來就大，要懂得把好的精的人員留下。

單純的課本內容，並不能滿足學生的需要，通過補充，達到內容的完善。教育之通病是教用腦的人不用手，不教用手的人用腦，所以一無所能。教育革命的對策是手腦聯盟，結果是手與腦的力量都可以大到不可思議。

辦公室文員面試技巧2

每一種職稱的文員崗位，在面試前，都有很多要準備的，其中瞭解文員面試技巧是其中的一項。如果要應聘的是辦公室文員，那麼要掌握哪些辦公室文員面試技巧呢?以下是yjbys求職網提供的重要的資料，請大家參考。

辦公室文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

辦公室文員的面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。

辦公室文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別説話內容，説話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者説話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在於面試者答案的`是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析説理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地説理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。辦公室文員面試着裝：

1、套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿着的人顯得乾淨利落，幹練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

2、不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

3、為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當儘量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

辦公室文員面試粧容：

化粧

1、面試適宜清爽自然、輕鬆明快的淡粧，顯得人有親和力！切忌濃粧豔抹。

一、自我介紹

一般先讓應聘者作自我介紹，着重説明自己的優勢，時間大約2-3分鐘。通過這一程序，招聘者旨在瞭解應聘者的學習成績，語言表達能力以及精明幹練程度。

二、提問：開始之前務必記住：

黃金法則：80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會説20%。

白金法則：你必須試着控制面試的節奏和話題。

鑽石法則：對於沒有把握的問題，拋回給面試官。

1、談論你對辦公室文員這個工作的看法?怎麼做好這份工作？

2、為什麼選擇我們學校？談談你應聘本校的動機。

3、你對我單位有何瞭解?你準備怎樣做好辦公室文員工作？

4、你有何缺點和不足?

5、你認為你作為一名辦公室文員需要具備哪些素質和能力，怎麼才能做好這個工作？

6、如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作?

7、來我單位求職最擔心的是什麼?你找工作考慮的重要因素是什麼？

8、如果我們錄用你，你有何要求?

9、談談你自己的個性特徵，是否外向，內向，是否有幽默感

10、談談你對人際關係的處理與看法

11、你有什麼業餘愛好？如果單位要求你參與集體活動，比如演講、知識競賽

12、你的司長讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發現送錯了單位，他不僅不承擔責任，還生氣地批評你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領導的矛盾?

13、假設你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?

14、你認為一個優秀的教師應該具備哪些素質？

15、你的座右銘是什麼？談談你對辦公室文員這個工作的看法？

16、你長遠的打算和奮鬥的目標是什麼？

17、你談談最理想的工作集體應該具有哪些條件？

18、談談團隊合作在教學工作中的必要性。

19、領導前一天交代你將文件交給甲，第二天領導一上班就責怪你，本應將文件送給乙，為什麼卻送給了甲，你該如何處理?

20、對你的上級領導有意見怎麼辦？如果領導的能力比你低，你怎麼做?如果領導的水平比你高很多，你又怎麼做?

21、作為國家機關公務人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環節？

22、做任何工作都很認真嗎？談談你的學習經歷，好嗎？

23、能和同事團結相處嗎？怎樣搞好團結？能接受批評嗎？

24、請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。

25、假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩週後召開上級電大部門組織的全市電大系統工作會議，探討電大教學管理與發展規劃。從現在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體應做哪些工作？

26、作為國家機關公務人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮議和環節？

27、有人認為成功必須堅持"沒有什麼不可能"，而有人覺得"凡事需要量力而行"，你如何看待這兩個觀點？

28、談談你對"愛一行，幹一行"的看法。

29、單位準備組織員工去基層學習，領導把這件事情交給你去處理，你將如何組織？

30、領導交給你一項任務，並交代你如何辦理，可是如果完全按領導的意思辦，定會造成重大損失，你該怎麼辦?

辦公室文員面試技巧3

很多女生都很喜歡從事像文員、辦公室文員、行政助理、祕書等文職類的工作，當然有的男生也從事這方面的工作。那麼這類型職位的工作，在面試的時候，面試官會問寫什麼樣的問題，又該怎樣回答這類型的問題呢？下面我為大家分享一下，希望對大家的面試有所有幫助。

1、辦公室文員的基本素質是什麼？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：

見面時："您好！見到您很高興！""您有什麼事需要我幫忙嗎？您是初次來這裏嗎？路上辛苦了。"

分別時："再會！明日再見""祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候"等。"請對我們的工作提出寶貴意見""請您稍等，我馬上幫您去辦。"

2、如何對檔案進行分類？標準是什麼？

檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什麼？

辦公室文員的'具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關係？

這屬於辦公室文員工作中的協調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不説。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起着銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。

辦公室文員面試技巧4

1.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調帶來的枯燥感，又會給人留下幹練、充滿親和力與感染力的形象。

2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的人顯得乾淨利落，幹練果斷。而男性最好以深色優雅合體的.西裝為最佳選擇。

3.不影響工作效率的前提下，職業女人可以穿合身的連衣裙，適當地展示女人的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當儘量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

辦公室文員面試技巧5

電話通知面試的用語

●和對方説話時千萬要保持一種平和的態度，向求職者展現公司的良好精神面貌,以説清公司的要求和目的，與對方達成協議為宗旨（不在違背公司和個人原則）●達成協議後再説明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題

●面試後要在最短時間內通知面試結果

●通知面試時首先要正式介紹自己，告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對方目前是否仍在求職中）然後就是面試時間，給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最後是自己的聯繫方式。

●最好將面試地點時間公司名稱電話聯繫人以e-mail方式發送給對方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

1、初試通知

1)您好，請問您是xx嗎？

2)這裏是浙江某有限公司行政部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡歷應聘xx職

位（或您是否在我公司門口填寫《應聘登記表》應聘xx崗位等）

3)請問您現在是離職狀態嗎？/請問您現在是否已找到合適崗位？

4)很感謝您的支持和關注。我們邀請您參加面試，xx月xx日上/下午xx點您方

便來我公司嗎？

5)面試時請您準備好身份證、學歷證書、相關證件等

6)我單位的地點是：xx（瞭解對方目前住址）

a乘坐kxx至北沙路口下車，即可到我公司

b杭州汽車東站，乘坐kxx_，到達底站xx_，轉公交車kxx_，坐至世紀公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

6）如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，還請儘量提前聯繫我們

7）我叫xx，到時您可以直接聯繫我，公司電話號碼是0571-xx

8）如果您不方便記，隨後我就將以e-mail形式發至你郵箱，並再次確認對方的郵箱地址（e-mial內容如表1）

9）如果對方問及薪資問題，儘量避免直接回答，可委婉地告訴對方：

a在面試之後，我公司將根據您的綜合能力，設定崗位等級與薪資b或簡要告訴一系列福利情況（工作時間、住宿、工作餐等）

10）祝您愉快，再見。

2、複試通知：

"某某先生/小姐/女士，您好！這裏是浙江某有限公司，感謝您在xx月xx日參加我公司xx職位的`面試，我們公司領導認為您比較符合職位要求。請您來我公司與（xx_總監等）再做一輪面談，不知道您xx月xx日上/下午xx點方便嗎？

3、錄取通知：

（對於招聘中予以錄取的人選，儘量在三天之內通知，提高招聘的效率。）

"某某先生/小姐/女士，您好！這裏是浙江某有限公司，感謝您應聘我公司xx職位，很高興地通知您，您被錄取了！請您於_日_日上午xx點來公司報到，並請準備好以下材料：身份證、學歷證書等相關證件，5張一寸彩照。請問您還有其他疑問嗎？

4、辭謝郵件：

（對於落選者，用人單位可以用發送郵件的形式來通知面試結果，既節約招聘者的時間，又避免應聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）辭謝郵件如表2xx_年xx月xx日

聯繫電話：0571-xx

公司地址：xx

公交路線：

a乘坐kxx/767至xx路口下車，即可到我公司

b杭州汽車東站，乘坐xx，到達底站xx，轉公交車xx，坐至世紀公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

辦公室文員面試技巧6

文員面試技巧一：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

做好面試前的形象準備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立兩種心態：一、面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他目的是把優秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況。

文員面試技巧二：

面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。

文員面試技巧三：

文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別説話內容，説話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者説話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的`一些題目來看，測評的重點往往不在於面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析説理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地説理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

同時還要冷靜思考，理清思路。一般來説，當招聘人員提出問題以後，考生應稍作思考，不必急於回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考，理清思路後抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

辦公室文員面試技巧7

辦公室文員面試技巧一

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

辦公室文員的面試技巧二

面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。

辦公室文員面試技巧三

文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別説話內容，説話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者説話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的`一些題目來看，測評的重點往往不在於面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析説理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地説理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

辦公室文員面試着裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿着的人顯得乾淨利落，幹練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下幹練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當儘量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

辦公室文員面試粧容：

化粧

1、面試適宜清爽自然、輕鬆明快的淡粧，顯得人有親和力!切忌濃粧豔抹。

2、髮型要中規中矩，如果是長頭髮最好束起來，如果散開一定要乾淨，最好不要燙髮。

3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品：

1、結婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環可接受。項鍊手鐲戴時需要配合套裝。

2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅緻。

辦公室文員面試技巧8

文員面試第一、重在與上級及各部門溝通協調能力；第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力，以及辦公設備如打印機，傳真機的使用；第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

對問題補充的回答：不管了解不瞭解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質；

與各部門的協調溝通能力，説白了就是你説話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，説白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

文件的整理與存檔，因為公司的.文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常瞭解，等需要的時候你能很快接一定的規律找到它們，以便做事有依據

你吞吞吐吐説明你對這崗位並不是很瞭解，我想，如果是這種情況，你儘可能如實坦白就行，只要你的基礎文化素質好，工作經驗可以以後培養，有些面試官比較喜歡坦誠的人，説不定你會被錄取的

辦公室文員面試技巧9

1、 辦公室文員面試技巧

文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個優秀良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這麼做才能給招聘人員留下一個很好的印象，使其相信你有能力在將來進入公司後能和大家和睦共處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人才學過人、答覆錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達自己的觀點；另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最佳的.表現應是，平視對方，文質彬彬，從容不迫。

2、 辦公室文員面試技巧

文職崗位需要很強的言語表達能力，所以在面試時要格外注意説話內容，説話口氣以及所表達出的誠心。假如求職者説話雜亂無章，語意不清，這樣很容易讓人覺得無法擔當大任或是言語儘管悦耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達。

在答覆問題時要辯證剖析，多思維答題。回答問題要不墮入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標題來看，考察的重點通常不在於面試者答案的是與非，或是觀點的正確與否，而在於分析説理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地説理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

3、辦公室文員面試技巧

面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動得穿着前衞、濃粧豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

面試者入座後，儘量不要呈現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這樣會給招聘人員一種不成熟、不嚴肅的感覺。一般説來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。